电子商务第二版课件——第三章

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电子商务导论第2版第03章

电子商务导论第2版第03章
绝大多数大型零售商和特许销售商在线销售维生素、化妆品和珠宝饰品等种类繁多的保健 美容商品。
商品类型
文化娱乐 服装和纺织品
珠宝
汽车
服务业 宠物用品 其他商品 文化娱乐
商品简述
文化娱乐是电子零售业的另一个领域,拥有数百万全球客户。销售的产品也非常多,从竞 技比赛门票(如)到付费虚拟游戏。
音乐
实物产品
盒装、小包装 送货到家、邮寄
零售商店 CD-ROM、杂志
DVD、VHS、NTSB、PAL
CD、磁带
数字产品
FTP、直接下载、电子邮件 在线展示、电子杂志 电子邮件、URL链接 可下载的网站展示
MPEG3、流媒体、RealNetwork、 AVI、QuickTime等
MP3、WAV、RealAudio下载、无 线设备、iTunes
– 此外,还要确保有配套的基础设施,尤 其是要有稳定的可调整的技术设备来支 持电子商务运行的网上环节和实体环节。
• 按销售渠道分类
– 在线邮购零售商直销 – 制造商直销 – 虚拟电子零售商 – 鼠标加水泥零售商 – 互联网(在线)购物中心
– 邮购公司直销
广义地理解,直销是没有中介的营销活动。直销绕 过批发或零售分销,直接从客户那里获取订单。
1. 简述电子零售及其特点 2. 定义并简述电子零售业基本的业务模式 3. 简述在线旅游观光服务的运营模式及其对
行业的影响 4. 讨论在线就业市场的参与者、优点和局限 5. 简述在线房地产交易服务 6. 讨论在线股票交易服务
7. 讨论在线银行和在线个人理财服务
8. 简述杂货和类似产品/服务的按需送货服 务
– 制造商直 – 虚拟电子零售商
虚拟电子零售商是直接通过互联网向客户销售商品 的公司,公司没有维持实体销售渠道。

《电子商务基础》第二版ppt课件

《电子商务基础》第二版ppt课件
络产品本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因 章
素的影响,不安全因素更显突出。



电子商务概述
.
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的产生和发展历程

电子商务发展中存在的问题




•电子商务的支付结算问题

•电子商务的商家信誉问题






电子商务概述
.
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
案例:中国电子商务网站达1.56万个
电子商务概述
.
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
电子商务的总体构架


电子商务的环境
本 章


•社会环境

•电子商务的法规、政策环境

•技术条件环境




电子商务概述
.
高等高教等育教出育版出社版社LOGO
实训作业



❖ 了解你周围的人群对网上购物的反应。
.
LOGO
体第 建第 系九 设八
章章
电电 子子 商商 务务 安网 全站 保 障
《电子商务基础》第二版
第 流第 算第 的第 环第 应第 述第 七 六 五 使四 节三 用二 一 章 章 章 用章 章 章 章
网电网电电电电 络子上子子子子 营商支商商商商 销务付务务务务
物与函的的概 结电业分 与务类 电流与 子程 邮与 箱主 要
一步,但是随之而来的问题和系统的复杂程度也大大增加了。这类系统
一般对数据交换的可靠性会有很高的要求。

