(新)绩效管理实务时代光华网络学习课程答案(100分)
时代光华绩效管理实施三步曲课后测试
C 数据准备、信息收集
D 签订绩效合同
正确答案： A B C D
判断题
4. 定绩效合同就是定指标、目标值和权重，是修改和完善指标库的过程。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
5. 设计指标库的主要责任人是人力资源部负责人。此种说法： √
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单选题
1. 关于指标库与绩效合同，下列表述错误的是： √
A 绩效合同只是在当期为了实现战略重点对各考评对象设置的考评指标
答案： 错误
C 指标库的考评对象可以是部门，也可以是个人
D 指标库中不包含目标值
正确答案： B
2. 正式实施绩效管理的第二个阶段是： √
A 考核
B 诊断与反馈
C 绩效实施
D 签订绩效合同
正确答案： C
多选题
3. 绩效考核试运行需要解决的问题有： √
A 理解绩效管理的战略支撑价值
时代光华——绩效管理实务习题答案
学习课程：绩效管理实务单选题1.技能评估的目的是：回答：正确1. A 决定员工是否升职2. B 提升部门绩效3. C 以人为本4. D 与员工有效沟通2.下列关于标准的论述哪个是正确的? 回答：正确1. A 强调重复性2. B 对要达成的结果的一个表述3. C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作4. D 一次确立3.BEST反馈的第一步是？回答：正确1. A 表达后果2. B 描述行为3. C 征求意见4. D 着眼未来4.下列哪一项不是设定目标的要素？回答：正确1. A 多用表现力强的形容词2. B 保证目标说明准确3. C 采用简单而有意义的衡量标准4. D 用精确的描述性的语言5.下列哪一项不是接受反馈的方法？回答：正确1. A 要开明不要防卫性太强2. B 要包容不要独断专行3. C 充分表达自己的想法4. D 要平等不要有优越感6.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确1. A 分析技能需要2. B 与经理讨论发展计划和目标3. C 给经理以建议和咨询4. D 提供培训课程7.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？回答：正确1. A 开发绩效考核系统2. B 设定绩效目标3. C 参与结果的运用4. D 提供绩效反馈8.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？回答：正确1. A 引入“第三者”2. B 采用“反馈五步骤”3. C 真心感谢员工4. D 保持合作的态势9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点？回答：正确1. A 具有较好的连贯性和可靠性2. B 有利于雇佣的反馈3. C 容易做出雇佣决策4. D 有效指导雇员行为10.绩效管理会给个人带来的利益是：回答：错误1. A 导向性2. B 更好的利用培训时间和预算3. C 减免不良行为4. D 对管理方式的反馈11.造成员工离职的两大因素是：回答：正确1. A 就业安全感不够；工资太低2. B 无法分享信息；绩效奖金不合理3. C 同一线经理不合；不合理的绩效考核系统4. D 内部晋升机会少；对公司的长期战略不满12.如何避免“像我”误区？回答：正确1. A 强制分布法2. B 目标管理3. C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录4. D 正态分布曲线13.怎样避免“趋中趋势”误区？回答：正确1. A 关键事件法2. B 正态分布的曲线3. C 强制分布法4. D 做职位分析14.怎样避免相比错误？回答：正确1. A 关键事件法2. B 同自己的短期目标作比3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比4. D 强制分布法15.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？回答：正确1. A 为了激励员工2. B 负激励3. C 表现自我4. D 调离岗位。
时代光华满分卷—全面企业绩效管理
全面企业绩效管理课后测试测试成绩：100分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下面哪个方法不属于企业绩效评价的现代方法( ) √A6σ法B EVA法C平衡记分卡D雷达图法正确答案： D2. 决策支持系统主要考核的是企业绩效管理的哪一个指标( ) √A财务指标B客户满意度指标C企业内部流程指标D企业的学习和创新指标正确答案： D3. 员工最基本的工资项目由哪些组成( )√A基本工资B奖励工资C基本工资和奖励工资D基本工资、奖励工资和福利正确答案： C4. 对于客户状态的管理，企业最关心的是( ) √A已成交的客户B未成交的客户C客户的需求D客户的流失正确答案： B5. 企业绩效管理的管理层包含哪些过程( ) √A建立目标、建模B规划、分析C监控、报告D建立目标、规划正确答案： B6. 在编制预算与规划的过程中，我们更需要的沟通方式是( ) √A事前沟通B事中沟通C事后沟通D包括以上三者正确答案： A7. 下面不属于员工的绩效考核指标的是( ) √A任务指标B成本指标C客户满意度和员工满意度D学习和创新指标正确答案： D8. 企业内部流程应该围绕什么来设计( ) √A目标B战略C业务D部门正确答案： C9. 