大型国企知识管理体系建设研究(上传)
集团公司知识管理系统构建研究
集团公司知识管理系统构建研究摘要本文在对知识管理理论进行阐述的基础上，指出当前集团公司在知识管理方面存在的问题，对集团公司知识管理系统构建应遵循的原则和具体内容进行了探讨。
关键词集团公司知识管理知识管理系统中图分类号：f272 文献标识码：a随着经济全球化进程的不断加快，企业在抵御市场风险、提升自身竞争力时普遍选择了多元化或延伸产业链的经营战略，直接促使企业的组织规模不断扩大。
但集团公司在高效配置企业内部资源，提升整体实力和抗风险能力的同时也容易陷入大而不强、组织官僚化、集团内部单位间相互封闭的困境。
通过建设并运营高效的知识管理体系，实现集团企业知识资产的有效管理，无疑是集团公司突破上述困境，进一步提升企业竞争力的有效途径。
一、企业知识管理概述知识管理是在科学技术高度发展、社会经济形态突变、企业内需不断驱动下孕育出的一种管理思想和管理策略，作为一种新型管理模式，知识管理的重点是以人为中心，以知识为基础，最大限度地实现知识传播与知识资源共享，并通过知识资源的共享和开发利用，提高企业的知识创新能力和应变能力，从而提高组织的核心竞争力。
随着人们对知识价值的重新界定，管理者对企业价值的认识也悄然发生着改变。
企业的价值在于每一个员工所拥有的知识及企业的知识容量、知识结构和知识创新能力等所形成的有机知识体。
对于管理者来说，通过知识管理能够提高员工和部门发现问题、分析问题、解决问题的能力；提高经营及管理决策的正确性及管理工作的实施效率；优化企业文化、提高企业整体凝聚力；降低由于人员流动和知识老化弱化所导致的经营风险及决策风险、实施风险、和人员流失风险。
当前世界500强的大部分企业都已经开始把知识管理理念和方法应用于企业的经营管理实践中，许多著名的跨国公司，如ibm、微软、施乐、3m、infosys等公司都在知识管理方面取得了显著的成效。
二、当前我国集团公司知识管理存在的问题1、对知识管理的认识存在较大偏差。
当前，集团公司管理者普遍将知识管理简化为“知识信息库＋培训”的僵化模式，认为借助软件开发商建立一个知识信息库，再找一堆课程给大家进行培训，就是进行了知识管理。
大型集团公司知识管理系统建设总体方案
培训学习 应用系统
地图模版 个性发布
知识订阅 知识推送
兴趣小组 深入互动
全面知识管理应用系统
29
对知识生产创建过程进行全面管理，进而建立完整的知识管理链
4
建立统一、专业的 文档管理和共享平 台，实现对企业各 类文档的集中、统 一、分类和规范的 管理，以及高效和 安全的共享与应用
在文档管理平台基 础上，建立知识识 别与发布机制，搭 建初级知识管理与 发布系统，实现对 企业知识的规范采 集、全面管理、快 速发布及高效应用
在基础知识管理系 统基础上，逐步增 加与完善相关知识 管理的应用，对知 识生产过程进行监 控、实现对企业知 识全面的收集以及 最大化价值的应用
18
我的文档：用于存 储和管理用户个人 的文档和资料
快速的文档检索
• 可根据文档基本属性以及扩展业务属性（类型、 标题、作者、内容简介、标签等）进行文件搜索
• 针对文本文件，支持根据文档内容进行全文检索 • 文件检索受文件权限控制，用户只能检索有查看
权限的文件 • 可直接查看、下载检索到的文件
19
项目二期：在文 档管理平台基础 上，建立文档审 计机制，筛选出 企业知识资源， 基于固定地图搭 建知识门户，并 提供简易的知识 互动应用，建立 初级的企业知识 管理与发布门户 系统
已完成
准备中
项目三期：在知 识管理门户系统 上，逐步增加相 关知识管理的应 用，对知识生产 过程进行监控， 增加专家与培训 系统、增加知识 订阅与推送应用 并提供深度互动 应用，逐步建立 全面、完善、专 业的企业知识管 理与应用平台
✓ 可查看及恢复历史版本
17
✓ 详细的操作记录
专用的个人空间
系统可以为每个用户都建立专门的空间，以支持用户单 独对个人的文档进行管理
企业知识管理体系构建及管理策略研究
企业知识管理体系构建及管理策略研究随着市场竞争日益激烈，企业对于知识管理的需求越来越迫切。
建立有效的企业知识管理体系，不仅能够帮助企业实现自身的快速发展和成功，还能够提高企业的市场竞争力和核心竞争力。
本文从知识管理的概念入手，介绍了企业知识管理体系的构建及管理策略，旨在帮助企业深入了解知识管理、掌握知识管理的方法，并提出可行性建议。
一、知识管理的概念及意义知识管理是指针对企业中所涉及到的知识资源进行管理和整理的一种方法。
知识管理的核心目标是将企业内部所有的知识资源进行有效的整合，以提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
信息技术的革新，使得企业知识管理的手段和手段不断升级，也为企业提供了更多的机会和挑战。
因此，建立一个高效的企业知识管理体系，对企业来说是至关重要的。
二、企业知识管理体系构建企业知识管理体系构建是指通过一系列的知识管理过程和手段，来实现企业知识资源的有效整合、利用和创造。
在实际的操作过程中，企业知识管理体系构建大致分为以下几个步骤：1、明确企业的知识资源首先，需要对企业内部真正的知识资源进行定义和明确。
一般而言，企业的知识资源主要包括三个部分：专业技术知识、商业智慧和经验教训。
这些知识资源通常是分散在内部各个角落，需要结合实际情况进行整合。
2、建立知识库其次，针对企业内部的知识资源，需要建立一个知识库。
知识库是存放企业知识资源的场所，可以采用传统的文件资料、图书资料等方式储存，也可以使用数字化资料等方式进行储存。
3、整理知识资源的内容在将知识资源存放于知识库后，需要整理知识资源的内容。
这个过程需要采用专业的知识管理软件或者工具，例如WIKI、SharePoint等软件。
4、制定知识共享机制企业内部各个部门和员工之间需要开展知识共享，并且形成一定的机制。
