2023年武汉市住宅物业管理规定
最新版《武汉市物业管理条例》全文【荐读】
最新版《武汉市物业管理条例》全文【荐读】
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡(镇)人民政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会按照本条例关于区人民政府及其有关部门管理职责的规定，负责各自管理范围内物业管理活动的监督管理工作。
第二章新建物业与前期物业管理
第一节物业管理区域
第五条物业管理区域的划分，应当遵循相对集中、便于管理的原则，并考虑物业共用设。
《物业管理条例》全文(2023最新版)
《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督，保护业主和居民合法权益，发展良好的社区环境，根据《物业管理法》，制定本条例。
第二条物业管理是指对住宅小区、办公楼、商业综合体等不动产进行维护、修缮、清洁、安全管理等综合服务的行为。
第三条物业管理单位应当依法履行对业主和居民的服务责任，维护物业的正常秩序和公共秩序，提供良好的居住、工作、生活环境。
第四条物业管理单位应当遵守法律法规，尊重业主和居民的合法权益，保护个人隐私，严禁侵犯他人权益和收取不合理费用。
第五条物业管理应当注重社区居民的参与，建立健全业主大会、业主委员会等自治组织，加强业主和物业管理单位之间的沟通和合作。
第六条物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确业务操作规范，提高服务质量，确保安全和便利。
第七条物业管理单位应当建立健全物业管理纠纷处理机制，及时处理居民之间、业主与物业管理单位之间的纠纷，维护社区和谐稳定。
第二章物业管理单位的设立和登记第八条物业管理单位应当依法经过主管部门批准设立，并按照规定进行登记。
第九条物业管理单位应当具备以下条件：（一）有明确的管理范围和服务内容。
（二）有足够的经济实力和管理能力。
（三）有独立的经营场所和设备。
（四）有依法缴纳税款或社会保险费的记录。
第十条物业管理单位应当在注册地的工商行政管理部门登记注册，并办理相关手续。
第十一条物业管理单位应当定期报送经营情况和财务状况报告，接受主管部门的监督和检查。
第三章物业管理制度第十二条物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确岗位职责、工作流程和服务标准。
第十三条物业管理单位应当制定并公示物业管理规则，告知业主和居民有关物业管理的权利和义务。
第十四条物业管理单位应当加强对物业设施的维护和保养，确保设施安全可靠。
第十五条物业管理单位应当制定应急预案，确保在突发事件发生时能够及时处置和指导居民疏散。
第四章物业费用的征收和使用第十六条物业费用是指业主和居民为支付物业管理单位提供的服务所发生的费用。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督和规范，保障业主合法权益，维护社区和谐，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于武汉市行政区域范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公开、公正、公平原则，保护业主的合法权益，营造良好的居住环境。
第四条物业服务企业应具备相应的管理能力和服务水平，确保居民对物业管理的满意度。
第五条物业管理部门应加强对物业服务企业的监督和指导，及时解决业主的投诉和纠纷。
第六条尽可能建立物业行业协会或组织，促进行业自律和规范发展。
第二章物业服务企业的设立和登记第七条从事物业服务的企业，应向行政主管部门提出设立申请，并按照相关规定提交相关资料。
第八条物业服务企业应具备法定的资格和条件，并在设立后二十日内到行政主管部门办理登记手续，并取得合法经营许可。
第九条物业服务企业的设立应当依法履行相关税务、工商、质检、消防等登记和备案手续。
第三章物业服务人员的管理第十条物业服务企业应按照相关法律法规的要求，对从业人员进行严格的资格审查和培训。
第十一条物业服务人员应遵守工作纪律，保守业主的隐私，不得泄露业主的个人信息。
第十二条物业服务人员应有礼貌待人敬业，妥善处理业主反映的问题和投诉。
第十三条物业服务人员不得滥用职权，索要、收受业主财物，不得与业主发生经济纠纷。
