烟草专卖局卷烟零售户自律小组建设工作方案样本
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是指在卷烟零售行业中建立起一种以客户为中心、自愿参与、相互协助并运用一定方法进行管理的组织模式。
该模式的目的是通过卷烟零售客户自身的自律和互助，提高行业整体竞争力和市场秩序，促进卷烟零售行业的健康发展。
第一，明确目标和原则。
明确建立卷烟零售客户自律互助小组的目标和原则，即通过自律和互助，提高客户经营水平和服务质量，共同维护市场秩序和品牌形象。
第二，组织架构和工作机制。
建立卷烟零售客户自律互助小组的组织架构和工作机制，包括设立专职机构或委员会负责协调和管理，制定相关规章制度，明确成员的权责和义务。
成员培训和档案管理。
对卷烟零售客户进行培训，提高他们的经营管理水平和专业素质。
建立成员的档案管理系统，记录他们的业绩、信用情况等重要信息，为全体成员提供信息共享和评估参考。
第四，费用管理和财务监督。
建立卷烟零售客户自律互助小组的资金来源和费用管理机制，确保资金使用合规合法。
设立财务监督机构或委员会，监督和查验资金使用情况，保证透明和公正。
第五，协作和交流平台。
建立卷烟零售客户自律互助小组的协作和交流平台，通过定期举办会议、研讨会、培训班等活动，促进成员之间的交流和合作，共同解决业务难题和困扰。
第六，风险应对和纠纷解决机制。
建立卷烟零售客户自律互助小组的风险应对机制，包括制定灾害预案、应急处置方案等，应对自然灾害、突发事件等风险。
建立纠纷解决机制，通过独立仲裁机构或委员会等方式，解决成员之间的纠纷和矛盾。
卷烟零售客户自律互助小组模式的研究和实施需要充分考虑行业的特点和客户的需求，结合政策法规和市场环境，制定相应的管理措施和工作方案，通过自律和互助，提高行业整体竞争力和市场秩序，实现行业的健康发展。
卷烟诚信经营自律小组活动方案
卷烟诚信经营自律小组活动方案
卷烟诚信经营自律小组活动方案
为切实增强卷烟零售户诚信经营意识、提高守法经营自律能力，有效稳定卷烟市场价格，规范和净化卷烟市场，切实维护零售户合法经营利益，推进企业快速健康发展，西岗区局（分公司）拟于20xx年1-2月对自律互助小组客户开展活动。
一、建立健全相关制度
1、建立自律小组每周一次小组长例会，每月一次小组成员大会的会议制度；
2、建立自律小组每周一次内部检查，每月一次的小组间交叉检查制度；
3、建立自律小组守法卷烟零售户货源倾斜优惠供应制度。
二、施行“两个统一”
1、统一营销策略：对自律小组成员按照统一的零售指导价销售卷烟，统一按营销策略提供紧俏卷烟；
2、统一价格监管：自律小组成员实行统一的条、包价格一致，并按统一的价格进行检查监管。
三、做好三项工作
1、做好营销策略和客户需求工作。
采取对小组成员实行违规违约降档、停供品牌的措施。
同时对卷烟零售户做好按真实需求供货的指导，鼓励和约束经营户的`守法行为与违规行为，保证自律小组的运行效果。
2、积极抓好市场监管。
加大对无证经营的清理，加大对重点监管大户的查处和巡查力度，为自律小组工作保驾护航。
3、做好检查考核工作。
实行全员参与、分片包干、奖惩分明，对自律小组的运行情况进行监督检查，与小组对应负责人绩效考评挂钩，激发全员参与的积极性和主动性。
总之，只要小组成员积极配合、营销策略调整执行到位，基础工作扎实开展到位，那么卷烟零售户自律小组建设工作必将对烟草行业
规范经营、净化市场、提升销量发挥重要作用。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是指在卷烟零售客户中建立相互信任、互相协助的小组，通过共同的目标和规则来提高自身管理和服务水平，促进行业的健康发展。
本文将对卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施进行探讨。
一、研究背景与意义卷烟零售客户是指农村和城市的小卖部、零售商等经营卷烟的商家。
由于这些客户经营的规模小、管理水平较低，往往存在售假烟、销售给未成年人等不规范操作的问题，对于卷烟市场的健康发展带来了一定的影响。
建立卷烟零售客户自律互助小组模式可以强化行业自律意识，提高经营者的管理水平，减少违规行为，改善行业形象，实现卷烟市场的良性循环。
二、研究内容及方法1.形成小组：通过行业协会、政府机构等渠道组织卷烟零售客户形成小组，建立正式的组织结构和管理机制。
2.制定规则：小组成员共同制定规则，明确成员的权利和义务，约定违规行为的处罚措施。
3.组织培训：开展相关培训，提高成员的法律法规意识、产品知识和管理能力，共同提升服务质量。
4.信息共享：建立信息共享平台，及时向成员发布行业动态、规范操作等信息，促进互相学习与合作。
5.风险监控：组建监察部门，对成员进行常规检查和监督，发现问题及时处理，防止违规行为的发生。
三、实施建议1.政府支持：政府可以出台相关政策，鼓励和支持卷烟零售客户自律互助小组的建立和发展。
2.组织引领：行业协会、政府机构等组织可以起到引领和推动的作用，帮助卷烟零售客户形成小组并制定相关规则。
4.信息化支持：建立信息共享平台，利用互联网和移动技术，方便成员之间的沟通和协作。
5.权益保障：建立完善的投诉处理机制，保障成员的合法权益，调解纠纷，维护行业的整体利益。
四、预期效果与局限性通过卷烟零售客户自律互助小组模式的实施，可以促使成员遵守规则，提高经营者的管理水平和服务质量，减少违规行为的发生，改善行业形象，提升行业整体的竞争力。
由于行业自律的难度较大，成员之间的合作和信任程度也需要时间的培养，因此在初期可能存在一些困难和局限性。
卷烟零售户自律小组建设工作方案
