供应链管理概论
供应链管理复习重点
供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。
第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。
第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。
第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。
4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。
6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
供应链考试题库
第一、二章供应链管理概论一、单项选择题(1)市场反应性供应链的基本目标是( A )。
A.使缺货、降价、库存最小化B. 以最低的成本供应可预测的需求C.保持高平均利润率D. 配置多余的缓冲库存(2)有效性供应链流程适合的产品类型为( B)。
A.革新性产品B.功能性产品C.高附加值产品D.低值易耗性产品(3)拉动式供应链的流程为(C)。
A.生产商-零售配送中心-零售商店B. 生产商-零售商店-零售配送中心C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商D. 消费者-生产商-零售商店-零售配送中心(4)企业内部供应链管理的核心是( A )。
A. 内部集成供应链管理的效率问题B. 内部集成供应链管理的利益问题C.满足顾客的需求问题D.最低成本和最快速度问题(5)供应链管理的形成动因是(A)。
A.集成效应B.规模经济C.距离经济D.范围经济二、多项选择题(1)关于供应链管理思想以下描述正确的是( ABDE)。
A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的(2)与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在( ABCDE)。
A.能全面衡量业绩，易于实施控制B.支持产品的不断变化C.提高经营效率D.缩短交货周期E.改进质量，降低单位成本(3)市场反应性供应链的特点可以概括为(A BD )。
A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化B.制造的核心是配置多余的缓冲库存C.供应商选择标准以成本和质量为核心D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求(4)根据供应链的功能模式可以将供应链分为(CD )。
A.推动式供应链B.拉动式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链(5)供应链管理主要涉及的领域为(ABCD )。
《供应链管理概论》教案
堂
组
织
1、总结前面所学的内容，引入本次课。
2、详细讲解供应链管理的目标、作用。
3、介绍现代供应链战略的概念。
4、介绍供应链战略的产生、关注点及基本内容。
授课提纲
教学法
时间分配
第二章供应链管理概述
5.供应链管理的目标。
5.1总成本最低化
5.2客户服务最优化
5.3总库存成本最小化
5.4总周期时间最短化
重点
1.使学生掌握委托——代理理论、特征、存在的问题及解决方法。
难点
1.使学生掌握委托——代理理论、特征、存在的问题及解决方法。
课
堂
组
织
1、总结前面所学的内容，引入本次课。
2、讲解供应链关系管理的定义。
3、详细讲解供应链合作伙伴关系的驱动力。
4、详细讲解委托——代理理论、特征、存在的问题及解决方法。
难点
1.供应链流程分析的环节分析法。
2.供应链流程的推拉分析。
课
堂
组
织
1、制定相关规定便于管理
2、点名增进了解,彼此熟悉,为以后打下基础
3、介绍《供应链管理概论》课程在交通运输专业课程体系中所处的位置，并说明本课程所研究的主要内容、重要性
4、详细讲授主要内容
5、讲解第一章的内容
授课提纲
教学法
时间分配
难点
1.使学生掌握供应链网络优化的理论基础，掌握约束理论。
课
堂
组
织
1、总结前面所学的内容，引入本次课。
2、讲解供应链网络设计的影响因素。
3、详细讲解供应链网络设计决策框架。
4、详细讲解供应链网络优化的基础理论、约束理论。
授课提纲
供应链管理概论复习题及答案
供应链管理学概论复习题及答案一、名词解释1. 前导时间Lead Time前导时间Lead Time一般用天数表示,包括需求前置时间LT1和供给前置时间LT2; LT1是指需求方为了得到商品或服务,必须提前一段时间发出订单,这个提前期叫做需求前置时间;同理, LT2是指供应方为了在一受到需求方的订单后能够立即提供商品或服务,也必须提前一段时间做好准备,这段提前准备时间叫做供给前置时间;2. 延迟策略Postpone Strategy所谓的延迟策略,也被称为推迟产品差别性Delay Product Differentiation或者延迟定制Late Customization策略,就是对产品结构、供应链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点;换言之,延迟策略就是在供应链中某一点,即产品差异化点之前尽量使产品保持在通用品的状态,以降低与产品多元化有关的风险;延迟策略从流程设计角度提出了一种可能性,即在不牺牲产品种类多样化的同时,可以有效利用生产的规模优势;3. 业务外包Outsourcing供应链管理注重的是合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势;作为节点企业可以根据企业的自身特点,专门于核心业务,将非核心业务外包给其它企业,极大提高核心竞争力;企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密联系,形成一个关系网络SUPPLY CHAIN.企业运作与管理也由“控制导向”转变为“关系导向”;4. 