第四章物业费和收费管理第十四条物业费的征收应当按照相关规定进行，不得随意增加或减少。
第十五条物业费收费项目应明确，不得将非物业服务项目纳入物业费范围。
第十六条物业费的征收和使用应当公开透明，接受业主监督。
第十七条物业服务企业不得擅自停止或限制向业主提供服务，不得无理由拒绝听取业主提出的意见和建议。
第五章业主委员会的设立与职责第十八条物业服务企业应在小区内积极组织业主成立业主委员会，以代表业主维护业主权益。
第十九条业主委员会应依法选举产生，履行协商、监督、管理等职责。
武汉物业管理制度最新
随着城市化进程的加快，物业管理作为现代城市生活的重要组成部分，其重要性日益凸显。
为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，武汉市依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定了最新版本的《武汉市物业管理条例》。
以下是该条例的主要内容：一、总则1. 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
2. 第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
3. 第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
4. 第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
二、业主及业主大会1. 第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：（1）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（2）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（3）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（4）参加业主大会会议，行使投票权；（5）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（6）监督业主委员会的工作；（7）监督物业服务企业履行物业服务合同。
2. 业主大会是物业管理活动的最高权力机构，由业主大会全体业主组成。
三、物业服务企业1. 第十条物业服务企业应当依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
2. 第十一条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确服务内容、收费标准、服务期限等事项。
3. 第十二条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供物业服务，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
四、物业管理区域1. 第十四条物业管理区域由业主大会确定，并报市房屋主管部门备案。
2. 物业管理区域内的共用设施、设备和场地，由业主共同享有和维护。
(目录版)武汉住宅区物业管理条例
武汉住宅区物业管理条例目录一、前言二、定义和范围三、物业管理委员会的组成和职责四、物业管理服务内容五、物业管理服务的质量要求六、物业费用的管理七、业主的权利和义务八、物业公司的权利和义务九、违约责任十、争议解决十一、附则附件一、物业管理服务合同范本二、物业费用收取标准三、物业服务质量评估标准前言为了规范武汉住宅区的物业管理，维护业主的合法权益，保障住宅区的安全和秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，特制定本《武汉住宅区物业管理条例》。
定义和范围1.1 本条例所称的“武汉住宅区”是指位于武汉市内的住宅小区、公寓楼等居住性质的建筑物及其附属设施。
1.2 本条例所称的“业主”是指拥有武汉住宅区房屋所有权的个人或单位。
1.3 本条例所称的“物业公司”是指依法注册成立，具备物业管理资质，为业主提供物业管理服务的法人或其他组织。
物业管理委员会的组成和职责2.1 物业管理委员会由业主大会选举产生，由业主代表、物业公司代表和相关部门代表组成。
