导游证考试《基础知识》模拟试题及答案

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导游证基础模拟考试题与参考答案

导游证基础模拟考试题与参考答案

导游证基础模拟考试题与参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.为了防止发生误船事故,导游应带团提前()分钟到达码头。

A、40B、60C、120D、90正确答案:B2.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的,()。

A、应当经市场监督部门同意B、应当通知债务人C、应当经债务人同意D、应当通知市场监督部门正确答案:B3.始建于清代的清晖园位于广东的()A、东莞B、广州C、番禺D、佛山正确答案:D4.被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是()A、应县佛宫寺B、解州关帝庙C、平遥双林寺D、大同华严寺正确答案:C5.地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()A、接站服务B、清点人数C、寻找游客D、沿途导游正确答案:A6.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的应当依法及时向有关部门报告,下列不属于有关部门的是()。

A、公安机关B、我国驻外机构C、国外驻我国大使馆D、旅游主管部门正确答案:C7.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观,其中以()佛光最为精彩A、五台山B、峨眉山C、庐山D、泰山正确答案:B8.地陪在()之后,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。

A、自由活动B、首次沿途导游C、进入客房D、参观游览正确答案:B9.根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度A、财产保险B、质量保证金C、责任保险D、人身意外险正确答案:C10.()前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以弦、四胡、扬琴等乐器伴奏。

A、单弦B、岔曲C、梅花大鼓D、北京琴书正确答案:A11.在我国绘画史上()第一个明确提出“以形写神”的主张。

A、王羲之B、钟繇C、苏轼D、顾恺之正确答案:D12.在旅游者观看景区节目(游览行程中包含)过程中,讲解员应自始至终()。

A、进行协调B、介绍剧情C、坚守岗位D、保持沉默正确答案:C13.关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是()A、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分B、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证C、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动D、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝正确答案:D14.如果未接到应接的散客旅游者,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

导游证基础模拟题(含参考答案)

导游证基础模拟题(含参考答案)

导游证基础模拟题(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

A、至多60分钟B、至少60分钟C、至多20分钟D、至少20分钟正确答案:D2.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。

A、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担B、具有法人资格C、作为权利、义务的主体D、经营活动的责任和后果,由设立社承担正确答案:D3.()是我国最早的一部野外考察记录和优秀的地理著作A、《五岳游草》B、《广游志》C、《水经注》D、《徐霞客游记》正确答案:D4.《广州镇海楼联》“几千劫危楼尚存。

问谁摘斗摩霄,目空今古?五百载故侯安在?只我凭栏看剑,泪洒英雄”的作者彭玉麟是()朝的著名政治家、军事家、书画家。

A、元B、明C、清D、宋正确答案:C5.《宪法》第137条规定,上级人民检察院()下级人民检察院的工作。

A、指导B、引导C、领导D、监督正确答案:C6.()享有“五岳独尊”、“五岳之首”的盛誉A、衡山B、华山C、泰山D、恒山正确答案:C7.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境,应当向()申报,后凭文物出境许可证放行。

A、省级人民政府B、国务院C、海关D、文化和旅游部正确答案:C8.乘坐沿海和长江客轮,成人游客可携带免费行李()千克。

A、15B、20C、40D、30正确答案:D9.台湾同胞来大陆旅游使用的是()。

A、台湾居民回乡证B、台湾居民来往大陆执照C、护照D、台湾居民来往大陆通行证正确答案:D10.凡身体健康,旅途方便,并具有经济能力的穆斯林,一生中至少应去麦加克尔白(天房)朝拜一次,这就叫()。

A、课功B、斋功C、礼功D、朝功正确答案:D11.被唐代茶圣陆羽定为“天下第一泉”的是()A、杭州虎跑泉B、镇江中泠泉C、北京玉泉D、庐山谷帘泉正确答案:D12.()应当提前6个月公布。

导游证基础模拟试题与参考答案

导游证基础模拟试题与参考答案

导游证基础模拟试题与参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、根据《旅行社条例》规定,中国公民出国旅游目的地的国家和地区,应当由()确定。

A、国务院审批后B、文化和旅游部C、旅行社自行D、公安部正确答案:A2、下列属于粤菜代表菜的是()A、九转大肠B、宫保鸡丁C、白云猪手D、盐水鸭正确答案:C3、旅游市场黑名单实行()。

A、归档管理B、终生管理C、动态管理D、分级管理正确答案:C4、以下导游预防漏接的措施中,错误的是()。

A、提前抵达接站地点B、核实交通工具到达的准确时间C、提供更加热情周到的服务D、认真阅读计划正确答案:C5、根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,堆放物倒塌造成他人损害,堆放人不能证明自己没过错的,应当承担侵权责任。

该条规定在归责原则上采用的是()。

A、过错推定责任原则B、公平责任原则C、无过错责任原则D、过错责任原则正确答案:A6、欧洲中央银行总部设在()A、法兰克福B、柏林C、科隆D、慕尼黑正确答案:A7、“质地坚固轻巧、造型别致,装饰技法丰富多样,色彩明丽和谐,可谓集众美于一身,具有非凡的艺术魅力。