能力平衡Capacity Balance能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正;1为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用；2能力平衡是进行外包决策和零部件原材料急件外购的决策依据；3在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证;4在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性;5. 柔性约束Flexible Constraint柔性实际上是对承诺的一种完善;承诺是企业对合作伙伴的保证,只有在这基础上企业间才能具有基本的信任,合作伙伴也因此获得了相对稳定的需求信息;然而,由于承诺的下达在时间上超前于承诺本身付诸实施的时间,因此,尽管承诺方一般来讲都尽力使承诺与未来的实际情况接近,误差却是难以避免;柔性的提出为承诺方缓解了这一矛盾,使承诺方有可能修正原有的承诺;可见,承诺与柔性是供应合同签订的关键要素;6. 供应链管理供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制;7. 延迟策略延迟策略Postponement是一种为适应大批量定制生产而采用的策略,通过这种策略使企业能够实现产品多样化,适应顾客化的需求;实现延迟化策略的关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、分销网络设计模块化;8. 流出物流企业销售物流是企业的流出物流,是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流,它是企业为保证本身的经营效益,不断伴随销售活动,生产企业通过购销或代理协议,将产品所有权转给用户的物流活动;9. 第四方物流第四方物流是一种解决物流规划功能外包问题的物流方案;是由独立于现有物流系统各个环节的、与原物流系统无直接利益关系的“第四方”提供,将其自身的资源、能力和技术同来自补充服10. 牛鞭效应当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量产生了逐级放大的现象,到达源头供应商时,其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差,需求变异将实际需求量放大了;由于这种需求放大效应的影响,上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平;10. 业务流程重构BPR为在反映企业绩效的关键因素如成本、质量、服务和交货速度等方面取得重大进展,而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计;p36511. 供应链风险供应链风险包括所有影响和破坏供应链安全运行,使之达不到供应链管理预期目标,造成供应链效率下降、成本增加,导致供应链合作失败或接替的各项不确定因素和意外事件;12. 供应链弹性不仅仅指管理风险的能力,供应链作为一个复杂系统,在风险发生后,能快速恢复到初始状态,或者进化到一个更有利于供应链运作的状态的能力,而且涉及到如何在供应链中断的环境下,比竞争者更好地重新定位;13. 双重边际效应是指供应链上下游企业为了谋求各自收益的最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产的边际成本的现象;14. 供应契约供应契约是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效;模型SCOR模型是指供应链运作参考模型,该模型体现了“从供应商的供应商到客户的客户”的供应链管理思想；还提供了涵盖整个供应链的绩效评价指标：1物流绩效2柔性与响应性3物流成本4资产管理四、简答题1. 导致牛鞭效应的主要原因有哪些1.需求预测修正2.产品定价销售策略导致订单规模变动性增强3.大批量订购4.补货供给期延长5.配给和短缺之间的博弈2. 提高供应链协调性的方法中,缓解“需求变异放大”效应的方法有哪些1. 提高供应链企业对需求信息的共享性2. 科学确定定价策略3. 提高运营管理水平,缩短提前期4. 提高供应能力的透明度3. 简述供应契约的作用;1. 降低长鞭效应的影响2. 实现供应链系统的协调3. 增强了供应链成员的合作关系4. 基于供应链的采购模式和传统的采购模式有哪些差异1. 从为库存而采购到为订单而采购的转变2. 采购管理向外部资源管理转变3. 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变5. 准时采购意义何在准时化采购都有哪些基本原则1.意义：准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步运作;2.原则：1恰当的数量2恰当的质量和时间3恰当的地点4恰当的价格5恰当的来源6. 供应商管理中的双赢供应管理的核心内容包括哪些1. 信息交流与共享机制2. 供应商的激励机制3. 合理的供应商评价方法和手段7. 逆向物流的成因和特点;成因 1主要驱动因素：政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短;2主要动机：环境管制、经济利益体现在废弃物处理费用的减少、产品寿命的延长、原材料零部件的节省等和商业考虑;特点：1分散性 2缓慢性 3混杂性 4多变性8. VMI管理的基本思想VMI的常见形式有哪些基本思想：⑴体现合作精神,合作性原则⑵使双方成本最小,互惠原则⑶框架协议,目标一致性原则⑷总体优化原则VMI策略的主要思想,即供应商在用户的允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存管理权;常见形式：1“制造商-零售商”VMI模式2“供应商-制造商”VMI模式3“供应商-3PL-制造商”VMI模式9. 