战略管理-中国移动3G产品策略 精品
中国移动产品营销策划方案
中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展，移动产品市场竞争激烈。
中国移动作为国内领先的移动通信运营商，面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力，需要制定有效的营销策划方案，提高产品竞争力和市场份额。
二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。
通过持续创新和升级，提供高质量的通信和互联网服务，满足客户需求，提升用户体验，增加产品价值。
三、产品目标1. 提高市场份额：通过有效的营销策略，提高中国移动在移动产品市场中的市场份额，并保持领先地位。
2. 增加用户数量：吸引更多新用户加入中国移动的用户群体，并提高老用户的留存率。
3. 提升用户满意度：提供更好的服务质量，有效解决用户问题，提升用户满意度。
四、市场调研1. 调查目的：了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点，为产品营销策划提供依据。
2. 调查内容：调查用户对移动产品的需求和痛点，以及对竞争对手产品的评价和使用情况。
3. 调查方式：通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。
五、目标市场1. 地理市场：针对中国全国市场，重点关注一二线城市的移动用户。
2. 用户细分：根据用户需求和行为习惯，将目标市场细分为以下几类用户：- 商务用户：对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。
- 年轻用户：追求时尚和个性化的年轻人群体，对移动互联网服务有较高需求。
- 家庭用户：需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。
- 高端用户：对品质和服务有较高要求的高端用户群体。
3. 目标用户群体：以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体，提供定制化的移动产品和服务。
六、竞争分析1. 竞争对手分析：分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。
2. 竞争策略：- 优化产品功能：不断升级和改进产品功能，提高用户体验。
- 提供个性化服务：根据不同用户群体的需求，提供个性化的服务方案。
- 加强合作伙伴关系：与互联网公司等合作伙伴建立联盟，共同推进产品创新和用户推广。
中国移动产品运营管理
中国移动产品运营管理中国移动通信集团有限公司是中国最大的移动通信运营商之一，致力于为客户提供高质量的移动通信服务。
为了有效管理和提高移动产品的运营效益，中国移动采用一系列科学的管理措施和方法。
本文将从产品策划、市场推广、用户服务和市场竞争等方面，揭示中国移动产品运营管理的核心内容和要点。
一、产品策划产品策划是产品运营管理的重要环节，决定了产品的功能定位、特色和市场受众。
中国移动在产品策划过程中充分考虑市场需求和用户反馈，通过市场调研和大数据分析，确定产品功能和特性。
同时，中国移动注重创新和差异化，不断推出具有核心竞争力的产品，满足用户日益增长的需求。
二、市场推广市场推广是产品成功上市的关键环节。
中国移动致力于构建全方位的市场推广体系，通过多渠道、多方式的推广手段，提高产品知名度和市场份额。
中国移动借助媒体、网络、社交平台等渠道进行广告宣传，同时与合作伙伴共同推动产品销售。
此外，中国移动还注重运用市场营销手段，如促销活动、赠送礼品等，吸引用户关注和购买。
三、用户服务用户服务是中国移动产品运营管理的核心内容，直接关系到用户满意度和忠诚度。
中国移动在用户服务方面实行全天候、全程式的服务体系，通过设置客户服务热线、建立网上客服平台等方式，提供及时、有效的技术支持和问题解答。
此外，中国移动还注重用户反馈和投诉处理，积极改进产品和服务，提高用户体验。
四、市场竞争市场竞争是移动产品运营管理不可忽视的因素。
中国移动通过产品差异化、价格优势和品牌影响力等方式，积极应对市场竞争。
中国移动充分利用自身的资源和优势，进行市场推广和宣传，提高产品的市场份额。
此外，中国移动还注重与合作伙伴的合作与互利共赢，共同应对市场挑战，提高整体竞争力。
五、运营效益中国移动产品运营管理的最终目标是实现运营效益的最大化。
通过科学的产品策划、有效的市场推广、优质的用户服务和强大的市场竞争力，中国移动不断提高产品销售收入和市场份额，增加企业利润。
2022年中国移动3G 业务运营策略分析
