4-人身保险及产品基础知识(2015年12月版)
保险基础知识
保险合同的构成
条款(保险合同的核心) 保险单 投保书 与保险合同有关的投保文件 合法有效的声明 附加险合同 其它书面协议
课程大纲
一、前言
二、保险合同名词解释
三、人身保险的基本概念 四、分红保险知识
人身保险的基本概念
人身保险的含义
人身保险是保险的一种,它以人的寿命 和身体为保障对象,对被保险人的死亡、伤 残、疾病、年老丧失劳动力或保险期满由保 险人给付保险金的保险。
学习目标
通过本课程的学习,使学员对寿险基础知
识有所了解,以完善理论知识,为销售作好
准备。
课程大纲
一、前言
二、保险有关知识解释
三、人身保险的基本概念 四、分红保险知识
前言
风险的定义
• 风险是指在特定客观情况下,在特定时间
内,某种损失发生的不确定性
• • 风险的特征:
客观性、普遍性、不确定性、可测性和发展性
保险有关知识解释
•减额交清
•保单贷款
•合同效力中止、恢复 •保险金申请时效 •保险金的给付 •如实告知
•犹豫期
保险有关知识概念
保险的分类
财产保险
财产损失保险 责任保险 信用保险
人身保险
人寿保险
健康保险 意外伤害保险
保险合同
《保险法》第十条规定:“保险合同是投保人 与
保险人约定保险权利义务关系的协议”。
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۩
利差益
费差益
死差益
是指保险公司实际的风险发生率低于
预计的风险发生率,也就是实际死亡人数
比预定死亡人数少时产生的盈余。
利差益
是指保险公司实际投资收益高于预 计的投资收益时产生的盈余 。
费差益
是指保险公司实际费用支出低于预 计的费用支出时产生的盈余 。
保险基础知识
保险人必须知道有权利存在
权 疏忽的原因
保险人或保险代理人出现
弃权的现象主要基于两种原因
基于扩大业务或保险代理人取得更多的代理手续费
禁
止
禁止抗辩
抗
辩
第三节 近因原则
近因原则 概念
基本定义
若造成保险标的受损的近因属于保险责任范围,则保险人应负赔付责任 若造成保险标的受损的近因属于除外责任,则保险人不负赔付责任 若造成保险标的受损的近因兼有保险责任和责任免除,则分别不同情况处理。
(三)设计并介绍保险方案
1、保险方案的设计既要全面, 又要突出重点
2、保险方案的说明要简明、 易懂、准确
保险销售渠道
(一)直接销售渠道
1、直销人员销售 2、直接邮寄销售 3、电话销售 4、网络销售
(二)间接销售渠道
1、保险代理人销售 2、保险经纪人销售
第二节 保险承保
保险承保的含义
保险承保是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保 申请进行审核,做出是否同意接受和如何接受的决定的过程。承保是保险经营的 一个重要环节,承保质量的好坏直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益 的高低。
结案 归档
立案
1、索赔资料的提交 2、索赔资料受理 3、立案条件
理赔 调查
理赔调查就是对保险事故进 行核实和查证的过程,对理 赔处理结果有决定性的影响。
复核 审批
复核是理赔业务处理中一个关键 的环节,具有把关的做用。 已复核的案件逐级呈报有相应审 批权限的主管进行审批。
非寿险理赔的流程
损失通知
1、损失通知的时间要求 2、损失通知的方式 3、保险人受理
(二)保险利益构成的四个条件
1、必须是法律上认可的利益 2、必须是经济上的利益 3、必须是确定的利益 4、具有利害关系的利益
2015年广东省保险代理从业人员资格考试基础知识试题
2015年广东省保险代理从业人员资格考试基础知识试题本卷共分为1大题50小题, 作答时间为180分钟, 总分100分, 60分及格。
一、单项选择题(共50题, 每题2分。
每题的备选项中, 只有一个最符合题意)1.与其他财产险相比, 农业保险具有以下______特点。
A.地域性B.经济性C.商品性D.互助性2.人身保险中, 用过去所缴付的纯保费终值减去过去给付保险金终值的理论责任准备金计算方法称为__。
A.未来法B.估计法C.过去法D.终值法3.甲乙保险公司承保同一财产, 甲保额4万元, 乙保额6万元, 损失额为5万元, 按照限额责任制赔付______。
A.甲公司赔付2万元, 乙公司赔付3万元B.甲公司赔付2.22万元, 乙公司赔付2.78万元C.甲公司赔付3万元, 乙公司赔付2万元D.甲公司赔付5万元, 乙公司赔付0万元4.根据以往一定时期内各个年龄人的死亡统计资料编制的统计表被称为__。
A. 生命表B. 调查表C. 抽样表D. 测算表5.在万能寿险中, __是保单持有人要求提高保险金额的前提条件。
.A. 保单持有人是投保..B. 保单持有人是被保险人.C. 保单持有人是受益..D. 保单持有人具备可保性..6.承保农业生产者和经营者在种植业和养殖业生产过程中因自然灾害或意外事故所造成的经济损失的保险叫做______。
.A. 农业保..B. 农村保..C. 农民保..D. 责任保险..7.法规、有效合同对保险标的具有所有权, 则该投保人所具有的保险利益主要表现为__。
.A. 合法的利..B. 确定的利益.C. 经济上有价的利..D. 合理的预期利益..8.合同主体双方在自愿诚信的基础上, 根据法律规定及合同约定, 自行解决争议的方式被称为______。
.A. 调..B. 协..C. 仲..D. 诉讼..9.在远洋船舶保险的保险责任中, 抛弃货物责任是指______。
.A. 为了船舶的安全, 船长下令抛弃船上所载危险货物造成货物的损失.B. 为了船货的共同安全, 船长下令抛弃船上所载货物造成货物的损失.C. 保险人承担抛弃船上所载的货物造成船舶重心转移使船身断裂造成的损失.D. 保险人承担抛弃船上所载的货物形成共同海损时, 货方偿还船方的损失..10.影响人的死亡率的因素有很多, 但在设计生命表时主要考虑的影响死亡率因素是__。
人身保险基础知识普及