通过在合适的社交平台上发布信息或者位于企业内部的“问答”系统上解决员工知识的交流问题。
另外，企业还应鼓励员工分享有价值的体验、经验及想法，以便找出企业内部的问题并取得进展。
企业知识管理体系建设研究
企业知识管理体系建设研究一、介绍企业知识管理体系建设是指通过建立一个科学的、完整的、规范化的知识管理体系来促进企业的创新和发展，提高企业的竞争力和核心价值。
知识管理是一个极其重要的领域，目的是将企业内部的各种知识资源进行整合、构建、管理和应用，以达到知识创新和利用的最大化。
二、企业知识管理体系的构成知识管理包括知识获取、知识分析、知识整合、知识应用和知识共享等环节。
企业知识管理体系的构成要素主要包括：1、知识获取知识获取是企业知识管理的第一步。
企业可以通过各种渠道获取外部的知识，比如资讯网站、研究机构、咨询公司等。
同时，也可以通过内部的渠道来收集知识，比如员工智库、知识库、经验库等。
2、知识整合知识整合是企业知识管理的核心环节。
它包括对已有的知识资源进行整合和构建，同时开展知识管理和知识创新，在最大化利用内部资源的同时，也可以吸收外部的知识资源，将他们与内部的知识资源融合，从而实现知识的整体运作。
3、知识应用知识应用是指将所整合的知识，应用于企业生产经营中的各个环节。
包括企业的技术研发、流程优化、营销推广等环节，从而提升企业的综合能力和核心竞争力。
4、知识共享知识共享是企业知识管理的重要目标。
通过知识共享的方式，员工之间可以互相交流经验和知识，提高企业的协作和效率。
同时，企业可以通过公开和共享知识，对外展示企业的实力和品牌形象。
5、信息化支持知识管理体系的构建需要依靠信息技术的支持。
企业应该通过组建相应的技术团队和信息管理系统，提高知识管理的效率和质量。
三、企业知识管理体系建设的意义1、增强企业竞争力随着市场经济的快速发展和全球化的趋势，企业的核心竞争力越来越需要依靠科技创新和知识管理来提升。
企业知识管理的目的就是将企业的所有知识资源进行整合和应用，从而形成一个创新型、核心竞争力强的企业。
2、提高企业效率企业的知识管理体系建设可以帮助企业在运作过程中更加合理地配置资源，提高管理效率。
同时，它通过整合企业内部的知识、经验和技术，在业务创新上提供更多的支持，也为企业节约了时间和成本。
企业知识资产管理体系建设研究
企业知识资产管理体系建设研究随着信息时代的到来，知识已经成为企业发展的重要资源。
而知识的管理与利用对企业的长期发展至关重要。
企业知识资产管理体系的建设是解决知识管理问题的关键。
本文将从知识资产管理的必要性、构建知识资产管理体系的原则、建设知识资产管理体系的步骤和实施知识资产管理体系的过程这四个方面进行探讨。
一、知识资产管理的必要性企业的知识资产包括知识、技术、专利、商业机密等。
随着市场经济的发展，知识资产已经成为企业的重要资源。
而有效地管理和利用知识资产是提高企业核心竞争力的必要手段。
首先，知识资产管理有利于保护企业的核心竞争力。
企业的核心竞争力往往来源于企业专有的知识资产。
企业必须采取措施防止知识资产的泄露，保护企业的核心技术和商业机密。
其次，知识资产管理有利于提高企业的创新能力。
创新需要大量的知识资产积累，而企业知识资产的有效管理和利用可减少重复投入和误投，使企业更加高效地开展创新活动。
最后，知识资产管理有利于提高企业的经济效益。
合理开发和利用知识资产可以提高产品质量和生产效率，从而增加企业的收入。
知识资产的加值也是企业创造附加值、提高市场竞争力的重要手段。
二、构建知识资产管理体系的原则企业在建设知识资产管理体系时，需要遵循以下原则：1.立足企业发展战略：建设知识资产管理体系应该立足企业的长远发展战略，根据企业所处的行业和市场状况制定相应的管理策略。
2.整体性原则：知识资产管理应该体现整体性，将知识资源的收集、储存、开发和利用纳入到一个完整的体系之中来，形成知识管理的全过程管理。
3.自上而下原则：建设知识资产管理体系需要得到企业高层领导的重视和支持，应该从上到下逐步推进，确保管理体系的真正实施。
4.动态性原则：企业知识资产是一个不断变化的过程，所以知识资产管理应该体现动态性，随时根据企业内部和外部环境的变化进行调整。
三、建设知识资产管理体系的步骤1.确定需求和目标：企业需要通过内部调研和市场分析，明确知识资产管理体系的起点与终点，制定合理的目标和计划。
企业知识管理系统的建设与优化研究
企业知识管理系统的建设与优化研究随着科技的高速发展，企业的知识管理也进入了一个崭新的阶段，不再是依靠手工实现知识存储和传递，而是依靠先进的信息技术实现信息管理、知识库建设和知识传递。
企业知识管理系统（Knowledge Management System, KMS）的建设与优化，已成为了企业发展的重要一环。
一、企业知识管理系统的建设企业知识管理系统是一套基于信息技术的工具和方法，可支持组织内部的知识创建、共享、存储、利用和保存。
建设一套完善的企业知识管理系统至关重要，可以使企业成员快速地获取知识和信息，加快组织内部的协同效率，从而提高组织的工作效率和核心竞争力。
1.确定需求和目标企业需要充分了解知识管理系统的需求和目标。
根据组织的发展状况、资产状况、文化状况等因素，制定专业的知识管理策略和目标，明确知识管理系统的目的、范围和功能。
2.选取合适的技术和工具企业应根据企业现状和需求选取合适的技术和工具。
在选择技术和工具时，应根据企业规模、运营模式、现有系统的可扩展性、用户友好性、安全性、功能和管理要求等方面进行综合考虑。
3.建立知识管理流程和标准企业应建立一套规范的知识管理流程和标准，明确知识的来源、组织、描述、存储、检索和应用等各个方面，并建立信息共享和交流平台，以便于知识创造、知识转移和知识共享。
4.建立知识库和指导手册企业应建立一套知识库和指导手册。