2.2 物业管理委员会的职责包括：监督物业公司履行合同义务，协调解决物业管理中的问题，维护业主的合法权益等。
物业管理服务内容3.1 物业管理服务包括：公共设施的维修和保养，环境卫生的清洁和绿化，安全保卫和消防工作，公共秩序的维护等。
3.2 物业公司应按照合同约定和相关规定，提供全面、高效、优质的物业管理服务。
物业管理服务的质量要求4.1 物业公司应建立健全服务质量管理体系，确保物业管理服务的质量符合相关规定和标准。
4.2 物业公司应定期进行服务质量评估，向业主公布评估结果，并根据评估结果进行改进。
物业费用的管理5.1 物业公司应按照合同约定和相关规定，合理收取物业费用。
5.2 物业公司应定期向业主公布物业费用的收支情况，接受业主的监督。
业主的权利和义务6.1 业主享有使用物业的权利，同时应履行按时缴纳物业费用的义务。
6.2 业主应遵守住宅区的规章制度，不得损害他人的合法权益。
武汉市住宅物业管理规定
武汉市住宅物业管理规定第一章总则第一条为了规范住宅物业管理行为，维护业主和住户的合法权益，促进住宅物业管理的健康发展，制定本规定。
第二条住宅物业管理应坚持公平、公正、公开的原则，充分尊重业主的知情权、参与权和监督权，依法履行管理职责，保障住户合法权益。
第三条本规定适用于武汉市范围内的住宅小区、住宅楼宇等住宅物业管理。
第四条住宅物业管理应当依法取得住房和城乡规划部门核发的《住房物业管理企业资质证书》。
第五条住宅物业管理企业应当建立健全管理机构，明确管理职责，定期进行组织调整，提高管理水平。
第六条住宅物业管理企业应当向业主提供必要的管理信息，及时公布小区的工作动态、经营收支情况等。
第七条住宅物业管理企业应当建立健全物业服务投诉处理机制，接受业主的投诉并及时处理，保障业主合法权益。
第二章住房销售和租赁管理第八条住宅物业管理企业应当及时向业主提供住房销售和租赁方面的相关信息，并向业主提供必要的咨询和协助。
第九条住宅物业管理企业有权要求住户按照规定向其提供真实、准确的住房租赁信息，并对租赁行为进行登记备案。
第十条住宅租赁合同应当明确约定双方的权利义务、租金支付方式、维修责任等内容，并依法签订，并向住户提供合同副本。
第十一条住宅物业管理企业应当定期对住户进行房屋租赁情况的检查，发现违规租赁行为应及时采取相应的措施进行处理。
第三章公共设施管理第十二条住宅物业管理企业应当健全公共设施的运行维护机制，确保公共设施的正常运行。
第十三条住宅物业管理企业应当定期对公共设施进行检查、维修和保养，确保公共设施的安全性和可用性。
第十四条住宅物业管理企业应当定期组织居民参与公共设施管理的议事活动，听取居民意见并及时解决设施管理中存在的问题。
第十五条住宅物业管理企业应当制定公共设施使用管理规定，明确使用的范围、时间以及维修责任，并向住户公布和告知。
第四章环境卫生管理第十六条住宅物业管理企业应当定期对小区或楼宇的环境卫生进行检查和整治，确保小区或楼宇的环境干净整洁。
武汉市物业管理条例(2022年)
武汉市物业管理条例(2022年)文章属性•【制定机关】武汉市人大及其常委会•【公布日期】2022.06.23•【字号】武汉市人民代表大会常务委员会公告15届第3号•【施行日期】2022.06.23•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文武汉市物业管理条例(2022修正)（2010年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过2010年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准2018年6月26日武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议修订2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准根据2022年4月27日武汉市第十五届人民代表大会常务委员会第二次会议通过2022年5月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第三十一次会议批准的《武汉市人民代表大会常务委员会关于修改和废止部分地方性法规的决定》修正）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例第一章总则第一条构成根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，以及武汉市行政法规制定本条例。