中国移动3G 业务运营策略分析尽管我国3G牌照发放悬而未决，但是运营商惟有未雨绸缪，及早拟定3G进展战略和策略，才能在3G时代抓住机遇，获得进展。
在3G 时代即将到来之际，笔者从分析中国移动的内在优势、劣势，以及外部机遇、挑战着手，得出其在将来3G市场的竞争策略。
启动3G势在必行3G时代虽然还没有到来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G运营案例的消失。
在我国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G 势在必行。
1．中国的GSM系统进入产品生命周期的转折点。
伴随着GSM在中国的进展和完善，目前，它已进入产品生命周期的成熟阶段，并开头暴露出其固有的局限性。
首先，中国GSM900MHz网络系统容量日趋紧急，有些地区GSM900MHz频谱资源已基本用完。
其次，GSM体系结构不能供应分组数据服务，难以支持高速度数据应用。
2．启动3G业务是适应移动用户数量急剧增长、实现持续快速进展的需要。
我国移动电话用户数量快速增长，对有限的频率资源提出了严峻的挑战。
据悉，随着用户数的增长，联通现有的10MHz×2频率资源将会日趋紧急，在人口密集的大城市，这一问题更为突出。
有关计算分析表明，现有的频率资源难以满意移动通信的进展，从持续性进展的角度来看，为确保网络力量和网络质量，我国必需启动3G业务。
3．3G系统是开发新市场和新业务，提高网络竞争力的需要。
众所周知，在不久的将来会有越来越多的移动用户渴望随时随地获得Internet及多媒体业务服务。
第三代移动通信系统的消失将会给电信运营商带来无限商机。
利用第三代移动通信技术，运营商可以用比其次代系统更加敏捷快捷的方式，为用户供应更加丰富多彩的新业务，业务范围涵盖商贸、信息服务、消遣等领域。
中国移动3G业务的SWOT分析1．优势分析（strengths）中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。
首先，中国移动积累了丰富的移动业务运营阅历。
中国移动拥有为众多移动用户服务的阅历，同时创立了针对移动运营市场各个层次的经典品牌，如全球通、神州行、动感地带等，还开发了移动梦网等一系列多媒体业务。
对新形势下中国移动战略管理的思考
对新形势下中国移动战略管理的思考摘要：本文首先阐述了战略管理的理论知识，接着描述了中国移动公司的发展历程及现状，然后对新形势下的中国移动进行了SWOT分析及综合分析，最后在分析的基础上提出对中国移动的战略管理转变以适应新形势的思考。
中国移动公司要在日趋激烈的市场竞争中保持企业的利润水平和企业的持续增长，必须尽快调整战略，以保持竞争优势和市场领先地位。
关键词：中国移动战略管理SWOT一、战略管理理论综述战略管理(Strategic management)是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。
战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。
一般说来，战略管理包含四个关键要素：第一，战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析包括三个主要方面：其一，确定企业的使命和目标。
它们是企业战略制定和评估的依据。
其二，外部环境分析。
战略分析要了解企业所处的环境（包括宏观、微观环境）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
其三，内部条件分析。
战略分析还要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。
第二、战略选择——战略制定、评价和选择；第三、战略实施——采取措施发挥战略作用，将战略转化为行动；战略评价和调整———检验战略的有效性。
通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性二、新形势下的SWOT分析中国移动集团公司于2000年5月16日正式挂牌，注册资金518亿元，资产规模超过7000亿元，员工12.08万人。
中国移动战略管理分析
中国移动一、公司简介1．1公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“159”。
中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。
网络规模和客户规模列全球第一。
截止到2005年底，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。
