苹果公司绩效考核ppt
手机销售经理okr绩效考核模板
O 分值 100
100
实 现 30% 率，在确保销售收入基础上再提高 20 万元。
的上涨
6 月，节假日活动促销，确保月销售额再增 30%
长 30 万元。
本季度推出会员积分模式，带动销售收入， 20%
季度结算增加 10 万元。
本季度在 略
5 家网络 略
媒体投放 略
广告，确 略 2
保不低于 略 500000 人 略 的广告点 略 击。 注：每个 O 的分值是独立的，不进行总分合计。
手机销售经理 okr 绩效考核模板
序号 目标（O） 关键成果（KRs）
KR 权重
4 月，通过网络推广促销，销售主打机型，
并通过促销对库存进行特卖处理，实现增长 20%
10 万元收入。
本 季 度 销 5 月，新品销售旺季，拓展新产品的接入，
售 额 每 月 做好新品的广告推广，提高新品的网络点击 30% 1
【管理好文】苹果公司内部绩效考核曝光内附薪酬绩效方案,让员工自动自发
苹果公司内部绩效考核曝光！内附薪酬绩效方案，让员工自动自发！导读随着苹果Iphone X Iphone 8 等新品的发布，科技界巨头苹果又成为大家的焦点，作为人力资源领域从业者我们不但关心Iphone 新品怎么样，更关心这家科技创新巨头的用人观是什么样的？绩效考核制度又是什么样的？有什么值得借鉴的？是否可以为我所用？最适合中小企业的薪酬绩效方案又该怎么设计？请看本文给你道苹果的用人观▪不计成本追求出色的人（乔布斯法则）；▪研发和设计团队精简，减缓研发和设计人员团队增长速度；▪配套内部配套服务人员团队增长速度变快（HR、财务、行政等人员）；▪工作已超过5到10年的员工总数大于5年以内的新员工总数；▪不挑剔学历条件，对有一技之长特别有兴趣，相对更看重长板不看重短板；▪人才要求专才，不提倡多才，提倡工作专业深度；苹果公司绩效考核策略1）苹果公司采取平衡计分卡考核方式：▪财务层面：强调苹果公司股东价值，不往下分层计算▪内部流程面：强调个人核心能力与流程构造▪客户层面：强调市场份额与顾客满意度，弄清每一个细分市场▪员工学习与成长：强调雇员对待工作投入度和协调程度2）苹果的考核目的不在于控制，是为了经营的变革打基础；3）苹果公司指标大多可以横向纵向两个方面深入到每个部门，指标的科学性极强，通过细致的测算和评估最终确认指标；什么是平衡计分卡（BSC）BSC是一套从四个方面（财务、客户、内部运营、员工学习与成长）对公司战略管理的绩效进行财务与非财务综合评价的评分卡片，不仅能有效克服传统的财务评估方法的滞后性、偏重短期利益和内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺陷，而且是一个科学的集公司战略管理控制与战略管理的绩效评估于一体的管理系统平衡计分卡（BSC）与传统绩效管理方法的区别(比如KPI)▪KPI 偏重短期绩效指标; BSC平衡短期绩效与长期绩效指标；▪KPI 多为财务指标；BSC平衡财务目标与非财务目标▪KPI 关注过去；BSC 平衡过程性指标和结果性指标▪KPI 较多关注结果性指标；BSC是实施公司战略的有效工具，通常会通过战略地图进行指标的分解与级联。
某果业公司绩效考核和薪酬方案PPT(共 37张)
如果部门内部的员工人数少于三人，如果员工的工作表现突出，业绩 优良，本人可向直接上级提出晋升申请，或由其直接上级提出该员工 的晋升申请报告；
最终由厂长、副厂长和直接上级进行综合评议，作出职位晋升决策。
员工年度考核结果是员工降级、淘汰决策的重要依 据，分厂实行评议制员工淘汰办法
方面 品德
指标名称 诚实正直 节俭意识 敬业精神 组织能力
指标定义
员工在日常工作诚实坦率，光明磊落，为人正直，敢于坚持原则，清正廉 洁
员工在日常工作中注意节约，不搞铺张浪费，自觉控制费用，节省开销， 合理利用公司各种资源
能够主动深入理解公司各项政策和决定，对本职工作认真负责，能够主动 承担工作责任
能够通过有效调配组织中各种资源，顺利启动各项工作并驱动各项工作任 务完成的能力
实际考核分 数
Ø对考核得分进行修正时要与考核者进行沟通以达成共识； Ø对考核得分进行修正时要附上相应的依据
考核结果的运用
员工 考核 结果
绩 效 考
是人
核
力资
源管
理决
职
策的
业
重要 依据
素 质
考
核
与绩效工资直接挂钩 薪酬等级调整 人事晋升任免 员工培训 评定星级员工注
薪酬等级调整 人事晋升任免
员工培训
姓名
张三
……
考核得分 依据
74
2.2
3.3
姓名
赵四
……
考核得分 依据
83
4.5
3.5
审核者在审核考核得分时，如果发现有不公正现象或者考核结果分布不合 理时，可以直接对考核得分进行修正，但是修正考核得分要遵循以下规定
