20140520_京东搜索排序

good标题和bad标题 的区别
第一步
第二步
第三步
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三、选词来源
第一：数据罗盘
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四、类目
1、确定商品类目，商品不同的类目对商
品相关性有较大影响； 2、系统识别商品错放类目和属性后，会
自动降低商品质量分，降序。
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五、关键词优化标准——重要
1
关键一：名称端，尽量简洁明了
搜索排序核心因素
一、品牌属性排序优化（属性排序优化）
二、商品排序原理三个核心排序规则（排序算法）
1、搜索排序相关性原理（10%左右） 2、搜索排序商业因素（30%左右）
3、搜索排序的用户反馈（40%左右）
4、商品质量得分（10%左右） 5、店铺服务质量（10%左右）
4月份新加的
6、个性化搜索
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一、品牌属性排序优化
4、提交二级类目、每个类目都有自己的搜索框和热门搜索
首页
二级页
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搜索框
二、商家操作：
1、搭顺风车：如：夏降到底、箱包满减、四件套等。
2、运营提报：大商家提报首页、中小卖家提交二三级页面 3、举例：服装鞋帽的二级页面搜索框和热门搜索
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京东广告语
原理——黑字是标题，红字是广告语 操作——促销语是能被搜索到的，如特价、直降、满赠、其他则词搜索不到
解读京东搜索排序规则
2014.5.20
开场调研
1、京东搜索框细节：有多少人知道搜索框以及热门搜索如何提报以及提报规则
免费的资源，10%以上的转化 2、搜索整个店铺流量的占比： a、低于30% b、30%---50% c、50%之上
2
目 录
1 京东搜索总览
2
3
功能优化
标题优化
4
5 6 7 8
结果页排序优化
4、商品质量得分：已经加入了商品的总销量，近期销量权重最大
5、商品订单以用户完成订单为准 6、商品销量计算基于不同的关键词的商品销量，比如：红酒与葡萄酒排序不同
VS
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三、搜索排序商业因素原理（30%）
如何操作： 1、商品销量，基于销量定位找出要优化关键词：葡萄酒、干红、红酒 2、预估优化关键词的销量 3、在搜索结果页找出竞争对手商品的销量及位置 4、定位优化商品的时间阶段：三天、五天、十天
以面膜为例： XX 面膜 女 美白 补水 保湿 10片装 广告语：促销、直降、特价等
2 3
关键二：商品的特性、材质、尺码（红、黄、纯棉）
关键三：用户常用的搜索词，搜索习惯（螃蟹、旱冰鞋、商务、高帮皮鞋等产品词）
4
5 6
关键四：命名规则：品牌名+产品主关键词+产品特点+属性（主关键词以3个为好）
关键五：促销类关键词放在广告语中（直降、特价、促销）
5、搜索词与类目关系：商品相关性与商品分类、用户点击有关（搜索衬衫在男装和女装权重
不同） 6、标题中不要堆砌和商品无关的关键词，会影响商品标题得分，还会降低转化率和用户体验
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二、商品标题优化的目标
根据商家自身销量确定选 择适合自己的高频词、低 频词、长尾词
要商品流量还是销量——
宽泛的词流量大但转化低， 精准的词流量低但转化高
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一、标题优化原理
1、标题、类目、广告词、部分重点属性能找到商品详情页中加关键词，有助于搜索，京东35%流量来源于
2、先按照字进行切分，后按照词进行切分，优先精准匹配（裤子、男鞋）——词越短相关性 越高
3、相关性权重涉及因素：词长短、词频、词间距、是否有广告词
4、标题中应含有品牌、型号、类别、关键属性、功能、别称等。别称举例：洗发水、洗发露、 洗发液等
二、如何操作：
在商品后台增加相关的搜索词 如：口感不错、东北米等
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总结回顾
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二、搜索排序相关性原理（10%）
搜索排序相关性原理（与标题原理相同）： 1、涉及因素：词长短、词频、词间距、是否有广告词
2、类目相关：类目不同，商品权重不同（男装：衬衫&女装：衬衫）
3、相关性占比重较少（10%左右） 如何操作：
一、排序原理： 1、按照品牌商品的点击量（该品牌下所有商品的点击量）
2、该关键词商品销量排序（团购销量不算）
3、更新时间以7天为主，15天为辅 二、如何操作：
申请“顺丰优选”作为品牌
1、增加商品的点击
2、增加商品的销量 3、针对关键词进行操作
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“大家说”的排序原理
一、来源及原理：
1、来源：商品咨询、评论、晒单 2、方法：来自信息人工整合及机器学习
• 1、热门关键词：主要是搜索量比较高的词汇，比如洗发水、洗发露；特点：搜索系数高， 点击率低； • 2、一般关键词：搜索量一般的词汇，比如生姜洗发水；特点：搜索指数一般，点击率高； • 3、冷门关键词：用户搜索目的性很强，但是搜索量很小的词汇，比如海飞丝丝质柔滑型 去屑洗发露750ml； 特点：搜索指数很低，点击率极高 • 长短分类： • 1、短尾关键词：一般是两个字和四个字组成的； • 2、长尾关键词：一般是四个字以上的； • 主副分类：
