超市管理信息系统课程设计

顾客显示屏
方便客户观看销售、付款、找零等情况，不是必配的设备，用户可根据自身情况选用。
条码扫描器
直接读取商品上的条码信息，快速识别销售的商品。条码扫描器分为红外和激光两种，红外扫描器的灵敏度较高、价格便宜；激光扫描灵敏度很高但价格很贵。
打印机
POS前台销售时可直接打印销售小票，可自由选配热敏式或点阵式打印机。
2）账务，账目管理混乱，透明度低；财务人员工作量大，且不确定因素，可能因个人原因造成数据损失；
3）管理方式落后，很难依据销售、库存情况及时进行配送、补货、退货、调拨。超市在物流管理方面仍然使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效率低，准确率低；
4）有条形码的商品编码不规范，容易产生数据利用率低，同时影响收银速度（同一商品，多次输入）；
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通过系统软硬件的准备，采用Windowsxp、Microsoft SQL Server 2000和delphi7.0的技术手段，来完成超市管理信息系统采购管理子系统的实施。本系统终端拟采用奔腾4处理器，1G内存，100G硬盘，17存显示器，一个光驱，一个鼠标，一台打印机。
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可将系统的功能分成4个模块来进行计划：
3.完整的工程及服务，提高管理水平。
4.灵活准确的计算购买商品和了解商品价格，提高财务工作效率。
5.全面统计，汇总，分析，及时提供准确依据和购买商品报表，领导可随时查阅到最新信息
的详细情况。
6.系统内部控制严密，数据存储安全可靠。
7.系统界面友好美观，操作简单易行。从需求、服务形成一套严密、科学、完善的管理体系。
5）统缺少信息维护人员，数据库维护不及时。
1.3.2 需求调查和分析
经过调查，很多消费者希望可以得到更多优惠，在超市消费的越多，优惠就越大，因此为了吸引更多顾客，超市决定开展会员业务，对本店的会员进行优惠。会员要根据自己的真实信息填表，获得一张会员卡，每次消费都要将会员卡上的编号进行扫描，证明已经累计购买商品，以此来进行判断累计购买的数量。因此，超市需要建立会员管理信息系统。由于业务量的增加，经理需要依据库存信息和销售记录制定营销策略，急需对现行的人工库存管理进行计算机化，提高库存效率，和库存在超市运营过程中的辅助决策作用。在安全和保密方面，商品的采购人员，库存管理人员，收银员只对自己工作范围有修改的权限，其他人只有浏览的权限。
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1.3.1现行系统调查研究
1.组织机构调查
校园超市位于东北电力大学新校区后门，现有工作人员4名，分别负责采购、货架、销售，人事管理；收银员3名，负责日常收银业务；超市导购员9人，负责各个销售货架的管理和顾客引导工作。本超市独立经营再无分店。其组织结构，如图 1-1所示。
图1-1 组织结构图
2.业务流程调查
可以进行各种报表的统计，节省了打印费用，约100元。
（4）使用效率及存在的问题
由于没有专业的计算机操作人员，一旦计算机出现问题，不能及时维修，同时收银员只会对商品进行扫描等最基本的操作，其他功能不会操作，所以计算机的使用效率较低。
6.现行系统存在的主要问题和薄弱环节
1）人员管理方式落后，仍使用传统的人工管理模式，管理不规范；
目标：信息技术的发展推动了超市管理信息化的快速发展，如何将先进的信息技术运用到超市管理和服务中，用这些技术来改变超市的传统管理模式，多方面，多角度满足用户的需求，已成为超市管理的当务之急。根据需求分析，本系统应能够达到以下目标：
1.全面自动化信息管理，可随时查阅商品情况。
2.全方位的快速查询，提高工作效率。
1）前台收款计算机
前台机器运行于Windows/95/98/2000/NT环境，对机器要求较低一些。
安装windows98操作系统。
机器配置如下：主频400以上的CPU、64M内存、3.2G硬盘、10M或100M网卡、单色显示器。
2）前台收款外围设备
自动钱箱
软件支持目前市场上的大部分自动钱箱，当需要打开钱箱时软件自动控制钱箱打开。
本系统采购管理模块规模、组织结构如下：
该采购系统主要是对商品采购环节进行管理，记录商品的销售数量、单价、统计日期等。管理者可以根据商品类型来查看某种商品的销售情况。同时采购信息的变动影响着库存的变化，仓库部门可以根据采购情况来决定库存需要，以便于管理者对顾客需求进行分析。采购管理机构主要分为采购单管理，采购合同管理，采购信息查询，到货管理4个模块，这4个机构的运行情况充分的体现采购管理系统的作用。
1.