苹果公司工作绩效考核
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个人主义严重，不肯与他人合作 1-6
任 质量 懒散、粗心，可避免的错误经常
出现
勇于挑战，不畏困难；为实现目
核
标竭尽全力
务 工作 不知疲倦，不断进取
积极 遇问题和困难就垂头丧气，不出
性 成果
无论怎样督促也不上进，工作挑
挑拣拣，避难就易
承于承担
责任 责任
工
感 交付工作常需督导，才能完成
应付工作且经常推卸责任
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年
月
日止
姓名：
岗位：
考核内容
工作 完成 情况
能时时跟进工作，提前完成任务 能跟踪，按期完成任务 在监督下能完成任务
在指导下，偶尔不能完成任务
积极主动，经常提前完成工作任
务
工
工 作
能按时完成工作
效 偶尔不能按时完成
率 不能按时完成，工作拖拉
作 考
工作质量上乘，且知错即改 工作大体满意
工作 工作不细心，偶尔出错
态
时刻从工作的角度出发对待问
题和处理问题,能积极主动的帮 助客户解决复杂问题，客户反映
app运营人员绩效考核方案ppt
设计师：某某某 部门：营销部 时间：20XX/X/X
几丝凉意，使周围的树林显得更阴森。我却无畏惧，因 为这时的我，已像行尸走肉般迈着僵硬的步伐，因为我 的思绪已迷失于夜的脚步迈进的瞬间;;夜已深，我无法
High performance 入睡，我的思绪还停留于那个瞬间。我便站在窗台旁，
结果
集体产品
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策， 帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室 的旅客也只能是一个群体。
;;叮叮咚咚滴嗒;;;天空中飘起了小雨，一切景物朦朦胧
胧，雨正在演秦着它们的音乐交响曲呢。听，;叮咚、
团队的概念 叮咚;;;窗外下起了淅淅沥沥的小雨
01
03
团队效能提升
02 团队的建设
0 4 打造高效团队
。小雨滴像一个个活蹦乱跳的小精灵，跳到小溪里，小 溪叮咚笑了一声，脸上泛起了层层的皱纹。还有一些调 皮的小雨滴跳到了花朵里，花儿笑出了晶莹的泪珠。小 雨滴轻柔地滋润着世间的万物。小雨滴落在泉水里，和 泉水一起演奏着动人的音乐，那旋律多美妙，听;叮咚、 叮咚;;;听，;刷刷，刷刷;;;雨下大了，越来越密，越来越
多功能型团队
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
OKR绩效考核模式课件
3
OKR模式优势
规范 思维
精准
OKR
动态
沟通
优势
监控
资源 聚焦
4
OKR模式实施与落地
工作原理: 目标纵向分解
公司目标
将公司目标分
解，就是将实
现公司目标的 手段作为部门
部门目标
目标，以此类
推，一级一级
的分解下去， 形成一个“目
团体目标
标--手段”链。
同时，自上而
OKR绩效考核模式介绍
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
C目录 ONTENTS
一 二 三 四
ORK模式简介 OKR模式优势 OKR模式实施与落地 OKR模式注意事项
22
OKR模式简介
概念
• OKR表示Objectives and Key Results，即目标和关键成果； • OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法； • 核心目的：建立通过关键结果来考核员工的工作模式。
下又是逐级保 证的过程，不
个体目标
但构成了目标
体系，各级目
标的实现也落
实到实处。
5
OKR模式实施与落地
1. 必须是能直接实现目标的； 2. 必须具有进取心、敢创新的可以不是常规 的； 3. 必须是以产出或者结果为基础的、可衡量 的, 设定评分标准； 4. 一般每个目标的KR不超过4个； 5. 必须是和时间相联系的。
起源 与现状
• 1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到 Intel和 Oracle 、Google、LinkedIn等逐步流传起来；
• 目前广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位 的大小企业。
苹果公司工作绩效考核
客户满意度
时刻从工作的角度出发对待问题和处理问题,能积极主动的帮助客户解决复杂问题，客户反映非常满意
10
客户合理要求时，能很好配合，且客户反映满意
