统考常见问题精简版
统考理问题003.doc
常见网上缴费问题解答一、缴费管理问题问题一：开通网上支付功能的？回答：登陆：开通网关支付功能。
问题二：登录：去开通网上支付功能时,一直“系统忙”.回答：请稍后重新登录或邮储热线１11８5进行咨询。
问题三:登录:如何开通网上支付功能?回答：请登录进入“统考”中下载“邮绿卡网关支付开通操作流程”。
问题四：学习中心已将交到网院（省电大），网院(省电大)如何进行缴费?回答:建议网院（省电大)登录学习中心用户，进行网上缴费操作。
问题五：请问网上缴费是否收取手续费吗?回答：进行网上支付交易中不收取任何手续费.问题六：如果有些城市没有开通邮银联网上支付怎么办？回答:邮储畜已开通３1个省(市)网关支付.详细信息请登录查看。
问题七：考生在进行科目"确认”时发现某一科目既是报考科目也是免考的科目,如何处理？回答：请考生审核该科目报考信息，审核后如需要删除该科目报考信息,需要提出“纠错申请”提交学习中心或网院.问题八：考生个人进行确认科目后，由于其它原因无法进行缴费。
如何处理？回答：考生需及时学习中心，由学习中心进行网上缴费的操作。
问题九：网上缴费后,如何开具？ﻭ回答：事宜请及时跟中央电大财务进行联系，:。
问题十：学习中心在进行网上缴费时，输入银行卡号后转到输入密码界面,等待中无动静，退出后查看信息缴费信息为“缴费中”的状态,请问此情况如何缴费？回答：登录后在“缴费单查看"中选择缴费状态为“缴费中"，出处于缴费中的信息,点击“确认缴费状态”按钮，确认完成后回到“集体缴费”中重新对确认的缴费单进行缴费.问题十一:网上缴费是的限额是多少?回答:邮储绿卡网上支付限额为5００0元。
单个缴费单最大金额为2000元,同时每个缴费单的人数不能超过5０人。
问题十二:学习中心在进行科目确认时, “您选择的考生中,考生已确认缴费科目，请重新选择！应如何处理？回答：原因：考生个人已“确认”报考科目．处理方法:请学习中心需要跟考生联系,是否代替考生进行网上缴费.问题十三:在网上缴费操作时，在输入密码时没有反应,如何处理?ﻭ回答：请根据页面下载ＪA虚拟机进行安装，重新登录进行缴费.问题十四：进行网上缴费操作时，提交帐号和密码后,“错误代码：94，错误信息：交易失败,请稍后重试"，如何处理?ﻭ回答:错误代码:９4，错误信息为“重复交易＂,原因是由于在没有得到反馈的情况下多次点击了缴费,提交了重复的交易信息。
考试工作中出现的问题及解决办法(汇总)
考试工作中出现的问题及解决办法（汇总）一、人事考试工作笔试（一）考前1、监考员名单频繁修改导致方案印制滞后。
问题：每年组织考试制定方案，都是由考点提供监考员名单和考场示意图，但每次方案需要定稿，各学校因为监考人员变动，频频修改考场安排表中的监考人员名单，方案打印成册的时间不得不往后推迟。
特别是大型考试，例如公务员考试和事业单位考试，差不多10个考点，每修改一次，我们就要校对一次，耗费比较大的精力。
解决方法：针对大型考试，各考点考场安排表中的考场数据由我们填写（我们对已填写的数据进行锁定，锁定数据的区域不能更改），剩余的部分让教育系统主管部门协助完成填写,确定人员名单之后再统一发给考试中心。
2、考务袋用品的准备耗时、繁琐。
问题：关于考务用品的七小样（橡皮擦、水性笔、铅笔、小刀、封条、监考牌子、胶水、）。
每年遇上大型考试，都要安排比较多的人员来归类七小样，在装考务袋的时候也要安排相应的工作人员发放七小样。
解决办法：除了监考员牌子之外的东西统一放在一个文件袋，或是在工厂定做考务用品六小样（一次性使用）并装成一小袋。
3、考前培训会的作用需要进一步强化。
问题：虽然我们的方案中操作细则已经很完善每个考试环节，但有些监考老师由于没有意识到考务培训会的重要性，在考务会的时候没有认真听讲，进行考场布臵的时候会按照自己经验将某些考场用表贴错；或是考场用表填写不规范；未尽应尽的义务等等。
如：（1）座次表：每年都会有监考员将座次表贴在考场门口。
座次表一般作为考生承诺及签到用途，需考后回收至考务办，不能张贴。
（2）缺考考生的答题卡：留空或未填涂缺考标识。
针对缺考考生答题卡的填写要求是有规定的，有些监考员也未按要求填写。
（3）试卷代码：有的考试，要求考生填涂试卷代码在答题卡上，而有些监考员并未留意或是未提醒考生。
（4）个别考场的监考员在离考试结束还有十五分钟时，没有按要求口头提醒考生。
