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✓ 1）管理业务流程图 ✓ 2）表格分配图系统(中各种单据和报告都与
哪些部门发生业务关系)
某
车间
有关部门
企
用料计划 领料单
业 领料通知 物
库长
未批准 领料单
库存报表
资
库存帐 已批准
用料
领料单
流水账
管
理
有货
库工
业
无货
务
订货单(合同) 缺料通知单 入库单
流
程
采购员
图
崔货单补充订货单 提货Fra bibliotek知单供货单位
§6.1可行性分析和详细调查
五、详细调查的原则
➢ 用户参与的原则：做到系统开发人员和管理 人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案
六、详细调查的方法
➢ 开调查会 ➢ 访问 ➢ 发调查表 ➢ 参加业务实践 ➢ 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图
表工具。
§6.1可行性分析和详细调查 七、详细调查的内容
销售系统管理
销售计划管理 合同管理 销售核算与统计 成品库管理 市场预测
销 售 历 史 资 料 管 理
编 制 年
编 制
度销
销售
售 大 纲
计 划
合 同 有 效 性 审 查
合 同
合 同
执登
行 情 况 分
记 和 变
析更
销销销 售售售 收利统 入润计 核核分 算算析
出 入 库 管 理
库 存 统 计
管理功能图
库
查询
单
车间
入库单
入库数据
入库处理
发货通知
销售分配 处理
发货处理
查询
库存台帐 出库数据 出库处理
§ 6.3 数据流程调查
五、绘制数据流程图的原则 ➢ 明确系统界面：一张DFC(Data Flow Chart)表 示某个子系统或某个系统的逻辑模型。 ➢ 自顶向下逐层扩展：MIS庞大而复杂，具体的 数据加工可能成百上千、错综复杂，不可能用一 张DFC明确、具体地描述整个系统的逻辑功能， 自顶向下的原则为DFC的绘制提供了一条清晰的 思路和标准化的步骤。 ➢ 合理布局：一般系统数据来源的外部项尽量安 排在左边，而数据去向的外部项尽量安排在右 边，数据流的箭线尽量避免交叉或过长。
§ 6.3 数据流程调查
六、应用举例1
➢ 某企业销售子系统顶层数据流程图
用
订货单
户
发货单 销售处理
§ 6.3 数据流程调查
六、应用举例1
➢ 订货处理的第二层数据流程图
用户
发货票
仓库 发货票
P2.2 开发货票
订货单
P2.1
判定订货处 理方式
D1(订货单) D2(订货单)
D3(订货单)
订货单存档
计 划 调 度
外 协 组
统 计 组
成会出 本计纳 组组组
组织结构图
供销仓 应售 组组库
§ 6.2 管理业务调查 二、管理功能调查
➢ 功能指的是完成某项工作的能力。 ➢ 调查中可以用功能层次图来描述从系统目 标到各项功能的层次关系。下页是一张某销 售系统的管理功能层次图。
§ 6.2 管理业务调查 二、管理功能调查
采购部门 财会部门
某
准备采购单
企
业
物 资 卖方
应付款处理
采
存档 付
购
款 应付帐
表
格
分
取货通知
配
图
存档
收货部门 登记待收货 待收货清单
收货处理
存档
卖方
§ 6.3 数据流程调查 一、数据流程图
➢ 是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的 主要工具，它可以用少数几种符号综合地反 映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
➢ 管理业务调查 ➢ 数据流程调查
§ 6.2 管理业务调查 一、组织结构调查
➢ 组织结构：指的是一个组织（部门、企 业、车间、科室等）的组成以及这些组成部 分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。 通常可用组织结构图来表示
§ 6.2 管理业务调查 一、组织结构调查
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计统 划计 组组
[经济学]第六章--管理 信息系统的系统分析
第6章 管理信息系统的系统分析
➢ 3、提出新系统的逻辑模型； ➢ 4、编写系统分析报告。 ➢ 简言之:在充分认识原信息系统的基础 上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统 “做什么”的问题。
第6章 管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查 管理业务调查 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析 研究和确定管理模型 提出新系统的逻辑方案
