早会功能组
早会的意义及功能
![早会的意义及功能](https://img.taocdn.com/s3/m/1c1934deb8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2bfc.png)
表报管理的基础
每日经营管理的落实
(3)导演的功能
主管自我训练及成
长
领导魅力的塑造
细心、耐心、爱心; 解决矛盾,有容乃大;
(4)经营的功能
教育性 宣导性 互助性
新知提供 单位文化的塑造 目标追踪到人
(5)培养人才的功能
参予性
感受分享
#加强团队的凝Байду номын сангаас力
品质 热情主动 (妻子) 技能 组织活动 (领导力) 沟通力
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二次早会的 意义及功能
单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅的阐述观 点。
二次早会的 意义
CONTENTS
01 早会的延伸 单击添加文本具体内容
03 基层单位经营的重心 单击添加文本具体内容
02 更广大的舞台 单击添加文本具体内容
04 培养团队经营人才,发掘帮手 单击添加文本具体内容
公正无私(家长) 宽容谦和(老人) 个人销售 人际 亲和力 (孩子) 自控力
二次早会的经营对基层单位而言,小到不容轻视,
01
大到无可限量
- -秤头小压千斤!
02
01 成功的二次早会
02 二次早会经营-----是团队经营管理的基础 是活动管理成败的关键
成功二次早会的意义
#增进属员的归属感 对象特定性---血缘关系的亲人 内容针对性 沟通双向性---他好,我才好 #加快主管的成熟度 (*表率;*经验;*方法) -人情化与制度化有机结合
二次早会的功能
家庭会议、自留田
(1)延伸的功能
连接性
借助外力
灵活性--营造 无话不谈的空 间
(2)活动管理功能
早会、夕会的作用
![早会、夕会的作用](https://img.taocdn.com/s3/m/ac390dc867ec102de3bd8967.png)
晨会和夕会的作用一、开晨会的作用对在工作中突出表现的员工进行表扬,对前一天工作进行点评,分析存在不足;对当天工作进行布置。
作用之大主要表现在以下几个方面。
第一,提升了凝聚力和亲和力.由于平时工作都很忙,员工集中在一起的机会不是很多,而现在通过每天早晨的晨会,使大家能够集中,团队意识更加强烈,员工之间的亲和力也得到明显提升。
第二,形成良好的学习氛围。
在晨会上,对在工作中表现突出的员工进行表扬,员工之间也可以相互表扬,在员工中间形成了争、赶、超的学先进、比先进的良好氛围。
第三、提高了工作效率。
晨会上的工作计划汇报,更使员工们对彼此的工作有了一定的了解,这样就能根据整体工作需要,围绕中心工作进行调整和安排,加强了员工之间的团结协作,大大提高了工作效率.第四、早会还有一个功能是提神、醒脑、提高当天的工作状态第五、晨会,释放激情的最佳表现方式没有激情的人就如燕雀,缺少雄心,难于成就事业;拥有激情的人就有如汽油般充满动力、爆发力和战斗力。
而晨会,正是释放这三力的最佳方式的场所。
试想,一个在通常场合都不敢释放自己的感情,推销自己的激情的营销人员,能感染顾客。
买车汽车吗?第六、晨会,精神胜利法的高度浓缩.艾默生说“自信是成功的第一秘诀”,然而事不如意十有八九,每天有多少苦恼频频侵袭,多少挫折不起降至,自信何来?事实,自信可有树立坚强意志和培育、磨练良好的行为习惯获得.比如每个早晨大喊“我是最好的!"、“我一定能成功!"并为此付出行动的精神胜利法,相信由此一切烦恼和挫折都会大为减轻.第七、晨会,帮助销售人员突破“外壳”、磨练口才。
早会既是总结和一天工作安排,也是励志,培训的黄金时段。
因为一天才开始的思维状态和精神焕发对一天的行为有一个旗帜鲜明指引的作用。
二、夕会的作用1、保证当日工作做到日清日结2、去伤解淤、心理建设3、总结整改作用。
每天夕会的第一项就是对一天的工作进行回顾和总结,这样有助于对每天的工作进行自查和反省,发现不足和错误,及时整改提高。
分享:训功成长经历对个人的成长
![分享:训功成长经历对个人的成长](https://img.taocdn.com/s3/m/2856087a783e0912a2162a98.png)
平安人寿四星级导师 李建坤
财富区传奇部 营业部经理
从业经历:
纯平:2003年入司 2010年晋升主任 2017年晋升经理
个人荣誉:
钻石: 连钻50个月,钻石营业组、钻石营业部3个月 2015年MDRT会员 (前)天河营业区、现财富营业区、南区“平安福”销售件 数王 广东分公司荣誉业务员 总公司高峰会优秀营业组主管 金奖
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月底制作下月培训计划 点击添加文本 导师的沟通安排
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导师的培养
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6、追踪及反馈
