烟草专卖局(公司)市场经理工作内容
市场经理岗位的基本职责
市场经理岗位的基本职责
市场经理的基本职责包括：
1. 制定市场营销策略：负责制定公司的市场营销策略，根据市场情况和公司需求确定推广目标和计划。
2. 市场调研和分析：进行市场调研，了解客户需求、竞争对手和行业趋势，分析市场情况，为制定市场策略提供依据。
3. 品牌推广：负责公司品牌推广工作，通过广告、宣传和市场推广活动提升品牌知名度和形象。
4. 销售支持：与销售团队合作，为销售活动提供支持和指导，帮助销售团队实现销售目标。
5. 新产品开发：根据市场需求和公司战略，参与新产品的市场研究和开发工作，包括市场调研、竞争分析和产品定位等。
6. 市场推广活动：策划和执行市场推广活动，如展览、会议、宣传活动等，以提升公司在市场中的曝光度和影响力。
7. 市场预测和报告：根据市场数据和趋势，预测市场发展趋势，并为管理层提供相关报告和建议。
8. 团队管理：负责市场团队的管理和培训，确保团队成员达到工作目标，并提高团队绩效。
9. 合作伙伴关系管理：与合作伙伴进行联络和沟通，建立和维护良好的合作关系，共同推动市场营销工作。
10. 绩效评估：对市场营销工作进行绩效评估和分析，根据结果进行调整和改进。
这些基本职责可能会根据不同公司的具体情况有所调整和补充。
烟草公司一般分哪些职位哪些部门
烟草公司一般分哪些职位哪些部门
公司主要是商业系统，大体分为专卖、营销、配送、后勤几个部门。
职位的话相应的有专管员、专卖科科长、专卖局局长、客户经理、市场经理、送货员、中转站站长、办公室主任、综合管理员、经合办事员，当然还有司机。
专卖主要负责市场检查；营销部门重点负责卷烟零售户的卷烟销售及终端工作；专卖与营销负责按计划拜访客户，基本是户外作业；配送负责为客户送货了；后勤部门主要是负责单位全体人员的工资薪酬、物资保障等。
扩展资料：
中国烟草总公司是全民所有制企业，是全国性的农工商贸一体化的、具有法人资格的经济实体，受国家烟草专卖局领导。
中国烟草总公司全部的注册资金包括工业、商业、外贸企业为一百三十二亿元人民币，其中：固定资金一百零七亿四千万元；流动资金二十四亿六千万元。
统一归中国烟草总公司经营调度使用。
员工总人数12000人。
中国烟草总公司的业务范围是，统一组织和安排全国烟草行业的生产经营和建设工作，统筹安排烟草行业农、工、商、贸的协调发展，推动行业技术和管理进步，发展横向经济联合，解决行业生产经营中的重大问题。
对烟草基层工商企业进行领导、协调、管理和服务。
参考资料来源：百度百科：中国烟草总公司
1。
分局局长(经理)岗位说明书范例
负责在辖区内贯彻、执行烟草专卖法律法规和上级有关方针、政策和决定，组织实施烟草专卖稽查和营销工作。
无违法违纪，目标任务完成
4
分管分局（营销部）办公室。
正常运行
5
负责本分局（营销部）安全管理工作。
无重大工责任事故
6
负责本分局（营销部）党风廉政建设、党的组织建设、思想政治工作、企业文化建设，以及工会等各项工作。
确保落实
7
负责协调、处理与属地人民政府及公、检、法、工商等相关职能部门的工作关系。
积极、稳妥
三、工作关系
部门或单位
事项
频率
局（公司）内部
市局（公司）机关各职能处室
请示、汇报，沟通、协调。
经常
局（公司）外 部
属地人民政府
请示、沟通、汇报
有时
属地公、检、法等相关部门
沟通、协调，联合行动
经常
省局（公司）
请示、汇报
一般
四、工作特征
工作地点
分局办公楼、辖区卷烟市场
工作时间
全日制
工作环境
良好
工作条件
配备办公设备
督导人数
直接下属
3人
间接下属
责任种类
决策、监督、控制、协调、安全
责任范围
本单位
职位权限
工作自主程度
有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况需要向上级领导汇报。
技术业务权限
审核权
人事权限
执行权、建议权
财务权限
南京市烟草专卖局（公司）岗位说明书
岗位说明书编号：
一、岗位标识
岗位名称
局长（经理）
所属部门
分局（营销部）
岗位系列
岗位等级
烟草专卖局岗位工作流程
前言为全面建立企业“公转轨道”和全员“自转轨道”，实现全员工作职责的流程化运作、规范化实施和制度化管理，据全省烟草行业建立“七大流程体系”、提升市局（公司）“四个水平”和发挥县级局“五大职能”的工作要求，以全省烟草专卖监督管理流程规范为基本构架，以全员岗位为中心，岗位职责为内容，日、月、周、季、年工作运作时段为主线，坚持规范、系统、全面、可操作的原则，吕梁市烟草专卖局（公司）组织各县级局（营销部）创新、探索编制了《吕梁市烟草专卖局（公司）县级局（营销部）全员岗位职责及流程规范》，形成了全员岗位工作平面流程运作体系。
