SA8000社会责任手册-08版
SA8000管理手册范本
社会责任管理手册……………………24... 4 总 .. (4)1.2公司简介 ................................................................ ..52. ................................................................................................................................................ 任命书、社会责任方针、社会责任目标、公司组织图 ................................... ..62 .1 任命 书 (6)2.2方针和目标 .. (8)2.3公司组织图 .............................................................. .10 2.4 CSR 推行团队 ........................................................... .113. 社会责任手册管理 ............................................................ 124. 管理系统流程导向模式 . ...................................................... 125. 管理系统程序与 SA8000:2008标准对照表 ..................................... ..136. 公司管理体系与社会责任系统权责矩阵图 ........................................ 147. 社会责任管理系统叙述 ....................................................... ..15 7.1目的和适用围 ............................................................. 15 7.2引用标准 ............................................................ .. 15 7.3术语和定义 (15)7.4职责权限 ........................................................... ..16 7.5法律法规及其他要求 ........ ... .................................... ...17 7.6 目 标 、 指 标 及 管 理 方案 ................................................................. ........... 1 7 7.7 童工 . ............................................................... ... 18 7 .8强迫劳动 . ... (19)7.9健康安全卫生 ....................... 7.10结社自由和集体谈判权 .............. 7.11歧视 .............................. 7.12惩罚性措施 (7).13间 ....................................... 7.14薪酬. .. (2)1. 引.............................. . 19 (20)………………………… . 21 …………………………. 21 工作时… … … … … … … … … ..3………………………………… ..24 管理者代7.15社会责任方针政策……... ..........7 . 1 6表. ……………………………. ……………7.17 SA8000 工人代表... ............................. .. .......................... .•........................ (24)7.18管理评审................................................................ ..257 . 1 9 计划与实施 (26)7.20供应商和分包商管理 (27)7.21处理疑虑及采取纠正预防措施 (27)7.22对对外信息沟通......................................................... ..287 . 2 3 核实渠道 (29)7.24 文件及记录控制 (29)1 •引言1.1总则：本手册描述了*****的社会责任管理体系的要求，阐明了SA8000 2008所有要素及其相关关系，包括了公司的社会责任方针和目标。
SA8000-2008_社会责任管理体系[1]NEW
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SA8000 社会责任标准
模块一、管理体系部分；
• 四大手册：
---社会责任管理手册 ---安全手册 ---员工手册 --- 急救手册；
•
四大架构：
--- 组织架构 --- 消防/安全架构 --- 健康卫生架构 --- 工会组织或员工代表大会委员会；
SA8000 社会责任标准
SA8000 社会责任标准
SA8000 社会责任标准
a.制定、维持并执行政策及程序，在公司可 以控制和影响范围内管理有关社会责任的 事宜（五大模块）。
b.向利益相关方可信地证明公司现有的政策、 程序及举措符合标准之规定（五大模块的 绩效向相关方进行沟通）。
SA8000 社会责任标准
三、SA8000基本内容
