2019年高铁运输企业三年发展战略规划

2019年高铁运输企业三年发展战略规划

2019年11月

目录

一、公司发展战略和经营目标 (3)

二、公司业务发展计划 (4)

1、优化运输组织模式，提升运输能力 (4)

2、提升服务品质和品牌影响力 (4)

3、提高公司运营管理效益 (5)

4、开展资本运作，加强路网协调 (5)

5、加强科研投入和信息化建设，夯实可持续发展基础 (5)

三、发展计划依据的假设条件及面临的主要困难 (6)

1、实现发展规划的前提假设 (6)

2、实现发展规划所面临的困难 (6)

（1）融资渠道制约 (6)

（2）运营管理能力与人力资源保障约束 (6)

四、业务发展计划与现有业务的关系 (7)

一、公司发展战略和经营目标

京沪高速铁路连接着“京津冀”和“长三角”两大经济区，稳定的客流为公司良性发展提供了坚实基础，公司将围绕“资产经营、资本运营、委管监督、品牌塑造、依法治理”基本定位，积极推进京沪高铁标准示范线建设，力争在安全管理、设备质量、服务水平、运输效率、综合效益、品牌形象等方面达到世界一流水平。

公司的经营目标包括：（1）在安全管理方面，构建人防、物防、技防“三位一体”的高铁安全保障体系，不发生责任旅客死亡事故、不发生一般A类及以上责任铁路交通事故；（2）在设备设施方面，按照高标定位、从严要求的原则，实现设备设施配备质量管理达标、状态实时掌控、维修组织高效，最大化降低京沪高铁本线运行动车组故障率；（3）在运营管理方面，统筹市场需求、运输能力和装备运用，通过增加运输密度、提高客座率、提升列车开行质量等方式，促使公司经营综合效益达到世界先进水平；（4）在站车服务方面，以《铁路旅客运输服务质量规范》为基础，通过不断丰富服务内容，持续提升旅客购票、进出站、信息获取等服务水平；（5）在经营开发和品牌创建方面，通过丰富业态和提升服务品质等逐步培育“京沪高铁”品牌，并在经营管理、市场开发等方面彰显品牌效应。