业务部门业务与规划能力的提升
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顧客管理 生動化技巧(Merchandising) 促銷訓練
10
10.結論
業務人員除了本身的職能訓練外，整體
來說，每個人都該具備以下一般能力
清楚的設定目標(SMART)
S:Specific, M:Measureable, A:Achieveable,
R:realistic, T:Timebound
4
4.通路經理如何加強其業務能力
通路行銷(Channel Marketing)
通路行銷在於指導公司如何以通路旳角度,
發展通路計劃,來佔有該通路的銷售。
例如: 大賣場計劃
便利商店計劃
超市計劃
麵包店計劃
檳榔攤計劃
學校計劃
銷售計劃(Sales Plan and Forecast)
專案管理(Project Management)
業務部門 業務與規劃能力的提昇
主講人：
1
1.通路變革帶來的衝擊
主要客戶的興起,談判力量的增強 通路多樣化 主要客戶對業績成長活動的需求 最適業務組織與商業模式(Business Model)的需求 人才素質提升之必要 經銷模式的建立 快速訂貨、送貨、回收的需求 對新科技訂貨、 溝通的需求
生動化陳列(Merchandising)
6
6.如何加強市場行銷經理(Trade Marketing)的業務能力
企劃案撰寫能力 促銷訓練
全國性促銷 店頭行銷 舉辦活動、事件(Event) 品類管理 生動化活動(Merchandising) 談判技巧
7
7.如何加強地區性經理業務能力
計劃與執行 追踪與回饋 領導能力 溝通能力 自我管理，例如時間管理、檔案管理等
也是必須的
11
經銷商管理 營業所、分公司管理 業務計劃與預測(Sales Plan and Forecast) 路線規劃 人員激勵 人員訓練 獎金制度制定 促銷訓練
8
8.如何提高業務主任的業務能力
業務計劃與預測(Sales Plan and Forecast) 建立業務員績效的標準(Performance Standand) 追踪業務人員執行的績效(Track Execution
2
2. 主管的工作 基本上包含了2個部份
管事(Managing your work) 管人(Managing your people)
3
3.業務處長如何加強其業務能力
公司整體策略規劃 銷售策略 專案管理(Project Management) 銷售計劃(Sales plan and forecast) 人員甄選(Recruiting & Selection) 激勵(Motivation) 如何舉辦訓練(Training)
Performance)
評估表現與回饋(Evaluate performance and feedback) 促銷管理 顧客管理 人員激勵 人員訓練 生動化訓練(Merchandising)
9
9.如何提昇業務人員的業務能力
銷售技巧 發現顧客需求 如何作銷售簡報 如何克服抗拒 如何完成銷售
5
5. 如何加強主要客戶經理的業務能力
主要客戶管理(Key Account Management)
在於將主要客戶的服務與銷售做得最好; 它包含ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ幾部份
客戶檔案的製作 談判技巧 簡報技巧(Presentation Skill) 如何與主要客戶開業務檢討會議
品類管理(Category Management) 店頭行銷(In Store Marketing)
10
10.結論
業務人員除了本身的職能訓練外，整體
來說，每個人都該具備以下一般能力
清楚的設定目標(SMART)
S:Specific, M:Measureable, A:Achieveable,
R:realistic, T:Timebound
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4.通路經理如何加強其業務能力
通路行銷(Channel Marketing)
通路行銷在於指導公司如何以通路旳角度,
發展通路計劃,來佔有該通路的銷售。
例如: 大賣場計劃
便利商店計劃
超市計劃
麵包店計劃
檳榔攤計劃
學校計劃
銷售計劃(Sales Plan and Forecast)
專案管理(Project Management)
業務部門 業務與規劃能力的提昇
主講人：
1
1.通路變革帶來的衝擊
主要客戶的興起,談判力量的增強 通路多樣化 主要客戶對業績成長活動的需求 最適業務組織與商業模式(Business Model)的需求 人才素質提升之必要 經銷模式的建立 快速訂貨、送貨、回收的需求 對新科技訂貨、 溝通的需求
生動化陳列(Merchandising)
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6.如何加強市場行銷經理(Trade Marketing)的業務能力
企劃案撰寫能力 促銷訓練
全國性促銷 店頭行銷 舉辦活動、事件(Event) 品類管理 生動化活動(Merchandising) 談判技巧
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7.如何加強地區性經理業務能力
計劃與執行 追踪與回饋 領導能力 溝通能力 自我管理，例如時間管理、檔案管理等
也是必須的
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經銷商管理 營業所、分公司管理 業務計劃與預測(Sales Plan and Forecast) 路線規劃 人員激勵 人員訓練 獎金制度制定 促銷訓練
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8.如何提高業務主任的業務能力
業務計劃與預測(Sales Plan and Forecast) 建立業務員績效的標準(Performance Standand) 追踪業務人員執行的績效(Track Execution
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2. 主管的工作 基本上包含了2個部份
管事(Managing your work) 管人(Managing your people)
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3.業務處長如何加強其業務能力
公司整體策略規劃 銷售策略 專案管理(Project Management) 銷售計劃(Sales plan and forecast) 人員甄選(Recruiting & Selection) 激勵(Motivation) 如何舉辦訓練(Training)
Performance)
評估表現與回饋(Evaluate performance and feedback) 促銷管理 顧客管理 人員激勵 人員訓練 生動化訓練(Merchandising)
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9.如何提昇業務人員的業務能力
銷售技巧 發現顧客需求 如何作銷售簡報 如何克服抗拒 如何完成銷售
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5. 如何加強主要客戶經理的業務能力
主要客戶管理(Key Account Management)
在於將主要客戶的服務與銷售做得最好; 它包含ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ幾部份
客戶檔案的製作 談判技巧 簡報技巧(Presentation Skill) 如何與主要客戶開業務檢討會議
品類管理(Category Management) 店頭行銷(In Store Marketing)