本《流程规范》共分领导班子、专卖管理、业务营销、后勤保障四章。
包括岗位职责和岗位流程两部分，岗位流程基本框架主要有：日工作流程、周工作流程、月工作流程、季工作流程、年工作流程五种子流程；全员工作流程主要有局长（主任）、支部书记、副局长、副主任（市场经理）、专卖监督管理股股长、专卖稽查中队长、专卖内部管理监督办公室主任、专卖监督管理股内勤、专卖监督管理稽查员、专卖监督管理员、客户服务股股长、客户经理、系统管理员、农村专卖管理营销服务大厅主任、农村专卖管理营销服务大厅副主任、综合办公室主任、文秘、报帐会计、综合办公室干事、行政司机、炊事员、门卫员、锅炉工等二十三种工作流程。
每一种流程又分为常规性工作流程和临机性工作流程。
常规性工作流程规范：是指相对稳定，以周、月周期性重复操作、周而复始的工作项目和程序，为局副股级以上领导干部设计了以周流程为周期性运作的主体流程，客户经理设计了以月流程为周期性运作的主体流程，其它一般岗位设计了兼有以日流程和以流程重点环节框架为流程周期性的工作流程。
同时，在流程的每一个环节和程序中，又划定了拟处理工作项目，并明确了流程环节职责范围，提出了工作流程环节节点要求，明确了周、月、季、全年都有阶段性工作重点，体现了职责、流程、痕迹管理的一体化。
临机性工作流程：主要针对各岗位不定时、不定性、不确定的一些突发性、随机性、临时性及急办事项而设计的流程。
“四定”方案
芜湖市烟草专卖局（公司）关于定岗定责定员定薪方案为适应改革发展新形势的需要，按照省局的总体部署和要求，积极稳妥地推进“定岗定员定责定薪”（简称“四定”）工作。
结合实际，特制定如下具体实施方案。
一、指导思想围绕行业当前和今后一个时期“完善体制机制、优化资源配置、全面提升水平、增强竞争实力”的主要任务，按照“合理分类、科学设岗、明确职责、严格考核、落实薪酬”的总体要求，本着“尊重历史、平稳过渡、共享未来”的基本原则，科学设置机构和岗位，明确机构职能和岗位职责，合理配置人力资源，优化人员机构，淡化身份界限，建立完善全员竞争上岗机制，搭建通畅的员工成长和晋升通道，努力营造和谐稳定的良好局面，进一步提升企业管理水平与运行效率。
二、成立“四定”工作领导小组及办公室组长：吴永成常务副组长：俞宏武副组长：汤宗庆、张绪金成员：王国斌、杨元福、吴文强、程学文、金永保、孙苏、徐正元、熊瑞荣、周群、舒庆、李光耀、吴春林二、领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部。
主任：俞宏武常务副主任：熊瑞荣副主任：杨元福、盛书霞成员：姜斌、周玲、赵洁三、“四定”具体内容（一）机构设置市局（公司）设置10个部门、1个直属分局、3个县局。
1、本级机关机构设置：五科：专卖管理科（内管办）、财务管理科、人力资源科、安全保卫科、政工科（工会、党办）；三中心：营销管理中心、卷烟配送中心、信息技术中心；二室：办公室、纪检组监察室（督查、法规、审计）。
2、直属分局机关机构设置：办公室3、三县局机关机构设置：办公室、专卖办（二）机构职责和岗位编制（见附表一）“四定”改革后，全区岗位119个（含后勤岗位），总编制396人（不含后勤岗位人员），万箱用工53.2人（不含后勤勤杂及值班人员）。
中层干部职数31人：专卖管理科（内管办）一正一副，财务管理科一正一副，人力资源科一正一副，安全保卫科一正，政工科（工会、党办）一正，营销管理中心一正四副，卷烟配送中心一正二副，信息技术中心一副，办公室一正一副，纪检组监察室（法规、审计、督查）一正三副，直属分局一正一副，三县局各一正一副。
上饶市烟草专卖局部门职责及岗位说明书
岗位说明书使用指南一、岗位说明书的编写目的岗位说明书是上饶市烟草专卖局（公司）机关人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源，保障上饶市烟草专卖局（公司）机关在合适的时间有合适的人在合适的岗位，达到“人尽其才、人岗匹配”的目的。
二、编号说明1. 管理类岗位编号。
前两位为拼音字母，RY代表“饶烟”的拼音缩写。
第三、四位为拼音，代表部门简称拼音缩写，如“办公室”为BG，“人劳科”为RL。
第五六位为数字，01代表科长、主任部门负责人；02代表副科长、副主任部门副职；03代表副主任科员；04代表部门内岗位。
第七、八位为顺序号。
2. 专业技术类岗位编号。
前两位为拼音字母，JS代表“技术”的拼音缩写。
第三、四位为拼音字母，代表专业技术类岗位序列简称的拼音缩写，如“经济序列”为“JJ”,“政工序列”为“ZG”，“会计序列”为“KJ”，“统计序列”为“TJ”,“审计序列”为“SJ”，“工程序列”为GC。
第五、六位为数字，01代表正高级，02代表副高级，，03代表中级，04代表初级，第七、八位为顺序号。
