县局(分公司)卷烟零售客户自律互助小组建设情况汇报(组织实施)
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是指在卷烟零售行业中建立起一种以客户为中心、自愿参与、相互协助并运用一定方法进行管理的组织模式。
该模式的目的是通过卷烟零售客户自身的自律和互助,提高行业整体竞争力和市场秩序,促进卷烟零售行业的健康发展。
第一,明确目标和原则。
明确建立卷烟零售客户自律互助小组的目标和原则,即通过自律和互助,提高客户经营水平和服务质量,共同维护市场秩序和品牌形象。
第二,组织架构和工作机制。
建立卷烟零售客户自律互助小组的组织架构和工作机制,包括设立专职机构或委员会负责协调和管理,制定相关规章制度,明确成员的权责和义务。
成员培训和档案管理。
对卷烟零售客户进行培训,提高他们的经营管理水平和专业素质。
建立成员的档案管理系统,记录他们的业绩、信用情况等重要信息,为全体成员提供信息共享和评估参考。
第四,费用管理和财务监督。
建立卷烟零售客户自律互助小组的资金来源和费用管理机制,确保资金使用合规合法。
设立财务监督机构或委员会,监督和查验资金使用情况,保证透明和公正。
第五,协作和交流平台。
建立卷烟零售客户自律互助小组的协作和交流平台,通过定期举办会议、研讨会、培训班等活动,促进成员之间的交流和合作,共同解决业务难题和困扰。
第六,风险应对和纠纷解决机制。
建立卷烟零售客户自律互助小组的风险应对机制,包括制定灾害预案、应急处置方案等,应对自然灾害、突发事件等风险。
建立纠纷解决机制,通过独立仲裁机构或委员会等方式,解决成员之间的纠纷和矛盾。
卷烟零售客户自律互助小组模式的研究和实施需要充分考虑行业的特点和客户的需求,结合政策法规和市场环境,制定相应的管理措施和工作方案,通过自律和互助,提高行业整体竞争力和市场秩序,实现行业的健康发展。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施在这种情况下,构建卷烟零售客户自律互助小组模式,就成为了一个可行的选择。
该模式可以在一定程度上减少吸烟对社会环境的危害,并且保护消费者和卷烟零售业主的利益,实现互惠共赢的局面。
该模式需要建立在自愿原则的基础上。
卷烟零售客户自愿组成小组,并且采取自律的方式约束自己的行为,不向未经身份验证和不符合年龄限制的人出售烟草制品。
在加入互助小组之前,需要经过认证才能进入小组内,并且向小组负责人提供必要的身份信息,以确保小组的成员是符合法定年龄的成年人。
同时,小组负责人会向每个会员提供烟草制品的管理知识和吸烟危害的知识,以提高会员的卫生意识和自我保护观念。
在实施该模式时,需要采用以下具体措施:1. 招募小组成员。
卷烟零售客户可以自愿加入小组,通过线上或线下申请加入,并提交必要的身份信息以便通过身份验证。
2. 建立小组管理体系。
小组负责人需要制定相关管理制度,并且明确成员的权利和义务,以及必要的处罚措施。
3. 加强咨询服务。
小组负责人需要不断向会员提供卷烟销售和管理方面的咨询服务,以提高会员管理烟草制品的意识和知识。
4. 开展宣传教育活动。
可以利用各类社交媒体等渠道,向公众普及卷烟销售管理知识和吸烟危害知识,增强公众的防控意识。
5. 建立奖惩机制。
小组负责人需要建立合理的奖惩机制,鼓励会员遵守自律规定,并处罚违反规定的会员,以维护小组的良性发展。
综上所述,构建卷烟零售客户自律互助小组模式,可以在一定程度上规范卷烟销售行业,减少吸烟对社会和环境的危害。
然而,要想真正实现减少吸烟的目的,还需要进一步加大监管力度,提高对卷烟销售市场的监管效能。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是指在卷烟零售客户中建立相互信任、互相协助的小组,通过共同的目标和规则来提高自身管理和服务水平,促进行业的健康发展。
本文将对卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施进行探讨。
一、研究背景与意义卷烟零售客户是指农村和城市的小卖部、零售商等经营卷烟的商家。
由于这些客户经营的规模小、管理水平较低,往往存在售假烟、销售给未成年人等不规范操作的问题,对于卷烟市场的健康发展带来了一定的影响。
建立卷烟零售客户自律互助小组模式可以强化行业自律意识,提高经营者的管理水平,减少违规行为,改善行业形象,实现卷烟市场的良性循环。
二、研究内容及方法1.形成小组:通过行业协会、政府机构等渠道组织卷烟零售客户形成小组,建立正式的组织结构和管理机制。
2.制定规则:小组成员共同制定规则,明确成员的权利和义务,约定违规行为的处罚措施。
3.组织培训:开展相关培训,提高成员的法律法规意识、产品知识和管理能力,共同提升服务质量。
4.信息共享:建立信息共享平台,及时向成员发布行业动态、规范操作等信息,促进互相学习与合作。
5.风险监控:组建监察部门,对成员进行常规检查和监督,发现问题及时处理,防止违规行为的发生。
三、实施建议1.政府支持:政府可以出台相关政策,鼓励和支持卷烟零售客户自律互助小组的建立和发展。
2.组织引领:行业协会、政府机构等组织可以起到引领和推动的作用,帮助卷烟零售客户形成小组并制定相关规则。
4.信息化支持:建立信息共享平台,利用互联网和移动技术,方便成员之间的沟通和协作。
5.权益保障:建立完善的投诉处理机制,保障成员的合法权益,调解纠纷,维护行业的整体利益。
四、预期效果与局限性通过卷烟零售客户自律互助小组模式的实施,可以促使成员遵守规则,提高经营者的管理水平和服务质量,减少违规行为的发生,改善行业形象,提升行业整体的竞争力。
由于行业自律的难度较大,成员之间的合作和信任程度也需要时间的培养,因此在初期可能存在一些困难和局限性。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是指卷烟零售客户自发组成互助小组,通过共同学习、互相监督和共同承担责任等方式,实现互相约束、互相帮助的一种自律机制。
该模式可以促进卷烟零售客户在规范自身经营行为、提高服务质量和助力合规方面发挥积极作用。
本文将重点对卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施进行探讨。
研究卷烟零售客户自律互助小组模式的意义和目的。
卷烟零售市场存在着一些问题,例如销售未成年人、非法销售、偷税漏税以及劣质烟草产品等。