解决办法：首先，考务会是否可以邀请学校领导参加，重申考务会的重要性；其次，考务袋重要考试用表的使用，是否可以做成PPT进行讲解；最后，针对试卷回收环节是否可以做一个简单的流程图，在考务会中监考员简单讲解考务办回收试卷步骤和要注意的事项。
考试中存在的主要问题及原因分析
考试中存在的主要问题及原因分析考试是评价学生学习水平的一种常见方式，但往往会面临一些问题。
本文将探讨考试中存在的主要问题，并分析造成这些问题的原因。
在考试中存在的主要问题之一是“应试教育”。
应试教育着重于知识的记忆和机械化的应用，而忽视了学生的创造力和批判性思维能力的培养。
学生需要面对大量的知识点和题目，追求高分而牺牲对知识的真正理解。
这种考试导向的教育压力使得学生们只关注于应付考试，而不是真正理解和掌握知识的内涵。
其次，考试中常见的问题是“记忆泛滥”。
学生通常会采用机械记忆的方法来应对考试，这使得他们只在考试时能够熟练地背诵问题的答案，而在考试后很快忘记。
这种泛滥的记忆方式容易引发考试作弊的问题，例如打小抄、传纸条等。
而且，大量的内容的背诵容易引发学生的学习厌倦和抵触情绪，从而影响他们对学习的积极性。
第三，考试中普遍存在的一个问题是“因材施教的挑战”。
每个学生都有不同的学习节奏和能力水平。
然而，考试往往需要在同一时间和同一地点对所有学生进行评价。
这同时意味着较强的时间限制和集中度要求，不利于学生展现其真正的潜力和优点。
而且，某些学科的考试形式难以评价学生的创造性和实践能力，因此也无法全面衡量学生的综合素质。
最后，考试还会引发学生的“考试焦虑”。
考试是对学生能力的一种强制性评价，这给学生带来了巨大的心理压力。
某些学生为了取得好成绩而不断努力学习，却因过度焦虑和紧张而导致表现失常。
长期的考试压力还可能导致学生出现心理问题，如抑郁和焦虑症。
而造成以上问题的原因可以有多方面的解释。
首先，现行的教育评价体系仍然过于重视结果而非过程。
学生们被迫在短时间内学习大量的知识，以追求好成绩。
教育行政部门和学校领导对于高考和其他考试的结果看重，这也给学生和教师增加了巨大的压力。
其次，学校和教师在备课和教学中缺乏创新和多样化的方法。
他们过于依赖传统的讲授和应试模式，无法激发学生的学习兴趣和创造力。
此外，家长对于孩子好成绩的过分追求，也加剧了考试焦虑和应试教育的问题。
中国石油大学(华东)网络学员统考常见问题说明
中国石油大学（华东）网络学员统考常见问题说明1. 什么是网络统考？答：网络统考简称“统考”，是指教育部对现代远程教育试点高校网络教育部分公共基础课实施的全国统一考试，即对我国网络高等学历教育部分公共基础课的全国统一测试。
2. 网络统考的对象是哪部分学生？答：考试对象为现代远程教育试点高校的本科层次网络教育的学生。
2004年3月1日（含3月1日）以后入学的本科层次网络学历教育的学生，所有统考科目成绩合格将作为取得教育部高等教育学历证书电子注册资格的条件之一，也是现代远程教育本科学生取得毕业证书的基本条件之一。
3. 我校网络统考考试科目有哪些？通过什么方式考试？答：①专科起点本科考试科目：大学英语（B）、计算机应用基础；②高中起点本科考试科目：理工类专业：大学英语（B）、计算机应用基础、高等数学（B）；文史法医教育类专业：大学英语（B）、计算机应用基础、大学语文（A）（法学专业考大学语文（B））。
统考课程实行机考闭卷考试，学生打印准考证后，根据准考证上的时间、地点参加考试。
4. 网络统考办理免试需具备哪些条件?答：（1）已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)，可免考全部统考科目；（2）除计算机类专业学生外，获得全国计算机等级考试一级B 或以上级别证书者可免考“计算机应用基础”；（3）除英语专业学生外，获得全国大学英语四、六级考试（CET-4、CET-6）证书（2006年1月份之前证书）、全国公共英语等级考试三级（PETS-3）或以上级别证书、省级教育行政部门组织的成人教育学位英语考试合格证书者，可免考“大学英语（B）”；（4）入学注册时年龄满40 周岁的非英语专业学生可免考“大学英语”；（5）除英语专业考生外，户籍在少数民族聚居地区的少数民族学生可免考“大学英语”。
5. 如何理解统考免考条件中“除英语专业学生外，户籍在少数民族聚居地区的少数民族学生可免考《大学英语》”？答：（1）这里的“英语专业”是指学生现在就读的专业。
2022年网络考试相关说明与注意事项问答集锦