3. 生产操作类岗位编号。
前两位为拼音字母，SC代表“生产”的拼音缩写。
第三、四为拼音字母，代表部门简称拼音缩写，如“办公室”为BG。
第五、六位为数字，01代表高级，02代表中级，03代表初级。
第七、八位为顺序号。
4. 业务类岗位编号。
前两位为拼音字母，YW代表“业务”的拼音缩写。
第三、四位为拼音字母，代表部门简称拼音缩写，如“办公室”为BG，第五、六位为数字，01代表高级，02代表中级，03代表初级。
第七、八为顺序号。
上饶市烟草专卖局（公司）机关定编定岗定员汇总表序号部门编制定员数岗位数岗位名称岗位代码1 办公室14 主任RYBG-0101 政务副主任RYBG-0201 事务副主任RYBG-0202 秘书一岗RYBG-0401 秘书二岗RYBG-0402 档案管理员RYBG-0403 食堂管理RYBG-0404 车队管理RYBG-0405 预算管理(兼接待员)RYBG-0406 固定资产管理员(兼物资采购)RYBG-0407 食堂采购员RYBG-0408 打字员RYBG-0409 技师（司机）岗SCBG-0401 驾驶员SCBG-04022人劳（政工）科（机关党委、工会）6 11科长RYRL-0101机关党委副书记(工会主席)RYRL-0102人劳副科长RYRL-0201政工副科长RYRL-0202人事管理员RYRL-0401劳资管理员RYRL-0402教育培训管理员RYRL-0403政工管理员(兼党务管理岗)RYRL-0404首席高级经济师JSJJ-0201经济师JSJJ-0301政工师JSJJ-03023 财会科10 科长RYCK-0101 副科长RYCK-0201 主办会计岗RYCK-0401 会计稽核岗RYCK-0402 成本会计岗(兼档案管理员)RYCK-0403 出纳岗RYCK-0404 预算管理岗RYCK-0405 资产管理员RYCK-0406 首席高级会计师JSKJ-0201 会计师JSKJ-0301序号部门编制定员数岗位数岗位名称岗位代码4监察科（整顿办）5 5科长RYJC-0101监察副科长RYJC-0201整顿办副科长RYJC-0202纪检监察岗RYJC-0401办事员RYJC-04025 信息中心6 主任RYXX-0101 副主任RYXX-0201 系统安全科技创新管理员RYXX-0401 系统管理员RYXX-0402 首席高级工程师JSGC-0201 工程师JSGC-03016 审计科 3 科长RYSJ-0101 审计员RYSJ-0401 审计师JSSJ-03017综合计划科(投资管理办)8 14科长RYZH-0101综合计划副科长RYZH-0201投资管理副科长RYZH-0202经济运行管理岗RYZH-0401统计管理岗RYZH-0402价格管理岗RYZH-0403对标管理岗RYZH-0404工程投资管理岗RYZH-0405涉案卷烟定价管理岗RYZH-0406三项工作日程管理岗RYZH-0407其他投资项目管理岗RYZH-0408首席高级经济师JSJJ-0201统计师JSTJ-0301经济师JSJJ-03018 督察考评中心 6 主任RYDC-0101 副主任RYDC-0201 网建管理员RYDC-0401 督查考评员RYDC-0402 体系管理员（兼其他）RYDC-0403 经济师JSJJ-03019 安保科 4 科长RYAB-0101 安全管理员RYAB-0401 综治管理员RYAB-0402 注册安全工程师JSGC-0301序号部门编制定员数岗位数岗位名称岗位代码10专卖科（稽查支队）9科长(兼支队长)RYZM-0101副科长RYZM-0201副支队长RYZM-0202专卖内勤管理岗(兼信息管理岗)RYZM-0402市场监管员RYZM-0403案件审理员（兼案件督导）RYZM-0404证件管理员RYZM-0405检验员(兼案件协调、调查) RYZM-0406经济师JSJJ-030111 派驻办 6 主任RYPZ-0101 副主任RYPZ-0201 工业监管岗RYPZ-0401 卷烟经营监管岗RYPZ-0402 综合信息管理岗RYPZ-0403 经济师JSJJ-030112 法规科 2 科长RYFG-0101 法规员RYFG-0401 经济师JSJJ-030113 营销中心24 23 16 主任RYYX-0101 副主任（市场服务部）RYYX-0201 副主任（品牌采供部）RYYX-0202 副主任（订单采集部）RYYX-0203 客户服务助理RYYX-0401 综合信息助理（兼信息采集管理员）RYYX-0402 综合管理员RYYX-0403 货源管理员RYYX-0404 品牌采供助理RYYX-0405 品牌经理RYYX-0406 