8
无客户投诉
6
有客户投诉
1-5
得分
得分等级
备注
10
不能按时完成，工作拖拉
1-9
工作质量
工作质量上乘，且知错即改
15
工作大体满意
13-14
工作不细心，偶尔出错
8-12
懒散、粗心，可避免的错误经常出现
1-7
工作积极性
勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力
10
不知疲倦，不断进取8Fra bibliotek遇问题和困难就垂头丧气，不出成果
6
无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易
1-5
工
作
态
度
工作责任感
承担责任，不设法逃避
15
竭尽所能完成工作，并勇于承担责任
13-14
交付工作常需督导，才能完成
8-12
应付工作且经常推卸责任
1-7
工作协调性
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15
肯应他人要求帮助别人
11-13
仅在必要与人协调的工作上与他人合作
7-10
个人主义严重，不肯与他人合作
工作绩效考核表
考核时间：年月日至年月日止
姓名：
岗位：
考
核
项
目
考核内容
权重
分数
工
作
任
务
工作
完成
情况
能时时跟进工作，提前完成任务
20
能跟踪，按期完成任务
app运营人员绩效考核方案ppt课件
多功能型团队
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
2 团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利 益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。愿景是勾 勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎 么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续不断。好 的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合完成，愿景只能是 一堆空话。
方法
示例
优点
缺点
权威决策
制定执行小组的工作日 迅速高效，在急需行动时最实用，在权力 决策负责度增高时，决策质量会降低，
团队构成五要素——5P
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这
领导
分担领导权
与组织一致
目标
可自己产生
中性/有时消极
协作
积极
个人负责制
责任
个人+相互负责
随机的或不同
技能
相互补充的
个人产品
4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
2.2 团队目标的设定
苹果公司薪资管理制度
苹果公司薪资管理制度
苹果公司一直以来都非常注重员工的薪酬管理，以下是苹果公司薪酬管理制度的主要内容：
一、绩效考核制度：
苹果公司对员工的薪酬主要以绩效为基础进行考核和决定。
每年都会对员工进行绩效考核，考核结果将直接影响员工的薪酬待遇和晋升机会。
二、工资和福利：
苹果公司会给员工提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，这其中包括高薪、股票期权、丰厚的年终奖金、完善的医疗保险、退休金计划、子女教育补贴等。
三、员工发展：
苹果公司注重员工的职业发展，通过提供各种培训和晋升机会，激发员工的工作热情和创新潜力。
同时，苹果公司还建立了一个全球范围内的内部晋升系统，通过这个系统，员工可以发现和申请公司内部的职位。
四、文化和价值观：
苹果公司非常注重公司的文化和价值观，通过员工行为准则和企业文化传达，让员工了解公司的价值观和文化内涵，并促进员工的个人成长和企业价值观的共鸣。
总之，苹果公司的薪酬管理制度不仅注重员工的物质待遇，更重视员工的职业发展和价值观传递，旨在激励员工充分发挥自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
苹果绩效分析 PPT
• 1976年，由Steve Jobs和Wozniak和Ron Wayn在乔布斯父母的车库里创立 • 1983年，聘请前百事可乐公司的主管John Sculley任苹果CEO与其一起掌管苹果公
司
• 1985年Jobs和Sculley在产品设计方面的分歧越来越大，在董事会内部的斗争中乔 布斯失败了。Sculley获得了苹果产品设计的绝对领导权。
them .
