管理学原理(山东大学) 期末
山东大学09-10一《管理学》A卷
（A卷）（本试卷共6页）09，会计09，国贸09，金融09，人管09，营销091、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的：（ A）A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能2、“科学管理理论”的创始人是（ D ）。
A. 福特B.巴贝奇C.甘特D.泰罗3、根据计划的明确性，可以把计划分类为（ C ）。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划4、在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于（ A ）A.事前控制B.事后控制C.计划活动D.现场控制5、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（ A）A.职能B.产品C.顾客D.流程6、提出期望理论的是( C )。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯7、管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是( C )。
A．职权B．职责C．指挥链D．管理8、在以下何种情况下，管理幅度可以加宽（）。
A．组织各项工作的过程普遍得到标准化。
B．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调。
C．组织环境很不稳定，时常出现新情况。
D．下属的工作单位在地理位置上相当分散。
9、( A )提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A．法约尔B．韦伯C．亚当·斯密D．明茨博格10、下列哪一项属于组织文化的核心层（D）A.厂容厂貌B.规章制度C.产品形象D.职工的意识形态、价值观念、道德观念11、通过霍桑实验，我们可以判断，以下哪一个结论是不正确的（ A ）A.工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
B.企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织。
C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
大学《管理学原理》期末复习题及答案
1简述梅奥霍桑实验的结论(1)工人是“社会人”，而不是“经济人”。
(2)工人的士气是决定生产效率的关键。
(3)企业中除正式组织之外，存在着非正式组织。
(4)新型领导方式应当以社会和人际技能为基础。
新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发工人的劳动积极性。
2授权应遵循哪些要求？(1)依工作任务的实际需要授权;(2)适度授权，该放给基层的权力一定要放下去，但也要防止授权过度;(3)授权过程中，必须使下毁职、责、权、利相当;(4)实行最终职责绝对性原则，即上级授权给下级，但对工作的最终责任还是要由上级来承担;(5)上级必须坚持有效监控原则，授权不等于放任自流，上级必须保有必要的控制。
3决策应坚持什么原则信息充分原则、满意原则、可行性原则、系统原则、创新原则、最佳证据原则(循证管理)4简述管理学的基本原理(1)系统原理:整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理(2)人本原理:职工是企业的主体，有效管理的关键是职工参与，现代管理的核心，管理是为人服务(3)责任原理:明确每个人的责任，职位设计和权限委授，奖罚要分明公正而及时。
(4)适度原理:适度原理的内涵，适度原理的缘由，适度原理的启示。
5管理者道德的影响因素主要有哪些①管理者的道德发展阶段②个人特征③组织结构设计④组织文化⑤道德问题强度6简述克服沟通障碍和提高沟通效率的途径2①意图明确、准备充分②正确使用沟通工具③运用反馈④积极倾听⑤调控情绪7马斯洛需求层次理论的需求分哪几层①生理需要②安全需要③社会需要④自尊需要⑤自我实现需要8员工的招聘应坚持哪些标准①管理的愿望②良好的品德③勇于创新的精神④较高的决策能力⑤沟通的技能9简述让员工有效接受组织文化的方式①故事。
以过去作为现在的支撑，点为当前的惯例提供合理合法的解释并列举说什么是重要的。
②仪式。
告诉员工什么目标最重要，什么人重如泰山，而什么人轻于鸿毛。
③有形信条。
告诉人们谁重要？以及什么样的行为是符合要求的。
2022年济南大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年济南大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化2、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织3、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏8、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略二、名词解释11、管理学12、程序化决策13、组织文化14、组织变革15、路径—目标理论16、管理跨度17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、团队结构三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
大一管理学原理期末考试题及答案
大一管理学原理期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 自然属性和社会属性C. 动态性和静态性D. 普遍性和特殊性答案：B2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）A. 人际关系B. 工作条件C. 工作方法D. 工作态度答案：C4. 以下哪项不是管理的四大职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调5. 管理层次和管理幅度的关系是（）A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比答案：B6. 以下哪项不是决策的原则？（）A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随意性原则答案：D7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织环境答案：C8. 以下哪项不是领导理论的内容？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：D9. 激励理论中，双因素理论是由以下哪位学者提出的？（）B. 赫茨伯格C. 麦克莱兰D. 弗鲁姆答案：B10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 稳定性与适应性原则答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织领导者C. 组织成员D. 外部环境答案：ABCD4. 以下哪些是沟通的障碍？（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 组织结构障碍答案：ABCD5. 以下哪些是激励员工的方法？（）A. 提供物质奖励B. 提供职业发展机会C. 提供工作反馈D. 提供工作环境改善答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的五大基本职能。