综合管理员RYYX-0407 管理员RYYX-0408 订单采集员(兼投诉受理员)RYYX-0409 网订客服员RYYX-0410 首席高级经济师JSJJ-0201 经济师JSJJ-030114 配送中心25 主任RYPS-0101 副主任（储配部）RYPS-0201 副主任（送货部）RYPS-0202 行政主管RYPS-0401 安全管理员RYPS-0402序号部门编制定员数岗位数岗位名称岗位代码14 配送中心25 成本核算员RYPS-0403 结算管理员RYPS-0404 车辆管理员RYPS-0405 综合管理员RYPS-0406 行政司机RYPS-0407 仓储主管RYPS-0408 仓管员RYPS-0409 发货员（兼保管员）RYPS-0410电动叉车工RYPS-0411 分拣主管RYPS-0412 分拣组长（兼分拣员）RYPS-0413 分拣员RYPS-0414 机电维修员RYPS-0415 送货主管RYPS-0416 中转站站长RYPS-0417 中转站综合管理员(兼保管员) RYPS-0418送货员RYPS-0419 驾驶员RYPS-0420 首席高级工程师JSGC-0201 工程师JSGC-0301合计153办公室部门职责及岗位说明书一、办公室部门职责1.贯彻执行江西省烟草专卖局和上饶市委、市政府有关部门的各项行政法规，组织制定并监督执行机关政务管理的规章制度和工作规范，维护机关工作秩序。
2024年烟草个人述职述廉报告范文(4篇)
2024年烟草个人述职述廉报告范文根据考核要求，现将本人一年来的履职、廉洁情况向大家报告如下，敬请评议：1、强化学习，丰富知识提素质。
为适应新形势下专卖工作需要，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
在政治理论学习方面，结合年初的群众路线教育实践活动，认真学习相关理论书籍，做好学习笔记，撰写学习心得，深层次地查找自身存在的缺点和不足，制定切实可行整改措施，转变工作作风，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提升自身的政治理论素养。
在业务理论方面，坚持加强烟草专卖法律法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身能力，坚持把理论与实践的结合，不断地提升自身的业务水平。
2、强化创新，履职尽责求突破。
根据分工我主要负责办公室、专卖、内管和法制等工作，一年来坚持围绕单位的中心工作，创新工作思路，较好的完成各项工作任务。
一是专卖工作再上新台阶。
在市场监管上：围绕市局要求，结合今年卷烟销售形势，不断加强对本地市场的监管力度，认真开展了“闪电___号、___号行动”，坚持“零容忍”态度，通过“拉网式”、“地毯式”等方式，加大对主要商业街区、车站等重点区域及重点商户进行反复查、查反复，全力净化卷烟市场环境。
队伍建设上：根据《淮安市___专卖管理队伍素质提升工作方案》要求，加强对专卖人员的业务培训，每个月___月度自学及测试。
认真开展专卖管理人员纪律作风整顿活动，加强专卖人员的廉政教育和执法风险教育，不断提升专卖人员执法水平。
二是内部监管再出新成效。
认真开展内部监管工作，深入探讨和创新内部监管网格化模式，实行“全员、全过程、全方位、全覆盖”网格化监督，逐渐形成和完善内部监管的长效机制。
拓宽内部监管的监督范围和职能，把内部监管工作从规范经营管理延伸到对专卖人员的执法行为、罚没物资管理、___奖励的领取、单位的三项工作、基础管理等方面的工作，行成周密的内部监管机制。
进一步加强对职工亲属店的监管，清理夫妻店。
烟草专卖（公司）各部门职能职责
烟草专卖（公司）各部门职能职责第一篇：烟草专卖(公司)各部门职能职责办公室1.负责XX州局（公司）机关行政事务管理和后勤服务工作；2.负责起草XX州局（公司）综合性文件、材料，对文件的收发、打印和格式的规范进行审核把关；3.负责XX州局（公司）系统的办公自动化公文流转运行和档案管理工作；4．负责履行参谋职能，做好政务工作调研，抓好政务信息采集工作，定期编发工作简报；5．负责XX州局(公司)机关行政、职工等会议的组织和记录，并抓好全州系统重要会议的管理和接待工作；6．负责机关政务公开工作，牵头处理各种来信、来访；7．负责制定XX州局（公司）机关办公秩序、环境卫生、员工行为规范、标志及标牌的管理办法，并组织落实检查、考核措施；8．负责XX州局（公司）机关公章、介绍信、工商营业执照等证照的申办、变更、年检及管理工作；9．负责办公固定资产的登记、清核和相关证件的管理；10．负责机关办公用品管理和办公、生活区的物业管理；11．负责对内、对外联系和综合协调工作，负责来访者的接待、对外公共关系、文化宣传；12．负责XX州局(公司)机关公务车车辆的调派和管理工作；13．负责指导县市局(营销部)综合管理办公室工作；14.完成领导交办的其它工作。