人身保险产品基础知识浪古收集整理QQ:269195295人身保险产品基础知识▪什么是人身保险?▪了解人身保险合同需知哪些基础概念?▪人身保险有哪些种类?▪人身保险新型产品有哪些种类?▪投保流程一、什么是人身保险?▪人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
▪当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等风险事故时或者达到合同约定的年龄、期限时,保险公司按照保险合同约定提供经济补偿或给付保险金。
▪人身保险具有保障和长期储蓄功能,可以用于为人们的生活进行长期财务规划。
二、了解一些基础概念▪ 2.1什么是保险合同?▪ 2.2什么是保险人?▪ 2.3什么是投保人?▪ 2.4什么是被保险人?▪ 2.5什么是受益人?▪ 2.6什么是保险责任?▪ 2.7什么是责任免除?▪ 2.8什么是保险期间?▪ 2.9什么是保险费?▪ 2.10什么是保险金额?▪ 2.11什么是现金价值?▪2.1 保险合同:是投保人与保险公司订立的约定保险权利义务关系的协议。
▪2.2 保险人:是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或给付保险金责任的保险公司。
▪2.3 投保人:是指与保险公司订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
▪2.4被保险人:是指其人身受保险合同保障的人。
如果投保人以自己为被保险人进行投保,投保人与被保险人就是同一人。
▪2.5受益人:是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保人、被保险人可以为受益人。
▪2.6保险责任:是指当保险合同约定的保险事故发生时,保险公司承担的经济补偿或给付保险金的责任。
人身保险合同的保险责任有身故给付、生存给付、伤残给付、疾病给付、医疗给付等。
▪2.7责任免除:是指在保险合同中约定的保险公司不承担责任的事故范围,如因被保险人故意犯罪导致其自身伤残或死亡等。
▪2.8保险期间:是指保险合同约定的保险责任开始到保险责任终止的期间。
▪2.9保险费:是指投保人购买保险产品所支付的款项。
中国人身保险从业资格A4《人身保险合同》真题卷二
中国人身保险从业资格A4《人身保险合同》真题卷二[单选题](江南博哥)1.为保障保险合同弱势方的利益,提供格式条款的一方订立人身保险合同时应当采取的措施不包括()。
A.在投保单中附格式条款B.对免责条款进行明确说明C.对免责条款进行足以引起投保人注意的提示D.向投保人宣读全部条款内容参考答案:D[单选题]2.人身保险合同的附和性主要表现在()。
A.合同由当事人协商订立B.合同由保险人提供格式条款C.保险人为附和客户需求根据投保人需要定制保险产品D.保险格式条款由投保人拟定参考答案:B[单选题]3.在人身保险合同中,法律规定投保人对被保险人应当具有保险利益的时间是()。
A.在合同订立时B.在保险事故发生时C.在整个保险期间内D.在合同订立和保险事故发生时参考答案:A[单选题]4.某企业想为员工投保团体养老保险,下列说法正确的是()。
A.需经过员工逐个同意B.只能指定员工或其近亲属为受益人C.该企业对其员工无保险利益D.企业不能为员工投保含死亡责任的保险参考答案:B[单选题]5.下列关于投保人的说法,正确的是()。
A.一般情况下投保人必须具有完全民事行为能力B.限制民事行为能力人不得订立保险合同C.团体保险的投保人可以是个人D.未满18周岁的人不能为自己订立保险合同参考答案:A[单选题]6.在保险事故发生后,为便于保险人及时查清事故的原因、性质和损失,有义务及时通知保险人的是()。
A.投保人、代理人B.投保人、代理人、被保险人C.投保人、受益人、被保险人D.受益人、被保险人、代理人参考答案:C[单选题]7.设立不可抗辩条款的目的不包括()。
A.抑制保险人的道德风险B.保护被保险人和受益人的利益C.免除被保险人和受益人的举证责任D.限制保险人变更合同的权利参考答案:D[单选题]8.刘某在1999年毕业后为自己投保了终身寿险。
2008年金融危机期间刘某因公司倒闭下岗,决定自己创业。
为筹集资金刘某将保单抵押给银行,申请了10万元贷款。
(完整版)保险基础知识测试答案及解析(500题)
保险基础知识测试答案及解析(一)选择题(2分/题,50题,100分)1、王某投保人身意外伤害保险一份,保险期限为2003年1月1日至2004年1月1日,且合同规定的责任期限为180天。
假如王某于2003年2月3日遭受意外伤害事故,并于2003年5月17日被鉴定为中度伤残。
则保险人对此事故的正确处理意见是( A )。
P175A、承担保险责任B、不承担保险责任C、部分承担保险责任D、有条件承担保险责任【知识点】P.175 意外伤害保险的保险期限【解析】解题思路:1、首先判定题干中事故发生的时间是否发生在保险期限内;2、再判断事故发生后到鉴定结果出来,这段时间有没有超过责任期限,根据题目所提供内容,王某事故发生的时间在2月3日,属于保险期限内,鉴定结果又在5月17日,与2月3日间隔时间在责任期限180天内,因此保险公司需要承担保险责任,正确答案【A】。
2、当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时,对保险合同条款采取的解释原则是( C )P56A、有利于被保险人或受益人的原则B、意图解释原则C、补充解释原则D、文义解释原则【知识点】P.56 保险合同条款【解析】根据保险合同条款规定,当合同条款中有遗漏或不完整时,需要按照补充解释原则解释,答案B是根据真实的意图,错误;答案D是根据文字含义或者专门术语,错误,正确答案是【C】。
3、王某投保某终身寿险,交费期限为二十年,保险合同于2009年5月21日生效,此后保险合同因王某没有交纳保费而效力中止。
2011年3月22日起王某向保险公司提出复效申请。