追踪的技巧:
1.持续追踪(三转,做生意,富兰克林)
2.变化追踪 3.多方式追踪 4.多角度追踪 5.追踪生活化 6.榜样的力量 7.抓难放易
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点击添加文本 4. 部门导师授权记录表
5. 导师系列课程参训记录表
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7、团队管理——月度例会
研究转正指标状况
1 2 3 4 5
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分析指标并分解目标
点击添加文本 总结本月训练情况
分析目前队伍存在问题 点击添加文本 计划下月工作计划
目录
功能组的个人经历 功能组带来的收获
训练功能组的操作
衔接训练 日常训练
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激励活动
月周绩效例会
作用
明确目标 创建环境
点击添加文本 P O
S 人才选择
点击添加文本 点击添加文本
D 人才培养
C 反馈评估
收获二:我的团队发展的不断壮大
直辖人力:14人 直辖育成组: 成为一名合格的 3组
平安导师 间接育成组:5组 部门人力: 64人 成部时间:2017年1月
关于早晚会的内容及注意事项
![关于早晚会的内容及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/bc43abc285254b35eefdc8d376eeaeaad1f31630.png)
关于早晚会的内容及注意事项作为一个专业营销公司,由于工作内容的特殊性及工作时间的不可控性,早会是公司直接与员工沟通交流的固定时间,要使公司的整体运作目标一致性、增强公司凝聚力,向心力提升公司整体业绩、完善企业文化等等。
早会的好坏就起了决定性的作用。
一、晨会早会的原则就是要短、精、人人参与。
具体来说晨会有以下的功能作用:1、早会的作用:训练、激励、管理、培养干部、以及营造职场文化氛围。
2、早会的目的:加强职业技能教育增强公司凝聚力、向心力便于出勤管理和要求提供舞台让员工参与,有成就感员工之间相互激励,上下级之间增进感情提升士气,便于业务推进和计划贯彻执行训练员工的表达能力培养良好的工作习惯建立团队共识创造共同语言给员工营造一个家的氛围根据目前公司整体的情况我们主要设以下几个版块及详细内容一、敬业时间(出勤管理)版块每天早7:55放热身音乐提示早会,8点准时开早会出勤考核方法1、逐个点名;2、请每组自己报如拿出我们最佳精神,看看哪一组精神最好、士气最高?哪一组出勤高,我们就给他们掌声,好不好?主持人:一组一组:“到!(全体起立)”“应到50人,实到48人,2人因有事请假原因未到”依序到最后一组;全勤的组,请大家给予掌声!二、司歌、司训(可每星期一举行)三、颁奖(每星期或每月一次)在公司以设奖项外,可增设微笑之星奖、最佳服务奖、清洁意识奖、助人为乐奖等奖项,这样使暂时业绩不好的员工也有得奖的可能,从而对员工起到真正得激励作用。
奖励以实物代替现金奖励,小奖品也许能给员工带来惊喜和感动,同时跟其他奖项相比也能节省资金使奖励面扩大。
颁奖的形式也可多样化如:领导颁奖、员工挑选颁奖人(异性、挑战人等)四、主题版块定期设置(变换)早会主题如a)为客疯狂服务经验探讨:找出共性和个性的服务经验共同分享共同进步;b)美丽人生---讲述故事:每次请1-2名员工讲述自己工作中印象最深的一件事情,让每个人都讲到,使所有人都有上台发言的机会,从而提升员工素质、发挥员工特长、满足员工自我实现的需求、学习别人的长处、增强团队凝聚力;c)快乐营销—笑话展示;给主动讲的员工奖励,从而活跃气氛、提供员工展示舞台、提升员工对晨会的关注和期望;d)火热青春跳起来-----员工健身周e)真我性格----我欣赏的名人名言还有一些临时主题如:誓师主题、动员主题、专例探讨主题等。
保险早会素材增员支持功能组工作职责运作关键动作评价体系
![保险早会素材增员支持功能组工作职责运作关键动作评价体系](https://img.taocdn.com/s3/m/5822ef66abea998fcc22bcd126fff705cd175c13.png)
营业部分设经营、机构大型化机制引导
三、5天日面谈--操作实务(2/3)
画架构图:注意标注团队有效人力、举绩人力、规划人员等重点人群,锁定对应的增员主体。分析现状:根据架构图,分析团队现状,立足于团队做优、组织发展两个层面展开。
标杆引领:根据团队现状,用事先准备好的标杆案例,或被面谈人本身的收入,给予对比分析,找出差距和切入点。激发需求:通过收入对比,从两个维度进行需求引导:一是组织做优、二是晋升发展。
六、周六增员活动组织--操作实务(3/3)
常态推进
常态持续推进,让伙伴形成工作习惯;组织形式上要多丰富样化。
及时跟踪
七、周一送训组织--关键要素
运作目的
运作主体
运作周期
送训与签约的有效衔接,能够提升准新人的参训率和签约率,最终实现成功增员。
