我们怎么对待客户

恭和建材：我们怎么去对待客户

我看着百度推广后台的数据，发现很多客户都是看看网站，浏览了几页就走掉了。我猜，是不是我们的网站没有具体的价格，就没有吸引力了。对于这个问题，我也很苦恼。或者大部分的客户跟我交流，也是想要问问我们的价格。我就跟我们的经理反映这一情况，希望能把公司的铝单板价格列一个表，发出去。经理跟我说，铝单板，要分标准铝单板和异型铝单板。铝单板中厚度不一样，那么价格就会不一样。

在铝单板、铝吊顶行业中，我们客户在网上搜铝单板厂家的，要不就是普及这方面的知识，要不就想从网上中找到实惠和优惠的铝单板厂家。我们知道客户想要什么东西。一方面是价格的实惠，另一方面是质量的保证，除了这个还有供货速度，一定要供货及时，不能误了工期。有些企业设计的图纸或许不够好，也希望我们铝单板厂家能够有团队，有能力去做这件事情。客户还希望我们有团队去工地测量，

把准确的数据拿到手，做更详细的方案。恭和建材：当然，在现在的社会，我们最要讲究的就是用户体验，不管是我们的销售业务员，还是一对一的项目工程负责人。我们都要笑脸相迎，主动去了解客户的想法和要求。我们很多人都是嘴上说要怎么样怎么样，但实际的情况又不是这样，更别说把客户放在心上。我们不允许公司人员这样心里不一的对待客户。因为我们之所以想要把品牌推出去，就是想要告诉大家，我们诚信面对客户，我们真诚如一。

我们之前接受过这样的思想，不管是线下还是网上销售，给客户想要的东西。多去问问，你们的客户想要什么？我们作为销售的一方，或许为客户设身处地想的不够，因为我们毕竟不是客户自己。您们想要我们提供什么？对我们有什么要求？或者在项目过程中，我们哪里做的不够好？我们的网站有一个在线留言，如果您发现了我们的问题？或者有什么想要跟我们交流的，都可以在线跟我们沟通。您们的想法和要求就是我们发展的动力。铝单板报价都是要根据诸多因素加在一起才能给出一个价格。铝单板的材质、用量、规格大小、厚度、

表面处理、生产工艺等等都是考虑的因素，还有安装或不安装问题也是一方面。