现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突

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供应链管理—马士华 (2)

如图2-2所示。
平衡的供应链可以实现各主要职能（采购/低采购成本、生产/规模效益、分销/低运输成本、市场/产品多样化和财务/资金运转快）之间的均衡。
3.有效性供应链和反应性供应链
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为两种：有效性供应链（Efficient Supply Chain）和反应性供应链（Responsive Supply Chain）。有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。两种类型的供应链的比较见表2-1。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。例如，伊文斯（Evens）认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。因此其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
※ 信息系统落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。

供应链节点企业的冲突及其管理

3、建立两个机制。一是建立供需管理机制，二是建立激励机制。供需管理机制是供应链中物流管理的重要方面，尤其在实施联合库存策略时，供需管理是否协调，关系到供应链能否反映市场，供应链是否有效的关键环节，也是减少冲突的关键环节。建立激励机制则有助于进一步增强供应链的合作关系，减少冲突的发生。供应链激励模式一般有以下几种（1）价格激励。（2）定单激励。（3）商誉激励。（4）信息激励。（5）新产品和新技术的共同开发等。
5、供应链绩效评价和激励机制不合理。对供应链内各个企业来讲，获取经济效益是其根本目的。如何评价、分配供应链合作各方对供应链的贡献是一个非常敏感和棘手的事情，处理不好，则极易引发冲突。同时，供应链合作各方之间被认为是一种委托-代理关系，设计合理的激励体制至关重要，否则也容易引发冲突。因此在供应链设计之初就必须就如何评价与利益分享进行充分的协商以达成共识，并根据环境的变化进行修改，保证其合理性，减少冲突的发生。
供应链冲突可以分为破坏性冲突和建设性冲突两种。破坏性冲突是指有可能导致供应链失调、合作关系恶化、供应链绩效降低进而最终导致供应链解体的冲突。建设性冲突则可以起到积极的促进作用：（1）聚合作用。冲突有助于消除各方的分歧，进一步协调各方的行动，增强供应链各合作方的归属感，（2）认知作用。冲突有利于进一步发现供应链管理各环节深层次的问题，为供应链的良性运转积累经验和提供预警。（3）激活作用。冲突可以在一定程度上对供应链的惰性形成挑战，保持供应链的活力与不断创新。[6]
现代管理理论认为适当的冲突能够使企业保持活力，激发创新。实践也证明冲突之于企业，其利弊不能一概而论；对不同性质的冲突，企业管理者应区分对待。从性质上看，冲突可分为零和情景和共赢情景。零和情景表现为冲突各方的目标存在根本性的差异，一方目标的实现以另一方的目标的放弃为前提，具有不可调和性；而共赢情景则表现为各方的冲突是在一个共同的战略目标下发生的，冲突各方的具体目标虽有所不同，但是这些目标之间存在着相互依赖的关系，互为前提，共生共荣。现实中的企业冲突更多的表现为后者。企业组织结构形式，信息沟通的方式方法，以及企业规模，分工程度，员工与组织目标之间的适应程度，管理者的领导风格，奖罚系统的设计，群体之间的相互依赖的程度等都是引发冲突的潜在因素。管理着的任务就是要建立冲突管理机制，将传统冲突管理理念中预防、消除、解决冲突，转化为围绕总体目标设计，激发和转化冲突的功能。

浅谈出版产业运作模式与供应链管理思想的矛盾

浅谈出版产业运作模式与供应链管理思想的矛盾
刘红;刘军;吴鹏
【期刊名称】《出版科学》
【年(卷),期】2009(017)001
【摘要】供应链管理的核心是一体化管理,从分析我国出版产业运作模式与供应链管理思想的冲突入手,相应地提出出版企业逐步建立供应链的几点措施.
【总页数】6页(P70-74,69)
【作者】刘红;刘军;吴鹏
【作者单位】对外经济贸易大学出版社,北京,100029;对外经济贸易大学出版社,北京,100029;中国人民大学公共管理学院,北京,100872
【正文语种】中文
【中图分类】G231
【相关文献】
1.现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突与解决 [J], 纪良纲;董博
2.现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突与解决 [J], 纪良纲;董博
3.供应链环境下出版商合作伙伴关系及运作模式研究 [J], 高爱颖;刘凯;徐永杰
4.供应链管理思想在出版社生产经营管理中的运用 [J], 玉宇
5.供应链管理思想在出版社生产经营管理中的运用 [J], 玉宇
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我国企业实施供应链管理的问题与对策分析