卷烟零售户自律小组建设工作方案卷烟零售户自律小组建设工作方案近年来，随着社会对卷烟控制的不断加强和健康意识的提高，卷烟零售行业的管理和自律成为了一个重要的课题。
为了保护未成年人不被诱导吸烟，监管机构提出了卷烟零售户自律小组建设的工作方案。
本文将就此主题，从简到繁，由浅入深地探讨卷烟零售户自律小组的重要性、工作方案的具体内容以及个人观点和理解。
一、卷烟零售户自律小组的重要性1.1 背景介绍卷烟零售户自律小组是由监管机构、卷烟生产商和卷烟零售户共同组成的一个组织机构，旨在加强卷烟零售户行业的自律管理和社会责任意识。
1.2 重要性分析卷烟零售户自律小组的建设对于卷烟零售行业来说具有重要的意义。
通过自律小组的建设，可以有效控制卷烟销售的渠道，避免未成年人购买卷烟。
自律小组可以推动卷烟零售户加强对卷烟销售规范的培训和教育，提高售卖卷烟的合法合规意识。
自律小组对于卷烟零售户之间的良性竞争和共同进步也具有推动作用。
二、卷烟零售户自律小组建设工作方案的具体内容2.1 组织结构卷烟零售户自律小组由监管机构、卷烟生产商和卷烟零售户共同组成，监管机构担任组织者和协调者的角色，卷烟生产商提供相关的支持和资源，卷烟零售户积极参与并遵守相关规定。
2.2 工作目标卷烟零售户自律小组的工作目标是加强卷烟零售户的自律能力，提高卷烟销售的规范性和合规性，防止未成年人购买卷烟，为社会营造良好的卷烟销售环境。
2.3 工作内容卷烟零售户自律小组的工作内容包括但不限于以下几个方面：（1）共同制定卷烟销售规范和操作流程；（2）加强卷烟零售户员工的培训和教育；（3）定期组织卷烟零售户间的经验交流和合作；（4）加强对卷烟销售的宣传和警示教育。
三、个人观点和理解作为一个参与撰写本文的作者，我对卷烟零售户自律小组建设工作方案表示赞同和支持。
我认为，通过建立自律小组，可以有效控制卷烟销售的合规性，避免未成年人上瘾吸烟的风险。
自律小组的建设还可以促进卷烟零售户之间的良性竞争，提高整个行业的服务水平和形象。
卷烟零售户自律小组建设工作方案
自律小组建设工作方案摘要---在卷烟零售行业中，建立自律小组是一种有效的管理方式，有助于规范卷烟销售行为、维护市场秩序。
本文将从自律小组建设的目的、主要工作内容、运行机制、问题解决等方面展开探讨，帮助深入理解卷烟零售户自律小组建设工作方案的重要性和必要性。
一、自律小组建设的目的---在卷烟零售行业中，建立自律小组旨在规范卷烟销售行为，维护市场秩序，提高行业整体形象。
自律小组的建设是基于行业自愿参与的原则，通过制定相应的规章制度和行为准则，约束卷烟零售户的经营行为，减少非法买卖行为，保护消费者权益。
二、自律小组的主要工作内容---1. 制定自律规章制度：自律小组应当制定符合法律法规的自律管理规章制度，包括卷烟销售、广告宣传、售后服务等具体细则。
2. 宣传教育：开展卷烟销售规范知识培训，向卷烟零售户宣传国家烟草政策，加强行业自律意识。
3. 监督检查：加强对卷烟零售户的日常监督检查，发现问题及时处理，严肃处理违规行为。
4. 建立奖惩机制：对自律小组成员进行奖励，鼓励守法经营，对违规行为进行惩罚，形成长效机制。
三、自律小组的运行机制---自律小组的运行机制需要建立完善的组织结构和管理体系。
包括设立自律小组办公室，聘请专业人员进行管理，建立自律委员会，负责审议重大事项，定期召开自律小组会议，通报工作情况，听取意见建议，提出改进建议，使自律小组的运行更加规范化、制度化。
四、自律小组建设过程中可能面临的问题解决---在自律小组建设过程中可能会面临成员参与度不高、管理机制不完善、违规行为处理不力等问题。
针对这些问题，可以通过加强宣传教育、建立激励机制、加强监督检查等方式加以解决，使自律小组的建设工作更加有力有效。
个人观点---在我的看来，卷烟零售户自律小组建设工作方案的实施对于卷烟零售行业的发展至关重要。
只有通过自律小组的建设，规范卷烟销售行为，才能提高行业整体形象，保护消费者权益，促进行业持续健康发展。
需要政府、行业协会等多方共同努力，共同推动自律小组建设工作的深入开展，实现行业自律的目标。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施一、引言在当前社会环境下，卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施对于卷烟行业的发展和管理具有重要意义。
随着社会各界对卷烟消费的监管力度不断增强，卷烟零售客户自律互助小组模式的建立将有助于提高卷烟零售客户的自律意识和规范管理能力，从而更好地适应市场需求，更好地维护卷烟行业的正常秩序。
二、卷烟零售客户自律互助小组模式的定义和意义卷烟零售客户自律互助小组模式，指的是在卷烟零售客户群体内建立自愿组织，通过共同协商、自我管理、相互监督等方式，形成一种自律互助的小组模式。
其意义在于：一方面，可以加强卷烟零售客户的群体凝聚力和自我管理意识，提高卷烟零售客户的规范管理水平，更好地维护卷烟行业的合法利益；可以为卷烟零售客户提供一个互通有无、共同发展的平台，促进行业资源共享和信息交流，从而更好地适应市场需求，提升竞争力，实现共赢发展。
1. 现状分析：目前，卷烟零售客户在市场中的地位日益重要，但由于管理手段和自律意识相对薄弱，存在着一些突出问题，如价格混乱、销售渠道不清晰、经营管理不规范等，严重影响了卷烟行业的正常秩序和社会形象。
针对这些问题，需要进行深入的研究，探索建立一种适合卷烟零售客户的自律互助机制。
2. 模式构建：借鉴其他行业的自律互助小组模式，可以考虑将卷烟零售客户按地域或销售规模划分为不同的小组，建立小组长制度，实行集体自律管理和相互监督，形成一种“人人监督、人人负责”的管理氛围。
