新员工培训管理制度

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相关规章制度

人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、考核制度、考勤制度等

其他，如商务礼仪、职业生涯规划

业务技能

《管人不如管环境》知识的了解、销售心态、资源收集、电话营销、面谈技巧

实战和模拟销售

培训讲师

培训讲师由分公司总经理指定培训经理丰富营销经理、营销总监、人事主管人员负责相关板块内容；

培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门经理和总监，以便经理和总监针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

新员工入职培训课程安排

时间时长科目意义培训

师A

培训

师B

培

训

师C

第一天9:30-10:

10

40分钟商务礼仪

有礼走遍

天下10:20-11

:00

40分钟大事记

11:10-12

:00

50分钟视频学习

下午

14:00-15

:30

90分钟文化

15:40-16

:40

60分钟行业前景

16:50-17

:30

40分钟

17:40-18

:00

10分钟

第二天9:30-10:

30

60分钟销售心态自我认知

:00业通知

第七条部门培训

培训目的

让新员工学习未来实际工作需要掌握的全面技能。

培训内容

新员工所在部门组织结构、主要职能和目标任务、规章和制度

掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

未来工作可能会用到的技能和技巧

掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神

对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念

培训讲师

培训讲师必须是具有丰富的工作经验和规范的技术的营销经理和营销总监，以免误导新员工。

第八条培训管理

由集团行政中心负责新员工培训课程的统一调整、分公司人力资源部负责安排、协调和执行。

新员工参训人数达到6人必须安排入职培训、未达到6人标准可先安排进入部门、由营销总监负责指定经验丰富且积极向上的正式学习顾问或营销经理负责指导，直至纳入下一期新员工入职培训；

第九条培训时间

由分公司组织集中培训，入职培训起始时间为新员工正式通过公司面试后，为期4天；

第二阶段的培训，起始时间为新员工通过培训考核正式入职后的第7天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）；

第三阶段的培训，起始时间为新员工正式入职后的第15天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）。

第十条培训纪律

参加入职培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以培训考核未通过处理；

参加第二阶段、第三阶段培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以旷工处理；

第十一条奖惩措施

参加入职培训的新员工在培训期间迟到30分钟以内者、以迟到时间扣除培训成绩分、迟到30分钟以上者，以培训考核未通过处理；

参加第二、第三阶段培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，作开除处理。

第十二条培训考核

培训期间和培训结束后，人事主管组织相关人员对新员工入职培训效果进行考评，考评主要采用笔试和实操演练两种方式进行.

第十三条相关设备和设施

在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，

人事主管要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。

第十四条培训讲师的安排

对新员工进行培训时，人事主管应提前2天与总经理商议好负责各课程的

培训讲师，由人事主管提前一天与讲师作好沟通工作和安排。

第十五条部门培训

实施时

培训内容

间

本部门概况介绍，包括人员引见、部门工作及工作环境等

部门管理制度介绍

一周内，直接上级与新员工进行正式谈话，重申工作职责，谈论工

作中出现的问题，回答新员工的提问

对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标

发送记录文档给人力资源部

直接上级与员工面谈（优秀人员由营销总监参与面谈），讨论试用期第

一个月以来的表现，发送记录文档给人力资源部