知识库是组织知识资源的集合和管理的平台，可以存储和管理企业内部和外部的各类知识信息，以方便快速检索、整合和利用。
指导手册则是组织内部知识的文档化，以确定正确性和实用性，有助于新员工学习和了解组织内部流程和规定。
5.优化系统运行和管理企业需要不断优化知识管理系统的运行和管理。
对系统进行完善性和稳定性检验，定期维护和更新系统，优化知识管理流程和标准，以确保系统的可持续性和稳定性。
二、企业知识管理系统的优化知识管理系统的建设是企业信息化建设的一个重要环节，有效的知识管理可以改善企业的工作效率和竞争力。
企业知识管理的体系构建研究
企业知识管理的体系构建研究企业知识管理是指企业通过整合和利用内部和外部的经验、知识和技能，使之转化为企业经营和发展过程中的有形或无形资产，从而提升企业竞争力和运营效率的管理过程。
随着信息化技术的发展和落地，企业知识管理已经成为企业提升自身核心竞争力和推动企业创新转型的关键手段。
然而，个体知识的总和不能代表企业知识的价值和意义，企业如何构建完整的知识管理体系，有效的整合、积累和利用企业内外的知识，增强企业的创新能力和核心竞争力，成为了当下亟待解决的问题。
一、企业知识管理体系构建的基础1.1 企业知识管理的内涵企业知识管理是一种战略性的、系统性的和综合性的管理活动，主要目的是实现企业知识的保护、积累、利用和创新，从而提升企业的核心竞争力和企业的绩效水平。
1.2 企业知识管理的主要阶段企业知识管理的主要阶段包括知识的获取、整合、存储、共享和创新等五个环节。
其中，知识获取包括从内部和外部获得知识，整合则包括内部和外部知识的整合；存储则是基于知识的类型，存储知识的形式和过程不同，信息化技术成为知识存储的重要方式，共享则是基于“共享经济”的理念和信息化技术的提升，实现知识资源的共享，创新则是企业知识管理的最终目标，通过知识创新实现企业的竞争优势。
1.3 企业知识管理的主要方式企业知识管理的主要方式包括知识管理人力资源的培训和开发，知识管理的流程和制度的建立，知识管理的软件和硬件设施的建设等。
二、企业知识管理体系的核心要素2.1 知识管理的文化环境企业知识管理的文化环境是企业知识管理的基础环境，包括公司的基本理念、价值观、学习氛围、鼓励创新和个人专业素质等。
可采取丰富且多元化的学习方式和创新机制，提供丰富的奖励、晋升和激励机制等，让员工形成良好的知识学习和创新的习惯，推动企业的知识管理体系的发展。
2.2 知识的获取和共享企业知识的获取和共享是企业知识管理的重中之重，包括基于内部员工和外部合作伙伴的知识获取和共享，以及基于信息技术的知识获取和共享。
企业知识管理体系构建研究
企业知识管理体系构建研究第一章绪论知识管理在当今信息化时代的企业管理中越来越重要。
知识作为一种无形的资产，是企业竞争力的关键因素。
企业知识管理体系构建研究，是面对当前企业开展信息化建设及转型发展所必须面对的核心问题之一。
第二章企业知识管理体系概述1. 知识管理体系的定义知识管理体系包括知识的采集、加工、传输、存储和利用等环节，其中，知识的采集是整个体系的起点，知识的利用是整个体系的终点，这些环节构成了一个相互协调、相互促进的知识管理体系。
2. 知识管理体系的特点知识管理体系具有多层次、系统化、知识共享和持续改进等特点。
3. 知识管理体系的价值企业构建知识管理体系可以提高内部沟通和协作能力，共享企业经验和成果，增强企业创新和竞争力。
第三章企业知识管理体系构建的关键要素1. 人员因素构建知识管理体系需要具备知识管理意识和能力的专业人才，同时还需要鼓励和扶持知识创新人才。
2. 技术因素企业知识管理体系构建需要依托先进的科技手段，包括智能化软件开发、企业内部网络、知识共享平台等技术手段。
3. 文化因素知识管理文化是企业知识管理体系构建的重要因素之一，对知识管理人员的素质、岗位设置、制度建设等方面都有影响。
第四章企业知识管理体系构建的步骤1. 知识需求调研在构建知识管理体系之前，需要了解企业的知识需求，调研企业内部的知识资产和缺口，为后续的知识管理活动提供方向指导。
2. 知识整理与分类对企业采集到的知识进行整理和分类，分析把握知识的内在规律，制定出行之有效的知识管理方案。
3. 知识共享平台的建设企业需要打造共享平台，这样可以让企业内部知识得到充分的共享和传播，提高知识的效应和利用价值。
4. 知识管理人员的培训企业内部需要针对知识管理的人员进行系列的培训，提升知识管理能力和意识，使他们能够更加专业、高效地进行知识管理工作。
5. 知识管理效益的评估对于知识管理的效益，需要进行全面的评估和解析，实现知识管理和企业经营的相互促进。
企业知识管理系统的建设及应用研究
企业知识管理系统的建设及应用研究随着社会的快速发展，企业内部也在不断探索如何更好的提高效率和生产力，进而引起了企业知识管理系统的广泛关注。
本文将探讨对于企业知识管理系统的建设及其应用研究。
一、什么是企业知识管理系统？企业知识管理系统（Enterprise Knowledge Management System，EKMS）是针对企业内部的知识进行整合、管理、共享和传播的一套系统。
当企业内部的知识可以被有效地共享和传播时，员工的工作效率将得到显著提高，企业的产出也将更加出色，这是EKMS应用所涉及到的核心目标。
二、企业知识管理系统的建设1.需求分析阶段在EKMS系统的开发初期，企业首先需要进行需求分析，以确定EKMS的基本模块和功能，将企业需要的知识系统整理出来，并进行分类记录，然后通过调查、访谈等方式，了解员工对于知识系统的需求。
在这一阶段，企业需要明确EKMS的业务流程，包括知识管理、知识获取、知识共享、知识应用等基本流程，以及对应工作人员的角色和职责。
2.系统设计阶段在确定好业务流程之后，企业便可以利用各类工具和技术，进行系统设计，包括对于系统的架构设计、逻辑设计、数据存储和安全设置等。