– Steve Jobs 1998
（四）天才乔布斯
人物评价 • 计算机业界与娱乐业界的标志性人物。 • 麦金塔计算机、iPod、iTunes、iPad、
iPhone等知名数字产品的缔造者。 • 改变世界的天才。 • 2012年被获评《时代》杂志美国最具影
响力20人。
People don‘t know what they want until yotenment
对中国IT企业的启示
The Enlightenment to Chinese Company
4
对中国IT企业的启示
（1）提高员工待遇，吸纳全能人才。 （2）关注顾客需求，散播企业文化。 （3）保持优势抗击风险，博采众长为我所用。 （4）削减各种开支，打造成本优势。 （5）提高创新能力，加强知识管理。
（三）平衡计分法与传统绩效管理系统对比
平衡计分卡绩效管理系统与传统绩效管理系统的区别主要在于： 1. 平衡计分卡把企业战略和绩效管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架 构； 2. 平衡计分卡在四个方面建立公司的战略目标：财务、客户、流程和个人成长； 3. 传统的绩效考核一年只做一两次，和企业的战略执行脱节； 4. 平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况，根据需要（每月或每季度） 实时调整战略、目标和考核指标； 5. 平衡计分卡能够帮助公司有效的建立跨部门团队合作，促进流程的顺利进行； 6. 平衡计分卡考评体系为其他管理工具的实施，例如流程重组打下了基础。
苹果薪酬管理制度PPT
苹果薪酬管理制度PPT一、薪酬管理概述1.1 薪酬管理的定义及重要性薪酬管理是企业为了激励员工发挥最大潜力而进行的管理活动，通过制定合理的薪酬政策和制度，实现员工的激励和企业的发展目标。
薪酬管理是企业人力资源管理中的重要组成部分，对于员工的积极性、责任感和团队合作能力至关重要。
1.2 薪酬管理的目的- 激励员工提高工作绩效- 吸引和留住人才- 提高员工的工作满意度和忠诚度- 促进组织的发展和效率提升- 维护内部的公平和稳定二、苹果薪酬管理制度2.1 薪酬政策- 实行绩效导向的薪酬政策，鼓励员工提高绩效和自我提升- 确定薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、福利待遇等- 遵循市场化定价原则，根据行业水平和岗位要求制定薪酬标准2.2 薪酬构成- 基本工资：按照员工的岗位和工作业绩确定基本工资水平- 绩效工资：根据员工的绩效评价结果发放，提高员工激励- 福利待遇：包括五险一金、健康保险、节假日福利等2.3 薪酬调整- 定期进行薪酬调整，保持薪酬的市场竞争力和公平性- 根据员工的工作表现和市场变化情况进行调整2.4 薪酬档次管理- 设定薪酬档次，根据员工的工作能力和表现确定不同档次- 确定晋升和加薪条件，鼓励员工提升自身能力和价值2.5 薪酬表现评估- 实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和绩效评价确定薪酬水平- 建立明确的考核标准和评价体系，公平公正地评价员工的表现2.6 薪酬透明度- 公开薪酬政策和制度，让员工了解自己的薪酬构成和调整方式- 保持薪酬透明度，减少员工的不满和猜疑，增加员工的信任和满意度三、苹果薪酬管理的实施与效果3.1 薪酬管理的实施- 设立专门的薪酬管理团队，负责薪酬政策的制定和实施- 建立健全的薪酬管理体系，保证薪酬政策的顺利执行- 向员工宣传薪酬政策，提高员工对薪酬管理的认识和理解3.2 薪酬管理的效果- 提高员工的工作积极性和主动性，推动企业的发展和创新- 吸引和留住高素质的人才，提高企业的竞争力和市场地位- 促进员工之间的合作和协作，增强组织的凝聚力和执行力- 建立良好的企业形象和品牌效应，增强企业的吸引力和影响力四、总结与展望4.1 总结苹果的薪酬管理制度是基于绩效导向和市场化原则的，旨在激励员工、促进企业发展。
项目绩效考核与激励机制
没有考核，就等于没有管理！绩效为王！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？课程以讲师十余年成功运作优秀企业项目绩效考核与管理的实战经验，围绕企业关注的项目绩效考核重点和面临的难点问题，通过大量的案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对项目绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程，以及基于项目目标和里程碑的KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与研修，使您最终真正掌握建立有效的可操作的项目绩效考核与管理体系。
公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员、人力资源部经理、绩效考核专员、其它对项目绩效考核与管理感兴趣人员。
中国研发管理权威专家，全球产品管理学者产品全生命周期管理WPLM概念奠基人GE原产品战略经理擅长领域：产品创新与产品管理、技术创新与研发管理教育背景：民商法学硕士美国爱荷华州立大学MBA社会事务：美国项目管理协会（PMI）中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者联盟高级顾问、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、百度百科学术委员会委员、量子大学咨询委员会副主任、格局商学特聘顾问、混沌大学导师、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA、EDP特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。
绩效考核报告PPT模板
Something about us that you should know
2
输入标题内容Lorem Ipsum has been widely used in the field of printing and design in the West in fifteenth Century,
3