网络考试有关阐明与注意事项问答集锦1. 什么是“统考”?答:“统考”是指教育部对现代远程教育试点高校（如下简称“试点高校”）网络教育部分公共基本课实行旳全国统一考试，即对国内网络高等学历教育部分公共基本课旳全国统一测试（如下简称“统考”）。
2. 为什么要进行统考？答：自1999年在高校开呈现代远程教育试点工作以来，国内网络教育呈蓬勃发展旳趋势，试点规模不断扩大，发展顺利，获得了可喜旳经验和成果，但在发展中也存在着某些问题，为进一步加强网络教育旳规范管理，提高网络教育旳社会名誉，保证网络教育人才培养旳质量，增进网络教育健康、有序地发展，经教育部研究决定对试点高校网络教育学生实行统考。
3. 统考旳根据是什么？答：统考旳重要根据是教育部和网考委旳有关文献：（1）《教育部办公厅有关对现代远程教育试点高校网络教育学生部分公共课实行全国统一考试旳告知》（教高厅[]2号）；（2）《教育部有关开呈现代远程教育试点高校网络教育部分公共课全国统一考试试点工作旳实行意见》（教高[]5号）；（3）《试点高校网络教育部分公共基本课统一考试试点工作管理措施（试行）》（网考委[]1号）；（4）《试点高校网络教育部分公共基本课统一考试考试大纲》（网考委[]2号）。
4. 统考要达到什么规定?答：统考旳规定与成人高等教育本科相应旳公共基本课旳规定相一致。
根据现代远程教育旳特点和应用型人才旳培养目旳，针对从业人员继续教育旳特点，统考重在检查学生掌握基本知识旳水平及应用能力。
5. 哪些学生需要参与统考？答：教育部批准旳试点高校和中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目中自3月1日（含3月1日）后来入学旳本科层次网络学历教育旳学生（含高中起点本科、专科起点本科）应参与试点高校网络教育统考。
6. 免考旳条件涉及哪些方面？可以免考哪些课程？答：统考文献规定（1）已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）旳学生，可免考所有统考科目；（2）除计算机类专业学生外，获得全国计算机级别考试一级、或一级A、或一级B或以上级别证书者可免考“计算机应用基本”；其她计算机级别证书获得者目前不能免考该课程；（3）除英语专业学生外，获得大学英语级别考试（CET）4级或以上级别证书者、全国公共英语级别考试（PETS）三级或以上级别证书者、省级教育行政部门组织旳成人教育学位英语考试合格证书者，可免考“大学英语”；（4）在入学注册时年龄满40周岁旳非英语专业学生可免考“大学英语”；（5）除英语专业考生外，户籍在少数民族聚居地区旳少数民族学生（参见《教育部有关开呈现代远程教育试点高校网络教育部分公共基本课全国统一考试试点工作旳实行意见》(教高[]5号)旳附件：免考“大学英语”旳少数民族学生旳界定）可免考“大学英语”。
统考常见问题问与答
一. 关于统考的意义和重要性1. 什么是"统考"? 答:"统考"是指教育部对现代远程教育试点高校（以下简称"试点高校"）网络教育部分公共基础课实施的全国统一考试，即对我国网络高等学历教育部分公共基础课的全国统一测试（以下简称"统考"）。
2. 为什么要进行统考？ 答：自1999年在高校开展现代远程教育试点工作以来，我国网络教育呈蓬勃发展的趋势，试点规模不断扩大，发展顺利，取得了可喜的经验和成果，但在发展中也存在着一些问题，为进一步加强网络教育的规范管理，提高网络教育的社会声誉，确保网络教育人才培养的质量，促进网络教育健康、有序地发展，经教育部研究决定对试点高校网络教育学生实行统考。
3. 统考的依据是什么？ 答：统考的主要依据是教育部和网考委的相关文件：（1）《教育部办公厅关于对现代远程教育试点高校网络教育学生部分公共课实行全国统一考试的通知》（教高厅[2004]2号）；（2）《教育部关于开展现代远程教育试点高校网络教育部分公共课全国统一考试试点工作的实施意见》（教高[2004]5号）；（3）《试点高校网络教育部分公共基础课统一考试试点工作管理办法（试行）》（网考委[2005]1号）；（4）《试点高校网络教育部分公共基础课统一考试考试大纲》（网考委[2005]2号）。
4. 统考要达到什么要求? 答：统考的要求与成人高等教育本科相应的公共基础课的要求相一致。
根据现代远程教育的特点和应用型人才的培养目标，针对从业人员继续教育的特点，统考重在检验学生掌握基础知识的水平及应用能力。