增员支持功能组、辅导训练功能组;主管、推荐人;内勤人员。
送训:每周至少1次;签约:每期签约班结束后,协助内勤人员做好新人资料的收集。
二、增员支持功能组的工作职责
三、增员支持功能组的工作分工
组长
基本法专员
辅导专员
活动专员
1.组织实施面谈2.组织增员早会3.组织月收入分析会、基本法主题活动
1.制定面试行事历,安排面试官、确定场地、追踪参加人数2.组织创说会,追踪参会、参训3.搭建增员渠道,组织人员参与
1.组织、评估增员技能训练2.组织、评估面谈技能训练3.向辅导训练组提出培训需求
三、5天日面谈--岗组关键动作
三、5天日面谈--操作实务(1/3)
面谈分层
面谈对象
面谈实施人
面谈形式
区
总监(营业部经理)
支公司经理室
荣誉宴、支公司例会、一对一面谈
处/部
保险公司早会专题
![保险公司早会专题](https://img.taocdn.com/s3/m/3156d677f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d9f.png)
保险公司早会专题保险公司早会专题在现代社会中,保险行业的发展可谓迅猛。
人们对保险的需求不断增加,保险公司也在不断推陈出新以满足客户的需求。
而在保险公司内部,早会作为一种常见的会议形式,承担着沟通交流、协调工作等重要功能。
本文将围绕保险公司早会展开专题探讨,探讨早会的意义、目标、组织方式以及优化措施,旨在推动保险公司早会的有效性以及员工的参与度。
一、早会的意义与目标早会作为保险公司内部沟通的重要方式,具有多方面的意义和目标。
首先,早会可以促进部门与员工之间的沟通交流。
通过早会,不同部门的员工可以了解彼此工作的进展和存在的问题,及时进行协调,提高工作的协调性和合作性。
其次,早会可以帮助员工掌握公司的经营方针与工作重点。
保险公司的经营方针和工作重点可能会根据市场情况的变化而调整,早会能够及时传达这些信息给员工,使他们更好地了解公司的发展方向,明确自己的工作目标。
再次,早会可以提供一个互动的平台,员工可以就工作中的问题和困惑进行交流和讨论,通过集体智慧找到解决方案,提高工作效率和质量。
最后,早会也是激励员工的一种手段。
在早会中,领导可以表扬和赞扬工作出色的员工,鼓励他们继续努力。
同时,通过公开表扬,也可以激发其他员工的积极性,促进全员共同进步。
二、早会的组织方式在保险公司中,早会的组织方式可以有多种形式,灵活性较高。
常见的早会形式包括全体人员参与的大型早会和各个部门或小组之间的小型早会。
大型早会一般由公司高层领导主持,涉及公司整体经营情况、战略部署等内容,并向员工传递公司的重要信息。
小型早会则由各个部门负责人或项目负责人主持,主要针对部门或项目的具体工作展开讨论和协调。
此外,还可以根据实际情况选择单一形式或混合形式进行早会。
同时,早会的频率也需要通过实践摸索,根据公司规模、工作情况和员工需求等因素来确定。
一般而言,每周一次的早会是较为常见的做法。
三、优化早会的措施为了提高早会的效果和员工的参与度,保险公司可以采取以下措施:1. 简化议程:早会的议程应该尽量简洁明了,列出要讨论的议题和工作重点。
营业部经营五大系统
![营业部经营五大系统](https://img.taocdn.com/s3/m/7d826c20af45b307e87197ee.png)
绩效管理系统的内容
2.绩效追踪 绩效追踪
1.年度经营计划 年度经营计划 编制
绩效管理系统
3.绩效评估 绩效评估 与反馈
4.主任绩效 主任绩效 会议
日常管理系统
早、夕会的经营 功能小组的建立
增员系统
标准化增员流程 增员人的确定与训练 增员功能小组的运作
标准化增员流程
增员计划的 的拟定 增 员活 动运 作 • 增员活动运作: 增员活动运作: • 增员人的确定与训 练 • 增员开拓 • 部门创说会 • 增员选择
C 控制
绩效标准
业务员 营业部 经理 衡 量 绩 效 业务员 营业部 经理 绩 效 评 估 业务员 营业部 经理 采取改善行动 业务员 营业部 经理
目标的设定
达成目标的 方法
评估与回馈
销售支 持
根据POSDC理论, 根据POSDC理论,有序的系统运作使营业部经营管理 POSDC理论 工作变得更加简洁高效
实施步骤 业务员辅导档案 归档 • • 具体描述 主管每次辅导业务员都要填写辅导记录表 辅导记录表进行归档
主管辅导计划 归档
营业部训练功能组运作
营业部训练功能组的运作
训练功能组的建立
训练功能组的运作
训练功能组的 评估追踪
部经理定期反馈
训练功能组的维护
部经理宣导 人员确定 制定运行机制 宣布小组成立
机构三大职能
协调
营业部五大系统 营业部功能小组 日 常 管 理 系 统 增 员 系 统 辅 导 训 练 系 统 销 售 支 持 系 统 绩 效 管 理 系 统
支持
资源配置\IT支持 资源配置 支持
监督
建立营业部日常管理系统的意义
行为
•明确了日常管理的 明确了日常管理的 了 的日常管理 • 了 的日 常管理 •
精致早会的要素、目的与功能
![精致早会的要素、目的与功能](https://img.taocdn.com/s3/m/e2b7ced618e8b8f67c1cfad6195f312b3169eb3e.png)