五大模块： 1、管理体系部分； 2、社会责任部分； 3、职业健康安全部分； 4、补充职业健康部分； 5、培训部分。
模块二、社会责任部分
• 一个中心： --- 员工权利，和或相关方满意 • 两个基本点： --- 工作时间/考勤 --- 工资/福利； • 三个管理要点： --- 请假/休假 --- 新进人员/离职人员 ---工作记录；
SA8000 社会责任标准
四个工人要有： --- 要有员工档案和花名册 --- 要有劳动合同 --- 要有工资条 --- 要有选举和罢免员工代表的权利 五个不准： ---不准有童工 ---不准有囚工 ---不准有歧视 ---不准有强迫劳动 ---不准有惩戒性措施；
SA8000 社会责任标准
六项注意要： ---注意要购买保险 ---注意要管理孕妇和未成年工 ---注意举行员工大会及处理意见 ---注意有有保密措施保护员工意见 ---注意管理供方（供方及分包方）并传递 社会责任活动 ---注意要管理罚款和扣除。
SA8000社会责任承诺书
SA8000社会责任承诺书（以下简称：我司）为遵守国家劳动，健康安全法律，责任商业联盟行业准则，遵守国际公认的劳工标准，以及其它适用的行业标准与国际公约，持续改善工作条件和员工福利，共同遵守下列条款：1：用工方面，不强逼性用工，自由择业：1:1禁用被强迫,抵押,契约约束或非自愿监狱劳工.1:1:1所有的工作必须是自愿的,并且员工基于需要,有告知员工有自由离职的权利.1:1:2员工不得被要求上缴政府颁发的身份证,护照或工作证作为雇用的条件;1.2童工(1)所谓童工是指15周岁以下的雇用人员,或者14周岁,依当地法律规定或处于义务教育年龄,或低于本国最低雇用年龄,以较高年龄要求为准;(2)任何生产过程中都不得雇用童工;(3)在法定雇用学徒工作场所中必须遵守所有法律法规;(4)低于18周岁的员工不得从事危险作业,并考虑其教育需求限制夜间作业.1.3歧视 Discrimination(1)在招聘及雇用中因民族,肤色,年龄,性别,种族,残疾,宗教,政治关系,工会成员或婚姻状况而在升迁,奖励,受教育方面有所歧视;(2)供应商得始终承诺员工免受骚扰以及非法歧视;(3)所有员工不得遭受歧视性的医学或怀孕检查.1.4粗暴待遇 Harsh or Inhumane Treatment(1)不得对员工施加粗暴待遇;(2)不得对员工有性骚扰,猥亵,体罚或精神或肉体协迫,谩骂,包括不得有任何此类威胁.1.5最低工资薪资支付应遵守所有适用工资的法律,包括关于最低工资,法定津贴等的法律;(1)任何罚款都得符合当地法律,应当将工资支付基准及时向员工做宣导.1.6工时员工疲惫劳动会导致生产力的下降,员工的流动率的上升及工伤疾病的增加;(1)每周工作时间不得超过当地法律规定的最高限制，一周工作时间不得超过60小时；(2)员工每月保证有2-4天调休。
1.7自由结社(1)员工和管理层的直接沟通及参与是解决工作场所和薪资问题最有效的方式;(2)供应商应尊重员工参加劳工组织,选举代表及参加工会的权利;(3)员工应当能够就工作条件同管理层进行协商公开的沟通解决,而不必担心报复等.2：健康与安全供应商应该认识到一个安全健康的工作环境可以提升产品服务和服务的质量,生产的连惯员工的热情;(1)本守则参考了职业健康安全管理体系OHSAS18001和ILO指导方针标准;健康与安全标准有:.2.1机器安全防护对员工所使用的机器提供实际保护装置,连锁装置,安全护栏并进行适当的维护.2.2工业卫生(1)对员工易接触到的化学,生物,物理等危险因素加以识别,评估和管;(2)当危险因素不能通过工程及管理方法完全管控时,应该给员工提供适当的个人防护设施和设备.2.3安全(1)对员工接触到的工作场所安全危险源(如电器和其他能源,火灾,车辆,滑倒,拌倒和掉落,设备等危险源)须通过正确地设计,工程及管理控制,预防保养和安全操作程式(包括停工停产)加以管制;(2)在危险源不能被如上方法完全控制时,应该给员工提供适当的个人防护设施.2.4应及准备与响应目的是使冲击损害最小化;(1)识别与评价紧急情况与事件,并通过执行应急计划和响应程式(包括紧急情况报告,员工通告和逃生程式,员工培训和演练,适当的火灾监测设备和消防设施,适当的逃生出口和恢复计划.2.5职业伤害及疾病(1)以系统和程式管理,追踪和报告职业伤害及疾病.有如下几方面:a.支持和鼓励员工报告;b.分类并记录伤害及疾病;c.提供必要的医疗设施设备; d.调查事帮原因,采取纠正措施消除事故根源;e.便于员工恢复工作.2.6体力劳动识别,评价和管控员工高强度的体力劳动作业,包括手工物料操作,重物搬运,时间的站立,高度重复或强制的装配作业等.2.7宿舍及餐厅（1）应当给员工提供洁净的洗手间，适于饮用的水和清洁卫生的食品及储存设施；（2）供应商或劳动机构提供给员工住宿的宿舍必须是清洁，安全的，并且有应急出口，有足够供热，通风，合理的私人空间。
SA8000：2008社会责任管理体系标准
SA8000：2008社会责任管理体系标准目录I.目的与范围II.规范性原则及其解释III.定义1.公司定义2.员工定义3.工人定义4.供应商/分包商定义5.下级供应商定义6.纠正和预防行动定义7.利益相关方定义8.儿童定义9.青少年定义10.童工定义11.强迫和强制劳动12.非法雇用定义13.救济儿童定义14.家庭工人定义15.SA8000工人代表定义16.管理代表定义17.工人组织定义18.集体谈判定义IV．社会责任要求1.童工2.强迫和强制性劳动3.健康与安全4.结社自由及集体谈判权利5.歧视6.惩戒性措施7.工作时间8.报酬9.管理系统社会责任国际标准(SA8000)I.目的与范围本标准目的在于提供一个基于国际人权/惯例和国家法律的标准，保护和授权所有在公司控制和影响范围内的生产或服务人员，包括公司自己及其供应商或分包方雇用的员工和家庭工人。
SA8000通过证据为基础的过程进行验证，本标准各项规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。