二. 关于统考组织机构5. 统考工作由谁来组织实施？网考委的职责是什么？ 答：网考委是"全国高校网络教育考试委员会"的简称，是教育部组织成立的负责对统考工作具体组织落实的专家组织。
在教育部的领导下，网考委对统考工作进行决策、指导、咨询、研究和组织与实施。
大学英语统考B翻译题库题库答案(精简版)
大学英语统考 B 翻译题库题库答案（精简版）标签：英语统考 B 阅读理解2010-04-20 14:171、….three times as much here………三倍多2、A dolphin is always well-known as a clever and friendly animal.海豚以聪明和友好的动物闻名。
3、"A friend of mine from high school is working in England now. 我的一个高中同学现在正在英格兰工作。
"4、"A lot of natural resources in the mountain area are to be exploited and used. 那个山区有许多自然资源有待于开发利用。
"5、"After I get home, I'll call you. 到家以后，我会给你打电话。
"6、"Air is all around us. 空气无处不在。
"7、Air pollution is more serious than water pollution. 空气污染比水污染更严重。
8、"All that glitters is not gold. 闪光的东西，未必都是金子。
"9、"All things are difficult before they are easy. 凡事总是由难而易。
"10、"Americans usually eat three meals a day. 美国人通常一天吃三顿饭。
"11、"Apples here like water and sunshine. 这里的苹果喜欢水和阳光。
"12、"Apples here like water and sunshine. 这里的苹果喜欢水和阳光。
统考考试常见问题
统考考试常见问题请提前30分钟登录考试系统查看考试信息，不要过早登录。
一、登录1 .考生端显示乱码。
此问题为考生本地电脑网络问题，且考生设备内有缓存，需要优化加个插件下载到本地。
考生关闭客户端，恢复网络后重新登录正常。
2 .考生登录后，界面提示“网络似乎出了点问题”。
此问题为考生本地网络不稳定，瞬间断网造成。
考生考试机恢复网络后即可正常登录。
3 .考试机启动“客户端正在初始化配置，请耐心等候”，提示如图。
此问题为考生本地硬件环境引起，重启电脑后网卡自动修复即可正常登录考试。
4 .考生进行人脸识别后，点“开始答题”又跳到人脸识别界面进行人脸识别。
此问题为考生本地考试系统文件丢失，需要考生重新安装客户端，或者启用备用电脑。
5 .模拟考试时正常，正式考试进入不了，重新安装后一直网络重新加载进不去。
此问题为考生本地网络不稳定导致；建议尝试刷新，或者更换网络较好的环境。
6 .人脸识别一直提示识别中，重启，重新下载客户端还不行。
此问题为考生设备中的其他软件干扰考试系统正常加载或者运行，建议启用备用考试设备。
二、考试L考试界面显示“保存失败”或“提交试卷失败”问题。
此问题为考生本地网络不稳定，瞬间断网造成的；刷新页面，网络恢复，可正常保存。
2 .答案没保存考试过程中，考生要随时保存自己的答题结果。
如果因考生考试期间断网或者提交操作有误，影响答案保存，以系统显示的考生提交答题结果为准。
3 .考生答题过程中出现“客户端正在初始化配置，请耐心等候」此问题为考生本地网络不稳定造成的，点击“退出”后，继续作答。
4 .考试过程中无法切换输入法。
此问题为考生不熟悉输入法快捷键切换造成的；由于本次考试系统进入考试界面后是全屏操作，所以考生必须提前熟悉考试电脑的各种输入法。
5 .考试没显示“开始答题”按钮。
此问题为考生本地网络不稳定，建议考生刷新，正常显示“开始作答”之后，继续作答。
分析考试中存在的问题及建议
分析考试中存在的问题及建议随着社会的不断发展，教育越来越受到重视，考试也成为了衡量学生成绩及能力的一种方式。
但是，我们不得不承认，考试中存在许多问题。
这篇文档将会分析这些问题，并提出一些解决方案和建议，以帮助学生和教育工作者更好地应对考试。