➢ 弄清各环节上的处理方式和计算方法； ➢ 在收集到的单据、报表上注明制作单位、报
送单位、存放地点、发生频度、高峰时间及 发生量等。 ➢ 在收集到的单据、报表上注明各数据项的类 型、长度、取值范围等。
四、绘制数据流程图的符号
外部实体：指本系统之外的人或单位，他们与 本系统有信息传递关系。
处理标识 处理名称
二、数据流程图两个特性
➢ 抽象性：表现在它可以完全舍去了具体的物 质，只剩下数据的流动、加工处理和存储； ➢ 概括性：表现在它可以把信息中的各种不同 业务处理过程联系起来，形成一个整体。
§ 6.3 数据流程调查 三、数据流程调查过程中要收集的资料
➢ 收集原系统全部输入单据、输出报表和存储 介质的典型格式；
§ 6.3 数据流程调查
六、绘制数据流程图的步骤
AC
关联图：将整个系统作为一个数据加工 项，着重描述系统与外部实体的联系。
B
明确系统的边界。
A E4 F
2
C
B
1G 3
6
H
顶层图：对关联图中的数据加工 进行分解，形成系统较详细的数 据流程图。
BL M
N G
P
第一层图：对顶层图中的数据加 工进一步分解，形成系统更详细 的数据流程图。
发货票
财务科
等有货再发货订货单
库存帐 信用手册
P2.3 开付款 通知单
付款通知单
订货单
待付款订货单
例2、某公司工资管理子系统数据流程图
系统调查如下:
公司每月末发工资，每月20日到23日由 财务科根据上月工资清单和人事科送来的人 员及工资变动表填写本月工资清单中的前四 项。总务科每月24日将扣款清单送交财务科， 由财务科将扣款数填入本月工资清单。最后 计算出每位职工的应发工资，并填入工资发 放清单，为工资发放人员发放工资做好准备。
市市 场场 预分 测析
§ 6.2 管理业务调查
三、管理业务流程调查
➢ 1、业务流程调查的方法
✓ 应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。
➢ 2、业务流程调查的内容
✓ 包括各环节的处理业务、信息来源、处理 方法、计算方法、信息流经去向、提供信息 的时间和形态（报告、单据、屏幕显等）。
➢ 3、业务流程的描述
处理：即功能。用一个长方形表示处理逻辑。
数据流名称 数据流：表示流动着的数据，它可以是一项 数据，也可以是一组数据。
数据存储：指通过数据文件、文件夹或账本 等存储数据。
§ 6.3 数据流程调查
成品销售管理数据流程图
厂办
统计表
销售统计
合同执行 登记
财务科
用户 合同 合同登记 合同数据 合同台帐
出
处理
哪些部门发生业务关系)
某
车间
有关部门
企
用料计划 领料单
业 领料通知 物
库长
未批准 领料单
库存报表
资
库存帐 已批准
用料
领料单
流水账
管
理
有货
库工
业
无货
务
订货单(合同) 缺料通知单 入库单
流
程
采购员
图
崔货单补充订货单 提货Fra bibliotek知单供货单位
§6.1可行性分析和详细调查
五、详细调查的原则
➢ 用户参与的原则：做到系统开发人员和管理 人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案
六、详细调查的方法
➢ 开调查会 ➢ 访问 ➢ 发调查表 ➢ 参加业务实践 ➢ 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图
表工具。
§6.1可行性分析和详细调查 七、详细调查的内容
销售系统管理
销售计划管理 合同管理 销售核算与统计 成品库管理 市场预测
销 售 历 史 资 料 管 理
编 制 年
编 制
度销
销售
售 大 纲
计 划
合 同 有 效 性 审 查
合 同
合 同
执登
行 情 况 分
记 和 变
析更
销销销 售售售 收利统 入润计 核核分 算算析
出 入 库 管 理
库 存 统 计
管理功能图
库
查询
单
车间
入库单
入库数据
入库处理
发货通知
销售分配 处理
发货处理
查询
库存台帐 出库数据 出库处理
§ 6.3 数据流程调查
五、绘制数据流程图的原则 ➢ 明确系统界面：一张DFC(Data Flow Chart)表 示某个子系统或某个系统的逻辑模型。 ➢ 自顶向下逐层扩展：MIS庞大而复杂，具体的 数据加工可能成百上千、错综复杂，不可能用一 张DFC明确、具体地描述整个系统的逻辑功能， 自顶向下的原则为DFC的绘制提供了一条清晰的 思路和标准化的步骤。 ➢ 合理布局：一般系统数据来源的外部项尽量安 排在左边，而数据去向的外部项尽量安排在右 边，数据流的箭线尽量避免交叉或过长。
§ 6.3 数据流程调查
六、应用举例1
➢ 某企业销售子系统顶层数据流程图
用
订货单
户
发货单 销售处理
§ 6.3 数据流程调查
六、应用举例1
➢ 订货处理的第二层数据流程图
用户
发货票
仓库 发货票
P2.2 开发货票
