高效工作方法与团队管理能力提升培训.doc
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高效工作方法与团队管理能力提升培训
高效工作方法和团队管理能力提高企业机关关键员工和后备干部培训管理能力培训课程管理意识和技能自我意识和管理赢得老板的信任赢得下属的支持课程纪律清单不迟到早退学员严禁提前一分钟到达,不得无故迟到、早退。
严禁接电话。请在会议模式下将手机切换到静音或振动模式。
严禁打瞌睡和做与会议无关的事情,如睡觉、打手机等。
严禁吸烟。为了自己和他人的健康,请不要吸烟。
请与会者严格遵守上述规定。会议期间如有上述行为,每次罚款人民币元。
违反者应主动将罚款交给会议主持人,会议主持人再将罚款交给前台统一保管。
第一部分管理意识和技能现代企业的经济增长点现代企业的业绩有三个增长点:即通过技术升级带动业绩增长,通过管理升级实现高技术增长点降低成本和提高效率,从而实现增长目标。企业管理生长点是发现新的投资机会,带来业绩增长,把握投机生长点,发展科技关键词,给管理带来效益。
一个企业不同的发展阶段有不同的成长重点,9个部门,36个层次的经验管理,随机管理,学科管理,组织管理,目标管理,效率管理,计划管理,标准化管理,效率管理,顾客满意,成本管理,成本计划,成本中心,利润中心,效益管理,质量保证,质量认证,
质量文化,信誉保证,柔性管理,特色产品,柔性生产,柔性组织,人性,知识管理,知识共享,学习型组织,知识联盟,知识分配,创新管理,个体创新,企业创新,联合创新,文化创新,文化管理,文化形成,文化产品的塑造,文化战略,管理,战略特征,战略发展,战略艺术管理,九节,三十六个层次,第二部分,自我意识和管理角色意识。四象限图可以清楚地解释不同时期管理者的责任:对短期和长期的外部变化做出快速反应,积极地改变内部的机会变化,促进管理思维方式的改变。改变个人价值冲突管理改变经理任务结果质量、时限、成本利润、服务无形绩效客户满意度员工愿意团队工作绩效创造者创新组织文化绩效导向文化鼓励学习文化团结共同价值观倡导核心价值观塑造共同愿景文化塑造者激励工作态度积极积极态度勇敢面对问题发挥优秀教练现场工作教学触发快速学习激励培训师自我意识目标管理主动性沟通能力预期积极沟通考虑彼此的感受和处理问题的核心;善用情商解决矛盾;根据组织的利益设定目标,量化目标的实现范围;提前规划和调度资源;重视下属的成长;指导他们与下属分享信息和知识;鼓励他们好好思考和行动;授权下属体验能力;倡导管理理念;树立榜样;积极努力鼓励团队成员鼓励同事参与分工和管理人员在指导权力方面应具备的核心技能自我管理管理人员应树立正确的管理意识:管理意识、质量意识、成本意识、责任意识、效率意识,建立做正确事情的标准,第一次做正确的事情,考虑过程、客户质量、满足客户需求、成本分析,如何更经济地做到这一点?如何盈利?关注期限,快速反应,善用工具,注重结果,积极主
动,团队合作,创造价值,自我要求,管理者的七个自我要求,真诚待人,勇于反思他人,以身作则,快速行动,自我激励,快速学习,主动性,主动性,主动性,主动性,主动性,主动性,信任,认可,公司,战略经理,想要向上发展,他必须从一个相对高的角度考虑问题。
了解公司的战略定位和核心竞争力,使自己的能力符合企业的发展需要。
企业愿景的核心竞争力企业愿景思考你应该具备的能力和定位?了解上级心理的领导者一般都有强烈的自尊需要尊重下属。
自尊心强的工作要求每个人都努力做可以依赖的下属工作。依靠下属需要整体考虑,有时还要牺牲部分。
考虑到整体的平衡,领导者要对整体的责任负责,主要的责任,主要的领导者有时是孤独的,痛苦的,不能说,难以与下属和上级交谈!忍受孤独,赢得老板的信任,掌握与老板相处的八项原则:原则1、原则2、原则3、原则4。花时间关心企业和老板的意愿。不要远离老板。理解老板的核心价值观。洞察老板的情绪反应。不要拒绝老板。不要忽视赢得老板信任的八项原则。掌握与老板相处的八项原则:原则5、原则6、原则7、原则8。掌握老板的沟通方式。处理老板的反对意见。充分利用老板的职位帮助为了帮助老板创造价值和掌握老板的需求,给老板信用,邀请老板在适当的时候出面为他做好充分的准备。为了赢得老板的信任,他有责任感和敬业精神,做事积极主动,有很强的动力和不断学习的能力,能经常向上级提出好的建
议,有忠诚度,非常重视老板的意见,有团队精神,不太考虑自己,充满工作热情、并能有效地管理自己。
做一个被老板信任的下属:像老板应该具备的素质一样赢得老板下属的信任:能够对下属的工作表现给予肯定和表扬,具有一定的亲和力,能够向下属传授具体的工作方法,愿意倾听和理解下属的声音,愿意与下属多交流,知识渊博,心胸开阔,学习新知识的能力强,勇于为下属承担责任,公平、平等对待事情,不正确对待人。
第四部分赢得下属的支持、创建环境的公司必须根据企业类型确定每个过程和方法将有不同的实现方法。
小微企业的人很少,他们的很多员工都是亲戚朋友,所以他们注重人情管理。随着企业的成长和发展缓慢,他们需要逐步依靠系统管理。
创造一个良好的企业内部环境需要对这一点有一个清晰的认识。
小微企业、中型企业、大型企业、人际关系系统、流程和方法、洞察力、知识和人才。如果条件允许,管理人员应参与本部门的招聘:参与人力资源计划的编制,并就职位、人数、资格给出相应的意见。
如果有条件,最好参加与部门相关的招聘活动,配合人力资源选拔、招聘。
评估候选人以供人力资源参考。
、分析定位有助于员工分析自我和定位自己:正确分析自我
和定位是员工职业发展的重要参考。作为管理者应该用自己的经验和知识来帮助员工做出正常的自我分析和定位。
家庭、个人、职业、生活质量、家庭关系、家庭健康、健康、自我充实、休闲管理、财富、社会阶层、自我实现、指导方向帮助员工设定目标和控制过程:帮助员工定义工作目标和制定控制过程可以按照以下逻辑进行。
目标、计划和任务建立控制标准将实际结果与标准进行比较,找出原因并纠正偏差。它们之间没有区别、职业规划、指定原则和方向、定期审查和规划、提供信息和系统、主动学习和培训、创造环境和效率、与公司协调发展、关注结果和改进、跨行业学习为新员工创建职业规划逻辑图。公司角色和个人角色经理为员工提供帮助,让他们自己努力工作职业规划、合理授权包括三个要素:工作是为了一定的劳动目的、脑力、时间、物质和金钱投入的过程。
工作由三个方面组成:工作内容、工作的权威和责任。
授权包括三个要素:任务本身就是要求下属完成一定的工作权力。成功的授权必须赋予员工相应的权力责任,即员工必须承担的工作责任(包括执行责任和结果责任)。
工作内容、工作职责、工作权限、工作权限、三要素、授权、三要素、了解员工,了解员工绩效的逻辑,然后决定对员工的评价和任命。
激励、技能、环境、机会多因素影响多因素动态时移效应变化、动态视图多维度综合考虑逐一评估互动、绩效指导经理的绩效管