财务科1．州局（公司）财务部门在四川省烟草专卖局(公司)财务主管部门和本企业财务负责人的领导下开展工作，履行对本企业及所属单位的财务管理、监督职责，在遵守和贯彻国家有关财经法规的前提下，对企业法定代表人负责;2．负责组织本企业及所属单位的会计核算，如实反映评价企业的财务状况和经营成果，按规定编制和报送会计报表，定期撰写财务报告和财务分析，为领导决策提供资料和真实情况;3．负责依法计算、缴纳本企业的各项税金，负责本企业及所属单位企业所得税的清算解缴。
协调、配合税务、审计部门的各种检查、清算、稽查工作;4．负责制定本企业及所属单位内部财务管理办法及会计政策。
负责本企业及所属单位财务预算的审核、汇总、执行、检查、分析，不断完善费用定额管理。
烟草专卖局岗位职责的管理办法
烟草专卖局岗位职责的管理办法岗位局长1、贯彻实施市局（公司）职业健康安全管理方针和目标，负责本部门职业健康安全管理事项的落实；是本单位安全生产经营工作的第一责任人，对安全生产经营负全面责任，遵守国家、行业、地方有关法规；2、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策和上级有关规定，结合本单位的实际抓好落实；3、坚持安全工作和生产经营活动“四不放过”的原则，熟知本单位劳动安全卫生状况，及时解决安全工作中存在的问题；4、按照“谁主管、谁负责”和“谁在岗、谁负责”的原则，督促本部门抓好安全生产经营责任制的落实；5、组织审定应由本单位处理的事故调查报告，对违章、违纪造成事故的主要责任人及有关部门、人员做出处理决定。
岗位副局长1、负责主管部门的全面工作，遵守国家、行业、地方有关法规；2、贯彻实施县局的职业健康安全管理方针和目标；3、负责协调主管部门与其它部门之间的职业健康安全管理活动；4、负责主管部门与职业健康安全活动有关的体系文件的批准；5、为主管部门协调配置适宜的资源。
岗位安全综合股股长1、贯彻实施县局职业健康安全管理方针和目标，负责本部门职业健康安全管理事项的落实，遵守国家、行业、地方有关法规；2、监督检查县局系统安全保卫、消防、交通、仓储等安全工作，整改措施，安全工作规章制度的执行情况，确保本系统安全目标管理任务顺利完成；3、加强安全工作监督力度，严守机密，做好安全防范工作，保存好安全管理资料、档案；4、加强安全工作的请示、报告、保持与有关部门密切联系与合作，搞好治安联防。
5、负责宣传、贯彻和落实国家、烟草商业系统及市局（公司）有关安全生产及交通安全、消防安全的法规制度。
指导建立健全安全生产管理制度，督促检查行业安全目标管理责任制的落实和重大事故隐患的整改；6、负责定期开展安全教育和安全检查工作，对各种安全隐患督促整改、验收和考核；7、负责组织协调处理重大安全事故和抗灾救灾工作；岗位其他部门负责人1、贯彻实施县局职业健康安全管理方针和目标，负责本部门职业健康安全管理事项的落实，遵守国家、行业、地方有关法规；2、积极参与安全管理监督，层层分解安全管理目标；3、严格遵守安全管理中的各项规定，制定各岗位安全管理考核办法；4、自觉接受职业健康安全教育和培训，提高职业健康安全意识。
烟草专卖局公司卷烟营销客户经理工作法手册范文
客户经理135工作法前言根据国家局《关于全面推广“135”营销工作法的意见》精神，为整体推进市场营销上水平，云南省局（公司）紧扣“135”工作法精髓，以“把握实质、创新提高”为主导思想，坚持“简洁、高效、实用”的原则，把云南烟草“七彩服务、情系你我”服务品牌理念融入“135”工作法，形成了极具云南特色的客户经理、品牌经理和市场经理“135”工作法。
“135”工作法是行业卷烟营销人员集体智慧的结晶，是现代营销方法在行业的成功运用，其推广对于实现市场营销上水平具有重要意义。
本应用手册遵循“135”工作法“一条主线、三个要点、五个步骤”的基本精神和框架结构，结合云南烟草实际，对具体内容、任务和要求进行了丰富完善，以期实现更高水平的提升。
在应用理念上，把“七彩服务、情系你我”服务品牌七个方面的服务理念转化为三个岗位工作法的具体应用要求，促使服务理念和服务行为相融合，把真情融入市场营销全过程，确保工作法的顺畅应用。
在流程集成上聚焦优化，关注细节和沟通，运用流程驱动原理，实现前、中、后台良好互动，形成服务链一体化的业务体系，最大限度的体现后台对前台的支持和服务。
在具体内容设计上，按照精准营销工作的要求，运用对标等方法，努力实现精确信息，实施精准策略，促使服务从追求质量向追求品质的更高层次转变。
