办公家具公司绩效考核ppt
家具企业绩效管理体系的有关概念(ppt 125页)
-- 360o体系简介
Performance Management
12
Human Resources Association 版权所有，严禁复印
单元二：人的激励因素—需求理论
马斯洛需求理论
奥得福需求理论
需
求
层
受尊重及被认可
次
Performance Management
单元一：绩效管理的目的及作用 单元七：绩效与回报 单元二：绩效管理体系的有关概念 单元八：绩效管理与员工发展 单元三：结果核心绩效管理体系 单元九：如何建立有效的绩效管理体系 单元四：行为能力核心绩效管理 单元十：绩效管理中常见的问题与应对
体系 单元五：反馈与教导 单元六：绩效考评
-- 360o体系简介
9
Human Resources Association 版权所有，严禁复印
单元一：绩效管理的过程
绩效衡量
Performance Management
10
Human Resources Association 版权所有，严禁复印
单元一：绩效管理的目的
战略目的
管理目的
单元二：绩效管理的有关概念
衡量绩效的方法—比较法
a) 排序法
b) 强制分布法
c) 配对比较法
d) 适用情况：区分雇员的绩效
e)
可用于加薪、晋升、奖金及分配等管理决策中
f) 特点：简单、有效
g) 缺点：
h) 无战略目标的影响
i) 对员工反馈的价值很小
j) 员工接受度差
Performance Management
1
2
3
4
5
2) 解释变革的原因
某家具企业生产绩效考核KPI
某家具企业生产绩效考核KPI某家具企业生产绩效考核KPI随着市场竞争的激烈化，企业需要不断提高自身的生产绩效，才能在激烈的市场竞争中留下竞争优势，获得更多的市场份额。
对于一家家具生产企业而言，生产力和生产效率的提高，不仅可以提高生产效益，降低成本，而且能够提高生产质量，满足市场需求，使企业成功占领市场。
为了更好的监控和管理生产绩效，某家具企业制定了一套科学合理的生产绩效考核KPI（Key Performance Indicators）制度。
该制度包括：1. 生产产能KPI：即企业在一定时间内能生产的数量和产量。
该指标主要考核企业的生产能力以及设备和资源的利用率，进而实现成本降低和效益提高等目的。
2. 生产效率KPI：即企业在一定时间内创造的价值和利润。
该指标主要考核生产效率和效益，以最大程度地实现经济效益。
3. 质量管理KPI：即企业生产的产品质量，包括产品的工艺和品质。
该指标主要考核产品的质量是否符合标准，以此来提高用户的满意度和企业的美誉度。
4. 员工绩效KPI：即企业员工的生产能力和绩效表现。
该指标主要考核员工工作态度和工作水平，以提高生产效率和效益。
在实际操作中，该企业采用了以下措施来保障KPI的实施和运行：1. 设置合理的KPI指标：通过对企业生产过程的全面把握，及时调整和设置KPI指标，使其更切合实际，更有利于企业实现生产效率和效益的最大化。
2. 建立一套完整的考核机制：例如，通过对生产过程的全面把握，设定考核指标的权重系数，实行绩效考核排名，及时对工作表现好的员工进行奖励，对工作表现较差的员工则进行考核和必要的惩罚，激发员工的工作积极性和士气，推动企业实现良性发展。
3. 加强项目跟踪和监督：通过对生产进度的跟踪和监督，及时发现生产问题和异常情况，调整和优化生产流程，协调企业内部各个部门间的合作，增加生产效率和效益。
总之，科学合理的生产绩效考核KPI制度，对于一家家具企业的发展来说至关重要。
家具行业绩效考评培训课件
及时反馈
绩效考评结果应及时反馈给员 工，帮助员工了解自己的工作 表现，明确改进方向。
持续改进
绩效考评不仅是对员工过去的 工作表现进行评估，更是为了 促进员工和组织的持续改进和
发展。
02
家具行业绩效考评指标体系
财务指标
01
02
03
销售收入
评估家具企业的销售业绩 ，反映市场需求和业务规 模。
净利润
衡量家具企业的盈利能力 ，反映成本控制和业务效 益。
建设。
创新项目数量
评估家具企业在产品、技术和服 务方面的创新能力，反映企业的
未来发展潜力。
03
绩效考评方法与流程
目标管理法
目标明确
目标管理法强调在明确 的目标下进行绩效考评 ，确保理法的目标通常 是具体的、可衡量的、 可达到的、相关的、有 时限的（SMART原则） 。
案例分析与实践操作演示
某家具企业绩效考评体系设计案例分享
1 2 3
案例背景
某家具企业为提高员工绩效，提升企业整体竞争 力，设计了一套绩效考评体系。
绩效考评体系设计
该体系包括目标设定、过程监控、结果评估和反 馈改进四个环节，确保员工工作目标与企业战略 目标保持一致。
实施效果
通过实施该绩效考评体系，员工工作积极性提高 ，企业整体业绩得到显著提升。
考核结果不公正或不透明
01
总结词
考核结果不公正
02
详细描述
考核结果存在不公正现象，如人情分、关系分等，或者考核结果不透明
，员工无法了解自己的得分情况。
03
对策
建立公正的考核机制，避免人情分、关系分等不公正现象，同时加强考
核结果的公示和反馈，让员工了解自己的得分情况，提高考核的透明度
家具行业绩效管理与绩效评价(ppt 33页)行业)PPT共35页
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