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标题优化-练习
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搜索关键字提炼（竟争层面）
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搜索关键字提炼（竟争层面）
目的： 作为关键词相关性、搜索量、
用户搜索习惯、销售等作为
参考的数据
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店铺关键词提炼（来源层面）
商品标题相关关键词引入流量，用来监测商品关键词的质量
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行业关键字提炼（市场层面）
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行业关键字提炼（市场层面）
• 1、主要关键词：一般是一个网站比较难优化的关键词，这类一般都比较热；
• 2、辅助关键词：一般是一个网站易于优化上去的关键词，这类词一般不太热； 品牌关键词：漂柔、海飞丝 功能性关键词：防脱、生发、护发 泛关键词：面膜、洗发水、手机 别名关键词：洗发水、洗头水、洗发露 时间关键词：618大促、双12疯抢
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案例详解
标题举例：
四件套1.8米 四件套双人被
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相关搜索
一、排序原理： 1、按照词的相关性、搜索量、点击量排序 2、智能推荐——基于用户搜索进行排序 3、关联搜索——基于同一客户关联搜索、 购买记录 二、如何操作： 1、标题来源——通过相关搜索改写标题 2、组合搜索——争取更多的展示位置 3、用户搜索风向标——了解用户搜索习 惯
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关于搜索功能的总结
1、着眼大局、了解规则 2、紧跟用户购买习惯、针对性优化 3、细节为王、重视搜索细节优化 4、善于利用免费资源
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商品标题优化
商品标题优化方法
认 知
如果说详情页是店铺第一首页，那么标题就是店铺的招牌！ 客 户 搜索引擎
• 客户为什么选择我们？？？ 简洁？有特点？跟别家比呢？秒杀？限量？限时？疯抢？ • 搜索引擎为什么推荐我们？？？ 按照要求做了吗？符合客户习惯没？卖货了吗？
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标题最后成型
基础关键词：好视力、眼贴、 眼晴干涩不适、缓解视、力疲劳、18包 竟争关键词：眼贴膜、近视、去黑眼圈眼袋细纹、补水、去细纹、去黑眼圈眼袋、去眼袋、男士、疲劳贴 来源关键词：好视力眼贴、眼贴、 行业关键词：好视力 眼贴、眼贴、护眼贴、眼贴 近视、明目贴 关键词筛选原则 1、高搜索量，低竞争度 2、最少要1-3个核心 关键词
3、核心关键词需符合产品或店铺特性
4、去重合并原则，词的组合根据搜索量第一为依据
最终成型： 好视力 护眼贴膜 18包——比滴眼药眼药水更快速缓解眼疲劳预防近视
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七、关于标题优化的总结
1、是否需要经常换标题？ 2、关键词的位置是否有关？ 3、是否标题加空格？ 4、是否重复关键词？ 5、是否和词间距有关？ 6、修改标题多长时间能被搜到？ 7、为什么有商品搜索不到了？ 8、像淘宝一样上下架有没有影响排名？ 9、新品加权周期？ ——如果排序靠前，不需要经常优化 ——没有关系 ——没有关系 ——不能，如重复会被降权
搜索量
点击量
转化率
跳失率
自然搜索 占比
店铺流量
排序趋势
常用数据指标
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搜索功能优化
搜索功能介绍
①
1、搜索框（热门搜索、下拉提示） 2、相关搜索 3、大家说导购 4、下拉提示 5、热门搜索
每周一更新，关注词，修改优化标题
②
③
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搜索框
一、提报规则：
1、京东五大部门每个部门平均分配 2、商家给运营提报，针对大商家（品牌提报上不可以提报大词如蚊帐、凉席等） 3、可以搭顺风车，根据首页推荐修改标题，增加可被搜索的机会
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四、搜索排序用户反馈原理（40%）
左侧分类 顺序 搜索反馈还影响其他产品模块
类目相关 性
搜索反馈
不仅影响相关度排序
品牌/属性 的展示& 排序
销量和价 格排序
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五、商品质量得分（10%左右）
商品质量得分为新增加维度 商品质量会影响商品销量及店铺的信誉
1、销售量
2、销售额（团购及虚假交易销量不算） 3、订单转化率 4、评论数
关键六：提取核心中心词，减少错别字
中文品牌（英文品牌）+热搜词（精准词）+产品特点（属性、功能）+类目（避免特殊符号、堆砌关键词）+广告语（促销词） 26
六、用数据追踪标题
1、选五款爆款商品，突出重点，遵循二八法则 2、差异化选择-------鸡头关键词与凤尾关键词的布局
如：“内裤”与“平角内裤”
1、图片质量：图片的美观度主要是影响用户 体验，提高转化率，单不计入排序权重
2、商品属性：影响用户体验和转化率，不计
入权重，但是当错属性会按作弊商品进行排序 降权处理
5、好评度
6、差评率 7、退换货率 8、加入购物车率