QC小组活动培训课程

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品管圈QCC培训课件(PPT 64页)

过QCC成果的肯定和发布、以及奖励，员工的工作积极性不断提高，增强了企业凝聚力。
QCC（品管圈）介绍
QCC团队改善工具 QC旧七大手法： ❖查检表 ❖柏拉图 ❖特性要因图（鱼骨图
）
❖层别法 ❖图表与管制图 ❖散布图 ❖直方图
QC新七大手法： ❖关联图 ❖系统图 ❖矩阵图 ❖亲和图（KJ分析法） ❖PDPC法 ❖箭头图法（矢线分析
QCC的精神
❖ 1.尊重人性和民主； ❖ 2.培育快乐的工作环境； ❖ 3.充分发挥人的创造力； ❖ 4.开发无限的脑力资源； ❖ 5.提升企业活力； ❖ 6.改善企业体制； ❖ 7.促进企业的繁荣发展。
QCC（品管圈）介绍
QCC的特点
• 1.普遍性：企业的员工人人都可以参加QCC活动； • 2.自愿性：员工以自愿加入为前提，自我管理； • 3.目的性：以解决企业管理的实际问题为目的； • 4.科学性：QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和
法）
❖矩阵数据分析法
QCC（品管圈）介绍
四个阶段八个步骤
2020/12/17
一.QCC简介
QCC（品管圈）介绍
QCC的产生和发展
•QCC发明于美国，盛行于日本。最早是美国的休哈特 (Shewhart)博士于1950年提出的SQC（Statistical Quality Control）理论,即用统计的手法进行品质管理，最初也有许多企业把它作为提高品质管理水平的方法应用。 •1962年，日本首创了QCC活动，并把广泛开展QCC活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后，在世界各地都相继开展。 •中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动，至今已有30多年。
进。
❖管理型：以改善管理质量和水平为核心，提高管理效益为目的，涉及企业管理

QC培训学习 -- 心得体会

QC培训学习心得体会年月日～日，我在参加了由中国质量协会举办的“QC小组活动初级诊断师"培训班，培训班由中国质量协会高级培训师、全国QC小组评审专家郭老师授课。

郭老师以其丰富的质量管理知识,和基于长期从事QC小组推进、培训和评审工作的实践经验，依据《全国质量管理小组活动中级诊断师培训考试大纲》的要求及课程安排，结合实际工作以及以往案例中的常见问题，详细讲解了QC小组的概念、QC小组的组建与推进、QC小组成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等方面的内容，并列举了大量实际案列,进行了详细的分析讲解，最后以开闭卷考试和论文答辩的形式对此次学习成果进行了检验。

如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。

质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。

如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的,别说开拓市场，就连生存都是问题。

通过此次培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。

1、对QC小组的重新认识QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组的性质是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

2、对活动程序的把握QC活动遵循PDCA循环，P表示计划,代表着选择课题（选题的理由、方法及实例）、现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在）、设定目标(目标设定的方法、水平值及依据)、目标可行性分析、分析原因(原因分析及应用工具）、确定主要原因、制定对策；D表示执行，代表着按对策实施（常用方法);C表示检验,代表着检查效果(效益的计算);A表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算.在PDCA中，有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。

QC七大手法培训教案ppt课件

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第三章检查表
四、因果图的作图步骤 1.确定问题 2.画粗箭头 3.因素即原因分类常用：4M1E即人（员）、机（器）、料（原料）、法（工艺方法）、环（境），有时还可以补充软（件）、辅（助材料）、公（用设施）三方
面。也可用：工序顺序等分类分类好后，用中箭头与主箭头成45°角画在主箭头两侧。
第三章层别法
一、定义层别法是所有手法中最基本的概念，亦即将多种多样
的资料，因应目的的需要分成不同的类别，使之方便以后的分析。二、通常的层别方法
使用的最多的是空间别：作业员：不同拉、班、组别机器：不同机器别原料、零件：不同供给厂家别作业条件：不同的温度、压力、湿度、作业场所产品：不同的产品别（如同时生产Ni-Cd和Ni-MH电池）
第三章检查表
QC七大手法培训教案
主讲：赵国杰 1
第三章检查表
第一章概述
一、起源新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提
出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。
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第三章检查表
练习：请使用下列数据作一张排列图，并加以分析（15分钟）：
063048电池卷绕不良情况如下：批量：20000PCS 不良200PCS，其中负极包不住正极100PCS，正极折片40PCS，正负极掉粉30PCS，定位不当20PCS，其他 10PCS。
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第三章检查表
第五章因果图
一、概述因果图最先由日本品管大师石川馨提出来的，故又叫
石川图，同时因其形状，又叫鱼刺图、鱼骨图、树枝图。还有一个名称叫特性要因图。