”这是对()的正确描述。

A、北京玉雕B、福州脱胎漆器C、北京雕漆D、扬州镶嵌漆器正确答案:B8、杭州的仿宋菜是()。

A、蟹酿橙B、怀抱鲤鱼C、两色腰子D、一品锅正确答案:A9、我国历史上规模最大、长度达1万公里的古长城是( )A、秦长城B、汉长城C、楚长城D、明长城正确答案:B10、在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对()。

A、旅游团用房房号B、旅游团用房日期C、旅游团用房时间D、旅游团用房数量正确答案:D11、导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出士文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。

这是突出了()。

A、重点推介的内容B、该馆代表性的景观C、游客感兴趣的内容D、景点的独特之处正确答案:B12、为国内国际市场上的“酒中明珠”,香型为酱香型,素有“国酒”之誉的是()A、董酒B、五粮液C、贵州茅台酒D、郎酒正确答案:C13、在()规定,庶民民居不得饰彩画。

导游证基础考试模拟题+答案

导游证基础考试模拟题+答案

导游证基础考试模拟题+答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.我国大陆海岸线总长度约()千米A、32000B、14000C、18000D、17000正确答案:C2.内蒙古占全国总面积的12.3%,在全国各省、市、自治区中名列第()位。

A、4B、3C、5D、2正确答案:B3.红楼菜是依据《红楼梦》所记述的贾府的肴馔饮食所研制的菜肴,具有()的特点。

A、寺院菜B、淮扬菜C、宫廷菜D、官府菜正确答案:D4.()是集体主义原则在导游工作中的具体体现。

A、团结协作,顾全大局B、克勤克俭,游客至上C、遵纪守法,敬业爱岗D、耐心细致,文明礼貌正确答案:A5.国务院批准的中国首个以海洋经济为主题的国家战略层面新区是()。

A、舟山B、青岛C、浦东D、三亚正确答案:A6.全陪导游应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A、组团社B、计调部C、上一站D、下一站正确答案:D7.中国古代第一座启闭式桥梁是( )A、潮州广济桥B、安济桥C、泉州洛阳桥D、苏州宝带桥正确答案:A8.导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。

这说明导游讲解应()。

A、言之有趣B、言之有喻C、言之有神D、言之有情正确答案:A9.旅游者进房后,全陪要做好的工作是()。

A、向地陪了解安排情况B、检查客房设施完好情况C、巡视旅游者住房情况D、与领队商讨活动日程正确答案:C10.()是中国古代第一个大量写作山水诗的作家。

A、王粲B、孔融C、谢灵运D、陶渊明正确答案:C11.《宪法》第98条规定,地方各级人民代表大会每届任期()年。

A、3B、2C、1D、5正确答案:D12.我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。

A、1974年、1980年、1954年B、1974年、1954年、1980年C、1854年、1980年、1974年D、1954年、1974年、1980年正确答案:B13.作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游,至少需要()年。

A、11B、10C、12D、9正确答案:B2.初次见面,握手时间一般不应超过()秒钟。

A、5B、4C、3D、2正确答案:C3.“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。

A、自愿原则B、诚信原则C、公平原则D、平等原则正确答案:A4.游客必须随团前往和离开目的地,但在旅游目的地的活动是完全自由的,形同散客。

此类旅游产品称为()。

A、零包价旅游B、半包价旅游产品C、散客旅游产品D、定制旅游产品正确答案:A5.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、辛弃疾B、苏轼C、王安石D、周邦彦正确答案:B6.以下对于我国国旗的说法中,错误的是()。

A、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级B、左上方缀黄色五角星五颗,四颗小星环拱在一颗大星的右面C、国旗中的大五角星代表中国共产党D、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点,表示人民对党的向心之意正确答案:A7.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

A、安徽九华山B、山西五台山C、浙江普陀山D、四川峨眉山正确答案:B8.菲律宾的货币名称是()A、林吉特B、欧元C、卢比D、比索正确答案:D9.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、二泉映月B、三潭映月C、梨花伴月D、平湖秋月正确答案:C10.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于紧急避险的说法错误的是()。

A、为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限B、紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任C、因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任D、如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应承担赔偿责任正确答案:D11.园名出自于王羲之诗句的寄畅园在()。

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.达到熄灭一切“烦恼”、超越时空、超越生死轮回的境界这是佛教()中涅槃的根本特点。

A、灭谛B、道谛C、苦谛D、集谛正确答案:A2.()需做好旅行中各站的联络工作。

A、司机B、领队C、地陪D、全陪正确答案:D3.被称为西班牙“国粹”的是()A、哈蒙B、吉他C、斗牛D、弗拉门科舞蹈正确答案:C4.我国一名2周岁的普通护照持有人,护照的有效期为()年。