通过建立卷烟零售客户自律互助小组模式,可以使零售客户之间建立起相互尊重、互助合作的关系,共同保证市场秩序的健康发展。
研究卷烟零售客户自律互助小组模式的组织架构和运行机制。
卷烟零售客户可以自愿加入互助小组,成为小组的一员。
小组应设立相应的管理机构或委员会,负责组织和协调小组的活动。
小组成员可以定期举行会议,交流经营经验,分享市场信息。
可以制定行为守则和责任清单,约束各个成员的行为,并对违规行为进行监督和处罚。
在出现争议时,可以通过协商和调解解决。
研究卷烟零售客户自律互助小组模式的实施步骤和方法。
需要进行推广和宣传,鼓励零售客户参与进来。
可以通过政府部门、行业协会等渠道,发布相关政策和信息,提高零售客户的认识和参与意识。
建立起组织机构和运行机制。
可以由政府部门或协会等机构负责组织和协调小组的运行。
可以制定相关的管理规章制度和操作指南,确保小组的正常运行。
加强培训和指导,提高零售客户的经营管理水平和自律意识。
可以开展相关培训课程,邀请专业人士进行讲座,向零售客户传授经营管理的知识和技巧。
研究卷烟零售客户自律互助小组模式的效果和可行性。
可以通过跟踪调研和案例分析等方法,对该模式的实施效果进行评估。
可以观察到互助小组内部的成员经营情况是否有所改善,市场秩序是否有所改善,以及相关问题是否得到了有效解决。
可以进行可行性分析,评估该模式是否能够推广到全国范围内,并提出相应的建议和改进措施。
卷烟零售户自律小组建设工作方案
自律小组建设工作方案摘要---在卷烟零售行业中,建立自律小组是一种有效的管理方式,有助于规范卷烟销售行为、维护市场秩序。
本文将从自律小组建设的目的、主要工作内容、运行机制、问题解决等方面展开探讨,帮助深入理解卷烟零售户自律小组建设工作方案的重要性和必要性。
一、自律小组建设的目的---在卷烟零售行业中,建立自律小组旨在规范卷烟销售行为,维护市场秩序,提高行业整体形象。
自律小组的建设是基于行业自愿参与的原则,通过制定相应的规章制度和行为准则,约束卷烟零售户的经营行为,减少非法买卖行为,保护消费者权益。
二、自律小组的主要工作内容---1. 制定自律规章制度:自律小组应当制定符合法律法规的自律管理规章制度,包括卷烟销售、广告宣传、售后服务等具体细则。
2. 宣传教育:开展卷烟销售规范知识培训,向卷烟零售户宣传国家烟草政策,加强行业自律意识。
3. 监督检查:加强对卷烟零售户的日常监督检查,发现问题及时处理,严肃处理违规行为。
4. 建立奖惩机制:对自律小组成员进行奖励,鼓励守法经营,对违规行为进行惩罚,形成长效机制。
三、自律小组的运行机制---自律小组的运行机制需要建立完善的组织结构和管理体系。
包括设立自律小组办公室,聘请专业人员进行管理,建立自律委员会,负责审议重大事项,定期召开自律小组会议,通报工作情况,听取意见建议,提出改进建议,使自律小组的运行更加规范化、制度化。
四、自律小组建设过程中可能面临的问题解决---在自律小组建设过程中可能会面临成员参与度不高、管理机制不完善、违规行为处理不力等问题。
针对这些问题,可以通过加强宣传教育、建立激励机制、加强监督检查等方式加以解决,使自律小组的建设工作更加有力有效。
个人观点---在我的看来,卷烟零售户自律小组建设工作方案的实施对于卷烟零售行业的发展至关重要。
只有通过自律小组的建设,规范卷烟销售行为,才能提高行业整体形象,保护消费者权益,促进行业持续健康发展。
需要政府、行业协会等多方共同努力,共同推动自律小组建设工作的深入开展,实现行业自律的目标。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施一、引言在当前社会环境下,卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施对于卷烟行业的发展和管理具有重要意义。
随着社会各界对卷烟消费的监管力度不断增强,卷烟零售客户自律互助小组模式的建立将有助于提高卷烟零售客户的自律意识和规范管理能力,从而更好地适应市场需求,更好地维护卷烟行业的正常秩序。
二、卷烟零售客户自律互助小组模式的定义和意义卷烟零售客户自律互助小组模式,指的是在卷烟零售客户群体内建立自愿组织,通过共同协商、自我管理、相互监督等方式,形成一种自律互助的小组模式。
其意义在于:一方面,可以加强卷烟零售客户的群体凝聚力和自我管理意识,提高卷烟零售客户的规范管理水平,更好地维护卷烟行业的合法利益;可以为卷烟零售客户提供一个互通有无、共同发展的平台,促进行业资源共享和信息交流,从而更好地适应市场需求,提升竞争力,实现共赢发展。
1. 现状分析:目前,卷烟零售客户在市场中的地位日益重要,但由于管理手段和自律意识相对薄弱,存在着一些突出问题,如价格混乱、销售渠道不清晰、经营管理不规范等,严重影响了卷烟行业的正常秩序和社会形象。
针对这些问题,需要进行深入的研究,探索建立一种适合卷烟零售客户的自律互助机制。
2. 模式构建:借鉴其他行业的自律互助小组模式,可以考虑将卷烟零售客户按地域或销售规模划分为不同的小组,建立小组长制度,实行集体自律管理和相互监督,形成一种“人人监督、人人负责”的管理氛围。
可以引入先进的信息化系统,建立卷烟零售客户信息共享平台,实现资源共享和信息交流。
3. 制度完善:建立卷烟零售客户自律互助小组的还需建立相应的制度和规范,包括组织章程、管理办法、奖惩机制等,提高组织的规范性和权威性。
还需加强对卷烟零售客户的宣传教育,增强自律意识和规范意识,引导卷烟零售客户自觉遵守组织规定,共同维护卷烟行业的正常秩序。
1. 筹备阶段:在实施卷烟零售客户自律互助小组模式之前,需要进行充分的准备工作,包括宣传动员、组织筹备、制度建设等。
卷烟诚信互助小组开展情况汇报
卷烟诚信互助小组开展情况汇报尊敬的领导,各位同事:我很荣幸向大家汇报卷烟诚信互助小组的开展情况。
卷烟诚信互助小组成立于今年1月份,旨在加强公司员工之间的互相帮助与支持,提升团队的凝聚力和效率。
在过去的几个月里,我们小组成员积极投入工作,取得了以下进展:1. 活动策划:小组成员共同策划了一系列活动,包括团队建设活动、培训和知识分享会等。
我们致力于提供丰富多样的活动,以满足不同员工的需求和兴趣。
2. 团队建设:我们组织了一次户外拓展训练,通过团队合作的活动,增进了成员之间的互信和合作能力。
这次活动受到了员工的积极反馈,有助于提高团队的协同效率。
3. 培训:我们邀请了专业的培训师来给员工进行培训,包括沟通技巧、团队合作、职业发展等。