QC中级

评价 △
评价
◎ 1.年度目标 2760万-（1-9月合计）2765万月合计）年度目标万（月合计万 =-5万万 2.已经超出年度目标，不马上对策的话已经超出年度目标，已经超出年度目标会大大超出目标，会大大超出目标，紧急度非常高
Control 管理
在活动当中，每一个员工发挥自己的特长，在活动当中，每一个员工发挥自己的特长，寻求与同事的沟通与合作，自主而且不懈地创造一个能实现自身价值的充满活力的工作环境。 Page 5
层级教育 QC团体活动好处 QC团体活动好处提高个人的能力， ①、提高个人的能力，以自我实现为目标创造尊重人性， ②、创造尊重人性，开朗的职场 ③、有利于职场体质改善和公司的发展
1.影响公司成本目标，影响度高；影响公司成本目标，影响度高；影响公司成本目标 2.影响的金额多，涉及金额比较大影响的金额多，影响的金额多
○ 紧急度
1.年度目标 480万-（1-9月合计）月合计）年度目标万（月合计 353.7万=126.3万万万 2.剩下的个月剩下的3个月月就可以了；剩下的个月42.1万/月就可以了；万月就可以了紧急度不属于《必须马上制定对策》紧急度不属于《必须马上制定对策》
评价
◎3分分
○2分 △1分 ×0分分分分
③A部品不良件部品不良件数太多 9月A部品不良月部品不良 4.8个/万个个万个 5个/万个个万个满足基准
QC八步骤 QC八步骤㈠案例
②公务车的维持费花费过多 9月公务车维持费月公务车维持费 340万万 230万以下月万以下/月万以下 9月超出万月超出110万月超出
中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动，中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动，至今约 1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动 30年了年了。有30年了。

qc小组培训心得体会

qc小组培训心得体会QC质量管理小组，是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。

它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动，通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。

世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展QC小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。

”证明了质量管理小组的作用是很大的。

因此在现场质量管理中开展QC小组活动尤为重要，其作用主要体现在一下五个方面：一、降低废品、节约成本深入开展QC活动，提高了员工们的自觉性，加强了员工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后处理为事前预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了成本，提高了产品质量。

通过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，员工真正得到了实惠，体现了多劳多得的劳动价值，员工工作积极性高涨。

为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。

活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。

通过活动使员工增加了成本意识，降低了废次品，提高了产品质量。

这是无法用经济效益来衡量的。

二、有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量优良的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，因此，加强中间产品质量控制显得尤为重要。

在中间产品过程控制中，为了划清责任，避免事后推委扯皮现象，我们应该从各工序入手，层层严把产品质量关，针对各工序的生产特点，制定相应的巡检制度，定时、定点加强巡检，不定时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识，严禁不合格品流入下道工序，避免浪费。

质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人，使外观质量和产品质量都达到最佳水平。

这样既能够杜绝质量隐患，也能够减少质量事故的发生，实现了预防质量和产品质量持续改进。

QC小组活动培训教案之基础篇

QC小组活动培训教案之基础篇一、背景介绍质量控制（Quality Control，简称QC）小组活动是一种针对产品或服务质量进行持续改进的活动。

通过QC小组活动，可以找出问题的根本原因，并且制定出改进措施，从而提高产品或服务的质量和客户满意度。

本教案旨在为QC小组成员提供基础知识和技能培训，帮助他们更好地开展QC工作。

二、教学目标1.了解QC小组的定义、目标和作用；2.掌握QC小组活动的基本流程和方法；3.能够运用质量工具和技术进行问题分析和改进措施的制定。

三、教学内容3.1 QC小组概述•QC小组的定义和目标•QC小组的作用和优势3.2 QC小组活动流程•QC小组活动的步骤和流程•各个步骤的具体内容和要求3.3 质量工具和技术•问题分析工具：鱼骨图、因果关系图•改进措施工具：5W1H模型、PDCA循环四、教学方法4.1 讲授通过讲授的方式，向学员介绍QC小组的相关知识和技能。