第二条定义1. 物业：指房地产开发企业或相关组织在房屋销售后，按照法定程序成立的，负责房屋及其附属设施、共用部分、固定装置的维修、养护、管理的专业机构。
2. 物业服务：指物业按照合同约定，向房屋业主、住户提供的以维修、养护、保洁、安全、绿化、卫生等为主要内容的服务。
3. 物业管理：指物业对所管理房屋及其附属设施、共用部分、固定装置实施维修、养护、保洁、安全、绿化、卫生等管理工作的行为。
4. 物业管理人员：指物业从业人员，具备相关专业知识和技能，从事物业管理服务工作。
5. 物业费用：指物业服务产生的费用，包括管理费、修缮基金、公共事业费等。
第三条目的和原则本条例的目的在于规范和促进武汉市物业管理的健康发展，保障业主合法权益，提升社区生活质量。
本条例适用于武汉市内各类住宅小区、商业物业、单位宿舍等物业管理范围内的各方行为。
第二章物业管理服务第四条物业服务内容物业服务包括但不限于以下内容：1. 小区公共区域的维修、养护、保洁工作；2. 绿化、庭院、道路等公共设施的管理与维护；3. 门禁系统的维护与管理；4. 安全设施的检查、维修与保养；5. 垃圾收集与处理；6. 社区安全巡逻与保卫工作；7. 河湖、水域的清理与保护；8. 对小区内非法占用共用部分的整治；9. 小区公共设施的维修与保养；10. 居民投诉处理等。
第五条物业服务要求物业服务应具备以下要求：1. 提供公平、公正、优质的服务；2. 遵守相关法律法规，维护社区的良好秩序；3. 重视防火、防盗等安全工作，确保社区安全；4. 定期进行设备设施维修和保养，对破损设备及时进行维修或更换；5. 定期开展社区活动，促进邻里关系的和谐与友好；6. 积极回应和解决业主和住户的投诉与意见；7. 合理收取物业费用，做到费用透明，切实为业主提供合理支出。
武汉市住宅物业管理规定范文（二篇）
武汉市住宅物业管理规定范文第一章总则第一条为规范武汉市住宅物业管理行为，保护住户合法权益，维护社区和谐稳定，制定本规定。
第二条本规定适用于武汉市住宅小区的物业管理活动。
第三条物业管理是指物业服务企业或委托机构为居民提供的住宅及周边设施管理、维护和服务的行为。
第四条住宅物业管理应依法、公平、公正、自愿的原则，尊重住户的合法权益，维护住户和社区的共同利益。
第五条物业管理企业应具备法定的资质和设施，依法开展物业管理活动。
第六条物业管理企业应当制定完善的物业管理制度，明确服务内容、管理权限和责任义务。
第七条物业管理企业应当建立健全投诉处理机制，及时解决住户的诉求和问题。
第二章管理机构第八条物业管理委员会是由住宅小区业主组成的自愿管理机构，负责协助物业管理企业管理小区日常事务。
第九条物业管理委员会的组成和选举应符合相关法律法规的要求，任期不超过三年。
第十条物业管理委员会应当与物业管理企业建立合作机制，发挥社区自治的作用，推动物业管理的规范化和民主化。
第十一条物业管理企业应当协助物业管理委员会履行职责，提供必要的技术支持和培训。
第三章服务内容第十二条住宅物业管理服务应包括以下内容：（一）负责小区内公共设施的维护和管理，保障设施的正常运行；（二）提供安全、卫生、环境保护等服务，保障居民的生活环境；（三）组织社区活动，促进居民之间的交流和合作；（四）处理住户的投诉和建议，解决矛盾纠纷；（五）保障小区的安全与秩序，防范和处理突发事件；（六）提供其他必要的物业管理服务。
第四章收费标准第十三条住宅物业管理费的具体收费标准由物业管理企业和业主委员会协商确定，并报当地房地产部门备案。
第十四条物业管理费应按照面积或人口数量进行计算，并公示于小区内显眼位置。
第十五条物业管理费应按时交纳，逾期不得享受相应的物业管理服务。
第十六条物业管理费的使用应遵守相关法律法规的规定，用于小区设施的维护、管理和改善。
第五章责任与义务第十七条住户有权享受物业管理企业提供的相关服务，并有权按规定提出合理的建议和意见。
《武汉市物业管理条例》
《武汉市物业管理条例》第一章总则武汉市物业管理条例旨在规范和促进武汉市的物业管理工作，保障居民的合法权益，维护社区的良好秩序。
本条例适用于武汉市范围内的物业管理活动。
第二章物业服务管理第一节物业服务内容及质量要求根据武汉市物业管理条例，物业服务提供以下内容：保洁、保安、绿化及环境卫生管理、维修及设备管理、收费管理、客户服务等。