家具行业绩效管理与绩效评价(ppt 33 页)行业）
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
论家具行业绩效管理体系课件
行业内的成功案例
某知名家具企业
该企业通过制定明确的绩效考核 标准，结合员工个人发展计划和 职业规划，成功提高了员工的工 作积极性和整体业绩。
某创新型家具公司
该公司重视员工创新能力的发挥， 通过设立创新奖励机制，鼓励员 工提出新思路和解决方案，从而 提升了企业的市场竞争力。
战略相契合。
制定考核标准
根据岗位特性、职责和工作内容， 制定合理的考核指标和标准，确保 公平公正。
培训与沟通
对管理层和员工进行绩效管理的培 训，确保他们了解并认同绩效管理 体系。同时，保持持续的沟通，收 集反馈，不断调整。
持续改进的方法
数据分析与反馈
定期对绩效数据进行深入 分析，找出问题所在，及 时反馈给员工和管理层。
通过对多家家具企业的实地调查和数据分析，本研究发现有效的绩效管 理实践能够显著提高员工的工作满意度和组织承诺，进而提高企业的销 售额和客户满意度。
绩效评价指标的选取
本研究认为，在制定绩效评价指标时，企业应根据自身实际情况，综合 考虑财务、客户、内部运营和学习与成长等多个方面，以确保绩效评价 的全面性和准确性。
持续改进
03
未来绩效管理将更加注重持续改进，通过不断优化绩效管理体
系和流程，提高企业整体绩效水平。
06 结论
研究成果总结
01
绩效管理体系对家具行业的重要性
绩效管理体系在家具行业中起着至关重要的作用，它有助于提高员工的
工作积极性和工作质量，进而提升企业的整体绩效和市场竞争力。
02 03
绩效管理实践的有效性
对行业的建议和展望
强化绩效管理意识
家具行业如何建立员工绩效考核标准(68页){收藏}ppt课件
能力开发
脱产培训 岗位培训 自我开发
综合意见
业绩考核
能 力 开 发 卡
填写时间________年_____月_____日
部门 职务 难易度 所承担的工作 等级
完全 胜任
填写者___________
工龄 上司评价
不能 胜任 完全 胜任 胜任 不能 胜任
等级 自我评价
胜任
姓名 上司评价的 事实依据
我的目标与想法
年度考核
正式的综合考核—— – 对考核对象的年度工作进行整体和综 合的评估
– 考核结果直接作为利益分配的评判标 准。
二、建立员工绩效考核系统
月度考核
进程或阶段的考核——
– 对考核对象的月度增值产出和结果进行 具体的评价，并对其工作表现进行评估 – 考核结果不作利益分配的评判标准，而 用于工作改善，同时为正式综合的考核 提供素材和事实依据
绩效考核流程示意图
结果使用—— •薪酬、奖金 •职务调整 •培训、教育 ……
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
工作分析
员工招聘
Hale Waihona Puke 培训与发展薪 酬劳资关系
绩效考核
HR规划
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
员工绩效考核的用途
奖金分配 管理沟通 工作指导
薪资调整
职务升迁
人职匹配
培训发展
人员评价
· · · · · ·
二、建立员工绩效考核系统
总经理以下的公司全体员工
二、建立员工绩效考核系统
员工的工作表现和工作结果（工作过 程之外的言行不算）
工作态度（德，勤）
工作能力（能）
工作绩效（绩）
业绩考核
工 作 成 绩 与 态 度 考 核 表
某家具制造公司绩效
家具制造公司绩效考核【行业属性】家具制造【企业背景】某家具制造公司成立于上世纪90年代，拥有成套生产设备，主要生产卧室及餐厅家具。
2004年，对于该公司的管理层来说，企业的主要危机并不是来自资金的压力，而是缺乏发展方向。
由于企业发展前景不明，在集团管理层中普遍形成了彷徨、犹豫、等待的心态，绩效考核产生了很大问题。
由于制定的经营业绩指标过高，导致没有人能真正完成所定指标，最后只能通过年终发放红包的方式对管理层绩效做出肯定，由此绩效考核的激励性和约束性全部丧失。
【现状分析】通过调查，我们发现：1．该公司没有完整的绩效考核体系，只是季度奖、年终奖与公司整体业绩目标达成情况相挂钩。
个人的绩效只有在“红包”中有所体现，而“红包”的厚薄全凭总经理的主观感觉而定。
2．公司的整体业绩目标设置过高，以至于很难达成，员工普遍抱怨工作压力过大又得不到合理的回报。
3．公司的整体业绩目标没有分解到具体的部门和个人身上，员工看不到个人努力同公司目标实现的关系。
【解决策略】于是我们提出了以下对策：1．建立完整的绩效考核体系，将员工月度、季度的部分收入与员工的绩效考核结果挂钩，并且在年终奖中体现年度考核实绩这一因素。
2．采用自下而上和自上而下两种程序结合的办法来设置公司的整体业绩目标，使目标设置更加合理，同时又能得到员工的认同，真正起到激励作用。
3．公司整体目标被分解到每个员工具体的工作目标中，使员工看到自己努力的方向，从而使考核真正起到激励作用。
【实施效果】新的绩效管理体系引入之初，公司的各级管理层都有些不适应，但是坚持实施了半年多之后，新的绩效管理体系真正融入到了该公司的管理实践中，取得了非常好的效果，公司的业绩不断提升，员工工作热情高涨，对新绩效管理体系的满意度很高。