符合本标准所界定社会责任有关要求，将使公司：a.制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜。
b.向利益相关方可信地证明公司现有的政策、程序及举措符合本标准之规定。
II.规范性原则及其解释公司应遵守国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准。
当国家及其它所有适用法律，通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中对工人最有利的条款为准。
公司也应尊重下列国际协议之原则：国际劳工组织公约第1号（工作时间-行业）及建议116号(工时减少)国际劳工组织公约第29号及第105号（强迫性劳动及其解除）国际劳工组织公约第87号（结社自由）国际劳工组织公约第98号（组织和集体谈判权利）国际劳工组织公约第100号及第111号（男女工人同工同酬；歧视-雇用和职业）国际劳工组织公约第102号（社会安全-最低标准）国际劳工组织公约第131号（最低工资确定）国际劳工组织公约第135号（工人代表公约）国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号（最低年龄及建议）国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号（职业安全与健康）国际劳工组织公约第159号（职业康复与就业-伤残人士）国际劳工组织公约第169号（土著人）国际劳工组织公约第177号（家庭工作）国际劳工组织公约第182号（最恶劣童工）国际劳工组织公约第183号（孕妇保护）《世界人权宣言》《联合国儿童权利公约.》《联合国消除一切形式歧视妇女行为公约》国际劳工组织关于艾滋病及就业守则联合国反对各自形式种族歧视公约关于经济、社会和文化权利的国际公约关于政治和民主的国际公约III．定义1.公司定义：任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括公司雇用的所有员工。
礼品包装企业SA8000-2008社会责任手册
社会责任管理手册（SA8000：2008）目录1.前言2.公司简介3.目的与适用范围4.定义5.手册管理6.社会责任政策7.管理责任8.法律法规及其他要求9.目标、指标和管理方案10.童工及未成年工11.强迫劳动12.健康与安全13.结社自由及集体谈判权14.禁止歧视15.惩戒性措施16.工作时间17.工资报酬18.供应商、分包商和分供商管理19.对内对外沟通20.事故、不符合项、补救及纠正行动21.文件及记录控制22.员工培训23.内部审核24.管理评审社会责任管理手册一前言随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。
目前，欧美市场95％以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。
他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。
在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商(工厂)遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。
有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。
十年以前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。
SA8000：2008社会责任管理体系标准
INTERNATIONAL STANDARDSAISA8000®: 2008 S OCIAL A CCOUNTABILITY 8000SA8000® is a registered trademark of Social Accountability International第 1 页共10 页A BOUT THE S TANDARDThis is the second issue of SA8000, a uniform, auditable standard for a third party verification system. Subject to periodic revision, SA8000 will continue to evolve as interested parties specify improvements, corrections are identified and as conditions change.这是SA8000的第二版。
SA8000是统一、可核查的第三方认证系统。
如果相关方面发现需改正及提高的地方，SAI 会对标准在一定期限内作出相应修改。
Many interested parties have advised on this version. SAI welcomes your advice as well. To comment on SA8000, the associated Guidance Document, or the framework for certification, please send written remarks to SAI.许多人士给第二版的修订工作提供了咨询。
您也可以成为其中一员。
如果您想就SA8000标准、配套的指导文件以及认证过程的基本框架发表看法，请书面提交给SAI。
The SA8000 Guidance Document helps explain SA8000 and its implementation; provides examples of methods for verifying compliance; and serves as a handbook for auditors and for companies seeking certification against SA8000.SA8000的指导文件能帮你解释SA8000及其实施、提供达标核查方法的示例。