A、5B、15C、10D、0正确答案:A5.国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。

A、旅游B、建设C、环境保护D、林业正确答案:B6.海关一般要对旅客()入出境进行检查。

A、旅行支票B、托运物品C、签证/签注D、行李物品正确答案:D7.被英国科技史学者李约瑟誉为“中国古代科学史上的里程碑”的一部著作是()A、《天工开物》B、《授时历》C、《农政全书》D、《梦溪笔谈》正确答案:D8.唐以前的诗以及后人模仿古诗而不按近体诗的格律所写的诗统称为()。

A、近体诗B、古体诗C、歌行体诗D、今体诗正确答案:B9.下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是()A、当好旅游者的全程顾问B、景区景点的导游讲解C、在整个旅游活动中起主导作用D、维护旅游者的安全正确答案:D10.俄罗斯人喜欢数字()A、6B、8C、7D、9正确答案:C11.全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A、计调部B、上一站C、下一站D、组团社正确答案:C12.毛泽东主席的《浪淘沙·北戴河》一词“东临碣石有遗篇”,“遗篇”指的是曹操的()。

A、《短歌行》B、《陌上桑》C、《观沧海》D、《蒿里行》正确答案:C13.日本专家把说话能力分解成五个因素:语气(S)、用词(W)、内容(1)、感情(E)、技巧(T)。

对初次见面者,最重要的是()。

A、IB、WC、ED、S正确答案:D14.世界上最早公开行亲吻礼的国家,也是使用亲吻礼频率最多的国家是()A、法国B、美国C、芬兰D、英国正确答案:A15.《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()。

导游证基础模考试题含参考答案

导游证基础模考试题含参考答案

导游证基础模考试题含参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.在旅游者观看景区节目(游览行程中包含)过程中,讲解员应自始至终()。

A、介绍剧情B、保持沉默C、坚守岗位D、进行协调正确答案:C2.我国大陆海岸线北起鸭绿江,南至()A、珠江入海口B、深圳河口C、钱塘江口D、北仑河口正确答案:D3.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。

关于砸伤王某的责任承担,根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列说法正确的是()。

A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应当承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从8层抛出,8层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B4.根据《出境入境管理法》规定,中国公民(),可以出境。

A、有未了结的民事案件的,人民法院决定不准出境的B、因妨害国(边)境管理受到刑事处罚,满3年的C、可能危害国家安全和利益的D、被判处刑罚尚未执行完毕的正确答案:B5.用清汤和奶汤增鲜的菜系是()A、粤菜B、淮扬菜C、川菜D、鲁菜正确答案:D6.自()年5月15日起,公安机关统一签发电子普通护照,在传统本式普通护照中嵌入电子芯片,芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。

A、2012B、2000C、2008D、2010正确答案:A7.如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。

A、关注旅游者安全和团结B、照顾旅游者安全和行为C、照顾旅游者安全和生活D、确保旅游者安全和生活正确答案:C8.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。

A、文化主管部门B、卫生行政主管部门C、公安部门D、市场监督管理部门正确答案:C9.()钙华景观类型齐全,是一座名副其实的天然钙华博物馆A、武陵源B、黄龙C、武夷山D、九寨沟正确答案:B10.综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排,其中第一个阶段从2020年到()年。

导游证基础考试模拟题+参考答案

导游证基础考试模拟题+参考答案

导游证基础考试模拟题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。

A、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担B、具有法人资格C、作为权利、义务的主体D、经营活动的责任和后果,由设立社承担正确答案:D2、根据《中华人民共和国宪法》规定,()是我国的国体。

A、工农联盟B、人民民主专政C、政治协商制度D、人民代表大会制度正确答案:B3、孔子门人记录孔子言行的书集是()。

A、《礼记》B、《大学》C、《论语》D、《中庸》正确答案:C4、把“女士第一,女士优先”的礼俗当作生活中的重要内容的是()男子A、日本B、英国C、美国D、法国正确答案:B5、根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。

各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。

A、基层群众自治B、特殊的经济制度C、区域自治D、民族自治正确答案:C6、景区导游服务的核心工作是()。

A、安全照料B、线路引导C、导游讲解D、问题解答正确答案:C7、我国第一大咸水湖()A、青海湖B、洞庭湖C、鄱阳湖D、宁夏沙湖正确答案:A8、河北普遍盛行庙会,天下第一庙市—安国药王庙会,在每年的()A、二月二B、五月初五C、正月十五D、三月三正确答案:C9、()原则是两岸关系的政治基础A、一个中国B、和平统一C、“九二共识”D、“一国两制”正确答案:A10、《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处()罚款。

A、2000元以上2万元以下B、2万元以上10万元以下C、2万元以上20万元以下D、5万元以上20万元以下正确答案:C11、欢迎辞的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同,要有激情、有特点、有新意、有吸引力,快速把游客的注意力吸引到()身上来。

导游证基础模拟试题含参考答案

导游证基础模拟试题含参考答案

导游证基础模拟试题含参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.被誉为“东方医学圣典”的是()A、《本草纲目》B、《伤寒杂病论》C、《千金方》D、《黄帝内经》正确答案:C2.导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是()。

