会议接待个人工作自我总结

会议接待个人工作自我总结

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里，我在公司领导和同事

的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对今年的工作做一个总结。

一、会议接待方面。

我从事会议接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公

司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网

经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外

部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程

中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多

的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及

会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

第一，工作充满激情。因为有激情，我敢于承担责任，极力追求完美。激情能帮助我

认真细致地工作，不断创新，追求卓越，不断追求完美，把工作做好。

4月20日，在区政务中心五楼大会议室召开了共青团伍家岗区第五次代表大会，会议以“新伍家新青年”为主题，提出了未来三年伍家岗区共青团的历史使命、指导思想和总

体要求，为今后三年共青团工作指明了方向。在会上，机关团支部书记黄鸥当选为团区委

委员、常委，周腾华、杨军和陈文建同志当选为团区委候补委员。

再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如

果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的

位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这

时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不

要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到

的种种不快。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，

确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会

议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

二、其他工作

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的

客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买

二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组

织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项

活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活

动中荣获二等奖，目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

三、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公

司在全省的信息排名。

孩，说来看我的时候一定要摸摸我的头，可是那天他没有，也许是觉得陌生吧。我们

早就成了朋友，在精神上我很依赖他，现实生活中我相信自己的坚强。他有他的生活我有

我要过的日子，我们彼此关心，是很纯很简单的朋友。

四、明年工作计划

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续

开展下去。

按照县纪委领导要求，很快的融入新的工作环境，努力适应新的工作岗位。一是实现

三个转变。即工作角色的转变，工作环境的转变和生活环境的转变，克服工作、生活中的

困难和问题，安心、静心、专心工作学习。二是注重沟通联系。平时对与与所在室的领导

和同事进行沟通和了解。谦虚谨慎，力求取得良好印象，赢得同事的信任;三是熟悉工作

要求。虚心请教，尽快熟悉安排的工作内容和要求，尽量多掌握一些业务知识，为更好地

做好工作、取得成绩打下基础;四是调整心态摆正位置。主动请教，主动介入，主动进位，

踏实工作，从小处入手，多做一些力所能及的工作，以勤恳的工作态度，很快获得领导和

同事的认可。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低

廉的就餐环境。

今年即将过去，充满挑战和机遇的明年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克

服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

二：全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识，透过现象看本质，把握工作中

的内在规律，自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规，当好执行政策

和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识，紧跟时代前进步伐。学用结合，不断增

强为人民服务的本领。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，

认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

有人说,一个教师应该具备半个演讲家的口才,半个作家的文才,半个演员的表演艺术……绌于言词的我为了锻炼口才常常废寝忘食的学习。为了提到写作能力,我还自修了

写作培训。为了充实的教学理论,更新教学理念,我阅读了数十本理论书籍。总之,我努力

朝着我的话去做:一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑,时常新鲜的血液。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。