我国企业实施供应链管理的问题与对策分析我国企业实施供应链管理的问题与对策分析李克卫天津工业大学管理学院天津300387摘要：在激烈的竞争社会中，企业逐渐意识到供应链管理的重要性，当今的社会竞争已经逐渐从企业与企业之间的竞争演变为供应链与供应链之间的竞争。

本文分析了我国企业在实施供应链管理的过程中存在的问题，并给出了相应的对策建议。

关键词：供应链管理核心竞争力对策1 引言供应链管理指企业在满足一定的客户服务水平条件下，为了使整个供应链系统成本最小，从而把供应商、制造商、仓库、配送中心和销售商等有效地组织在一起来进行原材料的采购、产品的制造、储存、分销及最终的销售的管理方法。

一般来说一条完整的供应链应该包含供应商、制造商、分销商、零售商以及最终的用户。

供应链管理近年来受到了企业的普遍重视，越来越多的企业把供应链管理应用到自身企业当中。

有效的供应链管理能够帮助企业降低企业成本、提高顾客的满意度、提升企业的市场竞争力。

然而我国企业在实施供应链管理的过程中存在着一些问题，从而影响着企业的发展。

2 我国企业在实施供应链管理中存在的问题2.1 企业的供应链管理观念不强，企业间缺乏有效的合作与信任在我国供应链管理理论虽然受到了相当企业的重视，但是其推广与应用却主要集中在大型企业中。

一些中小型企业的供应链管理观念相对来说还不太强，企业间的相互合作观念比较淡薄，彼此间缺乏有效的合作与信任。

供应链管理追求的是整个系统的成本最小，从而达到整体的最优化，需要企业间的相互协作，它需要供应链节点上的各个企业能够彼此之间互相信任，为最终的客户群去服务。

但是目前国内的许多企业往往比较重视自身的利益，有时为了追求自身的利益，甚至出现打压合作伙伴的情况，这种想法与观念与供应链管理的基本思想相悖。

2.2 企业的信息化水平较低供应链管理要求采用现代的科学技术，使得信息能够迅速的在供应链各节点企业间实现传递与共享。

但是目前我国的企业信息化水平较之国外发达国家还有一定的差距，一方面是信息化的系统较为复杂，资本投入较多，维护费用也很高，企业显得犹豫不决。

供应链管理—马士华

推行"纵向一体化"的目的，是为加强核心企业对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润。在市场环境相对稳定的条件下，采用"纵向一体化"战略是有效的，但是，在高科技迅速发展、市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的今天，"纵向一体化"战略已逐渐显示出其无法快速敏捷地响应市场机会的薄弱之处。显然，采用"纵向一体化"战略的企业要想对其他配套企业拥有管理权，要么自己投资，要么出资控股，不论采取哪一种方式，都要承受过重的投资负担和过长的建设周期带来的风险，而且由于核心企业什么都想管住，不得不从事自己并不擅长的业务活动，使得许多管理人员往往将宝贵的精力、时间和资源花在辅助性职能部门的管理工作上，而无暇顾及关键性业务的管理工作。实际上，每项业务活动都想自己干，势必要面临每一个领域的竞争对手，反而易使企业陷入困境。进一步地，如果整个行业不景气，采取"纵向一体化"战略的企业不仅在最终用户市场遭受损失，而且在各个纵向发展的市场上也会遭受损失，因为最终用户市场不景气，必然连带着纵向市场的萎缩。因此，"纵向一体化"战略已难以在当今市场竞争条件下获得所期望的利润。
第七章供应链管理环境下的生产计划与控制
第一节现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距
第二节供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点
第三节供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型
第四节供应链环境下生产系统的协调机制
案例：通用电气公司照明产品分部
案例：Bay网络公司
第六章供应链管理信息技术支撑体系
第一节概述
第二节信息技术的发展及其在供应链管理中的应用