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4
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动态模板/述职报告/工作计划
输入标题内容
1
we are great because of our dreams, and all the winners are great dreamers
输入标题内容
1
3
5
2
4
6
INPUT HEADERBecause this text with “Ipsum Lorem” start, and often used in the title of the test, so generally referred to as 。
INPUT HEADERBecause this text with “Ipsum Lorem” start, and often used in the title of the test, so generally referred to as 。
苹果,绩效考核
苹果,绩效考核篇一：苹果公司工作绩效考核工作绩效考核表考核时间：年月日至年月日止篇二：苹果营销绩效考核办法20XX0911苹果新天地项目营销绩效考核办法编制：审核：批准：目录第一章第二章第三章第四章第五章总则.................................................................................................................. .....3适用范围 (3)机构与职责...........................................................................................................3管理内容 (3)附则.................................................................................................................. .. (7)苹果新天地项目营销绩效考核办法第一章总则第一条目的：确保营销绩效目标符合徐州新天地房地产开发有限公司（以下简称集团）战略定位及市场竞争要求，帮助营销人员提高工作绩效，有效提升集团整体绩效。
第二条管理原则：竞争原则、公平公正原则。
第二章适用范围第三条适用于苹果新天地项目营销人员绩效目标考评。
第三章机构与职责第四条营销副总根据集团有关绩效管理规定、苹果新天地项目营销计划、年度经营工作计划等提出绩效考核办法，总经理审核，董事会审批。
绩效考评由营销副总组织，定量考评数据由营销部提出，财务部确认；定性考评实行逐级考评。
考评结果由营销副总审批。
第四章管理内容第1节佣金和结算第五条项目参数公寓约12万平方米，商业约1.7万平方米，地下室约2万平方米；销售收入约85000万元；销售周期2年（20XX.7-20XX.7）。
绩效考核的方法(PPT 113页)
BSC的“形式”与“本质”
形式：并非仅是将指标划归为四个方面 本质：描绘战略地图-导出关键指标： 1. 通过四个方面来描绘实现战略的举
措和抓手 2. 这些举措和抓手即为关键性的“绩
效点”（关键绩效领域） 3. 强调四个方面（及其内含绩效点）
绩效管理P-D-C-A循环—系统论
关 Plan/绩效计划 心 •界定绩效
•设定目标
核 •设计指标
Do/绩效执行
•执行计划 •信息收集 •定期沟通
心
人
才 •绩效反馈 •制定改进措施
二 •实施绩效改进 Action/改进行动
八
•考核方式 •考核周期 •考核统计分析 Check/绩效考核
原
•薪酬/培训/职业生涯 Apply/绩效结果应用
• 把个人才能变成企业才能。
• 学习型的企业，企业的学习。
• KNOW-HOW核心竞争力。
综合平衡记分卡—BSC
适用于达到一定水平、稳定、成长型企业使用。
是通过财务、客户、内部业务流程、学 习与成长四个维度指标之间相互驱动的因果 关系实现绩效考核-绩效改进以及战略实施战略修正的目标。 创始人： 哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰 复兴全球战略集团总裁大卫·P·诺顿
• 通过绩效数据，向 组织内外的相关方 传递组织、部门和 个人的“价值”信 号。
绩效管理为什么重要
5、管理的功能枢纽
美国通用公司
企业战略
杰克韦尔奇 271原则，坚 持诚信 、注
人力资源 规划配置
组织结构 业务流程
重业绩、渴望 变革，企业文 化融入工作中 ，相应制度的 保证。
苹果公司绩效管理
苹果公司绩效管理苹果公司绩效管理苹果电脑公司设计的平衡计分法，使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。
一个对苹果公司管理层的战略思想十分熟悉的小型指导委员会，从5个方面一一选择应当集中的测评类型，并在每种类型中确定若干种测评办法。
在财务方面，苹果公司强调股东价值；在顾客方面，强调市场份额和顾客满意度；在内部程度方面，强调核心能力；最后，在创新和提高方面，强调雇员态度。
苹果公司的管理层按以下指标一一分析了这些测评类型：11>．顾客满意度：从历史上看，苹果公司曾是以技术和产品为重心的公司，靠设计出更好的电脑进行竞争。
顾客满意度指标刚开始引入时，目的是使雇员适应公司向顾客推动型的转变。
但是，苹果公司意识到自己的顾客基础不是同质的，因而觉得有必要在独立进行自己的调查，以弄清全球范围内主要的细分市场。
2．核心能力：公司经理人员希望雇员高度集中于少数几项关键能力上，如用户友好界面，强劲的软件构造，以及有效的销售系统。
不过，高级经理们认识到，以这些能力为尺度测评绩效比较困难。
因此，公司目前正在研究对这些难以衡量的能力如何获取量化指标。
3．员工的投入和协调程度：苹果公司每两年在公司的每个组织中进行一次全面的员工调查；随机抽取员工进行调查则更为频繁。
调查的问题包括员工对公司战略的理解程度，以及是否要求员工能创造出该战略一致的结果。
调查结果说明了员工反应的实际水平及其总体趋势。
4．市场份额：达到最大能力的市场份额，对高级管理层十分重要。
这不仅是因为显而易见的销售额增长收益，而且是为了使苹果的平台能牢牢吸引和保住软件开发商。