应用手册立足于服务本质，力求通过实践应用，卷烟营销人员服务营销水平得到持续提升，更好的与卷烟零售客户实现“同向发展”的目标。
本应用手册包括概述、工作法应用、工作法要求三部分。
概述部分对“135”工作法进行了系统阐述；工作法应用部分明确了各岗位工作内容及要求，建立了作业流程和作业标准，制订作业表单，实行统一的营销工作框架和模式，解决了营销人员“干什么，怎么干”的问题；工作法要求明确了各岗位具体应用要求，解决了“如何评”的问题。
应用手册的编写工作得到了各州市局（公司）和省局机关各有关处室的大力支持和帮助，昆明、大理、丽江、文山、保山、玉溪公司派员参与了编撰工作，昆明市、玉溪州（市）公司为编写工作提供了良好的工作条件，在此表示衷心感谢！由于能力和水平有限，错误和疏漏在所难免，恳切希望各级领导、广大员工提出宝贵意见，使之趋于完善。
烟草专卖管员规范管理内容及操作流程
烟草专卖管员规范管理内容及操作流程一、规范化管理内容及相关职责专卖管理所各项管理推行规范化、制度化，内容主要包括现场管理和软件管理两个部分。
现场管理包括定置管理、办公场所管理、内务管理、安全管理四项。
软件管理包括档案建立与维护、日常工作痕迹管理、信息数据传递管理、制度建设、内部考核管理、应知应会六项，以规范化管理保证制度贯彻执行到位、履行到位。
市管员主要职责:1、片区卷烟市场的监管与服务;2、内部专卖管理监督任务落实;3、违法违规户教育转化；4、搜集反馈卷烟市场信息;5、联动稽查任务.二、运行机制1、市场走访涉及内容：专卖管理所及市管员各类档案，专卖管理所及市管员月计划、周计划、日计划，日志、周记、月分析，信息反馈单,零售许可证闭环管理执行情况.操作要求：按照“便于走访、合理定量、远近结合、一个不漏”的原则,将管理所辖区内的所有卷烟零售户（包括以江南村美食街为主线构成的海关路周边区域内的饭店、宾馆、娱乐场所等高档卷烟主销区），按2人/组、150户/人的标准进行细分,并将所有市管线路划归相应的市管员，进行定人员、定对象、定线路、定周期的“四定”走访.定人员：以共青团路、建设路、琵琶山路、火炬路作为纵线、以吴泰闸路、光河路、红星路、太白路作为横线对辖区市场进行细分,市管员的片区界定以主干道为主、小区为辅进行区别，实行守土有责、责任明确。
定对象：把每个周期和每次走访的对象以列表的方式进行固定，并把新办证的卷烟零售户调整增加到相应的线路中。
定线路：市管员将管辖线路进行细分，编制走访日程表,除有特殊情况外，相应的线路和客户要按照走访计划的先后顺序进行依次走访，不能重复走访或跨线路走访。
定周期：按照管理所实际监管户数不足1000户的实际,市管员走访日程表核定为30户/天、3次/月的频率，因天气变化或工作需要可以酌情减少，具体原因应体现在每天的工作日志中。
2、市场检查涉及内容：专卖管理所及市管员各类档案，信息反馈单、专卖管理所市场检查日志，许可证闭环管理执行情况.操作要求：市管员应熟练掌握“听、看、访、查”四种能力。
烟草专卖管理师岗位技能鉴定市场管理讲义
本溪县烟草专卖局
日常检查-初级26页
这个考点是市场管理中最核心的知识点，考的可 知识点 8 ： X 市场检查的实施步骤 （选择、判断、案例） 能性非常大，而且出题形式非常灵活，所以，请大 重点说明
依法检查零售户
家务必牢牢记住这些步骤以及每个步骤的具体内容 。
本溪县烟草专卖局
日常检查-初级24页
例题：X市场检查的行为规范（判断）
2.判断题 ：
（1）烟草专卖执法人员在执法检查时，应尽量 避免翻动与执法活动无关的财物。（ √ ）
（2）如非经营性场所涉嫌违法，确须检查的， 应及时向有执法权限的执法机关报告，并配合 其进行检查。（ √ ）
专卖管理员岗位职业技能鉴定培训
本溪县烟草专卖局
市场管 理 专卖管理员岗位技能培训
主讲人：林 云 鑫
专卖管理员岗位职业技能鉴定培训
本溪县烟草专卖局
简 日常 检查
介
1.市场检查亊项的处理 2.市场检查的总结 3.市场管理信息分析
1、主要内容
1.市场检查的准备 2.市场检查的实施 3.市场检查的后续工作
1、日常市场检查计划
市场 管理
专卖管理员岗位职业技能鉴定培训
本溪县烟草专卖局
日常检查-初级19页
例题：Y市场检查工作模块的内容（单选）
1.单选题 ：
以下那项不属于日常市场检查工作模块的主要内容。 (
C
)
A．监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况。 B. 监督检查辖区内的卷烟零售户守法经营情况。 C. 了解掌握辖区内卷烟零售户的日常效益情况。 D. 监督卷烟营销部门的访销、配送活动。
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烟草专卖局(公司)三员互控内控制度