可以引入先进的信息化系统，建立卷烟零售客户信息共享平台，实现资源共享和信息交流。
3. 制度完善：建立卷烟零售客户自律互助小组的还需建立相应的制度和规范，包括组织章程、管理办法、奖惩机制等，提高组织的规范性和权威性。
还需加强对卷烟零售客户的宣传教育，增强自律意识和规范意识，引导卷烟零售客户自觉遵守组织规定，共同维护卷烟行业的正常秩序。
1. 筹备阶段：在实施卷烟零售客户自律互助小组模式之前，需要进行充分的准备工作，包括宣传动员、组织筹备、制度建设等。
烟草纪律小组工作计划范文
烟草纪律小组工作计划范文一、背景分析烟草是世界上使用最广泛的一种毒品，长期吸烟对人体健康有严重危害。
据统计，全球每年因吸烟而死亡的人数已经超过700万。
吸烟带来的健康风险不仅影响个人，也变成了医疗资源的巨大消耗。
为了减少青少年吸烟率和劝阻吸烟者戒烟，许多国家和组织都成立了烟草纪律小组。
我们也希望通过成立这样一个小组，有针对性地开展烟草纪律工作，推动烟草管控工作的深入开展。
二、工作目标1. 减少未成年人吸烟率，防止青少年烟草使用的低龄化趋势；2. 帮助吸烟者戒烟，提高戒烟成功率；3. 提高社会大众对烟草危害的认识，促进社会健康；4. 支持并参与全球烟草管控工作，为构建烟草无害社会作出贡献。
三、工作内容1. 开展烟草危害教育宣传活动，包括但不限于举办讲座、发放宣传资料、制作宣传视频等；2. 协助政府部门开展未成年人烟草管控工作，促进未成年人烟草使用的减少；3. 组织吸烟者戒烟辅导活动，提供戒烟咨询服务和戒烟辅助药物；4. 开展烟草市场监管，协助打击烟草走私、销售假烟等违法违规行为；5. 参与全球性烟草管控活动，推广我国烟草管控经验和成果。
四、工作措施1. 协调政府、企业、社会各界资源，发动社会力量参与烟草纪律工作；2. 制定并实施烟草纪律整体工作计划；3. 开展调研，收集和整理相关数据，为烟草纪律工作提供科学依据；4. 加强烟草纪律工作的宣传，提高社会公众对烟草危害的认识；5. 加强对烟草产业的监管，推动烟草市场有序健康发展；6. 积极开展国际交流与合作，借鉴国际烟草管控经验，并参与国际烟草管控活动。
五、工作重点1. 针对青少年开展烟草危害教育宣传，关注未成年人烟草使用情况；2. 加强对吸烟者的戒烟辅导和关怀，提高戒烟成功率；3. 提高社会大众对烟草危害的认识，促进公众戒烟意识的提高；4. 加强烟草市场监管，严厉打击烟草违法行为；5. 积极参与并推动全球烟草管控活动，促进国际烟草管控合作。
六、工作预期成效1. 未成年人烟草使用率明显下降，青少年吸烟率降至较低水平；2. 吸烟者戒烟成功率明显提高，已有大量吸烟者成功戒烟；3. 公众对烟草危害的认识明显提高，社会大众戒烟意识明显增强；4. 烟草市场秩序明显改善，烟草违法行为得到有效控制；5. 全球烟草管控合作取得明显成效，我国烟草管控工作得到国际认可。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组是指由卷烟零售客户自发组成的小组，旨在共同遵守卷烟销售管理规定，自觉抵制非法烟草产品，维护合法经营，提高行业整体形象和市场竞争力。
本文将对卷烟零售客户自律互助小组模式进行研究，并探讨其实施方法。
一、研究目标1.分析卷烟零售客户自律互助小组对于减少非法卷烟销售的作用；2.探讨卷烟零售客户自律互助小组的组织形式和运作机制；3.研究如何促使卷烟零售客户积极参与自律互助小组，提高其自我约束意识。
二、研究内容三、研究方法1.文献资料法：通过收集相关文献资料，分析已有研究成果和实施案例。
2.问卷调查法：针对卷烟零售客户进行问卷调查，了解他们对自律互助小组的态度和期望。
3.案例研究法：选择国内外已经实施的卷烟零售客户自律互助小组进行深入调查，分析其组织形式和运作机制。
四、实施方法1.加强宣传教育：通过媒体宣传、培训班和讲座等形式，向卷烟零售客户普及卷烟销售管理规定和非法卷烟的危害，提高他们对自律互助小组的认可度。
2.建立组织机构：设立由卷烟零售客户代表组成的组织机构，负责统筹规划和协调自律互助小组的运作。
3.制定自律规定：根据卷烟销售管理规定和行业标准，制定自律规定，要求卷烟零售客户自觉遵守，并对违规行为进行处罚或奖励。
4.建立信息交流平台：建立卷烟零售客户自律互助小组的信息交流平台，及时传达相关政策和管理措施，共享经验和问题解决方案。
5.加强监督检查：建立监督检查机制，对卷烟零售客户进行定期检查，发现问题及时纠正，对违规行为进行处罚。
五、预期效果1.减少非法卷烟销售，提升行业整体合规水平；2.增强卷烟零售客户的自我约束意识和行业认同感；3.改善卷烟零售客户形象，提高市场竞争力；4.为政府监管部门提供有效的卷烟销售管理参考。
六、研究结论卷烟零售客户自律互助小组模式是一种有效的卷烟销售管理方式，可以促使卷烟零售客户自觉遵守销售管理规定，共同抵制非法烟草产品，提高行业整体形象和市场竞争力。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施随着卷烟市场的不断发展，卷烟零售行业也得到了相应的发展。
然而，卷烟产品的销售对于许多零售客户来说，已经成为一种危险的生意。
为了促进卷烟零售行业的健康发展，建立起一个互相协作的客户自律互助小组是非常必要的。
为了构建这样一个小组模式，我们需要先了解客户的需求和行为特征。
根据我所研究的卷烟零售客户，他们通常具备以下特征：1. 他们需要一个性价比较高的产品：客户通常会选择价格实惠、质量好的卷烟产品，这样可以最大化收益，保证销售量。
2. 他们需要更多的市场信息：客户需要及时掌握市场动态，了解竞争对手的行为，以便更好地制定销售策略。