这时王某必须要做的是( C )P163A、提供投保申请B、提供个人财务报告C、补交合同效力停止期间的保险费及利息D、补交合同效力停止期间的保险费及罚金【知识点】P.163 复效条款【解析】此题涉及两个知识点,第一:此后王某没有交纳保费而效力中止,是指2010年5月21日没有交保费,并且在宽限期60天内没有交纳,因此在2010年7月20日开始进入中止期;第二:根据合同的性质规定,中止期两年合同可以复效,但是需要补交保费和利息,因此正确答案是【C】。
保险基础知识
暂 保 单 保 险 凭 证
投保单
33
(五)保险合同的订立、变更和终止
5.保险合同生效: 保险合同的成立≠保险合同生效;保险合同 是附条件、附期限生效的合同;“零时起保制” 。
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(五)保险合同的订立、变更和终止
6. 保险合同无效的主要原因: (1)保险合同主体资格不合法; (2)保险合同的内容不合法; (3)保险合同当事人意思表示不真实; (4)保险合同违反国家利益和社会公共利益。 保险合同无效不同于保险合同失效;无效是绝 对的,而失效是相对的,合同失效后可以有条件 地恢复。
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(五)保险合同的订立、变更和终止
全部无效 无效程度 部分无效 绝对无效(合同自始无效)
无效性质
相对无效:重大误解、显失公平的合同
无效合同的处理
返还财产 赔偿损失 追缴财产
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(六)保险合同纠纷的处理
1.保险合同条款的 解释原则 (1) 文意解释 (2) 意图解释 (3) 有利于被保险 人和受益人 (4) 批注优于正文, 后批优于先批的原则 (5) 补充解释原则
案例:弃权与禁止反言
某保险公司于2009年6月3日承保了某甲的机 动车辆保险,在某甲尚未交付保费的前提下,业 务员将保单正木和保费收据一并交给了被保险人 某甲,此后多次催促某甲支付保费,某甲均以资 金不足为由拖延。同年10月10日,某甲的车辆肇 事,发生损毁。事后,在10月11日某甲立即向保 险公司以现金方式补交了全年保费,此时,保险 公司还不知道己经发生了事故,为了核销挂账的 该笔应收保费,保险公司接受了此保费。随后某 甲向保险公司报案,保险公司调查真象后,以某 甲在发生事故前未及时交付保费为由予以拒赔, 某甲不服,以保险公司已接受了其保费而未履行 赔偿义务为由,向法院提起诉讼。
人身保险产品基础知识问答手册
人身保险产品基础知识问答手册前 言为宣传和普及人身保险知识,方便消费者结合自身需求和经济条件选择适合的人身保险产品,我们特别编写本手册。
手册以通俗的语言,深入浅出地介绍了人身保险产品的相关知识,希望能为广大消费者提供一定的参考和帮助。
目 录人身保险产品基础知识1什么是人身保险?2了解人身保险合同需要知道哪些基础概念?2.1什么是保险合同?2.2什么是保险人?2.3什么是投保人?2.4什么是被保险人?2.5什么是受益人?2.6什么是保险责任?2.7什么是责任免除?2.8什么是保险期间?2.9什么是保险费?2.10什么是保险金额?2.11什么是现金价值?3按保险责任分,人身保险产品有哪些种类?3.1 什么是人寿保险?3.1.1 什么是定期寿险?3.1.2 什么是终身寿险?3.1.3 什么是两全保险?3.1.4 什么是年金保险?3.2 什么是健康保险?3.2.1 什么是疾病保险?3.2.2 什么是医疗保险?3.2.3 什么是失能收入损失保险?3.2.4 什么是护理保险?3.3 什么是意外伤害保险?3.4意外伤害保险与定期寿险有什么主要区别?4人身保险新型产品有哪些种类?4.1 什么是分红型保险?4.2 什么是万能型保险?4.3 什么是投资连结型保险?购买人身保险产品常见疑问与解答5投保人身保险的一般流程是什么?6购买人身保险产品有哪些途径?6.1通过保险营销员购买6.2通过银行等兼业代理机构购买6.3通过专业中介机构购买6.4保险公司直销7谁可以为未成年人投保人身保险?为什么对未成年人死亡给付保险金额有限制?8购买人身保险新型产品应注意哪些事项?8.1购买分红保险产品应注意哪些事项?8.2购买万能保险产品应注意哪些事项?8.3购买投资连结保险产品应注意哪些事项?9人身保险合同一般包括哪些材料?9.1什么是投保单?9.2什么是保险单?9.3什么是保险条款?9.4什么是批单(或批注)?10投保人填写投保单时,应注意哪些事项?11什么是如实告知义务?不如实告知会有什么后果?12在签收保险单时应注意哪些事项?13什么是犹豫期?犹豫期内解除保险合同如何计算退保金?14犹豫期后,投保人是否可以中途退保?15投保人退保会受什么影响?16什么是保单贷款?它有什么作用?17什么是续期保险费?如果没有按时交纳续期保险费,保险合同效力会受影响吗?18如果保险合同效力中止了,是否可以恢复?19保险事故发生后,如何申请领取保险金?人身保险产品基础知识1什么是人身保险?人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
人身保险产品基础知识
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前 言 为宣传和普及人身保险知识,方便消费者结合自身需求和经济条件选 择适合的人身保险产品,我们特别编写本手册。手册以通俗的语言,深入 浅出地介绍了人身保险产品的相关知识,希望能为广大消费者提供一定的 参考和帮助。
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目 录 1、什么是人身保险?................................... 6 2、了解人身保险合同需要知道哪些基础概念? ............. 6
3.2 什么是健康保险?