一、考试中的问题1.学生的不舒适感面对远离熟悉教室的考场，很多学生会感到很不舒服，身体各个方面都有可能出现不适症状。
高温、噪音、灯光过强、坐姿不正确等都会对学生的心理和身体造成影响。
2.考试制度的单一性当前，我国大部分考试仍然采用笔试形式，这种形式可以反映考生的文化知识丰富程度，但无法了解考生在实际工作中的能力水平。
相反，口头考试、技能考试等形式则需要综合运用知识和技能，这也是未来考试改革的一个方向。
3.考试内容和学科比重的失衡当前存在一些学科比重过大，而另一些则太少的问题。
在基础课程和少数民族地区教育管辖下的学生考试中，甚至出现了一些不应该出现的题目。
这使得考试的正当性和公平性受到质疑。
4.考试环境和监督不完善尽管每个考场都应该有考官来进行监督，但是监督人员数量有限，监督也不一定能到达每个角落。
而有些同学会通过作弊的方式来获取高分，这样不仅影响了学习地位，也影响了整个社会的信誉度。
二、建议和解决方案1.改善考试环境针对考试中侵扰学生舒适度的因素，我们可以采取一些改善措施，如控制室温、调节灯光、关掉电子设备等。
这些改进可以让考试环境更加舒适，更符合学生的要求。
2.多元化考试制度除了笔试外，我们可以引入口头、技能考试等其他考试方式，可以更准确地评估学生的能力和潜力，可行性和实用性还需要在实践中以及进一步探讨。
3.调整考试内容和比重我们可以根据不同学科和不同区域的情况对考试内容和比重进行调整，提高考试的公正性和公平性。
这可以让不同地区的学生得到更加公平的机会，也可以让考试真正地反映学生的实际能力。
4.加强考试安全管理给每个考场配备安保人员来确保考试中的安全性，加强监督并防止任何舞弊行为。
统考常见问题解答
问：统考合格标准？
答：统考考试60分就是合格的标准！
两手准备！如果能抄最好，如果不能抄，就只能靠自己平时的背了，大部分考点是不能抄的！
问：计算机无押题，怎么备考？
答：计算机难度较低，主要是需要掌握实操题，即下载一个office2010，来根据题库中的实操题来练习！
切记不要用wps之类的，wps与office2010操作界面之类完全不一样，实操会了=60分到手！
问：统考机考考试原理？
答：统考机考是指从一个主题库中按官方设置好的逻辑抽取一定数量的题目来组成一套试卷，这就是机考。
问：英语押题是什么？
答：英语押题是小范围的考试题目，均为统考题库中的真题，是些比较容易抽到的题目，一般掌握可得30-40分！
问：英语精简题库是什么？
答：英语精简题库是统考机考题库中90%的题目，按每道题目的首字母排序，最后一个字母为标准答案，如：
this time（题目开头的几个英文单词） A（标准答案，各种题型的答案无变化的）
问：英语押题和精简题库有什么区别？
答：精简题库是指打印出来带入考场用的，题量十分大，只适合带入考场！
英语押题是小范围的题目，内容少，适合考场背，且有较大几
开放教育网络统考存在问题及对策
统考考务常见问题和质量督导
进一步做好统考工作
进一步做好统考工作
一、认真学习文件、正确理解文件精神。二、工作中要克服急噪心理，认真、细心。三、建立相应的复核检查制度。四、对统考考点实行统一管理。五、认真召开考前会议，落实会议的各项内容。六、秉公办事、廉洁公正。
如何正确填写考生信息
一、按要求报送考生信息。文件格式要正确；保证报送信息的完整性；不随意增加无关的符号；对考生信息进行复查，防止出现考生信息缺失、重复等现象。
②职业技能鉴定试卷质量分析效度：鉴定的有效程度，也就是说鉴定在多大程度上反映了要鉴定的情况。一般分为三类：内容效度即鉴定是否反应了要考的内容。实证效度：又称标准相关效度，即所要测的目标进行预测的有效程度。构想效度：又称结构效度，即测验结构是否符合设计人员的原来设想。
信度：即测验的稳定性和可靠性程度。再测者信度：用同一种测验，对同一组受试者前后施测二次，根据受测者两次测验后不同结果的关系系数为再测信度。评分者信度：试卷被不同的评分者评定部会出现不一致。存在不同评分者之间掌握评分标准是否一致。即是评分者信度。
Pp=
Pp=
区分度：是指试题对考生知识和能力判别加以区分的程度。 DY DN DY通过鉴定人群在该题上得分的平均数。 DN未通过鉴定人群在该题上的得分平均数。区分度大，说明区分考生的程度高，区分度小，说明区别程度差。
Ds=
统考考务工作中常见的
不规范现象
考生信息工作