3. 他们需要更多的技能培训：客户需要更多的培训来提高销售技能，如推销、会议策划等，以提高销售量和客户满意度。
基于以上需求，我们可以尝试建立一个小组，该小组具备以下特点：1. 小组成员之间相互交流：小组成员在互助小组中可以互相交流，分享信息、经验和技巧，以保证卷烟零售行业的良性竞争。
2. 提供技术支持和专业培训服务：小组可以为成员提供各种技术支持和培训机会，帮助他们提升业务能力和销售技巧；3. 享受互惠互利：小组成员可以共同合作，共享资源，获取更多的机会和收益，并在销售中相互帮助，建立良好的互信关系。
实施这个小组模式，我们需要采取以下措施：1. 发布宣传材料：如海报、传单等，明确组织的宗旨和组织结构，吸引零售客户的参与。
2. 提供网上交流平台：通过微信、QQ等应用来协助组员的联系沟通，并定期对组员进行培训、信息提供，集中交流和学习业务知识，以提高销售和孝敬技能。
3. 定期组织会议：定期组织会议，邀请相关领导和专业人士为成员讲授经验，分享最新行业动态，并以此借重社交力量，让小组成员共同受益。
4. 建立分工制度：为互助小组分配相应的职责，如单位统计、信息收集、销售统计等，以便更快地解决问题，提高工作效率。
总之，通过建立这样的卷烟零售客户自律互助小组，可以有效应对行业中出现的问题，提高销售能力和竞争力，为卷烟零售行业的健康发展提供良好的支持。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施在中国，卷烟销售在很大程度上依赖于零售渠道，而卷烟零售客户普遍存在着销售假冒伪劣卷烟、违规售卖未成年人等问题。
为了推动卷烟零售市场的健康发展，构建卷烟零售客户自律互助小组模式是一种有效的方法。
本文将探讨卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施。
卷烟零售客户自律互助小组模式是指卷烟零售客户之间自愿组成小组，通过相互协调、学习和承诺等方式，共同推进行业规范化、标准化发展，提升行业形象和服务质量。
其核心目标是减少销售假冒伪劣卷烟、遏制未成年人吸烟等不合规行为，推动健康有序的卷烟市场发展。
1.组织筹备：卷烟生产商、卷烟批发商、卷烟零售客户等相关方共同筹备组织成立卷烟零售客户自律互助小组，并明确组织架构和职能分工。
2.宣传推广：通过新闻媒体、行业协会等渠道宣传推广卷烟零售客户自律互助小组模式，增强行业从业者对自律互助小组的认同和参与意愿。
3.加入申请：卷烟零售客户可以自主选择是否加入卷烟零售客户自律互助小组，参与组织的相关培训和学习活动。
4.培训学习：卷烟零售客户自律互助小组组织相关培训学习活动，提升卷烟零售客户的法律法规意识、卫生健康意识和销售技能等素质水平。
5.规章制度：卷烟零售客户自律互助小组制定相关规章制度，包括不销售假冒伪劣卷烟、不向未成年人售烟等，建立行业自律标准。
6.监督检查：卷烟零售客户自律互助小组建立监督检查机制，定期检查组员是否执行相关规章制度，对发现的不合规行为进行纠正和惩罚。
7.问题解决：卷烟零售客户自律互助小组建立问题解决机制，对组员的疑惑和问题进行及时解答和解决。
8.评估总结：卷烟零售客户自律互助小组定期进行工作评估和总结，完善自律互助小组模式，总结经验和做法。
卷烟零售客户自律互助小组模式的效果评估可以从以下几个方面进行：1.销售假冒伪劣卷烟的情况是否有所改善，是否有更多的卷烟零售客户主动拒绝销售假冒伪劣卷烟。
2.未成年人吸烟问题是否得到遏制，是否有更多的卷烟零售客户拒绝向未成年人售烟。
卷烟零售自律小组章程
卷烟零售自律小组章程为适应社会主义市场经济的发展和人民生活水平的提高，进一步增强卷烟零售市场的规范和有序，保护消费者的权益，维护国家利益和卷烟零售户合理利益，经全体卷烟零售户商定，成立卷烟零售自律小组，并制定如下章程。
一、自律小组的主要工作目标卷烟零售客户自律组织由广大卷烟零售户自愿发起、自愿加入，报市民政局、烟草专卖局备案，其工作目标是：遵守和贯彻执行《中华人民共和国烟草专卖法》，教育和督促小组成员不销售假非私卷烟，不寄售代卖卷烟，不向未成年人售烟；做好卷烟商品陈列，展示良好商业形象；明码实价，维护消费者利益，共创和谐市场环境。
二、自律组织的建立原则小组的名称为“卷烟零售自律小组”。
小组设组长、副组长，并由加入小组的零售户成员选举产生，每届组长、副组长任期一年，任职期满重新组织选举。
三、小组成员的权利1、选举权；2、小组工作的知情权，建议权。
四、小组成员的义务1、遵守小组的制度和章程，接受组长、副组长依据小组的制度和章程实施的管理；2、遵守小组公约、协议；3、参加小组组织的有关活动。
五、小组工作制度1、小组组长、副组长每月定期和不定期对小组成员执行章程和有关规定的情况进行检查，对发现问题的成员进行教育和督促。
2、各个小组每月召开一次小组会议，督促落实小组规定，交流经营情况。
3、每季度召开一次组长以上负责会会议，交流情况，研究解决问题。
4、每年召开一次小组全体成员会议，总结上一年工作，研究次年工作，视情对各组负责人进行重新选举。
5、建立与客户服务部、稽查中队的沟通制度，一般由组长、副组长与市场经理、稽查中队长进行联系，咨询烟草行业政策，了解烟草行业工作动态和要求，反馈小组工作开展情况，争取对小组工作的支持。
卷烟零售自律小组年月日公告为规范卷烟零售市场秩序，维护国家利益和消费者利益，所有持有《烟草专卖零售许可证》的卷烟零售经营户，必须自觉遵守《中华人民共和国烟草专卖法》，不得销售假非私烟，不得寄售代卖卷烟，不得向未成年人售烟，并要做好卷烟商品陈列，货真价实、明码实价，展示良好商业形象，创建和谐市场环境。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是一种通过客户自身组成小组，互相监督、互相帮助，共同维护零售市场秩序的一种方式。
