小家电产品知识综合培训教材

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2020/11/18
小家电产品知识综合培训教材
多人吃锅，设置功能，调节火力，让更多的人 有机会做主，操作更方便及时；
卖点3：特设“快速加热”键，快速加温随心
所欲。
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卖点讲解：快速键启动后，电磁炉以高于额
定功率约100W的功率进行猛火加热，达到快速 加温。
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其它卖点：时尚印花陶瓷面板；99分钟 定时关机； “六大”共有优势卖点。
•疑问解答：
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•(图二)
•煲盖正面图:传感器 和发热丝紧贴煲盖铝 面板背面,一方面可 以控制煲盖发热体的 温度;另一方面可以 通过煲盖铝面板感知 沸腾时的温度,传递 给电脑芯片进行信息 处理,达到控制温度
的作用.
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卖点3：特有中间吸水功能。
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•疑问解答：
东芝IGBT进口功率管有什么优点？—— 新型绝缘栅晶体管(IGBT)器件 ,是新型 电力电子器件的主流器件之一，国外 IGBT已发展到第三代。IGBT在设计上 将MOS和双极结合起来，在性能上兼有 双极器件压降小、电流密度大和MOS器 件开关快、频率特性好的双重优点：
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•置于底 盘的优质 铜线+锰 锌合金铁 粉芯条， 有效增强 导磁性， 确保更优 质导磁性 能，寿命
更长
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大线圈盘
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新品介绍 一、双控王GC18D
卖点1：特宽允许使用电压，
特设自动报警功能；
卖点讲解：170V~260V电压
其它卖点： A、轻触式按键食谱；
B、超大豪华彩屏显示；
C、行业首创时钟外接电池供 电，底部隐藏式电池盒设计，两节7号电 池。拥有2小时停电存储功能(两小时内 来电不会从头计时)；
D、再加热功能：将剩余冷饭 搅松摊匀，加入适量的饮用水，再加热 后又可以吃到可口热米饭了。
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•铸铁轴承 细通道储油 设计,良好 的自润滑性 能，可确保 5万小时安 全无故障运 行，散热性 快，低噪音
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自润滑风扇
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自润滑风扇技术
1 铸铁轴承、粉末冶金
2
轴心
3
扇叶
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疑问解答：
锡铂发热体的结构是怎样的呢?
•煲盖内部解剖图: 黑色线为传感器 导线;另蓝色导线
为发热丝导线
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•(图一)
•煲盖内部解剖图: 锡铂合金膜固定使 传感器和发热丝分 布均匀,整个结构构 成了锡铂发热体
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•开关 电源 集成 电路 板正 面图, 由多 个元 件组 成
•传统的 变压器
•开关电源集 成电路
板,SMT贴片 技术制造精
确无漏
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疑问解答：
开关电源比传统的变压器，优点在哪 里？——开关电源代替传统的变压器， 其功能（变压）是一样的，但相比之下 性能更优越。表现在：1、体积小，重量 轻；2、适应电压范围更广，输出功率更 稳定，有效防干扰；3、自身基本无温升， 耐高温，有效避免温高损坏，寿命更长， 可靠性更好。
D、能记忆设定的时间---每天 想在同一时间吃饭，按“定时”和“开” 键即可，一次设定，重复使用。
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卖点2：特有新鲜保温功能。
卖点讲解：A、微电脑智能控制，保持米饭 湿度，米饭软硬适中，味道鲜美；
B、特有煲盖加热控制系统（煲 盖的顶面有发热锡铂合金发热体），在 保温的状态下煲盖加热能使水气不易凝 结在煲盖，水份始终保持蒸气状态,防止 水份凝结成水滴滴落在米饭表面形成烂 饭，使米饭长久保持新鲜；
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卖点5：IMD注塑整体化大面板，控制面板与控 制盒直接注朔为一体，永不脱落。
卖点讲解：A：国际领先的（IMD）模内镶件注塑 技术，应用该技术制造的空调器、电饭煲等家电 器控制面板，集功能性与装饰性于一身。 优点：
美观，高温不变形，
不起翘。
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小家电产品知识培训
开篇语：
出色的卖点提炼能力+出色的表达能力=优秀 格力导购员=格力的成功和骄傲(等式成立前提:熟 悉卖点,掌握表达方法.)