如何理解能力平衡能力平衡在SCM环境下的生产计划与控制过程中所起的作用是什么能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正;在SCM下作用：1为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用；2能力平衡是进行外包决策和零部件原材料急件外购的决策依据；3在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证;4在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性;10. 敏捷供应链区别于一般供应链的特点;敏捷供应链可以根据动态联盟的形成和解体企业重组,进行快速的重构和调整;敏捷供应链要求能通过供应链管理促进企业间的联合,进而提高企业的敏捷性;提出了供应链本身的敏捷性和可重构要求,以适应动态联盟的需要;11.简述供应链管理思想产生的必然性;1 市场需求与竞争环境变化,对企业管理的影响越来越大,迫使企业开展合作竞争,整合内部和外部资源；2 传统纵向一体化的管理模式在新环境下无法适应瞬息万变的市场需求；3 企业面临超竞争环境,机会成本增加,迫使企业集中致力于核心竞争力的培植,开展业务外包,尽可能利用外部资源；4 利用外部资源带来大量的企业间交易成本,这就需要围绕核心企业建立企业间合作与联盟,建立一种新的功能性网链结构,降低交易成本,即实现供应链的组织和管理;具体地,“围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流和工作流控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应商、制造商和分销商,直到最终用户连成的一个整体的功能性网链结构模式;”12. 设施是供应链的主要驱动要素之一,如何处理供应链管理环境下设施布局决策所面临的反应能力和盈利水平之间的权衡问题设施是指供应链网络中物资储存、装配或制造的地方;其作用：设施是供应链所在的地方,是库存商品运输的目的地和来源地;在设施体系中,库存商品或者转换成另一种形式制造,或者在运往另一个阶段仓储之间存放起来;位置布局所涉及的基本权衡是：集中布局,获得规模效益；还是分散布局,靠近消费者以提高反应能力;13. 精益物流的实现标准是什么要实现精益物流,需做到以下几点：1 短计划周期;2 缩短提前期;3 实施小批量、多频次的库存控制策略;4 供应链中物料从“预测—推动式”转向基于实际用户需求的“需求-拉动式”14. 什么是JIT采购法,作为一种先进的采购模式,说明其基本思想和与传统采购方法的差异体现在哪些方面进而谈谈准时采购对供应链管理的意义; 答题要点：基本思想：在恰当的时间、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;它是准时生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进;要进行准时化生产必须有准时的供应,因此准时采购是准时化生产管理模式的必然要求;和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同,供应商选择数量与关系、质量控制是准时采购的核心内容;准时采购对供应链管理的意义如下：供应链环境下的采购模式和传统采购模式的不同之处,在于采用订单驱动的方式;订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作,也就是实现了准时化、同步化运作;要实现同步化运作,采购方式就必须是并行的,采购部门生产一个订单时,供应商即开始着手物品的准备工作;与此同时,采购部门编制详细采购计划,制造部门也进行生产的准备过程,当采购部门把详细的采购单提供给供应商时,供应商就能将物资在较短的时间内交给用户;因此,准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性;结论：准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步运作;三、简答题1. 请阐述对供应链的理解;供应链有哪几种模式U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作并描述二者的不同;供应链：是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构;2. 平衡计分卡四个评价角度相互关系如图1所示,试1总结平衡计分卡的主要特征；2剖析四个评价角度之间的相互关系;供应商选择是供应商管理的重要决策之一,如何理解供应商选择应当采用合理的供应商评价方法和手段3. 供应链管理中“业务外包”Outsourcing产生的原因是什么供应链环境下的资源配置决策是一个增值的决策过程,如果企业能够以更低的成本获得比自制更高价值的资源,那么就选择业务外包;一般情况下,首先要确定或诊断企业的核心竞争力,而将不具备核心竞争优势和能力的业务外包给更好的更专业的公司;具体原因分为：A. 分担风险B. 加速重构优势的形式C. 企业难以管理或失控的辅助业务职能D. 使用企业不拥有的资源E. 降低和控制成本,节约资本基金4. 基于供应链的采购管理与传统采购的异同1 从为库存而采购到为订单而采购的转变；2 采购管理向外部资源管理转变；3 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变;。
供应链管理概论
供应链管理概论一、什么是供应链管理？供应链管理是一种综合性管理理论和方法，通过有效地组织、控制和协调供应链内的各个环节，以实现企业的战略目标和提高竞争力。
它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程，包括供应商管理、生产计划、物流配送、库存控制等方面。
二、供应链管理的重要性1. 提高效率：通过良好的供应链管理，企业可以更好地协调各个环节，避免物流中断和不必要的等待时间，提高生产和交货效率。
2. 降低成本：供应链管理的目标之一是优化物流和仓储，减少库存损耗和运输成本。
通过合理的规划和控制，可以降低企业的运营成本。
3. 提高服务质量：供应链管理可以帮助企业及时了解市场需求，快速响应客户的需求，提供更好的产品和服务，提高客户满意度。