电子商务专业《电子商务物流管理》课程标准

《电子商务物流管理》课程标准总学时：36适用专业：高职高专及成人院校电子商务、物流管理、贸易经济一、本课程地位、性质和任务《电子商务物流管理》课程2学分，总学时为36。

本课程紧紧围绕电子商务环境下物流管理理论与实践，突出了现代物流管理理论的时代性、系统性和精益性，同时体现了现代物流管理的实务性、探索性和可操作性。

主要任务：通过对《电子商务物流管理》课程的学习，使学生能够理论联系实际，强调锻炼学生的思维能力及运用知识解决问题的能力。

二、课程教学的基本要求正确理解电子商务环境下物流管理基本知识、基本理论，了解现代物流管理理论的发展动向；掌握现代物流管理方法的主要内容，学会运用所学知识分析物流案例；学会跟踪现代物流管理的发展动态。

三、课程学时分配、教学要求及主要内容(一)课程学时分配一览表章节主要内容总学时学时分配讲授案例习题实验其他第一章电子商务与现代物流862第二章电子商务物流信息技术1082第三章电子商务环境下供应链管理862第四章电子商务环境下的物流外包1082第五章电子商务物流模式1082第六章电子商务环境下采购与生产物流管理10811第七章电子商务环境下仓储管理871第八章电子商务环境下运输与配送管理8521第九章电子商务环境下的物流服务8521合计80(二)课程教学要求及主要内容第1章电子商务与现代物流学习目标知识目标●电子商务与现代物流的基本概念；●电子商务物流的特点；●电子商务与现代物流的关系；●电子商务物流的发展概况能专业能能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发力目标力展的影响程度方法能力●具有基本的现代物流与电子商务之间关系的现实感知；●具有一定的分析现代物流对电子商务发展影响的逻辑思路社会能力●拥有良好的职业道德与职业感知；●具备一定的沟通能力和较强的团队合作精神；●关注行业发展，善于思考行业热点现象或问题任务一物流概述一、物流的概念1．物流概念的产生与发展2．物流的定义物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