EKMS系统中的知识点需要被规范化，以便更好的管理，这涉及到对于元数据和内容表示方式的选择和建设。
3.开发和测试阶段在完成系统设计后，企业需要将系统部署与运行上，包括系统内部程序开发、数据导入和开发测试等。
然后是系统测试，测试的目的是判断系统中的每一个模块以及其功能是否正常、是否可靠、是否安全，以及是否满足实际业务流程的需求。
4.系统应用阶段在完成开发测试后，系统正式上线，需要实施知识点的输入、采集、管理、检索、发布等工作流程，同时进行用户管理和权限控制。
随后，企业需要通过对系统内部的数据进行监控和维护，确保系统的运行安全和稳定。
三、企业知识管理系统的应用研究在企业内部，知识来源和知识吸收始终是一个核心问题。
当企业实施了EKMS 系统后，企业的知识流转、沉淀、辐射、输出均得到极大改善。
企业知识管理体系建设探究
企业知识管理体系建设探究在现代经济社会中，企业知识管理已成为一个备受重视的议题。
企业知识管理是一种高效的方式，可以让企业管理人员更好地利用和管理企业内部的知识，提高企业的商业价值和竞争力。
随着时代的发展，企业知识管理的方式也在不断改进和发展。
本文旨在探究企业知识管理体系建设的重要性及其实践方法。
一、企业知识管理体系建设的重要性1.1 建立良好的知识传递机制企业内部的知识分布广泛，没有一个良好的知识传递机制，不仅会导致企业内部信息流动不畅，还会影响到企业的整体运转效率。
因此，建立一个完善的知识传递机制，可以为企业内部知识共享提供有力的保障。
1.2 保护企业核心竞争力企业的核心竞争力往往依赖于其内部的知识和技术。
如果这些关键的知识和技术丢失或被泄密，将导致企业的核心竞争力受到严重影响。
因此，建立一个完整的知识保护系统，可以有效的保护企业内部的知识资产。
1.3 提高企业的创新能力知识是企业推动创新的源动力。
只有企业能够将内部的知识整合起来，形成更加复杂的知识结构，才能更好地推动企业的创新。
因此，企业知识管理体系建设的重要目标之一就是提高企业的创新能力。
二、企业知识管理体系建设的实践方法2.1 建立知识库知识库是企业内部知识管理的重要组成部分，其目的是将企业内部的知识资产整合起来，形成一个有机的知识体系。
通过建立良好的知识库，企业可以方便地管理和使用企业内部的知识。
2.2 建立知识分享平台企业内部的知识的分散性是一个需要引起重视的问题。
为了解决这个问题，企业可以通过建立知识分享平台，来促进企业内部的知识共享。
这个平台可以通过各种形式，如博客、社交网络等，在企业内部推广、传播知识。
2.3 建立知识管理团队企业知识管理成本是非常高昂的，需要长期的、持续的投入。
为了保证企业知识管理的效果和质量，企业需要建立一个专门的知识管理团队，来负责企业内部知识管理的工作。
这个团队可以由企业内部的专业人员或者是外部顾问组成。
企业知识管理体系研究建设及应用实践1000字
企业知识管理体系研究建设及应用实践随着经济全球化的发展，知识变得越来越重要。
企业知识管理体系的建立已经成为保持企业可持续发展的必要条件。
成功的企业重视知识，他们的核心资产是企业内部的知识、技术、经验和文化。
为了更好地利用这些资源，企业知识管理体系的建立成为关键。
一、企业知识管理体系的研究建设1. 知识管理的定义企业的人力、资金、物质和信息是企业的基本要素，而知识则是连接和促进这些要素的重要纽带。
知识管理是指通过系统地利用和应用知识资源，提高组织效率和竞争力的过程。
2. 知识管理的价值企业知识管理体系的价值主要体现在以下方面：（1）提高企业的核心竞争力，促进企业的持续发展。
（2）促进企业的创新，改进决策质量。
（3）提高企业经营效率，降低管理成本。
（4）提高员工的工作积极性，减少员工流失。
3. 企业知识管理体系的构建要素企业知识管理体系由以下三个要素构成：（1）知识资源。
企业员工的知识和技能、信息资源和文化传承都是企业的知识资源。
（2）知识管理机制。
包括知识获取、知识加工与创造、知识应用和知识保护等各环节的机制。
（3）技术支撑。
包括专用软件、硬件和互联网等技术支撑。
二、企业知识管理的应用实践建立健全的企业知识管理体系，必须结合实际情况进行具体实践。
下面是一些成功的企业知识管理的应用实践：1. GE的EurekaGE（通用电气公司）是一家拥有超过3万家员工的大企业，为了提高员工的工作效率，他们开发了一套名为Eureka的内部知识管理系统。
Eureka不仅为员工提供知识共享和交流的平台，而且可以通过搜索获取公司内部的各种信息和文档。
2. 联想集团联想集团自2010年起启动了内部知识管理项目，并在2012年正式建立了联想知识管理部门。
联想将其企业知识管理分为三个层次：基础层（涵盖工作和流程），业务层和战略层。
联想集团通过知识管理帮助企业实现全球化、高效运营和持续创新。
3. IBMIBM建立了全球性的知识管理网络，在全球范围内，员工可以通过该网络分享和获取各种知识和经验。
企业知识管理体系建设与创新研究
企业知识管理体系建设与创新研究第一章引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理的重要性日益凸显。
企业知识是其核心竞争力的基石，通过有效管理和创新利用企业知识，企业可以提高创新能力和业务绩效，保持市场竞争优势。
本文将探讨企业知识管理体系的建设和创新研究。
第二章企业知识管理体系建设2.1 知识管理概述知识管理是指企业在组织、获取、传递、应用和保护知识的过程中，运用各种策略和工具实现对知识资产的整体管理和优化利用。
企业知识管理的目标是通过有效的知识共享和协作，提高企业整体绩效。
2.2 知识管理体系的架构企业知识管理体系由多个组成部分构成，包括知识获取、知识组织、知识传递、知识应用和知识保护等环节。
知识获取可以通过内部知识创造和外部知识引进实现。
知识组织包括知识分类、标记、索引和建立知识库等。
知识传递通过培训、沟通、协作等方式实现。