A、平调B、直调C、升调D、降调正确答案:C3.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有()。

A、除符合《保险法》规定的情形,不得解除保险合同B、保险合同解除的,应当收回保险单C、书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门D、解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同正确答案:D4.“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131军事工程?”这种导游讲解语调是()。

A、降调B、直调C、升调D、平调正确答案:C5.《宪法》第98条规定,地方各级人民代表大会每届任期()年。

A、3B、1C、2D、5正确答案:D6.彩画的使用有严格的等级规定,级别由高到低分为()三种。

A、旋子彩画,苏式彩画,和玺彩画B、和玺彩画,苏式彩画,旋子彩画C、旋子彩画,和望彩画,苏式彩画D、和玺彩画,旋子彩画,苏式彩画正确答案:D7.人民币万事达信用卡是()。

A、地区卡B、贷记卡C、国际卡D、白金卡正确答案:A8.根据《出境入境管理法》规定,对于外国人不准入境的,出入境边防检查机关()说明理由。

A、可以不B、必须C、应当D、不必须正确答案:A9.清东陵位于( )A、陕西乾县B、河北遵化市C、辽宁沈阳市D、北京昌平县正确答案:B10.镜泊湖是我国最大的火山堰塞湖,它位于()A、四川省B、黑龙江省C、云南省D、吉林省正确答案:B11.根据《导游人员管理条例》规定,()经考试合格,旅游行政管理部门可以对其颁发导游资格证。

A、曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员B、肺结核病患者C、年满18周岁的在校大学生D、被吊销导游证未满1年的人员正确答案:C12.苏州留园分中、东、西、北四个景区,四区皆有曲廊相连,廊长()多米。

导游证基础模拟考试题(含参考答案)

导游证基础模拟考试题(含参考答案)

导游证基础模拟考试题(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.《趵突泉》一诗的作者赵孟,字子昂,汉族,号松雪道人。

是()代初期著名的书法家、画家、诗人,宋太祖赵匡胤十一世孙。

A、宋B、明C、元D、清正确答案:C2.《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付().缴纳社会保险费用。

A、小费B、导游服务费C、劳动报酬D、带团补贴正确答案:C3.内蒙古国家级历史文化名城有()。

A、巴彦淖尔B、鄂尔多斯C、包头D、呼和浩特正确答案:D4.所谓押韵,就是把同韵的两个或更多的字放在同一位置上,一般把韵放在句尾,所以又叫()A、韵尾B、韵头C、韵腹D、韵脚正确答案:D5.散客导游在迎接散客时,要在接站牌上写上),以便客人能主动与其联系。

A、组团社名称B、导游员姓名C、旅游者姓名D、接待社名称正确答案:C6.()被认为是苏州古典园林中以少胜多的典范A、狮子林B、网师园C、留园D、拙政园正确答案:B7.原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。

A、1999B、1990C、1988D、1989正确答案:D8.()原则是两岸关系的政治基础A、和平统一B、“九二共识”C、一个中国D、“一国两制”正确答案:C9.地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A、汇报B、评估C、记录D、分析正确答案:C10.()曾向外移民十几次,洪洞县大槐树是当时一个主要移民站。

A、江苏省B、山西省C、山东省D、河北省正确答案:B11.“四季假山”“五条龙墙”分别位于()。

A、拙政园、留园B、网师园、个园C、个园、豫园D、可园、寄畅园正确答案:C12.用来祭祀之用的陵墓建筑物是( )A、神道B、朝房C、祭殿D、护陵监正确答案:C13.团队旅游人数一般在()人及以上。

A、5B、3C、10D、8正确答案:C14.如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、古建筑知识D、少数民族知识正确答案:D15.有“家家会刻版,人人善丹青”之誉的木版年画在是()A、天津市杨柳青B、山东省潍坊市杨家埠C、江苏省苏州市桃花坞D、河南省开封市朱仙镇正确答案:A16.中国国际航空公司的英文代码是()。

导游证基础模考试题+答案

导游证基础模考试题+答案

导游证基础模考试题+答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.食品生产经营许可的有效期为()。

A、1年B、4年C、2年D、3年正确答案:D2.内蒙古烹调的方法是以()为主。

A、熏制B、爆炒C、蒸煮D、烤正确答案:D3.()12月29日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议,对《中华人民共和国食品安全法》的部分条款做了修正。

A、2017年B、2016年C、2018年D、2019年正确答案:C4.()是世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌,景区内有形态各异的数千座岩峰A、湖南张家界B、九华山C、安徽黄山D、山东泰山正确答案:A5.()是玄奘西行求法、归国译经的纪念建筑物,具有重要的历史价值A、崇圣寺三塔B、嵩岳寺塔C、西安大雁塔D、西安小雁塔正确答案:C6.张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证正确答案:B7.在铁路线路上行走造成的人身伤亡,承运人()。

A、承担部分责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案:D8.汉地俗称“花教”的藏传佛教教派指的是()。