如何有效管理供应链中的冲突与问题

如何有效管理供应链中的冲突与问题在当今竞争激烈的市场环境中，供应链管理对企业的成功至关重要。

然而，在供应链中，冲突与问题是难以避免的挑战。

有效管理供应链中的冲突与问题，不仅可以提高供应链的效率和灵活性，还可以增强企业的竞争力。

本文将探讨如何有效管理供应链中的冲突与问题，以实现供应链的优化和持续发展。

一、建立良好的沟通机制在供应链管理中，沟通是解决冲突和问题的关键。

建立良好的沟通机制可以帮助各个环节之间及时分享信息，协调行动，减少误解和不必要的冲突。

企业可以通过建立定期会议、信息共享平台、跨部门沟通等方式，促进供应链各方之间的沟通与合作，及时发现和解决问题。

二、制定明确的责任分工在供应链管理中，责任分工不清晰往往会导致冲突和问题的产生。

企业应该明确各个环节的责任和义务，建立起清晰的供应链管理体系。

通过明确责任分工，可以避免信息不对称、推诿责任等问题，提高供应链运作的效率和透明度。

三、建立供应链风险管理机制供应链中存在各种潜在的风险，如市场波动、自然灾害、供应商倒闭等。

企业应该建立完善的供应链风险管理机制，对可能出现的风险进行评估和预警，并制定相应的风险缓解措施。

通过建立供应链风险管理机制，可以有效降低供应链运作中的不确定性，减少冲突和问题的发生。

四、加强供应链伙伴关系管理供应链管理是一个涉及多方合作的过程，企业需要与供应商、物流服务商、客户等各方建立良好的伙伴关系。

通过加强供应链伙伴关系管理，可以增进信任、共享资源、共同发展，从而减少冲突和问题的发生。

企业可以通过建立长期稳定的合作关系、共同制定目标和规划、共享信息和技术等方式，促进供应链伙伴之间的合作与协调。

五、引入信息技术支持信息技术在供应链管理中发挥着重要作用，可以提高供应链的可见性、透明度和协同性。

企业可以引入供应链管理系统、物流管理系统、大数据分析等信息技术工具，实现供应链各环节的信息共享和实时监控。

通过信息技术支持，可以及时发现和解决问题，提高供应链管理的效率和灵活性。

供应链企业间的冲突与协调机制分析

供应链企业间的冲突与协调机制分析作者：贺守义来源：《中国经贸》2009年第16期摘要：供应链企业间冲突的产生既有供应链企业本身在经营目标等内在方面的原因，也有供应链企业之间在信息、沟通等外部的原因。

为了解决供应链企业间的冲突，供应链企业就必须从战略高度构建起解决冲突的全面协调模式和机制，针对冲突进行有针对性地解决，从而加强供应链企业间的相互合作，提高整个供应链管理与运作的效率。

关键词：供应链管理；供应链企业间冲突；供应链企业间协调机制供应链是一个处于动态环境中的复杂系统，因而在供应链企业间也不可避免地存在着各种各样的冲突。

由于供应链管理的目标是要通过供应链上各节点企业之间的有效合作来实现供应链整体最优。

因此，有效地处理供应链企业间的冲突，会提高整个供应链的运作效率，改善供应链企业间的合作关系；反之，对冲突处理不当，则可能会削弱整个供应链的竞争力，甚至导致供应链崩溃。

为此，就有必要探索供应链企业间冲突产生的根源，并在此基础上构建全面系统的协调机制，以加强供应链企业间的相互合作，进而提高整个供应链管理与运作的效率。

一、供应链企业间冲突的内涵与特征1供应链企业间冲突的内涵供应链企业间冲突是指两个或两个以上的供应链企业由于在目标、利益、认识上互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，进而导致抵触、争执或攻击事件，最终影响到供应链企业的利益和整个供应链的运作效率。

一般而言，当双方存在不同的利益，或察觉到对方正在采取不利于自己的行为或预测到对方将会采取类似的行为时，供应链企业间的冲突就有可能产生。

供应链企业间冲突与供应链企业间的竞争并不是一回事。

供应链企业间的竞争是指双方追求同一目标时，只能有一方实现的而产生的竞争行为。

因此，虽然竞争有时会成为冲突的根源，但是供应链企业间冲突强调的是一方意识到另一方会采取各种方法直接危害自己的利益时所产生的矛盾行为。

2供应链企业间冲突的基本特征供应链企业间冲突的基本特征主要体现为如下方面：(1)冲突存在的客观性。

供应链管理方式

第十二章供给链办理一. 供给链的定义：有关的定义：1．企业内部——从企业外部采购的原材料和零部件、通过出产转换和发卖等活动，在转地道零售商和用户的一个过程。

2．企业和供给商——采购、供给办理，〔没有其他企业、独立运作〕。

3．企业和其他企业——通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料、转换成产物，再到最终用户的转换过程。

——供给连办理是通过前馈的信息流和反响的物料流集信息流，将供给商、制造商、分销商、零售商，直到用户链成一个整体的模式。

〔Evens〕——通过增值过程和分销渠道从供给商的供给商到用户的用户的流就是供给链，它开始于供给的源点、结束语消费的终点。

〔Stevens〕4．核心企业的网链关系——供给链是执行采购原材料、将它们转换成中间产物和成品、而且将成品发卖到用户的功能网链。

(Harrison)我们的定义：供给链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产物以及最终产物，最后由发卖网络把产物送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商、指导最终用户链成一个整体的功能网链布局模式。