知识应用是将知识转化为实际业务价值的过程。
知识保护则依靠知识权限管理、信息安全策略和风险控制等措施。
2.3 关键成功因素企业知识管理体系的成功建设离不开几个关键成功因素。
首先，高层管理层的支持和承诺至关重要。
其次，有效的知识工具和技术的应用可以提升知识管理的效率和效果。
再次，员工参与和共享的意愿对知识管理的成功至关重要。
最后，知识管理体系需要不断学习和改进，适应变化的环境。
第三章企业知识管理创新研究3.1 知识创新的重要性知识创新是企业在知识管理过程中的核心环节，也是提高企业竞争力的重要手段。
通过创新，企业能够不断更新和丰富知识库，提高核心能力，开拓新的市场机会。
3.2 创新的类型企业知识创新可以分为技术创新和管理创新两种类型。
技术创新是指通过技术研发和创新来改进产品、工艺和服务等方面。
管理创新则是通过改进组织结构、流程和策略等方面来实现创新。
3.3 创新管理的方法和工具创新管理需要企业通过合适的方法和工具来提供支持。
例如，设计思维、敏捷开发和创新团队等方法可以帮助企业发现和解决问题，提出创新性的解决方案。
企业知识管理体系建设与优化研究
企业知识管理体系建设与优化研究近年来，随着信息技术的不断发展，企业面临着越来越多的信息和知识，并且这些信息和知识的量还在不断增加。
如何更好地管理和利用这些信息和知识，一直是企业管理者们所关注的话题。
为了更好地解决企业在知识管理方面的问题，企业知识管理体系建设与优化就显得尤为重要。
一、企业知识管理的意义和作用知识是企业最重要的资产之一。
通过对知识的管理和利用，企业可以获得更多的竞争优势。
而企业知识管理的意义就在于通过对企业内部的知识和信息进行全面、系统的管理，将企业的知识和信息转化为企业的核心竞争力，以此实现企业的价值最大化。
简单来说，企业知识管理是指企业在进行决策、创新和发展时，对企业内部的知识和信息进行整合、利用和创造的过程。
它不仅能够提高企业的效率和竞争力，还能够为企业带来更多的商业机会。
二、企业知识管理体系建设的基本流程企业知识管理体系建设是一个复杂而漫长的过程。
建设一个完整的企业知识管理体系需要从以下三个方面进行：1.确定企业知识管理的目标和战略企业知识管理的目标和战略是建设一个成功的知识管理体系的第一步。
在这个阶段，企业需要明确自身的知识需求和知识资源，制定出合适的知识管理目标和战略，以此来促进企业的发展。
2.建立企业知识管理的组织架构和流程企业知识管理的组织架构和流程是企业知识管理体系建设的关键步骤。
在这个阶段，企业需要建立一套科学、合理的组织架构和流程，以此来实现知识的共享和利用。
3.建设企业知识管理的技术平台企业知识管理的技术平台是企业知识管理体系建设的重要组成部分。
在这个阶段，企业需要根据自身的需求和资源情况选择合适的知识管理工具和技术，以此来提高企业的效率和水平。
三、企业知识管理体系建设和优化的关键技术为了更好地推进企业知识管理体系的发展，企业需要掌握一些关键技术，以此提高知识管理的效率和质量。
以下是几个关键技术的简要介绍：1.知识点标记技术知识点标记技术是一种将知识点和相关信息进行标记和分类的技术。
企业知识管理体系构建与推广研究
企业知识管理体系构建与推广研究随着信息化时代的到来，知识已经成为企业管理中极为重要的资源。
随着市场竞争日趋激烈，对于企业而言，知识的价值得到了进一步的突显。
企业知识管理体系的构建和推广已经成为一个不可忽视的问题。
本文将对企业知识管理体系的构建与推广进行研究，探讨企业知识管理的意义、对企业运营的影响以及构建和推广的路径。
一、企业知识管理的意义企业知识管理的意义不仅在于管理知识本身，更在于把握知识，利用知识实现企业的价值，提高企业的竞争能力。
企业知识管理体系的目的是为了提高企业的绩效，为企业创造价值，帮助企业在市场竞争中取得优势，这种竞争优势不仅体现在流程优化和成本节约上面，更在于提升产品、服务和技术的创新能力。
具体而言，企业知识管理体系的意义体现在以下几个方面：1、有效利用企业知识资源企业所拥有的知识资源可以视为企业的无形资产。
如果企业不能有效地利用这些资源，就会导致投资的浪费和亏损。
企业知识管理体系可以保障企业能够充分利用企业知识资源，避免知识流失和浪费，提高企业对无形资产的利用效率，从而推动企业的可持续发展。
2、提高企业创新能力企业知识管理的核心任务是将知识转化为实际的价值。
通过对企业的知识进行系统的分类、整合、创新和应用，可以提高企业的技术创新能力，从而在市场竞争中保持优势。
3、提高企业目标的实现率企业的目标要求在不断变化的市场环境中适应市场的发展、满足客户的需求、提高企业的经济效益。
知识管理体系可以使得企业目标的实现率更加高效，通过对知识的挖掘、利用，为企业的目标实现提供支撑，为企业的创新和发展提供助力。
二、知识管理对企业运营的影响企业知识管理体系的建立和推广，对企业的运营产生着积极的影响，包括以下几个方面：1、提高企业的核心竞争力企业的核心竞争力不仅依赖于企业的技术水平，更在于企业所拥有的知识资源。
知识管理体系通过对企业所有的知识资源进行有效的利用和管理，提高了企业的竞争力。
这种竞争优势不仅源自企业的技术产品和服务，更从管理、人员、市场等多个方面贯穿整个企业。
企业内部知识管理体系构建及知识共享策略研究