健康保险是指对因健康原因导致的损失给付保险金的保险,包括疾病保险、医疗保 险、失能收入损失保险和护理保险。 3.2.1 什么是疾病保险? 疾病保险是指以保险合同约定的疾病的发生为给付保险金条件的保险。 疾病保险的保险金给付与具体医疗费用支出没有直接关系。 重大疾病保险是目前市场上最常见的疾病保险。 重大疾病保险是当被保险人在保险 期间内发生保险合同约定的疾病、 达到约定的疾病状态或实施了约定的手术时给付保险 金的健康保险产品。重大疾病保险的根本目的是为病情严重、花费巨大的疾病治疗提供 经济支持。 3.2.2 什么是医疗保险? 医疗保险是指以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件,为被保险人接受 诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。 医疗保险按照保险金的给付性质分为费用补偿型医疗保险和定额给付型医疗保险。 费用补偿型医疗保险是指,根据被保险人实际发生的医疗费用支出,按照约定的标 准确定保险金数额的医疗保险。这种类型的医疗保险的给付金额不能超过被保险人实际 发生的医疗费用金额。 定额给付型医疗保险是指,按照约定的数额给付保险金的医疗保险。 3.2.3 什么是失能收入损失保险? 失能收入损失保险是指以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失 为给付保险金条件,为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险。
人身保险产品练习题 (4)
第四章1.以下关于定期寿险的描述中,错误的是()。
A.定期寿险的保险期间可以短至一个航程,也可长达30、40年B.可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期间结束时的续保权,而无需提供可保证明C.在很多情况下,续保条款也会对保单持有人的续保权作出一些限制D.可转换的定期寿险保单包含一个转换条款,允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险,但必须提供额外可保性证明(答案:D.可转换的定期寿险……但必须提供额外可保性证明;P110)2.定期寿险可以承保的责任包括()。
A.意外身故责任 B.疾病身故责任C.意外身故和疾病身故责任 D.意外身故、疾病身故以及意外医疗责任(答案:C.意外身故和疾病身故责任;P109)3. 2009年12月29日,债务人秦某向债权人李某借了10万元,约定10年还清,即每年的12月29日归还本金1万元和相应利息。
借款当天李某就为秦某投保了一份10年期定期寿险,初始保险金额为10万元,保额随着债权减少而减少,保费分6年缴清,每年初缴纳保费200元,受益人为李某。
2012年1月25日,秦某不幸死亡。
李某投保的定期寿险属于()。
A.趸缴保费定期寿险 B.定额定期寿险C.非定额定期寿险 D.保费不确定定期寿险(答案:C.非定额定期寿险;P114)4. 2008年1月1日李某为其丈夫张某在A寿险公司投保了一份终身寿险,保险金额为30万元,缴费方式为10年年缴,年缴保险费为800元。
同时,附加了意外伤害保险,约定张某如因意外伤害而身故,则受益人可以获得双倍保险金额的赔付,张某指定儿子为受益人。
2009年8月25日,张某在工作途中发生车祸,幸运的是张某只受了轻伤,但是在送医院途中,张某因心脏病发作,抢救无效身故。
李某所投的终身寿险属于()。
A.趸缴保费终身寿险 B.限期缴费终身寿险C.非定额终身寿险 D.保费不确定的终身寿险(答案:B.限期缴费终身寿险;P118)5.2008年1月1日李某为其丈夫张某在A寿险公司投保了一份终身寿险,保险金额为30万元,缴费方式为10年年缴,年缴保险费为800元。
人身保险基础知识介绍PPT课件
至
终
身
特 征 二 有具 现有 金一 价定 值储
蓄 功 能 , 具
特 征 三 期相 寿同 险情 况 下 , 费 率 高 于 定
授课:XXX
12
两全保险指既包含以被保险人死亡为给付保险金条件,又包含以被保险人生存为给付 保险金条件的人寿保险。
3
两
特
全
征
保
一
险
兼
具
保
障
和
储
蓄
功
能
特 征 二 寿费包 险率含 都比身 高定故 期和 寿生 险存 和给 终付 身,
近因 原则
近因是引起保险标的损失的直接、有效、起决定作用的因素。由于导致保 险损失的原因可能会有多个,因此近因原则对认定保险公司是否应承担保 险责任具有十分重要的意义。如果造成保险标的损失的近因属于保险责任 范围内的事故,则保险公司承担赔偿责任,反之保险公司不负赔偿责任。
损失 补偿
损失补偿原则是指当保险事故发生时,被保险人从保险人所得到的赔偿应 正好填补被保险人因保险事故所造成的保险金额范围内的损失。保险的作 用在于补偿损失,而不能让一些人因投保而获利,否则就会带来严重的道 德风险和骗保行为 。
• 投保人、被保险人可以为受益人 。
可保利益
• 投保人对下列人员具有保险利益 : 1.本人; 2.配偶、子女、父母; 3.前项以外与投保人有抚 养、赡 养或者扶养关系的家庭其他成员 、近亲属; 4.与投保人有劳动关系的劳动者; 5. 除前款规定外,被保险人同意 投保人为其订立合同的,视为投 保人对被保险人具有保险利益。 8
特 征 三 、生 养存 老保 等险 支金 出可 以 用 于 教 育
授课:XXX
13
二、健康保险
保险基础知识复习题库及答案
保险基础知识复习题库及答案一、选择题1、下列哪一项不是保险的基本原则?A.损失赔偿原则B.风险分担原则C.诚信原则D.效率原则答案:D.效率原则。
2、下列哪一项不属于人身保险的范畴?A.意外伤害保险B.健康保险C.人寿保险D.财产保险答案:D.财产保险。