精致早会的要素、目的与功能一、早会的要素早会是指在工作日的早晨,团队成员聚集一起,共同讨论和分享信息的一种会议形式。
早会的要素主要包括以下几个方面:1、会议时间和地点:早会一般在工作日的早晨进行,通常安排在团队工作场所的共同会议室或团队内部的指定地点。
2、参与人员:早会的参与人员主要是团队成员,包括团队负责人、部门经理、各职能岗位人员等。
参与人员的数量视团队规模而定,一般不宜过多,以保证会议的高效性。
3、会议主持人:早会需要指定一位主持人,负责组织会议的进行,控制会议的时间和节奏,引导与激发团队成员的参与和发言。
4、会议议程:早会需事先确定会议议程,明确每个议题的时间安排和内容要点,确保会议的目标明确,让团队成员得到足够的准备。
5、反馈与分享:早会的一个重要要素是分享和反馈,每个团队成员都有机会向团队汇报自己的工作进展、遇到的问题和需要帮助的地方。
在这个过程中,团队成员可以互相学习和帮助,促进团队的协作和进步。
二、早会的目的1、沟通与协调:早会的主要目的是促进团队成员之间的沟通与协调。
通过早会,团队成员可以及时了解团队的整体工作进展,发现并解决工作中的问题,协调各个部门和岗位之间的工作关系,提高工作的效率和质量。
2、共享信息与资源:早会还可以为团队成员提供一个共享信息和资源的平台。
在早会中,团队成员可以分享自己的工作成果和经验,了解其他成员的工作内容和进展,互相学习和借鉴,提高个人的工作能力和团队的整体水平。
3、激发创造力与激情:早会还可以激发团队成员的创造力和激情。
通过早会,团队成员可以交流和分享自己的想法和建议,在集体讨论和思考中产生新的想法和解决方案,激发团队成员的创新能力和积极性,推动团队的发展与进步。
4、提高团队凝聚力与归属感:早会有助于提高团队成员的凝聚力和归属感。
通过早会,团队成员可以共同讨论和解决问题,共同规划和制定工作目标,共同迎接挑战和克服困难,让团队成员感受到团队的温暖和力量,增强对团队的认同感和归属感。
营业部经理经营五大系统
![营业部经理经营五大系统](https://img.taocdn.com/s3/m/b5efea5d17fc700abb68a98271fe910ef02dae64.png)
1.功能小组每周举行周例会,对主讲人内容点评、提出改进意见; 2.功能小组组长将意见反馈主讲人; 3.每周/月评选最受欢迎的主讲人,给予奖励; 4.部经理督导部早会,列席功能小组会议,提出改进意见。
营业部夕会
准 备
实 施
反 馈
1.确定召开时间; 2.通知主持人及主讲人; 3.主持人及主讲人分别准备流程及内容; 4.部助理准备周经营报表。
理念建立
年度计划编制
五大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标
子系统
解决问题
终极目标
系统
增员系统
辅导训练系统
销售支持系统
绩效管理系统
岗前训练
产品训练
创业说明会
增员活动运作
按照流程进行增员工作
新人衔接训练
辅导
增员计划的制定与执行
增员选择
销售技巧
产品与组合能力
新人展业问题
业务员个性展业问题
客户来源
意愿拉动气氛营造
执行人员
主持人、主讲人
详细周密的计划是早、夕会成功举办的基础
早、夕会计划 月行事历 周行事历
计划来源
计划研讨
计划确定
计划分解
业务计划追踪 营业团队建设 队伍成员成长 业务知识传递 公司政令要求
针对业务需要 结合文化养成 围绕属员提升 分层递进培训 强化制度宣导
确定内容重点 确定时间分配 确定组织人员 确定进度安排
营业部经营五大系统
LIMRA营业部的专业经营实务
课程目标
通过本单元的学习,你将会系统运作在营业部经营管理中的作用,学习到五大系统的重要部分,尝试运用解决问题的技巧去解决问题。
业绩追踪的10大方法
![业绩追踪的10大方法](https://img.taocdn.com/s3/m/012e5b0553d380eb6294dd88d0d233d4b14e3f0a.png)
业绩追踪的十大方法实践证明,寿险营销业绩要快速成长,首先需要创造一种“高压锅”式的业务氛围,然后设计一个出气孔(企划方案或者销售亮点)让其突破,这样业绩就可以喷薄而出,达成目标。
在“高压锅”式的业务氛围营造中,业绩追踪系统起到举足轻重的作用,坚决执行并巧妙运用这些追踪方法非常关键。
会议追踪寿险经营从会议经营开始,所以追踪也要从会议开始。
除了会议经营的一些常规要求,如做好会前准备、会中记录、会后评估外,会议追踪还有一些特别要求:(1)会议要分层级进行。
市分公司层面要召开高管群策群力会、启动大会、各阶段业务分析会、营销管理干部例会、组训例会等会议,营业单位则要召开启动衔接会、每日主管早会、一二次晨(夕)会、日清追踪会、庆功会、经验分享会、兼职讲师组训会、未破零人员爱心关怀会、晚间紧急会议等;(2)统一会议模式。
提高会议效率,用数据说话,重点是查找问题,落实责任人,提出解决方法。
特别是各层级分析会,要求述职人按照标准《述职模版》提前一天上报,不合格打回去重做,逐步养成良好的工作习惯;(3)通过每日日清追踪会。
