某酒店品牌规划及策划方案(PPT58张)
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品牌缺乏系统规划。
1、缺乏酒店管理的经验; 2、项目体量较小,达不到星级 的规模。
1、企业有较强的实力
2、地理位置较好,交通便利。
劣势
优势
机会
威胁
1、南海特色主题酒店还很缺乏; 2、广佛同城将带动南海等区域经济 的发展;
1、未来3-5年佛山将会迎来大批星 级酒店的入住,竞争进一步加剧;
贰:唯璞想做什么?
1、品牌核心价值分析
品
牌:
核心价值:
五星体验 二星消费
品
牌:
核心价值: 超健康 Βιβλιοθήκη Baidu舒适 超价值 超期望
2、消费者写真
※企业高管、白领精英 ※30-50岁
※月收入较高
※追求高品质生活
3、启示
一流企业卖标准
二流企业卖品牌
三流企业卖产品
卖一种生活方式
于是,我们的
核心价值
家是什么味道?
伍:唯璞的个性
个性一词原义是对人的心理特征的一种描述,是指个体在心理发 展过程中逐渐形成的稳定的心理特点。那么品牌个性就可以说是
指品牌在建设过程中逐渐形成的对消费者而言稳定的心理感受。
“丝般感受”成为德芙忠诚消费者的共同体验
希尔顿:快
喜来登:值
假日酒店:暖
唯璞的个性是什么呢?
品牌个性
纯真
刺激
教养
称职
肆:唯璞的核心价值
品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰 的识别并记住品牌利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢一 个品牌的主要力量。
国内知名企业品牌核心价值 □海尔 真诚 真诚到永远 □商务通 科技、简单 科技让你更轻松
国外知名企业品牌核心价值 □耐克
品牌基因
超越 Just do it □诺基亚 科技、人性化 科技以人为本
唯璞的主张一定是品牌核心价值的升华
于是,我们的
品牌传播语
柒:唯璞的文化
品牌竞争的最高阶段一定是文化的竞争
品牌文化是品牌系统的灵魂与生命
核心价值:家的味道
定位:商务私享家
个性:温馨
传播语:唯璞,您的私享家
文化?
于是,我们的
品牌文化
周到
服务精细化
• 精准的信息把握 • 完美的细节处理 • 服务的规范化与个性化
目录 Contents
一、唯璞是什么 二、唯璞的愿景 三、唯璞的位置 四、唯璞的价值 五、唯璞的个性 六、唯璞沟通语 七、唯璞的文化
壹:唯璞是什么?
姓名:唯璞 生日:2011年 学历:准四星 性格:大气、时尚、国际化 硬件:客房、SPA、大堂吧
软件:定制服务、文化
地址:佛山南海区 个人评价:本人为人正直,形象好,气质 佳,综合能力较强。但是个人
这正是
家
的形象
于是,我们的
定位
定位释义
1、“商务”体现了我们唯璞的目标消费群的行业身份; 2、“私”则体现出唯璞酒店的私密性; 3、 “享”,享受之意; 4、 “家”,是整个定位的核心,体现了唯璞的品牌文化; 5、 “私享”谐音“思想”,寓意唯璞是有思想、有文化的酒店。
商务私享家, 能为我们的消费者带来什么样的价值?
强壮
实际 诚实 健康 快乐
大胆 英勇 想象丰富 时尚
高贵 迷人
可靠 智能 成功
粗野 户外
于是,唯璞的个性
品牌个性检验
私享家
家的味道
具体表现
情
支撑
有了清晰的品牌形象, 如何提炼唯璞品牌沟通语?
陆:唯璞的沟通语
唯璞的主张一定符合消费者内心的渴望 唯璞的主张一定是一种生活方式的表达 唯璞的主张一定是唯璞品牌个性的流露
唯璞的愿景: 成为一个具有国际化时尚感的著名酒店品牌
要实现这一愿景, 我们要首先找准自己的位置
叁:唯璞的位置
唯璞的突破口在哪里?
1
以竞争对手为参照系,
找出我们品牌发展的方向
佛山恒安瑞士大酒店
◆级别:准五星级 ◆定位:商务休闲
◆目标人群:时尚精英
◆位置:禅城区
佛山保利洲际酒店 ◆级别:五星级 ◆定位:商务休闲
◆消费群:商务精英 企业高管
◆位置:南海区
佛山枫丹白露酒店 ◆五星级 ◆定位:商务度假 ◆消费群:企业老总、高管 ◆诉求:休闲、浪漫 ◆地点:佛山南海
佛山百盛达商务酒店
◆级别:五星级
◆定位:商务休闲
◆消费群:商务精英、 企业高管
◆位置:南海区
元生态休闲酒店 ◆级别:准四星级 ◆定位:休闲主题酒店 ◆诉求:健康休闲 ◆位置:广州、佛山
1、最孤独的时光,会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光,这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情,要么就改变它,要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的,为了成功,为了奋斗的渴望,我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报,但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空,星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志,不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力,逼自己优秀一把,青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕,时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强,那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑,种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死,不过有了爱会活过来。 16、失败的定义:什么都要做,什么都在做,却从未做完过,也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候,你应该对我说,安好就好。 18、人不仅要做好事,更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己,因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心,否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱,世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命,失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美,却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言,只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天,今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对,而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心,人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上,就不要放弃前进的勇气,走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕,每个人都是孤独的,可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上,也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡,但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光,也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功,既然选了远方,便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人,莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次:我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己! 46、愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光,你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己,你能作茧自缚,就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己,只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆,来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信,这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷,梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦,也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿
我们发现:
1、佛山的商务型酒店大多以休闲为诉求主题 2、定位模糊,没有精准的定位 3、品牌文化缺失
于是我们找到了
家文化
家文化
2
以消费者为参照系,
审视唯璞发展的方向
我们的目标消费者心里想要什么
周到
主要体现在无 微不至的服务
舒适
不仅体现在硬件 的舒适,软件的 舒适更为消费者 看重
有味道
什么味道,不俗的 味道。有自己的文 化内涵,区别于其 他酒店的特色
星级的硬件设施
• 客房 • 大堂 • SPA
家文化
舒适
人情的味道 有味道
• 热情问候 • 主动关怀 • 超值服务
谢谢!
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