SA8000社会责任手册-08版
分发部门：XXXXXXXXXX有限公司Chaozhou Lisheng Ceramics Co.,LtdSA8000：2008社会责任管理手册编制：审核：批准：文件编号：LS—SA—01版本版次：A/0 受控状态：发布日期：年月日实施日期：年月日修改记录0.1目录封面 (1)1.0前言 (3)2.0社会责任方针 (4)3.0公司代表 (5)4.0定义 (6)5.0组织图 (8)6.0职责描述 (9)7.0管理评审 (11)8.0拯救童工 (13)9.0推广儿童教育 (14)10.0非强迫性工作 (15)11.0安全及卫生 (16)12.0组织工会与集体谈判 (17)13.0防止歧视及骚扰 (18)14.0惩戒规定 (19)15.0惩戒投诉 (20)16.0工作时间 (21)17.0薪酬 (22)18.0计划与实施 (23)19.0供货商监控 (24)20.0处理疑虑和采取纠正行动 (25)21.0对外沟通 (26)22.0记录 (27)23.0SA8000对照表 (28)1.0前言1.1概述本社会责任手册规定本公司对社会责任方针、程序、职责和实践。
1.2范围本社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项运作。
1.3社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册，并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的社会责任手册由总经理负责审批。
1.4分派人力资源部是文件控制中心负责分发及回收社会责任手册，并保存分派记录。
1.5公司代表本公司总经理担任公司代表，负责协调SA8000认证、维护SA8000管理系统和管理供货商及分包商的社会责任表现。
1.6非管理者代表本公司协助员工自由选举出非管理者代表及工会代表，以便向本公司忠告及反馈任何SA8000的建议和疑虑。
2.0社会责任方针XXXXXXXXXX有限公司承诺:a)尊重及坚持SA8000:2008标准。
b)遵守国家法律、国际协议及与客户签署的各项《行为守则》。
SA8000-2008版标准培训
2.员工定义：所有直接或通过分包受雇于公司的男性和女性个体，包 括董事,总裁,经理,主管和工人。
3.工人定义：所有非管理人员。
第三部分 SA8000标准解读及个案讨论
Ⅲ 定义(续)
4.供应商/分包商定义：给公司提供货物和/或服务的组织，它所提 供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部分，或者 被用来生产公司货物和/或服务。 5.下级供应商定义：在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或 服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司 生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产供应商和/或公司 的货物和/或服务。 6.纠正和预防行动定义：对不符合（相对于SA8000标准）进行及时 、持续的补救。
第一部分
SA8000标准产生之背景
• 由于不同的守则内容可能各不相同，定义各不 相同，缺少可比较性，也缺少经过专业训练的审 核员，零售商、供应商和工厂不得有花费大量的 物力、人力和财力用于守则的实施，公众和消费 者对跨国公司这种缺乏透明度的内部监督制度也 很不满意。公司和消费者都希望制定一个类似 ISO900标准的、全球通用的社会责任标准，同时 建立一套独立的认证认可机制，提高社会责任审 核的透明度和公信力，也避免浪费资源重复审核。
Ⅳ. 1. 童工 (续)
社会责任之规定
1.3 公司可以聘用未成年工，但如果强制教育法规的限制，他们只可 以在上课时间以外的时间工作。在任何情况下，未成年工每天的上 课、工作和交通所有时间不可以超过 10 小时，且每天工作时间不能 超过8小时，同时未成年工不可以安排在晚上上班。 1.4 无论工作地点内外,公司不得将儿童或青少年工人置于对他们的身 心健康和发展不安全或危险的环境中。
◆
西方社会的社会责任运动
sa8000标准的社会责任要求的四个方面
SA8000标准的社会责任要求的四个方面SA8000是一种国际性的社会责任标准，通过制定一系列规定和要求来确保企业在全球范围内遵守最基本的劳工权益、工作条件、环境保护和商业道德。
SA8000标准包含了一系列要求，每一个要求都涉及到了社会责任的不同方面。
在本文中，我们将会深入探讨SA8000标准的四个主要方面，这些方面包括：劳工权益、工作条件、环境保护和商业道德。
1. 劳工权益劳工权益是SA8000最基本的要求之一。
它包括但不限于：禁止强迫劳动、确保工人有自由加入工会和进行集体谈判、禁止儿童劳动等。
在社会责任中，保障劳工权益是至关重要的。
没有人应该被迫从事任何形式的劳动，每个工人都应该有权利自由地表达自己的意见并参与谈判。
在实施SA8000标准的企业中，必须全面确保劳工权益的尊重和保护，这是企业社会责任的基本要求。
2. 工作条件另一个重要的方面是工作条件。
SA8000标准要求企业提供安全、健康的工作环境，保障工人的基本生活需求。
这包括提供必要的职业健康和安全培训、提供必要的个人防护用品、保障工资待遇等。
工作条件的改善是保障员工权益和提高生产效率的重要举措。
在实践中，企业需要不断改善工作条件，确保员工能在安全、健康的环境中工作，从而提高工作效率。
3. 环境保护环境保护是现代企业社会责任中不可或缺的一部分。
SA8000要求企业在生产经营过程中合法合规，努力减少对环境的影响，保护自然资源。