高教社电子商务数据分析概论(第二版)教学课件M5单元三 产品能力数据分析

高教社电子商务数据分析概论(第二版)教学课件M5单元三 产品能力数据分析

二、产品盈利能力分析
产品结构分析
产品结构是指企业或店铺的产品中各类产品 的比例关系,合理的产品结构必然是定位明确、 比例适当、相互关联并相互促进的,它是店铺运 营到一定阶段,进入良性发展的基础。
二、产品盈利能力分析
产品结构分类
产品定位
形象产品 利润产品 常规产品 人气产品 体验产品
表5-2 产品结构划分详表
一、产品获客能力分析
新客点击量
新客点击量/次 A产品 B产品 C产品
某网站新客点击量统计表
本月 8645 20422 21484
上月 9692 29828 17329
(1)A款产品的获客能力较弱。 (2)B款产品带来的新客点击量较高,并且在持续上升,获客能力最强。 (3)C款产品带来的新客点击量较上月略有下降,但总数仍不容小觑,应及时分析原因,调整优化。
用于特定活动,吸引潜在新顾客, 也称活动产品
店内主要陈列产品,稳定投入一定的资源,与人气产品组合推 广。
聚焦资源投入,提升单品的人气用于在搜索中获得更多的展现 机会,从而获取更多的自然流量; 通常价低质高,目标定位精准,曝光率、点击率和销售量都极 高。
拉低新顾客的初次购买门槛; 或为特定活动准备限时限量限价的产品。力; 优化并拓展营销渠道,确保产品接触到更多潜在用户;
提升自身价值,打造产品亮点。
一、产品获客能力分析
添 加产标品获题客能力分析
新客点击量 新客点击量是针对首次访问 网站或者首次使用网站服务 的客户进行的点击量统计。
重复购买率
简称复购率,是针对某时期内 产生两次及两次以上购买行为 的客户进行的比例统计。
收藏转化率
加购转化率
23.49% 16.39% 21.41% 21.24% 20.82% 31.60%

电子商务会计(第二版)第3章PPT课件

电子商务会计(第二版)第3章PPT课件

四、应收及预付款项
1. 应收及预付款项的概念及日常管理 应收及预付款项是指企业在日常经营活动中发生的各项债权,包括:应收 票据、应收账款、应收股利、应收利息、其他应收款等应收款项和预付账款。 应收及预付款项应当按照发生额入账。 企业对应收及预付款项的日常管理内容如下: (1)建立健全应收及预付款项岗位责任制和审批制度。 (2)建立健全应收及预付款项记录,定期进行账款核对和分析。 (3)建立健全应收及预付款项的催收、清理制度,严格审批,及时清理。 (4)建立应收及预付款项坏账管理制度。
3. 现金短缺和溢余的账务处理 为保证资产的安全,确保账实相符,企业应当按规定进行现金清查。 现金清查是指对库存现金的盘点与核对,包括出纳员每日终了前进行的 账款核对和清查小组进行的定期或不定期的清查。现金清查一般采用实 地盘点的方法进行。清查小组清查时,出纳人员必须在现场。
二、银行存款
银行存款是指电子商务企业存入银行和其他金融机构的货币资金, 银行存款包括人民币存款和外币存款。
1. 银行开户的规定 企业要严格按照国家有关规定开立和管理银行存款账户。根据国家 支付结算办法的规定,每个企业都应在所在地银行开立结算账户,办理 存款、取款或转账结算。银行存款账户分为基本存款账户、一般存款账 户、临时存款账户和专用存款账户。
基本存款账户是指企业办理日常转账结算和现金收付的账户,是存 款人的主办账户,其日常经营活动的资金收付,工资、奖金和现金的支 取,只能通过基本存款账户办理。每个企业一般只能选择一家银行的一 个营业机构,开立一个基本存款账户。
银行结算方式
(1)银行存款收入的核算 企业增加银行存款,借记“银行存款”科目,贷记“库存现 金”“应收账款”等科目。 (2)银行存款支出的核算 电子商务企业减少银行存款,借记“库存现金”“应付账款”等科 目,贷记“银行存款”科目。