【组织结构】PMC部一经理绩效考核计划表PMC部一经理月绩效考核评分表PMC部一仓储主管绩效考核计划表PMC部一采购主管绩效考核计划表PMC部一计划专员绩效考核计划表PMC部一外协跟单员绩效考核计划表木制品部一经理绩效考核计划表木制品部一车间主任绩效考核计划表木制品部一生产班长绩效考核计划表木制品部一统计员绩效考核计划表组装部一经理绩效考核计划袁组装部一车间主任绩效考核计划表组装部一机修工绩效考核计划表销售部一财务专员绩效考核计划表销售部一计调专员绩效考核计划表销售部一业务员绩效考核计划表销售部一客诉科长绩效考核计划表销售部一客诉服务人员绩效考核计划表。
家具制造公司绩效考核
家具制造公司绩效考核1. 引言家具制造公司绩效考核是评估公司业务运营和管理水平的重要指标之一。
通过对公司各个部门和个体员工的表现进行考核，可以帮助公司管理层了解企业在不同方面的绩效情况，发现问题并制定改进措施。
本文将详细介绍家具制造公司绩效考核的目的、指标体系和评估方法。
2. 考核目的家具制造公司绩效考核的主要目的是全面评估公司的运营状态和管理效能，以便及时发现并解决问题，提高整体绩效。
具体而言，家具制造公司绩效考核的目标包括：2.1 评估业务运营情况通过考核各个部门的工作表现，可以了解各项业务的运营情况，包括生产效率、质量控制、供应链管理等。
评估业务运营情况有助于发现生产瓶颈、物料浪费以及工艺不合理等问题，从而提高整体业务水平。
2.2 评估管理效能通过考核管理层和各级员工的工作表现，可以评估公司的管理效能，包括计划执行能力、人员协作能力、决策效果等。
评估管理效能有助于发现管理层的短板、团队协作问题以及决策失误等，为管理层提供改进的机会。
绩效考核可以作为激励员工的一种手段。
通过公正、客观地评估员工的工作表现，可以识别出优秀员工并给予嘉奖，同时也可以发现低绩效员工并采取相应的激励或辅导措施，激发员工的工作动力和积极性。
3. 考核指标体系家具制造公司绩效考核的指标体系应该从多个维度全面考虑，反映公司的运营状况和管理效能。
一般可涵盖以下几个关键维度：3.1 生产效率生产效率是家具制造公司的核心指标之一。
衡量生产效率的指标包括产能利用率、生产周期、交货准时率等。
产能利用率反映了公司生产设备的利用效率；生产周期衡量了从订单接收到交货的整个流程所需的时间；交货准时率则反映了公司的交货稳定性和管理水平。
3.2 质量控制质量控制是家具制造公司不可或缺的一环。
质量控制的指标包括不良品率、售后服务满意度等。
不良品率反映了产品生产过程中的质量问题，其低下可能会导致产品需求下降；售后服务满意度则反映了公司对产品质量问题的处理能力和客户满意度。
家具行业绩效管理工具表格PPT课件PPT文档
KPI
2
消耗
15分
3
质量检验
20分
绩效合约示例
例
重要工作职责文字处理
目标
权重
潜在障碍
行动计划
3月15日前将打字速度提高到平均每分钟85个字
30%
设备陈旧、接收电话的数量
2月1日前（由李）改进设备，由（张）协调与其他助理分担来电的接听；为了避免开小差，（由张）重新排工作空间从第二季度开始，由（洪）检查正确率并开展激励性竞赛；参加2月5日的语法课；坚持不懈地检查拼写1月25日前（由成）制定和传达报告起草的规范
编辑与较对Hale Waihona Puke 提高拼写、标点和语法的正确率
30%
缺乏正确的语法知识
起草报告
3月15日前将报告的变更时间减至两天一次
20%
没有给出标准的报告格式
电话与传真的使用
1小时内回复所有电话；20%10分钟内发送所有传真
接收电话过多，1月31日前由（李）准干扰其他工作
备对语音邮件系统的需求分析
业绩合同示例
例
绩效合同
务，并对业绩之向上发展不断新生创意并能生成具体的规划。
危机处理能
能敏锐地意识到危机，并可恰当地提出应对措施，化解危机。
力
◆学习与更新
具有不断学习和发展的意愿，持续地学习新知，且可将知识落实到行动或真正领悟
能力
，更新自我，提高素质和能力。
信息处理能
高效、准确地收集、分析和处理信息的能力。
力
语言表述能
生产部
技术部
采购部
交货一次合格率X%
加强质量管理
生产部
成本一次合格率X%
技术部
设计错误再发生率X%
某著名家具集团绩效管理体系报告(PPT 54页)-53页文档资料
9
关键绩效指标之间的因果关系
财务
1.01 资本运用报酬率
1.03 净利润 1.02 总销售收入
1.32 与同业成本比
1.12 新产 1.11 新销售 1.13 新行业 1.21现有销 1.23 现有行业 1.22 现有 品收入 通路收入 顾客群收入 售通路收入 顾客群收入 产品收入
1.33 费用率
9
No
关键绩效指标
1.0 1.01 资本运用报酬率
1.02 总销售收入
1.03 净利润
1.1 1.11 新销售通路收入 1.2 1.21现有销售通路收入
1.12 新产品收入 1.22 现有产品收入
1.13 新行业顾客群收入 1.23 现有行业顾客群收入
1.3 1.31 成本比
1.32 与同业成本比
1.4 1.41 应收帐款周转天数 1.42 库存倍数
© Accenture 2002
V. 震旦家具绩效管理报告
1
震旦家具绩效管理体系设计原则
震旦家具战略地图和关键绩效指标
震旦家具绩效管理流程
制定个人记分卡
记分卡与个人薪酬的衔接
个人记分卡使用举例
震旦家具应执行的后续工作
附件：
绩效合同范例
绩效管理流程
关键绩效指标清单（现有组织架构）