预算规划的组织层主要负责的工作是( ) √A战略反馈、战略评估B把战略目标分解到每一个部门C将部门任务分派给员工D控制和调度正确答案： C10. 青蛙和莲的故事说明了什么问题？( ) √A连锁效应B如果能及时发现潜在的风险，采取措施防患于未然，就能避免危机C即使是很小的风险也有可能导致企业经营失败D企业管理的重要性正确答案： B11. 销售包括销售之( ) √A前B中C后D以上三者都包括正确答案： D12. 下面不属于平衡记分卡的平衡的内容是( ) √A短期和长期目标之间的平衡B企业内部和外部理解的平衡C次要指标和主要指标的平衡D结果和过程的平衡正确答案： C13. 如果企业比较熟悉预算和规划，那么上下反复的过程大概需要几次( ) √A2次B3次C4次D5次正确答案： B14. 对于客户状态的管理，企业关心的是( )√A已成交的客户B未成交的客户C客户的需求D以上都包括正确答案： D15. 客户关系管理的目标是( ) √A降低企业的成本B实现客户的双赢C规范企业的流程D增加企业的收入正确答案： B。
《绩效管理实务》时代光华答案
单选题1. 绩效考评准备工作中最重要的一步是？√A收集公司内外对被考评员工的反馈B警惕打分时的偏见C保证精力充沛D提前通知员工做准备正确答案： D2. 下列哪一项不属于绩效评估讨论后的注意事项？√A和员工建立友好关系B经理要保证员工以积极的态度结束评估C确保员工对自己分数的了解D填好表格并且由双方签字确认正确答案： A3. 技能评估的目的是：√A决定员工是否升职B提升部门绩效C以人为本D与员工有效沟通正确答案： C4. 下列哪一项不是设定目标的要素？√A多用表现力强的形容词B保证目标说明准确C采用简单而有意义的衡量标准D用精确的描述性的语言正确答案： A5. 在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？√A人力资源部B经理C员工自己D直线经理正确答案： A6. 汉堡原理实行的第一步是？√A首先提出需要改进的“特定”行为表现B首先肯定成就C首先表示支持D首先讨论所得分数正确答案： B7. 下列哪一项不是接受反馈的方法？√A要开明不要防卫性太强B要包容不要独断专行C充分表达自己的想法D要平等不要有优越感正确答案： C8. 如何克服“人情压力”？√A特别警惕B用短期目标来作比C关键事件法D目标管理正确答案： B9. 下列哪种培训方式更好？√A观察别人B行为模仿C读书D师傅带徒弟正确答案： B10. 如何获取对绩效考核系统的支持？√A只要管理层支持就行B只要雇员投入即可C同时获得管理层和雇员的支持D一些主要人才支持就行正确答案： C11. 下列关于目标管理的表述哪个是正确的？√A不利于沟通B容易被使用者接纳C是一种短期行为D很少有不可控因素正确答案： C12. 下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？√A为评估者及被评估者提供培训B监督和评价该系统的实施C向人力资源部提供反馈D开发绩效考核系统正确答案： C13. 招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？√A晕轮效应B像我C宽厚性误差D相比错误正确答案： A14. 怎样避免“趋中趋势”误区？√A关键事件法B正态分布的曲线C强制分布法D做职位分析正确答案： B15. 下列哪一个是严厉性误差产生的原因？√A为了激励员工B负激励C表现自我D调离岗位正确答案： B。
绩效管理实务考试(时代光华)
学习课程：绩效管理实务单选题1.技能评估的目的是：回答：错误1. A 决定员工是否升职2. B 提升部门绩效3. C 以人为本4. D 与员工有效沟通2.下列哪一项不是反馈的特征？回答：正确1. A 要描述不要判断2. B 要讲技巧，不能太直接3. C 侧重表现而非性格4. D 要有所特指3.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确1. A 一年设一个目标2. B 宽厚一些3. C 关于员工的反馈必须是一年不间断的4. D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求4.在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？回答：正确1. A 人力资源部2. B 经理3. C 员工自己4. D 直线经理5.汉堡原理实行的第一步是？回答：正确1. A 首先提出需要改进的“特定”行为表现2. B 首先肯定成就3. C 首先表示支持4. D 首先讨论所得分数6.下列哪种表述是正确的反馈？回答：正确1. A 你出生前事情就是这么解决的2. B 问题只能这样解决3. C 这也许是个好方法，你还有其它建议吗？4. D 这就是最佳的解决方式7.下面哪一项属于软技能？回答：正确1. A 演讲技巧2. B 谈判技巧3. C 自我激励的能力4. D 电脑操作能力8.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确1. A 分析技能需要2. B 与经理讨论发展计划和目标3. C 给经理以建议和咨询4. D 提供培训课程9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点？回答：正确1. A 具有较好的连贯性和可靠性2. B 有利于雇佣的反馈3. C 容易做出雇佣决策4. D 有效指导雇员行为10.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？