确保当日事当日毕(当日业绩动态/明日业绩预估/原因分析),让所有营销管理干部和主管切实感受到管理的严肃性和紧张感。
(4)做好各类追踪会议自我氛围的营造。
如准备横幅和口号(同心同德,同舟共济,同甘共苦、同心断金)等,不仅从会议硬方面严格要求,软方面也要体现“追踪”气氛。
短信追踪短信追踪是目前最有效的业务追踪方式之一,通过公司建立的“企业短信群发系统”平台,可以及时有效地将公司和营业单位的政令、信息、战报群发给所有业务伙伴,突破公司办公自动化系统(OA)覆盖面不足和相对滞后的瓶颈,使业务追踪真正做到“时间与空间的完美结合”。
短信追踪的要点:(1)建立好人员群组,如:建立组训群组、管理干部群组、主管群组等,这样既可以针对不同层面“对症下药”,又可以节约群发成本;(2)选择好短信写手,写手除了要有一定的文字功底外,更重要的是要了解不同时点的追踪要点和不同人群的激励方法;(3)逐步建立短信追踪信息包,一般追踪短信有以下4类:①激励类:预祝你和你率领的团队在撼天行动中快速抢得一笔丰厚的FYC,过个肥年!喜洋洋!功德无量!乐融融!5号撼天日定能达成100万!②感动类:华灯初上,强冷空气即将降临我市,此时此刻,也许您还奔波在战场上!同时我们提醒您,请您不要忘了添衣加衫,保暖防寒。
早会功能小组
![早会功能小组](https://img.taocdn.com/s3/m/6cae90c949649b6648d74741.png)
什么是早会?
1.早会可以提供教导的环境,利用早会,可以进行新产品、新方 法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念 的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。 2. 早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以 培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及 工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从 而提升整个公司员工的能力和素质。 3. 通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析 与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通 过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使 员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工 作方向,提升工作效率。 4.早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良 好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通环境。
听话的技巧:倾听、微笑(适度的保持)、保持关注
主持人的要求
10、让人快乐的能力:让人觉得在做有趣的事、面对难题表现幽默、 让人感觉享受工作 11、激发他人动机的能力 12、场控能力:眼神、肢体语言、话题沟通、群众压力 13、学习能力:读书、听有声的书、参加活动、电视节目、接近有 成就的人、扩大学习领域 14、合格的主持人: 微笑 、体态、 眼神、衣着、 声音、手脚、良好的心态(消除紧 张情绪、不要怕冷场、你是最好的)
学习性、趣味性、激励性
早会功能小组的职责和义务
1、早会内容的研讨和商议,早会行事历的协商和制定。 2、早会主持、小环节及专题内容的讲解等。 3、及时反馈业务伙伴对早会的认同度和需求,对内容作出适当调 整。
如何开早会?高效早会的8功能、10公约以及6窍门
![如何开早会?高效早会的8功能、10公约以及6窍门](https://img.taocdn.com/s3/m/7ddc98c2b7360b4c2f3f6403.png)
如何开早会?高效早会的8功能、10公约以及6窍门俗话说得好“一天之计在于晨”,早晨是人脑最清晰的时候,也是布置工作最合适的时机。
很多公司都有开早会的习惯,开好早会对于激励员工一天的努力并有条理的工作有着重要意义。
因此领导和员工都应该重视早会,并开展好每日的早会。
一、早会的8个功能1、统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。
对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;2、保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;3、部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;4、提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;5、培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;6、促进成员技能提高:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;7、解决信息的“肠梗阻”现象:将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;8、建立主管的权威:通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。