• 满足顾客需要的产品功能 • 提供增值服务(清洗)
• 按时交付产品
• 分层级的顾客服务水准
• 丰富的产品选择范围
• 标准化服务
2.2 树立良 好的顾客满
意的品牌
2.3 双赢的 策略联盟 - 设计师 - 经销商
内部 流程
创新流程 3.1 新产品开发 3.2 新直销网点拓展 3.3 新合作方开发
某家具制造公司绩效
某家具制造公司绩效家具制造公司绩效考核【行业属性】家具制造【企业背景】某家具制造公司成立于上世纪90年代，拥有成套生产设备，主要生产卧室及餐厅家具。
2004年，对于该公司的管理层来说，企业的主要危机并不是来自资金的压力，而是缺乏发展方向。
由于企业发展前景不明，在集团管理层中普遍形成了彷徨、犹豫、等待的心态，绩效考核产生了很大问题。
由于制定的经营业绩指标过高，导致没有人能真正完成所定指标，最后只能通过年终发放红包的方式对管理层绩效做出肯定，由此绩效考核的激励性和约束性全部丧失。
【现状分析】通过调查，我们发现：1．该公司没有完整的绩效考核体系，只是季度奖、年终奖与公司整体业绩目标达成情况相挂钩。
个人的绩效只有在“红包”中有所体现，而“红包”的厚薄全凭总经理的主观感觉而定。
2．公司的整体业绩目标设置过高，以至于很难达成，员工普遍抱怨工作压力过大又得不到合理的回报。
3．公司的整体业绩目标没有分解到具体的部门和个人身上，员工看不到个人努力同公司目标实现的关系。
【解决策略】于是我们提出了以下对策：1．建立完整的绩效考核体系，将员工月度、季度的部分收入与员工的绩效考核结果挂钩，并且在年终奖中体现年度考核实绩这一因素。
2．采用自下而上和自上而下两种程序结合的办法来设置公司的整体业绩目标，使目标设置更加合理，同时又能得到员工的认同，真正起到激励作用。
3．公司整体目标被分解到每个员工具体的工作目标中，使员工看到自己努力的方向，从而使考核真正起到激励作用。
【实施效果】新的绩效管理体系引入之初，公司的各级管理层都有些不适应，但是坚持实施了半年多之后，新的绩效管理体系真正融入到了该公司的管理实践中，取得了非常好的效果，公司的业绩不断提升，员工工作热情高涨，对新绩效管理体系的满意度很高。
【组织结构】PMC部一经理绩效考核计划表PMC部一经理月绩效考核评分表名称 高核低1 5S 日5S 日常规范得分=各仓库在 10090分 75分 20 人力2成品 盘点材料账物准确率=准确准确的材料账物数：10099％98％ 10 财务账物单个材料账物准确率=单个以盘亏为准，出现盘10010098％ 20 财务3材料账物准确盘点材料账物准确率=准确准确的材料账物数：10098％ 95％ 15 财务单个材料账物准确率=实际数÷账面数×100％ 以盘亏为准，出现盘盈时，不计盘盈数量A 类A 类A 类20 财B 类B 类B 类10 务部C 类C 类C 类 5 4 发料及不及时一次扣1分，最多扣10分 及时：收到《领料单》后两小时及时发料 PMC 经PMC部一计划专员绩效考核计划表PMC部一外协跟单员绩效考核计划表木制品部一经理绩效考核计划表木制品部一车间主任绩效考核计划表木制品部一生产班长绩效考核计划表木制品部一统计员绩效考核计划表组装部一经理绩效考核计划袁组装部一车间主任绩效考核计划表组装部一机修工绩效考核计划表1 模具安装及时率=及时次数÷安装总次数×100％指在车间要求的时间内完成，以不影响生产进100％10％95％5车间班长月2 设备正常设备正常率=设备正常工作台数÷设备总数×设备总数不包括报废或正在维修不用的设备100％95％90％3车间班长月3 设备维修及及时率：及时次数÷维修总次数×100％设备维修反应及时：在收到有关部门报修申请的1小时100％95％90％1车间班长月4 设备准确率=准确台数÷总台账的准确：所有设10095905车间月称 高核低1 销售货款回收达成率 销售货款回收达成率=已收货款÷(当期应收货款+上期应收货款：在按协议规定的回收天数和特别申请延期的天100％ 95％ 85％ 20 财务部2 销售货款回收及时率 销售货款回收及时率=当期已收货款÷当期应收货款×100％ 当期应收货款：在按协议规定的当期回收天数和特别申请延期的天数100％ 95％ 85％ 30 财务部3 报价及时每发现一次不及时扣5及时：在《报价申请表》 O 次 20 业务4 货款每发现一次及时：在货 O 20 销销售部一业务员绩效考核计划表销售部一客诉科长绩效考核计划表销售部一客诉服务人员绩效考核计划表。
家具行业绩效评估、绩效管理与绩效发展(ppt 66页)
6. 对人不对事（只评人格、不注重工作行为、过 程或成果）
纠正：使用新的评估表和新的方法，如行为基准 评分标尺（BARS）；目标管理、重要事件法
主管：
下属：
安排适当的时间与 地点
搜集并填好下属的 绩效表格
使用
易于沟通 适用于专业人员
在竞争之下，易引起心 理冲突，“公私之争”
先决条件：
-彼此熟悉
-熟悉受评者的业务、方 法、成果
利： 不具威胁性 “评估面谈”较具建
设性 工作绩效较可能改善
弊：
与上司评估的结果往 往不同
当评估结果用于决策 时，受到系统化的误 导
应只用于协助员工自 我改善
行为（态度、效率） 成果（业绩、效果）
也有将态度与能力合为行为的。
知识 能力 经验 兴趣 态度 努力（个人）
领导 授权
工作绩效
考核 激励
场所 任务 工具 时间 人员 指导
将绩效评估的结果与培训、奖惩、前程 规划等制度挂钩，以提高绩效，是一个 全面、系统的概念。