物业服务提供方应确保提供的服务质量符合相关标准和居民的合理期望。
第二节物业服务合同1. 物业服务合同应明确双方的权利与义务，确保居民能够享受到合理的物业管理服务。
合同内容应包括服务内容、服务标准、服务周期、服务费用等方面的详细规定。
2. 物业服务合同应采用书面形式，并由双方签字确认。
合同一旦签订，双方均应按照合同约定履行各自的责任。
第三章物业管理费用第一节物业管理费的征收与使用1. 物业管理费按照相关规定进行征收，居民应按时足额缴纳物业管理费用。
2. 物业管理费的使用应经过业主委员会或居民代表大会讨论决定，用于维护、改善小区的公共设施设备，提升物业管理服务质量。
第二节物业管理费的收费标准1. 物业管理费的收费标准由物业服务提供方提出，经社区居民代表大会讨论通过，并报经有关部门批准后执行。
2. 物业管理费的收费标准应公示，并告知所有居民。
第四章物业纠纷处理第一节物业纠纷的调解1. 居民对物业服务存在异议时，可以向居民委员会或物业服务提供方提出投诉，双方应通过友好协商解决。
2. 如协商不成，可以向有关行政部门或居民权益保护组织申请调解。
第二节物业纠纷的仲裁和诉讼1. 物业纠纷可以通过仲裁或诉讼解决。
2. 对于涉及较大金额或复杂的物业纠纷，居民可以向仲裁机构或法院提起诉讼。
第五章法律责任1. 违反本条例规定的，物业服务提供方可能会面临处罚，并承担相应的民事责任。
2. 对于违反物业管理规定的居民，可能会受到警告、罚款等处罚。
第六章附则本条例自2022年1月1日起施行。
如与其他相关法律、法规相冲突的，以本条例为准。
武汉市住宅区物业管理条例
武汉市住宅区物业管理条例武汉市住宅区物业管理条例第一章：总则第一条：为了规范武汉市住宅区物业管理工作，维护住宅区业主和居民的合法权益，保障住宅区安全有序的居住环境，制定本条例。
第二条：本条例适用于武汉市辖区内的各类住宅区的物业管理工作。
第三条：物业管理应遵循法律法规的规定，依法履行物业管理职责，提供优质的服务，维护住宅区的公共秩序和良好环境。
第二章：住宅区物业管理企业的设立和管理第四条：住宅区物业管理企业应按照国家有关规定，依法办理工商登记手续，经市物业管理部门审核备案后，方可从事物业管理工作。
第五条：住宅区物业管理企业应设立相应的组织机构，配备专业的管理人员，制定并执行相关管理制度和服务标准。
第六条：住宅区物业管理企业应加强对员工的培训和管理，提升服务水平和专业素质。
第三章：住宅区物业管理的主要职责第七条：住宅区物业管理企业的主要职责包括但不限于以下内容：（一）维护住宅区公共设施、公共绿地和公共场所的正常使用和安全管理。
（二）管理住宅区内的停车场、道路、消防设施等公共设施，并保障其正常运行。
（三）维护住宅区的公共秩序，防止违法行为的发生。
（四）组织住宅区内的环境卫生保洁工作，保持住宅区的整洁。
（五）解决住宅区业主和居民的投诉和纠纷，维护住宅区的和谐稳定。
（六）组织开展住宅区内的文化、体育、社交等活动，提高居民的生活质量。
（七）负责住宅区的安全管理工作，预防和应对各类安全事件。
第四章：住宅区业主和居民的权益保障第八条：住宅区业主和居民享有以下权益：（一）依法参与物业管理企业的管理和监督。
（二）依法享有公共设施和服务设施的正常使用权。
（三）依法享有住宅区居住环境的良好状态。
（四）依法参与住宅区内的公共事务管理。
（五）依法维护自身合法权益。
第五章：住宅区物业管理的收费和监督第九条：住宅区物业管理费的收取应按照相关规定和合同约定进行，并接受业主和居民的监督。
第十条：住宅区物业管理费的使用应科学合理，用于维护住宅区的公共设施和提供相关服务。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物权法实施条例》以及有关法律法规的规定，制定本条例，以规范和促进武汉市物业管理工作的发展。
第二条本条例适用于武汉市范围内的所有物业管理活动。
第三条物业管理的目标是保障业主的物权、居住条件和正常生活秩序，维护物业的正常管理和良好的环境。
第四条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，根据法律和合同精神，保障各方合法权益。
第五条物业管理应依法合规，推行规范化、专业化、市场化的管理模式。
第二章物业管理组织第一节业主大会第六条业主大会是物业管理的最高决策机构，负责决定物业共有部分的使用、管理和维修事宜，制定物业管理规约。