因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。
二、早会的10大公约1、要专业出勤2、要精神振作3、要注意礼节4、要尊重别人5、要鼓励新人6、要重点笔记7、不迟到早退8、不随便走动9、不交头接耳10、不扮演特权三、开好晨会的6个窍门1、晨会的时间:可以安排在班前召开,一般掌握在10-20分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);2、晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;3、先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;4、主持人的选定:开始阶段,最好以主管本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;5、主持人站立位置:主管要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;6、为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。
功能组概述意义功用及介绍
![功能组概述意义功用及介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/20d22a453169a4517723a3fe.png)
目 录
22
公司分支机构三 大职能
支持
团队自主经营系统
协调
团队五大系统
团队功能小组
日
辅 销绩
常
增
导 售效
管
员
训 支管
理
系
练 持理
系
统
系 系系
统
统 统统
资源配置\IT支持
监督
23
日常管理功能组
24
日常管理功能组基本职责
负责独立职场的会议出席率,会议经营, 职场管理等,营造和谐团队氛围。
组长
组员
组员
增员功能组
26
增员功能组基本职责
负责独立职场的增员活动的组织,增员 的选择面谈,增员人的选定及技能训练 等
组长
组员
组员
1、组织月度例会 2、组织周碰头会 3、增员开拓活动 4、面试计划 5、增员面谈
6、对组织的会议、面谈等资料进行存档
辅导训练功能组
辅导训练功能组基本职责
负责独立职场的新人训练的组织,和团队 专业导师的选拔培养
目 录
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点燃思考:
万一网制作收集
整理,未经授权请勿转载转发 ,
违者必究
团队的一天?
团队的一天…..
会议
大早会(专题、新闻、轻松、政令宣达) 二次早会(演练、沟通)
三次早会(新人辅导、低绩效人员辅导)
业务发展
目标分解、追踪、问题人员沟通 挖掘话术分享、陪访 新人育成辅导
家访、短信、电话、面谈等方式的业务
功能组课程概述
万一网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发 , 违者必究
课程的目标:
通过对功能组推广目的认识,了解功能组建立 对团队未来发展的意义与功用,为功能组更好的运 作做铺垫。
二次早会要求意义与功能流程
![二次早会要求意义与功能流程](https://img.taocdn.com/s3/m/159c5b97ce2f0066f53322e8.png)
1 二早要求、意义与功能 √
2 标准化二次早会流程 3 如何操作出单分享 4 每天出门六件事
总体要求
责任人:各职级主管 参会人员:组员 频率要求:每日(周一至周五) 时间要求:20~30分钟
二次早会的意义
早会内容的延伸 基层主管的舞台 增进属员的归属感 增强团队的凝聚力 体现单位经营精致化
二次早会的功能
标准化二次早会流程
七、欢呼出发
内容与要领: 激励士气、塑造团队文化,口号押韵、突出阶段
经营重点,如:“我要在10号前举绩、本月转正、 本月增员几人? “佣金过万、蒸蒸日上”等
1 二早要求、意义与功能 2 标准化二次早会流程
3 如何操作出单分享 √
4 每天出门六件事
如何操作出单分享
1.客户是从哪来的 2.怎么邀约见面的 3.怎么切入保险的 4.如何跟踪经营的 5.客户有没有异议 6.你是如何促成的 7.你的签单感悟是
活动管理功能 目标管理功能 全员互动功能 培养人才功能 主管自我提升
1 二早要求、意义与功能
2 标准化二次早会流程 √
3 如何操作出单分享 4 每天出门六件事
标准化二次早会流程
访量播报 喜讯报道(备选) 分享交流 问题解答 本日安排 主管时间 欢呼出发
标准化二次早会流程
一、访量播报
内容: 检查小组出勤,昨日活动汇报,收缴工作日志
大展增途,鹏程万里!