4. 增强竞争力：一个高效的供应链管理系统可以帮助企业实现资源优化配置，提高生产效率和交货速度，从而在市场竞争中占据优势地位。
三、供应链管理的关键要素1. 合作伙伴关系：供应链管理强调合作与协调。
企业需要与供应商、生产商、分销商等各个环节的合作伙伴建立互信关系，形成供应链网络。
2. 可见性和透明度：通过信息技术的支持，供应链管理可以实现对供应链各个环节的实时监控和数据共享，提高供应链的可见性和透明度。
3. 需求管理：供应链管理需要准确把握市场需求，通过合理的需求预测和订单管理，优化生产计划和库存管理，避免库存积压和断货情况。
4. 供应链设计和规划：企业需要根据产品特性、市场需求等因素，合理设计和规划供应链，包括选择合适的供应商、物流配送方式，确定库存策略等。
四、供应链管理的挑战1. 复杂性：供应链管理涉及到多个环节和多个合作伙伴，信息流、物流和资金流等要素交织在一起，协调和管理难度较大。
2. 不确定性：市场需求、供应商能力、物流状况等都存在不确定性，对供应链管理提出了更高的要求，需要灵活应对变化。
3. 信息技术支持：供应链管理需要大量的数据和信息支持，包括供应商信息、库存信息、订单信息等，因此需要建立完善的信息系统和技术平台。
供应链管理概论
1.1 二十一世纪企业面临的环境特点
1.1.5产品研制开发的难度越来越大
越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，因此 许多企业不惜工本予以是，产品研制开发的难度越来越大，特别是那些大 型、结构复杂、技术含量高的产品在研制中一般都需要各种先进的设 计技术、制造技术、质量保证技术等，不仅涉及的学科多，而且大都 是多学科交叉的产物，因此如何能成功地解决产品开发问题是摆在企 业面前的头等大事。
第一章 供应链管理概论
1.1 二十一世纪企业面临的环境特点 1.2 二十一世纪全球市场竞争的主要特点 1.3 供应链研究的演化过程 1.4 供应链的基本理论 1. 5 供应链管理的基本理论
1.1 二十一世纪企业面临的环境特点
二十一世纪企业面临的环境特点如图1-1所示。
1.1.1信息爆炸的压力
21世纪大量信息的爆炸飞速产生和通讯技术的更新换代日益加快的 发展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和 有效利用各种信息。
4)迁建项目。迁建项目指为改变生产布局、考虑自身的发展前景或出于 环境保护等其他特殊要求，搬迁到其他地点进行建设的项目。迁建项 目中符合新建、扩建、改建条件的，应分别作为新建、扩建或改建项 目。迁建项目不包括留在原址的部分。
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第一节公路建设项目
5)重建项目。重建项目指原固定资产因自然灾害或人为因素等原因已全 部或部分报废，又在原项目基础上重新投资建设的项目。在重建的同 时进行扩建的，应作为扩建项目。 (2)按建设规模分类 基本建设项目按建设规模可分为大、中、小型项目。基本建设大、中、 小型项目是按项目的建设总规模或总投资来确定的。习惯上将大型和 中型项目合称为大中型项目。基本建设项目大、中、小型划分标准， 是国家规定的，按总投资划分的项目，能源、交通、原材料工业项目 5 000万元以上，其他项目3 000万元以上的为大中型项目，在此标准 以下为小型项目。公路工程建设项目的大、中、小型划分标准(目前 国家正在研究修改中，在未修改前暂按原标准执行)为:
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发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
物流管理概论(7) 供应链管理概述
2.供应链的结构模型
供应链模式之一：以制造企业为主导的供应链
第1节
供应链的概念
2.供应链的结构模型
供应链模式之二：以零售企业（连锁超市）为主导的供应链
第1节
供应链的概念
2.供应链的结构模型
供应链模式之三：以3PL（集成物流供应商）为主导的物流服务供应链
第1节
供应链的概念
3.供应链的认识发展历程
供应链管理的基本内容
供应链管理的主要领域与主要内容（掌握）
第1节
供应链的概念
——“未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是 供应链与供应链之间的竞争。任何一个企业只有与别的企 业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。”
1.供应链的概念
国家标准物流术语(CB／ T18354-2001)对供应链的概 念定义为：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供 给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构”
第一阶段：早期的观点认为供应链是制造企业的一个内部过程。
制造企业
采购
内部操作层
销
第二阶段：其后发展起来的供应链概念注意了企业间的联系
供 制 分 零
注意了企业联系
第三阶段：更加注重围绕核心企业的网链关系。
制造企业 销售企业 ？？？ ？？？
“网 链”
核心企业
第1节
供应链的概念
3.供应链的认识发展历程
供应链是人类生产活动的一种客观存在
第1节 1.供应链的概念
供应链的概念
相互 依存 战略 联盟
供应商
生产加工型企业
销售商
供应商
制造商
分销商
零售商
消费者
“供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资 金链，而且还是一条增值链”。
供应链十大必看书籍
供应链十大必看书籍供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，它关系到企业的生产、销售、采购等方面。
而供应链管理的十大必看书籍，是供应链管理者必不可少的读物。
下面就来一一介绍这些书籍。
1.《供应链管理概论》：作者是美国著名供应链管理专家戴维·西姆奥恩斯，这本书是供应链管理领域的经典之作。