二．供给链的布局模型：三．供给链的类型：1.不变的供给链和动态的供给链；2.平衡的供给链和倾斜的供给链；3.有效性供给链和反响性供给链。

〔有效性——物理实体，反响性——市场功能〕一．供给链办理的概念1.跨越企业边界；2.战略伙伴、合作关系；3.源头——汇尾；4.从全局整体的角度考虑产物的竞争力、满足用户需求；5.从运作性的竞争东西——办理型的方法体系6.集成的办理思想方法二．供给链办理涉及的内容：1.涉及四大领域：供给、出产方案、物流、需求；2.以同步化、集成化出产方案为指导，以各种技术为撑持、尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供给、出产作业、物流、满足需求来实施的；3.供给连办理主要包罗方案、合作、控制从供给商到用户的物料和信息；4.供给连办理的目标在于提高用户效劳水安然平静降低总的交易成本，而且寻求二者之间的平衡。

供应链管理思想对现代企业经营模式的影响研究

供应链管理思想对现代企业经营模式的影响研究摘要：信息化浪潮正席卷全球，当前时代的竞争不再是单一企业之间的竞争，而是企业供应链之间的竞争，供应链管理、企业流程重组等现代管理思想及相关技术的迅速发展和广泛应用，使供应商、生产商、销售商、顾客之间的相互依赖日趋加强。

本文将从供应链的协同管理出发，对其在供应链管理思想的引导下所带来的影响做简要分析。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

企业供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。

它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

而对于供应链管理的概念，则定义为：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。

它是一种集成化的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。

在供应链管理的直到思想下，链上的企业之间被视为一个统一的整体，而不再是简单的竞争关系。

所谓供应链的协同管理，是指将各个企业间分散的力量进行合理地排列、组合，来完成某项工作和项目，并基于敏捷开发模式，以虚拟企业为对象的管理理论体系。

虚拟企业的实质是由多个子企业系统组成的一个大的系统环境。

供应链冲突解决方案

供应链冲突解决方案引言现代供应链管理面临着诸多挑战，其中之一就是供应链冲突。

供应链冲突可能来自于合作伙伴之间的缺乏沟通、利益冲突、资源分配问题等。

本文旨在提出一些解决供应链冲突的方案，以帮助企业有效管理冲突并提升供应链的稳定性和效率。

解决方案1. 沟通与合作一个有效的供应链解决方案是加强沟通与合作。

企业应建立良好的沟通渠道，促进各个供应链环节之间的信息共享和协调。

定期召开会议、沟通交流可以帮助各方了解彼此的需求和目标，减少误解和不确定性。

2. 制定明确的合作协议为避免冲突，供应链各方应制定明确的合作协议。

协定应详细规定各方的权责、利益分配、资源共享等关键事项，以减少冲突发生的可能性。

合作协议可以帮助各方明确彼此的期望和责任，构建互信的合作关系。

3. 风险管理供应链冲突可能引发风险，企业应建立风险管理机制来应对潜在的冲突。

风险管理包括评估和识别潜在冲突，并制定相应的应对策略。

通过及时发现和解决潜在的冲突，企业可以有效降低供应链的风险水平。

4. 协调资源分配供应链冲突常常源于资源分配不公平或不合理。

企业应建立公平、透明的资源分配机制，确保资源的合理配置和利益的公正分配。

协调供应链各方的资源需求和供给可以有效减少供应链冲突。

5. 寻求中立的第三方介入在供应链冲突无法自行解决的情况下，企业可寻求中立的第三方介入，如调解机构或仲裁机构。

第三方介入可以提供公正的判断和决策，有助于妥善解决供应链冲突，并维护各方的合法权益。

结论供应链冲突是供应链管理中的一大挑战，但通过加强沟通与合作、制定明确的合作协议、风险管理、协调资源分配和寻求第三方介入等解决方案，企业可以有效地解决供应链冲突，提升供应链的稳定性和效率，实现可持续发展。

供应链论文冲突解决论文：沃尔玛解决供应链企业间冲突对我国企业的启示

供应链论文冲突解决论文：沃尔玛解决供应链企业间冲突对我国企业的启示摘要：供应链企业间冲突是指两个或两个以上的供应链企业在目标、利益、认识上互不相容或互相排斥，进而导致抵触、争执或攻击事件。