这些培训旨在提高员工的工作能力和职业素养,受到了员工的广泛好评。
4. 诚信互助:我们成立了一个平台,让员工可以自愿分享经验和技能,以帮助他人。
许多员工利用这个平台互相帮助,解决了工作中遇到的问题,并且共同成长。
总体来说,卷烟诚信互助小组的开展取得了良好的效果。
我们看到了员工之间的合作和互帮互助的积极态度,团队凝聚力明显增强,工作效率也有所提升。
然而,我们也面临一些挑战。
由于人手有限,我们小组需要更多的支持来组织更多和更有针对性的活动。
同时,我们也需要持续改进活动内容和形式,以满足员工的需求和期望。
在接下来的工作中,我们将继续努力,通过加强与其他部门的合作,争取更多的资源和支持。
我们计划组织更多的培训和活动,以提高员工的技能和素质。
最后,我要感谢大家对卷烟诚信互助小组的支持和参与。
只有大家的积极参与,我们才能取得更好的成果。
谢谢!。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是一种通过客户自身组成小组,互相监督、互相帮助,共同维护零售市场秩序的一种方式。
在卷烟行业,由于卷烟的特殊性质,经常会出现一些不法行为,例如偷税漏税、假冒伪劣产品等,对市场秩序和品牌形象造成了一定的负面影响。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式,能够有效地减少不法行为的发生,维护市场秩序。
1. 提高行业自律水平:通过小组内部的自律互助行为,可以有效地减少不法行为的发生,提高行业整体的自律水平。
2. 增强行业竞争力:改善市场环境,减少不法行为的发生,能够提高行业的竞争力,使合法经营者能够更好地发展壮大。
3. 维护品牌形象:卷烟品牌形象是企业的重要资产之一,通过卷烟零售客户自律互助小组的建立和运行,可以减少假冒伪劣产品的流通,有利于维护品牌形象。
1. 确定小组成员:选择一些信誉良好、经营合法、资历深厚的卷烟零售客户作为小组成员,确保他们有能力、有动力参与到自律互助的行为中。
2. 设定小组规则:制定小组章程,明确小组的宗旨、目标和成员的权利义务,同时规定小组的运作机制和决策程序。
3. 组织培训和宣传:为小组成员提供相关的培训,提高他们对法律法规和行业规范的认识,增强合作意识和自律意识。
通过宣传活动向公众宣传小组的存在和作用,增强公众的认同和支持。
4. 建立违规举报与审查机制:建立健全的举报机制,鼓励成员对违规行为进行举报,并进行相关调查和审查。
对于确实存在违规行为的成员,要进行制度化的处罚措施。
5. 定期评估和改进:定期对小组的工作成效进行评估,发现问题和不足,并及时进行改进和完善。
通过对卷烟零售客户自律互助小组模式的效果评估,可以进一步完善和改进模式的设计,确保其有效性和可持续性。
2. 市场秩序改善:建立卷烟零售客户自律互助小组模式后,可以有效减少偷税漏税、假冒伪劣产品等不法行为的发生,改善市场秩序。
3. 品牌形象提升:通过减少假冒伪劣产品的流通,有利于品牌形象的提升,增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施引言卷烟零售客户自律互助小组是指通过组织卷烟零售客户之间建立互相帮助、监督、约束和自我管理的一种组织形式。
随着卷烟行业竞争的加剧和市场环境的变化,卷烟零售客户自律互助小组必将成为卷烟零售客户之间合作的新模式。
本文将围绕构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施进行深入探讨。
一、构建卷烟零售客户自律互助小组的背景和意义近年来,我国卷烟市场竞争激烈,价格战频频,卷烟零售客户面临着巨大的经营挑战和压力。
传统的单打独斗的经营模式已经无法满足市场需求,而互相帮助、合作、共同发展显得更加重要。
构建卷烟零售客户自律互助小组,不仅可以加强卷烟零售客户之间的联系和交流,还能够促进资源共享,提高整体经营效率,保护卷烟零售市场秩序和稳定。
构建卷烟零售客户自律互助小组还可以提高卷烟零售客户的自律性,促使他们自觉遵守各项规章制度,增强服务意识,提高服务质量,增强市场竞争力。
由于卷烟零售客户自律互助小组是由卷烟零售客户自主组成的,因此更能够符合他们的经营需求,增强他们的归属感和责任感。
构建卷烟零售客户自律互助小组,对于卷烟行业整体的优化升级,推动卷烟消费市场的良性健康发展,提高卷烟市场竞争力具有非常重要的意义。
1.确定领导小组建立卷烟零售客户自律互助小组的第一步是确定领导小组,由具有一定知名度和影响力的卷烟零售客户自愿组成。
领导小组的任务是负责组织、协调和监督卷烟零售客户自律互助小组的工作,制定相关规章制度,统一行动,引导全体卷烟零售客户共同发展。
2.确定成员范围卷烟零售客户自律互助小组的成员范围应该是经过认证的合法卷烟零售客户,他们愿意自愿加入自律互助小组,并愿意遵守卷烟零售客户自律互助小组的各项规章制度。
也要充分考虑到各个区域的特点和需求,促进全面覆盖3.建立分支机构卷烟零售客户自律互助小组还可以根据不同的地区和类型建立相应的分支机构,以便更好地开展工作。
分支机构由当地卷烟零售客户自主组成,有权利维护本地区的卷烟零售市场秩序和权益。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施一、引言近年来,全球范围内控烟的呼声越来越高,各国政府也在积极出台相关政策,以限制烟草制品的销售和消费。
作为烟草销售的一环,卷烟零售客户的自律和互助变得尤为关键。
本文旨在研究并实施一种新的模式,即构建卷烟零售客户自律互助小组,以促进卷烟销售行业的健康发展。
二、目前状况分析卷烟零售客户普遍存在一些问题:由于市场竞争激烈,一些零售客户为了赢得利润,往往会采取不正当手段,如销售假冒伪劣产品、售卖给未成年人等。
由于缺乏行业约束和自律,一些零售客户在经营过程中存在一些不规范的行为,影响了整个行业的形象。
由于缺乏互相沟通和交流的平台,零售客户之间的信息不畅通,无法形成有效的合作和互助。
三、构建小组的意义为了解决上述问题,我们提出构建卷烟零售客户自律互助小组的方案。
这一模式的意义体现在以下几个方面:通过组建小组,可以提高零售客户间的互相了解和信任,促进信息的交流和共享,使整个行业更加互联互通。
小组可以制定一些自律规范,并对成员进行监督和检查,以规范行为,降低违规风险。
通过小组的合作,可以积极探索新的营销模式和经营理念,提升整个行业的服务质量和运营效率。