回答：正确1. A 为评估者及被评估者提供培训2. B 监督和评价该系统的实施3. C 向人力资源部提供反馈4. D 开发绩效考核系统11.绩效管理会给个人带来的利益是：回答：正确1. A 导向性2. B 更好的利用培训时间和预算3. C 减免不良行为4. D 对管理方式的反馈12.怎样避免“趋中趋势”误区？回答：正确1. A 关键事件法2. B 正态分布的曲线3. C 强制分布法4. D 做职位分析13.怎样避免相比错误？回答：正确1. A 关键事件法2. B 同自己的短期目标作比3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比4. D 强制分布法14.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？回答：正确1. A 为了激励员工2. B 负激励3. C 表现自我4. D 调离岗位15.怎样避免“近期行为偏见”误区？回答：正确1. A 做职位分析2. B 关键事件法3. C 格外警惕4. D 目标管理5.。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情，就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯，我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖，发完年终奖，过完春节后，有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班，可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核，要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐，但是如果不用钱就娱乐不好一样，其实企业的绩效考核不是为了发奖金，但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来，绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做？我们到底怎么跟奖金挂钩？在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩，最终的结果都是有人欢乐有人愁，绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的，说什么的都有,评估差的不高兴，说领导不公平，给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗？事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱，有一个员工拿到３万块钱，有一个员工2万块钱,另有一个员工１万块钱。
拿１万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡？难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样，也没比我特殊到哪里？所以拿１万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意，他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿５万的比，也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿５万钱的那个也不高兴，因为原来他和那个拿３万、2万的和1万的人都是好朋友，结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了，不是好朋友了，他就孤立了，他也不高兴。
时代光华目标管理与绩效考核讲义及答案答案在讲义后
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初，大家都在忙着做一件事情，就是要总结年度目标达成的情况，制定明年企业的目标，因为我们中国人有一个习惯，我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖，发完年终奖，过完春节后，有一部分员工会满怀着高兴的心情，重新回到公司上班，可能有一些员工就因为年终奖的问题，过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以，绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核，要不要跟奖金挂钩？到年终的时候，大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐，但是如果不用钱就娱乐不好一样，其实企业的绩效考核不是为了发奖金，但是如果不跟奖金挂钩，这个考核就失去了意义。