中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。
在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。
(战略管理)年中国移动重点移动增值业务开展策略白皮书
重点增值业务开展策略白皮书（第二版）中国移动通信集团公司2010年1月目录目录 (2)前言 (5)总则 (5)个人产品介绍 (7)一）娱乐类产品 (7)无线音乐 (7)手机游戏 (37)手机电视 (9)手机视频 (12)手机动漫 (14)IVVR (15)手机冲浪 (39)二）沟通类产品 (18)号簿管家 (18)139邮箱 (41)飞信 (43)手机桌面助理（待补充） (46)三）学习类产品 (19)手机阅读 (19)四）日常生活类产品 (21)手机报 (21)手机支付、手机钱包 (24)位置业务 (27)中国移动应用商场 (46)五）商务类产品 (31)手机证券 (31)手机广告 (33)IDC (35)家庭与集团产品介绍 (48)手机对讲（POC） (53)10648物联通 (54)车务通 (55)车行无忧 (57)CM-IMS全业务语音产品 (58)集团V网 (59)移动400 (59)网信 (60)“G3爱唱”业务 (60)展会通 (60)全业务融合通信PC客户端 (61)电子凭证 (62)家庭手机伴侣 (48)家庭V网 (49)基于CM-IMS的USB电话 (50)家庭成员定位 (50)数码相框 (52)前言2009年在竞争加剧的情况下，中国移动数据及信息业务仍保持了快速增长，2009年半年报显示数据及信息业务收入比上年同期增长13.7%，对收入的拉动日益显着。
其中，已具规模的短信、彩铃、彩信、WAP、手机报等业务保持增长；无线音乐俱乐部、飞信和12580服务客户实现规模增长；139邮箱、手机游戏等业务快速成长；手机视频、移动电子商务等产品不断得到开发和优化，形成良好的增值业务产品储备。
中国移动着力研发和筹建的能够提供丰富多彩移动应用的“Mobile Market”，已于2009年8月17日正式向业界推出。
2010年中国移动数据及信息业务将继续以客户需求为导向，面向个人、家庭和集团三个目标市场全面规模化发展。
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
学习改变命运,知 识创造未来
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
学习改变命运,知 识创造未来
•试行定制手机
•CDMA2000+WiFi”策略
•天翼畅游3G”的业务 •体验促销
•天翼计划
• 产品与传播策略
•189号码逾越 •情侣连号、家庭连号等
•告知广告 •形象广告 •公关软文 •新闻发布 会 •主题网站 •联盟传播
•G成长期
•强化商务G产品 与服务，为品牌 主张提供支持， 建立商务G的感 染力与凝聚力
•体验商务G攻略
•产品、服务、促销广告 •会员俱乐部建设 •联盟互动公关活动 •组合代言 •节假日联盟促销 •网络互动活动
•G体
•全方位 级、分享 建，将品 深入客户 面，形成 的商务G
学习改变命运,知 识创造未来
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
学习改变命运,知 识创造未来
竞争者分析
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
学习改变命运,知 识创造未来
三足鼎立
•移动
•电信
•联
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
• 移动 • 联通 • 电信
学习改变命运,知 识创造未来
•对手机办公的依赖程度很高
•安全性、保密性
•商务人士重视什么
•手机通话及数据 •传输的连续性
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
学习改变命运,知 识创造未来
传播策略-传播目标
打造最专业的商务3G技术
XX年中国移动3G产品推广方案(PPT48页)
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动战略管理分析
中国移动战略管理分析
一、中国移动市场环境分析
（一）竞争对手分析
中国移动作为中国第三大运营商，面临着多家竞争对手的挑战。
中国联通是中国最大的运营商，拥有超过2.37亿用户；中国电信在中国是最大的电信运营商，拥有2.42亿用户；中国移动是中国第三大运营商，拥有2.51亿用户。
不仅仅是运营商，中国移动还面临来自中国的低价卡服务提供商和互联网企业的挑战。
此外，中国移动还面临着来自全球的挑战。