4.2 实践组织学员参与实践活动，例如进行小组讨论、案例分析等。

通过实践，学员能够更加深入地理解QC小组活动的流程和方法。

4.3 案例分析通过案例分析，引导学员运用所学的知识和技能解决实际问题。

案例分析既可以是真实案例，也可以是教师编写的虚拟环境下的案例。

4.4 演示教师进行实际操作演示，向学员展示如何使用质量工具和技术进行问题分析和改进措施的制定。

4.5 讨论引导学员之间进行讨论，分享自己的经验和观点，并且对其他学员的观点进行评论和补充。

通过讨论，可以加深学员对课程内容的理解和记忆。

五、评估方法5.1 参与度评估通过观察学员的参与度，评估学员对课程内容的理解程度。

5.2 作业评估布置作业，要求学员运用所学的知识和技能解决实际问题。

通过批改作业，评估学员对课程内容的掌握情况。

5.3 测验评估进行测验，测试学员对课程知识的掌握程度。

六、教学资源•投影仪•白板、白板笔•讲义、教案•案例资料七、教学时间安排本次培训课程共计2天，每天6小时，具体时间安排如下：第一天： - 上午9:00-10:30：QC小组概述 - 上午10:45-12:00：QC 小组活动流程 - 下午1:00-2:30：质量工具和技术 - 下午2:45-4:30：实践活动第二天： - 上午9:00-10:30：案例分析 - 上午10:45-12:00：演示 - 下午1:00-2:30：讨论 - 下午2:45-4:30：测验和总结八、教学反馈与改进在培训结束后，可以通过问卷调查等方式收集学员的反馈意见，并根据反馈意见进行教学改进。