第七条业主大会应不少于全体业主的三分之二出席，并经过三分之二以上业主的同意，方可开展业主大会议事程序。
第八条业主大会应由业主大会主席（或由业主大会选举产生的其他负责人）主持，由物业管理机构提供必要的协助。
第九条业主大会每年应至少召开一次，重大事项可根据需要及时召开。
第二节物业管理委员会第十条物业管理委员会是业主大会的常设机构，由业主大会选举产生，依法行使相关职权。
第十一条物业管理委员会的组成成员应具备高度责任感和良好道德品质，能够代表业主的利益，履行管理职责。
第十二条物业管理委员会的主要职责包括：监督物业管理工作的实施。
协助解决业主之间的纠纷。
评审物业管理经费预算和年度收支情况等。
第三节物业管理机构第十三条物业管理机构是物业管理的具体承办机构，负责执行业主大会和物业管理委员会的决策，管理物业项目。
第十四条物业管理机构应依法取得相应的资质，具备相关的专业知识和管理经验。
第十五条物业管理机构应按照合同约定的承包内容和标准，履行管理职责，维护物业项目的正常运营和良好秩序。
第三章物业权利和义务第一节业主权利第十六条业主享有按法律规定和合同约定使用自己的专有部分的权利，并以相应的专有部分享有和共同使用整体共有部分的权利。
第十七条业主有权参加业主大会，表达自己的意见和建议，并行使相应的决策权。
武汉市住宅区物业管理条例.doc
武汉市住宅区物业管理条例.doc武汉市住宅区物业管理条例第一章总则第一条目的和依据为规范和提升武汉市住宅区物业管理水平，保障业主合法权益，提高居民生活质量，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于武汉市行政区域内的住宅区物业管理工作。
第二章物业管理的基本原则第三条自愿原则物业管理工作均应以自愿为原则，业主有权选择物业服务企业进行物业管理。
第四条公平公正原则物业服务企业在物业管理中应公平、公正对待业主，不得进行任何形式的歧视或不公平对待。
第五条合理收费原则物业服务企业应依法合理收取物业管理费用，并按规定用于物业管理和维修维护工作。
第六条公开透明原则物业服务企业应公开物业管理信息，接受业主监督，定期向业主公布物业管理工作情况。
第三章物业服务企业的权益和义务第七条选聘程序和条件业主选聘物业服务企业时，应明确选聘程序和条件，并公开遴选结果。
第八条物业服务合同业主与物业服务企业应签订书面合同，明确双方的权益和义务，合同内容应符合相关法律法规和本条例的规定。
第九条维修维护和安全保障物业服务企业应按照相关规定，及时维修维护住宅区的公共设施和基础设施，确保住宅区的安全使用。
第十条公共卫生和环境管理物业服务企业应定期进行住宅区的公共卫生、环境管理工作，保持住宅区的整洁、安全和舒适。
第四章业主的权益和义务第十一条缴纳物业管理费业主有义务按时缴纳物业管理费，物业服务企业有权催缴欠费，并有权采取相应的法律措施处理拖欠物业管理费的业主。
第十二条监督权利业主有权利监督物业服务企业的工作，物业服务企业应配合业主的监督并及时解决问题。
第十三条用户会议业主有权参加住宅区的业主大会或业主代表会议，行使对物业管理工作的民主监督和决策权。
第五章监督和管理第十四条物业管理监督机构武汉市设立物业管理监督机构，负责对住宅区物业管理工作进行监督和管理，并受理相关投诉和纠纷的处理。
第十五条处罚措施物业服务企业违反本条例及其他相关法律法规、规章，应依法接受相应的处罚措施。
武汉市新物业管理制度
武汉市新物业管理制度一、总则1. 本制度适用于武汉市行政区域内的所有住宅和非住宅物业管理活动。
2. 物业管理应遵循合法、公正、公开、诚信的原则，保障业主、使用人和物业管理公司的合法权益。
3. 武汉市住房保障和房屋管理局负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
二、业主大会与业主委员会1. 业主大会是物业管理的最高权力机构，由全体业主组成。
2. 业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常物业管理的决策和执行。
3. 业主大会和业主委员会的成立、选举、职责、工作程序等应遵循国家和地方相关法律法规。
三、物业管理公司1. 物业管理公司应依法成立，具有相应的资质等级。
2. 物业管理公司应与业主委员会签订物业管理服务合同，明确服务内容、标准、费用等。
3. 物业管理公司应定期向业主公布物业管理服务的实施情况和财务状况。