它详细介绍了供应链管理的基本概念、原理和方法，是供应链管理入门的必读之书。
2.《全球物流与供应链管理》：作者是美国著名物流专家罗伯特·蒂兰，这本书详细阐述了全球物流和供应链管理的关系，介绍了物流管理和供应链管理的最佳实践。
3.《供应链管理案例解析》：这本书是由多位供应链管理专家合作编写的，它选取了一些典型的企业供应链管理案例，从中总结出了一些成功的经验和教训，可以帮助读者更好地理解供应链管理。
4.《供应链金融》：作者是美国著名供应链金融专家查尔斯·卡兰，这本书介绍了供应链金融的基本概念和实践，让读者了解到如何利用供应链金融优化企业的财务管理。
5.《供应链风险管理》：作者是美国著名供应链风险管理专家约翰·莫内，这本书详细介绍了供应链风险管理的原理和方法，帮助企业识别和应对各种供应链风险。
6.《供应商关系管理》：作者是美国著名供应商关系管理专家比尔·米克尔森，这本书介绍了供应商关系管理的重要性和方法，帮助企业建立良好的供应商关系，提高供应链效率。
7.《供应链网络优化》：作者是美国著名供应链网络优化专家迈克尔·华莱士，这本书介绍了供应链网络优化的基本概念和方法，帮助企业最大化地利用供应链资源。
8.《供应链协同管理》：作者是美国著名供应链协同管理专家马克·弗罗斯特，这本书介绍了供应链协同管理的概念和方法，让企业能够更好地协同各个环节，提高供应链效率。
9.《供应链可持续发展》：作者是美国著名供应链可持续发展专家杰弗里·瑞恩，这本书介绍了供应链可持续发展的概念和方法，帮助企业实现可持续经营。
供应链管理概论PDF 基本概念
1.3 新的竞争环境对企业管理模式的影响
一、传统管理模式----纵向一体化 1. 始于60年代。 2. 特点：A. 以企业生产资源和生产过程的直接控制为出发点，企业 拥有原材料供应、产品开发、生产、销售的全部，具有“大而全”、“小而 全”特点。原材料的供应商为企业的内部组织或参股企业。B. 庞大的生 产组织体系。 3. 主要缺陷： A. 增加企业投资负担----规模不经济 B. 承担丧失市场时机的风险----市场反应能力差 C. 企业经常经营不善长的业务活动----业务优势不突出/发展不出来 D. 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手----企业市场定位不清晰 E. 增大企业的行业风险----连锁风险
推动式系统 拉动式系统 消除浪费 物料订货以可分 物料订货来自最终 库存和在制品占用 配需求为基础 用户的固定需求量 最小 消除安全库存和 生产能力与需求匹 成本透明 周转库存 配 多技能员工 依赖于相关订货 固定的生产协作单 减少工件排队 计划和可靠预测 位 调整、转换时间短 通过变动对供应 柔性制造系统 多品种、小批量生 商需求实现柔性 相似产品范围很小 产 经济生产，批量小 每一阶段连续改进
3. 供应链运营的驱动要素
(3) 设施 概念：指供应链网络中物资储存、装配或制造的地方。 作用：设施是供应链所在的地方，是库存商品运输的目的地和来源地。在 设施体系中，库存商品或者转换成另一种形式（制造），或者在运往 另一个阶段（仓储）之间存放起来。 组成要素： A.布局位置：基本权衡是：集中布局，获得规模效益；还是 分散布局，靠近消费者以提高反应能力。 B.设施能力：公司必须确定设施发挥功能或预定功能的能力。 C.生产方式：公司必须做出关于设施所使用的生产方式决策。即确定设施 布局是以产品为中心，还是以功能为中心。以产品为中心的工厂，对 特定类型产品的专门技术非常熟悉，为了生产某一类产品而具有不同 职能（如制造和装配）；以职能为中心的工厂，为了生产不同类型的 产品而具备极少的职能。 D.仓储方式：存货单元式仓储（SKU storage）、劳动密集型仓储、对接 仓储（ Crossdocking ）。
概论第六章供应链管理资料
·中型企业的增值生产率提高10％以上
·绩优企业资产运营业绩提高15％－20％
·中型企业的库存降低3％，绩优企业的库存降低15％
·绩优企业在现金流周转周期上具有比一般企业少40－65
的天的优势
2020/9/19
华东船舶工业学院经管学院王利
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案例分析：
麦德龙公司的商品供应链管理
链管理的最终目标：社会目标（满足社会就业需求）、经济
目标（创造最佳利益）和环境目标（保持生态与环境平衡） 的合一（如图13－5所示），这可以说是对供应链管理思想的 哲学概括。
1．合作机制 2．决策机制
3．激励机制 4．自律机制
2020/9/19
华东船舶工业学院经管学院王利
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6.2.3供应链管理的效益分析
关键词
让客户在正确的时间、正确的地点、以最优的价位，获得正 确的产品。
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华东船舶工业学院经管学院王利
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3.每一种流程 连接应采用什 么水平的集成 和管理理。
供应链的 业务流程
2.哪些流程应该 与这些关键的供 应链成员连接。
供应链的 管理要素
供应链的 网络结构
1.谁是流程连 接的关键供应
本章主要内容
6．1供应链管理原理
6．2供应链管理的内容
6．3供应链管理的模式选择
6．4供应链管理的库存控制
6．5供应链运作绩效评估
2020/9/19
华东船舶工业学院经管学院王利
1
13．1供应链管理原理
6.1.1供应链的概念
啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材
料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通 过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批 发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进 货。
国开《供应链管理学概论》形考1
