好好说话是一种能力更是一种修养

好好说话，是一种能力，更是一种修养

罗振宇在《奇葩说》中说：职场，或者说当代社会，最重要的能力是表达能力。

其实，在我们的日常生活中，说话也是非常重要的，不会说话的人，容易弄巧成拙，引人误会，会说话的人，却能化腐朽为神奇，如同春风化雨般让人心旷神怡。

冯骥才在《俗世奇人》一书中写了这样一个故事：清朝有一个叫杨巴的生意人做得一手好茶汤，很多人慕名而来。有一次，一位大官来到店里，但是当杨巴将茶汤送上去的时候，这位官员很生气地把茶碗直接扔到了地上，碗被摔得粉碎，周围的人都吓得不敢吭声。这时跪在地上的杨巴，看到地上的茶汤上浮着芝麻碎，明白了原因：这位大官一定是将芝麻碎看成了脏东西。如果当众戳穿这位官员连芝麻碎都不认识，这样会让对方很没面子；但如果不解释，又难以让对方息怒，后果同样不堪设想。机智的杨巴连声求饶，不好意思，小民不知道大人不喜欢吃芝麻碎粒，我再去给你换一碗，希望大人您原谅。

巧妙的一句话，达到四两拨千斤的作用，如果他当时愤愤不平地坚持自己的茶汤没问题，是官员不识货，估计少不了挨板子。

会说话的人，能够恰到好处地化解危机，不会说话的人，却容易惹祸上身。古训说的好，言多必失，祸从口出。一个人说话过于锋芒毕露，必定会遭到别人的嫉恨和非议，甚至引来祸端。

而有些人，明明是心怀好意，却因为心直口快，直肠子不拐弯，而容易得罪人，了解他的人会帮忙解释说他是“率真”，说他“刀子嘴，豆腐心”，

会说话是一种情商

好好说话也是情商高的表现，一个会说话的人，无论情绪怎样、压力多大，都会懂得心平气和地说话。而情商低的人，容易被情绪控制，从而口不择言，话一说出口，便暴露了弱点。

在对话过程中，如果意气用事，便很容易偏离目标，引发争吵。《关键对话》一书中，就一针见血地指出：“大部分影响生活的事情，你仔细研究就会发现，都是沟通不善而导致的。”

比如工作中，交代给同事的事没做好，而你又刚好心情急躁，于是劈头盖脸地一顿臭骂，结果既耽误事情的进展，又影响你和同事的关系。

比如家庭中，两口子因为一点鸡毛蒜皮的小事吵架，本来互相体谅、忍让就过去了，结果却摔盘子动刀子，鸡犬不宁，夫妻关系亮起红灯。

不会好好说话，导致的危害，可能是影响一辈子的。

之前温州有位女士，就因为火锅店服务不周，一气之下，跟服务员发生口角，而导致被泼热水，浑身烫伤，容貌尽毁。

如果你不太能控制自己的脾气、不太会说话，请千万记住，愤怒的时候、激动的时候，尽量少说话，别下任何定论，别做任何决定，时刻牢记这8项说话原则：

着急的事，慢慢地说；

尴尬的事，幽默地说；

没把握的事，谨慎地说；

没发生的事，别胡说；

做不到的事，别乱说；

别人的事，不要说；

伤人的事，不能说；

伤心的事，不要见人就说。

会说话是一种修养

说话暴露了一个人的内涵和修养，蔡康永在《说话之道》里写到：你说什么样的话，你就是什么样的人。

一次竞选“香港小姐”的比赛中，主考官向某小姐提了个特别的问题：“你愿意嫁给肖邦，还是希特勒？”这位小姐笑着回答：“我愿意嫁给希特勒。”

一时全场愕然，小姐接着说：“假如我嫁给希特勒，也许就不会发生第二次世界大战了。”满堂为之喝彩，参加比赛的女生中，长得漂亮并不算什么特别的本事，但能够有这样的幽默、机智的口才，却十分难得，该小姐也因此一举夺冠。

有次《开讲啦》邀请张信哲做嘉宾，一位观众问他，在网上看到有人用“过气明星”形容他，他怎么看？张信哲一时有些尴尬，站在一旁的撒贝宁，赶紧帮忙化解。

撒贝宁说：过气只是一个时间概念，它并不意味着明星就会被粉丝遗忘和抛弃，他的名字可能会很少出现在微博热搜上，但会一直存在于人们的心里。这就好比你不可能让乔丹去和年轻力壮的新球员相比，但这并不影响他成为NBA的神。

撒贝宁直击要害的回答，不仅维护了加吧的感受，也赢得了在场观众的热烈鼓掌。

一个会说话的人，不会只考虑自己，只图嘴上痛快，不顾及他人感受，他们既不会让别人尴尬，也能守住自己的底线，让自己舒服，也让别人舒服。

延伸阅读：

好好说话，对一个家庭究竟有多重要？

“你就不能好好说话吗？”

“可是，我也不知道，从什么时候开始，我已经不会对身边的人，好好说话了。”

01

两年前，在公交车上，碰到一对母女。我第一次在公众场合，看到一个姑娘把自己的母亲骂哭了。

好像是一块去买菜的，姑娘看起来就心情很不愉快。母亲倒是兴高采烈的样子，一边看着公交车的前方，一边和她聊着周遭七大姑八大姨的事。

姑娘没说一句话。连“嗯嗯啊啊”都没有。我心想，现在的小姑娘，果然和我们以前的不同了，像我就算对母亲的话语再烦，也面带和悦地点点头。

道路有点不稳，全车的人都在颠啊颠，公交司机突然一个急刹车，母亲的一篮子菜全部倒在了地上，土豆洒得满地都是。公交车不算太挤，幸好也有足够的空间，母亲慢慢扶着挪步捡蔬菜了。

突然，小姑娘发声了：“你看，菜没装好的下场吧。”

于是，边帮妈妈捡土豆和蔬菜，边继续数落：“你以后可以让我省点心吗？”

听完这些，母亲的眼眶瞬间红了，如果不是在这个公交车上，可能已经放声大哭了。

我活了快三十年，第一次听到一个十八九岁的小姑娘这样颐指气使地对待自己的母亲。

“对自己的母亲，你就不会好好说话吗？”一个七十多岁的老公公，突然转过头不紧不慢地说了一句：“小姑娘，谁都有年纪大行动不便，跟不上时代的那一天。”

“我心情也不好，谁来体谅我呢！”小姑娘白了她一眼。

“你心情不好是你妈造成的吗？但你妈心情不好，好像就是你造成的。”

是，不是你心情不好，全世界都得陪着你哭；不是你心情不好，周围的人都得忍受你的一切。不是你身怀锋芒，手藏匕首，就有资格在难过的时候，刺向你最熟悉的人，杀向所有的陌生人。

而不好好说话，其实，是解决不了问题的。伤人也伤己，你得不到愉悦，别人得不到温暖。

两败俱伤。

02

我的大闺蜜林大曲最近分居了。分居的当晚，大曲的老公打来电话问我原因。

“因为你从来都不会好好说话。是的，这句话是大曲跟我说的。”

“我除了这一点，其他都真的很好吧。”