管理学原理期末考试试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测: 就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。
决策: 是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。
人员配备: 是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
激励: 是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。
控制: 是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1．管理的性质不包括（C）A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B）A. 概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通B．Y型沟通C．全通道型沟通D．轮型沟通11-15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6-10 ABD BCD ABCD ACD ACD6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划7．（C）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
山东大学管理学试题答案
管理学简答题1. 管理层次与管理宽度有关。
较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽意味着较多的层次。
这样，按照管理宽度的大小及管理层次的多少，就可成两种结构：扁平结构和直式结构。
所谓扁平结构，是管理层次少而管理宽度大的结构；而直式结构的情则相反。
2. 扁平式结构又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构。
优点是1缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级关系。
2信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，降低管理费，调动积极性使其有较强的责任感，成就感。
3上级可以更好的选择和培训有潜力的下级人员。
缺点是：上级难以监督下级人员，加重同级间相互沟通联络的困难。
直式结构又称高耸式结构，是指管理幅度小而管理层次多的机构。
优点：分工明确、管理严密，上级对下级可以具体的指导和监督，并且给下级提供较多晋升机会。
缺点：增加管理费用和各部门之间的协调工作，并且信息沟通速度慢，造成效率下降。
同时层次过多使上层对下曾控制变得困难，影响系统整体优势的发挥，还会影响到下级人员主动性和创造性地发挥。
3. 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。
这种组织结构形式多用于项目管理。
优点：具有灵活性的特点、充分调动项目的资源、统一协调与平衡、提高公司高层管理者对项目的信任；缺点：多重领导、项目经理与职能经理的权力的不均衡、对项目经理的能力要求较高。
4. X理论：X 理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。
一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚以进行威胁。
一般人都胸无大志，满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的工作。
Y理论：Y理论认为管理者必须清楚员工个人的特性与环境特性之间的关系；他认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。
(完整版)《管理学原理》期末考试试卷及答案
2017级第二学期《管理学原理》期末考试试卷纸一齐交）一．单项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1．现代管理学派不包括（）。
A.科学管理学派B.决策理论学派C.系统管理理论学派D.管理程序学派2．（）是按计划对象划分的计划类型？A.战略计划B.管理计划C.项目计划D.作业计划3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（）方面的决策权？A.事业发展的决策部B.有关资金分配的决策权C.人事安排权D.日常行政事务4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（）个管理层次？A.1B.2C.3D.45．（）不是按照控制源进行的控制类型的划分？A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.预算控制6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。
A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A．经营预算B．投资预算C．财务预算D．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A.差异性B．层次性C.时间性D．先进性9．预测的类型有（）A．社会和政治预测B．科学与技术预测C．环境预测D．经济预测10．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．改变计划二、名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1．权威接受论：2．滚动计划法：3．管理跨度和管理层级：三、简答题(本大题共5小题，1-4每小题10分，第5题15分，共55分) 1．简述管理的特征。
2．简述计划工作的程序。
3．组织设计应该遵守哪些原则？4．激励的方法有哪些？5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？《管理学原理》期末试卷答案一、选择题1-5、ACDBD 6-10、CCDAC二、名词解释1、组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
2022年山东大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年山东大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、管理技能12、有限理性决策13、利益相关者14、组织发展15、职位权力16、组织结构17、SWOT分析18、团队结构三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
2022年山东大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年山东大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作7、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
