游客意见反馈表

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游客意见表

为进一步提高我社导游服务质量，提高企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真是填写以下意见表，以便我社及时了解情况，改进服务，谢谢合作！
团队编号
团号
目的地
旅游时间
出游形式
散客（）团队（）
内容 /评价
非常满意
满意
一般
差
内容 /评价
是
否
游程安排
是否签订旅游合同
用餐质量
是否有被强迫购物或自费项目
住宿安排
是否有景点遗漏现象
车辆情况
导游是否索要小费和私拿回扣
地接导游服务
导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）
领队服务
是否会再次选择本社旅游
司机服务
意见建议
游客签字
年月日

游客意见反馈表

团队编号
目的地
团号
旅游时间
出游形式
个人团队
序号
评分项目
满意较满意一般不满意
原因
1 导游服务态度
2 导游讲解内容丰富程度
3 导游业务水平
4 餐厅服务态度
5 餐饮质量
6 餐厅卫生环境
7 景点跌序、环境、服务
8 酒店服务态度
9 酒店设施是否完善
10 酒店环境、卫生
Байду номын сангаас
11 司机服务态度
12 车辆车况
13 司机技术水平情况
游客意见反馈表
尊敬的游客：感谢您参与我们的旅游活动，您的支持对我们来说是无比宝贵的。为了进一步提升我们导游的服务质量，维护和提升企业的良好信誉，以及更好地为广大游客提供周到的服务，我们恳请您真实填写以下意见表。您的宝贵意见将帮助我们及时了解情况、改进服务。我们非常感谢您的合作，期待能为您提供更好的服务。
对本次反馈的总体评价：
对本次旅游有何意见和要求:
年月日
再次感谢您的参与！

游客意见表

游客意见表COMMENTS & SUGGESTIONS尊敬的先生/女士;为加强对我社接待品质的监督管理，提高服务质量，欢迎您将意见填入此表（请标明您去过的城市，并在所列项目内打(√）祝愿您旅途愉快，我们期待着您的再次来访。

Dear Sir/MadamIn order to strengthen the management of China’s tourist industry and raise the quality of our service,would you please fill in the form below. List the mames of the cities you have visited in the first column on the left,tick(√）the appropriate blanks that tollow and return it to us at your earliest convenience.We wish you a happy journey and look forward to your coming again.建议/Comments/意见（此表将作为结帐依据之一，请领队/团体代表如实填写）：_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________领队或团队代表签名：___________________日期：___________________。

游客意见调查表

游客意见调查表
尊敬的游客：
您好！为进一步提高福建省的旅游服务质量水平，规范旅行社的经营行为，维护旅游者的合法权益，特邀您作为旅游团队的“游客监督员”，协助我们监督旅行社和导游的服务质量，请您抽空如实填写如下表格，并留下宝贵意见，非常感谢您的协助和合作！
福建省旅游质量监督管理所
旅行社名称（公章）
导游姓名：
团号：时间：年月日
项目
满意
一般
不满意
行程安排
餐饮安排
住宿安排
交通安排
购物安排
娱乐安排
旅游景区（点）导游服务Fra bibliotek服务态度
语言水平
仪容仪表
导游是否存在下列行为
有
无
诱导或安排游客参加黄、赌、毒项目
欺骗、胁迫游客消费
讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
讲解质量差或不讲解的
擅自增加或减少旅游项目
以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
向旅游者兜售物品或购买旅游者物品
无故不随团活动
私自带人随团游览
未按规定时间到岗
在导游活动中持社旗、挂证上岗
意见
和
建议
“游客监督员”基本情况：
1、您来自于省市
2、您的联系电话：游客签名：

