月子会所店面考勤与交接班管理

月子会所店面考勤与交接班管理

1）考勤纪律

A、员工上、下班要打卡，如漏打卡者须该店长签署证明。如店员确为公干外勤无法按时作考勤，须经店长审核认可，店长或副店长每日需严格监督各人员在考勤表上详细登录，店员之间不得互相代为签到，如有违反，双方均扣除当日薪资；

B、员工请事假必须提前1天预先通知店长或副店长，并开据说明理由的请假条，由店长报请市场部直属负责人同意后，才能准假。有下列情况之一时，公司才能批准员工事假：※父母亲住院；※直系亲属亡故；※参加自学考试；

C、员工请病假必须有区级医院以上的就诊证明，一次假期不得超过3天；

D、任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理；

E、员工旷工1天，由店长交公司处理，旷工2天以上，店长可向公司写出报告辞退旷工员工；

F、被辞退与开除的员工，店长有权报告公司扣发壹月工资，同时可以一并追究其应承担的经济责任。

2）班前、班后会管理

1）班前会于开店前15分钟由早班负责人领导召开，班前会的主要内容有：

A、员工仪容仪表的互相检查；

B、各职责工作纪律的重申；

C、当天应该注意的主要问题；

D、公司政策、规定有关的新指示传达；

E、当日销售业绩的分配

F、店员有关事情的汇报（或申请）。

3）班后会于闭店后由当班负责人领导召开，班后会的主要内容有：

A、当天工作的总结与检讨；

B、销售工作情况检查汇报；

C、顾客抱怨、投诉的整理；

D、销售日报表的整理；

E、收银汇报与整理；

F、次日工作应注意的事项；

G、其他日常工作的规范整理。

3）班前、班后会应建立记录本，每次会议都有详细记录，店长应不定期地参加其他班前与班后会议，并及时检查记录本，对不符合要求的人和事提出批评，同时授以方法。