山东大学管理学院期末考试试题A卷
山东大学管理学院MBA2010级管理学试题（A）姓名学号单位一、您认为什么是管理？学习管理学的体会与收获有哪些？（12分）二、为什么企业要履行社会责任？谈谈你对组织中的三个上帝的认识（12分）三、如何理解平衡计分卡既是绩效管理技术又是战略管理工具？（12分）四、组织有哪些知识？为什么组织知识对于组织的成长至关重要? （14分）五、案例分析（20分）上海富士施乐有限公司成立于1987年11月4日。
合资企业的注册资本为3,800万美元，合资各方为富士施乐（中国）有限公司（70％）、上海申贝办公机械总公司（约15.9%）、富士胶片（中国）有限公司（10％）和上海久事公司（约4.1％）。
1990年，上海富士施乐成为唯一荣获上海市政府颁发的“质量管理奖”的企业。
1992年3月获得ISO9001认证。
1992年至1994年，上海富士施乐连续三年荣获“盈利和创汇先进外资企业”称号。
其产品曾连续两年被内贸部授予“金桥奖”。
上海富士施乐还曾被命名为“上海市高新技术企业”。
1998年2月上海富士施乐又获得国际ISO14001认证。
2001年，公司又荣获由中国工业经济联合会、中国机械工业联合会、中国机电日报联合授予的“2000年中国机械工业企业核心竞争力十强” 称号，2002年上海富士施乐有限公司又荣膺《中国机械工业年鉴》评选的“中国机械工业销售500强”称号。
2003年上海富士施乐两款产品——WC Pro 420/415数码打印/复印机和V2K系列复印机被列入科技部等五个国家部委的“2003年国家重点新产品”。
2004年，公司被评为“2003年全国外商投资双优企业”。
公司在人力资源管理方面形成了一个以激励为主导，以员工职位称职能力评估为中心的人事管理模式。
富士施乐公司在业务发展过程中，员工队伍始终在优胜劣汰的竞争与发展中，公司每年人员流动率在6-8％左右，其中有个人原因申请离职的，有经考核低于岗位要求，被公司辞退的，以及机构调整被精简的，但在控制员工人数的同时，公司注重引进企业业务发展急需的高层次人才和注重现有员工队伍的培训提高。
管理学原理期末考试题目和答案整理
管理学原理期末考试题目和答案整理《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念1、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
2、决策是管理的基本要素。
计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。
广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。
狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常所说的“决定”、“拍板”、或“决断”。
3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。
4、控制对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。
这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制”。
5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。
6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。
二、基本原理1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步骤：（1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始，然后做出变革而实现的。
这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。
（2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。
（3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。
可行性方案要具备3个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。
（4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。
要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。
管理学原理(山东大学)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.管理的主体是（）A:全体员工B:高层管理者C:管理者D:企业家答案:C2.（）是管理发展的一种新趋势A:从小公司到集团化(从分散到集中)B:从外延式管理到内涵式管理C:从强调直觉到重视理性D:从软管理到硬管理答案:B3.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最小的消耗正确的实现组织目标。
（）A:对B:错答案:A4.由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
（）A:对B:错答案:B5.管理是任何组织群众劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
（）A:对B:错答案:B第二章测试1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A:要使法律固定不变B:要保持法的稳定性C:要制定统一的法律D:法律面前人人平等答案:B2.新古典管理理论的形成发展主要是（）A:从20世纪初到20世纪30年代B:从20世纪30年代到20世纪60年代C:从20世界60年代至今D:从18世纪到19世纪末答案:B3.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A:科学管理理论B:管理科学理论C:行为科学理论D:权变理论答案:A4.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的?A:决策理论B:行为科学理论C:行政组织理论D:一般管理理论E:科学管理理论答案:CDE5.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
（）A:对B:错答案:A第三章测试1.企业道德的完善能够直接或间接的给企业带来利益和发展。
（）A:对B:错答案:A2.群体性是企业道德的一个重要特征。
（）A:对B:错答案:A3.企业道德产生之后不是一成不变的，而是随着时间的推移而有所变化的，即企业道德具有时代性的特征。
（）A:对B:错答案:A4.企业作为市场的细胞，其直接目的是追求利润的最大化，故无需注重企业道德和社会责任。
（）A:错B:对答案:A5.企业道德蕴藏在企业一切生产经营活动之中。
（）A:对B:错答案:A第四章测试1.企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。
《管理学原理》期末考试题及答案
1。
西方权变理论学派的代表人物是（）.A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为(）。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（)的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）.A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7。