在世界，很多国家都有自己的移动运营商，相互竞争，形成了一个全球竞争环境。
随着全球经济一体化的发展，竞争也越来越激烈。
（二）市场环境分析
中国移动是受中国政府直接控制的，以获得有利的租约和政府支持的优势。
然而，中国移动也将面对国家政策的变动及其带来的挑战。
随着中国经济的发展，中国人民的收入也越来越高。
这为中国移动提供了一个良好的市场环境条件，也为中国移动提供了更多的消费者机会。
此外，政府在消费者保护和可持续发展方面采取了积极的政策，加上中国经济的高速增长，也为中国移动带来了巨大的市场潜力。
（三）科技环境分析
中国移动的技术环境也正迅速发展着。
4P分析
标题：中国移动3G产品竞争分析及4P推广策略财务管理Y02210212殷志豪中国移动3G产品4P推广策略3G时代的到来给通信行业带来了新的技术革命，同时也带来了巨大的商业机遇，随着我国电信产业的重组和3G牌照的发放，各大运营商均不甘示弱，电信运营商三强争霸大幕已经拉开。
各大运营商将全力抓住这个商机以壮大自己的市场，中国移动通信作为电信业的龙头老大，推出了以3G技术为支持的相关增值业务，面对不同的客户群体，打造符合相关需要的服务产品，力争在3G战中继续巩固自己的优势地位，强化市场份额。
面对电信和联通相继推出的3G市场发展战略，中国移动通信公司有必要对自身相关产品和服务作必要的分析，这样才会更好地针对不同的市场人群,满足消费者不同的需求，提升客户的ARPU值，促进公司实现更大的利润。
中国移动通信3G业务营销策划拓展现阶段的3G产品不能很好地满足不同的消费需求，中国移动需要在新业务推广方面加大力度，面对中国电信"天翼"如火如荼地宣传和中国联通3G业务"沃"的推出，在此对中国移动在品牌推广和拓展方面提出相关的一些建议：产品方面：消费者需求是市场营销的出发点，移动市场需求具有多样性、层次性、发展性、综合性以及可替代性等特点，只有非常清晰、准确地了解市场需求，才能为以后引进设备、架网络、提供服务打下基础,更好地去满足需求，更好地选择开发目标市场。
对比其他两家运营商推出的3G业务产品，中国移动的TD手机在性能和外观设计上都没有绝对的竞争优势，虽然中国移动与17家海内外PC厂商合作联合推出30款上网本，也相应加以补贴,吉林中国移动，但是毕竟受到TD网络的限制，上行和下行速度与其他两家标准相差许多。
因此，在产品研发方面，公司要加大力度与各大终端商合作，加强TD-HSDPA网络的覆盖和建设。
在相关的增值业务方面，电信和联通两家运营商推出的产品内容也比较丰富，最近，电信又依托3G网络推出了8项增值业务。
中国移动战略管理分析33页PPT
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
中国移动3G产品策略
十亿美元(1) 10
中国联通 (2003年)
运营收入(2)
终端补贴 其他
8
9％ 运营支出
中国移动(2003年)
十亿美元(1) 20 运营收入 运营支出
43
15
％
6
55 ％
10
4
折旧和
EBITDA 摊销
EBITDA
折旧和 摊销
23
％
EBIT
24
5
2
EBITDA利润率＝37％ ％
EBIT
EBITDA利润率＝57％
手机 邮箱
手机钱 包
彩信
移动天气 彩铃
电子凭 证
志”，河南的
“手机彩票” 等
位置查 询
注欢：迎信短此规划小区播不广涉及第三方合作产品
坚持一个WAP门户运营的管理原则
移动梦网门户是中国移动手机上网的唯一入口 ，在3G遵循同样的原则。
统一：门户规划、栏目风格等必须协调统一。 唯一：中国移动引导中国移动用户访问手机上网业务的唯一
入口。 集中：集中31省的力量打造一个门户，不再呈现31省门户，
省公司做好本省频道的内容组织。 跨平台：整合各种增值业务，成为短信、彩信、IVR等移动业
务的立体展示和交叉营销的整合信息平台。
组合式门户运营原则展示
北京用户看到的首页 上海用户看到的首页 广东用户看到的首页
全国范围营销
图例
通用内容 本地营销 跨区营销
方式二：终端没有折扣
• 符合目标客户标准
• 主要通过一对一宣传（大客户 经理、外呼、短信），通过自 有渠道和上门进行服务，给与 较大终端补贴
• 如果目标客户不愿意被终端捆 绑，可引导其选择不补贴的方 式，登入3G网络
中国移动 产品运营管理
中国移动产品运营管理1. 简介中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和广泛的服务覆盖区域。
为了更好地管理和提升产品运营效果，中国移动积极开展产品运营管理工作。
2. 产品运营管理的目标中国移动的产品运营管理旨在提高产品的市场竞争力和用户满意度，同时实现经济效益的最大化。