企业内部知识管理体系构建及知识共享策略研究第一章知识管理体系概述 (2)1.1 知识管理的基本概念 (2)1.2 知识管理体系的构成要素 (3)1.3 知识管理体系的重要性 (3)第二章企业知识资源识别与评估 (4)2.1 企业知识资源的分类 (4)2.2 企业知识资源的识别方法 (4)2.3 企业知识资源的评估体系 (5)第三章知识管理体系构建策略 (5)3.1 知识管理体系构建原则 (5)3.2 知识管理体系构建流程 (5)3.3 知识管理体系构建的关键成功因素 (6)第四章知识共享平台设计与实施 (6)4.1 知识共享平台的设计原则 (6)4.2 知识共享平台的功能模块 (7)4.3 知识共享平台的实施策略 (7)第五章知识共享机制与政策 (8)5.1 知识共享的激励机制 (8)5.2 知识共享的保障机制 (8)5.3 知识共享的政策制定与执行 (8)第六章知识共享的技术支持 (9)6.1 知识管理系统的技术选型 (9)6.1.1 技术选型的原则 (9)6.1.2 技术选型的方法 (9)6.2 知识管理系统的开发与实施 (9)6.2.1 开发流程 (9)6.2.2 实施策略 (10)6.3 知识管理系统的维护与升级 (10)6.3.1 维护策略 (10)6.3.2 升级策略 (10)第七章知识共享的组织文化塑造 (10)7.1 组织文化的内涵与作用 (10)7.1.1 组织文化的内涵 (10)7.1.2 组织文化的作用 (11)7.2 知识共享文化的塑造方法 (11)7.2.1 确立共同的价值观 (11)7.2.2 建立完善的制度体系 (11)7.2.3 培养员工的共享意识 (11)7.2.4 创造良好的沟通环境 (11)7.3 知识共享文化的推广与传播 (11)7.3.1 制定传播策略 (11)7.3.2 开展多样化的传播活动 (11)7.3.3 利用信息技术手段 (12)7.3.4 加强内部沟通与协作 (12)第八章知识共享的绩效评估与改进 (12)8.1 知识共享绩效评估的指标体系 (12)8.2 知识共享绩效评估的方法与工具 (12)8.3 知识共享绩效的持续改进策略 (13)第九章企业知识管理案例分析与启示 (13)9.1 国内外企业知识管理案例分析 (13)9.1.1 国内企业知识管理案例分析 (13)9.1.2 国外企业知识管理案例分析 (14)9.2 企业知识管理成功案例的启示 (14)9.2.1 重视企业内部知识库建设 (14)9.2.2 创新知识共享机制 (14)9.2.3 培养员工知识素养 (14)9.2.4 营造良好的知识管理氛围 (14)9.3 企业知识管理失败案例的教训 (14)9.3.1 忽视知识管理的重要性 (14)9.3.2 知识管理手段单一 (14)9.3.3 缺乏有效的激励机制 (15)9.3.4 忽视知识管理与企业战略的结合 (15)第十章企业知识管理体系构建与知识共享的未来发展趋势 (15)10.1 企业知识管理体系的创新趋势 (15)10.1.1 个性化知识管理 (15)10.1.2 智能化知识管理 (15)10.1.3 开放式知识管理 (15)10.2 知识共享技术的发展趋势 (15)10.2.1 社交化知识共享 (15)10.2.2 移动化知识共享 (15)10.2.3 云端知识共享 (16)10.3 企业知识管理体系与知识共享的融合发展趋势 (16)10.3.1 知识管理体系与企业文化融合 (16)10.3.2 知识管理体系与组织结构融合 (16)10.3.3 知识管理体系与业务流程融合 (16)第一章知识管理体系概述1.1 知识管理的基本概念知识管理作为一种新兴的管理理念和实践，旨在通过对企业内部知识的识别、获取、加工、存储、传递和利用，提高企业的核心竞争力。
企业知识管理系统的构建与实现研究
企业知识管理系统的构建与实现研究随着信息技术的不断发展，企业知识管理系统已经成为了一种趋势。
企业知识管理系统可以帮助企业高效地处理和利用各种知识资源，提高生产力和竞争力。
本文将介绍企业知识管理系统的构建和实现研究，主要包括以下几个方面。
一、企业知识管理系统的概念和目的企业知识管理系统是一种将企业内部的知识资源整合起来进行管理和利用的系统。
这些知识资源包括企业内部文档、员工经验、外部信息等等。
企业知识管理系统旨在通过有效的知识管理，提高企业的核心竞争力。
企业知识管理系统的目的是：1. 整合企业内部的知识资源，提高知识的利用效率，减少重复投入人力物力。
2. 发现和利用员工的专业知识和经验，提高员工的工作效率和工作满意度。
3. 帮助企业更好地理解和适应市场，持续改进产品和服务。
4. 激发员工创造力，加速创新。
二、企业知识管理系统的构建和实现企业知识管理系统的构建和实现需要考虑以下几个方面：1. 需求调研在开始企业知识管理系统的构建前，应该首先进行需求调研。
通过调查员工的工作流程和工作方式，了解企业内部知识的来源和流向，确定系统的功能模块以及系统应该具有的性能。
2. 系统设计根据需求调研的结果，设计系统的架构和功能。
系统设计需要考虑到企业的特殊要求和业务流程，同时也需要考虑到系统的可扩展性和安全性。
3. 系统开发系统开发是企业知识管理系统的核心部分。
在开发过程中，应该遵循系统设计的要求，确保系统的功能完整和稳定性。
开发过程中也需要保持与客户的沟通，了解客户的需求并不断优化系统。
4. 系统实施和运营系统实施和运营是确保系统顺利上线和持续运行的关键。
在实施过程中，需要做好充分的培训和技术支持，确保客户能够熟练地使用系统。
同时需要定期维护和更新系统，保证系统的稳定性和安全性。
三、优秀企业知识管理系统的特征一个优秀的企业知识管理系统应该具有以下几个特征：1. 完整的功能模块优秀的企业知识管理系统应该具有完整的功能模块，包括知识收集、知识存储、知识共享、知识应用、知识评价等等。
知识管理在国有企业中的应用研究
知识管理在国有企业中的应用研究第一章：绪论知识管理是指在企业中将知识资产进行有效管理，实现知识创造、传递、分享和应用，因此在当今的信息时代中，知识管理成为企业提高核心竞争力的重要手段。
国有企业作为国家重要的经济支柱，其在知识管理方面的应用尤其重要。
本章的研究目的是探讨知识管理在国有企业中的应用，为国有企业的知识管理实践提供一些启示。
第二章：国有企业知识管理的现状2.1 国有企业知识管理的概述在国有企业中，由于员工数量庞大、层次多样，不同部门之间信息流通不畅、知识共享不足等问题，使得国有企业的知识管理面临诸多的挑战。