3、在保险合同中,投保人必须遵守的规则是什么?A.保障被保险人权益B.保障受益人权益C.保障保险公司权益D.保障其他当事人权益答案:A.保障被保险人权益。
4、下列哪一项不是保险合同的要素?A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人答案:D.受益人。
二、判断题1、保险是一种分担风险、转移风险的制度安排。
()答案:对。
2、保险合同一旦签订,即可保证投保人获得赔偿。
()答案:错。
3、人寿保险的赔偿金额只能以被保险人的生存为条件。
()答案:错。
4、在人身意外伤害保险中,被保险人因疾病导致的伤害不属于保险责任范围。
()答案:对。
5、所有的保险产品都可以为被保险人提供经济赔偿。
()答案:错。
6、保险公司可以通过提高保费来应对可能出现的赔偿。
()答案:对。
解释:食物中毒属于食品安全问题,而非直接与安全生产相关。
安全生产主要涉及生产过程中设备、人员、环境等各方面的安全问题。
在生产过程中,下列哪个行为属于不安全行为?解释:在设备运行时进行检修维护,容易发生机械伤害事故,是不安全行为。
佩戴安全帽进行高空作业、使用不正确的工具进行操作、在危险区域设置明显的警示标志都属于不安全行为。
解释:危险化学品属于高度危险的物质,必须由专业人员运输,私人大量购买、存储或使用都是非法的。
另外,危险化学品还需要定期进行安全检查和维护。
答案:安全生产的基本原则包括以下几点:以人为本,强化安全培训;预防为主,落实安全责任;完善制度,加强安全管理;规范操作,实现安全生产。
这些原则要求在生产过程中注重人的安全和健康,通过加强安全培训提高员工的安全意识和技能;强调预防为主,采取有效的措施预防事故的发生;完善相关的制度和规定,确保安全生产的顺利进行;规范员工的操作行为,实现安全生产和效益的双赢。
保险基础知识试题及答案
保险基础知识试题及答案保险是通过集合同类危险聚资建立基金,来对特定危险的后果提供经济保障。
以下是由店铺整理关于保险基础知识试题的内容,希望大家喜欢!保险基础知识试题第1题:储蓄与保险一样,都具有以现在的积累解决以后问题的特点,但与保险不同的是,储蓄属于()A、互助行为B、他助行为C、自助行为D、群体行为第2题:在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()A、损失是否发生在投保人指定的地点B、损失是否发生在保单所载明的地点C、损失是否发生在被保险人指定的地点D、损失是否发生在代理人指定的地点第3题:个人从事保险代理业务必须具备的条件有()等A、取得所代理的保险公司核发的《保险代理从业人员展业证书》B、取得所代理的保险公司核发的《保险代理从业人员资格证书》C、取得中国保监会核发的《保险代理从业人员展业证书》D、取得保险行业协会核发的《保险代理从业人员资格证书》第4题:保险合同当事人包括()A、保险人和被保险人B、投保人和受益人C、保险人和投保人D、被保险人和受益人第5题:保险合同解释原则中,必须尊重双方当事人在订约时的真实意图进行解释的原则为()A、批注解释原则B、文义解释原则C、意图解释原则D、补充解释原则第6题:保险公司通过中介渠道获得业务的销售方式被称为()A、直接销售B、个人销售C、渠道销售D、间接销售第7题:甲公司拖欠乙公司货款100万元,后甲公司被乙公司兼并,甲公司欠乙公司的债务随之消失,这种债的消灭被称之为()A、债的混同B、债的抵消C、债的免除D、债的解除第8题:如果保险代理从业人员在执业活动中,擅自改变经保险监督管理部门批准或备案的保险条款和费率,则视其为()A、差异竞争行为B、恶意竞争行为C、不正当竞争行为D、优势竞争行为第9题:保险公司委托保险代理机构或者保险代理分支机构销售人寿保险新型产品的,应当对销售人寿保险新型产品的保险代理机构或者代理分支机构的业务人员进行专门培训。
保险基础知识通用版
第三节 保险协议旳签订与效力
一、保险协议旳签订
是指保险人与投保人在平等自愿旳基础上就保险协议旳主要条 款经过协商最终达成协议旳法律行为。
保险协议旳签订经过要约和承诺两个环节。
二、保险协议旳形式与构成
保险单(正式书面凭证)
保险协议书面形式 暂保单(使用期30天) 保险凭证(又称小保单) 其他书面形式
第二节 风险管理
二、风险管理目的
基本目的:以最小成本取得最大安全保障
详细目的:能够分为损失前目的和损失后目的
1、减小风险事故发生旳机会
损
2、以经济、合理旳措施预防潜在损
Байду номын сангаас
失
失旳发生
前 目 标
3、减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失旳烦恼和忧虑,为企业提 供良好旳生产经营环境,为家庭提供良好旳生活环境 4、遵守和推行社会赋予家庭和企业旳社 会责任和行为规范
第一节 保险旳要素与特征
一、《中华人民共和国保险法》定义:
本法所称保险,是指投保人根据协议约定,向保险人支 付保险费,保险人对协议约定旳可能发生旳事故因其发生 所造成旳财产损失承担补偿保险金责任,或者当被保险人 死亡、伤残、疾病或者到达协议约定旳年龄、期限时承担 给付保险金责任旳商业保险行为。
第一节 保险旳要素与特征
注:自然人、法人可作为财产险被保险人,人身险旳被保险 人只能为自然人 受益人:被保险人或投保人指定旳享有保险金祈求权旳人
第二节 保险协议旳要素
二、保险协议旳客体
保险利益是保险协议旳客体 保险标旳是保险利益旳载体
三、保险协议旳内容
(一)保险条款及其分类 按性质分:基本条款和附加条款 按保险条款对当事人旳约束程度分:法定条款和任意条款
保险基础知识:人身保险(上)
保险基础知识:人身保险(上)[单选题](江南博哥)1.相对于财产保险中各种自然灾害和意外事故而言,人身保险中风险事故发生概率的特点是()。
