职场素质英语

Course plan
• • • • Learn by doing Self-reflection Case study 3 sessions for a unit (totally 8 units), 1 for textbook materials, 2 for discussion and seminar.
长筷子吃东西
• 没有完美的个人，只有完美的团队！ • 团队不是缩小自我，而是放大自我！ • 没有人能独自成功！
Course Objectives:
• Understand quality prerequisites for a perfect career. • Related expressions / language • Develop your capability quotient / CQ
Case study 2
• What arrangement you will make if you have 3 days to do something while you only need 1 day to complete it?
• 假如你要请假一周，你要和谁，做怎么样 的沟通？
Case study 1
• 如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所 进行的一次招聘中，一位来自上海某名牌 大学的女生在中文笔试和外语口试中都很 优秀，但被最后一轮面试淘汰。他说： “我最后不经意地问她，你可能被安排在 大客户经理助理的岗位，但你的户口能否 进深圳还需再争取，你愿意么?”结果，她犹 豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决 定。”
Course Orientation
for
English for Careers 2014-09
1. 观念主导行动，行动养成习惯， 习惯形成品德，品德决定出路。 2. 用自己的标准做人，用别人的标 准做事。
Which is more important: skill or quality?
• capability quotient （CQ）一生成败看职商 • 职业素养： • 1.职业道德 2. 职业思想（意识）3.职业行 为习惯 • 4. 职业技能 • 前三项是职业素养中最根基的部分。而职 业技能是支撑职业人生的表象内容。
“素质冰山”理论： • 个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水 上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征， 不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特 质、态度、责任心才是决定人的行为的关 键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
Biblioteka Baidu
• VW：没有人能够 ‘保有’一份好工作，而 要靠自己的责任感去争取一份好工作！ • Walmart：“无条件服从” • HP：挑选最佳员工，强调集体协作，激发 第一精神。 • Intel：创新是惟一的出路，淘汰自己，否则 竞争将淘汰我们