四、研究内容及方法为了具体实施该模式,我们将开展以下几个方面的研究:我们将对行业现状进行深入调研和分析,了解各零售客户的经营情况和存在的问题,为小组的构建提供数据支撑。
我们将就小组的构建方式、组员的选拔标准、自律规范的制定等问题展开研究,设计出一套科学的小组管理制度。
我们将通过实地调研和案例分析,总结出一些成功的小组运作模式和经验,为后续的实施提供借鉴。
五、实施计划在进行研究的基础上,我们将开展以下实施计划:我们将邀请行业专家和学者,共同研究小组构建的相关问题,制定出一份详细的实施方案。
我们将在一些有代表性的地区进行试点,组建起一些零售客户自律互助小组,并开始实践。
我们将定期对实施情况进行监督和评估,及时总结经验,对模式进行调整和优化。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施1. 引言1.1 背景介绍烟草行业一直备受社会关注,卷烟零售环节是整个烟草产业链中一个重要的环节。
由于卷烟的成瘾性和危害性,卷烟零售客户往往面临着各种问题,如销售数量不稳定、利润少、生意不好做等等。
为了解决这些问题,我们需要构建一种有效的卷烟零售客户自律互助小组模式。
当前,我国卷烟零售行业存在一些突出问题,例如销售渠道不规范、价格战激烈、违法乱纪现象较为普遍。
在这样的背景下,构建卷烟零售客户自律互助小组模式具有积极的意义和作用。
通过卷烟零售客户之间的自律和互助,可以有效地规范行业秩序,提高卷烟零售水平,保护消费者健康,促进行业的健康有序发展。
本研究旨在探讨构建卷烟零售客户自律互助小组模式的可行性、实施步骤和效果评估,旨在为卷烟零售客户提供一个良好的经营环境,提升行业整体形象,实现共赢发展。
1.2 研究目的研究目的的重点是探讨如何通过构建卷烟零售客户自律互助小组模式,提升卷烟零售客户的自律管理水平,维护行业秩序,减少销售违法现象,促进卷烟市场健康有序发展。
具体包括以下几个方面的目的:通过建立自律互助小组,促使卷烟零售客户加强自身管理和规范经营行为,提高行业整体质量和信誉度;通过小组互助机制,实现卷烟零售客户之间的信息共享、资源整合,提升服务水平和竞争力;借助小组监督和自我约束机制,有效防范和打击卷烟销售领域的非法活动,维护市场秩序;通过研究实施模式的效果评估,探索更加有效的管理方式,为卷烟零售行业的可持续发展提供理论支持和实践依据。
通过综合研究,提出有针对性的解决方案,促进卷烟零售客户自律互助小组模式的顺利推行和良好发展。
1.3 研究意义构建卷烟零售客户自律互助小组模式具有重要的现实意义和社会意义。
通过建立这样的组织模式,可以有效促进卷烟零售客户之间的互相帮助和互相监督,提高零售客户的自律性和规范性,有利于减少非法销售行为,维护卷烟市场秩序。
这种模式的建立可以增强卷烟零售客户间的沟通和合作,促进行业内的信息共享和经验交流,提升整个行业的竞争力和发展能力。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组模式是指通过组织卷烟零售客户之间的互助、合作和监督,共同遵守行业规范和法律法规,提升行业形象和经营水平的一种组织方式。
在研究和实施中,需要考虑以下几个方面。
需要对卷烟零售客户自律互助小组的目标和规则进行明确和规范化。
明确小组的宗旨是保障维护卷烟零售客户的合法权益,推动行业发展和协助政府加强管理。
制定小组的章程,明确组织结构和成员责任,规定成员之间的互助、合作和监督方式,并明确违规行为的惩罚措施。
需要进行卷烟零售客户自律互助小组模式的宣传和推广。
可以通过行业协会、政府部门、行业媒体等渠道,向相关卷烟零售客户传达模式的意义和价值,争取他们的支持和参与。
可以通过召开座谈会、举办培训班等形式,向卷烟零售客户介绍自律互助小组模式的具体内容和运作方式,并激励他们积极参与其中。
需要建立和完善卷烟零售客户自律互助小组的运营机制。
可以成立小组管理委员会,负责组织和协调小组工作。
在机制运转过程中,可以采取定期召开会议、建立定期沟通机制、开展专题调研等方式,帮助卷烟零售客户交流经验、解决问题,并及时调整小组工作策略和目标。
需要加强卷烟零售客户自律互助小组的监督和评估。
可以建立监督机制,对小组成员的行为进行监督,及时发现和纠正违规问题。
可以定期对小组的工作进行评估,了解小组的工作效果和影响,并根据评估结果对工作进行调整和优化。
在实施卷烟零售客户自律互助小组模式的过程中,还需要充分考虑行业特点和实际情况。
可以与行业协会、政府部门和其他利益相关方进行合作,共同推动该模式的落地和实施。
还需要制定完善的政策和法规,为卷烟零售客户自律互助小组模式提供支持和保障。
卷烟零售客户自律互助小组工作总结
卷烟零售客户自律互助小组工作总结英文回答:Summary of the Work of the Self-discipline and Mutual Assistance Group for Cigarette Retail Customers.Over the past year, the Self-discipline and Mutual Assistance Group for Cigarette Retail Customers has made significant progress in promoting responsible and ethical practices in the tobacco retail industry. As a member of this group, I have actively participated in various activities and initiatives aimed at improving the overall standards and behaviors of cigarette retailers. In this summary, I will highlight some of the key accomplishments and challenges we have faced.One of the major achievements of our group is the successful implementation of a self-regulatory system among cigarette retailers. Through regular meetings and training