标准化二次早会流程
三、分享与交流 内容:
早会心得 展业成功经验 组织拓展 从业感悟等 操作要领: 提前沟通组员、其他职场成员
标准化二次早会流程
四、问题解答
内容: 对伙伴在工作中遇到的各种问题和异议进行解答、训 练、辅导
操作要领: 可采用集体解答、讨论等方法 注意气氛的掌控与引导 避免拒绝处理 对难缠问题适当转题或结束,会后单独处理
会议经营
![会议经营](https://img.taocdn.com/s3/m/1cc459e7ba0d4a7302763a3e.png)
什么是会议经营?是指为达到会议目的而对人的行为和物质资源进行有效的计划、组织领导、控制的过程。
会议经营的目的报告业务进度协助达成经营目标(公司/部门/岗位)士气鼓舞与激励(建立共识,方向一致,抱团经营)解决问题(流程协助,公共协力,团队力量)教育训练(技能、知识、成长计划)经验分享(相互学习、沟通、共勉)会议在寿险经营中的作用增员展业业务推动教育训练经营管理其他会议分类(例行性会议)主管早会(碰头会)早会(部门会议)(训练、激励、宣导)二次早会(主管与组员)(追踪、辅导、激励)夕会(辅导、分析、研讨)周(月)经营分析会(分析、诊断、调整、规划)(非例行性会议)专题研讨会(观念、习惯、技巧)爱心激励会顶尖高手促进会保户联谊会创业说明会产品说明会团拜会表彰会……会议经营的要素1、计划1)需要开会吗?2)开什么会?3)什么形式开会?4)什么时间?5)什么地点?2、组织1)人 2)事 3)时 4)地 5)物3、控制1)掌握会议节奏2)评估会议气氛3)维持会议秩序4)运用正规程序4、评估1)过程 2)结果会议经营的重点有针对性目标明确实现目标后续追踪会议经营训练重点销售的各个环节实务技能投资与理财技能沟通与表达技能策划与实施技能训练与辅导技能自我调整技能经营团队技能……会议经营技巧现状分析会议目的流程设计实施调整评估总结组训在会议中的作用会前:策划者、指导者会中:主持人、协调者、导演、观察者会后:检讨者、追踪者、改善者会议经营的目的就是变非现场管理为现场管理寿险行业的特殊性和寿险营销管理的特点使得会议经营成为非常必然而且非常重要的管理工具。
会议经营是教育训练、活动量管理和政令传达的最佳的时机。
应力求做到精彩、精练、丰富、活泼。
会议经营以技能提升、传承知识、加强基础管理、提高团队凝聚力为会议的最终目的。
概念:根据对团队经营的重要指标的分析,找出团队经营中的问题,制定有效会议经营计划以及相关计划,以解决团队问题,提升团队“体能”指标的一种管理模式。
如何经营成功的早会
![如何经营成功的早会](https://img.taocdn.com/s3/m/ac30505054270722192e453610661ed9ad51552d.png)
条理清晰、重点突出
如是外请讲师,要注意文化理念的
差异
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一、早会流程、目的及运作要领
早会基本流程
敬业时间 业绩分享 专题论坛
晨操 喜讯报道 信息窗口 轻松节拍
目的
调节晨会气氛 提高晨会参与度、增加晨会吸引力 舒解压力
内容
互动节目:台上下一起互动,全体 参与, 如猜谜、脑力激荡、集体 游戏、趣味问答
晨操 喜讯报道 信息窗口
要领
具有时效性和焦点性 具有专业性和相关性 说明出处、时间,便于伙伴收
集重点突出并加以提炼:如 数字、时间、地点内容要延 伸
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一、早会流程、目的及运作要领
早会基本流程
敬业时间 业绩分享 专题论坛
晨操 喜讯报道 信息窗口
目的
强化阶段经营重点 教育训练 心理建设 挖掘培养人才
早会基本流程
敬业时间 业绩分享
晨操 喜讯报道 信息窗口
目的
提供伙伴与客户交流的题材 知识资讯的及时把握 养成收集资讯的习惯与方法
内容
新闻报导:时事新闻、财经新闻 资讯提供:互联网法规、市场 状况、互联网人物 产品.... 日常生活知识介绍
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一、早会流程、目的及运作要领
早会基本流程
敬业时间 业绩分享
目的
鼓舞士气、再次激励 带着好心情出门展业
运作要领
全体起立 全体参与
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早会各流程操作时间
晨 操 ……………………建议4-5分钟 敬业时间…………………建议1-2分钟 喜讯报道…………………建议1-2分钟 业绩分享…………………建议2-4分钟 信息窗口…………………建议2-4分钟 专题论坛…………………建议5-10分钟 轻松节拍…………………建议2-5分钟 业务推动…………………建议2-5分钟 政令宣达…………………建议2-5分钟 群体激励 …………………建议1-2分钟