[2012年11月真题]A.频繁波动B.保持恒定C.较为稳定D.逐步递增参考答案:C在人身保险中,风险事故是与人的寿命和身体有关的“生、老、病、死、残”。
相对于财产保险中各种自然灾害和意外事故而言,这些风险事故发生的概率较为稳定。
[单选题]2.在健康保险中,医疗保险是指提供医疗费用保障的保险,下列属于常见的医疗保险险种的是()。
A.伤害保险B.住院保险C.疾病保险D.收入补偿保险参考答案:B医疗保险是指以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件,为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。
常见的医疗保险包括普通医疗保险、住院保险、手术保险和综合医疗保险等。
[单选题]3.在人身保险中,对于非标准体,保险人不能按照标准保险费率承保,但可以使用特别附加条件承保,如()。
A.增收特别保费B.增加特别责任C.增加特别保额D.增加交费频率参考答案:A非标准体(也称“次健体”或“弱体”)是指死亡危险程度较高,即死亡率高于标准死亡率的被保险人的总称。
对于非标准体,保险人不能按照标准保险费率承保,但可以使用如增收特别保费、降低保险金额或限制保险金给付等特别附加条件承保。
[单选题]4.()是以人的寿命和身体作为保险标的,当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残或疾病等事故,或生存至规定时点时保险人给付被保险人或其受益人保险金的保险。
A.人寿保险B.人身保险C.健康保险D.养老保险参考答案:B人身保险是以人的寿命和身体为保险标的,当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残或疾病等事故,或生存至规定时点时保险人给付被保险人或其受益人保险金的保险。
普通的人身保险主要解决人们在日常生活中遭受意外伤害、疾病或死亡等不幸事故时或年老退休时经济上的困难。
[单选题]5.下列哪项不属于人身保险的特征?()A.保险标的的特殊性B.保险利益的特殊性C.保险合同性质的特殊性D.保险合同的投资性参考答案:D人身保险的特征包括:①人身风险的特殊性;②保险标的的特殊性;③保险利益的特殊性;④保险金额确定的特殊性;⑤保险合同性质的特殊性;⑥保险合同的储蓄性;⑦保险期限的特殊性。
保险基础知识考试题目及答案
保险基础知识考试题目及答案保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。
以下是由店铺整理关于保险基础知识考题的内容,希望大家喜欢!保险基础知识考题——保险公司业务经营的主要环节1、以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( B )A、保险销售B、保险营销C、产品开发D、保险服务2、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。
A、公司B、消费者C、产品D、市场3、保险营销包括( A)、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。
A、市场调研B、市场细分C、选择目标市场D、产品定位4、保险销售流程通常包括四个环节,即( D )、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
A、筛选B、识别C、产品介绍D、准保户开拓5、准保户开拓是( D )、接触并选择准保户的过程。
A、选择B、分析C、确认D、识别6、对保险销售人员来说,合格的准保户有四个基本标准:有保险需求、( D )、符合核保标准、容易接近。
A、认同保险B、理解力强C、文化层次高D、有交费能力7、为了确认准保户的保险需求,必须对其进行实况调查。
即通过对准保户的( D )经济状况的分析,来确定准保户的保险需求,从而设计出适合准保户的保险购买方案。
A、家庭状况B、工作状况C、心理认同状况D、风险状况8、一般来说,设计保险方案时应遵循的首要原则是( C ),即某一风险事故发生的频率虽然不高,但造成的损失严重,应优先。
A、低额损失优先原则B、高额补偿优先原则C、高额损失优先原则D、低额补偿优先原则9、一个完整的保险方案至少应该包括:保险标的的情况、投保风险责任的范围、( B )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。
A、家庭住所B、保险金额的大小C、相关咨询D、风险定级表10、投保人在填写投保单时,应当遵守保险法所规定的基本原则,不属于保单填写要求的有、( A )。
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•
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(4)对宣传材料的要求
《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定: • 不得将保险产品作为储蓄产品介绍 • 不得套用“本金”、“存入”等概念 • 不得将保险产品的利益与银行存款收益、国 债收益等进行片面比较 • 不得将本公司产品与其它公司的相关产品进 行片面比较
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平安现有主要人寿保险产品
红利(来源于利差益、死 差益和费差益)
随保费交纳、费用估计、死亡率及利 率变化而变化 设立单独账户结算,并规定了最低保 证利率
收益
费用收取
-------------
初始费用、风险保险费、保单管理费、 手续费、退保费用