这样一来，绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做？我们到底怎么跟奖金挂钩？在这个过程之中，企业到底要不要考核，应该怎么去考？企业的目标究竟应该怎么制定？本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候，只要跟奖金挂钩，最终的结果都是有人欢乐有人愁，绩效考核就像捅了一个马蜂窝，每次公司的绩效评估之后，公司里的人总是人心慌慌的，说什么的都有，评估差的不高兴，说领导不公平，给小鞋穿，但是评估好的就高兴吗？事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工，有一个员工获得年薪奖5万块钱，有一个员工拿到3万块钱，有一个员工2万块钱，另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比，觉得很不平衡？难道他今做的贡献比我多四五倍吗？我们在一个办公室，我看他上班也没有怎么样，也没比我特殊到哪里？所以拿1万的这个人不满意，拿2万的那个人也不满意，他也跟那个拿5万的人比，拿3万的那个既跟那个拿5万的比，也跟那个拿2万的比，他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧！我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的，觉得对方今年什么活都没干，凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴，因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友，结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了，不是好朋友了，他就孤立了，他也不高兴。
时代光华：目标与绩效管理【答案】
时代光华：目标与绩效管理【答案】课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 87学习课程：目标与绩效管理单选题1:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该( ) 1. A 2.B 3.C 4.D 让宏观目标指标令人吃惊设置年度目标宽泛而含糊通过广泛收集资料来进行认真地调查研究确保战略目标绝对保密回答：正确回答：正确2:为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 倾听员工的意见，鼓励说出顾虑通过提问，摸清员工的问题所在对于员工的抱怨要进行正面引导站在管理者自己的角度考虑问题回答：正确3:现代企业管理的重心之一是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D通过考核、绩效管理来达到公平服从命令式的领导方式模仿照搬的经验主义强调绝对平均的“公平观” 回答：正确4:有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是( ) 1. A 2. B 3. C 4.D 排名法比较复杂两种方法都有缺陷这两种工具会得出来一样的结论这两种方法都可以单独使用回答：正确5: 平衡计分法的四个维度不包括( ) 1. A 信息化程度2. B3. C4. D财务客户内部的运作回答：正确6: 关于关键业绩指标（KPI）错误的是( ) 1. A 2. B 3. C 4. DKPI 是向经营层提供重点管理讯息的体制 KPI 反映公司财务及运作的关键业绩指标平衡计分卡每项指标应该包含 10～15 项 KPI KPI 能评估企业、部门、员工的经营绩效回答：错误7: 从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 选用育留留育选用选育用留选留育用回答：正确8:属于现代企业管理者的工作侧重的是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 完善部门建设平衡边际矛盾制定规章制度设定工作目标并实施绩效管理回答：正确9:有关“必须要求目标”论述不正确的是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D是指不是特别关键，但是我们希望能够达到的目标如果这些目标达不到则意味着决策的失败对决策的成功具有强制性作用如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大回答：正10: 绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法，它的优点在于( ) 确1. A2. B3. C4. D简单方便，短时间内轻松完成评价工作完成典型的表格一般只要十到十五分钟然后就交上去满足人力资源部门的要求以上都是回答：正确11:对目标设定的 SMART 原则表达错误的是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D S：Specific，明确可行的M：Measurable，能够衡量的A：Attainable，可以达成的 Related，相互联系的12:企业高层工作的侧重点应该在于( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 目标计划和团队建设计划实现和信息反馈布置任务和下达命令发展规划和执行控制回答：错误13:对目标绩效管理理解不正确的是( ) 1. A 2. B 3. C 4. D回答：正确企业一切管理行为以确定“目标”为开始执行过程以“目标”为指针制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效”）作为结束回答：正确14:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是( ) 1. A 2. B 3. C 4.D 双向承诺责任，进入绩效考核双向提出完成目标需要的资源通过命令、指派等方式来领导员工工作按时终止会谈，安排下次会谈15:企业管理系统的五大支柱不包括( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 发展战略规划客户关系管理人力资源管理资本运营管理回答：正确。