烟草专卖局（公司）三员互控内控制度第一章总则第一条为进一步加强三员监督管理，提高三员之间的信息反馈实效，完善内控制度、加强自律，防止不规范经营行为的发生，实现全员参与、全员自律、全员监管、全员规范，充分发挥专管员、客户经理和送货员协调沟通、相互制约的作用，依据上级局相关内容，制定本制度。
第二条本制度适用于三员工作环节。
第二章联动内容第三条稽查员联动工作内容专管员在对辖区市场进行日常检查的同时，要认真分析零售户异常经营行为，对客户经理、送货员的工作规范情况进行监督，将发现的问题及时填制《三员联动信息反馈单》并录入系统，必要时要与相关人员当面或电话沟通。
联动内容明细如下：1、存在虚拟客户；2、存在内外勾结倒卖卷烟；3、存在有关业务人员克扣、截留零售户订购卷烟；4、存在客户经理搭配销售卷烟；5、存在相关业务人员与零售户串通制作虚假订单；6、存在有关业务人员吃、拿、卡、要等违规行为；7、零售户店面搬迁或转让，原店面已改为其他经营但是仍然在订购卷烟；8、零售户订购量明显超出经营范围；9、送货员送货不到位；10、零售户正常订货却一直关门停业；11、销售无码、错码卷烟；12、向无证单位、个人销售卷烟。
第四条客户经理联动工作内容客户经理进行日常拜访工作的同时，要认真分析零售户经营行为，专管员、送货员的工作规范情况进行监督，将发现的问题及时填制《三员联动信息反馈单》并录入系统，必要时要与相关人员当面或电话沟通。
联动内容明细如下：1、存在虚拟客户；2、零售户长期不订货；3、零售户超正常经营水平订货；4、多次拜访零售户不开门；5、零售户正常订货却一直不开门；6、专管员有吃、拿、卡、要等违规行为；7、零售户存在违法违规经营行为，需要专管员核查处理；8、零售户经营店面已搬迁或转让，原店面改为其他经营；9、零售户搬迁后没停止订货。
第五条送货员联动工作内容送货员在进行送货服务的同时，要对稽查员、客户经理的工作规范情况进行监督，将发现的问题及时填制《四员联动信息反馈单》并录入系统，必要时要与相关人员当面或电话沟通。
烟草专卖市场管理员工作总结
烟草专卖市场管理员工作总结篇一：烟草专卖管理工作总结XX年，XX县局专卖管理工作在市局专卖科和县局党组的正确领导下，认真贯彻全市专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“两稳两提升”总体部署，突出重点抓好市场监管、卷烟打假、证件管理、队伍建设四项重点工作和“强基工程”活动开展，有效促进了我县专卖管理工作再上新台阶。
至12月底，县局全年共查办涉烟案件171起，查处非法卷烟条（其中真品卷烟条、假冒卷烟202条），罚没款万元，新办零售许可证307户，依法办理停歇业、注销104户。
较好地履行了上级赋予的职责，促进了辖区卷烟销售工作的有效开展。
现将XX年工作总结如下：一、主要做法和成效（一）深入开展市场监管工作，规范辖区卷烟经营秩序今年以来，县局党组对专卖管理工作高度重视，集中力量对辖区卷烟市场进行了综合整治，使市场净化率和占有率有了进一步提高。
一是按照市局安排，先后组织开展了“元旦、春节”双节市场整顿统一行动、节后“礼品烟”回收专项整治行动、“雷霆金盾”边界市场集中整治行动、“雷霆天”专项整治行动、“国庆、中秋”双节市场整治行动和贯穿全年的“防制假转移排查”行动，通过各项活动的有效开展，卷烟市场监管能力得到明显加强，规范经营情况明显好转。
二是积极参与市局、地方政府组织的服务、宣传活动，巩固专项整治工作的成果。
我们先后利用“”消费者权益保护日和“”法制宣传日、预防制假转移宣传排查等活动，大力宣传《烟草专卖法》和《烟草专卖行政处罚程序规定》，期间共计发放宣传资料XX余份，电视台播出宣传片1部，悬挂宣传横幅15副，开展真假烟鉴别宣传2次，举办各类咨询、走访30余次，通过有效的普法宣传，使经营户和消费者对烟草专卖法律法规有了更加深入的了解，为营造良好的执法环境奠定了基础。
（二）强化案件经营意识，创新打假破新方法今年以来，我们在逐步学习先进兄弟单位优秀经验的前提下，坚持把打假破作为专卖管理工作的重点，在进一步巩固“有假烟必有络，有络必有大要案”、“见人见物见”和“追主犯追实刑追重刑”的打假破工作理念基础上，加强协作，主动出击，密切联系公安、工商等执法部门，定期召开专卖管理工作联席会议，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力。
烟草专卖各项岗位职责(精选17篇)
烟草专卖各项岗位职责（精选17篇）烟草专卖各项岗位职责 1一、负责本局专卖管理工作的落实，制定本局专卖管理工作目标和计划，并组织实施。
二、认真落实烟草专卖行政执法责任制，行政许可事项的.审核工作。