2.2 国有企业知识管理的困境国有企业的知识管理困境主要表现在以下几个方面：（1）知识的不重视和缺乏有效的知识共享机制；（2）知识的孤岛现象，部门之间相互独立、信息流通不畅；（3）知识的流失和丢失，重要的知识资产没有得到充分的保护和管理。
2.3 国有企业知识管理的现状目前，国有企业正在逐步加强对知识管理的重视，采取了一系列措施来改善知识管理的现状，如：（1）建立知识管理部门或组织机构；（2）开展知识管理培训和知识共享活动；（3）引进知识管理工具和技术。
第三章：国有企业知识管理的应用3.1 知识管理在国有企业中的作用知识管理在国有企业中的应用，可以发挥以下作用：（1）促进知识创新和提高工作效率；（2）降低知识流失和丢失的风险；（3）提高知识分享和合作的效率，促进协同工作。
3.2 国有企业知识管理的实践案例国有企业知识管理的实践案例主要有以下几个方面：（1）建立知识管理系统和知识库；（2）开展知识管理的培训和交流活动；（3）提高员工的知识共享和合作意识。
第四章：国有企业知识管理面临的挑战与对策4.1 国有企业知识管理面临的挑战随着社会、经济和技术的发展，国有企业的知识管理面临着诸多挑战，主要有以下几个方面：（1）管理层的理念和文化变革；（2）知识管理系统的建设和维护难度较大；（3）员工知识分享和合作的意识难以培养。
探讨中国企业知识管理制度的建构(doc 11页)
探讨中国企业知识管理制度的建构(doc 11页)略论中国企业知识管理制度的建构1、企业知识管理问题研究背景随之知识经济的兴起和企业知识化的推进，企业知识管理问题在国际上引起了学者和企业家的广泛关注，国外掀起了研究知识管理问题的浪潮。
比如国外一些著名公司像施乐公司、惠普公司、莲花公司等都建立自己的知识管理网站，对企业知识管理问题做了很多的研究。
但是综观这些研究，可以发现有这样的特点：研究重点是企业知识管理的范围、企业内外部知识及其编码化；企业知识管理的组织保障；企业外部知识网络的建设与维护；企业内部知识的共享与增值；企业知识管理战略；企业知识管理的技术基础；企业知识主管的设立和企业知识库的构建等内容。
总之国外从制度的视角出发对企业知识管理问题研究所取得的成果并不多而是偏重于对企业知识管理的内容、技术和活动进行了较多的研究，也取得了较为丰富的研究成果。
国内对中国企业知识管理问题的研究尚处在对国外研究情况的介绍之状态，中国出版的知识管理著作只有少量的几部比如《21世纪经营管理的新趋势：知识管理》一书基本上是对国外知识管理问题研究的介绍；《知识管理：竞争力之源》一书除了介绍国外知识管理问题研究的基本情况之外还有作者自己对知识管理问题的一些思考。
在发表的一些文章中也多是对国外知识管理理论研究的介绍或评价。
所涉及业知识管理的实施是通过知识的共享来实现的，知识管理在于建立激励雇员与知识共享的机制，建立知识总监，培养企业创新与集体创造力。
知识主管、知识经理和知识传播者扮演着知识管理者的角色。
在知识获得过程中知识并不是孤立的静止的，而是相反。
我们所获得任何知识都是相互联系的相互作用的。
一个没有任何知识的人想跨越基础知识的门槛而获得高新知识是不可想象的也是不可能的。
将分散的零星知识资源整合成强有力的知识力量；把自己所获得知识加以整合从而使知识更为有用；改变科层制的组织管理知识的模式实施一种高度和谐、亲善、融洽的管理等是知识管理的基本要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大型国企知识管理体系建设研究
乔大鹏华晨汽车投资（大连）有限公司
杨蕊大连市福音音乐艺术教育培训中心
【摘要】科学技术的不断发展给企业的生产经营带来了深刻的影响和变革，尤其是随着以知识为核心和主导的知识经济时代的不断发展和进步，各种类型的知识已经逐渐成为一种新型的企业资源，并且它在企业中的地位和作用越来越重要，各企业对知识管理的认识和重视程度得到了前所未有的提升。
本文以大型国企知识管理体系建设为研究对象，首先综述了知识管理的相关概念，其次分析了大型国企构建知识管理体系的意义，最后阐述了大型国企构建知识管理体系建设的步骤。
本研究旨在为知识管理相关领域的研究和实践提供一些具体指导和借鉴。
【关键词】大型国企；知识管理；实施步骤
目前很多企业已经意识到了知识的重要性，并在实际运行过程中开发出了许多的知识源，但是这些知识存在的状态是零散的、无序的，不系统的；尽管很多企业开始着手实施知识管理，并从不同的角度提出过各种各样的知识管理策略，但这些活动很少建立在企业知识管理体系层面上，或者仅仅就某个局部提出具体的建议[1]。
在这样的背景之下，大型国企积极主动引领行业的发展，在不断探索创新的过程中，积累了大量的新理念、新办法、新措施等。
但是某些思想和理念组织色彩浓厚、“地域”性强、缺乏普适性、开放性、承继性，缺少体系平台来实现知识的生产、共享、应用、创新。
因此，按照体系思想分析企业管理过程中知识管理活动，按战略思想构建企业的知识管理体系，才能系统的管理企业知识，使知识生产力转化为竞争优势，最终实现企业的可持续发展[2]。
一、知识管理相关概念
（一）知识管理的概念
比尔.盖茨指出：“知识管理的起源不是传统意义上的软件产品，严格意义上来说也不是从技术开端的。
知识管理真正起源与一种特定的商务目标，在知识管理的过程中，起源于对于知识信息的正确认识，通过可实现的信息管理流，把所需要的信息传递给正在需要的对象，以便帮助信息获得者开展行动。
”
Amrit Tiwana认为：“知识管理的真正对象是公司的业务、公司的客户、以及流程知识等。
知识管理可以被认为是企业为客户提供的附加值服务和应用程序的管理。
”
MasieE.认为：“知识管理是一个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，知识管理的想要达成的目标是要从员工角度完善对于问题的正确理解过程，知识管理的本质是信息管理。