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初，大家都在忙着做一件事情，就是要总结年度目标达成的情况，制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯，我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖，发完年终奖，过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情，重新回到公司上班，可能有一些员工就因为年终奖的问题，过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位.所以，绩效考核——“想说爱你不容易.”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩？到年终的时候，大家都面临着这个问题.如同打麻将是为了娱乐，但是如果不用钱就娱乐不好一样，其实企业的绩效考核不是为了发奖金，但是如果不跟奖金挂钩，这个考核就失去了意义.这样一来，绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做？我们到底怎么跟奖金挂钩？在这个过程之中，企业到底要不要考核,应该怎么去考？企业的目标究竟应该怎么制定？本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1。
评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候，只要跟奖金挂钩，最终的结果都是有人欢乐有人愁，绩效考核就像捅了一个马蜂窝，每次公司的绩效评估之后，公司里的人总是人心慌慌的，说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿，但是评估好的就高兴吗？事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工，有一个员工获得年薪奖5万块钱，有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱，另有一个员工1万块钱.拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比，觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室，我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里？所以拿1万的这个人不满意，拿2万的那个人也不满意，他也跟那个拿5万的人比，拿3万的那个既跟那个拿5万的比，也跟那个拿2万的比，他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧！我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的，觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴，因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了，他就孤立了,他也不高兴。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初，大家都在忙着做一件事情，就是要总结年度目标达成的情况，制定明年企业的目标，因为我们中国人有一个习惯，我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖，发完年终奖，过完春节后，有一部分员工会满怀着高兴的心情，重新回到公司上班，可能有一些员工就因为年终奖的问题，过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以，绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核，要不要跟奖金挂钩？到年终的时候，大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐，但是如果不用钱就娱乐不好一样，其实企业的绩效考核不是为了发奖金，但是如果不跟奖金挂钩，这个考核就失去了意义。
这样一来，绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做？我们到底怎么跟奖金挂钩？在这个过程之中，企业到底要不要考核，应该怎么去考？企业的目标究竟应该怎么制定？本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候，只要跟奖金挂钩，最终的结果都是有人欢乐有人愁，绩效考核就像捅了一个马蜂窝，每次公司的绩效评估之后，公司里的人总是人心慌慌的，说什么的都有，评估差的不高兴，说领导不公平，给小鞋穿，但是评估好的就高兴吗？事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工，有一个员工获得年薪奖5万块钱，有一个员工拿到3万块钱，有一个员工2万块钱，另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比，觉得很不平衡？难道他今做的贡献比我多四五倍吗？我们在一个办公室，我看他上班也没有怎么样，也没比我特殊到哪里？