游客意见反馈表1(完整资料).doc

意见建议
全陪导游（领队）签名：地接导游签名：
导游工作小结
出团日期
团号
人数
目的地
带团小结
（带团主要情况、存在问题及改进方向）
计调
初审意见
（团队操作情况、存在问题及改进方向）
总经理
审核意见
（总体评价）
旅游投诉记录单
投诉者姓名
联系电话
投诉收到时间
出游地点
投诉受理时间
出游时间
投诉
主要
内容
处理
结果
旅行社总经理意见经办人日期 Nhomakorabea团队编号
团号
目的地
旅游时间
出游形式
散客团队
评价
内容
好
较好
一般
差
评价
内容
是
否
游程安排
是否签订旅游合同
用餐质量
是否有被强迫购物或自费项目
住宿安排
是否有景点遗漏现象
车辆车况
导游有否索要小费和私拿回扣
导游服务
导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）
司机服务
旅游过程中是否有安全提示
总体评价
是否会再次选择本社旅游
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游客意见反馈表
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真实填写以下意见表，以便我社及时了解情况、改进服务，谢谢合作！
旅行社质量监督电话：××× 旅游投诉电话：96118、2399900
×××旅行社

游客意见表

尊敬嘉宾：
感谢您的选择，能为您服务是我们的荣幸。

我代表服务团队欢迎您的到来。

我们期待您给我们的服务和安排提供宝贵意见和评价，您的举手之将有助于提升服务、优化形程，让更多的嘉宾分享到更完美的假期。

游客意见征询表
组团社：
导游姓名：团队日期：
尊敬嘉宾：
感谢您的选择，能为您服务是我们的荣幸。

我代表服务团队欢迎您的到来。

我们期待您给我们的服务和安排提供宝贵意见和评价，您的举手之将有助于提升服务、优化形程，让更多的嘉宾分享到更完美的假期。

游客意见征询表
组团社：
导游姓名：团队日期：
尊敬嘉宾：。

旅行社游客反馈意见单

阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客：您好！首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游，我们将竭诚为你服务，您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富，请您认真仔细填写以下内容，谢谢您对我们工作的支持。

阜阳国贸旅行社阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客：您好！首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游，我们将竭诚为你服务，您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富，请您认真仔细填写以下内容，谢谢您对我们工作的支持。

旅游时间：—05.22全陪导游：武保凯阜阳国贸旅行社文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。

文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。

基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。

在中国古代，文案亦作" 文按"。

公文案卷。

《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。

"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。

" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。

"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。

"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。

"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。

游客意见征询表

游客意见征询表
尊敬的游客：
很高兴这次能成为您的导游，为了不断提高我社旅游服务水平和质量，请您协助我们填
好此表（在每一栏其中一项里打“∨”），留下宝贵意见。

谢谢您！欢迎您再次旅游！
旅客姓名 : □男□女年龄 : 职业 :
此次报名参团之讯息来源□报纸□媒体广告□亲友推荐□其它
旅游行程部份 :
1.行程安排□很好□尚可□不好
2.观光景点安排□很好□尚可□不好
3.自由活动□太多□适中□太少
4.购物活动安排□很好□尚可□不好
5.最喜欢的旅游景点 (请举例)
6.餐厅安排□很好□尚可□不好 8.菜色份量□很好□尚可□不好
建议 :
7.司机服务: □很好□尚可□不好
8.住宿饭店□很好□尚可□不好 (若勾选不好请建议)
9.饭店餐食□很好□尚可□不好建议 :
10.导游安排□很好□尚可□不好
11.解说情形□详细□尚可□不好
12.服务态度□很好□尚可□不好
若有不佳请举例 :
13.导游是否准时□是□否(迟到次约分)
14.是否有强收小费 : □是□否
15.对此次旅游之具体反映或建议 :
P.S:感谢您填写此意见调查表，为了更好的旅游质量，我们聆听你的各项意见，也希望藉由您的各项意见进而提升更高及更好的旅游质量!! 谢谢您!!
********本意见调查表仅供经理级以上人员察看，请安心填写********。

游客意见表-领队新

游客意见反馈表
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的处境旅游活动，为进一步提高我社领队、导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供优质服务，请您如实填写以下意见表，以便我社及时了解情况，提高服务质量！
团队编号
目的地
领队
导游
旅游时间
出游形式
□散客□团队
评价
内容
好
较好
一般
不好
评价
内容
有
没有
导游服务态度
领队/导游是否有提前通知客人出发地有强迫购物
行程安排
领队和导游是否每天查房，清点人数
车辆状况
有关心游客，及时解决客人问题
住房安排
饮食安排
总体评价
其他意见
游客签字
导游签字
领队签字
年月日