管理层会议流程
![管理层会议流程](https://img.taocdn.com/s3/m/630caed688eb172ded630b1c59eef8c75fbf9569.png)
E化合格率:90%
责任动作
1、追踪:主管早会、绩效早会、节点2、兑现:及时兑现部门激励方案3、检视:主持首周破 蛋检视会议与25号钻石检视会议4、汇报:周与月的计划与总结5、参会:参加部门日常主管 早会与营业区功能组会议 1、追踪:利用各会议等推动测试、创说会、职前培训。2、兑现:及时兑现部门激励方案3、 汇报:周与月的计划与总结4、参会:参加部门日常主管早会与营业区功能组会议
服装标准行健康使者2、拍照:最美服装使者3、知鸟:借助知鸟,培养学习的习惯,提 升内存。4、干净:保持桌面干净、凳子摆放整齐5、汇报:周与月的计划与总结6、参会:参 加部门日常主管早会与营业区功能组会议
组长工作逻辑模式
计划→执行→总结
建设动作
•总监沟通 •组长行动 •部门协助
1、材料:技能早会材料的准备2、通关:组织星期五通关3、课程:安排一年内新人专业知识 与销售技能的训练课程4、汇报:周与月的计划与总结5、参会:参加部门日常主管早会与营 业区功能组会议 1、追踪:主管早会、绩效早会、综拓群2、兑现:与子公司专员沟通,追踪方案对象。3、汇 报:周与月的计划与总结4、参会:参加部门日常主管早会与营业区功能组会议
1、转发:科技早会主持,组织部门进行转发。2、直播:科技早会组织部门有针对性观看直 播。3、分享:金管家进行分版块分享,推动团队有效使用。4、汇报:周与月的计划与总结5 、参会:参加部门日常主管早会与营业区功能组会议
出勤率75%
1、主持人:安排日常早会2、会议:主持主持人周单元会议3、训练:选拔与训练新的主持人 4、点名:主管早会、部门早会进行点名,并反馈通知群。5、沟通:与未参会人员进行沟通6 、汇报:周与月的计划与总结7、参会:参加部门日常主管早会与营业区功能组会议
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收展部早会功能组建立
早会是伙伴们展示自我的舞台,是伙伴们相互交流学习的园地,更是自信心重塑的最佳场所。
为提升收展早会质量,提高伙伴参与度,提升主管自主经营意识,现把早会这个舞台变成大家的舞台,让大家一起来献计献策。
同时为了便于早会顺利开展,特建立早会功能组
一、早会流程
1、晨操、国歌颂词、出勤通报(每天)、早读时间(每天)、业绩展示(每天)、冠军世界、资讯解读、轻松一刻、加油站、新闻新知、健康专栏、话术天地(每周)、专题(每周)、政令宣导(每天)
二、早会功能组成员:分职场经理、各层级主管、机动组人员、职场组训及管理人员组成,也可以职场推荐伙伴加入早会功能组。
三、早会功能组涉及岗位:
1、主持人
2、晨操领舞(可以其他娱乐形式)
3、音控(电脑、投影仪、音乐)
4、专题主讲人(资讯解读、新闻新知、健康专栏、话术天地、专题)
5、纪律委员(负责统计和通报每次晨会出勤情况,对于迟到、无故缺勤者,进行乐捐。
迟到一次,乐捐5元。
无故缺勤,乐捐20元。
晨会中有接听电话者,随意走动者也进行乐捐,乐捐5元。
)
6、生活委员(负责监督职场卫生情况,座椅是否排放整齐、保护职场公共财产安全、电器是否使用合理。
职场是我家,卫生靠大家。
每个人都是这个家的一份子。
要做到人走灯息,人走空调关、人走电脑关。
每发现违规,进行乐捐5元。
大家一起监督。
每次晨会后职场卫生工作由主办职场负责落实。
)
7、财务委员(负责管理乐捐资金,所有乐捐资金用于职场运营,并每周公布一次乐捐情况)
四、早会功能组主要成员职责:
1、分职场经理、各层级主管负责关注团队伙伴出勤情况,确保伙伴正常参会。
同时兼顾晨会专题讲解、话术天地
2、机动组人员负责出勤通报(含未出勤人员原因)、早读时间、轻松一刻、新闻新知、健康专栏
3、职场组训及管理人员策划每次早会流程,早会主题,协调和落实每个项目的负责人,做到每个项目都有项目负责人。
五、要求:对于分职场经理、各层级主管、机动组人员、职场组训及管理人员必须无条件接受公司在晨会中安排的工作,做到尽心尽责,为伙伴们提供最佳服务。
六、说明:
1、早会由各分职场轮流主办,顺序为西夏墅、魏村、安家、河海。
每次晨
会结束之前,提醒下次早会主办职场,同时也公布下次早会行事历安排。
2、晨会主持人:由主办早会的职场进行推荐。
主持人必须在早会前一天确
定,上报给职场组训,由职场组训通知其明天早会流程,及时做好早会主持准备。
3、每次晨会中,评选最佳表现奖一名,由职场提供礼品。
4、为了鼓励更多伙伴参与到晨会中,4大分职场进行比拼,收展部特向早会功能组注入资金,对于表现优异的个人和职场进行表彰。