sessions, we have educated retailers about the importanceof adhering to legal requirements, such as age verification and proper labeling of tobacco products. This has helped to reduce instances of underage sales and non-compliance with packaging regulations. As a result, we have seen a significant improvement in the overall image and reputation of the tobacco retail industry.In addition to self-regulation, our group has also focused on promoting mutual assistance among retailers. We have established a network where retailers can share best practices, exchange information, and seek support from fellow members. This has created a sense of camaraderie and cooperation within the industry, leading to improved business practices and customer service. For example, I personally benefited from this network when I faced a challenge in managing inventory. Through the group, I was able to connect with another retailer who provided valuable advice and guidance on inventory management techniques. This not only helped me improve my own business operations but also strengthened the bond between me and my fellow retailers.Furthermore, our group has been actively involved in community outreach programs. We have organized campaigns to raise awareness about the harmful effects of smoking and to promote smoking cessation programs. Through these initiatives, we have been able to engage with the public and educate them about the importance of responsible tobacco consumption. For instance, we organized a "Quit Smoking Challenge" where participants were encouraged to quit smoking for a month. We provided support and resources to those who participated, including access to nicotine replacement therapy and counseling services. The success stories from this challenge have inspired many individuals to quit smoking and seek help in their journey towards a healthier lifestyle.Despite these accomplishments, our group has also faced some challenges along the way. One of the main challenges has been the resistance from certain retailers who are reluctant to change their practices. Some retailers continue to engage in unethical activities, such as selling tobacco products to minors or selling counterfeit cigarettes. This poses a significant barrier to our effortsin promoting responsible practices within the industry. However, we have taken a proactive approach in addressing these challenges by working closely with law enforcement agencies and regulatory bodies to ensure strict enforcement of regulations. Additionally, we have intensified our educational campaigns to raise awareness among retailers about the consequences of non-compliance and the benefits of responsible practices.In conclusion, the Self-discipline and Mutual Assistance