本项目主要实现以下目标

本项目主要实现以下目标：

目标1 完成多个报表均需要实现的通用性功能需求的开发，增强销售地手册的易用性。

目标2通过实现已有报表的功能优化，以及新增报表的开发，满足用户分析需求，增强销售地手册对业务的指导作用。

1、项目范围

本项目主要涉及枢纽价值分析系统的销售地手册功能，其中国际/国内销售地手册、国际/国内控制塔四个模块进行全面功能增强。包含的具体报表参见下表：

（一）国际销售地手册：

（二）国际控制塔：

（三）国内销售地手册：

（四）国内控制塔：

2、系统投产时间要求

按照2018年12月启动实施估算，预计2019年3月完成开发工作，2019年4月底完成上线试运行。具体时间计划参见下表：

3、技术实施工作量

本迅捷项目实施工作量要求：

4、技术实施方案要求

（一）项目实施是指应用软件开发实施。

软件开发实施要求进行需求分析、系统设计、详细设计、编码、测试、试运行、验收、交付及合同期内的维护。

（二）为保证项目质量，在项目实施中供应商应做到提供详细的项目实施报告，具体要求包括：

（1）提供有丰富的行业经验的项目小组进行全过程的实施工作；

（2）提供完整的项目实施方案、项目实施管理办法和计划进度说明书；

（3）项目实施完成后提供可靠的后期维护工作；

（4）严格按照双方确定的计划进度保质保量完成工作；

（5）规范项目实施过程中的文档管理；

5、项目管理要求

（一）总则

供应商必须遵守国航信息化建设管理规定和各项管理实施细则。

供应商在响应文件中应提交项目管理方案，方案至少包

括项目组织机构、人员安排、进度安排、计划控制、质量管理及风险管理等内容，并具有可操作性。

（二）进度安排

本项目计划实施周期6个月，项目的实施与验收指相关报表功能的开发与上线。项目实施过程中，供应商应遵循国家标准、行业标准。

（三）成果交付

在项目建设的不同阶段，提交如下成果：

（四）实施团队

供应商应选择参加过类似成功案例实施的人员作为本项目开发实施的主要人员，须承诺其投入人员具有类似项目

的实际实施经验，并在整个项目进行当中确保项目实施人员的稳定性。提交项目组成员简历。简历应要标明所参与的项目名称，起止时间，承担角色，负责完成的工作。

6、技术支持与售后服务

供应商必须承诺其为本项目所开发实施的软件提供售后服务和技术支持。维护期内的服务包括但不限于：（一）质量保证

供应商开发的软件在试运行后，如发现软件缺陷，供应商应在24小时内制定解决方案，在国航要求的时间内消除缺陷。系统正式验收后，供应商应提供1年的免费质保期服务。服务内容包括：

1.系统使用过程中出现的故障（Bug）。

2.为使系统正常运行必要的支持工作。

（二）故障响应

系统正式投产后，中选供应商保证国航可以得到7×24小时的实时技术支持响应。在出现故障的2小时内给予解决方案，4小时内恢复。如有必要，在故障发生的6小时内，派技术人员到达现场支持。

（三）热线服务

供应商应提供热线电话、Email、传真等其它咨询服务渠道并确保有专业团队随时回答国航的各种问题。

（四）定期跟踪

项目验收完毕后，供应商应每季度定期巡检，及时了解存在的问题，并给予解决。

7、培训

供应商应提供本项目所涉及的开发技术的现场培训。培训主要指技术人员培训，为国航的IT技术人员提供有关报表维护的培训。对于所有培训，中选供应商都必须与国航商议后，提供详细的培训计划、教材，并派出教师和相应的辅导人员进行培训。