根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：()。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(）.A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1B 9。
9C 1.9D 1。
110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是:（）。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要第二大题：名词解释，30分，每题5分1.目标管理2.企业文化3.决策4.组织5。
管理学原理期末考试答案(供参考)
2012年管理学期末考试题及答案1周三多一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．管理的性质不包括（C）A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B）A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通 B．Y型沟通C．全通道型沟通 D．轮型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计7．（C）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A．经营预算 B．投资预算C．财务预算 D．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（D）A. 差异性 B．层次性C. 时间性 D．先进性9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（C）A. 3000 B．2000C. 30000 D．2000010．按照决策的主体，可以将决策分为（B）A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（A）A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（C）A．授权艺术 B．决策艺术C．用人艺术 D．创新艺术13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（A）A．全面考核原则 B．公开招聘原则C．择优录取原则 D．公平竞争原则14．一个企业的精神文化是指（C）A．厂容厂貌 B．职工风貌C．沉淀于企业职工心里的意识形态D．产品形象15．领导生命周期理论是（D）的典型代表A．领导特质理论 B．领导行为理论C．领导周期理论 D．领导权变理论三、至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学原理期末考试(2024)
引言概述：本文将分为五个大点来展开对管理学原理期末考试的阐述。
第一大点将对期末考试的意义进行分析，第二大点将介绍考试的考察内容和形式，第三大点将对备考策略进行探讨，第四大点将提供一些应对考试的技巧和注意事项，最后一大点将对考试结束后的总结和反思进行总结。
正文内容：一、考试的意义1.1考试对于学生的成绩和学业发展的重要性1.2考试作为评估和反馈学生学习的手段1.3考试对于学生能力提升的促进作用二、考察内容和形式2.1管理学原理的基本概念和理论2.2组织结构和管理的基本原则2.3决策制定和问题解决的方法2.4领导力和团队管理的理论2.5创新与变革管理的基本概念和方法三、备考策略3.1整理课堂笔记和教材知识3.2制定学习计划和时间安排3.3多做习题和模拟考试3.4寻求同学和老师的帮助3.5加强对实际案例的研究和分析四、应对考试的技巧和注意事项4.1提前熟悉考试规则和要求4.2考试前的放松与调整4.3审题与解题思路的明确4.4控制答题时间与篇幅4.5审题考虑和答案语言的准确总结：考试对于学生来说是对自己学习成果的一种检验和总结。
对于管理学原理的期末考试而言，学生需要通过对知识点的把握和考试技巧的应用来取得好成绩。
通过本文的分析，我们了解到管理学原理期末考试的意义、考察内容和形式、备考策略、应对考试的技巧和注意事项。
只有综合运用这些知识和技巧，才能在考试中取得好的成绩。
期末考试不仅是对学生学习的一种回顾和总结，也是对学生未来在组织管理领域能力的一种培养和展示。
对于每一位学生来说，期末考试都是一次重要的机会，通过努力学习和合理备考，我们相信每个人都能取得理想的成绩。
大一管理学原理多项选择题期末题库与答案
大一管理学原理多项选择题期末题库与答案60.按计划的层次，可以将计划分为：A战略计划B战术计划C长期计划D短期计划61.布莱克——莫顿的管理方格理论属于：A特质理论B行为理论C权变理论D魅力理论62.按决策对象的结构类型，可以将决策划分为：A程序化决策B初始决策C追踪决策D非程序化决策63.决策所遵循的标准通常是（）A最优标准B满意标准C最小化标准D最大化标准64.按组织系统划分，沟通一般可分（）A单向沟通B反馈沟通C正式沟通D非正式沟通65.以下决策方法中，属于定量预测的有：A头脑风暴法B逆头脑风暴法C德菲尔法D计量模型预测60、AB 61、B 62、AD 63、B 64、CD 65、D1.管理的二重性是指管理的( AD )A.自然属性B.艺术性C. 科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括 ( ABEF )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括 ( ACD )A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有 ( ACD )A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏差1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是( )(1)法国(2)西班牙(3)英国（4）奥地利(5)美国2．划分计划种类的标志有( )(1)按职能划分（2）按范围划分(3)按表现形式分(4)按内容划分(5)按控制程度分3．德尔菲法的要点是( )(1)背靠背地征询意见(2)对专家意见进行统计归纳(3)要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见(5)给专家们物质与精神奖励4．组织工作的特点是( )(1)组织工作是一个过程(2)组织工作是动态的(3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响(4)组织工作要充分考虑环境因素(5)组织工作要充分考虑组织的性质5．分工协作原理规定了组织结构的分工有( )(1)组织内外分工(2)管理层次分工(3)责任分工(4)部门分工(5)职权分工6．下列因素中属于增大管理幅度的有( )(1)适当的授权(2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比较复杂(4)考核制度较健全(5)事前有良好的计划7．下列因素中属于缩小管理幅度的有( )(1)适当的授权(2)主管人员能力较强(3)面对问题比较复杂(4)所属人员接触的是新方法、新技术(5)事前有良好的计划8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( )(1)自然人(2)经济人(3)社会人（4）自我实现人(5)复杂人9．