游客意见征询表

游客意见征询表第一篇：游客意见征询表游客意见征询表尊敬的游客：很高兴这次能成为您的导游，为了不断提高我社旅游服务水平和质量，请您协助我们填好此表（在每一栏其中一项里打“∨”），留下宝贵意见。

谢谢您！欢迎您再次旅游！旅客姓名:□ 男□ 女年龄 :职业 :此次报名参团之讯息来源□报纸□媒体广告□亲友推荐□其它旅游行程部份 :1.行程安排□很好□尚可□不好2.观光景点安排□很好□尚可□不好3.自由活动□太多□适中□太少4.购物活动安排□很好□尚可□不好5.最喜欢的旅游景点(请举例)6.餐厅安排□很好□尚可□不好8.菜色份量□很好□尚可□不好建议 :7.司机服务: □很好□尚可□不好8.住宿饭店□很好□尚可□不好(若勾选不好请建议)9.饭店餐食□很好□尚可□不好建议 :10.导游安排□很好□尚可□不好11.解说情形□详细□尚可□不好12.服务态度□很好□尚可□不好若有不佳请举例 :13.导游是否准时□是□否(迟到次约分)14.是否有强收小费: □是□否P.S:感谢您填写此意见调查表，为了更好的旅游质量，我们聆听你的各项意见，也希望藉由您的各项意见进而提升更高及更好的旅游质量！谢谢您！********本意见调查表仅供经理级以上人员察看，请安心填写********15.对此次旅游之具体反映或建议 :第二篇：小区业主征询意见回访表小区业主征询意见回访表回访单位名称：（盖章）小区项目需使用业主缴纳的住宅专项维修资金进行维修更新，该维修项目涉及栋楼户，建筑面积平方米，楼号分别为，本次计划使用住宅专项维修资金预算金额为元。

****年**月**日至年月日，已将住宅专项维修资金使用建议方案、方案、征询意见、维修预算等表在小区公共活动区域予以进行公示，为此我们按照使用程序对相关楼房业主意见进行征询回访登记。

序号住址住宅面积非住宅面积回访意见同意/不同意产权人联系电话备注备注：1、在物业管理区域公示，同时上报行政主管部门2、每页须由社区、办事处各抽查回访人签字，并加盖社区居民委员会、办事处印章第三篇：幼儿园家长意见征询表六坝中心幼儿园家长意见调查表家长朋友们：为了您的孩子全面、健康、快乐而富有个性的成长，我园特意征求您的意见，请您首先写清自己孩子的班级班，务必客观、真实、准确的作出自己的评价，它将是幼儿园和全体老师进一步做好保教工作的基石。

旅行社游客意见反馈单

带队导游____________________旅游线路____________________
您的评价
非常好
较好
一般
较差
极差
酒店设施
餐饮质量车容ຫໍສະໝຸດ 貌司机服务行程安排
导游服务
请谈谈您对本次旅行的总体感受及建议！
您的签名：
您的联系电话：
游客意见反馈单
尊敬的游客，您好！
感谢您参加“**********旅行社”为您安排的旅程，请您对此次旅游活动中我们的各项服务提出宝贵意见和建议，以便于我们改进工作，提高服务质量，希望您能配合我公司质监部门详细如实的填写此表，在此对您表示深切的感谢，祝您旅途愉快！
旅游日期____________________人数____________________

