售前工程师【基础篇】ppt课件

售前工程师概述
售前工程师能力要求 ?
硬：技术、产品/方案/厂商、项目运作、业务理解 软：沟通、表达、演讲呈现、应变、协调资源、漂亮等
快速学习（举一反三/触类旁通）、百度
发扬优点比弥补缺点容易得多，打造核心竞争力！
茶
酒
车
表/摄影
售前工程师概述
售后/售前工程师职业发展方向 ?
售后工程师
管理/领导 售前工程师
售前工程师概述
其他问题
选型重要还是会配置重要，还是出方案重要？ 售前是不是要了解多种产品的性能。 大公司售前按行业，地域划分
解决方案销售工程师，售前产品经理，区域产品经理 售前咨询，行业咨询，售前工程师，售前技术支持 Sales Engneer，Pre Sales，Tec consult Engneer
售前工程师【基础篇】
1 初识售前
1.1 售前八问。关于售前的几个问题 ? 什么是售前，为什么要做售前？ 售前待遇与发展，什么样的人适合做售前?
1.2 我的售前成长之路_在痛苦中蜕变 1.3 售前三点与四大境界
（三点：热点、痛点、价值点 四大境界：力、势、气、易）
2 售前职业素养与经验谈
2.1 基本职业素养（着装/邮件/资源协调） 2.2 售前经验谈（别争执/别抱怨） 2.2 商务礼仪（名片/座次/酒场）
售前工程师概述
什么是售前？为什么需要售前？ （思科九年）
1. 桥梁（客户、销售、售后/研发等） 2. 让客户接受解决方案；招投标，打出最高分。
售后 研发
销售 产品
售前
客户
售前工程师概述
为什么要做/转售前 ?
相对轻松 待遇好
总体：平均薪资、高级薪资、涨薪速度 一般：8-40W，30W以上专家或领导。 经验/能力，平台，行业，地域
了解常见药品
03
治疗常见病症：发烧感冒
04 会给人看病
05 望闻问切
售前
技术基础【技术】 了解主流厂商产品【产品选型】 各厂商主打解决方案【解决方案】 针对不同客户【针对性解决方案】 需求探寻等【软技能】
医生 VS 售前
网络基础(免费提供)
模拟器篇
【视频】 GNS3从入门到精通 （售后：模拟器GNS3/SecureCRT/VMware 必掌握） 【视频】 GNS3-逆风飞扬全套视频 【视频】 VMware虚拟机初级教程 视频教程 【视频】 GNS3模拟PIX、ASA、IPS、Juniper的所有模拟操作过程.rar （安全） 【视频】 IOU全套视频教程
选择和困惑的时候，多咨询过来人
我的售前成长之路
诚惶诚恐，怕做不好售前。（买电脑分享） 面临问题：演讲、表达
演讲：勤能补拙。看视频，镜子 表达：总结，分点，多练。 加班：刚毕业无积累，人家30分钟，你要1天，人家不用做的，你2小时。 总结：不逼自己一把，你永远不知道你有多优秀！
售前工程师系列【基础篇】
ppt课件
1
售前工程师系列课程
课程定位：绕开培训体系，分享技术和经验 【基础篇】
初识售前（八问） 售前职业素养与经验谈 售前基础技能（PPT/拓扑/规律）
【产品选型篇】【解决方案篇】 【招投标篇】 【软技能篇】 【项目兵法篇】 【谈资篇】
医生 01 医学知识
02
资深售前
TAC
管理/领导 行业顾问 销售
ห้องสมุดไป่ตู้
售后/售前工程师技术发展方向 ?
选择喜欢的方向：无线、数据中心、虚拟化、存储、大数据等等
售前工程师概述
售前工作内容（考核标准：销量+）
项目（需求探寻，价值传递，解决方案制定，招投标支持等） 客户/专家（技术交流，市场活动等） 渠道（培训，技术沙龙等）
我的售前成长之路_在痛苦中蜕变
在校自学考取CCIE（详见IT自学经验谈） 毕业目标厂商(思科/华为/锐捷)或大集成商(华讯/快威) 拿到一个厂商售后，一个厂商售前offer，抉择
我的特点：
优：钻研技术能力较强，逻辑思维、交际沟通能力一般 劣：演讲呈现表达能力差。更适合售后
选择售前（过来人的建议）
发展空间大
40岁能做售前，40岁售后?
受重视程度
“钱多事少离家近”占两样！
售前工程师概述
售后与售前区别？
场景决定论_本质区别 交换机与路由器的区别？ 无线路由器与AP的区别?
大货车与小轿车的区别？
接触的事物：售后_设备 | 售前_人
售后：技术，调试，排错 售前：除调试，沟通，演讲等
3 售前基础技能
3.1 拯救你的丑逼PPT_扫描篇 3.2 拯救你的丑逼PPT_进阶篇 3.3 怎么画出精美网络拓扑_基础篇 3.4 怎么画出精美网络拓扑_进阶篇 3.5 IT行业定律与美国八大金刚
（思科、IBM、微软、苹果、Intel、Google、高通、Oracle）
目 录 Contents
初识售前 售前素养与经验谈 售前基础技能
安全与无线篇
网络基础篇
【视频】 张SIR CCIE集训营（从CCNA到CCIE） 11G 【视频】 [张SIR][CCNP视频][共4部分] 6.94G 【视频】 91labCCNA视频 红头发 【书籍】 CCNA学习与实验指南(崔北亮著).pdf
【视频】 秦柯CCNA安全全套视频 【视频】 Yeslab 秦柯CCNA_Wireless.rar 【视频】 CCSP认证培训视频（1-10课） 【视频】 秦柯局域网安全2008 【视频】 YESLAB-BT5中文视频.rar（玩黑客的可以看一下） 【视频】 西安鹏程张建宁老师主讲网络安全视频教程2010版
售前工程师概述
四大境界：“力、势、气、易”
力：有能力胜任，跟客户对等 势：居高临下，技术等能力超越客户 气：有能力，不显山露水（只有成熟的麦穗才会低下高贵的头颅） 易：融会贯通（能力+经验，见人说人话，见鬼说鬼话）
售前三点：热点、痛点，价值点 销售三扣：折扣、回扣、纽扣
售前优势：主要接触人，领导层，融圈子，方便生活或转型。（交警/医院/老师）
售前工程师概述
售前必须先做售后吗 ?
售后：技术原理与实施熟悉，差错少 （不支持） 研发：技术深度，专家 劣势：晦涩难懂，不在统一频段上
什么类型的人适合做售前 ?
风格：技术型、销售型、幽默型… 好平台，好领导，成长很快！