A、格鲁派B、噶举派C、萨迦派D、宁玛派正确答案:C9.白居易的《春题湖上》中“未能拋得杭州去,一半勾留是此湖”,“此湖”指的是()A、西湖B、未名湖C、昆明湖D、瘦西湖正确答案:A10.面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游应该()。

A、认真倾听、耐心解释B、阐明观点、严正驳斥C、立即报有关部门处理D、不卑不亢、求同存异正确答案:B11.具有“条索紧细秀长,色泽乌润,毫色金黄,汤色红艳透明,叶底鲜红明亮,人口醇和,回味隽厚”等特点的是()。

A、滇红工夫茶B、乌龙茶C、滇红碎茶D、祁门工夫红茶正确答案:D12.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

导游证基础模拟试题含答案

导游证基础模拟试题含答案

导游证基础模拟试题含答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.合同法定解除的情形不包括()。

A、在履行期限届满之前,当事人一方明确表示不履行主要债务B、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的C、当事人一方迟延履行,经催告后在合同期限内仍未履行D、发生不可抗力正确答案:D2.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。

这种劝服技巧是()。

A、暗示式劝服B、诱导式劝服C、迂回式劝服D、柔和式劝服正确答案:A3.按地理位置,中国古代园林可分为北方、江南和()等三种类型A、苏州B、江浙C、岭南D、南方正确答案:C4.园主特别爱竹,园内翠竹成林,园名取自清袁枚诗句的是()A、豫园B、留园C、个园D、寄畅园正确答案:C5.西湖龙井茶属于()A、红茶B、白茶C、乌龙茶D、绿茶正确答案:D6.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人()。

A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案:D7.《孔府大门联》“与国咸休,安富尊荣公府第;同天亦老,文章道德圣人家”的作者是清代政治家、文学家()A、纪昀B、王夫之C、顾炎武D、魏源正确答案:A8.地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是()。

A、致欢迎词B、入住饭店服务C、交通港迎接游客D、景点导游讲解正确答案:A9.具有“一菜一格”“百菜百味”特殊风味的菜系是()A、苏菜B、川菜C、粤菜D、鲁菜正确答案:B10.南宋时期()的《洗冤集录》是我国第一部系统的法医学著作,比西方早300年A、宋慈B、王唯一C、张从正D、刘完素正确答案:A11.游客入境时携带()美元或等值其他外币,须向海关如实申报。

A、2000B、3000C、1000D、5000正确答案:D12.“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”指的是()美景。

A、庐山B、三清山C、雁荡山D、武夷山正确答案:D13.我国烹饪历史上的“铁烹时期”是在()以后A、周代B、西汉C、春秋D、西周正确答案:B14.满族过去长期信奉()。

导游证基础模拟试题(附参考答案)

导游证基础模拟试题(附参考答案)

导游证基础模拟试题(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。

A、做好各站的导游讲解B、检查各站的服务人员C、检查各站的服务质量D、做好各站的联络工作正确答案:C2.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是()。

A、旅游者应当承担必要的救助费用B、正确使用相关设施、设备的方法C、不适宜参加相关活动的群体D、必要的安全防范和应急措施正确答案:A3.被后人传颂为“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,源自()对黄山的赞誉A、李白B、徐霞客C、沈括D、苏东坡正确答案:B4.被园林专家陈从周先生誉为“国内孤例”的假山是()A、杭州竹素园的绉云峰B、扬州个园的“四季假山”C、苏州留园的冠云峰D、上海豫园的玉玲珑正确答案:B5.中外合资经营、中外合作经营的娱乐场所申请从事娱乐场所经营活动,应当向()提出申请。

A、所在地省、自治区、直辖市人民政府公安部门B、国务院公安部门C、国务院文化主管部门D、所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门正确答案:D6.下列关于旅游不文明行为的表述错误的是()。

A、旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为B、旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为C、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体D、旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范正确答案:D7.在私家园林中,待客与集会活动的场所是()A、厅堂B、书房C、楼阁D、榭正确答案:A8.满族“三大怪”不包括()A、大姑娘叼烟袋B、窗户纸糊在外C、大缸小缸腌酸菜D、养活孩子吊起来正确答案:C9.《野生动物保护法》规定,持枪猎捕的,应当依法取得()核发的持枪证。

A、旅游主管部门B、野生动物保护主管部门C、环境保护部门D、公安机关正确答案:D10.“宝城宝顶”是( )朝代的封土形式A、秦汉B、明清C、唐D、宋正确答案:B11.内蒙古人饮食比较粗犷,以羊肉、奶、()及面食为主要的菜点原料。

导游证基础模拟试题+参考答案

导游证基础模拟试题+参考答案

导游证基础模拟试题+参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.国务院()主管部门分别主管全国陆生、水生野生动物保护工作。

A、旅游B、陆地、海洋C、林业草原、渔业D、建设正确答案:C2.下列关于旅游投诉的特征表述错误的是()。

A、处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为B、投诉主体只能是旅游者C、请求解决的纠纷属于民事争议D、被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门正确答案:D3.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具,将游客王某砸成重伤。