在卷烟行业，由于卷烟的特殊性质，经常会出现一些不法行为，例如偷税漏税、假冒伪劣产品等，对市场秩序和品牌形象造成了一定的负面影响。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式，能够有效地减少不法行为的发生，维护市场秩序。
1. 提高行业自律水平：通过小组内部的自律互助行为，可以有效地减少不法行为的发生，提高行业整体的自律水平。
2. 增强行业竞争力：改善市场环境，减少不法行为的发生，能够提高行业的竞争力，使合法经营者能够更好地发展壮大。
3. 维护品牌形象：卷烟品牌形象是企业的重要资产之一，通过卷烟零售客户自律互助小组的建立和运行，可以减少假冒伪劣产品的流通，有利于维护品牌形象。
1. 确定小组成员：选择一些信誉良好、经营合法、资历深厚的卷烟零售客户作为小组成员，确保他们有能力、有动力参与到自律互助的行为中。
2. 设定小组规则：制定小组章程，明确小组的宗旨、目标和成员的权利义务，同时规定小组的运作机制和决策程序。
3. 组织培训和宣传：为小组成员提供相关的培训，提高他们对法律法规和行业规范的认识，增强合作意识和自律意识。
通过宣传活动向公众宣传小组的存在和作用，增强公众的认同和支持。
4. 建立违规举报与审查机制：建立健全的举报机制，鼓励成员对违规行为进行举报，并进行相关调查和审查。
对于确实存在违规行为的成员，要进行制度化的处罚措施。
5. 定期评估和改进：定期对小组的工作成效进行评估，发现问题和不足，并及时进行改进和完善。
通过对卷烟零售客户自律互助小组模式的效果评估，可以进一步完善和改进模式的设计，确保其有效性和可持续性。
2. 市场秩序改善：建立卷烟零售客户自律互助小组模式后，可以有效减少偷税漏税、假冒伪劣产品等不法行为的发生，改善市场秩序。
3. 品牌形象提升：通过减少假冒伪劣产品的流通，有利于品牌形象的提升，增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。
最新烟草专卖局(分公司卷烟诚信经营自律小组考核方案
ⅩⅩ区烟草专卖局（分公司）卷烟诚信经营自律小组考核方案为进一步增强卷烟经营户的诚信经营意识，提高守法经营自律能力，以建设“更加规范、更富效率的江苏烟草”为目标，充分调动自律小组成员的参与积极性，根据《ⅩⅩ区烟草专卖局（分公司）卷烟零售户诚信经营自律小组建设方案》，特制定本方案。
一、指导思想以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，通过加强诚信经营自律小组建设，建立相应的考核考评制度，积极引导自律小组成员自我发展、自我约束、自我管理和多方监督，营造公平竞争、规范有序的卷烟市场环境，从而保障卷烟诚信经营自律小组制度的有效实施，维护卷烟市场公平有序，提升烟草内部专卖管理监督水平。
二、考核时间：每季度考核一次。
三、考核方法：每个季度由自律小组考核办公室负责带领相关人员对小组成员进行逐一考核。
考核分为四个小组进行。
（见自律小组季度考核对应人员表）考核结果得分纳入业务客户积分管理办法，并作为诚信经营自律小组年终评先、评优依据。
自律小组季度考核对应人员表四、考核内容1、文明经营 (20分) 。
认真学习并严格遵守《中华人民共和国烟草专卖法》及其《实施条例》等法律法规规定，并以诚实信用为准则，严格遵守烟草专卖零售许可证管理的各项规定，妥善保管好许可证件，做到亮证经营，人证相符、店证相符，保持店面整洁。
2、守法经营（35分）。
不从ⅩⅩ烟草批发企业以外渠道采购贩卖卷烟，并保证不售假冒商标卷烟、不售走私烟、不售霉变烟、不售非法流入烟、不变相批发卷烟、不向未成年人售烟，接受并服从烟草专卖检查，发现有其他违规行为及时举报。
3、诚信经营（25分）。
所出售的卷烟严格做到明码实价，严格执行统一零售指导价，不低价、乱价销售卷烟，不向无证经营户提供卷烟。
积极协助ⅩⅩ烟草营销等服务人员，搞好新产品宣传推介，及时收集和反馈市场等有关信息。
4、履职情况（20分）。
自觉履行诚信自律公约，及时参加小组各项活动，服从小组管理，同时发现有运输、藏匿和制售假冒烟、走私烟和非法流入烟等违法违规行为，及时向烟草专卖和有关执法部门如实举报，积极协助查处，共同维护卷烟零售市场经营秩序。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施引言卷烟零售客户自律互助小组是指通过组织卷烟零售客户之间建立互相帮助、监督、约束和自我管理的一种组织形式。
随着卷烟行业竞争的加剧和市场环境的变化，卷烟零售客户自律互助小组必将成为卷烟零售客户之间合作的新模式。
本文将围绕构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施进行深入探讨。
一、构建卷烟零售客户自律互助小组的背景和意义近年来，我国卷烟市场竞争激烈，价格战频频，卷烟零售客户面临着巨大的经营挑战和压力。
传统的单打独斗的经营模式已经无法满足市场需求，而互相帮助、合作、共同发展显得更加重要。
构建卷烟零售客户自律互助小组，不仅可以加强卷烟零售客户之间的联系和交流，还能够促进资源共享，提高整体经营效率，保护卷烟零售市场秩序和稳定。
构建卷烟零售客户自律互助小组还可以提高卷烟零售客户的自律性，促使他们自觉遵守各项规章制度，增强服务意识，提高服务质量，增强市场竞争力。
由于卷烟零售客户自律互助小组是由卷烟零售客户自主组成的，因此更能够符合他们的经营需求，增强他们的归属感和责任感。