三、负责做好同级内部专卖管理监管、日常监管工作。
四、依法协调、指导、组织开展本辖区卷烟市场的打假打私、打击制售假烟网络和市场监管工作。
五、完成专卖监督管理科科长（内部专卖管理监督科科长、稽查支队长）、县级局领导交办的其它工作。
烟草专卖各项岗位职责 2一、负责辖区内的烟草专卖督察工作，制定相关专卖管理工作制度、措施和计划，并具体组织监督、检查、落实。
负责制定专卖人员培训计划，组织专卖稽查人员的业务、法律法规培训工作，指导、监督涉烟违法案件的.办理，规范办案程序。
二、作好卷烟零售点的合理布局和经营户管理工作。
负责依法组织实施零售户服务管理工作。
三、负责专卖证照管理及内勤工作。
负责烟草专卖零售许可证的审核、发放和年检工作，负责执法检查证的申请、审核、上报工作，组织对专卖管理股的日常考核工作。
四、完成局领导、股长交办的其它工作。
烟草专卖各项岗位职责 3一、负责组织实施辖区内卷烟市场的打假打私、打击制售假烟网络工作。
搜集违法生产经营案件线索，组织、协调本辖区卷烟市场的.日常监管和打击制售假烟网络工作。
制定并落实打假打私、打击制售假烟网络和市场监管工作制度。
组织打击制售假烟网络案件线索的信息搜集、整理、汇总、分析工作。
二、负责组织开展对本辖区卷烟市场的日常管理，维护卷烟市场正常经营秩序。
制定并落实本辖区卷烟市场的治理整顿方案，有效组织开展治理整顿工作。
做好举报投诉案件的接待及受理工作。
三、负责涉烟刑事案件的移送工作。
并按规定做好涉烟刑事案件备案备查工作。
四、完成县级局领导、稽查队长交办的其它工作。
烟草专卖各项岗位职责 4一、在专卖监督管理股股长领导下，具体负责受理各类烟草专卖零售许可证的申请，核实申请材料，接照规定程序，制作受理或不予受理、许可或不予许可决定书，并负责做好制证、发证、归档、管理工作。
烟草专卖工作述职报告3篇
烟草专卖工作述职报告3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场经理工作内容及要求
为真正抓好《四员工作》手册的贯彻落实，现根据《市场经理工作手册》对市场经理工作中的重点内容和要求进行梳理分类后，整理如下，望全市市场经理严格按此进行工作，并对各项工作实行痕迹化管理。
一、营销管理
(一)目标与计划管理
根据市局下达的任务指标，制定年度、半年、月、周营销工作计划和日拜访计划，并把月、周营销指标分解到客户经理。
要求：市场经理在计划期开始的前一个月制定营销计划，报复经理审批后存档；周营销计划表按月装订存档；日拜访结束后，依据拜访计划表备注栏内的信息填写工作日志并保存拜访记录表。
（二）市场调查、分析和预测
1、市场调查、分析
市场经理每季度对本辖区进行市场调查，并整理调查资料撰写市场调查分析报告。
2、需求预测
市场经理每月组织客户经理按照客户需求预测要求和流程对所辖市场客户需求进行预测，每月末汇总分析后将下月客户需求及时上报市公司并存档。
3、信息管理
通过拜访客户、与客户经理交流等途径及时了解、记录、保存有关重要的客户信息。
（三）品牌培育
按照市公司品牌培育对象，组织并督促客户经理向所辖零售户做好宣传、推广工作，及时关注品牌动销情况，季度末撰写所培育品牌分析报告。
（四）日常工作管理
1、日、周工作内容
每周不定期电话抽查客户经理出勤情况并记录；每天批阅客户经理日志；按照拜访计划每周拜访客户1-2次；每天召开日例会；每周按照周例会流程召开营销工作例会，会议记录要存档。
2、月工作内容
每月末遵照考核方案对客户经理进行绩效评估并上报评估结果；月末撰写月度营销工作分析报告（包括客户分析、品牌分析、市场分析、服务分析四个方面的内容）；按时召开月度营销工作例会并保存会议记录。
3、季度、年度工作
（1）每季度末向本部副经理提交季度辖区市场营销工作分析报告。
（2）每年4月份和10月份分别进行下半年和下一年度销售预测分析；填报预测数据并撰写分析报告。
（3）对客户经理每半年进行一次综合评价。
（4）撰写半年营销工作分析报告和年年度工作总结。
二、服务管理
（一）客户满意度调查
1、在日常拜访客户时对客户提出问题，属于自己职责范围内的要及时予以解决并做好记录。
2、每半年组织客户经理进行一次客户调查问卷活动。
（二）客户投诉处理
获取
制定营销工作计划，包括年度、半年度、月度工作计划、市长经理拜访计划。
培训：培训主题、培训内容、培训效果评估。
组织召开营销工作会议、日、周例会。
要求：要有会议记录、例会记录、会议摘要。
品牌培育：根据品牌培育方案，制定本部品牌培育目标，组织客户经理`开展品牌培育工作。
检查、督、规范客户经理的工作并进行绩效考核。
要求：对客户经理绩效考核标准、绩效考核结果资料有完整记录。
需求预测：季度工作。