二次早会内容流程操作

组员
提升技能 自信自豪 团队归属
主任
训练辅导 提升士气 团队管控
二次早会是长期的经营， 只有每天的成功才会有成功的一天!
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二次早会概述
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二次早会的主要内容和流程
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二次早会操作的注意事项
二次早会的流程及主要内容
事前准备
事中操作
事后反馈
一、事前准备
物质准备
业绩报表 近期激励方案 演练话术资料 复印
目 的：追踪督导，查遗补缺 关键点：检查拜访，盘点客户，逐一点评，业绩追踪 时 间：5-10分钟 提 示：寻找共性辅导点，设计第二天二早训练主题
3. 业绩讲评
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：激发士气，树立典范 关键点：工作汇报，自我检视，发现亮点，提供指导 时 间：5-10分钟 提 示：配合工作日志检查
值得肯定的有……
可以改进的有……
二次早会操作的注意事项
二次早会需要解决实际问题，要有实效性及可操作性，避免流于形式； 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估； 训练主题要与业务节奏相结合，与小组存在的问题相结合；每次针对一个 主题进行训练，同一主题可以在几次早会中反复训练； 事前做好充分准备； 调动组员充分参与，营造融洽的氛围。 不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制。 二次早会的成败，主管要负90%的责任！
目 的：士气提升，激发斗志 关键点：简短有力，展现特色，正面积极，士气高昂 时 间：30秒 提 示：口号配合当前的经营主题，符合团队精神
8. 个别辅导
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：问题诊断，提高技能 关键点：对象挑选，目的明确，充分沟通，观念正确 时 间：二早结束后 提 示：掌握辅导方法与技巧，在二早结束后进行
5. 训练研讨
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：强化技能，解决问题 关键点：话术有效，简单易行，注重细节，重点明确 时 间：20-30分钟 提 示：事先准备演练材料，与示范人提前沟通
训练的步骤（PESOS）
1.Prepare准备——计划怎么做 2.Explain说明——清楚告诉他 3.Show示范——做给他看 4.Observe观察——看他怎么做 5.Supervise督导——追踪他做得如何
举例： “市场调查表”专题训练
内容 Prepare 人时事地物财 （准备） Explain 向学员说明市调表的作用、使用范围、方法及话术 （说明）
Show （示范） 亲自示范市调表的使用话术 Observe 让学员背诵、演练话术，观察学员的学习效果并给予反馈与指 （观察） 导 Supervise 通过工作日志检查、电话追踪、面谈等方式督导检查学员运用 （督导） 市调表的情况及效果
专
+
? 简单的事情 重复 做
业
+ ? 重复的事情 坚持 做
化
团队业绩提升
制度
组织持续发展
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二次早会概述
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二次早会的主要内容和流程
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二次早会操作的注意事项
二次早会就是指以营业组为单位，在营业部一次早会
结束后召开的会议。
二次早会是为了了解组员业务 进展，提升组员工作积极性， 进行组员的训练与辅导，实现 营业组的管理与建设。
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二次早会概述
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二次早会的主要内容和流程
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二次早会操作的注意事项
分组演练
1.演练主题：营业组二次早会 2.演练时间：30分钟 3.演练要求：
事前：物质准备，确定训练主题、角色分工 事中：早会延伸、检查工作日志、业绩讲评、训练研讨（主顾开拓之 转介绍方法技能训练）、工作布置、欢呼结束，个别辅导 事后：反馈
如何经营自己的
财富？
寿险经营
团队经营
会议经营
小组夕会
早干会
营业部 会议经营系统
大早会
二次早会
营业部夕会
二次早会 营业组会议经营，首重
！
?寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是场外管理（非现场管理)。 ?二次早会的有效经营是营业组经营的重要环节，是将非现场管理转为现场 管理的重要手段。
? 复杂的事情 简单 做
确定训练主题
人员角色分工
结合业务节奏， 发现组员共性 问题来确定训 练主题
确定主持人、 演练示范人、 分享人，提前 沟通，达成共 识
二、事中操作
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早会
延伸
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3
检查 业绩
工作日志 讲评
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心得
分享
5
训练
研讨
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工作
布置
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欢呼
结束
8
个别
辅导
? 会议时间：1小时左右 ? 与会人员：全体组员 ? 会议频度：每天
4. 心得分享
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：经验传承， 激发意愿 关键点：条理清晰，言之有物，言简意赅，有的放矢 时 间：5分钟 提 示：紧密结合当日训练主题（分享7问）
签单分享
问
1. 客户从哪里来？ 2. 如何与客户进行的接触？（即如何赢得客户的信任？） 3. 客户的购买点是什么？ 4. 如何建立客户对保险及购买点的认同？ 5. 促成的关键动作、语言是什么？ 6. 有没有要求客户进行转介绍？怎么做的？ 7. 这次销售给你的启示是什么？
1. 早会延伸
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：落实政策 关键点：大早延伸，重点加强，政令宣导，专题回顾 时 间：3-5分钟 提 示：配合大早会宣导方案及培训专题
2. 检查工作日志
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
6. 工作布置
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：明确目标，强化意愿，落实行动 关键点：制定计划，量化指标 时 间：3-5分钟 提 示：计划中应包括展业与增员，并填入工作日志
7. 欢呼结束
பைடு நூலகம்早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
事中操作要点
1、强化追踪大早会的重要内容 ——重点在技能的训练上
2、解决业务员面对客户存在的实际问题 ——主要解决在销售环节上存在的共性问题
3、将学到的知识转化为行动方案 ——最终达到量化的管理与追踪
三、事后反馈
? 经常请组员作反馈 ? 每周末与营业组骨干一起作下周的二次早
会计划，检讨目前二次早会效果并提出具 体改善措施