国开《供应链管理学概论》形考1一、概述本文档旨在总结并回顾国开《供应链管理学概论》形考1的内容。
该考试主要涵盖了供应链管理学的基本概念、原理和技术等方面的知识。
二、供应链管理学的基本概念供应链管理学是指通过协调和整合各个环节的活动，以实现高效和可持续的供应链运作的学科。
它关注的核心问题包括供应链的战略规划、供应链网络的设计、供应链成本和风险管理、供应链绩效评估等。
在形考1中，我们研究了供应链的定义、特征和目标。
供应链的定义是指涉及将原材料转化为最终产品并向最终用户交付的一系列活动。
供应链的特征包括涉及多个组织、跨越多个环节、存在不确定性和风险等。
供应链的目标主要包括降低成本、提高服务水平和增强竞争力。
三、供应链管理学的原理供应链管理学的原理包括了供应链协同、库存管理、运输和物流、供应链信息系统等方面。
1. 供应链协同: 供应链协同是指不同环节之间的紧密合作和协调，以实现整体的效益最大化。
形考1中，我们研究了供应链协同的必要性、挑战和实施方法。
供应链协同: 供应链协同是指不同环节之间的紧密合作和协调，以实现整体的效益最大化。
形考1中，我们学习了供应链协同的必要性、挑战和实施方法。
2. 库存管理: 库存管理是指通过科学的方法和技术，使得供应链中的库存达到最佳水平。
形考1中，我们研究了库存管理的目标、策略和技术。
库存管理: 库存管理是指通过科学的方法和技术，使得供应链中的库存达到最佳水平。
形考1中，我们学习了库存管理的目标、策略和技术。
3. 运输和物流: 运输和物流是供应链中物流环节的重要组成部分。
形考1中，我们研究了运输和物流的基本概念、模式和优化方法。
运输和物流: 运输和物流是供应链中物流环节的重要组成部分。
形考1中，我们学习了运输和物流的基本概念、模式和优化方法。
4. 供应链信息系统: 供应链信息系统是指支持供应链管理活动的信息系统。
形考1中，我们研究了供应链信息系统的重要性、功能和应用。
供应链信息系统: 供应链信息系统是指支持供应链管理活动的信息系统。
供应链物流管理概述ppt(66张)
供应链物流管理概述(ppt66页)
供应链物流管理概述(ppt66页)
(3)与运距有关的成本
与运输路途长短、运输持续时间相关，与 运输产品的数量无关。
一旦运输工具投入运行，就发生此项成本， 包括劳动力报酬和燃料费用。
在进行战略或规划决策时，被视为变动成 本，在做出影响运距和运输持续时间的经 营决策时，也是可变成本。
1996年美国公司物流成本构成
客户服务 /订单处理
6%
管理成本 4%
1996年美国公司的运输成 本是存货持有成本的2.2倍， 而1980年仅为1.4倍
仓储成本 26%
运输成本 44%
存货持有成本 20%
图 美国物流市场结构变化情况（1986～2000 数据来源：美国统计局资料摘要、美国商务部《美国运输》报告
供应链物流管理概述(ppt66页)
供应链物流管理概述(ppt66页)
3、运输的作用
供应链联系的关键
联系和维持供应链 合作伙伴关系的粘合剂
提高供应链企业的响应速度
任何供应链的成功与 运输合理化密切相关
低成本的供应链
较少的固定设施的集中 布局和运营-规模经济
快速响应的供应链
敏捷的运输系统-多次运输
供应链物流管理概述(ppt66页)
与运输工具相关的成本，与购买和租赁运输工 具的数量成比例。
供应链物流管理概述(ppt66页)
供应链物流管理概述(ppt66页)
(2)固定运营成本
运输枢纽建设成本、机场建设成本及与运 输是否发生无关的劳动力成本。
对于运营决策来说，这项成本是固定的， 对涉及设施选址、设施规模的规划和战略 决策而言，这项成本是可变的。
成人教育 《供应链管理概论》期末考试复习题及参考答案
供应链管理学概论复习题及答案一、名词解释1. 业务外包(Outsourcing)2. 能力平衡(Capacity Balance)3. 柔性约束(Flexible Constraint)4. 供应链（Supply Chain）5. 供应链管理（Supply Chain Management）6. 供应商管理库存（VMI）7. 第四方物流8. 牛鞭效应9. 业务流程重构（BPR）10. 供应链风险11. 供应链弹性12. 双重边际效应13. 供应契约14.SCOR模型二、填空1. 电子商务所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是电子商务，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet结合起来的应用。
电子商务的应用可以概括为"3C"，即（）、 ( )和( )三个层次的应用。
2. 供应链管理环境下，制定生产计划所依据的决策信息只要来自( )和( )两个方面；同时，决策信息来源的主要特征表现为( )和( )。
3. 造成“双重边际效应”的根本原因是( )的目标与( )的目标不一致。
4. 促进战略合作关系发展的主要因素包括( )、( )、( )、( )。
5. 供应商管理库存（VMI）常见的实施形式有( )、( )、( )。
6. 供应链管理的特征主要有( )、( )、( ) ( )。
7. 在对供应链进行构建时应注意考虑( )、( )、( )等方面的问题。
8. 从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、( )、核心企业网状结构三种。
三、选择题1. 供应链长度是指：（）A 前导时间之和B 节点企业数量C 供应链的级数D 物流设施容量2. 供应链节点是指：（）A 企业B 库存C 实体D 物流中心3. 按照供应链的功能模式，将供应链分类为（）和（）；体现其物理功能模式的供应链称之为（），体现市场的中介功能的供应链称之为（）A 推动式供应链 B 拉动式供应链C 有效性供应链D 反应性供应链4. 供应链的总成本构成主要包括：（）、（）、（）、（）。
港口物流及其供应链管理概论课件
数字化转型
数字化转型将推动港口物 流的智能化和网络化，提 高物流效率和客户满意度 。
多元化市场
随着全球经济的多元化发 展，港口物流将面临更多 元化的市场需求和竞争环 境。
提升港口物流竞争力的策略建议
加强技术创新
积极引进和应用新技术，提高港口物流的 自动化、智能化水平，提升竞争力。