张某是乙公司的劳务派遣人员,此前曾多次发生类似小事故,甲公司曾要求乙公司另派他人,但乙公司最终未换人。

根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列选项正确的是()。

A、甲公司与乙公司应对王某承担连带赔偿责任B、对王某的赔偿责任应由张某承担,李某承担补充责任C、对王某的赔偿责任承担应采用过错责任制D、对王某的赔偿责任应由甲公司承担,乙公司承担补充责任正确答案:D4.游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应()。

A、按旅游合同执行B、上报组团社C、按指示做好变更工作D、上报接待社正确答案:A5.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务)相应标准。

A、不得低于B、不得高于C、完全等于D、必须高于正确答案:A6.韩国的第二大城市和最大的港口城市是()A、釜山B、济州岛C、仁川D、首尔正确答案:A7.张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证正确答案:B8.导游讲解中,多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是()。

导游证基础模拟考试题(附答案)

导游证基础模拟考试题(附答案)

导游证基础模拟考试题(附答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.被英国科技史学者李约瑟誉为“中国古代科学史上的里程碑”的一部著作是()A、《农政全书》B、《梦溪笔谈》C、《天工开物》D、《授时历》正确答案:B2.坐在苏州网师园的集虚斋内,透过月洞门可见园内的假山、花木等美景该月洞门的构景作用是()A、框景B、添景C、借景D、抑景正确答案:A3.位于北京天安门广场中心的人民英雄纪念碑,是1949年(),中国人民政治协商会议第一届全体会议决定建立的。

A、8月1日B、7月1日C、9月30日D、10月1日正确答案:C4.我国《旅游法》第16条规定,岀境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者()分团、脱团。

A、不得B、可以C、不得擅自D、经协商一致可以正确答案:C5.藏于天津市艺术博物馆的《石榴花》,是天津民间艺术家()的作品。

A、华世奎B、张明山C、孙菊仙D、张兆祥正确答案:D6.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。

A、旅行社和住宿经营者B、旅行社C、旅游者D、住宿经营者正确答案:D7.如果游客是在()时突然患病,导游应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。

A、旅游乘车途中B、自由活动时C、景区景点D、下榻饭店正确答案:D8.()明确界定了两岸关系的根本性质,是确保两岸关系和平发展的关键。

A、一个中国B、“九二共识”C、祖国统一D、两种制度正确答案:B9.小张作为全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()A、风景名胜方面B、历史人文方面C、少数民族方面D、石窟艺术方面正确答案:B10.博物馆陈列展览的主题、内容造成恶劣影响,没有违法所得的,处()罚款。

A、2000元以上1万元以下B、2000元以上2万元以下C、5000元以上1万元以下D、5000元以上2万元以下正确答案:D11.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于侵权的财产损害赔偿说法错误的是()。

导游证基础模拟练习题(附参考答案)

导游证基础模拟练习题(附参考答案)

导游证基础模拟练习题(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.杭州的仿宋菜是()。

A、蟹酿橙B、一品锅C、怀抱鲤鱼D、两色腰子正确答案:A2.黑龙江人吃蔬菜有()种主要的形式。

A、3B、2C、5D、4正确答案:B3.地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A、评估B、分析C、汇报D、记录正确答案:D4.依据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存()人民币。

A、30万元B、15万元C、20万元D、5万元正确答案:A5.中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为()。

A、4年B、10年C、2年D、5年正确答案:B6.江南类型园林的代表城市是()A、苏州B、上海C、杭州D、南京正确答案:A7.()在园林中还起着“点景”与“引景”的作用,既美化了风景,还可以作为游览的“向导”A、厅堂B、轩C、亭D、楼阁正确答案:C8.()时期园林艺术进入精深发展阶段,园林在设计和建造上都达到了高峰A、元朝B、唐宋C、明清D、魏晋南北朝正确答案:C9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游者的权利表述正确的是()。

A、旅游者可以随意转让合同B、旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任C、旅游者有权要求退还因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用D、旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用正确答案:C10.地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。

A、司机左侧B、全陪右侧C、领队身前D、车门一侧正确答案:D11.苏州最有代表性和最大的名园是()A、拙政园B、留园C、网师园D、环秀山庄正确答案:A12.《中华人民共和国宪法》规定,城市的土地属于()所有。

A、私人B、社会C、国家D、集体正确答案:C13.五台山是文殊菩萨的道场,位于台外的南禅寺大殿是()代建筑。

导游证基础模考试题与参考答案

导游证基础模考试题与参考答案

导游证基础模考试题与参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.据文献记载,春秋时()最早修筑长城数百里,称“方城”。

A、燕国B、秦国C、楚国D、魏国正确答案:C2.有声而无固定语义的语言指的是()A、副语言B、书面语言C、态势语言D、口头语言正确答案:A3.地陪通常应提前()抵达迎接游客的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。