QC小组活动培训课程

QC小组活动培训课程1. 前言在一个高效的软件开发工程中，质量控制〔Quality Control, QC〕是非常重要的一环。

为了提高团队的质量控制能力和协作能力，开展QC小组活动是一个不错的选择。

这个文档将详细介绍关于QC小组活动的培训课程。

2. 活动目标QC小组活动培训的目标是帮助团队成员了解QC小组活动的重要性，掌握QC小组活动的根本知识和技能，提高质量控制能力和协作能力。

3. 培训内容3.1 QC小组活动概述在本节中，我们将介绍QC小组活动的概念和作用。

我们会详细讨论QC小组的组成和角色，以及QC小组在软件开发工程中的职责和责任。

3.2 QC小组活动流程本节将介绍QC小组活动的根本流程。

我们将从问题识别和记录开始，到问题分析和解决方案制定，再到问题跟踪和验证，最后到QC小组活动总结和报告。

3.3 QC小组活开工具和技术在这一节中，我们将介绍常用的QC小组活开工具和技术。

包括问题跟踪工具、缺陷管理工具、版本控制工具等。

我们还会讨论一些常用的质量控制技术，比方测试技术、代码评审技术等。

3.4 QC小组活动案例分析通过分析一些实际的QC小组活动案例，我们将学习如何应用所学知识和技能来解决真实的问题。

这将帮助团队成员更好地理解QC小组活动的实践意义。

4. 培训方法4.1 讲座讲座是培训的根本方法之一。

在讲座中，讲师将详细介绍QC小组活动的相关知识和技能。

学员可以通过学习讲师的经验和案例，加深对QC小组活动的理解。

4.2 案例分析通过分析一些实际的QC小组活动案例，学员可以学习如何应用所学知识和技能来解决真实的问题。

这种方法能够加深学员对QC小组活动的实践理解和应用能力。

4.3 小组讨论小组讨论是培训的一种重要方法。

学员可以在小组中分享自己的经验和问题，与其他学员一起思考和解决问题，提高质量控制和协作能力。

5. 培训评估为了评估培训效果，我们将进行培训评估。

培训评估包括学员反响调查和培训效果评估。

QCC培训课程ppt课件

组织启发-----报名-----选择
2021/8/5
精选课件ppt
11
QCC的活动程序和方法
步骤2：命名、选圈長
通过第一次会议------营造共识的气氛赋于QCC个性与生命特点： ------对号入座，确定类型
现场型：与现场职工日常工作結合紧密。(班組、工序、现场员工)
攻关型：解決有一定难度的质量(干部、技术人員、工人、三結合)
自上而下
精选课件ppt
上下結合
4
QCC的组建原則
实际出发自愿参加上下结合
灵活多样方便活动易出成果
发展以员工为主的现场型QCC
2021/8/5
精选课件ppt
5
QCC活动---东西方管理文化结合的产物
它促使了从传统管理管理核心的转变：管理重点的转变：管理方法的转变：管理心态的转变：
准备：
2021/8/5
精选课件ppt
1
如何开展QCC活动讲解内容:
什么是QCC？为什么要搞QCC？如何开展QCC活动？走出QCC认识的误区
2021/8/5
精选课件ppt
2
品质管理圈(QUALITY CONTROL CIRCLE)
概念：自主性
群众性
是指在自愿的原则下，由同一工作场所的人员，自发地以小组的形式组织起來，由成员主动提出，然后全体合作，活用品管手法，讨论及尝试解決工作现场存在或潜在品质问题的活动的团体。
步驟7：掌握改善主题的重点
步驟8：追究原因
数据收集整理
现状调查
原因分析
发挥集体智慧
活用《分层法》、《排列图》、《系統图》、《因果图》、《散布图》、《调查表》等
2021/8/5

提高QC小组活动培训实效性论文

提高QC小组活动培训的实效性摘要：本文从探讨qc小组活动培训的难点出发，按照闭环管理模式提出问题解决的思路，着重阐述提高qc小组活动培训实效性的方法和途径。

关键词：qc小组培训实效性在qc小组活动中，培训是非常重要的一个环节，提高培训的实效性，是推动qc小组活动深入开展的关键所在。

1.qc小组活动中培训的难点1.1培训没有系统性。

培训内容随意性较大。

1.2培训没有针对性。

企业在开展qc小组培训时往往忽视了qc 小组成员知识的差异性。

1.3培训没有创新性。

应用新媒体、新方法不足，造成新入职员工对此敬而远之。

2.问题解决的思路根据体系贯标的经验，qc小组活动的培训也是要遵循闭环管理模式进行，按照“培训有计划、计划有实施、实施有评价”进行落实。

3.提高培训实效性的方法3.1培训有计划企业要对qc小组成员掌握及运用活动程序、统计方法的情况进行调查，可以采用问卷调查法和头脑风暴法，结合各部门上报的培训需求，汇总做好企业qc小组的年度培训计划（包括内培和外培计划）。

年度培训计划内容主要由如下几部分组成（下表是一份内培训计划表）：（1）项目名称年度培训计划应该将培训的项目加以区分，分为常识性培训课程、提升类培训课程和专业类培训课程三类。

常识性培训课程主要针对新入职员工，重点在于普及qc小组活动的基础知识；提升类培训主要针对的是已经有开展qc小组活动经验的员工，他们需要在熟练掌握qc小组活动程序的基础上，重点学习统计方法在工作中的应用；专业类培训主要针对的是市、省和国家级别的诊断师，这类人的培训一般是纳入外培计划，他们能力的持续提升是推动企业qc小组活动有效开展的动力所在。

（2）培训内容需要对员工进行分层次培训。

针对基层员工要侧重于全面专业技能，全面质量管理基础知识的培训；针对qc小组活动骨干侧重于qc小组的基本理论、qc工具方法和程序、qc成果的编制及发布的培训，尤其是在qc小组活动骨干普遍会用“两图一表”的基础上，更要教会多种统计技术方法的应用，例如正交试验技术、可靠性技术、水平对比、回归分析以及pdpc法、矩阵图、亲和图、控制图等工具，从而提高活动的严密性、科学性和有效性；针对其他管理人员侧重于qc小组的目的、重要意义和基本理论的培训。

QC小组基础知识教材培训资料

1
2020/10/1
3
QC小组的性质和特点
1 性质：
2特点
是企业中群众性质量管 *明显的自主性
理活动的一种有效的组织
形式，是职工参加企业民 *广泛的群众性主管理的经验同现代科学
管理方法相结合的产物。
*高度的民主性
*严密的科学性
2020/10/1
4
QC小组的宗旨和作用
宗旨： 1 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性。
5、小虎期末考试成绩下降，尤其是数学才38分。不是
2020/10/1
32
五、确定主要原因
通过大量的事实和数据，把对问题影响大、小组又有能力解决的末端原因确定为主要原因。
确定主要原因时应注意的问题：（1）要把分析的“末端原因”逐条确认；（2）排除QC小组不可抗拒的原因；（3）小组成员要到现场去实地调查，进行验证、
2020/10/1
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请大家判断他们是不是做现状调查
1、医生对职工进行B超检查；
是，因为医生对职工身体健康严重程度的掌握
2、把不合格的零件进行隔离，防止误使用；
不是，这个已经是纠正措施了
3、安全员到事故现场去了解事故的严重程度。
是，安全员需要去现场掌握问题的严重程度，来找到问题的解决方法。
4、自行车没气了，检查气门芯是否有裂口。
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2.4要展示问题的全貌；（从人、机、料、法、环（测）各个方面去考虑）
2.5分析要彻底，要分析到可以直接采取措施为止；
例如机械模板操作不规范，是什么原因不规范？是操作人员责任心问题？是没有制度或者指导书？是模板本身质量问题?也就是没有到能直接采取措施的末端因素，如果只是将模板操作不规范或者质量意识差等作为末端因素，那么根据这些因素制定的对策将很空泛，没有针对性。