优化服务品质
提高服务质量和效率，满足客户的需求和 期望，增强客户黏性和忠诚度。
港口物流及其供应链管理概论 课件
CONTENTS
• 港口物流概述 • 港口物流的核心业务 • 港口物流的供应链管理 • 现代港口物流的发展模式 • 港口物流的未来展望
01
港口物流概述
港口物流的定义与特点
总结词
港口物流是指利用港口集散货物的场所，涉及装卸、仓储、运输、包装、配送、信息处 理等活动。其特点包括国际性、复合型、高效率、规模化等。
02
港口物流的核心业务
பைடு நூலகம்
货物装卸与堆存
货物装卸
港口物流的首要任务是完成货物 的装卸，包括从船舶到岸上或从 岸上到船舶的货物转移。
堆存管理
港口需要合理安排货物的堆存， 确保货物安全、有序，并便于后 续的装卸和中转操作。
货物运输与中转
货物运输
港口物流的核心业务之一是完成货物 的陆上运输，将货物从港口运往目的 地或转运至其他运输方式。
强化合作共赢
加强与上下游企业的合作和协同，实现互 利共赢，共同发展。
谢谢您的聆听
THANKS
一体化港口物流
一体化港口物流的定义
01
将港口物流与供应链上下游企业进行整合，实现物流、信息流
和资金流的协同与一体化。
一体化港口物流的目标
第1章供应链管理概论.期末复习范围-lixin (1)
第二阶段：供应链规划 决策期限：考虑一个季度到一年时间。 在战略阶段决定的供应链布局是固定的，规划阶段的决 策应该在战略供应链布局下制定和执行。 规划的目标：供应链利润最大化。供应链盈利是在战略 或设计阶段建立的限制条件下，在规划期限内产生的。
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供应链规划的内容：对下一年不同市场的需求预测，规划决 策包括： 从那个选址供应哪个市场 库存的建立计划 制造转包 要遵循的补给和库存策略 缺库的情况下建立有关备份选址的策略 市场营销的时机选择和规模。 戴尔公司的供应链规划 短时间内需求不确定性的预测 汇率、竞争，柔性 优化供链绩效
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戴尔的需求通过制造过程来实现。客户订单触发某产品的 生产，制造循环成为客户订单循环中的订单履行过程的一 部分。戴尔的供应链只有两个有效的循环：（1）客户订单 循环和制造循环；（2）采购循环。
拉动 过程 客户 订单 到达 客户订单和制造 循环 戴尔公司 采购循环 供应商
客户 订单 和制 造循 环
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什么是供应链管理（SCM）
一、定义
供应链管理:供应链中所有物流业务过程和活动的 综合计划、协调和控制，以便把供应链作为一个 整体，以最少的成本交付超越的客户价值，同时 满足供应链中其他利益相关者的需要。
13
供应链管理的目标
目标：使供应链整体价值最大化 供应链产生的价值： 最终产品给顾客产生的价值与为满足顾客需求所 付出的供应链成本之间的差额。 供应链盈利（剩余）是供应链所有阶段共享的总 利润，来自顾客产生的收入和跨过供应链的总成 本之间的差额。 价值与供应链盈利强烈相关，供应链盈利越高， 供应链管理就越成功。 供应链的成功应该由供应链的总盈利，而不是单 个阶段的盈利来横量。
供应链管理
Supply Chain Management
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供应链管理概论
供应链（基于组织结构的定义）
——是围绕核心企业，通过对信息流、物 流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成 中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产 品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分 销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的 功能网链结构模式。
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¡ IBM亚太区副总裁陈良忠曾经这样形容上海：“ 黄浦江畔是中国半导体技术的前沿，以上海为中 心的长江三角，聚集了半导体产业从设计、生产 、甚至服务的众多企业。整个产业群的蓬勃发展 ，将是中国整个高科技产业发展的重要源泉。”
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供应链管理概论
产业链是一个相对宏观的概念，其本质是用于描 述一个具有某种内在联系的企业群结构。产业链 中大量存在着上下游关系和相互价值的交换，上 游环节向下游环节输送产品或服务，下游环节向 上游环节反馈信息。
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供应链管理概论
¡ 东芝、三星等跨国巨头也纷纷做出战略调整，东 芝将海外笔记本生产基地从菲律宾迁到杭州，三 星把苏州作为其惟一的笔记本生产基地。
¡ 长三角地区还是国内重要的液晶生产基地和芯片 制造基地。
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供应链管理概论
¡ 如今，苏州、南京已经成为全球液晶后工序模块 的重要生产基地和配套产业聚集区，多以世界级 的日、韩、台资企业为主，形成了规模庞大而完 整的液晶中下游产业链。
销售配 送
物 流
供应链管理概论
现代物流
——（实物配送+生产物流+采购供应+其他相关 业务）的整合
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供应链管理概论
物流的职能
运输、配送 仓储 库存管理 装卸搬运 包装 回收和废品处理 物流设施选址
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供应链管理概论
l 思考：物流管理的目标是什么？