具体目标包括： - 确定产品的市场定位和目标客户群体 - 制定产品的运营策略和计划 - 进行产品的市场推广和销售 - 监测产品的运营情况并及时调整策略3. 产品运营管理的核心内容3.1 市场定位和目标客户群体确定产品的市场定位是产品运营管理的基础工作。
中国移动将根据产品的特点和竞争环境，明确产品在市场中的定位，并确定目标客户群体。
通过市场调研和数据分析等手段，中国移动将了解客户需求和偏好，以便更好地设计和定位产品。
3.2 运营策略和计划中国移动制定产品运营策略和计划，以实现产品的商业目标。
在制定运营策略时，中国移动会考虑市场需求、竞争情况、技术发展趋势等因素，以及公司自身的资源和能力。
根据策略，中国移动将制定具体的运营计划，包括推广、销售、渠道管理等方面的工作。
3.3 市场推广和销售市场推广和销售是产品运营管理的重要环节，中国移动通过多种方式进行产品的推广和销售，以吸引更多的用户。
这包括线上线下的广告宣传、促销活动、渠道合作等等。
通过市场推广和销售的努力，中国移动能够吸引更多用户注册和使用其产品。
3.4 运营监测和策略调整中国移动会对产品运营进行监测和分析，以了解产品的运营情况和用户反馈。
通过用户数据、市场分析等手段，中国移动能够及时发现问题并进行策略调整。
运营监测和策略调整的目的是不断优化产品运营，提高用户满意度和市场竞争力。
4. 产品运营管理的重要性中国移动产品运营管理的重要性体现在以下几个方面： - 提高产品的市场竞争力：通过市场调研和运营策略的制定，中国移动能够更好地满足客户需求和增强产品的市场竞争力。
- 提升用户满意度：通过运营监测和策略调整，中国移动能够及时发现并解决问题，提高产品的质量和用户体验。
移动：3G校园营销详细的营销策划案
移动3G校园营销策划案第38组王鑫尹国军卓珉芳目 录1．营销目标-----------------------------------------------------------------------------------3 2．市场营销环境-----------------------------------------------------------------------------3 2.1.中国移动3G业务所处的宏观营销环境---------------------------------------------32.1.1.社会因素（Social forces）-------------------------------------------------------32.1.2.经济因素（Economy）-----------------------------------------------------------32.1.3.技术因素（Technology）--------------------------------------------------------42.1.4.竞争因素（Competition）------------------------------------------------------42.1.5.管制因素（Regulation）--------------------------------------------------------5 2.2.中国移动3G校园业务调研------------------------------------------------------------62.2.1.中国3G三大运营商的调研分析----------------------------------------------62.2.2. 移动3G校园业务调研分析--------------------------------------------------8 3．营销模式设计---------------------------------------------------------------------------103.1．提供彰显个性的定制手机----------------------------------------------------------10 3.2.提供3G校园业务自主定制的网络平台-------------------------------------------11 3.3.具体3G校园业务介绍----------------------------------------------------------------123.3.1.业务自主定制，界面彰显个性-----------------------------------------------123.3.2.功能贴近校园，科技引领生活（部分业务展示）-----------------------13 3.4.