QC小组基础教材(1-3章)

1课程主要内容2一、教材中1-3章的主要内容二、常见问题分析三、结合教材实例进行讲解3第一节质量与质量管理4—QC，是质量管理（Quality Control）的简称。

—质量：一组固有特性满足要求的程度（GB/T19000—2000）5依照解决问题所依据的手段和方式来划分，大致经历了以下三个阶段：一、质量检验阶段6依照解决问题所依据的手段和方式来划分，大致经历了以下三个阶段：一、质量检验阶段二、统计质量控制阶段7依照解决问题所依据的手段和方式来划分，大致经历了以下三个阶段：一、质量检验阶段二、统计质量控制阶段三、全面质量管理阶段8全面质量管理与传统的质量管理相比，有以下几个特点：（1）以顾客为中心（2）全员参与（3）全过程的质量管理（4）运用多种科学方法的质量管理（5）强调持续改进9全面质量管理与ISO9000族标准：相同点：对于质量控制、提升管理、增强顾客满意等方面是一致的。

不同点：ISO9000是符合型标准，是针对组织和企业的系统性工程，通常由管理部门实施。

全面质量管理更强调自主和创新，更灵活、周期更短，通常在基层班组开展。

第二节QC小组的概念与特点10《关于推进企业质量管理小组活动意见》QC小组：“在生产或工作岗位岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

”11QC小组与行政班组的不同点：1、组织的原则不同2、活动的目的不同3、活动的方式不同12 QC小组的特点：1、明显的自主性2、广泛的群众性3、高度的民主性4、严密的科学性第三节QC小组活动的宗旨和作用13QC小组活动的宗旨1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；2、改进质量，降低消耗，提高经济效益3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场第三节QC小组活动的宗旨和作用14对于企业的作用：1、可以增产降耗2、可以争取荣誉3、可以培养、发现人才4、是实施职工职业生涯愿景规划的有效手段第三节QC小组活动的宗旨和作用15对于个人的作用：1、可以争取荣誉2、可以全面掌握专业技术知识3、可以开拓视野，增长见识4、可以体现个人价值第四节有关国家开展QC小组活动的情况16QC活动的历程1962年，日本首创了QC小组，并把广泛开展QC活动作为全面质量管理的一项重要内容。

4-02 品管圈 QCC_创新型

QCC品管圈（QC小组）——创新型课程大纲一．培训目的:本课程将指导学员：建立起正确的QCC概念,了解QCC导入开展的方法、步骤、流程和基本改善工具通过QCC活动，全员参与改善，树立正确的QCC理念，从而建立健全完善的QCC持续改善体系通过QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力掌握业务改善中的资源整合与观念革新通过全员参与，发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员，促进基层人才培养二. QCC品管圈培训对象:企业生产部门中基层管理人员，欲从事生产管理的人员，相关部门人员如品管、仓管等三．课程大纲：第一部分：QCC基础第一章QCC的起源1．现代工业与质量管理的发展2．QCC的特征与作用第二章QCC与PDCA循环1．PDCA循环的基本模式2．QCC推行管理体系第三章QCC推行的前期准备1．QCC推行委员会2．量化的推行目标3．策划、培训与宣传4．QCC活动管理办法第四章QCC项目运行步骤详解(整个QCC步骤以一个著名企业的实际案例展开)1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制定对策表5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与今后打算第五章 QCC的评审、发表和激励1．QCC成果的整理和发布案例：某著名企业QCC成果发布的流程2．评审QCC成果的方法第六章 QCC推行失效的8种模式及预防1．QCC推行过程中经常出现的失效模式2．如何预防这些失效模式的发生第七章卓越工厂持续改善路线图1．QCC与其他革新工具（5S、TPM、精益生产、六西格玛等）的关系2．卓越工厂的持续改善之屋附件：QCC活动推行常用表单和图表第二部分：创新有方法——创新工具——TRIZ第一章：TRIZ 基本概念1、产品设计和开发2、什么是TRIZ3、TRIZ 的起源与发展4、TRIZ 的核心思想5、TRIZ 体系构成第二章：技术系统进化法则一、技术系统和系统进化定律1、什么是技术系统？2、技术系统的生命周期和S 曲线3、系统进化定律讨论：你的行业进化规律二、技术系统八大法则1、完备性法则2、能量传递法则3、动态性进化法则4、提高理想度法则5、子系统不均衡进化法则6、向超系统进化法7、向微型进化法则8、法则协调性法则第三章：创新原理40 条讨论：运用所学40 创新原理探索您的产品技术求解。