5．股东价值：股东价值也被视为一个业绩指标，虽然这一指标是业绩的结果，而不是驱动者。
把这一指标包括在内，是为了消除以前对毛利和销售增长率的偏好，因为这两个指标忽视了为了未来取得增长今天必须进行的投资。
股东价值指标量化了为促进业务增长而进行的投资可能产生的负面影响。
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1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
5-12名成员组成 每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
自我管理型团队
10-15名成员组成 责任范围广泛，如做决
定、工作分配、控制节 奏、休息等。 可挑选队员
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组织结构
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
组建团队的阻力主要来自三个方面：
管理与督导层
员工
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持
团队构成五要素——5P
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
团队
明确的领导人
领导
分担领导权
与组织一致
目标
可自己产生
中性/有时消极
协作
积极
个人负责制
责任
个人+相互负责
随机的或不同
技能
相互补充的
个人产品
多功能型团队
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
1.4 团队的益处
对组织பைடு நூலகம்益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
2 团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一 步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。
会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。
2.2 团队目标的设定
如何制定挑战性的目标
不能忽略所在市场的环境。 要考虑到竞争。 要考虑到下属的自信心。 在市场已经相对饱和
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利 益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。愿景是勾 勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎 么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续不断。好 的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合完成，愿景只能是 一堆空话。
2020
苹果公司绩效考核ppt
汇报人：XXX
香，二净，三柔软，四可爱，她美似天仙，不可方物啊！ 荷花有清心醒脾，补脾止泻，养心安神明目，补中养神 等药用价值。另外，她还能作为食用的上好材料。常言
High performance 道：;哑巴吃黄连;;有苦说不出;讲得就是那莲子了。莲子
虽苦，其药用价值也是不可小觑的，这不就正应了古人 云：;良药苦口利于病;之意吗？吃它可以用来强血，隆
绩效考核PPT 血压，何乐而不为呢？她的花瓣晒干后也能用于制成食
品，香而不腻，甚合心意。荷藕，大家肯定都尝过，是 不是味
Build a high performance team
团队建设|团队管理|企业培训|企业文化
道超爽呢！荷花，她有着多种的花型，如单瓣的，复瓣
目 录 的。她有多样的花色，如白色的，粉色的，深红的，淡
1 明天起那么早，她肯定会起不来的。急忙洗完脸，刷过
牙，我骑着车上学了;;晚上9：00回家后，一股
团队的概念
团队是什么？ 团队的类型
团队和群体的差异 团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标。
害怕承担责任和更多的工作 害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
2.2 团队目标的设定 团队目标设定的SMART方法 1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable
紫的。她充满了神秘的美，令人移不开眼。亭亭荷花，
幽的幽 美清了香。，不窈必窕说身她姿的，生这活已环不境再，是也用不语必言说文她字的所价能值C畅极O谈高，N T E N T S
单是那娉娉之姿，就够人神往了。"庭院里的微感动作
文700字
;如果将生命看做夜空中那满天的繁星，那么微感动就
团队的概念 是这些星辰中毫不起眼的一颗。夜已深了，伴随着夜晚
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员的潜力，他
们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。一个好的目
标应该简洁可操作，并且需要集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通过各种渠道：
呼
01
03
团队效能提升
02 团队的建设
0 4 打造高效团队
呼的风声，刚刚送完奶奶的我们回到家中。准备睡觉时， 妈妈问我：;明天几点叫你起床。;由于以前奶奶叫我起 床，可现在奶奶去照顾老公公了，照顾我的这项任务自 然传到了妈妈手中。;7：00叫我起床吧！;我应着，;不 过再过一天的话，就5：45叫我。;我又继续补充着。第 二天，妈妈7：10叫醒了我。我生气地想：这才第一天，
结果
集体产品
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策， 帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室 的旅客也只能是一个群体。