国内旅游游客意见反馈表格模板

单位：填写时间：年月日
项目
满意
较满意
一般
不满意
游客意见与建议
咨询服务
线路设计
日程安排
活动内容
价格质量相符
安全保障
全陪导游业务技能
全陪导游服务态度
地陪导游服务
住宿
餐饮
交通
娱乐
履约程度
整体服务质量评价
实例：国内旅游游பைடு நூலகம்意见反馈表
尊敬的游客:
欢迎您参加旅行社组成的团队出外旅游，希望此次旅程能为您留下难忘的印象。为不断提高我市旅游服务水平和质量，请您协助我们填安下心来此表（在每栏其中一项里打“∨”），留下宝贵的意见。谢谢您！欢迎再次旅游！
组团社：全陪导游姓名：
团号：人数：
游览线路：天数：
游客代表姓名：联系电话：

景区游客意见表

九皇山景区
您的姓名
光临景区日期
联系方式
第几次来我景区
家庭住址
工作单位
消费项目
您最满意的项目
您最不满意的项目
投诉
被投诉部门
（或摊位）
被投诉员工工号
（或姓九皇山景区您的姓名光临景区日期联系方式第几次来我景区家庭住址工作单位消费项目您最满意的项目您最不满意的项目投诉被投诉部门或摊位被投诉员工工号或姓名投诉内容其他意见或建议
X X X景区
游客意见表
二O一三年
游客意见表
尊敬的游客：
感谢您光临XXX景区！为进一步提高我景区服务质量，提升企业形象，为广大游客提供更优质、细致、人性化的服务，请您真实填写意见表，以便我景区及时了解情况、改进服务，谢谢您的合作！

旅游服务质量意见反馈表

旅游服务质量意见反馈表
尊敬的游客:
欢迎您参加我旅行社组织的团队出外旅游,希望此次旅程能为您留下难忘的印象.为不断提高旅游服务水平和质量,请您协助我们填写此表(在每栏其中一项中打“√”)，留下宝贵的意见。

谢谢您！欢迎再来旅游！
游览线路：全陪导游姓名：
团号：人数：天数：
游客代表姓名：联系电话：
单位：填写时间：年月日
项目满意较满意一般不满意游客意见与建议日程安排
交通服务
住宿服务
饮食服务
娱乐服务
全陪导游
业务技能
全陪导游
服务态度
地陪导游
服务态度
旅游安全
履约服务
整体服务
质量评价
游客代表签名日期
说明：1、本意见表和旅游团队游览行程表一样，必须由全陪导游随团携带，以备游览质检部门检查；
2、在每个旅游团队流程结束后，全陪导游均要把意见表交由旅行社指定游客代表征询意见，
由其填写意见表；
3、严禁导游擅自填写、伪造游客意见；
4、意见表在接团后，由旅行社作为业务挡案的一部分和团队资料一起归档，作为旅行社和
导游年审、年检的必备材料。

年月日。

旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)

旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)
旅行团游客意见反馈记录表（标准版本）
背景信息
- 日期: [填写日期]
- 旅行团名称: [填写旅行团名称]
- 旅行目的地: [填写旅行目的地]
- 旅行日期: [填写旅行日期]
游客信息
- 姓名: [填写游客姓名]
- 联系方式: [填写游客联系方式]
- 性别: [填写游客性别]
- 年龄: [填写游客年龄]
- 国籍: [填写游客国籍]
意见反馈
- 请简要描述您对本次旅行团的整体满意度：[填写游客的整体满意度，如：非常满意、满意、一般、不满意等]
- 请提出对本次旅行团改进的建议：[填写游客对旅行团的建议，如：增加景点解说时间、改善餐饮质量、提供更多自由活动时间等] - 请提供您对本次旅行团的其他意见或反馈：[填写游客其他意
见或反馈，如：对导游服务的评价、对行程安排的建议等]
意见处理
- 处理人员: [填写意见处理人员姓名]
- 处理日期: [填写处理日期]
- 处理结果: [填写对游客意见的处理结果，如：已采纳建议并
改进、已向相关部门反馈并等待处理、已与游客协商解决等]
结束语
感谢您参加本次旅行团，您的反馈对我们非常重要！我们将认
真对待您的意见，并不断努力提升我们的服务质量。

如果您有任何
其他问题或需要进一步帮助，请随时联系我们。

以上为旅行团游客意见反馈记录表（标准版本），谢谢！。