QCC培训资料(tt)

需要满足了！
报酬组织目标的实现未满足的需要动机行为个人需要的满足
2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性
积极性更高了！
需要与行为的关系
QCC
续2
QCC活动能为企业带来什么？
作用
通过努力，达到目标；成果得到上级认可；成果发表，获得奖励。小组活动中自主管理，充分发扬民主，集体决策，每个人的意见都得到充分尊重。小组成员在活动中，为了一个共同的目标而努力，彼此之间关系融洽。
有效召开QCC会议
⒈什么是QC会议？ 1）集合QC小组长、成员，大家一起决定活动课题，讨论拟处理的课题的解决办法、或圆满地开展活动的方法等。 2）QC会议应以小组长为中心，让每位成员都各尽其能。 ⒉ QC会议的目的 1）传递信息 2）沟通意见 3）互相启发 ⒊ QC会议的顺序 1）明确议题 2）交换、调整、决定对议题的意见 3）会议的归纳与定向
特点
高度的民主性：
组长民主选举；课题小组长轮流担任；成员之间平等，各述己见，相互启发，集思广益。
广泛的群众性：
企业领导、技术人员、管理人员现场人员均可参与。

严密的科学性：
遵循科学工作程序；用数据说话。
QCC
QCC活动能为企业带来什么？
1.员工素质得到提高 2.充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性 3.发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献 4.改善人际关系，增强团队合作精神 5.改进质量，降低消耗，提高经济效益
• 分担任务，完成工作 •归纳资料、数据 •遵从任务分担，协助组长工作。 •积极发言 •配合会议顺利进行 •记录人员做记录 •明确各自的任务分担 •记录人员作好议事录交小组长 •缺席者应了解会议决定事项，必要时应表明意见

QC七大手法培训教案

图，也可按工序进行分类，分别作因果图。重要原因
可以抽出再作新的因果图。
2021/10/10
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5.综合运用如排列图、对策表等； 6.复印几份加以保存，以便以后不断追加新内容。六、因果图与排列图联用 1.建立柏拉图须先以层别建立要求目的之统计表； 2.建立柏拉图之目的，在于掌握影响全局较大的[重要少数项目]； 3.再利用因果图针对这些项目形成的要素逐予探讨，并采取改善对策；
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七、另一种作图步骤（形象）
1.集合有关人员
召集与此问题相关的、有经验的人员，人数最好4-10
人，并推选一人主导（主持人）；
2.挂一张大白纸，准备2~3支色笔；
3.由集合的人员就影响问题的要因发言，发言内容记入
图上，中途不可批评或质问（脑力激荡法）；
4.时间大约1小时，搜集20~30个原因即可结束；
一、概述
因果图最先由日本品管大师石川馨提出来的，故又叫石川图，同时因其形状，又叫鱼刺图、鱼骨图、树枝图。还有一个名称叫特性要因图。
一个质量问题的发生往往不是单纯一种或几种原因的结果，而是多种因素综合作用的结果。要从这些错综复杂的因素中理出头绪，抓住关键因素，就需要利用科学方法，从质量问题这个“结果”出发，依靠群众，集思广益，由表及里，逐步深入，直到找到根源为止。
本次课程，主要讲的是QC七大手法，而SPC（管制图）是QC七大手法的核心部分，是本次培训的重点内容。
2021/10/10
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二、旧七种工具
QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
旧七种工具是我们本次课程的内容，也是我们将要大力推行的管理方法。从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。