一、按要求设置单元格格式并填写。（一）身份证号码：为多位、少位、号码输入错误、任意填加空格和其它字符。（二）姓名：必须完整的输入考生姓名，姓名中的生僻字一般都可以在计算机字库里找到。（三）职业工种：按07年统考文件中职业名称全称录入。（四）鉴定级别：输入与职业级别相对应的阿拉伯数字。（五）性别、出生日期：这两项信息为必填项，不得为空。这两项信息与身份证号码相关且对应。出生日期单可为空（六）准考证号码：为多位、少位、号码输入错误、任意填加空格和其它字符。
统考常见问题.doc
统考常见问题1、高中起点的本科学生应报考的统考科目有哪些？答：高中起点本科学生的统考科目如下：专业分类请参照教育部公布的专业目录2、专科起点的本科学生应报考的统考科目有哪些？答：专科起点本科学生的统考科目如下：专业分类请参照教育部公布的专业目录3、具备哪些条件可以免考哪些统考科目？答：各类免考条件及其适用的学生范围和免考科目情况如下：注：2006年1月1日后大学英语四、六级考试将不再作为统考“大学英语”免考的条件。
4、怎样办理免考？答：办理免考需要以下手续：⑴学生持免考证明材料原件到所在学习中心申请免考；⑵学习中心对学生的免考证明材料原件进行初审，初审合格填写“免考申请表”；⑶学习中心向网络教育学院及省级电大报送学生的免考证明材料原件的扫描件或复印件和“免考汇总表”；⑷网络教育学院对免考申请材料进行审核并统一汇总报送网考办备案；省级电大对免考申请材料进行审核并报送中央电大，由中央电大统一汇总报送网考办备案。
5、统考时间是怎么样安排的？答：一般每年的统考计划安排3次，分别在4月、9月和12月进行。
每次具体考试时间将提前在中国远程与继续教育网（）上公布。
学生可以根据自己的情况，自行选择参加考试的时间和科目。
6、统考信息管理系统里的考生基本信息数据是由谁报送的？答：统考信息管理系统里的考生基本信息是从学信网中获取。
而学信网学生基本信息的最初来源是由各试点高校向“高校网络教育阳光招生服务平台”上报完成。
7、考生和统考信息管理系统里的考生基本信息关联不上怎么办？答：考生如果发现基本信息有误，无法进行基本信息关联，可以与试点高校网络教育学院和省级电大联系,由试点高校网络教育学院和省级电大向网考办提出修改申请。
8、报考时查不到考生信息怎么办？答：考生报考时查不到基本信息，请及时与试点高校网络教育学院和省级电大联系进行查询。
9、第一次参加统考的考生如何注册及登陆统考信息管理系统？答：第一次参加统考的考生可以通过以下方式注册及登陆统考信息管理系统：⑴登陆中国远程与继续教育网（），在统考报名栏目里使用“网院考生入口或电大考生入口”点击进入注册。
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统考常见问题精简版————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：统考常见问题经过多次考试，发现在实际操作过程中，可能会出现以下常见问题，特制成表格，希望在统考考试中对各位老师有所帮助。
1.考点服务器常见问题及解决方案问题解决方案1. 考点服务器安装完，初次登录时报错如下图所示:解决方案：1、运行考点服务器安装目录下“安装数据库.exe”文件。
2.考点下载组卷策略时报错错误提示：尝试组卷时失败，请检查！解决方案：1、Windows 2000系统：注册一下控件regsvr32 C:\WINNT\system32\XceedZip.dll Windows 2003系统：regsvr32 C:\WINDOWS\system32\XceedZip.dllregsvr32 C:\WINDOWS\system32\XpPaper.dll注册以上2个控件2、如果以上方法不能解决，安装一下MDAC_TYP20(ado)。
3.下载题库文件时报错错误提示：下载的题库文件有误，在尝试组卷时失败，请检查！错误描述为：‘The Microsoft Jet OLEDB.4.0 provider is not registered on the local machine ’解决方案：regsvr32 msjetoledb40.dll 注册一下控件。
4. 考点服务器重新启动后，提示进行数据初始化。
解决方案：打开考点服务器工具菜单中的“数据中心注册”，重新注册考点的IP地址即可。
5. 考点服务器在运行【工具】--【数据中心注册】时，提示“连接失如下图所示：解决方案：1、检查SQL Server服务是否开启。