评估： 制度，方式
工作绩效
培训纠正 优奖劣惩 培养发展 前程规划
（减轻工作负担）
避责任
评估标准不一致
上司无法具体有效地
适用于评估专业人员 帮助下属改善绩效
或强调评估之客观性 时
费时-外人不熟悉受考 核者之业务，而需上
如：客户
司提供资料
目的 晋升 发展 加薪、奖金
评估方法
叙述、评语 图表评等
排序
行为定向 重要事件 叙述、评语
目标管理 工作标准 排序、强迫分配
家具公司绩效考核表方案ppt
，几乎失去了生非活常能有力。潜他力的的亲戚人们才都确信，他将永远
成为一个失去希望、失去幸福的病人。他不可能再有什 么作为了。然而，约翰确实有了作为。他的作为给他带 来了幸福，这种幸福是随他事业的成功而来的。约翰用 什么方法创造了这种奇迹呢?是的，他的身体是麻痹了， 但是他能思考，他确实在思考，在计划。有一天，正当 他自致 己力所于处思的考地和方最计，近划把一时创年，造内他性刚做的从出思方了考格自变7,己为4或的现8决实晋定。升。他上他要来要成的从为人才。先前的绩 有用的人，效他表要现足以证明他们有潜力晋升到此一层级职务。但面对新
明星员工
组织的超级明星，不论是现有职务的绩效表现， 还是未来潜能的发展，都展现出非常优异的成果与学 习潜能。因此，应为此方格内的人才在极短的时间内 安排合适的新职务，使他们迅速获得晋升。
明星员工
很多大型跨国企业在进行人才评等时，对于此类人才 的认定非常谨慎。曾经就有一位客户的总经理分享他之前 在某大型外商银行的经验，指出公司不会轻易将人才放入 此方格中，因为一旦归入此类，组织就必须赶快执行相关 的配套措施，例如提升他们或赋予更重要的职责。否则， 这些优秀人才极容易在内部缓慢的作业过程中失去耐心， 而对现有职务产生倦怠感或是被其它同业挖角，如此一来， 组织的损失极大。因此，对于此方格关键人才的确认，多 数公司都采取非常严谨的态度，并有充分的配套措施予以 应对。
优秀员工
总结
除了以上针对不同人才评等的结果，所反映出九种不同的人才发展需求与策略外。另外，为提升员 工的绩效表现，也可以有不同的发展（见表二）。例如：针对高潜质的员工（方格7,及部分方格4和8）， 除上述的发展规划安排外，为他们甄选合适的导师(Mentor)，提供未来职业发展上的建议与咨询，也 有助于他们对全面了解其自身的职业规划。
家具行业绩效管理与绩效考核
展望：提升家具行业绩效水平的建议与策略
• 建议 • 建立科学的绩效考核体系，明确考核指标和标准，使员工有明确的努力方向。 • 加强培训和辅导，提高员工的技能水平和综合素质。 • 制定激励措施，鼓励员工积极参与绩效管理，提高工作积极性和满意度。 • 策略 • 引入先进的信息化、智能化技术，实现生产过程自动化、信息化，提高生产效率和产品质量。 • 加强供应链管理，优化采购、库存、物流等环节，降低成本。 • 注重品牌建设，提升产品知名度和美誉度，吸引更多消费者。
案例二：某家具销售企业的绩效考核方案设计
1. 某家具销售企业针对员工销售业绩进行绩效考核，通过制 定合理的考核方案，激发了员工的销售积极性。
2. 该企业根据销售员工的销售业绩、客户满意度等指标制定 绩效考核方案，并实施动态调整。同时，通过及时反馈员工 业绩、提供专业培训等措施，不断优化绩效考核方案，提高 员工的销售能力和公司业绩。
选择合适的评估方法
根据企业的实际情况，选择合适的评估方法，如关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡等。
定期评估与考核
定期对员工的工作表现进行评估与考核，确保员工的工作符合企业要求。
绩效反馈与改进
提供反馈报告
为员工提供定期的反馈报告，总结员工在一段时 间内的表现和进步情况。
分析原因
针对评估结果，与员工进行深入沟通，分析原因 并制定改进措施。
绩效管理的目的和意义
• 目的 • 提高员工工作绩效：通过制定明确的目标和计划，引导员工努力工作，提高员工的工作绩效。 • 提升组织整体绩效：通过评估和反馈员工的工作表现，促进组织的整体绩效提升。 • 增强组织竞争力：有效的绩效管理能够提高员工的工作满意度和忠诚度，增强组织的竞争力。 • 意义 • 帮助员工了解工作要求：通过制定明确的绩效标准，帮助员工了解组织对工作的要求。 • 提高员工工作效率：通过评估和反馈员工的工作表现，帮助员工找出工作中的问题，提高工作效率。 • 促进组织发展：通过评估组织整体绩效，为组织的发展提供决策依据。
某著名家具集团绩效管理体系报告（PPT54页）
某著名家具集团绩效管理体系报告（PPT54页）Accenture2002目录震旦家具绩效管理体系设计原则震旦家具战略地图和关键绩效指标震旦家具绩效管理流程制定个人记分卡记分卡与个人薪酬的衔接个人记分卡使用举例震旦家具应执行的后续工作附件：绩效合同范例绩效管理流程关键绩效指标清单（现有组织架构）关键绩效指标清单（未来组织架构）?Accenture2002震旦家具绩效管理流程平衡记分卡不仅仅是绩效管理工具，它是企业战略管理系统。
震旦家具应以评分记分卡为纽带，将企业的战略与运作面的预算管理流程、员工的奖励流程等相衔接。