沃尔玛在世界零售业迅速扩张的历程，引起了人们对供应链管理的极大兴趣。

本文从沃尔玛解决供应链冲突的作法中总结在实施供应链管理的经验教训，以此对我国企业解决供应链冲突有所启示。

关键词：供应链冲突解决启示供应链企业冲突是指两个或两个以上的供应链企业在目标、利益、认识上互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，进而导致抵触、争执或攻击事件。

对供应链企业间存在的冲突有三种不同的观点：第一种认为冲突是有害的，强调管理者应该尽可能避免和清除冲突；第二种认为冲突是任何组织无法避免的自然现象，管理者应该接纳冲突，承认冲突在组织中存在的必然性和合理性；第三种是冲突的互动作用观点，强调管理者要鼓励有益的冲突。

一、沃尔玛在供应链冲突解决中的作法从一个小小的便利店到世界《财富》五百强之首，沃尔玛的商业神话传遍世界，引起了人们对供应链管理的极大兴趣。

无论是理论界还是企业界，供应链管理所带来的成本降低，信息共享，快速响应市场，资源优化配置等亮点强烈吸引着大家的眼球。

沃尔玛在中国大地上成功实施供应链管理，总结出企业在实施供应链管理的过程中，应如何面对其带来的前所未有的风险和挑战。

沃尔玛除了加紧进行规模扩张外，提升核心竞争力的另一个着眼点是建立供应链联盟，籍此来整合上下游资源，“放大”自己的竞争优势。

“联盟”的根本是“团结”，是利益共享。

在沃尔玛眼中，供应商与零售商要整合为一体。

尽量避免供应商与零售商之间的纠纷，避免不必要的冲突的出现。

即使是冲突出现，那也要建立预警机制尽快来化解危机，为供应链的和谐发展提供条件。

（一）沃尔玛避免供应链冲突的原则1.合作精神（合作性原则）。

在实施供应链策略时，相互信任与信息透明是很重要的，供应商和经销商之间都要有较好的合作精神，才能够相互保持较好的合作。

供应链管理基础理论

供应链管理基础理论第一节现行企业运作模式与供给链管理思想的冲突如前所述，当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，逐渐从点的和线性空间的思考向面的和多维空间思考转化，管理思想也从纵向思维朝着横向思维方式转化。

在经济全球化的背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供给链管理就是其中一个典型代表。

供给链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不同于传统管理思想的特点。

从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模式之间也必然存在着许多有冲突的地方，因此，应用供给链管理首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题。

总体上讲，传统的企业管理与运作模式已不能很好地适应供给链管理的要求，主要存在着以下几个方面的问题。

※ 企业生产与经营系统的设计没有考虑供给链的影响。

现行的企业系统在设计时只考虑生产过程本身，而没有考虑本企业生产系统以外的因素对企业竞争力的影响。

※ 供、产、销系统没有形成"链"。

供、产、销是企业的根本活动，但在传统的运作模式下根本上是各自为政，相互脱节。

※ 存在着部门主义障碍。

鼓励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、信息流经常被扭曲、变形。

※ 信息系统落后。

我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。

※ 没有建立有效的市场响应、用户效劳、供给链管理方面的评价标准与鼓励机制。

※ 系统协调性差。

企业和各供给商没有协调一致的方案，每个部门各搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。

※ 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。

※ 与供给商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起供给商之间的价格竞争，失去了供给商的信任与合作根底。

供应链节点企业的冲突及其管理

浅析供应链冲突及其管理范庆玉[文章摘要]供应链企业间的冲突管理是供应链管理的重要组成部分。

本文分析了供应链节点企业冲突的特征，存在的原因以及解决供应链冲突的管理方法。

[关键词] 供应链冲突冲突管理Abstract:：The management of conflicts in supply chain is the very important part of SCM. This article analyses the characters, reasons of the conflicts and offers the way of managing them.Key words：Supply chain conflicts management of conflicts供应链管理思想以顾客满意为战略导向，通过相关企业建立战略合作关系，高效地整合利用企业内、外部资源；利用科学技术的现代成果，做到信息共享，物畅其流，实现了单个企业无法达到的高效和对市场的快速反应，从而实现了“双赢”和“多赢”。