2、然后运行考点服务器安装目录下面的“安装数据库.exe”。
2.考场服务器常见问题及解决方案问题解决方案1. 考场服务器清空数据后为何不能再次下载考生编排信息原因分析：考场下载考生编排信息后，会把考生状态设置为已下载状态，所以不能再次下载。
解决方案：如果对已经下载的考生重新下，需要在考点的“辅助功能”中“恢复考生状态”来操作，这样就可以重新下载。
2.考场做备份机时报错错误提示：“The speicifed password was rejected by the FTP server 解决方案：1、开始-运行-输入iisreset2、运行主服务器和备用服务器安装目录下的“设置IIS.exe”3.考场服务器下载题库时报错错误提示：“下载文件为：total.zip时出错，请通知上级重新下载。
”解决方案：考点服务器下载完组卷策略，考场才能下载题库文件，通知考点下载组卷策略文件。
4.考场服务器无法上传答卷包到考点服务器解决方案：1、检测考点服务器机器FTP 是否正常。
2、极端情况下（确认考场成绩上传成功，只是答卷上传失败）。
可以把考场服务器导出备份数据bakdata下的答卷包拷贝到考点服务器的centerfiledata下，从考点服务器去查看答卷包回收是否正常。
5.考场服务器安装时到设置iis时如下图所示：解决方案：安装IIS时不要勾选终端服务器和终端服务器授权2个选项。
6.考场服务器提示组卷成功，但是试卷为0份问题现象：提示组卷成功，但试卷为0份，多次尝试组卷都是0份解决方案：1、考场服务器重新下载题库，尝试组卷，如果不行，进行第二步。
2、考办导出应急题库，导入考场服务器，重新组卷。
7.在用应急密码测试时提示“密码未到解密时间”解决方案：用应急密码测试时，登录考试服务器时也要用应急密码登录，否则点击开始考试数据超级密码时会提示“密码未到解密时间”。
8.考场服务器设置iis的时候提示错误如下图所示：解决方案：1、开始--运行---iisreset。
2、运行考场服务器安装目录下“设置IIS.exe”。
9. 客户端无法正常交卷解决方案：1、首先备份不能交卷的机器上的wysoft和exam文件夹。
2、在出现问题的客户机双击D:\Wysoft\Exec\scorecollect.exe，打开“成绩收集”工具进行收集，生成以考生准考证命名的文件夹（包含*.zwp和*.mdb文件）。
3、将最后的文件夹打包发到希普的应急FTP。
4、上传不上去的考生在考场把此考生状态改为'没有登录'状态。
10. 考场服务器提示：未检测到考试计划信息,系统即将退出。
原因分析：1、当前阶段未处于考试计划时间之内，考场是不允许登录的。
2、网考办已经更新了考试计划，但考点没有更新。
解决方案：考点服务器，查看考试计划，可以从上级获取最新的考试计划。
11.考场服务器sql2000数据库SP4补丁安装解决方案：1、安装只是解压操作。
2、运行一下C\SQLSP4文件夹下setup.bat文件即可。
12. 打开考场服务器后,运行时报"无法连接到考点服务器，请检查考点配置"，如何解决？如下图所示：原因分析：造成该问题的原因主要有：1、输入的考点服务器的IP地址、考点编号错误。
2、考场服务器到考点服务器的网络连接不通。
3、考点服务器的SQL数据库无法连接。
解决方案：1、检查输入的考点服务器的IP地址及编号信息是否正确。
2、检查本地网络与考点是否通畅。
3、检查到考点服务器的SQL数据库1433端口是否正常或端口是否被防火墙拦截，可以用telnet命令连接考点的1433端口，看是否可以连接。
4、检查考点是否使用其它端口做为SQL端口。
13.考场换机操作解决方案：1、在考场服务器进行考试主窗口中改变这个考生的状态为“通讯异常”。
2、将有问题的机器在“座次设置”里“标志异常”，座次号改为0。
3、启用学生考试备用机，在考场服务器的辅助业务“座次设置”中,将备用机的机器座次号设定为出错的那台考试机的考生座次号。
14.考后数据上传的步骤每轮考试结束：1、考场点击“拒绝登录”和“暂停考试”。
2、考场导出上报数据（“辅助业务”里的“导出上报数据”，并转存到备用机或移动硬盘、U盘上）。
一天考试结束：1、考场导出上报数据（“辅助业务”里的“导出上报数据”）。
2、考场主服务器向备份服务器备份数据（“辅助业务”里的“备份数据”）。
3、登录一下考场备份服务器看是否有数据更新提示（有提示说明备份成功,然后点“是”->“还原到备份服务器”）。