A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、10分钟正确答案:C4.在旅游者观看景区节目(游览行程中包含)过程中,讲解员应自始至终()。

A、进行协调B、保持沉默C、坚守岗位D、介绍剧情正确答案:C5.“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布,其形态特征各异,一叠仿佛白练悬空;二叠恰似银缎铺地;三叠如同玉龙走潭……”这种比喻是()。

A、使自然景物形象化的比喻B、使抽象事物形象化的比喻C、使语言简洁明快的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻正确答案:C6.在铁路线路上行走造成的人身伤亡,承运人()。

A、承担主要责任B、不承担责任C、承担次要责任D、承担部分责任正确答案:B7.包价旅游合同的内容不包括()。

A、购物和自费项目B、旅游行程安排C、旅行社和旅游者的基本信息D、旅游团成团最低人数正确答案:A8.清西陵是清代帝王陵寝之一,共有陵寝()座A、16B、14C、15D、13正确答案:B9.有“白衣民族”之称的是()。

A、满族B、回族C、朝鲜族D、维吾尔族正确答案:C10.如果游客购买的物品较多要求帮助托运,此时地陪应()。

A、予以回绝B、予以推托C、予以婉拒D、予以协助正确答案:D11.下列传统节日中,未作为全国性法定节日的是()。

A、元宵节B、端午节C、清明节D、中秋节正确答案:A12.在长期与西方经济往来和文化交流中,汲取了外来的各种烹饪原料和烹任技艺,使()日渐完善。

A、苏菜B、鲁菜C、川菜D、粤菜正确答案:D13.《昭君墓联》“青冢有情犹识路,平沙无处可招魂”其作者是()。

导游证基础考试模拟题(附答案)

导游证基础考试模拟题(附答案)

导游证基础考试模拟题(附答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A、5%B、20%C、10%D、15%正确答案:C2.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游,生态旅游的发展所体现的导游服务发展趋势是()A、导游手段科技化B、导游内容高知识化C、导游方法多样化D、导游职业自由化正确答案:B3.文物出境展览,一级文物超过国务院规定数量的,应当报()批准。

A、国务院B、海关C、文物局D、旅游局正确答案:A4.中国古人以玉兰象征()A、洁净无瑕B、人品清逸、气节高尚C、坚强和长寿D、荣华富贵正确答案:D5.如果游客购买的物品较多要求帮助托运,此时地陪应()。

A、予以推托B、予以协助C、予以回绝D、予以婉拒正确答案:B6.面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游应该()。

A、认真倾听、耐心解释B、不卑不亢、求同存异C、阐明观点、严正驳斥D、立即报有关部门处理正确答案:C7.若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

A、司机B、团长C、全陪D、地陪正确答案:C8.根据《旅游安全管理办法》规定,风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。

()风险提示应同时通报有关媒体。

A、一级、二级B、二级、四级C、一级、三级D、三级、四级正确答案:A9.下列白酒中,属于酱香型的是()A、泸州老窖B、杏花村汾酒C、茅台酒D、五粮液正确答案:C10.坐在苏州网师园的集虚斋内,透过月洞门可见园内的假山、花木等美景。

该月洞门的构景作用是()。

A、抑景B、借景C、框景D、添景正确答案:C11.位于万里长江第一湾的()是世界上落差最大的峡谷之一,具有“狂涛卷地、飞瀑撼天”的雄伟气势。

A、瞿塘峡B、西陵峡C、巫峡D、虎跳峡正确答案:D12.宫廷菜肴“凤尾鱼翅”和“金蟾玉鲍”是()的代表菜。

导游证基础考试模拟题(含参考答案)

导游证基础考试模拟题(含参考答案)

导游证基础考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.五行相克理论中,金克()。

A、土B、木C、水D、火正确答案:B2.托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在()年。

A、1865B、1900C、1892D、1872正确答案:C3.唐代()在辋川别业中养鹿放鹤,以寄托“一生几经伤心事,不向空门何处销”的解脱情趣。

A、王之涣B、王昌龄C、王勃D、王维正确答案:D4.游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由()同意并签字。

A、全陪B、地陪C、领队D、其他游客正确答案:C5.浙江竹素园拥有江南三大奇石中的()A、玉玲珑B、冠云峰C、瑞云峰D、绉云峰正确答案:D6.游客携带外币现钞金额等值()出境,海关凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。

A、1万美元至15万美元B、1.5万美元至2万美元C、2万美元至3万美元D、5000美元至1000美元正确答案:D7.《蝶恋花·海南岛》的作者是无产阶级革命家()。

A、陈毅B、董必武C、朱德D、叶剑英正确答案:D8.()是世界上最大的丹顶鹤繁殖地A、泸沽湖B、鄱阳湖C、黑龙江扎龙D、青海湖正确答案:C9.位于长江第一湾的()具有“狂涛卷地,飞瀑撼天”的雄伟气势A、虎跳峡B、西陵峡C、瞿塘峡D、巫峡正确答案:A10.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。