构建卷烟零售客户自律互助小组，对于卷烟行业整体的优化升级，推动卷烟消费市场的良性健康发展，提高卷烟市场竞争力具有非常重要的意义。
1.确定领导小组建立卷烟零售客户自律互助小组的第一步是确定领导小组，由具有一定知名度和影响力的卷烟零售客户自愿组成。
领导小组的任务是负责组织、协调和监督卷烟零售客户自律互助小组的工作，制定相关规章制度，统一行动，引导全体卷烟零售客户共同发展。
2.确定成员范围卷烟零售客户自律互助小组的成员范围应该是经过认证的合法卷烟零售客户，他们愿意自愿加入自律互助小组，并愿意遵守卷烟零售客户自律互助小组的各项规章制度。
也要充分考虑到各个区域的特点和需求，促进全面覆盖3.建立分支机构卷烟零售客户自律互助小组还可以根据不同的地区和类型建立相应的分支机构，以便更好地开展工作。
分支机构由当地卷烟零售客户自主组成，有权利维护本地区的卷烟零售市场秩序和权益。
XX市卷烟零售自律互助小组制度
卷烟零售客户自律互助小组章程第一条卷烟零售客户自律互助小组（以下简称小组），是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户自发组成的群众组织。
第二条小组以相邻就近，方便交流、互助、监督为原则，由所在街道（路段）或小区的零售客户组成。
第三条小组以“自主管理、自觉自律、互助友爱、合作共赢、和谐共进”为目标，守法诚信经营、共同维护卷烟市场秩序。
第四条小组自主制订《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》（以下简称公约)、例会制度，定期开展活动。
第五条小组内设组长一名，副组长若干。
组长（含副组长，下同）由小组全体成员民主选举产生，经小组全体成员过半数通过当选；组长任期为两年，可连选连任。
第六条组长应具备以下条件：(一）年满18周岁以上，具有完全民事行为能力的自然人，且系烟草专卖零售许可证登记的法定代表人（负责人）；(二）守法诚信经营卷烟，具有一定组织、协调能力。
第七条组长的权利：(一）管理小组日常事务，走访了解组员经营卷烟情况，督促组员遵守公约；(二）与烟草部门商定会议及主题活动内容；(三）申请烟草部门协助监督公约履行。
第八条组长的义务：(一）主持小组日常工作，落实章程、公约要求，组织开展小组例会、经验交流、文体娱乐等活动；(二）加强与烟草部门的沟通协调，及时收集和反馈小组区域内卷烟市场经营、市场监管的意见和建议。
第九条小组成员的权利：(一）选举和被选举权；(二）小组工作开展情况的知情权和对改进小组工作的建议权；(三）卷烟品牌销售自主权。
第十条小组成员的义务：(一）自觉遵守烟草专卖法律、法规、规章及有关规定，诚信经营，明码实价，公平交易；(二）不售卖假冒、伪劣、走私及非合法渠道购进的卷烟，不异地经营。
(三）积极举报涉烟违法行为，主动配合烟草部门开展卷烟市场秩序维护工作，积极向消费者宣传假冒、伪劣、走私等卷烟的危害，主动引导消费者到持证零售店购买卷烟；(四）主动做好卷烟宣传展示、品牌培育，规范卷烟陈列，保持店面清洁卫生，为消费者打造整洁、明亮、舒适的购物环境。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施一、引言近年来，全球范围内控烟的呼声越来越高，各国政府也在积极出台相关政策，以限制烟草制品的销售和消费。
作为烟草销售的一环，卷烟零售客户的自律和互助变得尤为关键。
本文旨在研究并实施一种新的模式，即构建卷烟零售客户自律互助小组，以促进卷烟销售行业的健康发展。
二、目前状况分析卷烟零售客户普遍存在一些问题：由于市场竞争激烈，一些零售客户为了赢得利润，往往会采取不正当手段，如销售假冒伪劣产品、售卖给未成年人等。
由于缺乏行业约束和自律，一些零售客户在经营过程中存在一些不规范的行为，影响了整个行业的形象。
由于缺乏互相沟通和交流的平台，零售客户之间的信息不畅通，无法形成有效的合作和互助。
三、构建小组的意义为了解决上述问题，我们提出构建卷烟零售客户自律互助小组的方案。
这一模式的意义体现在以下几个方面：通过组建小组，可以提高零售客户间的互相了解和信任，促进信息的交流和共享，使整个行业更加互联互通。
小组可以制定一些自律规范，并对成员进行监督和检查，以规范行为，降低违规风险。
通过小组的合作，可以积极探索新的营销模式和经营理念，提升整个行业的服务质量和运营效率。
四、研究内容及方法为了具体实施该模式，我们将开展以下几个方面的研究：我们将对行业现状进行深入调研和分析，了解各零售客户的经营情况和存在的问题，为小组的构建提供数据支撑。
我们将就小组的构建方式、组员的选拔标准、自律规范的制定等问题展开研究，设计出一套科学的小组管理制度。
我们将通过实地调研和案例分析，总结出一些成功的小组运作模式和经验，为后续的实施提供借鉴。
五、实施计划在进行研究的基础上，我们将开展以下实施计划：我们将邀请行业专家和学者，共同研究小组构建的相关问题，制定出一份详细的实施方案。
我们将在一些有代表性的地区进行试点，组建起一些零售客户自律互助小组，并开始实践。
我们将定期对实施情况进行监督和评估，及时总结经验，对模式进行调整和优化。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施1. 引言1.1 背景介绍烟草行业一直备受社会关注，卷烟零售环节是整个烟草产业链中一个重要的环节。
由于卷烟的成瘾性和危害性，卷烟零售客户往往面临着各种问题，如销售数量不稳定、利润少、生意不好做等等。
为了解决这些问题，我们需要构建一种有效的卷烟零售客户自律互助小组模式。