X理论的部分基本要点是( )(1)多数人十分勤奋（2)多数人没有雄心大志(3)多数人个人目标与组织目标一致（4）多数人干工作都是为了金钱、地位(5）多数人愿意负责10．管理控制与一般控制的相同点是( )(1)同是一具信息反馈过程（2)都是为了维持现状(3)管理控制也包含三个基本步骤(4)管理控制也是一个有组织的系统(5)管理控制也是一个简单的信息反馈11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到( )(1)对其工作和个人素质同时进行考评(2)拟定一些可考核的标准(3)采用实物或货币计量的标准（4）采用定量的或定性的标准(5)采用无形标准12．现场控制的主要内容包括( )(1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程(2)监督下级的工人以保证计划目标的实现(3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施(4)对下层人员进行表扬或批评(5)修正计划目标13．强烈的管理愿望来源于（）(1)对环境的细致分析(2)对管理工作性质的透彻理解(3)对自己能力的充分自信(4)对某种地位的追求(5)对(1)沟通联络的目的是促进组织变革(2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络(3)应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的(4)并不是每一个成员都要有沟通的技能(5) 大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部的沟通联络15．双因素理论中的双因素分别具有如下特征( )(1)激励因素同工作环境和工作条件有关(2) 保健因素能够起到直接激励的作用(3)激励因素可以产生使职工满意的效果(4)保健因素改善只能防止职工的不满情绪(5)激励因素得不到满足会产生不满三、多项选择题(每小题1分，共15分)1．(3)(5) 2．(1)(2)(3)（4）3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3) 5．(2)(4)(5) 6。
山东管理学院工商管理专业2019-2020学年第一学期《管理学原理》期末练习卷判断
山东管理学院工商管理专业2019-2020学年第一学期《管理学原理》期末练习卷判断1. 非正式沟通渠道是组织管理中的沟通的主渠道，大量的沟通工作有赖于非正式沟通渠道。
[判断题] *对错(正确答案)2. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
[判断题] *对(正确答案)错3. 企业中存在着正式组织和非正式组织。
在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。
[判断题] *对(正确答案)错4. 在一个组织中，授权者对于被授权者的行为负有最终的责任。
[判断题] *对(正确答案)错5. 扁平组织相对于锥型组织来说，管理幅度小而管理层次多。
[判断题] *对错(正确答案)6. 在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。
[判断题] *对(正确答案)错7. 由于部门制的建立是为了提高组织效率的，所以部门划分必须把组织的效率和效能放在第一位。
[判断题] *对(正确答案)错8. “江山易改，本性难移”说明个体的道德感具有很强的稳定性。
所以，组织在招聘新员工时应特别重视个人道德观念的考察，若其与本组织一致，则可录用，反之则不录用。
[判断题] *对错(正确答案)9. 组织的工作环境也是组织文化的一种表现。
[判断题] *对(正确答案)错10. 组织的目标选择通常用满意标准来替代最大化标准。
[判断题] *对(正确答案)错11. 组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，一旦建立便日趋巩固加强。
[判断题] *对(正确答案)错12. “虚拟企业”是指尚未存在的企业。
[判断题] *错(正确答案)13. 组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。
[判断题] *对(正确答案)错14. 组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。
[判断题] *对(正确答案)错15. 组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确定就不能变动。
山东政法《管理学原理》期末考试复习题
1. (单选题) ( )是泰勒创立科学管理理论的基本出发点,是泰勒确定科学管理原理、方法的基础。
A.动作研究B.时间研究C.提高劳动生产率D.劳动分工14.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制,该企业采用的是(A)。
(本题1.0分)A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 横向一体化战略D. 战略联盟答案: C解析: 无2. (单选题) 美国管理大师彼德・德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
(本题1.0分) A. 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B. 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论答案: A解析: 无在产品生命周期的不同阶段，运营管理重点不同。
在（）阶段，运营管理的重点是细分市场，做好配套服务，提高生产能力和产量。
(本题1.0分)A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案: B解析: 无4. (单选题) 在企业中层以上研究战略方案时，常采用的创新方法是（）。
(本题1.0分)A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 关键因素法D. 备用方案法答案: B解析: 无5. (单选题) 提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是( )。
(本题1.0分)A. 泰罗C. 韦伯D. 梅奥答案: 略解析: 无6. (单选题) 管理活动的本质是( )。
(本题1.0分)A. 对人的管理B. 对物的管理C. 对资金的管理D. 对技术的管理答案: A解析: 无7. (单选题) * 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
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统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责
管理学原理(山东大学)
某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大原因可能在于
答:总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实施有效管理
梅奥透过霍桑试验得出，人是
答:具有管理能力
下述表述中那些依据是不正确的?