所以拿1万的这个人不满意，拿2万的那个人也不满意，他也跟那个拿5万的人比，拿3万的那个既跟那个拿5万的比，也跟那个拿2万的比，他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧！我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的，觉得对方今年什么活都没干，凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴，因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友，结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了，不是好朋友了，他就孤立了，他也不高兴。
时代光华网络学院(目标管理与绩效考核)课程评估和测试题答案93.33分
目标管理与绩效考核关闭1课程评估如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程恭喜您已经完成课程学习，请完成课程评估。
总评分非常满意分项评估说明：请您根据课程学习结束后的感受，回答以下问题。
1. 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？1。
绩效考核的设置是针对人性来设计的；2.绩效考核的核心是对利益的调整；3.绩效考核的主要依据是员工的履职情况.2. 通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动?绩效考核的折子工作、重点工作结合，对日常工作的考核作为基础考核，重点考核折子工作完成情况和重点工作完成情况。
分出主次,重点和非重点。
3。
您感觉课程还可以从哪些方面优化？已经很好了，无需优化。
4。
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33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在企业的评估当中最大的不公平是：（）√A 全员参与B 全面执行C 有差别D 没有差别正确答案: D2。
企业考核能不能做好关键在于：（）×A 标准制定B 分配标准C 高管决策D 中层经理正确答案：D3。
在对员工的绩效考核中，“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。
"这是：（）√A 针对行政文职人员的绩效考核B 针对基层操作的员工的绩效考核C 针对高管的绩效考核D 针对中层管理的绩效考核正确答案：C4. 管理学当中一个划时代的变革是：（）√A 彼得·德鲁克发明了现场管理B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理C 彼得·德鲁克发明了质量管理D 彼得·德鲁克发明了目标管理正确答案：D5. 有活力机制的核心在于：（）√A 对制度的调整B 对组织的调整C 对团队的调整D 对利益的调整正确答案：D6. 人力资源管理的出发点是：（）√A 报酬管理B 工作分析C 组织建设D 目标管理正确答案：B7. 目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候，都是把重点放到(），而没有放到（）。
时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案（小编整理）
时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案（小编整理）第一篇：时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案正确认知绩效与绩效管理课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.绩效管理中的过程管理主要有四个步骤，其中不包括：√ A B CD 绩效计划绩效实施绩效考核绩效总结正确答案： D2.对于绩效考核成绩一般的员工，√ 杰克·韦尔奇建议采取的策略是：A B C D 经济惩罚淘汰精神鼓励不断培训正确答案： D3.绩效管理持续提升企业利润的第一步是：√ A B C D 以利润为确定企业经营目标的出发点将盈利目标下达给部门、岗位和个人回归企业的本质——以盈利为目的让企业的血液中都流淌着利润正确答案： C 判断题4.结果比过程更重要，所以绩效就是结果。
此种说法：√正确错误正确答案：错误5.为体现公平，企业在进行绩效考核时，应对所有岗位采用同一标准进行考察。
此种说法：√正确错误正确答案：错误第二篇：时代光华《如何正确认知职责》课后试题答案如何正确认知职责课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.职责含义不包括的内容是：√ A能力 B约定 C期望 D交易正确答案： D2.下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是：A重能力，轻职责B“职责空白地带” C“自扫门前雪” D部门之间“相见不相识”正确答案： A3.以下不属于内部客户关系链的是：√ A内部信息链B内部管理链 C内部服务链 D内部交易链√ 正确答案： D4.从关联的角度理解职责，表述错误的是：√ A任何职责都离不开其他职责的履行B职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标C企业内部客户时一种供应链关系 D职责的关联性会造成“越权”正确答案： D5.