基于产业环境，普遍合作，开创多赢局面---------------------------------------14 3.5.基于市场环境，采取激进的价格策略，迅速渗透市场------------------------14 4．营销计划的执行与控制---------------------------------------------------------------14 4.1．营销策略-------------------------------------------------------------------------------144.2.具体实施方案---------------------------------------------------------------------------155.营销成本控制-----------------------------------------------------------------------------196.营销风险管理-----------------------------------------------------------------------------20移动3G校园推广活动策划案中国移动针对校园消费用户所创建的“动感地带”已经成为中国移动的旗舰品牌。
中国移动战略管理分析案例
中国移动战略管理分析案例中国移动是中国最大的移动通信运营商，也是全球最大的移动通信运营商之一、面临着激烈的行业竞争和快速变化的市场环境，中国移动采取了一系列战略管理措施来提高其竞争力和市场占有率。
一、多元化发展战略中国移动通过多元化发展战略来拓展业务范围和降低经营风险。
除了传统的移动通信服务外，中国移动还进入了其他相关领域，如宽带、互联网、数字媒体等。
通过多元化发展，中国移动能够提供更多样化的产品和服务，满足不同消费者的需求，同时降低对移动通信市场的依赖。
二、差异化竞争战略中国移动通过差异化竞争战略来区分自己与竞争对手。
例如，在移动通信服务中，中国移动推出了不同的套餐和优惠政策，以吸引更多用户。
同时，中国移动还注重提供优质的网络和信号质量，提高用户体验。
通过差异化竞争，中国移动能够赢得更多用户的忠诚和支持。
三、数字化转型战略面对互联网和移动互联网的兴起，中国移动积极推动数字化转型战略。
通过将传统的短信和语音服务转向数据和互联网服务，中国移动能够适应市场的变化和用户的需求，并提供更多增值服务。
例如，中国移动推出了包含视频、音乐、游戏等娱乐内容的套餐，以增加用户粘性和收入。
四、国际扩张战略中国移动通过国际扩张战略来开拓海外市场。
中国移动积极与海外运营商进行合作，并在一些国家设立运营网络，以提供通信服务。
例如，中国移动在巴基斯坦、越南等国家建立了运营网络，进一步提高了公司的市场占有率和盈利能力。
总的来说，中国移动通过多元化发展、差异化竞争、数字化转型和国际扩张等战略管理措施，提高了其竞争力和市场占有率。
然而，随着科技的不断发展和市场环境的变化，中国移动仍然面临着许多挑战，如用户流失、价格战、技术竞争等。
因此，中国移动需要继续不断创新和调整战略，以应对市场的变化。
移动公司产品营销策略
移动公司产品营销策略在如今竞争激烈的移动通信市场中，成功的产品营销策略是保持竞争优势和吸引客户的关键。
为了确保产品能够获得市场份额并实现盈利，移动公司需要制定一系列有效的营销策略，以与竞争对手区分开来。
首先，移动公司应该了解目标市场和目标客户的需求和偏好。
通过市场调查和数据分析，移动公司能够了解到目标客户的年龄、性别、收入水平等关键特征，并据此制定针对性的产品和服务。
其次，移动公司可以考虑采用差异化策略，通过提供独特的产品和功能来吸引消费者。
这可以包括更好的网络连接、更优质的服务、更多的增值服务等。
通过在市场上树立独特的品牌形象和价值主张，移动公司能够吸引更多的消费者，并建立忠诚度。
此外，移动公司还可以通过价格策略来接触更多消费者。
例如，提供各种套餐和计划，以满足不同消费者的需求。
移动公司可以提供经济实惠的套餐给预算较低的消费者，同时提供更高端的套餐给那些追求更高品质服务的消费者。
还有一种有效的产品营销策略是通过广告和推广活动来增加品牌知名度和产品曝光率。
移动公司可以选择在电视、广播、互联网和社交媒体等渠道上进行宣传，以便吸引更多的潜在消费者。
此外，可以举办促销活动、赞助活动和合作活动，以增加消费者对移动公司产品的体验和认知。
最后，移动公司还应该注重用户体验和客户服务。
通过提供优质的售后服务、快速响应的技术支持和个性化的解决方案，移动公司能够增强消费者对产品的满意度，并转化为忠实客户。
综上所述，移动公司在制定产品营销策略时应该充分了解目标市场和目标客户的需求，采用差异化策略、灵活的价格策略、广告宣传和推广活动，以及注重用户体验和客户服务。