战略薪资与奖金预算营运作业平衡记分卡设定指标和目标值收集绩效数据评估绩效根据企业战略层层设定绩效指标和目标值根据目标值制定行动方案根据指标和目标值与员工签订绩效合同集中收集绩效数据确保绩效数据的全面、正确和客观绩效评估结果作为检视战略的依据绩效评估结果直接与员工的薪资与奖金结合绩效评估结果作为修正指标和目标值的依据投入产出(资源)(结果)资源检讨更新战略测试、学习和修正战略期初签订绩效合同评估结果确定薪资和奖金行动方案所需的人力、财务资源根据策略导出的目标值短期财务绩效详细流程请参见附件-（绩效管理流程）?Accenture2002目录震旦家具绩效管理体系设计原则震旦家具战略地图和关键绩效指标震旦家具绩效管理流程制定个人记分卡记分卡与个人薪酬的衔接个人记分卡使用举例震旦家具应执行的后续工作附件：绩效合同范例绩效管理流程关键绩效指标清单（现有组织架构）关键绩效指标清单（未来组织架构）?Acce nture2002制定个人绩效指标的一些基本规则参照大多数实施平衡记分卡企业在制定个人绩效指标时的做法和经验，总结下列基本规则：部门的指标就是部门主管的个人记分卡指标。
个人记分卡最好同时包含各构面（财务、顾客、内部流程、学习与成长）的指标。
个人记分卡指标的总数控制在6-10项。
下属个人记分卡指标应支持其主管记分卡指标的达成。
家具销售公司绩效考核管理制度
家具销售公司绩效考核管理制度(总15页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除家具销售公司绩效考核管理制度From第一章、总则一、指导思想xx家具有限责任公司根据本公司实际情况，决定导入绩效考核机制，以充分调动各方面积极因素，强化员工的工作责任心，提升企业的市场竞争力，不断促进本公司持续、稳定、健康发展，并确保公司与员工共同成长。
根据《xx家具有限责任公司薪酬管理制度》的有关要求，本着同工同酬、多劳多酬、高效优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，特拟定本管理制度。
二、绩效考核目的1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
2、绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。
三、绩效考核用途1、了解员工对组织的业绩贡献。
2、为员工的薪酬决策提供依据。
3、提高员工对公司管理制度的满意度。
4、了解员工和部门对培训工作的需要。
5、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。
6、为人力资源规划提供基础信息。
四、绩效考核原则1、公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
2、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。
3、反馈的原则：考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。
4、公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
5、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
家具行业绩效管理综述(ppt 148页)
练习题： 1、请简述绩效管理的发展趋势？ 2、注重结果的考核与注重行为的考核各有什么优缺点？ 3、绩效管理是否就是绩效考核？
人力资源管理师（国家职业资格二级）认证培训
2、绩效管理系统设计
2.1 绩效管理的准备阶段 2.2 绩效管理的实施阶段 2.3 绩效管理的考评阶段 2.4 绩效管理的总结阶段 2.5 绩效管理的应用开发阶段
“绩效”=“完成了的工作任务”
体力工作者：完成了分配的工作任务
任务清晰 关注焦点：这个工作怎么做？把这件事做的最好
的办法是什么？
局限性：任务边界的模糊化
你的任务是什么？应该是什么？你觉得怎样做才 能有所贡献？在你执行任务上有什么障碍应该被 排除？
“绩效”= “结果”或“产出”
2.1.1明确绩效考评的参与者
绩效考评涉及五类人员：
考评者 被考评者 被考评者的同事 被考评者的下级 企业外部人员
绩效考评的类型：
上级考评 同级考评 下级考评 自我考评 外人考评
选择考评参与人员取决于三种因素：被考评者的 考评类型、考评的目的、考评指标和标准
为了提高所属区域渠道的质量与数量，制定 各区核心渠道计划，了解渠道客户的要求， 提高渠道复合化 4、利润
为了达到利润目标，提高销售额，控制价格 和销售费用
5、风险控制 为了降低风险，定期检查各区库存、欠款、
租赁的情况并及时进行处理。
衡量标准 市场占有率、销售额、
利润 地区销售总数
渠道的数量、质量
利润额
效果主导型：
考评的内容以考评工作效果为主，适合于生产操作等岗位，但是 具有短期性和表现性的缺点。
2.1.2 选择绩效考评的方法（续）
选择绩效考评方法的考虑因素： 管理成本；工作实用性；工作适用性；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
绩效组织和管理
绩效考核周期
考核周期
由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流 程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培
训效果的评估与总结等工作。