这包括节约能源、降低排放、推广绿色生产等方面。
企业在生产经营中必须充分考虑环境保护，减少对环境的不良影响，实现可持续发展。
4. 商业道德最后一个方面是商业道德。
在SA8000标准中，要求企业在商业活动中诚实守信，遵守法律法规，不得参与任何形式的贿赂、欺诈等违法行为。
这是企业社会责任的基本要求，也是企业合法合规运营的重要基石。
在现代商业活动中，商业道德的重要性不言而喻，遵守商业道德不仅有利于企业自身发展，也有利于维护社会公平和正义。
最新版SA8000_2008社会责任标准中文版
SA8000 2008中文版SA8000系社会责任国际之注册商标关于本标准这是SA8000的第三版.SA8000是供第三方认证体系所用的统一,可供核查的标准.它制定了雇主在工作场所方面须符合的自愿性要求,包括工人权利,工作环境以及管理体系.该标准的规范性原则基于国家法律,国际人权以及ILO国际劳工组织的规定.SA8000标准可以和SA8000指导文件一起用于评审一个工作场所是否符合这些标准.SA8000的指导文件用于SA8000标准及其实施,并提供检验符合方法的示例.核查人员以及欲获认证的公司可将其当作手册使用.指导文件可以从SAI花很少的费用获得.SAI 社会责任国际15West 44th Street6th FloorNew York,NY10036USA电话: +1-212-684-1414传真: +1-212-684-1515电邮:****************网址: SAI 2008目录I.目的与范围II.规范性原则及其解释III.定义1.公司定义2.员工定义3.工人定义4.供应商/分包商定义5.下级供应商定义6.纠正和预防行动定义7.利益相关方定义8.儿童定义9.青少年定义10.童工定义11.强迫和强制劳动12.非法雇用定义13.救济儿童定义14.家庭工人定义15.SA8000工人代表定义16.管理代表定义17.工人组织定义18.集体谈判定义IV．社会责任要求1.童工2.强迫和强制性劳动3.健康与安全4.结社自由及集体谈判权利5.歧视6.惩戒性措施7.工作时间8.报酬9.管理系统社会责任国际标准(SA8000)I.目的与范围本标准目的在于提供一个基于国际人权/惯例和国家法律的标准，保护和授权所有在公司控制和影响范围内的生产或服务人员，包括公司自己及其供应商或分包方雇用的员工和家庭工人。
SA8000通过证据为基础的过程进行验证，本标准各项规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。
SA8000社会责任管理体系手册
目录前言SA8000（社会责任）管理系统手册是我公司建立和实施管理系统，是发展，维持及实施相关政策的管理方案，是为控制我公司社会责任及安全卫生损失而建立的；是改善本厂作业环境，劳动条件，加强劳动保护，维护社会责任的指导性文件，其政策与实务是绝对符合标准要求和相关法规规定的。
SA8000（社会责任）管理系统手册是根据SA8000实施及内容审核及参照ISO9001-1994品质管理标准系统，ISO14OO-1996标准的环境管理系统，BS-8800-1996标准样式的职业健康与管理要求，当地相关法律法规编写的。
此手册不受产业、公司规模限制，具有普遍性和适用性，社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行SA8000管理系统能改善与工人及相关利益团体的关系，提高企业形象及声誉，能增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。
第一节公司简介4.1公司名称：总公司：地址：东莞工厂：地址：4.2 公司简介：本厂创建于1982年，总部于香港。
座落在深圳平湖镇的生产基地，厂房面积超过16万平方尺，可容纳2500名员工同时工作。
现拥用员工1400多人。
生活设施齐全。
公司主要产品包括：塑料玩具、布毛绒玩具、电子玩具及赠品，以外销欧、美、日本市场为主。
主要生产设备有：注塑、吹塑、搪胶机械、电动衣车；装配生产线、供电及模具制造设备。
公司采用或准备采用的管理系统有：职业安全卫生管理系统、社会责任管理系统、环境管理系统，产品质量管理系统并组建有相应的管理网络。
4.3 厂房分布图：第一栋：外厂第五栋：厂部、货仓、喷油第二栋：职员餐厅第六栋：注塑、装配生产第三栋：车缝、装配生产第七栋：发电房第四栋：注塑、装配生产第八栋：工模制造、搪胶、吹塑4.4公司组织架构（见下页）童工1.目的制定政策、补救措施以有效地控制本公司不使用童工。
2．范围公司内各部门、生产、工作场所。
3．程序3.1、公司严格执行国务院《禁止使用童工规定》，遵守SA8000标准。
SA8000社会责任管理标准手册范本
4.3.5加强对供应商的控制和沟通。
4.3.6、SA8000体系的推广，以使体系更加有效和持续改进。
4.4.目标(1999年8月至2000年7月)
4.4.1.加强全体员工的安全健康管理意识，每年至少由安委会组织一次统一培训，每月由车间自行进行安全教育。
3.9.在所有生产过程中，管理人员必须认真、正确地向员工详细介绍上述内容，当员工因产品不合格而被要求生产返工时，不得采取强制手段延长工作时间进行无偿返工或滥用职权。
3.10.我们工厂绝对不使用监狱劳工，也不认为监狱工厂是分包商。
4、涉及
4.1.劳动法
4.2.SA8000-2.1强迫劳动
4.3.加班申请
4.4公司的组织结构(见下页)
童工
1.目的
制定政策和补救措施，有效控制公司不使用童工。
2.瓦伊
公司部门、生产和工作场所。
3.程序
3.1.公司严格执行国务院关于禁止使用童工的规定，遵守SA8000标准。人事部门在招聘时必须严格检查应聘者的“三证”，即计划生育证和健康证，并核对照片，确定无误后才能进厂登记。如果还没领取，要持有当地派出所认可的16周岁以上证明。