四、物业服务内容与标准1. 物业管理服务包括但不限于公共区域的清洁、安全、绿化、维修等。
2. 物业管理公司应根据合同约定提供服务，并达到国家和地方规定的服务标准。
3. 业主有权监督物业管理公司的服务，并提出合理化建议。
五、物业服务费用1. 物业服务费用的收取应遵循公平、合理的原则，并在物业管理服务合同中明确。
2. 业主应按照合同约定及时缴纳物业服务费用。
3. 物业服务费用的使用应专款专用，不得挪用。
六、物业维护与修缮1. 物业管理公司应定期对物业设施进行检查和维护，确保其正常运行。
2. 需要进行大修、更新、改建的，应按照业主大会的决定和相关程序执行。
3. 紧急情况下的维修工作，物业管理公司应及时处理，并事后向业主委员会报告。
七、违约责任1. 业主、使用人、物业管理公司违反物业管理服务合同约定的，应承担相应的违约责任。
2. 违反本制度规定，造成损失的，应依法赔偿。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由武汉市住房保障和房屋管理局负责解释。
2. 本制度如与国家新出台的法律法规相抵触，按国家法律法规执行。
2023年最新版物业管理条例全文
2023年最新版物业管理条例全文第一章：总则第一条为了维护住宅小区和商业区的安全、卫生和良好秩序，保障业主和租户的合法权益，制定本条例。
第二条适用范围：本条例适用于住宅小区和商业区的物业管理，包括公共区域的管理、维护和投诉处理等事项。
第二章：物业管理公司的职责和义务第三条物业管理公司负责小区或商业区的日常管理和维护，包括但不限于保洁、绿化、安全保卫、设备设施的维修和维护等工作。
第四条物业管理公司应设立管理办公室，及时处理住户和业主的投诉和建议。
第五条物业管理公司应定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，并公布重大决策和事项。
第三章：业主和租户的权利和义务第六条业主和租户有权要求物业管理公司提供清洁、安全的居住环境。
第七条业主和租户应当按时缴纳物业管理费，并遵守规定的居住秩序和管理规定。
第八条业主和租户发现公共设施损坏或需要维修，应及时向物业管理公司报告，并提供协助。
第四章：公共区域的管理和维护第九条物业管理公司应定期清洁公共区域，并及时修复或更换损坏的设施。
第十条物业管理公司应确保公共区域的安全，加强巡逻和监控，防止违法犯罪行为发生。
第十一条物业管理公司应合理安排公共区域的使用，维护良好的秩序。
禁止在公共区域违规停放车辆、乱丢垃圾等行为。
第五章：投诉处理和纠纷解决第十二条业主和租户有权向物业管理公司投诉，并要求得到及时处理和回复。
第十三条物业管理公司应建立健全的投诉处理机制，及时处理各类投诉，并向投诉人反馈处理结果。
第十四条物业纠纷应当依法通过调解、仲裁或诉讼等方式予以解决，保护各方的合法权益。
注意：以上只是一些提供给您参考的条例内容，并非真实存在的。
如果您需要一个完整详实的物业管理条例全文，建议您联系当地的法律机构或政府相关部门，以获取最新信息和法规。
武汉市住宅物业管理规定
武汉市住宅物业管理规定
根据《中华人民共和国物权法》和《中华人民共和国物业管理条例》，武汉市制定了《武汉市住宅物业管理规定》。
该规定规定了以下内容：
1. 物业服务内容：物业服务范围包括保洁、绿化、供水、供电、供暖、照明、道路维护、安全防范、消防设施维护等。
2. 物业费用：物业费用由业主按照共有部分的面积比例共同支付，用于物业管理费、维修基金、公共设施设备维护费等。
3. 物业管理责任：物业管理方应当维护小区的正常秩序，保障业主的合法权益，保持公共设施的良好状态，并及时处理业主的投诉或建议。
4. 物业管理协议：物业管理方与业主委员会或住户应当签订物业管理协议，明确双方的权利和责任。
5. 业主委员会：住宅小区应当设立业主委员会，由业主共同选举产生，负责协调业主与物业管理方的关系，参与物业管理事务的决策。
6. 违规行为处罚：对违反物业管理规定的业主或住户，可以给予警告、罚款、限制使用公共设施等处罚，情节严重的可以终止物业服务合同。
7. 物业服务监督：业主委员会、住户和相关部门可以对物业服务进行监督，并有权举报违法违规行为。
请注意，以上内容仅为简要概述，具体的物业管理规定可能会有所差异，请参阅相关法规和规定以获取准确信息。
“武汉住宅区物业管理条例”中关于收费公示的要求