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二、分红保险知识介绍
分红保险指保险公司将其实际的经营成果优于定价假设的 盈余,按照一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产 品。主要形态包括:
一般可保意外 除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外,均属一般可保 伤害 意外伤害
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四、人身意外伤害保险的主要种类
• 按实施方式分
A、自愿(平等协商)
• 按保险风险分 A、普通意外伤害保险 • 按保险期限分 A、一年期 • 按险种结构分 A、单纯意外伤害保险 B、极短期
• 每年都要将分红业务上一年度的年度报告及分红方案上 报保监会,并向保单持有人寄送红利通知书,告知客户 红利的分配情况。 23
(2)要求披露信息
《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定:
保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供 一份红利通知书。红利通知书应当包含以下内容:
• 保险单信息,包括保险产品名称、保险单编号、保险单 生效日、投保人姓名、被保险人姓名、报告期间等
目前,我公司采用的是利差和死差分红。
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分红保险红利的分配
• 红利分配原则:
保监会规定,保险公司每一会计年度将不低于当年可分
配盈余的70%向保单持有人分配 公司确定实际向保单持有人分配的盈余后,应该按照公 平性和可持续性原则在各个保单之间进行分配 • 红利分配方式: 分现金红利和增额红利两类
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• 分红终身寿险
• 分红两全保险
• 分红型的年金保险
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分红保险红利的来源
• 利差益:保险公司实际的投资收益率高于预计的 投资收益率时所产生的盈余 • 死差益:指保险公司该险种被保险人的实际死亡
人数小于预定死亡人数时所产生的盈余
• 费差益:指保险公司实际的经营费用低于预计的 经营费用时所产生的盈余
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三、人身意外伤害保险的可保风险分析
被保险人在犯罪活动、寻衅斗殴、中所受的意外伤害; 不可保意外伤 酒醉、吸食(或注射)毒品(如海洛因、鸦片、大麻、吗啡 害 等麻醉剂、兴奋剂、致幻剂)后发生的意外伤害 由于被保险人的自杀行为造成的伤害
战争、核辐射、医疗事故造成的意外伤害 特约保意外伤 在从事登山、跳伞、滑雪、江河漂流、赛车、拳击、摔跤 害 等剧烈的体育活动或比赛中遭受的意外伤害
• 使用团单——1张总保单,每个被保险人1张保险证
• 成本低——手续简、节约佣金、免体检、避免逆选择 • 计划灵活——条款及内容可以和保险人协商 • 采用经验费率——理赔记录决定费率
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• 新型人寿保险
1、万能保险
万能保险保单持有人在交纳一定量的首期保费后,可以按照自己的意愿 选择任何时候交纳任何数量的保费。只要保单的现金价值足以支付保单 的相关费用,有时甚至可以不再交费。主要有以下基本特征:
•
现金红利的领取方式: 包括累积生息、抵交保险费、购买交清增额保险三种。
如投保人投保时未选择红利领取方式,则以累积生息方
式办理。 • 现金红利领取方式的转换: 红利的领取方式在投保时确定,以后可申请转换,但新 的领取方式要从下一个红利分配日起才生效。 累积生息转换为交清增额,若被保险人在转换时为“次 标体”,则不能申请;交清增额可无条件转换为累积生 息
该按照合同约定给付被保险人或其受益人保险金。
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二、人身意外伤害保险的特征
• 保险责任—意外死亡给付、意外伤残给付 • 保险费率厘定—取决于其职业、工种或所从事的活动 • 承保条件—条件较宽,高龄者可投保,无需体检 • 保险期限—一般1年,最多3或5年;有责任期限 • 保险金给付—定额给付(按保险金额或一定比例给付) • 责任准备金的计算—当年保费收入的百分比(40%或50%)
注:在您与公司签约获得工号后,还可登陆口袋E“我的学习”模块学习关于分红险的微课。
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分红保险
保费
均衡保费,比普通寿险保 单价格偏高
万能保险
在规定幅度内缴费任意
按照保额给付 1、保额固定 死亡给付 2、若分红选择交清增额, 则保额不断增加
方式A :给付额固定 方式B :随现金价值而变化
现金价值 与传统寿险相似
注:在您与公司签约获得工号后,还可登陆口袋E“我的学习”模块学习关于累积生息、抵交保 17 险费、购买交清增额保险的微课。
•
分红产品的年度红利分配流程:
12月31日
3月
4月初
4月
6月 1日
(每个年度的重要时间窗口) 向保监会 报备分红 保险专题 财务报告 董事会宣 布年度红 利分配方 案 向保监会 报备分红 业务年度 报告 红利分配 启始日
定额给付性合同
• 保险合同的储蓄性—— 均衡费率 • 保险期限的特殊性—— 1、利率 2、通货膨胀 3、预测偏差