通过综合运用这些策略，移动公司将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，并实现持续增长和成功。
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• 定制的概念 - 终端已被锁死，仅有Vodafone的SIM 卡可以在该终端上使用 - 具有Vodafone上网的内置菜单 Vodafone Live!，或是一键上网的热键 、开/关机时来自Vodafone的问候 - 还有可能终端上标有运营商的名字
改善原有的增值产品
增值产品的新 的成长引擎
迁移基本服务
确保满足客户的 基本通信需求
3G产品不是孤立存在的，是对2G/2.5G的延续和提升
大文本 多媒体服务
(3G)
3G产品规划
VideoSharing 可视电话
旗帜产品
小文本 信息服务 （2.5G）
短信
音乐 Mo手机上网彩信 IM
明显改善用户体验
手机电视 游戏 随e行
关闭产品－2G网络已经开展但无需在3G中提供（见附件） • 3个
3G产品时间计划
发牌后半年推出如下产品：
旗帜产品：可视电话 重点推广产品：
移动梦网门户（NEW） 原唱音乐 流媒体（手机电视） 增强彩信 高速随e行 基础迁移产品：均提供
发牌后一年之后陆续提供：
高速随e行(速率更加增强) 联网游戏 互动彩信 Video Sharing 其他基于IMS的产品（如，电子
3G产品规划
旗帜产品－3G网络特有的产品，定位于“造势” • 可视电话 • Sharing X
重点推广产品－ 重点开发推广，定位于“互动多媒体”，打造“手机媒体” • 移动梦网门户(NEW) • 原唱音乐 • 流媒体（手机电视） • 联网游戏 • 增强彩信 • 高速随e行 • 综合即时通信
基础迁移产品－2G网络已经开展直接迁移至3G网络（见附件） • 无增强要求（保证基本服务）：29个 • 有增强要求：9个
中国移动3G产品策略
数据部
2005年11月
提纲
1、3G产品规划 2、终端策略 3、产品营销策略 4、多元化的内容管理和商务模式 5、3G对内容管理和业务支撑能力的需求 6、集团和省公司分工界面
业务分类体系和新业务构成
话音业务
无线数据业务
中
面向投资者、 内部统计分
语音增值业务
国 移
析
固定数据业务
动
方式二：终端没有折扣
• 符合目标客户标准
- 主要通过一对一宣传（大客户 经理、外呼、短信），通过自 有渠道和上门进行服务，给与 较大终端补贴
- 如果目标客户不愿意被终端捆 绑，可引导其选择不补贴的方 式，登入3G网络
• 不符合目标客户标准
- 捆绑计划不会对其进行一对一 营销，但是如果该客户一定要 加入捆绑计划，亦允许加入
入口。 集中：集中31省的力量打造一个门户，不再呈现31省门户，
省公司做好本省频道的内容组织。 跨平台：整合各种增值业务，成为短信、彩信、IVR等移动业
务的立体展示和交叉营销的整合信息平台。
组合式门户运营原则展示
北京用户看到的首页 上海用户看到的首页 广东用户看到的首页
全国范围营销
图例
通用内容 本地营销 跨区营销
业
务
面向新产品 开发和管理
体
新业务
系
一类业务 统一规划，集中运营
二类业务 三类业务
统一规划，分省运营 分省规划，分省运营
面向客户需求
通信类
基本通信 个性通信
应用类
国际通信
互联网通信
3G产品规划基本思路
通过建立3G网络优势，全面提升用户感受，打造强势“手机媒体”
打造“手机媒体”服务
突出互动多媒 体的鲜明内容
• 3G 终端的型号品种会不断增加，但在相当长的一段时间内可能仍然无法与 2G 相比
中国移动需要充分准确的理解用户的 3G 终端需求，保证为不同用户群体提 供足够的终端型号和品牌选择，适当的不断增加终端的品种 3G 推出初期50款左右的终端应该可以满足市场的需求 • 中国移动需要与厂家紧密合作，致力于不断提高 3G 终端的质量、数量和品种 展开不同终端厂商 3G 终端与网络的兼容性试验 优先与终端质量和兼容性俱佳的终端厂商展开合作 • 充分发挥规模优势，通过集团统谈，尽可能降低定制终端成本，有效利用终端手 段提升自身的市场竞争力
各省本地营销
全网通用内容
北京上海等跨区 营销活动
线上营业厅
提纲
1、3G产品规划 2、终端策略 3、产品营销策略 4、多元化的内容管理和商务模式 5、3G对内容管理和业务支撑能力的需求 6、集团和省公司分工界面
3G终端成为运营的关键瓶颈， 在其它国际市场基本均由运营商补贴
定制(customized)与独有(exclusive)的 概念有所不同
手机 邮箱
手机钱 包
彩信
移动天气 彩铃
电子凭 证
志”，河南的
“手机彩票” 等
位置查 询
注欢迎信：短此规划小区播不广涉及第三方合作产品
坚持一个WAP门户运营的管理原则