Group for Cigarette Retail Customers has made significant progress in promoting responsible and ethical practices within the tobacco retail industry. Through self-regulation, mutual assistance, and community outreach programs, we have been able to improve the overall standards and behaviors of cigarette retailers. While challenges remain, we are committed to continuing our efforts in creating a more responsible and accountable industry.中文回答:卷烟零售客户自律互助小组工作总结。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施随着健康意识的增强,各个国家对于卷烟销售的限制也不断加强。
在中国,卷烟销售面临着许多挑战,如烟草广告的禁止、法规的紧缩以及社会对吸烟的压力增加等。
为了应对这些挑战,卷烟零售客户可以组建自律互助小组,以提高整体销售业绩,加强对吸烟问题的管理,以及共同应对法规限制。
一、研究目的该研究旨在探讨卷烟零售客户自律互助小组模式的有效性,通过实施这一模式,提高卷烟销售业绩,管理吸烟问题,并对外界法规作出积极应对。
二、研究方法1. 文献调研:调研国内外卷烟零售客户自律互助小组模式的相关文献,了解其发展状况、管理方式等。
2. 现场观察:前往不同的卷烟零售店进行现场观察,了解零售客户的销售情况,现有管理方式以及吸烟问题的存在情况。
3. 问卷调查:设计一份针对零售客户的问卷调查,了解他们是否愿意参与自律互助小组,以及他们对于这一模式的期望和建议。
4. 实施模式:根据前期研究结果,设计一个卷烟零售客户自律互助小组的实施模式,包括组建、管理、活动内容等方面的安排。
5. 实施效果评估:对实施模式后的卷烟销售情况进行评估,包括销售业绩改善情况以及吸烟管理效果等方面的评估。
三、实施步骤1. 组建自律互助小组:通过宣传和邀请,吸引零售客户参加自律互助小组,建立起一个互相支持和帮助的小组。
2. 制定管理规定:制定小组内部的管理规定,包括组织结构、成员角色、行为准则等,确保小组的正常运行。
3. 开展培训活动:组织培训活动,提高零售客户的销售技巧、吸烟危害认识以及法规遵守意识,增强他们应对外界挑战的能力。
4. 互助交流活动:定期组织小组成员进行经验交流和问题解决,共同分享销售技巧和管理经验,互帮互助。
四、预期效果1. 销售业绩提升:通过互助和经验交流,改善零售客户的销售技巧和管理能力,提高卷烟销售业绩。
2. 吸烟问题管理:通过培训和规范管理,加强对零售客户吸烟问题的管理和约束,提高他们的健康意识。
卷烟自律小组工作总结报告
卷烟自律小组工作总结报告
自律是每个人都应该具备的品质,而在卷烟行业中,自律更是至关重要的。
为
了加强卷烟自律,我们成立了卷烟自律小组,并在过去一段时间里开展了一系列工作。
现在,我将向大家汇报我们小组的工作总结。
首先,我们小组成员积极参与了各项自律活动。
我们在每周定期召开会议,讨
论并制定了一系列自律措施,包括禁止在公共场所吸烟、加强对未成年人售烟的管控等。
同时,我们还积极参与了各种宣传活动,向公众传达了卷烟自律的重要性,提高了社会对自律的认识和支持。
其次,我们小组还开展了一系列自律检查工作。
我们深入卷烟销售点和生产企业,对各项自律措施的执行情况进行了全面检查。
通过这些检查,我们发现了一些问题,并及时提出了整改意见,促进了自律措施的有效执行。
最后,我们小组还积极开展了自律宣传工作。
我们通过制作宣传海报、发放宣
传资料等形式,向广大卷烟从业者和消费者传达了自律的理念和要求。
同时,我们还利用各种媒体平台,扩大了自律宣传的影响力,让更多的人了解和支持卷烟自律。
总的来说,卷烟自律小组在过去一段时间里取得了一定的成绩,但同时也面临
着一些挑战。
我们将继续努力,不断完善自律措施,加强自律宣传,促进卷烟行业的健康发展。
希望在未来的工作中,我们能够取得更好的成绩,为卷烟自律事业做出更大的贡献。
卷烟自律小组工作总结报告
卷烟自律小组工作总结报告
自律是一种品质,也是一种态度。
在卷烟行业中,自律更是一种责任和使命。
为了更好地推动卷烟行业的自律发展,我们成立了卷烟自律小组,并开展了一系列工作。
现在,我将对我们小组的工作进行总结报告。
首先,我们小组着重加强了对卷烟市场的监管和自律。
我们密切关注市场上的
卷烟销售情况,加强了对违规销售行为的监督和处罚力度。
通过加强监管,我们有效地遏制了一些不法商家的违规行为,维护了卷烟市场的秩序。
其次,我们小组积极开展了卷烟宣传和教育工作。
我们组织了一系列宣传活动,向公众普及卷烟的危害和吸烟的危害,倡导健康的生活方式。
我们还在学校、社区等地开展了吸烟宣传和教育活动,引导青少年远离烟草,远离吸烟。
此外,我们小组还加强了与相关部门的合作,共同推动卷烟行业的自律发展。
我们与卫生、教育、公安等部门建立了良好的合作关系,共同开展各项工作。
通过合作,我们取得了一些成果,为卷烟行业的自律发展贡献了力量。
总的来说,卷烟自律小组的工作取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
未来,我们将继续努力,加强各项工作,推动卷烟行业的自律发展,为社会的健康和发展作出更大的贡献。
感谢各位领导和同事的支持和配合,让我们一起努力,共同为卷烟行业的自律发展做出更大的贡献。
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施
构建卷烟零售客户自律互助小组模式的研究及实施卷烟零售客户自律互助小组是指由卷烟零售客户自发组成的小组,旨在共同遵守卷烟销售管理规定,自觉抵制非法烟草产品,维护合法经营,提高行业整体形象和市场竞争力。
本文将对卷烟零售客户自律互助小组模式进行研究,并探讨其实施方法。
一、研究目标1.分析卷烟零售客户自律互助小组对于减少非法卷烟销售的作用;2.探讨卷烟零售客户自律互助小组的组织形式和运作机制;3.研究如何促使卷烟零售客户积极参与自律互助小组,提高其自我约束意识。