季度考核n
右键点击图片选择 设置图片格式可直
接替换图片。
月度考核
右键点击图片选择 设置图片格式可直
在此添加标题
单击添加详细文字说明， 或复制文本黏贴自此右 键只保留文字
在此添加标题
单击添加详细文字说明， 或复制文本黏贴自此右键 只保留文字
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并 选择只保留文字。
工作能力
请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处请在此处输入您的文 本，或者复制您复制您的文本粘贴到此处请在此处
领导评价
请在此处输入您的文本，或者复制您的文本粘贴到此处请在此处请在此处输入您的文 本，或者复制您复制您的文本粘贴到此处请在此处
考核过程
21%
59%
43%
77%
技能考核
或者复制您的文本粘贴 到
4
在此添加标题
点击添加文字说明 详情介绍点击添加 文字说明详情介绍
01
添加标题
点击添加文字说明详 情介绍点击添加文字 说明详情介绍
02
添加标题
点击添加文字说明详 情介绍点击添加文字 说明详情介绍
03
添加标题
点击添加文字说明详 情介绍点击添加文字 说明详情介绍
04
添加标题
点击添加文字说明详 情介绍点击添加文字 说明详情介绍
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
01 添加标题
单击添加详细文 字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留 文字单击添加详细文 字说明
点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明 详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击添加文字 说明详情介绍
点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明 详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击添加文字 说明详情介绍
在此添加标题
单击添加详细文字说明， 或复制文本黏贴自此右键 只保留文字单击添加详细 文字说明，或复制文本黏 贴自此右键只保留文字
考核目的
右键点击图片选核的意义
管理功 能
激励 功能
学习 功能
导向 功能
监控 功能
表现在考什么怎 么考以及考核结 果的运用上。考 核结果是晋升、
奖惩培训 。
表现在考什么怎 么考以及考核结 果的运用上。考 核结果是晋升、
奖惩培训。
绩效考核也是一 个学习过程。通 过考核使组织成 员更好地认识组
总体目标顺利完成
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
思想认识不断提高
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
部门管理不断强化
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
项目名称
点击添加文字说明详情 点击添加文字说明详情
右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在 这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选择设置图片格式 可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。
人力资源职责
右键点击图片选择设置图 片格式可直接替换图片。
部门经理职责
右键点击图片选择设置图 片格式可直接替换图片。
档案管理
2020年针对员工绩效考核档案管理
明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
B STEP
C STEP
在此添加标 题单击添加详细文字说
明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
D STEP
在此添加标 题单击添加详细文字说
明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
在此添加标 题单击添加详细文字说
明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
01
0 3
添加标题
接替换图片。
技能考核
右键点击图片选择 设置图片格式可直
接替换图片。
领导考核
右键点击图片选择 设置图片格式可直 接替换图片。
考核用途
薪酬分配
职务调整
岗位调动
点击输入简要文字 内容，文字内容需概括 精炼，不用多余的文字
修饰，言简意赅的说明 分项内容。
点击输入简要文字 内容，文字内容需概括 精炼，不用多余的文字
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
02
在此添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
点击添加文字说明详情介绍点 击添加文字说明详情介绍 点击添加文字说明详情介绍点击添 加文字说明详情介绍