移动梦网门户是中国移动手机上网的唯一入口 ，在3G遵循同样的原则。
统一：门户规划、栏目风格等必须协调统一。 唯一：中国移动引导中国移动用户访问手机上网业务的唯一
创造中国特色的终端营销策略
•设计合理的终端补贴模式和水平，保持对用户吸引力的同时避免对现有运营的负面影响
欧洲市场的终端补贴源于市场竞争，为运营商带来了许多负面影响；中国市场的 ARPU 较低，欧洲和 日本的高补贴模式在中国市场，运营商应尽可能地避免发生 终端补贴的程度设计需要考虑，中国移动的终端补贴资本投入预算对资本市场的影响，中国移动需要 在终端补贴上采取保守的态度，不主动挑起终端补贴战 终端补贴的程度需要与 2G 的补贴相互平衡，既要完成 3G 的用户迁移和获取目标又要确保 2G 的用 户基础和市场份额 终端补贴要尽量避免对用户消费行为的不良影响，为此，要充分利用特色业务的打包销售方式而非补 贴方式拓展用户市场
十亿美元(1) 10
中国联通 (2003年)
运营收入(2)
终端补贴 其他
8
9％ 运营支出
中国移动(2003年)
十亿美元(1) 20 运营收入 运营支出
43
15
％
6
55 ％
10
4
折旧和
EBITDA 摊销
EBITDA
折旧和 摊销
23
％
EBIT
24
5
2
EBITDA利润率＝37％ ％
EBIT
EBITDA利润率＝57％
运营 特点
产品
一类产品
二类产品
三
分省规划 分省运营
综合即 时通信
Pushmail
WAP门 户
IVR 门户
航信通
流媒体
手机动画
移动证 券
号簿管 多方通 可视电 主被叫付 短信
家
话
话
费
回执
集中在应用层 的产品本地化
WWW 门户 短信
语音 短信
移动秘 书
开发、组合、 包装上，如陕 西的“手机杂
第三类产品的自主开发和基于第二类的产品本地化应用开发 掌控省内稀缺内容资源 重点增加“粘性产品”的开发和储备（3G会带来全业务的挑战）
坚持WAP门户运营管理原则，打造一个门户，各省做好本地 频道的内容组织
3G产品对省公司的要求
一二类产品特点： 1）资源稀缺：重要行业的国字号，如新华社、国家气象局、民航总局、国家教委 2）涉及终端定制 3）涉及基础网络和业务能力 业务能力：按内容计费、DRM、综合下载平台、Presense… 基础网络功能：GPRS、3G… 4）需求无地区性差异： 各省不能自己开发，否则会造成重复开发
白板，content sharing等等)
3G产品开发对省公司的要求
立足做好现有产品开发创新工作是做好3G 产品的根本保障
3G主要优势是提升了网络速率 3G业务主要基于现有产品，是对现有产品的一种提升和改善
按照有限公司产品一二三类的分类原则，做好第三类产品的 创新开发和储备，并提前考虑今后向3G 网络的移植方案
• 亦由于3G终端对于3G运营商的成功 十分关键，故运营商希望尽可能的定 制化和专有化，投入大量补贴
• 2G现在的终端存在未加锁的，没有运 营商补贴，所以价格比3G终端高很多
随着3G业务的逐渐发展和用户增多，不 排除将来非定制化终端出现的可能性
国内ARPU显著低于发达国家，不可能照搬国际经验， 进行普遍的终端补贴
- 购机可以通过自有或者社会渠道， 价格较贵，在这些用户上实现较 高的利润率
我们倾向于鼓励终端市场的自由竞争
• 3G 终端的生产/销售数量在很大程度上决定了终端采购和开放市场的终端价格， 到中国移动推出 3G 的时候，终端的价格比现在应该会有大幅的下降 中国移动可以帮助更多的终端厂商进入中国 3G 市场，加大厂商间的竞争， 从而更有力的掌控定制终端价格和数量 中国移动需要在与终端厂商就终端定制和采购的谈判中坚守价格底线，全力 争取终端采购和补贴利益的最大化 可以将未来的 3G 终端定制采购与现有 2G 终端问题相结合与厂家进行更有 力的谈判
• 对不符合目标客户标准者不主动提 供终端捆绑折扣，但为了满足客户 对3G的兴趣，保持竞争性，不限制 这些客户迁入3G网络，但不作为主 要营销对象
• 对不愿被终端捆绑的3G客户也是如 此
- 提供SIM卡
- 为其开发一些略微便宜的资费计 划，但总体便宜的水平不高于对 目标客户的终端折扣
- 引导其到开放市场（无补贴）购 机，并尽量引导其使用中国移动 定制终端
重点推广产品
语音 服务
语音
迁移
基础迁移产品
2G
2.5 G
3G
网络发展
❖对3G初期产品，建议划分为“基础迁移产品”、“重点推广产品”和“旗帜产品”三类； ❖原则上，2G/2.5G的产品均可以迁移至3G网络中使用，且端到端服务质量不低于2G/2.5G； ❖部分2.5G产品在迁移过程中，因网络承载的优化，可以进行进一步挖掘和改善； ❖在3G无法提供的情况下，除“旗帜产品”外 均能切换到2.5G使用； ❖所有2G和3G交集业务在我公司2G和3G网络上实现端到端互通。