二、研究内容三、研究方法1.文献资料法:通过收集相关文献资料,分析已有研究成果和实施案例。
2.问卷调查法:针对卷烟零售客户进行问卷调查,了解他们对自律互助小组的态度和期望。
3.案例研究法:选择国内外已经实施的卷烟零售客户自律互助小组进行深入调查,分析其组织形式和运作机制。
四、实施方法1.加强宣传教育:通过媒体宣传、培训班和讲座等形式,向卷烟零售客户普及卷烟销售管理规定和非法卷烟的危害,提高他们对自律互助小组的认可度。
2.建立组织机构:设立由卷烟零售客户代表组成的组织机构,负责统筹规划和协调自律互助小组的运作。
3.制定自律规定:根据卷烟销售管理规定和行业标准,制定自律规定,要求卷烟零售客户自觉遵守,并对违规行为进行处罚或奖励。
4.建立信息交流平台:建立卷烟零售客户自律互助小组的信息交流平台,及时传达相关政策和管理措施,共享经验和问题解决方案。
5.加强监督检查:建立监督检查机制,对卷烟零售客户进行定期检查,发现问题及时纠正,对违规行为进行处罚。
五、预期效果1.减少非法卷烟销售,提升行业整体合规水平;2.增强卷烟零售客户的自我约束意识和行业认同感;3.改善卷烟零售客户形象,提高市场竞争力;4.为政府监管部门提供有效的卷烟销售管理参考。
六、研究结论卷烟零售客户自律互助小组模式是一种有效的卷烟销售管理方式,可以促使卷烟零售客户自觉遵守销售管理规定,共同抵制非法烟草产品,提高行业整体形象和市场竞争力。
县局(分公司)卷烟零售客户自律互助小组建设情况汇报(组织实施)
** 县局(分公司)卷烟零售客户自律互助小组建设情况汇报为共同维护良好的卷烟市场秩序,规范卷烟零售户自律互助小组建设工作,充分发挥小组“客户服务、市场协管、品牌培育、学习交流”的平台作用,借鉴广西、南宁网建工作经验,根据广东省** 市烟草专卖局关于印发《** 市烟草商业系统卷烟零售客户自律互助小组建设工作方案》的通知(*烟专〔2017〕30 号)文件精神,着手实施“卷烟零售客户自律互助小组”建设。
现将我局(分公司)自律互助小组建设情况工作汇报如下:一、组织实施阶段基本情况(一)总体建设情况截止至2017 年11 月30 日,我县共有持证有效供货卷烟零售客户749 户,其中96 户已经纳入自律互助小组建设,入组率为12.81% 。
全县共有自律互助小组8 个,其中A类组(示范组)1 个,B类组(县城主要繁华街道小组) 3 个,C类组(县城一般街道小组) 1 个,D类组(乡镇所在地街道小组) 3 个。
(二)具体做法及亮点1、成立领导小组,组织保障运行到位。
为确保自律互助小组建设工作的顺利进行,我县局(分公司)成立自律互助小组建设工作领导小组。
由** 局长任组长,分管领导*** 、*** 任副组长,相关部门负责人及骨干为成员的活动领导小组,同时,我们建立并落实了一把手的主要责任、分管领导的直接责任和工作人员的岗位责任,形成了一个任务明确,责任清晰,相互联系、相互制约、相互促进的责任体系,真正做到了各司其职,各负其责,各尽其力。
采取大会全面部署、小会专题安排,反复深入动员的方法,推动了活动的工作的不断深入。
同时,我们还实行了课题例会制度,领导小组每周定期召开工作例会, 1 次调度会,汇报进度,交流情况,查找问题,统筹安排,具体指导,切实保证活动的健康开展。
2、科学规划建设,严抓管理。
2017 年7 月起,我们根据** 县行政区域、人口数量以及交通路段等实际情况,合理划分区组,合理设置自律互助小组数量和成员数量,原则上按照每个小组15-20 户的要求,成立辖区自律互助小组,造册登记,指派相关人员抓好管理。
卷烟零售户互助合作小组建设实施方案
互助合作小组建设实施方案为认真贯彻全省行业##年工作会议精神,有效落实省公司关于进一步提升客户赢利水平的工作要求,切实增强卷烟零售户诚信经营意识,提高守法经营自律能力,有效稳定卷烟市场价格,规范和净化卷烟市场,切实维护零售户合法经营利益,根据市公司组建互助合作小组的要求,结合我县实际,特制定此方案。
一、指导思想以“11158”发展思路为指导,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,全面推进现代卷烟零售终端建设,提升零售终端赢利水平,以利益“双赢”为依托,建立平等互利、长期合作、共同发展的新型客我关系,有效发挥工商双方和行业内外多方力量,以零售客户互助合作小组的形式进行自我监督,自我约束,营造诚信经营、放心消费、公平竞争的市场环境,建立成熟、完善的市场价格体系。
二、工作目标本着就近和自愿原则,每10-20名零售户组建一个互助合作小组,小组成员相互管理、相互监督、相互学习、相互促进,形成终端客户之间“互信、互助、共生、共赢”的管理机制。
做到守法经营、文明经营、诚信经营,切实维护经营者和消费者的合法权益,规范卷烟零售经营秩序,营造良好的卷烟销售环境。
同时,利用互助合作小组的形式,推进“全员服务”理念向客户的有效延伸,拓宽客户与工商双方的沟通渠道,丰富服务客户的手段与方式,提升服务客户的能力和水平。
三、组织机构成立互助合作小组建设工作领导小组:组长:副组长:成员:领导小组下设工作小组:组长:副组长:成员:四、推进步骤和具体安排(一)宣传发动阶段(3月16日-4月15日)1、召开专题会议(3月16日-3月22日)召开中层会与全体职工会,传达市公司相关会议精神,宣传互助合作小组建设的目的、意义,统一思想,提高认识,增强职工在互助合作小组建设工作的主动性和责任感。
2、建立规章制度(3月23日-3月31日)借鉴其他县市先进经验,初步建立互助合作小组章程、公约等各项规章制度,明确小组成员加入的条件、具备的权利与义务等内容,印制宣传材料,为下一步大力宣传做好准备。
卷烟自律小组工作总结报告
卷烟自律小组工作总结报告
自律是一种品质,是一种态度,更是一种责任。
在卷烟自律小组的工作中,我们始终秉持着这一理念,努力推动自律意识的提升,促进卷烟行业的健康发展。
在过去一段时间里,我们取得了一些成绩,也遇到了一些挑战,现在就让我们来总结一下这段时间的工作。
首先,我们在推动自律意识的提升方面取得了一些成绩。
通过开展各种形式的宣传教育活动,我们成功地提高了卷烟从业人员和消费者的自律意识。
他们开始意识到卷烟对健康的危害,自觉地减少了吸烟量,甚至有的人选择了戒烟。
这些成绩的取得离不开小组成员的辛勤努力和各方支持,值得肯定。
其次,我们也面临着一些挑战。