1
在此添加标题
点击添加文字说明 详情介绍点击添加 文字说明详情介绍
2
在此添加标题
点击添加文字说明 详情介绍点击添加 文字说明详情介绍
3
在此添加标题
点击添加文字说明 详情介绍点击添加 文字说明详情介绍
01 STEP
在此添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
03 STEP
02 STEP
在此添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
04 STEP
在此添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
A STEP
在此添加标 题单击添加详细文字说
织目标。
绩效考核也是一 个学习过程。通 过考核使组织成 员更好地认识组
织目标。
绩效考核也是一 个学习过程。 通过考核使组织
成员。
绩效考核的总则
2020年公司绩效考核原则
公司绩效考核工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的 培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程， 明确培训目的，提高培训效果。企业赖以生存的是效益和效率， 只有尊崇这两个法则才能维持企业自身的生命和未来发展，才 能维系每一个人，每一个员工的生活物质保障。然而关乎这两 个的重点就是实效，实事求是，与时俱进，才能不被打败，才 能立足这个日益竞争激烈的社会。
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴
STEP 自此右键只保留文字
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
0 2
0 4
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
添加标题
单击添加详细文字说 明，或复制文本黏贴 自此右键只保留文字
公司代用名等添加标题
点击添加文字说明详情介绍点击添加文字说明 详情介绍点击添加文字说明详情介绍点击添加文字 说明详情介绍
在此添加标题
点击添加文字说明或复制 文本黏贴自此内容要言简 意赅
在此添加标题
点击添加文字说明或复制 文本黏贴自此内容要言简 意赅
在此添加标题
点击添加文字说明或复制 文本黏贴自此内容要言简 意赅
在此添加标 题单击添加详细文字说明，
或复制文本黏贴自此右 键只保留文字
在此添加标题
单击添加详细文字说明， 或复制文本黏贴自此右 键只保留文字
02 添加标题
单击添加详细文 字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留 文字单击添加详细文 字说明
03 添加标题
单击添加详细文 字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留 文字单击添加详细文 字说明
04 添加标题
单击添加详细文 字说明，或复制文本 黏贴自此右键只保留 文字单击添加详细文 字说明
01
在此添加标题
第二步
制定绩效考核标准
部门经理提交员工能力报告
此处添加详细文本描述，建议与标题相关
第三步 并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。
季度考核
考核指标占比
添加标题内容
26% 在此录入上述图表的综合描述 说明，此录入上述图表的。
考核指标占比
点击输入简要文字解说，解说文 字尽量概括精炼，不用多余的文 字修饰。
公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优 化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。企业赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维
持企业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人，每一个员工的生活物质保障。
培训教材
培训手册
公司资料
公司档案
点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，
您的内容打在这里 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。
您的内容打在这里 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。
项目名称
点击添加文字说明详情 点击添加文字说明详情
04
OPTIO N
在此添加标题
点击添加文字说明详情介绍点 击添加文字说明详情介绍点击添加 文字说明详情介绍点击添加文字说 明详情介绍
您的内容打在这里 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。
01
OPTIO N
您的内容打在这里 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。
02
OPTIO N
项目名称
点击添加文字说明详情 点击添加文字说明详情