当前，我国卷烟零售行业存在一些突出问题，例如销售渠道不规范、价格战激烈、违法乱纪现象较为普遍。
在这样的背景下，构建卷烟零售客户自律互助小组模式具有积极的意义和作用。
通过卷烟零售客户之间的自律和互助，可以有效地规范行业秩序，提高卷烟零售水平，保护消费者健康，促进行业的健康有序发展。
本研究旨在探讨构建卷烟零售客户自律互助小组模式的可行性、实施步骤和效果评估，旨在为卷烟零售客户提供一个良好的经营环境，提升行业整体形象，实现共赢发展。
1.2 研究目的研究目的的重点是探讨如何通过构建卷烟零售客户自律互助小组模式，提升卷烟零售客户的自律管理水平，维护行业秩序，减少销售违法现象，促进卷烟市场健康有序发展。
具体包括以下几个方面的目的：通过建立自律互助小组，促使卷烟零售客户加强自身管理和规范经营行为，提高行业整体质量和信誉度；通过小组互助机制，实现卷烟零售客户之间的信息共享、资源整合，提升服务水平和竞争力；借助小组监督和自我约束机制，有效防范和打击卷烟销售领域的非法活动，维护市场秩序；通过研究实施模式的效果评估，探索更加有效的管理方式，为卷烟零售行业的可持续发展提供理论支持和实践依据。
通过综合研究，提出有针对性的解决方案，促进卷烟零售客户自律互助小组模式的顺利推行和良好发展。
1.3 研究意义构建卷烟零售客户自律互助小组模式具有重要的现实意义和社会意义。
通过建立这样的组织模式，可以有效促进卷烟零售客户之间的互相帮助和互相监督，提高零售客户的自律性和规范性，有利于减少非法销售行为，维护卷烟市场秩序。
这种模式的建立可以增强卷烟零售客户间的沟通和合作，促进行业内的信息共享和经验交流，提升整个行业的竞争力和发展能力。
烟草专卖局卷烟零售户自律小组建设工作方案-共7页
XX市××局卷烟零售户自律小组建设工作方案为切实增强卷烟零售户诚信经营意识，提高守法经营自律能力，有效稳定卷烟市场价格，规范和净化卷烟市场，切实维护零售户合法经营利益。
根据国家局创建优秀基层县级局精神以及区局关于开展零售户自律小组建设工作要求，借鉴柳州市××局积极引导在零售户中自发建立诚信经营自律小组成功经验，XX市局拟在全市范围内开展零售户自律小组建设活动，通过自律小组建设使行业部门和零售户之间、零售户和零售户之间、零售户和消费者之间的关系得到极大改善，市场管理更加完善。
为了使活动能更好地全面开展，认真落实区局自律小组建设提出的工作要求，推进企业快速健康发展，特制定本方案。
一、指导思想以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的原则，以营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境为核心，不断满足人民生活水平提高而日益增长的对卷烟质量、进货渠道、零售价格等更高要求，为广大消费者放心消费创造条件。
以实现卷烟终端销售的质量安全为目标，将卷烟监管重心下移，以零售户自律组织这种形式自我监督，自我约束经营行为，维护好卷烟零售市场。
二、任务目标采取“零售户自律小组自我管理，烟草部门执法监督、引导协助”的管理模式，通过对卷烟经营者的规范与约束，严格卷烟零售价格市场秩序，加大对假冒卷烟和乱渠道进货卷烟的打击力度，切实保障零售户的经营利润和消费者的合法权益。
按照“调研、宣传、建章立制、重点推进、全面建设”的工作计划，在两年内全面建成零售户自律小组组织运行体系：09年年底前，在中心城市、县城零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90％以上，推进城市零售户自律小组工作的开展；XX年6月底前，在乡镇零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90％以上；XX年年底前，参照城市、乡镇自律小组建设成功经验，在农村零售户中开展自律小组建设，自律小组成员占总零售户100％，全面推进零售户自律小组建设工作。
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烟草专卖局卷烟零售户自律小组建设
工作方案
XX市烟草专卖局卷烟零售户自律小组建设工作方案
为切实增强卷烟零售户诚信经营意识，提高守法经营自律能力，有效稳定卷烟市场价格，规范和净化卷烟市场，切实维护零售户合法经营利益。
根据国家局创立优秀基层县级局精神以及区局关于开展零售户自律小组建设工作要求，借鉴柳州市烟草专卖局积极引导在零售户中自发建立诚信经营自律小组成功经验，XX 市局拟在全市范围内开展零售户自律小组建设活动，经过自律小组建设使行业部门和零售户之间、零售户和零售户之间、零售户和消费者之间的关系得到极大改进，市场管理更加完善。
为了使活动能更好地全面开展，认真落实区局自律小组建设提出的工作要求，推进企业快速健康发展，特制定本方案。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的原则，以营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境为核心，不断满足人民生活水平提高而日益增长的对卷烟质量、进货渠道、零售价格等更高要求，为广大消费者放心消费创造条件。
以实现卷烟终端销售的质量安全为目标，将卷烟监管重心下移，以零售户自律组织这种形式自我监督，自我约束经营行为，维护好卷烟零售市场。
二、任务目标
采取“零售户自律小组自我管理，烟草部门执法监督、引导协助”的管理模式，经过对卷烟经营者的规范与约束，严格卷烟零售价格市场秩序，加大对假冒卷烟和乱渠道进货卷烟的打击力度，切实保障零售户的经营利润和消费者的合法权益。