” [3]
……
总而言之，知识管理的对象是企业的一切知识，管理过程就是对其管理活动
过程的基本原则、理论框架、制度流程和重点方向等进行的合理规范和有效约束：以人为本，以知识为基础，在寻求知识管理和信息处理的过程中，逐步实现个体对组织知识的掌握，进而激发个体的创新能力，从而助推组织进步，实现组织的可持续发展。
（二）知识管理的流程
知识管理的流程分为以下多个环节，具体环节有：采集、组织、存储、更新、检索、传递、分享、测评、应用和创新等。
由于知识管理的流程包含了10个环节，它也被叫做“知识管理的K10知识链”。
按照不同的维度，知识管理的流程可以被分成四个环节，具体分为：知识的产生、知识的积累、知识的交流和知识的应用。
按照这个维度，知识管理被分成的四个环节可以为定义为“PSCA闭环”。
“PSCA闭环”是一个完整的管理体系，而四个环节之间是相互影响互相作用的关系，它们之间可以进行有效的传导。
而在四个环节连续进行和管理的过程中，知识本身实现了不断的扩充和增值。
知识增值是知识管理环节中的核心，知识增值更是知识产生的前提条件、是知识积累的要素、是知识交流的动力、是知识应用的手段。
二、大型国企构建知识管理体系的意义
（一）实现企业知识管理战略的关键所在
随着知识经济时代的到来，在实施国有企业“结构优化、技术升级、改革创新、对外开放、人才强企”等战略过程中，明显感觉到战略的不平衡，如在战略的具体落实上措施不多。
那么，到底支撑上述战略实现最根本原因是什么？可以肯定地回答：是知识。
因为在现代企业战略中，其中的核心内容和重要因素之一就是知识。
特别是对于国有企业的生产经营和管理实践过程来说，逐步将知识管理纳入企业管理范畴，并逐步建立和完善企业知识管理体系架构，是顺应知识经济时代发展的必然选择。
（二）提升企业核心竞争力的核心环节
竞争理论告诉我们，在知识经济的背景下，企业竞争的实质是资源的竞争，而一个企业拥有能够转化为竞争优势的资源“富裕”程度，是决定企业是否具有持续竞争力的最大因素。
企业发展的历史经验证明：企业能够实现快速发展和扩张的重要因素之一就是企业自身综合能力的提高，特别是企业在长期发展过程中积累的传统优势发挥了巨大作用。
但不可否认的是，企业多年聚积的大量有价值的、稀缺的、不可模仿的、不可替代的知识在企业竞争中所发挥了极其重要的作用。
可是，在企业所有的经验总结、发展研讨会议中，几乎看不到这一点，当然也不可能引起多数领导的重视，知识资源成了企业快速发展背后最容易忽视的要素。
因此，建立并完善科学的知识管理体系，对构筑企业新的竞争优势——知识优势具有非常重要的支撑作用。
（三）提升企业人力资源管理的重要步骤
在知识经济时代，人是最活跃的因素，认识知识知识创造、传播、应用的主体，而综合素质较高的高级人才群体就是知识经济时代推动社会进步和经济发展的主力军。
知识经济时代的发展需要高层次人才，需要具有明显的创新意识和能力、具有持续学习能力和进取精神的高素质人才。
而加强企业知识管理，通过知识管理过程和活动的开展，企业人力资源管理水平和人力资源素质水平均得到了显著的改善和提升。
三、大型国企构建知识管理体系建设的步骤
按照企业知识管理理论，大型国企构建知识管理体系建设的步骤共分为以下五个步骤。
（一）步骤一：学习与认识阶段
学习与认识阶段的主要任务和重点环节：就是要开展多角度、全方位的系统培训。
按照人员的结构、能力素质水平、专业领域等因素，对知识管理体系的受众进行科学分析，制定有针对性的培训计划方案，并按计划组织实施。
在这个过程中，要特别注意对企业的经营层和中层干部进行宣贯和指导，让他们建立知识管理的理念、掌握知识管理的方法，逐步营造知识管理的企业文化氛围。
（二）步骤二：制定规划阶段
制定规划阶段的主要任务和重点环节主要包括两个方面的内容：首先，要对企业现有的知识资源进行系统的梳理，从每个部门、每个岗位、每个工作人员入手，对涉及的所有信息进行梳理、总结和归纳，按照知识产生的全过程进行系统的归档，对企业现有知识管理现状进行系统的评估，并得出初步的结论；其次，结合企业知识管理的现状，制定企业知识管理的规划目标，并按照目标的方向搭建知识管理的平台和整体架构。
（三）步骤三：试点实施阶段
试点实施阶段的主要任务和重点环节主要包括两个方面的内容：首先，要在公司成立组间专项领导小组，从公司的顶层自上而下建立一个内部协调工作体系；其次，要按照工作计划和理论方案，选择条件成熟的试点单位或者部门开展工作，根据试点单位或者部门知识管理体系建设过程中的具体情况，适当对原有方案进行必要的修正，形成相对固定和完善的工作计划。
（四）步骤四：全面推广阶段
全面推广阶段的主要任务和重点环节：对试点实施过程中取得的工作经验进行总结，按照形成的管理模板进行有效的复制和推广，使得知识管理试点经验在公司全范围进行渗透，从而完成整个公司知识管理体系的建设。
（五）步骤五：制度化阶段
制度化阶段的主要任务和重点环节：通过知识管理体系在一定时间内的运行，
对其中的过程、环境、管理方式方法、管理工具等进行总结和优化，形成相对稳定的管理方式，归纳形成相关的制度文件，并通过制度文件进一步将知识管理全面融入企业的战略、流程、组织、绩效等管理体系，并逐步发挥作用，为企业在激烈的市场竞争中赢得更多优势。
【参考文献】
[1] 文艺瑾, 项雨朦. 知识管理视角下"师徒制" 对企业资深员工激励作用综述知识管理视角下"师徒制"对企业资深员工激励作用综述[J]. 管理学家, 2018,(3):46-49.
[2] 浦东平, 樊重俊, 袁光辉. 知识管理视角下平台型企业的管理模式和系统架构研究[J]. 中国人力资源开发, 2018,35(12):103-111.
[3] 潘昊. 企业人力资源管理、知识管理导向与企业绩效关系研究[J]. 长江丛刊, 2017,(33):208-210.。