订货单
P2.1
判定订货处 理方式
D1(订货单) D2(订货单)
D3(订货单)
订货单存档
计 划 调 度
外 协 组
统 计 组
成会出 本计纳 组组组
组织结构图
供销仓 应售 组组库
§ 6.2 管理业务调查 二、管理功能调查
➢ 功能指的是完成某项工作的能力。 ➢ 调查中可以用功能层次图来描述从系统目 标到各项功能的层次关系。下页是一张某销 售系统的管理功能层次图。
§ 6.2 管理业务调查 二、管理功能调查
采购部门 财会部门
某
准备采购单
企
业
物 资 卖方
应付款处理
采
存档 付
购
款 应付帐
表
格
分
取货通知
配
图
存档
收货部门 登记待收货 待收货清单
收货处理
存档
卖方
§ 6.3 数据流程调查 一、数据流程图
➢ 是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的 主要工具，它可以用少数几种符号综合地反 映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
➢ 管理业务调查 ➢ 数据流程调查
§ 6.2 管理业务调查 一、组织结构调查
➢ 组织结构：指的是一个组织（部门、企 业、车间、科室等）的组成以及这些组成部 分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。 通常可用组织结构图来表示
§ 6.2 管理业务调查 一、组织结构调查
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计统 划计 组组
[经济学]第六章--管理 信息系统的系统分析
第6章 管理信息系统的系统分析
➢ 3、提出新系统的逻辑模型； ➢ 4、编写系统分析报告。 ➢ 简言之:在充分认识原信息系统的基础 上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统 “做什么”的问题。
第6章 管理信息系统的系统分析 可行性分析和详细调查 管理业务调查 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑的工具 系统化分析 研究和确定管理模型 提出新系统的逻辑方案
➢ 弄清各环节上的处理方式和计算方法； ➢ 在收集到的单据、报表上注明制作单位、报
送单位、存放地点、发生频度、高峰时间及 发生量等。 ➢ 在收集到的单据、报表上注明各数据项的类 型、长度、取值范围等。
四、绘制数据流程图的符号
外部实体：指本系统之外的人或单位，他们与 本系统有信息传递关系。
处理标识 处理名称
二、数据流程图两个特性
➢ 抽象性：表现在它可以完全舍去了具体的物 质，只剩下数据的流动、加工处理和存储； ➢ 概括性：表现在它可以把信息中的各种不同 业务处理过程联系起来，形成一个整体。
§ 6.3 数据流程调查 三、数据流程调查过程中要收集的资料
➢ 收集原系统全部输入单据、输出报表和存储 介质的典型格式；
§ 6.3 数据流程调查
六、绘制数据流程图的步骤
AC
关联图：将整个系统作为一个数据加工 项，着重描述系统与外部实体的联系。
B
明确系统的边界。
A E4 F
2
C
B
1G 3
6
H
顶层图：对关联图中的数据加工 进行分解，形成系统较详细的数 据流程图。
BL M
N G
P
第一层图：对顶层图中的数据加 工进一步分解，形成系统更详细 的数据流程图。
发货票
财务科
等有货再发货订货单
库存帐 信用手册
P2.3 开付款 通知单
付款通知单
订货单
待付款订货单
例2、某公司工资管理子系统数据流程图
系统调查如下:
公司每月末发工资，每月20日到23日由 财务科根据上月工资清单和人事科送来的人 员及工资变动表填写本月工资清单中的前四 项。总务科每月24日将扣款清单送交财务科， 由财务科将扣款数填入本月工资清单。最后 计算出每位职工的应发工资，并填入工资发 放清单，为工资发放人员发放工资做好准备。
市市 场场 预分 测析
§ 6.2 管理业务调查
三、管理业务流程调查
➢ 1、业务流程调查的方法
✓ 应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。
➢ 2、业务流程调查的内容
✓ 包括各环节的处理业务、信息来源、处理 方法、计算方法、信息流经去向、提供信息 的时间和形态（报告、单据、屏幕显等）。
➢ 3、业务流程的描述
处理：即功能。用一个长方形表示处理逻辑。
数据流名称 数据流：表示流动着的数据，它可以是一项 数据，也可以是一组数据。
数据存储：指通过数据文件、文件夹或账本 等存储数据。
§ 6.3 数据流程调查
成品销售管理数据流程图
厂办
统计表
销售统计
合同执行 登记
财务科
用户 合同 合同登记 合同数据 合同台帐
出
处理