按照“调研、宣传、建章立制、重点推进、全面建设”的工作计划，在两年内全面建成零售户自律小组组织运行体系：年底前，在中心城市、县城零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90％以上，推进城市零售户自律小组工作的开展；XX年6月底前，在乡镇零售户中开展自律小组建设工作，自律小组成员占总零售户90％以上；XX年年底前，参照城市、乡镇自律小组建设成功经验，在农村零售户中开展自律小组建设，自律小组成员占总零售户100％，全面推进零售户自律小组建设工作。
三、组织机构
为了确保零售户自律小组建设工作的顺利进行，市局设立自律小组建设工作领导小组，人员构成如下：
四、实施步骤和内容：
（一）宣传阶段（XX年8月）
1、市局组织召开开展零售户自律小组建设工作布置会，县局副局长、专卖股长参加会议；
2、市局制定自律小组建设工作实施方案，各县局根据方案要求制定切合本局实际的工作方案，全面组织开展工作；
3、大力宣传、积极引导。
在中心城市、县城（XX年8月
份）、乡镇（XX年1月份）和农村（XX年7月份）范围内大力营造舆论氛围，向零售户发放宣传资料，搞好宣传发动，客户经理、专卖人员在宣传时，要让零售客户认识到成立零售户自律小组是维护广大卷烟零售户自身合法权益的需要，也是维护国家利益的需要。
而要维护国家利益和全体卷烟零售户的合法权益，除了转变烟草专卖部门的观念，改进经营作风，提高诚信服务水平外，必须要有一个联系烟草部门和卷烟经营者的组织，进行政策传播、信息交流、思想沟通和关系协调。
要及时了解辖区客户反映，开展满意度调查，挖掘热衷于此项活动且在当地有号召力的客户，统计好辖区客户支持率，为推选小组负责人做好准备。
（二）实施阶段（XX年9至11月、XX年2至5月、XX年8至11月）
1、县局（营销部）科学规划建设，根据行政区化、人口数量以及交通等片区实际，合理划分区组，合理设置自律小组数量和成员数量，按照每个小组15－20户的要求，成立片区自律小组，造册登记，指派专卖人员抓好管理。
2、帮助零售户自律小组搞好机构建设。
由县局（营销部）引导，根据有关法律法规的规定，以零售户为主体，按照民主推荐、本人自愿、重复协商、代表大会经过的办法，选举产生各零售户自律小组的主要骨干成员（每个小组设置组长1人，副组长1－2人）。
县局（营销部）要严格把关，把那些平时公道正派、乐于助人、诚信经营零售户挑选到零售户自律小组骨干的岗位上
来。
在前期工作基本完成的基础上，各片区自律小组要召开自律小组成立大会，公布小组章程和自律公约，发布公告，做好会议的组织管理工作。
3、帮助自律小组搞好制度建设。
在严格执行烟草专卖法律法规的前提下，根据国家相关法律法规的要求，由县局（营销部）和零售户自律小组骨干成员共同商讨，制定《卷烟零售户自律小组公约》、《零售户自律小组会议制度》、《零售户自律小组内部监督管理制度》等一系列制度（可参考附件具体制定），使之办事有章法，工作有程序，进一步促进零售户自律小组的制度化、规范化、自律化。
4、加强零售户自律小组组长建设。
小组组长是经小组成员同意推荐产生的，具有一定的组织能力，一个零售户自律小组是否搞好，和组长素质有着极大的关系。
县局（营销部）要加强对组长的学习培训，不定时组织学习开会，增强理论知识，经过对组长的培训更好地带动小组建设。
5、开展诸如评定等级的有意义的活动。
经过开展诚信等级奖励活动，提高零售户参与积极性，如开展星级奖励评定，组织组与组之间、组长与组长之间、零售户与零售户之间的比赛，激发零售户积极性，促进自律小组的建设。
6、做好发展新零售户加入自律小组工作。
要积极做好未参与自律小组的零售户的思想工作，解释活动的意义，鼓励其加入到组织中来，不断完善零售户的经营管理。
7、以上每项工作要做好记录并建档保存备查。
（三）总结检查阶段（XX年12月、XX年6月、XX年12月）
1、县局（营销部）对各阶段开展的工作进行总结，检查工作中的先进经验和存在的不足，撰写汇报材料，月度中旬以传真（领导签字、局盖章）的形式上报市局自律小组建设工作办公室。
2、月度下旬，市局领导小组组织人员对各单位自律小组工作开展情况进行检查。
3、XX年、XX年为分步骤建设阶段，检查主要针对阶段工作开展情况进行，如XX年6月份对乡镇开展工作检查的同时，亦要对同阶段对城市开展工作进行检查，XX年后，检查采取半年开展一次进行。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。
零售户自律小组建设工作是一项系统性工程，涉及面广、工作量大、任务艰巨。
各单位要充分认识此项工作的长期性、复杂性，要将建设工作纳入重要议事日程，成立建设工作领导小组，要研究制订切实可行的实施方案，搞好组织实施。
（二）拓宽思路，精心组织。
我市自律小组建设自XX年后因各种原因停止运行，各单位在工作开展过程中要注意收集信息，总结经验，寻找制约建设工作的短板及瓶颈，充分发挥主观能动性，挖亮点，出新招，积极组织开展辖区零售户自律小组工作。
（三）紧密配合，形成合力。
零售户自律小组建设不只是县局
部门的工作，也不只是营销部的工作，相关部门在工作开展过程
中既要各施其职、各尽其责，又要加强协调、积极配合，形成合力，确保建设工作顺利开展。
（四）整体推进，促进发展。
积极将自律小组建设纳入优秀基层县级局建设之中，自律小组建设是优秀基层县级局建设的重要内容，积极探索促进基层建设发展的方法，及时总结过去的做法，借鉴先进单位的经验，不断改进工作方法和思路，推进卷烟市场有效管理，促进优秀基层县级局建设发展。
附：1、《自律小组章程》
2、《自律小组公告》
3、《卷烟零售户自律小组公约》
4、《零售户自律小组会议制度》、
卷烟零售户自律小组会议制度。