以下对职责期望的表述，错误的是：√ A职责包括投入和产出两种期望B期望表达的对象是职责关联各方C期望表达应该以对产出的期望为重 D期望的表达具有事先性正确答案： C6.下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是：√ A企业缺乏明确的职责定义和评估标准B上级没有对下属表达对产出的期望C 上级不了解下属对投入的期望 D上、下级之间彼此期望过大正确答案： D7.当发生下属能力与职责不匹配的情况时，上级的正确做法是：A 包揽下属任务B通过培训提高下属工作能力√ C让其他员工来代替完成 D尽快辞退正确答案： B8.下列不会导致职责“空白地带”的做法是：√ A过时的组织设计和岗位描述B完全采用西方企业的工作分析方法C克隆制定《岗位说明书》 D及时地进行职责约定正确答案： D9.企业部门之间“隔门如隔山”的做法，错误之处在于：√ A没有事先进行期望表达B职责与能力不匹配C忽略了职责之间的关联性D缺乏职责约定正确答案： C10.关于实际工作中各部门的职责约定情况，错误的做法是：A研发部征求销售部门新产品开发的意见B销售部向人力资源部事前表达人才招聘的特殊要求C下属只听从直属上级的命令就可以 D行政部与人事部约定工作权限正确答案： C 判断题√ 11.为减少新入职员工因不熟悉工作造成的损失，重要工作应交给老员工做。
时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案
正确认知绩效与绩效管理
课后测试
测试成绩：100.0分。
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单选题
1. 绩效管理中的过程管理主要有四个步骤，其中不包括：√
A绩效计划
B绩效实施
C绩效考核
D绩效总结
正确答案： D
2. 对于绩效考核成绩一般的员工，杰克·韦尔奇建议采取的策略是：√
A经济惩罚
B淘汰
C精神鼓励
D不断培训
正确答案： D
3. 绩效管理持续提升企业利润的第一步是：√
A以利润为确定企业经营目标的出发点
B将盈利目标下达给部门、岗位和个人
C回归企业的本质——以盈利为目的
D让企业的血液中都流淌着利润
正确答案： C
判断题
4. 结果比过程更重要，所以绩效就是结果。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
5. 为体现公平，企业在进行绩效考核时，应对所有岗位采用同一标准进行考察。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。
目标管理与绩效考核（答案）时代光华
目标管理与绩效考核（答案）时代光华第一篇：目标管理与绩效考核(答案)时代光华目标管理与绩效考核(时代光华)考试答案集1.在企业的评估当中最大的不公平是：没有差别2.绩效考核这个工具的设计是基于两个字：人性3.绩效考核最根本的出发点是：实现组织目标4.在对员工的绩效考核中，“没必要考核他的品质、行为，要结果就可以了。
”这是：针对高管的绩效考核5.企业进行目标管理制定的原因就是要把企业的战略转化为：个人的战略6.有活力机制的核心在于：对利益的调整7.在企业当中用什么培养雷锋？机制8.人力资源管理的出发点是：工作分析9.高管在考核的方式上需要采用：数字报告式10.绩效考核的主体依据是：员工职责的履行情况11.企业管理的目的是：要业绩12.在员工的绩效考核中更多的是从品质指标和行为指标考核的是针对：行政文职人员13.目标管理就是在于调整员工和企业的：利益的分配问题14.人力资源管理的难点是：绩效考核15.企业和员工博弈的最高境界是：薪酬第二篇：目标管理与绩效考核这次培训让我印象最深刻的是：结合自己的岗位职责，制定计划、执行、检查、改进，遵照这样的流程，可以让我们在工作和生活中做事情变得井井有条，同时能发现问题，解决问题，从而提高在工作中、生活中做事情的主动性、积极性以及工作的效率，使我们的工作能力和个人素质都得到有效地提升。
绩效管理强调的是员工与主管的共同参与。
员工与主管是绩效伙伴关系，是一个双向的沟通，只有持续这个沟通功能，才能提高考核工作的有效性，解决绩效存在的问题，解决态度的问题…….通过绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证公司长远战略目标的实现。
通过绩效管理，可以了解员工长期的绩效表现，同时可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力，并且作为员工职业发展过程中，选拔、晋升的参考依据。
当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的发展趋势。
绩效管理实务试题时代光华100分
学习课程：绩效管理实务单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ 回答：正确A事件安排不合适；主管心境不佳B员工状态不好；对照效应C个人因素和情境因素D考前准备不足；考后跟进不够2.下列关于标准的论述哪个是正确的? 回答：正确A强调重复性B对要达成的结果的一个表述C更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作D一次确立3.汉堡原理实行的第一步是？ 回答：正确A首先提出需要改进的“特定”行为表现B首先肯定成就C首先表示支持D首先讨论所得分数4.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？ 回答：正确A要我培训B培训是为了利用你、提拔你C把培训变成赶场D培训就是上课5.