对于销售的产品，每一款都是重点产品。因 为我们产品每一个卖点都是根据顾客的需要而开发, 所以我们的每一款产品都有喜欢它的人。
二、PTC元件工作温度达到居里点（240度）左右 时，阻值急剧升高，迫使输出功率迅速下降， 使发热温度被控制在240附近，不会继续继续 升高，恒温，安全。
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小家电产品•知品识综质合培•专训教业材 •规模
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PTC系列电暖气精练卖点
一、高安全性 二、加热效率高 三、节能效果显著 四、高抗振性 五、低惯热性
卖点讲解：A、通过微电脑精细调节温度 变化，米粒充分吸水，膨胀均匀，煮出 的米饭更美味可口；
B、模拟传统的煮饭过程，通 过煲盖上的传感器监测炊煮过程，控制 煮饭的温度变化。米饭更适合中国人的 口味。
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小家电吸水加热模 式
间时
普通加热模 式
1、六种功能故障自检； 2、先进的电脑开关电源替代传统变压器，体积小，重量轻， 适压范围更广，输出功率更稳定，寿命更长； 3、三星CPU中央处理器和东芝IGBT进口功率管，精确更稳 定。 4、自润滑风扇设计，散热快，低噪音。 5、塑料底盘添加超耐热防火塑料母粒，不变形，不起火。 6、功能齐全，煎、炸、炒、烤、炖、涮、煮、蒸、煲，样 样皆能，操作方便。
间时
米粒横切面示意 图
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米粒横切面示意 图
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卖点4：三面立体加热，米饭吸收热量更 均匀，米粒更松软可口。
卖点讲解：煲体的外锅外壁环绕发热体。 饭煲煮饭时底盘、外锅壁发热体和煲盖 同时发热，立体加热使米粒均匀吸收热 量,充分膨胀,松软可口
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•国家专利太 空式保温节 能材料，独 一无二。 •通过特定的 发泡工艺处 理，一次定 型，无缝密 封，有效保
温。
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节能煲纵向剖析图：
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第二章、电磁炉
格力电磁炉具有六大“共有优势”卖点：
顾客的需要，我们的指路明灯。
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第一章、电饭煲
新品介绍
一、风系列型号：数码风--RB-SC40A（拥有香
软风所有优势）、香软风--RB-SD40A
•香 软 风
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•数 码 风
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卖点精炼：
卖点1：24小时时钟式预约炊煮双定时（数码风
面空隙较大，在高温的状态下容易
滲入锅底面的杂质而引起变色。格
力使用的是顶级国产板，不易变色。
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卖点2：具有双控王的快速升温功能； 卖点3：先进周沿安全防滑防溢设计； 卖点4：智能数码显
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三、快捷C系列：GC18/20/22C
卖点1：日本进口超耐热微晶玻璃板， 耐高温达800摄氏度；
卖点讲解：A、进口NEG陶瓷板，一次 冲压烧结而成，所以硬度和密度高， 边缘圆整，表面光滑细腻，永不变 黄。
B、国产板成形前还需磨边，
硬度和密度都不及进口板，所以表
新品：聚香煲
“四层二最”——
四层美国华福健康耐磨涂层； 目前行业内4mm最厚内锅； 目前行业内功能最全，独有蒸 蛋糕功
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合 实 验 室
格 力
美 国
华
福
联
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•-
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首家获得国家节能认证；
范围内正常工作（正常使用电 压为220V），在此电压范围外 工作将损坏电磁炉，此时会报 警并自动停机保护。
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卖点2：行业首创，双面控制多角度操作，更
适合打火锅；
卖点讲解：通过两个独特的微电脑控制板，
实现双面多角度控制，方便更快捷；尤其适合
格力电饭煲通过采用太空式 保温节能材料，有效阻止热 量流失，使热量在煲内充分 利用，使米粒充分吸收热量， 使饭粒松软可口；
节能煲CPC/ZC系
列
节能标准可以达到87%以上 （国家标准86%）。据统计, 节能煲不仅煮饭出色,用一年 比一般电饭煲能节约用电136 度左右,为您节约大约136元. 为您节赚一个节能煲）
独有）
卖点讲解：A、什么是时钟式？——“时钟式”
是指定时的时间精确到小时和分钟； B、什么是“双定时”？——只在粥
和汤功能中使用。比如，你想在12：30分吃上煮了 （最多） 4小时的粥，可以如你所愿的设定；
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C、如何设定双定时？—— 操 作步骤（煮饭）：通电\按“功能键”选 择汤或粥\按“定时键”进入定时设置状 态\按“小时”“分钟”键定时12：30\ 按“炊煮时间键”选择2小时。(注:煮饭 只有定时设置,无炊煮时间设置)
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小家电产品•知品识综质合培•专训教业材 •规模
•三、电热油汀系 列
NDY2 0G
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NDY1 5I/
NDY2
NDY15 H/
NDY20 H新
NDY1 5J/
NDY2 0J
新 小家电产品•知品识综质合培•专训教业材 •规模
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
第七章、电暖气
•一、PTC系列
QG20B
QG18A
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KNT15
Q G 1
QG15
3
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什么是PTC？
一、PTC是英文“正温度系数热敏电阻”的缩写， 是一种陶瓷发热体。特点是在一定的工作温度 范围内，其阻值随温度升高而急剧升高，从而 输出功率也随之减少。
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•二、远红外系列
FGW8
FGF12
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FGW-12新 款
FGH-10 新
FG10A
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远红外系列电暖气精练卖点
一、开机即暖
二、不受空间限制
FG -9
三、热量大、安全性高
FGE10
四、跌倒自动断电/超温/过载/超压低压保护