组织行为学黄忠东第十一章组织文化

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安全管理第一条，遵章守法预防早。2021年3月8日 星期一 上午10时30分42秒10:30:4221.3.8
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健康的身体离不开锻炼美满的家庭离 不开安 全。2021年3月 上午10时30分 21.3.810:30M arch 8, 2021
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品质管理讲技巧，沟通协调很重要。2021年3月8日 星期一10时30分42秒10:30:428 March 2021
组织行为学
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要我安全是爱护，我要安全是觉悟。21.3.821.3.8Monday, March 08, 2021
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卖真品、标真价、送真情。10:30:4210:30:4210:303/8/2021 10:30:42 AM
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做好产品包装工作，确保产品最终质 量。21.3.810:30:4210:30Mar- 218-M ar-21
2.组织文化的维系
组织行为学
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组织行为学
本章小结
❖ 组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的并 且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、团体意 识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
❖ 组织文化对组织绩效和行为既有积极影响，也有消 极影响。
❖ 常见的组织文化理论有麦肯锡的7S理论、文化差 异理论和组织文化因素理论。
积极性
导向功能 凝聚功能
激励功能
组织文组织化文的化消对极组影响组织文化可
织行为方向所 以增强组织
起的显示和诱 导作用
的凝聚力
第一节 组织文化的内涵和功能
3.组织文化的特征
11
C核li心ck是t组o a织d价d T值it观le
22 中心是C以lic人k 为to主ad体d的T人itle本文化
13 管理C方li式ck是t以o a软d性d T管it理le为主
组 织
分权程度 员工工作的自由度大小 程序和政策的实施程序
领 导
激励手段的选用 领导风格的选用 对不同意见的态度（完全排斥还是有选择地保留）
Hale Waihona Puke Baidu
控 制
控制方式地选用（自行控制还是外部制） 评价员工工作表现标准的选取 对预算超支的反应
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第四节 组织文化的建设和维系
组织行为学
1.组织文化的创建
❖ 组织的建立初期，会有一个共同愿景和商业战略，
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加强消防宣传，提高消防意识。上午10时30分42秒 上午10时30分10:30:4221.3.8
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抓好廉政建设，建设优质工程。21.3.8 21.3.81 0:3010: 30:421 0:30:42 Mar-21
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先安全后生产，不安全不生产，安全 在你脚 下，安 全在你 手中。2021年3月8日 星期一10时30分42秒 Monday, March 08, 2021
如果在随后的实践中，这些愿景和战略被证明是成 功的，组织成员就会在此基础上达成一致并以此来 行动，这时他们也就分享了组织的知识和设想，进 而组织文化就形成了。
❖科特和赫斯克特在《企业文化与经营绩效》中提 出了组织文化产生的一般模式。
组织行为学
企业文化产生的一般模式
企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力 实施一种创意、经营思想或一种经营策略
❖ 在组织文化的创建过程中，组织创始人或领导者起 着主要的作用。组织文化的维系应该从组织文化的 物质层面、制度层面和行为层面全面推行。
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模拟练习
组织行为学
请搜集资料并分析：
– 某个知名企业是否有组织文化，属于哪种类 型的组织文化。该企业为什么会形成这样的 组织文化，对它成为一家知名企业有什么积 极的影响？又是否存在问题？
体 制 共同 价值 观
作 风 人 员
第二节 组织文化理论
2.文化差异理论
组织行为学
❖ 1980年，美国管理学会的管理心理学家霍夫
斯蒂德提出了对组织管理产生影响的民族文化差异 的四个方面：
权力距离
个人主义—集体主义
不确定性避免
男性度—女性度
第二节 组织文化理论
3.组织文化因素理论
组织行为学
❖ 迪尔和肯尼迪于1981年出版了《企业文化：现
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人人把好质量关，经济改入能翻番。10:30:4210:30:4210:30Monday, March 08, 2021
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质量创造生活，庇护生命，维修系生 存。21.3.821.3.810:30:4210:30:42March 8, 2021
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环保宣传标语、5S宣传标语。2021年 3月8日 上午10时30分 21.3.821.3.8
组织行为学
课件内容
组织 文化
组织行为学
学习目标 本章内容 本章小结
模拟练习
学习目标
掌握组织文化的内涵 了解组织文化的功能 理解组织文化理论 了解组织文化的建设和维系
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本章内容
组织行为学
11.1 组织文化的内涵
11.2 组织文化理论
11.3 组织文化对管理职能的影响
11.4 组织文化的建设和维系
14 重要C任l务ick是to增a强d群d T体it凝le聚力
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第二节 组织文化理论
1.“7S”文化理论
➢ 麦肯锡公司的帕斯卡尔
和阿索斯在《日本企业管
战
理艺术》 一书中，提出了 略
影响企业成败关键的“7S”
因素，即结构、战略、制
技
度、技能、作风、 人员和
能
共同价值观。
组织行为学
结 构
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第一节 组织文化的内涵和功能
1.组织文化的概念
组织行为学
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的并 且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、团体意 识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
第一节 组织文化的内涵和功能
组织行为学
2.组织文化的功能
组织文化的积极影响
组织文化通过 满足员工的需 要，激发、调 动员工的工作
代企业的精神支柱》，书中指出企业文化是由企业 环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个 因素所组成的。
❖ 他们将西方组织文化分为四种类型，即强人文化、 “拼命干/尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。
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组织行为学
第三节 组织文化对管理职能的影响
计 划
计划中所含风险的大小 决策的长、短期选择 员工目标是否明确
企业经营行为 实施各种经营实务工作，企业员工运用受经营思想、 经营策略指导的行为方式，进行实际操作
企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功，这些成就持 续相当长的一段时期
企业文化 企业出现企业文化，它包含了企业创意思想和经营策 略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会
第四节 组织文化的建设和维系