3.6.经理不得滥用职权强迫他人工作。保证员工有足够的休息时间。加班必须坚持自愿原则。确因生产需要，经当地劳动部门批准，可以延长工作时间，但加班时间不得超过法定时间。
3.7.所有自愿加班的员工应分组填写加班申请表，由申请人签字批准后方可加班。加班申请表由人事部存档备查。
3.8.加班按年平均时间计算，即全年加班不超过36×12=432小时/年。
b)国家《有毒作业分级标准》第一级以上的有毒作业。
c)《冷水作业分级国家标准》中第二级以上的冷水作业。
SA8000-008.文件控制程序
4.8文件的管理
4.8.1文件经编制审核批准后，由各部门列入“受控文件清单”，办公室负责分发并控制其版本。
4.4.4公司范围内发放的文件为“受控”文件，在封面加盖“受控”印章，注明分发号。向顾客提供的文件为“非受控”文件，不盖印章。
4.4.5当使用的文件严重破损并影响使用时，应到发放部门办理更换手续，仍沿用原文件分发号，破损文件收回。
4.4.6若文件丢失
4.4.7提供的认证机构和供方的文件，按内部受控文件处理。
4.9外部文件控制
直接执行的各类外部文件，由文件归口批准人员批准后列入“受控文件清单”。
5、记录
5.1受控文件清单
5.2文件发放、回收记录
5.3文件收文登记表
5.4外来文件适用性审批表
5.5文件更改/修订审批表
5.6文件销毁/留用登记表
受控文件清单
编号:
序号
文件名称
文ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ编号
发文字号
持有人
部门/人员
资料员：
4.6.3文件更改经批准后，由文件编写部门组织更改。文件更改时注明更改标记和更改生效时间，更改文件发放时，应按“文件发放、回收记录”的名单发放修改后的文件，同时回收作废的文件。对不换页或不换版的更改还应发放“文件更改申请单”告知文件使用人。
4.7文件的换版与作废
4.7.1文件经多次更改或文件需进行大幅度修改时应换版，原版次文件作废，换发新版本，更换后的版本号以ABCD依次后延。
sa8000 社会责任标准
sa8000 社会责任标准
一、童工问题
SA8000标准明确规定，企业必须确保不雇佣童工，同时要为未成年员工提供特殊的劳动保护。
这意味着企业需要核实员工的年龄，确保他们不是被强迫劳动，并采取措施防止童工出现。
二、强迫劳动
SA8000标准禁止任何形式的强迫劳动，包括人身强制、财产强制、信用强制等。
企业必须确保员工的劳动是自愿的，没有受到任何形式的强制。
三、自由结社
SA8000标准要求企业尊重员工的结社自由，允许员工自愿参加或组织工会等团体，并确保这些团体的活动不会受到限制。
四、健康与安全
SA8000标准要求企业提供安全、健康的工作环境，采取必要的措施来降低员工在工作场所面临的风险。
这包括提供合适的防护设备、对危险源进行控制、制定应急预案等。
五、工资福利
SA8000标准要求企业支付给员工的工资不低于当地法律规定的最低工资标准，同时要确保员工享有法定的福利，如社会保险、带薪年假等。
六、工作时间
SA8000标准规定了员工的工作时间，要求企业遵循当地法律的规定，不得让员工过度加班或连续工作过长的时间。
七、歧视问题
SA8000标准禁止任何形式的歧视，包括性别、年龄、种族、宗教信仰等方面的歧视。
企业必须公平对待员工，不因任何原因对员工进行歧视。
八、管理体系
SA8000标准要求企业建立完善的社会责任管理体系，制定社会责任计划，并定期进行内部审计和外部审核，以确保管理体系的有效性和合规性。
同时，
企业还要积极与利益相关方沟通，了解他们的需求和期望，以便更好地履行社会责任。
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分发部门：XXXXXXXXXX有限公司Chaozhou Lisheng Ceramics Co.,LtdSA8000：2008社会责任管理手册编制：审核：批准：文件编号：LS—SA—01版本版次：A/0 受控状态：发布日期：年月日实施日期：年月日修改记录0.1目录封面 (1)1.0前言 (3)2.0社会责任方针 (4)3.0公司代表 (5)4.0定义 (6)5.0组织图 (8)6.0职责描述 (9)7.0管理评审 (11)8.0拯救童工 (13)9.0推广儿童教育 (14)10.0非强迫性工作 (15)11.0安全及卫生 (16)12.0组织工会与集体谈判 (17)13.0防止歧视及骚扰 (18)14.0惩戒规定 (19)15.0惩戒投诉 (20)16.0工作时间 (21)17.0薪酬 (22)18.0计划与实施 (23)19.0供货商监控 (24)20.0处理疑虑和采取纠正行动 (25)21.0对外沟通 (26)22.0记录 (27)23.0SA8000对照表 (28)1.0前言1.1概述本社会责任手册规定本公司对社会责任方针、程序、职责和实践。
1.2范围本社会责任手册适用于本公司可以控制或影响范围内的各项运作。
1.3社会责任的修改公司代表建立和维持本社会责任手册，并通过社会责任手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的社会责任手册由总经理负责审批。
1.4分派人力资源部是文件控制中心负责分发及回收社会责任手册，并保存分派记录。
1.5公司代表本公司总经理担任公司代表，负责协调SA8000认证、维护SA8000管理系统和管理供货商及分包商的社会责任表现。
1.6非管理者代表本公司协助员工自由选举出非管理者代表及工会代表，以便向本公司忠告及反馈任何SA8000的建议和疑虑。
2.0社会责任方针XXXXXXXXXX有限公司承诺:a)尊重及坚持SA8000:2008标准。
b)遵守国家法律、国际协议及与客户签署的各项《行为守则》。
c)不断改善所承担的社会责任。
d)与我们的供货商不断工作，提升他们的社会责任表现，以符合SA8000:2008标准。
e)有效地建立、实施及文件化的社会责任管理系统。
f)向所有关心本公司的人仕及公众，公开社会责任的行为。