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三、人身保险的种类
定期寿险
人寿保险
终身寿险
两全保险
普通意外伤害保险
人身保险
人身意外伤害保险 特定意外伤害保险
疾病保险
健康保险
医疗保险
失能收入损失 护理保险
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人寿保险基础知识
• 人寿保险的种类
年金保险
万能型 新型 人寿 保险 分红型
注:在您与公司签约获得工号后,还可登陆口袋E“我的学习”模块学习关于万能险的微课。 27
三、寿险产品学习五要素
• 保什么——保险责任
• 保多少——基本保险金额
• 保多久——保险期限
• 多少钱——保险费
• 谁能保——投保条件
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• 生存保障 • 身故保障 保 险 责 任 • 重大疾病保障
保 险 费
保险费率=费率表中价格/对应基准保险金额×100%
• 按份数销售的产品:
保险费=份数×每份对应的保险费
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• 投保年龄
投 保 条 件 • 性 别
• 其他投保条件
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请阅读鑫盛产品条款并思考:
这款寿险产品的五要素分别是什么?
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四、人寿保险特定条款介绍
• 不可争条款
• 年龄误告条款
• 贷款条款
• 自动垫缴保险费
• 宽限期条款
• 自杀条款
条款
• 复效条款
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意外保险基础知识
• 人身意外伤害保险的含义 • 人身意外伤害保险的特征 • 人身意外伤害保险的可保风险分析 • 人身意外伤害保险的主要种类 • 平安现有主要意外保险产品
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一、人身意外伤害保险的含义
人身意外伤害保险是指以意外伤害而致身故或残疾为给付 保险金条件的人身保险。投保人向保险人交纳一定的保险 费,如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害,并在自遭 受意外伤害之日起的一定时间内死亡、残疾时,保险人应
• 保单分红
• 综合意外保障
• 豁免保费
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保险金额是保险人承担赔偿或给付的 保 险 金 额
最高金额,双方在签订合同时自行约定。
基本保险金额是订立合同时双方约定
的,是投保人交纳保险费和保险人承担给
付责任的主要依据。
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保 险 期 限
• 定期
• 终身
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• 按保额销售的产品:
保险费=基本保险金额×保险费率
• 死亡给付模式——A方式:均衡给付(给付额因定)
B方式:随现金价值变化 • 保费交纳——在规定幅度内交费任意
• 结算利率——最低保证利率
• 费用收取——初始费用、风险保险费、保单管理费、手续费、 退 保费用
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2、分红保险 指保险公司将其实际的经营成果优于定价假设的盈余, 按照一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。
• 简易人寿保险
简易人寿保险是一种低保额、免体检、适应一般低工资收
入人群需要的人寿保险。简易人寿保险的交费期较短,通 常为月、半月、周。
9
• 团体人寿保险
团体人寿保险是用一张总的保险单对一个团体的成员及
其生活依赖者提供人寿保险保障的保险。主要有以下基
本特征: • 风险选择对象——团体(性质、职工、人数、保额)
具体到某一分红产品的红利分配金额大小, 需要考虑如下一些因素:
• • • • •
产品保险责任和期间 投保的产品、投保份数 被保险人的年龄、性别 保单所处的保单年度 保费
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分红保险的有关监管规定 (1)保监会的监管
• 分红产品要经过保监会备案后才可以销售; • 对分红产品设立单独的账户进行核算(投资也是单独核 算); • 每年的财务报表都要经过独立的外部会计师事务所进行 独立审计;
人身保险及产品基础知识
课程大纲
• 人身保险概述
• 人寿保险基础知识 • 意外保险基础知识 • 健康保险基础知识
• 平安现有主要产品
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人身保险概述
一、人身保险的定义
人身保险是指以人的寿命和身体为保险标的,当被保险人 在保险期内发生死亡、伤残或疾病等事故,或生存至规定 时点时保险人给付被保险人或其受益人保险金的保险。
3
二、人身保险的特征
• 人身风险的特殊性—— 死亡率稳定、巨灾风险小 • 保险标的的特殊性——
生命无价、保险标的有标准体和非标准体之分
• 保险利益的特殊性—— 1、保险利益产生于人与人 2、一般无量的规定 3、只是合同成立的前提