然而，面对复杂多变的市场环境，在供应链实施过程中，往往会引发种种矛盾和冲突。

如何认识冲突、解决冲突就成为供应链管理必不可少的重要环节。

一、冲突与冲突管理的内涵冲突作为一类社会现象无所不在。

Thomas认为，冲突是“一方感到另一方损害了或打算损害自己利益时所开始的一个过程”。

[1]社会学家刘易斯.科塞（Coser）是这样定义冲突的：“冲突就是为了价值和对一定地位、权利、资源的争夺以及对立双方为使对手受损或被消灭的斗争”。

[2]在组织理论领域，特德斯奇（Tedeschi）给出的定义是：“两个或两个以上的相互作用的主体，彼此之间在某种程度上存在不相容（Incompatible）的行为或目标”。

[3]以上关于冲突的定义有两方面的含义，一是将冲突理解为某个成员认为其他成员具有妨碍目标实现或争夺稀缺资源的行为；二是将冲突理解为成员之间的目标、理念及行为的对立或者相互敌对性行为。

供应链管理核心知识点

供应链管理课程教学的总体目标：通过本课程的学习，了解供应链管理产生和发展的历史背景，掌握应链的含义及重要性。

掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。

根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析，掌握供应链组织系统的构成要素。

第一章全球经济一体化级市场竞争特征授课目标与要求：了解企业在21世纪所面临的主要环境，掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点，了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程，掌握供应链产生的历史必然性。

掌握供应链管理的主要内容。

能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。

授课内容：第一节21世纪企业面临环境的主要特征（了解企业在21世纪所面临的主要环境）1、信息爆炸的压力；2、技术进步越来越快；3、高新技术的应用；4、市场和劳务竞争全球化；5、产品研制开发的难度越来越大；6、可持续发展的要求；7、全球性技术支持和售后服务；8、用户的要求越来越苛刻。

第二节21世纪全球市场竞争的主要特点（掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点）产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越来越快对产品和服务的期望越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性，掌握供应链管理的主要内容)一、供应链产生的历史必然性1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。

信息社会或网络社会已经开始影响到我们的生活，这必然带来工作和生活方式的改变。

其中最主要的就是消费需求的变化。

2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。

传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。

适应品种变化的能力很差，管理层次多必然影响整个企业的响应速度。

供应链管理中企业间冲突的解决策略研究

供应链管理中企业间冲突的解决策略研究李海凤【摘要】为了探索解决我国供应链企业冲突的途径，对我国供应链企业间冲突形成的原因进行了分析，并在此基础上对提出了冲突解决策略。

分析发现：供应链企业的目标不相容、任务完成的相互依赖、对有限资源的争夺、管理模式难以统一、长鞭效应等问题都会造成供应链各企业间冲突，而通过加强供应链合作伙伴的挑选、建立战略合作伙伴关系及有效的沟通机制、供应链核心企业的主导作用、依据目标升级法设置超级目标等策略可以有效地解决供应链各企业间的冲突。

%In orderto explore channels of conflict resolution of china＇s supply chain enterprises, in order to analyze the reason that our supply chain enterprises＇ conflicts form, and it is based on this strategy for conflict resolution. Analysis found： The target of supply chain business enterprise is incompatible, What task fulfilled is dependent on each, for battling out limited resources, the management style is hard unified, long the whip effect etc. All of these problems will result in each enterprise of supply chain conflict, and strengthening to select supply chain partner and establishing strategic business partner relationship and estab- lishing effective communication mechanism, supply chain core of the leading role, in accordance with objective law of the target set for promotion strategy can effectively resolve the conflict between every enterprise＇s supply chains.【期刊名称】《物流科技》【年(卷),期】2011(034)012【总页数】4页(P118-121)【关键词】供应链管理;冲突;牛鞭效应;供应链合作伙伴【作者】李海凤【作者单位】内蒙古财经学院,内蒙古呼和浩特010051【正文语种】中文【中图分类】F273.7我国引入供应链概念的时间不是很长，很多观念还没有普及，合理机制尚未形成，很多企业认识不到供应链企业间合作的重要价值，认识不到建设性冲突对供应链企业发展的重要意义。