A、三B、两C、四D、五正确答案:B11.《导游人员管理条例》规定,取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料向()旅游行政部门申请领取导游证。

A、县级B、国家级C、地(市)级D、省级正确答案:D12.公民申请普通护照,以下()不需要提交。

A、居民身份证B、资金证明材料C、申请事由的相关材料D、户口簿正确答案:B13.施鞠躬礼时,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾()。

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导游证考试《基础知识》模拟试题及答案
一、单选题
1、下列说法不正确的是。

( D )
A.中国公民携带人民币出境的上限是人民币20 000元
B.携带5 000美元-10 000美元需向海关申报,限额为10 000美元。

C.因私出境的国人可凭有关证件每次兑换美元2 000元或其他等值外币
D.前往香港、澳门地区的可兑换2000美元。

2、按发卡机构的性质,信用卡可以分为。

( A )
A.信用卡和旅游卡
B.普通卡和金卡
C.贷记卡和借记卡
D.国际卡和地区卡
3、下列说法不正确的是。

( C )
A.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客,在游客支付一定金额后固定、没有指定的付款人和付款地点的定额票据,专供旅游者购买备付旅途费用
B.世界上流通的旅行支票均具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。

初签是持票人购买支票时,当着旅行支票或代售机构经办人员的面签的名。

复签是持票人在兑付或使用旅行支票时,当着兑付机构经办人员的面签的名。

付款机构将两个签名核对无误后方予付款,以防假冒
C.购买旅行支票时,购买人除向银行交纳票面金额款外,还要交纳票面金额1%-2%的手续费。

中国银行在兑付旅行支票时收取8.5‰的贴息
D.保险是一种风险转移机制,即个人或企业通过付出一笔已知的费用,将一些难以确定的事故损失转移给保险公司承担
4、“每份保险费为1元,保险金额1万元,一次最多投保10份。

比较适合探
险游、生态游、惊险游等”是。

( A )
A.旅游人身意外伤害保险
B.旅客意外伤害保险
C.旅游求援保险
D.住宿旅客人身保险
5、“对于出国旅游十分合适。

有了它的保障,游客一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷,只要拨打电话,就会获得无偿的救助”是。

( C )
A.旅游人身意外伤害保险
B.旅客意外伤害保险
C.旅游求援保险
D.住宿旅客人身保险
6、“每份保费为1元,一次可投多份。

每份保险责任分三个方面:一为住宿旅客保险金5000元,二为住宿旅客见义勇为保险金为1万元,三为旅客随身物品遭意外损毁或盗抢而丢失的补偿金为200元”是。

( D )
A.旅游人身意外伤害保险
B.旅客意外伤害保险
C.旅游求援保险
D.住宿旅客人身保险
7、“保费是按照票价的5%计算的,每份保险的保险金额为人民币2万元,其中意外事故医疗金1万元,旅客在购买车票、船票时,实际上就已经投了该险”是。

( B )
A.旅游人身意外伤害保险
B.旅客意外伤害保险
C.旅游求援保险
D.住宿旅客人身保险
8.兑换后未用完的人民币在离境前可凭内有效的外汇兑换单兑换成外币,携带出境。

(A )
A. 6个月
B. 3个月
C. 9个月
D.12个月
二、判断题
1、外汇,是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段,也就是我们说的外国货币。

(×)
2、中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。

境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

(√)
3、2002年9月国家外汇管理局在全国范围内正式启动了境内居民个人购汇管理信息系统,将出境游个人零用费由旅行社代购调整为由游客自行购买。

(√)
4、世界各国或地区发行的货币大约有180多种. (×)
5、信用卡通常是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给可户在任何地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证,实际上是一种分期付款的消费者信贷。

(×)
6、旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客,在游客支付一定金额后固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据,专供旅游者购买备付旅途费用。

(√)
7、世界上流通的旅行支票均具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。

初签是持票人购买支票时,当着旅行支票或代售机构经办人员的面签的名。

复签是
持票人在兑付或使用旅行支票时,当着兑付机构经办人员的面签的名。

付款机构将两个签名核对无误后方予付款,以防假冒。

(√)
8、购买旅行支票时,购买人除向银行交纳票面金额款外,还要交纳票面金额1%-2%的手续费。

中国银行在兑付旅行支票时收取8.5‰的贴息。

(×)
9、保险是一种风险转移机制,即个人或企业通过付出一笔已知的费用,将一些难以确定的事故损失转移给保险公司承担。

(√)
10、理赔是指保险人受理索赔申请人的索赔申请,对保险责任范围内发生的旅游安全事故进行调查,核定后处理有关保险赔偿责任的程序和工作,(√)
11.2002年9月国家外汇管理局在全国范围内正式启动了境内居民个人购汇管理信息系统,将出境游个人零用费由旅行社代购调整为由游客自行购买。

(√)
12.在中国境内,旅游者可到中国银行及各兑换点兑换成人民币,但可不保存银行出具的外汇兑换证明(俗称水单)。

(×)。

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