电子商务基础第三章ppt课件

电子商务基础第三章ppt课件
包括安装防火墙和杀毒软件、定期更新系统和软件补丁、使用强密码和多因素 身份验证等,以提高网络系统的安全性和稳定性。
加密技术原理及其在保障交易安全中应用
加密技术原理
通过对敏感信息进行加密处理,使得未经授权的用户无法获取真实信息内容,从 而保障数据的安全性和完整性。
在保障交易安全中应用
加密技术被广泛应用于电子商务中的交易数据传输、存储和处理等环节,如 SSL/TLS协议、SET协议等,以确保交易双方的信息不被窃取或篡改。
内部网(Intranet)
介绍企业内部网络的建设目的、特点及与互联网 的区别。
3
外部网(Extranet)
阐述企业外部网络的概念、作用及与内部网和互 联网的关系。
电子数据交换(EDI)原理及应用场景
EDI定义与工作原理
01
介绍EDI的基本概念、工作原理及实现过程。
EDI系统组成要素
02
讲解EDI系统的主要组成要素,包括数据标准化、EDI软件及硬
VS
网络广告投放策略
确定投放目标、选择投放平台、制定投放 计划、监控投放效果、调整投放策略。
社交媒体运营和客户关系管理技巧
社交媒体运营
规划社交媒体平台、制定内容策略、定期发 布内容、与粉丝互动、分析运营数据。
客户关系管理技巧
建立客户数据库、分析客户数据、提供个性 化服务、处理客户投诉、维护客户关系。
电子商务基础第 三章ppt课件
目 录
• 电子商务概述与分类 • 电子商务技术基础设施 • 电子商务安全与法律问题探讨 • 网络营销策略与实践案例分析 • 电子商务支付系统与物流配送体系构建 • 电子商务发展趋势与未来展望
01
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电子商务概述与分类

高教社2023电子商务数据分析概论(第二版)教学课件03

高教社2023电子商务数据分析概论(第二版)教学课件03
综合考虑12名被告人犯罪行为的性质、情节、危害后果及认罪态度。最终,大邑法院判决12人 有期徒刑3年,并分别处罚金3万元至6万元不等。
随着大数据时代的到来,公民个人信息面临着被过度收集、非法收集和滥用的风险。个人信息 的“透明化”也逐步成为滋生犯罪的温床。在便捷与安全问题并存时,个人信息如何得到保障?
A.单元格颜色
B.字体颜色
C.单元格图标
D.字体大小
数据赋能
Web 3D三维可视化数据采集平台为智慧工厂赋能
智慧工厂是现代工厂信息化发展的新阶段,它是在数字化工厂的基础上,利用物联网技术和设备监 控技术加强信息管理和服务;清楚掌握产销流程,提高生产过程的可控性,减少生产线上人工的干预,即 时正确地采集生产线数据,合理编排生产计划与生产进度。智慧工厂集绿色智能的手段和智能系统等新 兴技术于一体,构建一个高效节能、绿色环保、环境舒适的人性化工厂。
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法治导航
大邑法院经审理认为,根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,被告人杨某甲 等4人违反国家有关规定,非法获取并出售公民个人信息,情节特别严重;被告人吴某等8人非法获取 公民个人信息,情节特别严重,其行为均构成侵犯公民个人信息罪。鉴于部分被告人犯罪后投案自 首且全部被告人均如实供述了自己的罪行,可以从轻或者减轻处罚。
数据赋能
智慧工厂利用物联网技术实现对工厂人员和设备进行信息管理和服务,使得工厂形成万物互联和管 理统一,实现数据信息的互联互通,帮助提高工厂的生产效率,降低生产成本,优化设备运行状态和节 能降耗,将工业制造与物联网应用结合,构建智造生产区。

高教社高职电子商务数据分析基础(第二版)教学课件1-3

高教社高职电子商务数据分析基础(第二版)教学课件1-3

某时间节点 的客户在某 个特定时间 周期内登录 或消费过的 客户比率
客户 留存率
消费 频率
在单位时 间内客户 消费的次 数,消费 频率越高, 说明客户 的忠诚度 及价值越 高
统计日期内通 过对应渠道进 入店铺访问的 客户中,后续 有商品收藏行 为的客户去重

