苹果公司案例分析课件

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领导风格(Leadership Styles)
•领导风格的类型——情商的不同组成部分（戈尔曼）
远见型 关系型 民主型 教练型 示范型 命令型
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领导风格理论(average leadership style，ALS)
• 美国心理学家勒温 • 团体的任务领导并不是以同样的方式表现他们的领导角
迈克尔·斯平德 勒
来自：苹果公司“土 著”
绰号：“柴油机”
特点：实事求是、摒 弃夸张、低调、经验 丰厚
贡献：
下马无价值项目 Newton操作系统 Copland操作系统
吉尔·阿米里奥 Gil Amelio
1996~1997
吉尔·阿米里 奥
来源：美国国家半导 体公司
贡献
推翻苹果公司的陈旧劣 质的产品
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你对苹果公司了解多少？
凡人和果粉们
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《财富》杂志2013年世界500强
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历年资产
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历年营销额
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SWITCH(变革)
Vision according to market the cards
Product development is
a gradual
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dominate the market rather
following
偏执创新
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苹果产品对我们来说 已成为了一种
高端大气上档次的象征……
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苹果产品分类
Mac 电脑 iPod 多功能数字多媒体播放器 iPhone 手机 iPad 平板电脑 iTunes 媒体播放器的应用程序
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约翰·斯卡利
约翰·斯卡利 John Sculley
1983~1993
来自：百事可乐公司
工作：市场营销
贡献
最棒的产品和最棒的广 告
扩大麦金塔和Mac计算 机的市场份额
撤销乔布斯经营性职 务
你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？
迈克尔·斯平德勒 Michael Spindler
1993~1996
○ 善于创新，具有改革意识
○ 专注于公司利益和发展
○ 获取董事会信任
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3.2Contents
巅峰对决——文雯
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一世英名——乔布斯的光环
•每个人和每个企业的生命中都会上演很多出戏，乔布斯和他的苹果无疑 是这个时代里看点最多的那个。
Here`s to the crazy ones.——苹果公司不同凡“想”系列电视广告
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了乔布斯的苹果，你认为它的组织结构应该做出怎样的调整？
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3.1Contents
苹果和它的CEO们——周诗怡
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迈克尔·斯科特 Michael Scott
1977~1981
迈克尔·斯科 特
来自：国家半导体公 司
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苹果概况——赵卓婧
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苹果概况
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司 2007年苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来 核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的 库比蒂诺（Cupertino） 苹果公司由史蒂芬·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克 和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科 技企业中以创新而闻名。
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领导风格(Leadership Styles)
•定义： 习惯化的领导方式所表现出的种种特点。
•习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的，并在 领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用，具有较强的个性化色彩。每一 位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的与其他领导者相区别 的风格。
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•Stay hungry, stay foolish Steve Jobs,Harvard,2005
（ 求知若渴，虚心若愚）
•Start sooner, carry on longer-Bill Gates,Harvard,2007
（更早行动，持之以恒）
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特色
•简约不简单 •环状沟通 “领头100人” •责任文化 DRI 专门化
“总经理架构是垃圾，造成山头主义。”
• 因地制宜，分区管理 •信仰
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缺点
• 难以适应产品多样化的要求 • 产品决策统一，但比较慢，常遇到瓶颈 • 失去了只能部门内部的规模经济
•管理风格是指管理者受其组织文化及管理哲学影响所表 现出来的风格、行为模式等
•组织理念 与管理风格 •组织业务发展阶段 与管理风格
《史蒂夫·乔布斯管理日志》——金错刀 中信出版社 2010
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管理风格(Management Style)
管理风格的类型
指令式的管理风格 ——“我来决定，你来做” 教练式的管理风格——“我们探讨，我来决定” 团队式的管理风格 —— “我们探讨，我们决定” 授权式的管理风格 —— “你来决定，你来做”
APPLE
苹果公司案例分析
第二组：赵卓婧 张吟 文雯 柴莹 周诗怡 綦思豪 王婷婷
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苹果概况——赵卓婧 苹果组织——柴莹 苹果领袖——文雯、周诗怡 苹果人力——王婷婷 苹果结语——张吟
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苹果公司简介 分析与探讨
组织结构
管理者
人力资源
补充与总结
的意义。
让团队参与决策，所有 的方针政策由集体讨论 做出决策，领导者加以 指导、鼓励和协作。
问题：你认为对管下理属风的格方和式领导领作风导任格者务介中的入，区到对具员别体工在的在工工哪儿员共？工同可工以作自，由任选务择的与分谁工
作中的组合加以干预， 也由员工的团队来决定
不让下属知道工作的全 。让下属员工了解整体
the spirit of a rebellious
• 只用最顶尖聪明的人 • 野心和目标 • 注重用户体验（摒弃焦点
团体访谈）
• 不计成本追求完美
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市场发展
starting from individual consumers
product is leaps and bounds
色，领导者们通常使用不同的领导风格，这些不同的领 导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的 影响。 • 三种领导风格：
✓ 专制型 ✓ 民主型 ✓ 放任型的
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权利分配
专制型
权利集中于领导者个人 手中
民主型
权利在集体之中
决策方式
领导者独断专行，所有 的决策都由领导者自己 做出，不重视下属成员
收购乔布斯的NeXT公 司
引入了Mac OS 8
史蒂夫·乔布斯 Steve Jobs
1997~2011
史蒂夫·乔布 斯
工作：让苹果公司重 新盈利
贡献
帮助创造Mac OS X 引入iMac电脑 iPod iTunes iPhone iPad
特点：严厉、高压手
蒂姆·库克 Tim Cook
员工训练的机会。
放纵型
权利分散在每个员工手 中采取无为而治态度 团队成员具有完全的决 策自由，领导者几乎不
参与。
为员工提供必要的信息 和材料，回答员工提出
的问题。
领导者对被领导者缺乏 影响力。
不对员工的工作进行评 价和反馈。
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管理风格(Management Style)
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现在他已经不在，苹果开始采取一种更强 调团结协作的方式来组织。
• Eg：乔纳森鼓励苹果的软件和硬件小组合作，更 快做出决策，会造成严重延迟问题
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组织结构设计要素
• 工作专业化 • 部门化 • 命令链 • 控制跨度 • 集权与分权 • 正规化
The misfits. The rebels. The trouble-makers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They're not feuds of rules and they have no respect for the status-quo. You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. But the only thing you can't do is ignore them. Because they change things. They push the human race forward. And while some may see them as the crazy ones, we see genius.