软性技能的评估分为： 回答：正确A创新者和指导者B符合要求和有待提高C初步胜任者和完全胜任者D指导者和新手6.如何克服“人情压力”？ 回答：正确A特别警惕B用短期目标来作比C关键事件法D目标管理7.员工发展规划中雇员的职责有： 回答：正确A分析技能需要B与经理讨论发展计划和目标C给经理以建议和咨询D提供培训课程8.下列哪种表述正确： 回答：正确A绩效考核的小流程中最容易忽视第一个步骤B绩效考核的小流程中最容易忽视的是中间两个步骤C绩效考核的小流程中最容易忽视的是一头一尾D绩效考核的小流程中最容易忽视最后一个步骤9.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？ 回答：正确A引入“第三者”B采用“反馈五步骤”C真心感谢员工D保持合作的态势10.下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ 回答：正确A不利于沟通B容易被使用者接纳C是一种短期行为D很少有不可控因素11.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？ 回答：正确A为评估者及被评估者提供培训B监督和评价该系统的实施C向人力资源部提供反馈D开发绩效考核系统12.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？ 回答：正确A像我B严厉性误差C盲点D宽厚性误差13.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ 回答：正确A晕轮效应B像我C宽厚性误差D相比错误14.下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因？ 回答：错误A他们认为他们是在做事B他们预测到做这件事的负面结果C他们认为其它的事情更重要D预测会出现他们不能控制的障碍15.造成员工离职的两大因素是： 回答：正确A就业安全感不够；工资太低B无法分享信息；绩效奖金不合理C同一线经理不合；不合理的绩效考核系统D内部晋升机会少；对公司的长期战略不满回答：正确。
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绩效管理实务
时代光华网络学习课程答案(100分) 1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？回答：正确
1. A 事件安排不合适；主管心境不佳
2. B 员工状态不好；对照效应
3. C 个人因素和情境因素
4. D 考前准备不足；考后跟进不够
2.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确
1. A 一年设一个目标
2. B 宽厚一些
3. C 关于员工的反馈必须是一年不间断的
4. D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求
3.汉堡原理实行的第一步是？回答：正确
1. A 首先提出需要改进的“特定”行为表现
2. B 首先肯定成就
3. C 首先表示支持
4. D 首先讨论所得分数
4.下列哪一项不是经理的职责？回答：正确
1. A 确保员工已受到良好的培训
2. B 和员工共同确定员工的发展规划
3. C 分析技能需要
4. D 控制并支持员工的发展需要和目标
5.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？回答：正确
1. A 要我培训
2. B 培训是为了利用你、提拔你
3. C 把培训变成赶场
4. D 培训就是上课
6.软性技能的评估分为：回答：正确
1. A 创新者和指导者
2. B 符合要求和有待提高
3. C 初步胜任者和完全胜任者
4. D 指导者和新手
7.下列哪种培训方式更好？回答：正确
1. A 观察别人
2. B 行为模仿
3. C 读书
4. D 师傅带徒弟
8.如何获取对绩效考核系统的支持？回答：正确
1. A 只要管理层支持就行
2. B 只要雇员投入即可
3. C 同时获得管理层和雇员的支持
4. D 一些主要人才支持就行
9.对待考评不满意者的第一步是：回答：正确
1. A 确定问题产生的原因
2. B 确定存在的问题
3. C 为行动提供必要的资源
4. D 确定需要采取的行动
10.如何对待考评满意者？回答：正确
1. A 升职
2. B 冷静对待
3. C 再考察
4. D 心理测评
11.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？回答：正确
1. A 像我
2. B 严厉性误差
3. C 盲点
4. D 宽厚性误差
12.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？
回答：正确
1. A 晕轮效应
2. B 像我
3. C 宽厚性误差
4. D 相比错误
13.绩效管理会给个人带来的利益是：回答：正确
1. A 导向性
2. B 更好的利用培训时间和预算
3. C 减免不良行为
4. D 对管理方式的反馈
14.如何避免“像我”误区？回答：正确
1. A 强制分布法
2. B 目标管理
3. C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录
4. D 正态分布曲线
15.怎样避免相比错误？回答：正确
1. A 关键事件法
2. B 同自己的短期目标作比
3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比
4. D 强制分布法。