随着社会经济的发展,卷烟行业的竞争日益激烈,一些不法商家为了谋取暴利,不择手段地进行销售,严重影响了市场秩序。
我们需要更加积极地与相关部门合作,加大打击力度,维护卷烟市场的正常秩序。
最后,我们也意识到了自身的不足之处。
在工作中,我们有时候会出现协调不够、执行不力等问题,这都需要我们不断地改进和完善。
我们将进一步加强团队建设,提高自身素质,更好地推动卷烟自律工作。
总的来说,卷烟自律小组的工作总结报告显示出了我们在推动自律意识提升方面取得了一些成绩,也面临着一些挑战,同时也意识到了自身的不足之处。
我们将继续努力,不断提高自律意识,促进卷烟行业的健康发展。
希望在不久的将来,我们能够取得更加显著的成绩,为社会健康和经济发展做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
**县局(分公司)卷烟零售客户
自律互助小组建设情况汇报
为共同维护良好的卷烟市场秩序,规范卷烟零售户自律互助小组建设工作,充分发挥小组“客户服务、市场协管、品牌培育、学习交流”的平台作用,借鉴广西、南宁网建工作经验,根据广东省**市烟草专卖局关于印发《**市烟草商业系统卷烟零售客户自律互助小组建设工作方案》的通知(*烟专〔2017〕30 号)文件精神,着手实施“卷烟零售客户自律互助小组”建设。
现将我局(分公司)自律互助小组建设情况工作汇报如下:
一、组织实施阶段基本情况
(一)总体建设情况
截止至2017年11月30日,我县共有持证有效供货卷烟零售客户749户,其中96户已经纳入自律互助小组建设,入组率为 12.81% 。
全县共有自律互助小组8个,其中A类组(示范组)1个,B类组(县城主要繁华街道小组)3个,C类组(县城一般街道小组)1个,D类组(乡镇所在地街道小组)3个。
(二)具体做法及亮点
1、成立领导小组,组织保障运行到位。
为确保自律互助小组建设工作的顺利进行,我县局(分公司)成立自律互助小组建设工作领导小组。
由**局长任组长,分管领导***、***任副组长,相关部门负责人及骨干为成员的活动领导小组,同时,我们建立并落实了一把手的主要责任、分管领导的直接责任和工作人
员的岗位责任,形成了一个任务明确,责任清晰,相互联系、相互制约、相互促进的责任体系,真正做到了各司其职,各负其责,各尽其力。
采取大会全面部署、小会专题安排,反复深入动员的方法,推动了活动的工作的不断深入。
同时,我们还实行了课题例会制度,领导小组每周定期召开工作例会,1次调度会,汇报进度,交流情况,查找问题,统筹安排,具体指导,切实保证活动的健康开展。
2、科学规划建设,严抓管理。
2017年7月起,我们根据**县行政区域、人口数量以及交通路段等实际情况,合理划分区组,合理设置自律互助小组数量和成员数量,原则上按照每个小组15-20户的要求,成立辖区自律互助小组,造册登记,指派相关人员抓好管理。
3、落实机构建设,协助制度建设。
我县局(分公司)营销部根据有关法律法规的规定,以零售户为主体,按照民主推荐、本人自愿、反复协商、代表大会通过的办法,选举产生各零售户自律互助小组的主要骨干成员(每个小组设置组长1人,副组长1-2人)。
那些平时公道正派、乐于助人、诚信经营零售户挑选到零售户自律互助小组骨干的岗位上来。
在前期工作基本完成的基础上,各片区自律互助小组通过各种形式公布小组章程和自律互助小组公约,发布公告,做好会议的组织管理工作。
在严格执行烟草专卖法律法规的前提下,根据国家相关法律法规的要求,由营销部和卷烟零售户自律互助小组骨干成员共同商讨,制定《卷烟零售户自律互助小组章程》、《卷烟零售户自律互助小组会议
制度》、《卷烟零售户自律互助小组诚信经营公约》、等一系列制度,使之办事有章法,工作有程序,进一步促进零售户自律互助小组的制度化、规范化、自律化。
4、加强零售户自律互助小组组长培训。
我县局(分公司)加强对组长的学习培训,不定时组织学习,开会研讨,增强理论知识,通过对组长的培训更好地带动小组建设。
截止至11月30日,在县局(分公司)会议室对各小组组长、副组长进行了两次集中培训和座谈。
5、全员监督协同作战,规范卷烟市场秩序。
通过专卖人员监管、客户经理服务、小组成员相互监督,加大辖区卷烟市场监管力度,协同作战,提高卷烟零售户自觉守法经营意识,抵制假私非烟,提高市场净化率,为自律互助小组的建设创造良好的市场环境。
6、借助“微力量”,构建线上运行体系。
以小组组长为群主,组织小组成员建立微信群,专卖稽查员、客户经理参与其中,组织开展“专销零”日常在线互动,实现在线学习培训,资讯共享,市场信息传递等线上活动。
三、存在问题
(一)自律互助小组活动内容和活动形式单一。
目前小组会议主要是专卖人员进行法制教育,营销人员讲解相关营销政策、宣传新品、教授经营指导技巧等内容,难以满足零售客户的教育培训需求。
从整体会议情况来看,存在授课内容不精练,讲解
方式不灵活,小组会议质量主要取决于参会专卖、营销人员的授课能力。
从整体软硬件投入来看,大部分小组活动在基层单位会议室,少部分在卷烟零售客户店内,局限的活动场所,加上终端费用投入力度不足,配套激励机制不健全,导致卷烟零售客户参与自律互助小组活动的积极性不高,直接影响小组活动的开展质量,自律互助小组的职能发挥也大打折扣。
(二)在自律互助小组小组建设过程中,我们也遇到的另一些问题,比如:如何调动小组长的工作积极性?我们考虑给小组长一定的物料支持,但这不能作为长久之计;另外,我们**是一个山区县,山区卷烟零售户之间相隔比较远,在下一步建设过程中,如何保障小组能正常有效有序运行也是一个问题。
四、下一步计划
1、丰富形式,深化知识学习。
充分利用短信平台、报刊、杂志、网络、微信等现代工具,多种形式提升营销人员及自律互助小组成员的营销知识与能力,拓宽信息获取渠道,从理论知识层面打牢营销基础。
2、交流互动,提升营销技巧。
在灵活使用现代通讯工具的基础上,通过线上线下沟通相结合,适时开展工商企业品牌分析会、座谈交流会等方式,不断完善信息共享机制,共同分析市场、研究品牌、谋划发展,工商零协同学习提升营销技能水平。
3、深化运行,提升价格管理成效。
按照现代卷烟营销体系总体运行框架,在推广自律互助小组工作中,进一步巩固“以消费者为中心”的理念,与零售终端一同面向消费者做营销,同时注重提升品牌核心价值,向消费环节发力,让零售价格向品牌价值对接,全面理顺市场价格管理工作,确保工商零共同面向消费者的现代卷烟营销体系稳定运行,持续提高整体市场把控能力和营销水平。
**县局(分公司)营销部
2017年11月30日。