武汉住宅区物业管理条例中关于收费公示的要求随着社会经济的发展和城市化进程的加快，住宅区物业管理逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了保障业主的权益，维护良好的管理秩序，武汉市制定了《武汉住宅区物业管理条例》。
其中，关于收费公示的要求是条例中的重要内容之一。
住宅区物业管理条例规定了物业管理费的收取办法以及相关程序，并要求住宅区物业管理企业在收费过程中必须进行公示，以保障业主的知情权、参与权和监督权。
根据《武汉住宅区物业管理条例》，住宅区物业管理企业必须在收费前提前公示相关信息。
公示包括收费项目、标准和周期等内容，以便业主明确了解所涉费用的性质和收费情况。
该条例要求公示的信息必须清晰、明确，便于业主理解和核对。
武汉住宅区物业管理条例还要求住宅区物业管理企业必须在显眼位置公示收费项目和相关标准。
这是为了方便业主随时查看物业费用的收费项目和标准，增加透明度和公开性。
住宅区物业管理企业应确保公示内容的及时更新和准确性。
住宅区物业管理条例还规定了公示的时间要求。
根据该条例，住宅区物业管理企业应至少提前十五天在公示位置公示相关信息。
这样一来，业主能够在收费前有足够的时间了解、研究相关条目，提出质疑或建议，确保公平和合理性。
在公示过程中，住宅区物业管理企业应充分尊重业主的知情权和参与权，并提供必要的信息和解释。
如果业主对收费内容存有异议，条例规定了业主可以向物业管理企业提出申诉和质疑，并要求物业管理企业必须积极回应和处理。
武汉住宅区物业管理条例中关于收费公示的要求，旨在保护业主的权益，提高物业管理的透明度和公正性。
公示收费项目和标准的要求可以使业主清楚了解自己应缴纳的物业费用，并参与监督和管理过程。
合理明确的收费公示制度有助于减少业主间的矛盾和纠纷，促进住宅区物业管理的良好运行。
然而，实践中也存在着一些挑战和问题。
有时候物业管理企业未能及时、准确地公示收费项目和标准，导致业主对费用的不满和疑虑，甚至引发纠纷。
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2023年武汉市住宅物业管理规定
1. 前言
在2023年的武汉市，住宅物业管理规定将进一步完善和细化，以提供更好的生活环境和居住体验。
本文将对2023年武汉市住宅物业管理规定进行重点解读。
2. 物业管理机构
2.1 物业管理机构应当依法注册并遵守国家和地方的相关法律法规。
同时，应当具备相应的资质和能力，提供高质量的物业管理服务。
2.2 物业管理机构应当向所有业主提供充分的信息公开和参与权利，并建立健全的沟通机制，及时解决业主的诉求和问题。
3. 物业服务内容
3.1 物业管理机构应当提供基本的物业服务，包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、楼宇维修等工作。
3.2 物业管理机构应当设置合理的服务项目和收费标准，并向业主公示，接受业主的监督和意见反馈。
4. 物业费用管理
4.1 物业费用应当根据实际情况合理确定，由业主按照约定支付。
4.2 物业管理机构应当及时、透明地向业主公示物业费用的使用情况，并接受业主的监督。
4.3 物业管理机构和业主委员会应当共同监督物业费用的使用，确保其合理、公正地使用在维护和改善小区环境上。
5. 业主权益保障
5.1 业主有权知情权、参与权和监督权，物业管理机构应当主动提供相关信息，并保证业主的合法权益。
5.2 物业管理机构应当建立健全的投诉处理机制，及时、公正地处理业主的投诉和纠纷。
5.3 物业管理机构应当加强对小区安全的管理，完善防火、防盗等安全设施和措施，保障业主的人身和财产安全。
6. 社区自治
6.1 物业管理机构应当积极支持业主成立业主委员会，并与其保持良好的沟通和合作。
6.2 物业管理机构应当鼓励和支持业主参与社区自治，充分发挥其积极作用，提高小区管理的效率和质量。
7. 备案和监督
7.1 物业管理机构应当按照规定向有关部门进行备案，并按时报送相关资料和信息。
7.2 相关政府部门应当加强对物业管理机构的监督和管理，严厉打击违法违规行为，保障业主的权益。
8. 处罚措施
对于违反物业管理规定的行为，物业管理机构将面临相应的处罚措施，例如罚款、停业整顿等。
同时，业主也可以向相关部门投诉并寻求法律救济。
9. 总结
2023年武汉市住宅物业管理规定将进一步保障业主的合法权益，提高物业服务质量，建立和谐的社区环境。
物业管理机构和业主应当共同努力，营造良好的居住氛围。