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PPT物流的职责？
—— 负责所有物料和商品的移动及储存，以支 持生产和销售
物料
——就是企业生产过程中所需的各种物质材料
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供应链管理概论
物流的涵义
早期的认识
——实物配送（PD - Physical Distribution）
1935年，美国销售协会给出的定义： —“实物配送是包含于销售之中的物质资料 和服务从生产场所向客户的流动过程中所伴随的 种种经济活动。”
供应链管理概论
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2020/11/4
供应链管理概论
思考：
企业有哪些主要的经营活动？ 其中哪些环节涉及到物料或成品、半成品
在空间上的转移或储存？
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供应链管理概论
第一部分 供应链管理概论
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供应链管理概论
主要内容
l 什么是供应链 l 为什么需要供应链管理 l 供应链管理做什么 l 供应链管理难在哪里
供应链管理概论
二、产业链与供应链
l 产业链的概念
¡ 产业链是产业经济学中的一个概念，是各个产业 部门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定 的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关 联关系形态。
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供应链管理概论
长三角地区笔记本电脑制造产业链
¡ 为了降低劳动力、生产成本，台湾PC代工厂商 从上个世纪末开始，逐渐将产能向长三角的中 小城市转移。 2005年9月，大众电脑宣布关闭 最后一家台湾装配工厂，台湾的笔记本生产线 已全线转移至内地。自此，长三角成为全球最 大的笔记本制造基地，全球近七成的笔记本电 脑在这里生产。
包装
打包好的纸张
运输
零售商处储存
运输 批发商处储存
销售
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最终消费者
供应链管理概论
造纸企业A公司的供应链:
¡ 造纸企业A公司的供应商可能为福建制浆公司B 公司、加拿大制浆公司C公司；
¡ 福建制浆公司B的原材料由东北大兴安岭E林场 供应，加拿大制浆公司C的原材料由加拿大魁北 克省F林场供应。
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供应链管理概论
¡ 以上海为中心的长三角地区同时也是芯片制造业 基地，这里聚集了全球顶尖的芯片代工企业，其 中包括中芯国际、台积电和具有台联电背景的和 舰科技。在上海的浦东张江高科技园区，就集中 了国内1/5的芯片设计企业和中芯国际、华虹、 宏力等主要芯片制造企业。
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供应链管理概论
供应链管理概论
•3－最初的 •供应商
•3 n
•
最
－
初
层
的
的
供
供
应
应
商
商
•第二层的 •供应商
•1 •2 •n •1 •n
•1 •2 •3 •n
•1 •n
•第一层的 •供应商
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供应链管理概论
什么是供应链？
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供应链管理概论
树种
育种 籽苗
纸张的产业构 成
在苗圃中照 看 树苗
砍伐
林管员照
成树
看
植树
移栽到树 林
原木 切削
木浆
加工
原纸
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纸张
切割
精加 小卷成品纸 工
供应链管理概论
加工
大卷 纸
纸张
生产物流
——制造系统现场物流，包括装配线（流水线）平衡、 在制品库存控制、物流设施布局与选址等。
采购供应
——采购批量、库存控制、采购方式、供应商选择等
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供应链管理概论
外部供应 商
企业内部的生产
内部供应 商
内部用户
外部客 户
采购供 应
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物料管理 （生产物流）
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供应链管理概论
1963年，物流的概念被引入日本，当时的物流 被理解为：
— “连接生产和消费的对物资履行保管、 运输、装卸、包装、加工等的功能，以及作为控 制这类功能的后援的信息功能，物流在物资销售 中起了桥梁作用。”
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供应链管理概论
现代物流（广义的物流）
——涵盖了供应物流、生产物流、销售物流、退货 物流、废弃物流，是运输、保管、装卸、流通加工以 及物流信息处理等多项基本职能物流活动的集成。
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供应链管理概论
造纸企业A公司的供应链
初始 供应 商
二级 一级
供应 供应
商
商
E B
一级 二级 客户 客户
A公 司
最终 客户
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F C 上游活动
下游活动
企业供应链的简单示意
图
供应链管理概论
¡ 在一个典型的供应链里，首先需要购买原材 料，在一个或多个工厂中生产出产品，然后 运到仓库临时储存，最后再运往零售商或客 户。