答:一般来说，大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案
下列哪种理论不属于激励理论
答:权变理论
曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其
答:自我实现的需求
在决策中喜好风险的人往往会选取风险程度()而收益()的行动方案。
答:较高;较高
在菲德勒模型中，下列哪种状况属于较好的领导环境
答:社会人
适合于评价任务一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为
答:时距判断法
管理人员与一般工作人员的根本区别在于
答:需要协调他人的努力以实现组织目标
管理过程理论强调
答:要建立正式的、非人格化的组织体系
管理的两重性是指
答:自然属性和社会属性
一般来说，组织越稳定，管理宽度(有效监督管理直接下属的人数)应该
答:越小
某公司不一样品牌产品由不一样部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的
答:企业职能
管理的载体是
答:组织
企业管理人员的来源能够采用外部选聘与内部培养这样两种不一样的做法,从对企业长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是
答:会引起同事不满并造成近亲繁殖
成功地履行管理职能最基本的要求是
答:只有生理需要和安全需要的人
梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于
答:行为管理理论
在管理人员的下列工作中，哪一项最不需要概念技能
答:团队建设
扁平结构的优点是
答:管理费用低;缩短了上下级之间的距离;信息纵向流通快
信息收集与加工的要求有
答:准确性;完整性;及时性;适用性
目标管理的局限性有
现代组织文化的核心是
答:组织价值观念
管理方格图中，9.9型对应的是()领导方式
答:团队型
某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的
答:任务型
利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是
答:集体参与
弗鲁姆提出的激励理论认为
答:亲自制定有关考勤方面的规章制度
管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为
答:扁平式结构
与基层管理者和高层管理者相比，高层管理者更需要的技能是
答:概念技能
某民营企业一位车间主任，手下有十几个工人，他对自我"独有"的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:"不好好干回家去,干好了月底拿奖金。"能够认为，该主任把他手下的工人都看作是
答:错
根据领导者运用职权方式的不一样，能够将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是员工关系融洽，工作用心负责，富有创造性。
答:对
菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量
答:对
PEST分析法是分析企业一般环境的方法
答:对
目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题
责权利一致原理属于人员配备工作原理
答:对
经济批量模型中库存费用与订货费用相等时，总费用最低
答:对
管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系
答:错
头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于群众决策方法
答:对
非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同
答:弗洛姆的"期望理论"
选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励
答:公开竞争
按照计划所涉及的范围，计划可分为
答:上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划
管理者的首要职能是
答:计划
作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围
答:统一指挥原则
根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排序的()。(1)就业保障。(2)上司对自我工作的赞扬(3)工作的挑战性(4)同乡联谊会(5)满足标准热量摄入量的食品
答:51423
管理运动发生在
答:美国
利用过去的资料来预测未来状态的方法是
答:外推法
"激励力=效价*期望",此模式来自西方激励理论中的
答:上级与下级的关系好，工作结构明确，职位权力强
下列西方管理学家中，提出权变理论的是
答:菲德勒
在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只是担负参谋职能的组织结构形式是
答:直线--参谋制
个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面
答:两者都无效
鼓励创新思维的群体决策方法是
答:激励力=期望值*效价
头脑风暴法属于
答:直观法
双因素理论中的保健因素，指
答:能影响和预防职工不满意感发生的因素
对基层管理人员而言，其管理技能侧重于
答:技术技能
某公司在组织结构上采用的是职ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么
答:各部门之间难以协调
某总经理把产品销售的职责委派给位主管经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违背了
答:头脑风暴法
被称为决策"硬技术"的决策方法是指
答:主观决策法
南方某厂订立有严格的上、下班制度并一向遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理
答:规章制度应有必须的灵活性，特殊状况能够特殊处理
答:目标管理的原理和方法往往宣传得不够;可考核的目标往往难以确定;存在不灵活性
管理原理和管理原则基本没什么区别，能够等同
答:错
在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的理解原则
答:对
权变管理理论的创始人是巴纳德
答:错
沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通
答:对