4、在考场服务器上查看并备份明天考试的超级密码。
全部考试结束：1、考场上传数据到考点（“考试业务”里的“上传考试数据”）。
2、成绩和答卷回收数量核对。
3、考点进行刻录备份（“辅助管理”里的“刻盘备份”）。
4、考点上传成绩数据和主观题数据到省级（“考试业务”里的“考后数据上传”）。
5、成绩和主观题数据上传数量核对。
15. 考场从模拟练习状态转入正式考试状态，客户端机器需要做哪些工作？解决方案：如果客户端机器未修改IP地址和机器名则不需要重新检测，不需要重新卸载考试客户端。
（客户端必须以固定机器的IP地址和机器名，且检测完成后不允许该机器修改IP地址和机器名）。
3.客户端常见问题及解决方案问题解决方案1.客户端环境检测时提示错误错误提示：需要对象试题类型：电子表格。
解决方案：1、开始-运行。
2、regsvr32 C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll注册一下。
2.多媒体题无法正常做题或高等数学图片显示红叉的解决方案问题现象：1、高等数学科目进入后所有的图片显示为红叉。
2、计算机应用基础科目多媒体的试题部分试题没有原始文件。
解决方案：1、关闭考生客户端，手动删除客户端机器“wysoft”文件夹下的“zipfile”和“exec”文件夹，手动搜索一下机器上的“XpPaperInit.dll”文件，全部删除。
2、卸载机器上的其他考试软件，比如会计电算化考试。
3、重新登录客户端，进入后多媒体试题点“重做”按钮。
3.学生交卷时报错错误提示：评分控件[FILLYNPING.OCX]没有注册。
解决方案：把机器上的d:\wysoft\exec 文件夹下的fillYNPing.ocx删除掉，重新登陆。
4.考生做题时导航图片显示解决方案：Ie的internet选项-高级-多媒体-显示图片勾选上。
5.考生做ie题时提示找不到文件错误描述：“不存在文件D:/Wysoft/exec/ie.exe”。
解决方案：1、二次登录看能否生成次文件。
2、从正常的客户端机器上拷贝一个文件过来。
6.考生已经考试结束，但是显示“上传考试成绩”解决方案：在考场服务器进入考试界面，该考生信息上右键选择检测成绩，如果检测正常就可以了。
7.客户端登录时提示下载文件失败如下图所示：解决方案：1、开始-运行-iisreset。
2、运行考场安装目录下的“设置IIS.exe”文件。
8.客户端评测时提示“Automation 服务器不能创建对象”解决方案：1.清空ie缓存。
2.删除D盘的wysoft和exam后，再重新登录。
3.客户端开始菜单下卸载，卸载之后在重新安装。
4.卸载客户端的一些相关学习软件或者考试软件。
5.考场iis重启一下，然后客户端再登录。
6.重装客户端操作系统。
9. 客户端登陆时提示：Service Unavailable用Windows2003搭建考场服务器，按照安装说明书的操作，一步步对iis进行配置，在客户机上检测考试程序的时候，出现Service Unavailable。
解决方法：1、在Windows 2003服务器的IIS设置时要注意如下问题：需要开启“默认网站”的“应用程序配置”的“启用父路径”。
操作步骤：2、打开IIS管理器，选择“默认网站”，右击“默认网站”，选择[属性]；[主目录]选项卡，选择“配置”按钮；在弹出的“应用程序配置”-[选项]，勾选“启用父路径”。
3、打开IIS管理器“Web服务扩展”，将Active Server Pages、Internet数据库连接器、在服务器端的包含文件、所有未知ISAPI扩展都选择为允许。
4、如果以上3种方法操作完都不成功，可以重新安装iis服务器或重新安装系统。
10. 客户端出现wy5的错误提示，如何解决解决方案：1、关闭电脑的杀毒软件和安全卫士。
2、在考场服务器端给考生重新组一份试卷。
3、换到备份机，删除D盘Wysoft和exam文件夹，重新登录。
11.客户端评测时提示：“本机未通过评分检测，如果未通过检测，本机不能进行该科目的考试，是否重新检测？点击是重新检测，点击否关闭系统”。
如图如下图所示：原因分析：客户端IE在前一次评分检测时错误，并IE退出，在再次评测时会出现这个提示。
解决方案：1、如果只是个别机器，打开客户端多评测几次。
2、如果大部分机器都评测不通过，联系希普技术人员进行处理。