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随着经济的发展，普通超市的采购管理，库存管理，收银方式，服务质量等方面已经不能满足消费者的要求。为了吸引更多的客源，超市按照消费者的要求，积极的做了很多改变，在采购上，超市提高了货源，并且将其与财会与库存建立了连接，更方便对账务及商品的查询；库存方面，超市将货品进行分类存放，便于管理，同时与采购进行了连接，及时购买所需商品；收银方面，超市将以往手动输入商品编号变成了机器扫描，大大减少了出错率，同时可以与超市会员联系起来，进行相应优惠政策，也便于超市结算；服务方面，超市增加了导购员，可以更加让消费者了解商品，买到消费者最需要的商品。总的来说可以概括为：
1、改进超市管理手段
2、提高和改进超市管理信息服务质量
3、增强资源的共享
4、减少人力和设备费用
5、加快信息的查询速度和准确性
6、提供统计分析功能
7、减轻劳动强度
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为了满足超市管理信息系统的要求，对超市采购过程作信息处理与系统管理。与库存，供应商、财务子系统有效关联，及时响应其他系统信息，并传递处理的结果。新加的采购信息查询，可以方便查询采购货物，及时核对及更改，而且有了采购合同管理，使采购更加合理，更加正规。
功能：通过计算机对图书的相关信息进行管理的图书馆管理信息系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求数据的一致性、完整性和安全性。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。我们利用Delphi7.0为开发工具，可以通过数据窗口方便而简洁地操纵数据库对象，为系统的开发带来了很大的方便。
课 程 设 计报 告
学生姓名:
学 号：
学 院:
经济管理学院
班 级:
题 目:
超市管理信息系统
指导教师：职称:教授
2011年1月14日
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作者：学号：
系：
专业：信息管理与信息系统
题目：超市管理信息系统
小组成员：
2011年1月
1.1
摘要：
用户名称：东北电力大学校园超市
系统名称：东北电力大学校园超市管理信息系统
⑼盘库。每天库存管理人员进行库存信息统计，将信息反馈给经理。
业务流程如图1-2。
图1-2 业务流程图
3.信息流程分析
数据是系统要处理的主要对象，因此全面、准确的收集、整理、分析数据和数据流程成为系统分析阶段的重要任务。通过对超市系统的调查和可行性分析，画出超市管理系统的高层数据流程图。如图1-3所示
东北电力大学校园超市作为我国数量众多的商品零售企业之一，也不可避免地要加入了企业的竞争行列，实现企超市信息化是参与挑战的必要条件。但是多样性及其灵活多变的经营方式，加上相关投入量的限制，使得校园超市信息化建设仅处于萌芽时期，没有很好的发挥信息化对超市运营的辅助租用。
做为一个中小型超市想要提高市场竞争力,既要有好的商品质量,同时也要有好的客户服务。超市要做到能及时响应顾客的商品需求,根据需求迅速进货,及时上架，快速周转,就必须有一个好的管理计划,使得商品的进货、销售和库存3个环节能够很好地协调配。
背景：东北电力大学管理081班；
系统的服务对象：东北电力大学校园超市各部门主管、会员顾客
本系统可以和因特网相连，方便用户在外网进行查询，同时方便各商品供应商查询自家商品在超市的销售情况，提高商品的配送效率。
参考和引用的资料
1. 王欣编著.管理信息系统. 北京：中国水利水电出版社，2004
2.萨师煊、王珊.《数据库系统概论》（第三版）。北京：高等教育出版社，2001
4. 王立福等编著.软件工程(第二版)。北京：北京大学出版社，2002
5．程学先主编.数据库原理与技术。北京：中国水利水电出版社，2001
专门术语和缩写词：管理信息系统，可行性分析，采购，销售，库存，模式，范式，数据库、数据字典、业务流程图、数据流程图
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如今是飞速发展的信息时代。在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。信息技术的发展推动了超市管理信息化的快速发展，如何将先进的信息技术运用到超市管理和服务中，用这些技术来改变超市的管理模式，多方面，多角度满足用户的需求，已成为超市管理的当务之急。
⑹采购部门收到库存管理部门的缺货单，各区域导购员汇总的缺货单，向相应商品的提供商发出的货单，进行商品采购，采用银行转帐行使结账。
⑺采购来的商品由采购管理员进行核对，并进行货品上架，将剩余的货品进行统计，填写商品入库单，提交给仓库管理人员进行登记管理。
⑻定期结算。通过查询应付款，应收款，由经理进行结算业务。
⑶销售经理通过后台机器进行商品的定价，是否禁止销售的控制，定期生成销售报表。
⑷各产品公司的区域负责人定期到超市进行商品的统计，发现货架商品不足时及时汇总通知货架管理经理，确定是否还有库存，如果没有是否进行商品订购。
⑸各区域的导购员定期清算负责区域的商品销售情况，发现不足，及时向仓库管理员汇报，仓库管理员汇总后，首先清查库存中是否有足够的商品，如果有通知导购员填写出库单提取商品，如果没有交至采购管理员进行商品采购。
东北电力大学校园超市主要业务活动是针对零散顾客的商品销售，期间涉及商品的采购、库存业务活动。
⑴商品采购之后，由业务人员将带有条形码的商品通过扫描器扫描到电脑中。遇到没有条形码的商品，对其进行编号，汇总后由业务人员将其人工录入到电脑中。