（GeneralManager） (Date)总经理：日期：3.0公司代表3.1XXXXXXXXXXXX有限公司委任公司执行厂长为公司代表。
3.2责任a)负责保证本公司达到SA8000标准中的规定。
b)建立及维持本公司之SA8000管理系统的运作。
c)监管供货商及分包商的社会责任表现。
d)与认证公司、工会及利益团体沟通。
e)协调及监察定期的管理评审工作。
f)协助总经理进行管理评审会议。
4.0定义4.1公司任何负责实施本标准中各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工(即总经理、厂长、决策阶层、主管、监督和非管理人员，不论是直接聘用、签约的或以其它方式代表公司的人)。
4.2供货商提供和给公司的实体，它所提供的货和/或服务构成公司生产的货物和服务的一部份，或被利用来生产公司的货物或服务的一部份，或被利用来生产公司的货物和/或服务。
4.3分包商直接或间接提供货物和/或服务给供货商的供应中的实体，它所提供的货物和/或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部份，或被利用来生产供货商或公司的货物和/或服务。
4.4补救行动补救不符合事项的行动。
4.5纠正行动防止不符合事项再度发生的行动。
4.6利益团体关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。
4.7儿童任何不满十六周岁的人。
4.8未成年工任何超过上述定义的儿童年龄，但不满十八周岁的工人。
4.9童工任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动。
4.10强迫性劳动在惩罚的威胁下所榨取的非志愿性的工作或服务。
4.11儿童补救行动为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童安全、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。
5.0组织图6.0职责描述6.1董事长(a)审批社会责任手册(b)审批社会责任方针(c)委任公司代表职权(d)主持管理评审会议6.2副总(a)担任有限公司之公司代表(b)负责组织及委任SA8000小组成员(c)协助董事长主持管理评审会议议程(d)协助及监督SA8000活动进度(e)组织内部SA8000审核活动6.3安卫代表(a)组织生产安全及卫生培训工作(b)制定安全生产工作程序(c)负责厂内所有工程及技术支持(d)协调生产设备的维修及保养(e)负责总务范围内一切事务6.4管理部(a)监察厂房及宿舍防火系统及设施(b)协调水电供应(c)负责管理员工宿舍、饭堂及厂房纪律(d)安排防火知识培训工作(e)负责厂内安全及防火工作(f)安排保安员知识培训工作(g)编排保安人员工作(h)定时检查、补充、记录厂内防火设备(i)负责灭鼠工作活动(j)协助总务进行厂内消防演习(k)负责监察仓库内防火工作及监察通风设备的维护工作6.5QA部(a)负责本厂的质量控制(b)指导主管执行QA工作6.6生产部(a)负责全厂安全生产事宜(b)协调车间生产安排(c)跟进生产部物料及监察生产进度(d)协调板房造板及安排落货(e)协助厂内生产设备维修及保养(f)负责灌输安全生产的理念7.0管理评审7.1管理评审会议主席:董事长成员:副总生产部QA部管理部公司代表非管理者代表工会代表(如有需要，由主席决定邀请其它人员参与)如因故需缺席时，可以派代表参加会议7.2职责-董事长主持管理评审会议-副总应准备管理评审会议议程及会议记录-会议成员应根据会议议程准备有关资料7.3计划每年至少召开一次管理评审会议。
如总经理同意时，也可召开非计划性的特别会议7.4议程-复核本公司的社会责任方针、政策、程序和表现-复核本公司与客户签署的《行为守则》及SA8000条文要求，判定其是否足够、合适和持续有效-复核本公司对SA8000进行内部及外部的审核结果-复核本公司对SA8000的不符合项目，所采取的纠正行动有效性-复核供货商及分包商与本公司所许下的承诺、社会责任表现及改善情况-复核对外沟通的数据及结果-复核本公司的所有培训包括健康与安全、相关法规等进度及实施制度-复核既有员工的定期训练和再教育计划与实施情况-复核本公司对青少年教育的推广活动-与会成员提出和经主席批准的其它内容7.5记录-副总发出管理评审会议议程-副总应准备管理评审会议记录8.0拯救童工8.1概述保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，采取所有必要的支持行动8.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)管理部8.3程序拯救童工程序(JFSP–01)9.0推广教育9.1概述确保童工及青少年工人，在合符法律规定的教育年龄下，建立及维持推广教育的程序9.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)工会代表(e)管理部9.3程序推广教育程序(JFSP–02)10.0非强迫性工作10.1概述员工在受雇期间应尽量避免在强迫性的情况下工作，以确保雇主及雇员能够在一个自愿及和平的状态下进行10.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)工会代表10.3程序非强迫性工作程序(JFSP–03)11.0安全及卫生11.1概述-凡在产业中普遍认知的危险和任何特定的危险工序，应提供一个合乎健康和安全的工作环境，以减少因防范不足而在工作中所带来的工业意外-安卫代表负责所有员工的健康与安全，并实施本标准内有关健康与安全的规定11.2责任部门/人(a)安卫代表(b)公司代表11.3程序安全卫生管理程序(JFSP–04)12.0组织工会与集体谈判12.1概述-本公司所有员工有权自由成立、参加工会，以及集体谈判。