供应链管理中的冲突分析及对策

供应链管理中的冲突分析及对策作者：雷翔虎来源：《物流科技》2009年第09期摘要:供应链中存在着各种各样的冲突,对此,供应链管理者已经达成了普遍的共识,但企业中或企业间的冲突到底是有利还是有害于供应链管理,对供应链整体绩效有积极的还是消极的影响等问题仍然存在分歧。

从组织行为学角度给出了冲突的定义,在简单介绍三种冲突观念的变迁和内涵之后,利用组织行为学关于冲突的理论详细分析供应链中冲突的来源、原因和表现形式,最后提出了科学应对冲突的对策,为供应链管理者提供了认识、理解、对待供应链中各种冲突的清晰思路。

关键词:供应链管理;冲突;形式;对策中图分类号:F273.7文献标识码:AAbstract: Supply chain managers have a common thought that there are all kinds of conflicts among supply chains but they still have differences in impacts, whether are positive or negative, on SCM and the whole performances of the supply chain because of the conflicts from the firm internally or inter-firms. From the perspective of organizational behavior, the paper gives the definition of conflicts and after the introduction to the evolution and meaning of three views on conflicts, analyses the origins, reasons and existing forms in detail from supply chains using organizational behavior's theory on the conflicts, finally puts forward measures that can scientifically deal with the conflicts among supply chains. The paper provides managements with a clear thought to realize, understand and deal with a variety of conflicts along the supply chains.Key words: supply chain management; conflict; form; measure研究表明,供应链上企业内部或企业之间存在着各种各样的冲突。

如何应对供应链中的变化与冲突

如何应对供应链中的变化与冲突随着全球化的发展和市场竞争的加剧，供应链管理变得愈发复杂和多变。

在供应链中，变化和冲突是不可避免的，如何应对供应链中的变化与冲突成为企业管理者面临的重要挑战。

本文将从多个角度探讨如何应对供应链中的变化与冲突，以帮助企业更好地应对挑战，保持竞争优势。

一、建立灵活的供应链网络建立灵活的供应链网络是应对供应链变化与冲突的关键。

企业应该建立多元化的供应商网络，避免过度依赖单一供应商，以降低供应链风险。

同时，建立弹性供应链，能够快速调整生产计划和供应商关系，以适应市场变化和突发事件的影响。

灵活的供应链网络可以帮助企业更好地抵御外部变化和冲突的影响，保持供应链的稳定性和可持续性。

二、加强供应链信息共享与沟通供应链中的变化和冲突往往源于信息不对称和沟通不畅。

为了更好地协调供应链各方的利益和行动，企业应加强供应链信息共享与沟通。

通过建立信息化系统和平台，实现供应链各环节的实时信息共享和协同，可以提高供应链的透明度和敏捷性，减少信息滞后和误解带来的冲突。

同时，建立供应链危机管理机制，及时沟通和协调各方行动，可以有效化解供应链中的冲突和危机，保障供应链的正常运转。

三、制定灵活的供应链策略和计划面对供应链中的变化和冲突，企业需要制定灵活的供应链策略和计划。

根据市场需求和竞争环境的变化，及时调整供应链策略，优化供应链结构和流程，以提高供应链的效率和灵活性。

同时，建立供应链风险管理体系，评估和应对供应链中的各类风险，制定相应的风险缓解措施，可以降低供应链的不确定性和风险，保障供应链的稳定性和可持续发展。

四、建立良好的供应链伙伴关系供应链中的变化和冲突往往涉及多方利益关系，建立良好的供应链伙伴关系是化解冲突和危机的关键。

企业应该与供应链伙伴建立长期稳定的合作关系，建立互信互利的合作机制，共同应对市场变化和挑战。

同时，加强供应链伙伴间的沟通和协调，及时解决合作中出现的问题和分歧，可以有效减少供应链中的冲突和摩擦，提升供应链的整体效益和竞争力。