并且保证工会代表及工会成员不受歧视，在正常工作环境中能够接触工会的会员-本公司所有员工有表达SA8000标准的疑虑或意见的自由-当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，本公司有责任协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结合和谈判的目的12.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)管理部(d)公司代表(e)工会代表(f)工会成员12.3程序非强迫性工作程序(JFSP-03)防止歧视及骚扰程序(JFSP-05)惩戒规定程序(JFSP-06)惩戒投诉程序(JFSP-07)13.0防止歧视及骚扰13.1概述对本公司在聘雇、薪酬、训练机会、升级、解雇或退休等事务上，不允许从事或支持基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性别、性取向、工会会员资格或政治联系的任何歧视行为13.2责任部门/人(a)副总(b)管理部(c)工会代表(d)公司代表13.3程序防止歧视及骚扰程序(JFSP–05)14.0惩戒规定14.1概述-对员工在工作时所犯的过失，本公司绝对禁止从事在肉体上、心理上、生理上的惩罚和言语上的凌辱-本公司记录对员工执行的所有惩罚行动14.2责任部门/人(a)副总(b)公司代表(c)非管理者代表(d)工会代表(e)管理部14.3程序惩戒规定程序(JFSP–06)15.0惩戒投诉15.1概述-受罚员工对本公司执行的惩戒方法感到不满时，可透过惩戒投诉程序提出上诉-员工可透过书面或口头方式向副总或管理部提出上诉，副总或管理部应对员工的申诉进行调查及在5个工作天内向员工作出响应15.2责任部门/人(a)副总(b)管理部(c)公司代表(d)非管理者代表(e)工会代表15.3程序惩戒投诉程序(JFSP–07)16.0工作时间16.1概述本公司保证符合法律规定的工作时间、加班时间及加班工资16.2责任部门/人(a)副总(b)管理部16.3程序非强迫性工作程序(JFSP-03)17.0薪酬17.1概述-本公司保证所支付的标准工作星期的工资能够达到南海市劳动局规定的最低工资标准，而且所支付的工资能够满足或超过员工的基本需求，和提供一些可随意支配的收入-本公司保证不会因惩戒目的为理由而扣减工资，并且保证经常和清楚地列明工资和福利的构成成份-本公司保证所支付的工资和福利完全合乎所有适用的国家法律，而且薪酬支付的形式，无论是现金或支票，都必须合乎方便工人为原则-本公司不会采用纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期安排，以逃避劳工法和社会安全法规中明定本公司对员工应有的义务17.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)公司代表(d)管理部17.3程序惩戒投诉程序(JFSP-07)18.0计划与实施18.1概述-所有新加入的员工及临时工应被详细介绍本公司的社会责任行为-所有现存的员工应每年接受本公司社会责任行为的再培训-内部社会责任审核程序是为了监督本公司对社会责任所推行相关活动的持续性和成效，来证明本公司实施的社会责任管理系统能够达到南海粤佳玩具厂和东皓实业有限公司的社会责任方针和SA8000标准的规定18.2责任部门/人(a)副总(b)公司代表(c)审核组长(d)审核组员18.3程序内部社会责任审核程序(JFSP-08)19.0供货商监控19.1概述-供货商及分包商评估程序是为了评估和挑选供货商及分包商，按标准内的要求规范供货商及分包商去达成对社会责任的承诺-新供货商及分包商的评估包括他们对社会责任的承诺及表现，以达到SA8000标准要求-供货商及分包商应与本公司签署社会责任协议书，以遵守我们的行为守则-本公司应对已签回社会责任协议书的供货商及分包商执行社会责任审核活动工作-为改善供货商及分包商对社会责任的表现，本公司应与供货商及分包商共同合作，以达成SA8000标准要求19.2责任部门/人(a)采购部19.3程序供货商及分包商评估程序(JFSP–09)20.0处理疑虑和采取纠正行动20.1概述-任何员工质疑本公司是否符合或不符合社会责任方针或SA8000标准规定的事项时，可透过书面或口头或其它沟通渠道向副总及管理部提出，副总应委派合适人选彻底调查、处理疑虑和作出响应-员工提供关于违反本标准的数据及疑虑时，本公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为-对于利益团体质疑本公司的社会责任事宜时，本公司应彻底调查、处理疑虑和采取适当的纠正行动-当发现有任何违反社会责任方针或SA8000标准规定的不符合事项时，本公司应根据不符合事项的性质和严重性，而实施适当的补救和纠正行动，并且分配足够的资源来从事相关的行动20.2责任部门/人(a)董事长(b)副总(c)管理部(d)公司代表(e)工会代表(f)审核组长(g)审核组员20.3程序防止歧视及骚扰程序(JFSP-05)惩戒规定程序(JFSP-06)内部社会责任审核程序(JFSP-08)处理疑虑和采取纠正行动程序(JFSP-10)相关方沟通程序(JFSP-11)21.0对外沟通21.1概述-建立相关方沟通程序目的是为了本公司维持与所有利益团体沟通的有效性，所有沟通过程的数据和数据应予保留以便进行监督工作-如适用时，副总负责将内部、外部社会责任审核及管理评审的结果向利益团体进行沟通-如对外沟通结果会影响客户的商标时，本公司会采用中央式沟通方法与客户直接联系21.2责任部门/人(a)副总(b)公司代表21.3程序相关方沟通程序(JFSP–11)22.0记录22.1概述为本公司社会责任管理系统记录建立一个控制程序，确保记录于保存期内能清晰可读22.2责任部门/人(a)公司代表(b)生产部(c)QC部(d)会计部(e)管理部22.3程序社会责任管理系统记录控制程序(JFSP–12)。