收藏 人数
加购 人数
统计日期 内将商品 加入购物 车的客户 去重数
电子商务数据分析基础
模块一 电子商务数据分析概述
目录
CONTENT
单元一 认识电子商务数据及数据分析 单元二 电子商务数据分析的指标
单元三 电子商务数据分析的流程
单元二 电子商务数据分析的指标
引导案例
电子商务数据分析,需要围绕指标进行数据收集、整理、分析等一系列操作。因此,在学习数据 分析的具体方法前,需要先明确电子商务数据的指标类型及其对应的核心指标。在了解了指标之后, 再针对分析目标,选择合适的指标进行相应操作。
退货用户数量
指在单位时间内发生退货行为的用户总数量。
单元二 电子商务数据分析的指标
指退货数量与同期产品成交总数量之间的比率。
订单退货率 订单退货率=(退货数量÷同期产品成交总数量)x 100%
成交客户数量 指在单位时间内成功下单并完成支付的客户总数量。
平均交易金额,指单位时间内每个客户平均购买产品的金额。
某一段时间内某个或者某些关键词广告被点击的 次数。 点击率=(点击量÷展现量)x100%
单元二 电子商务数据分析的指标
在同一次访问中,访客有可能发生多次入站,并且有不同 的跳失情况。例如,一次访问中,有两次入站,其中一次发生 跳失,另一次则继续浏览了多个页面,那么该访问的跳失率是 多少?

电子商务实务(第二版)-3.3 站内推广-PPT精品文档

电子商务实务(第二版)-3.3 站内推广-PPT精品文档
提高信息被收录、搜索、浏 览的机会 全网(互联网)流量 企业网站、搜索引擎、电子 邮件、网络广告、其它
项目三 网络信息推广
任务3 站内推广
学习要点
站内推广的概念
站内推广的工具
项目三 网络信息推广
任务3 站内推广
站内推广的工具
站 内 推 广 的 工 具
免费工具
指平台提供免费使用的站内推广工具。 如淘宝网的淘宝论坛、帮派、掌柜 说、淘吧、旺旺等;拍拍网的晒单、 社区推荐、我的乐享等。
项目三 网络信息推广 任务3 站内推广
钻石展位
(二)钻石展位的实例
项目三 网络信息推广
任务3 站内推广
钻石展位
(三)钻石展位的付费形式
钻石展位是按照流量竞价售卖广告位,计费单位 CPM(每千次浏览单价),即广告被看到1000次 所需要收取的费用。
如:上图首页第二轮焦点图CPM出价为5元,意味 着广告累计被看到1000次所要收取的费用就是5元。 根据目前淘宝首页的流量估计,该广告钻石展位的 日费用在30万左右。
项目三 网络信息推广 任务3 站内推广
(二)硬广的实例
图 阿里旺旺每日焦点页
项目三 网络信息推广 任务3 站内推广
硬广
(三)硬广的付费形式
1.CPT(Cost Per Time)包时 :即以“天”为单位购买广告位。
位置属性 全网首页
交易类频 道首页
频道 首页
品牌商城 首页
名称
第二轮播 焦点图 第二轮播 焦点图
项目三 网络信息推广 任务3 站内推广
直通车
(四)直通车的特点
直 通 车 的 优 缺 点
直通车的优点 :提高商品曝光率; 实现商品的精准推广; 增加进店的客流量; 获得直通车专享促销活动参与资格。 直通车的缺点 :费用较高; 需专业人员定期进行商品关键词、类 目的优化,确保效果。

高教社高职电子商务数据分析基础(第二版)教学课件3-3

高教社高职电子商务数据分析基础(第二版)教学课件3-3

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1 选中数据源,在“插入”选项卡下的“表格”功能组中
单击“数据透视表”按钮,弹出“创建数据透视表”对 话框,选择要分析的数据和放置数据透视表的位置。
单元二 分类统计
2 单击“确定”后,Excel自动创建一个空白的数
据透视表框架,同时在其右侧展开“数据透视 表字段列表”窗格。将需要汇总的字段拖动至 相应的“筛选器”、“行”、“列”、“值” 区域,生成报表。
函数
函数是Excel预先定义好的特殊公式,在执行数据统计、数据计算、数据分析等任务中功能强 大。函数通常是由函数名称、左括号、参数、半角逗号和右括号构成。
SUM 求和
SUMIF 条件求和
AVERAGE 算数 平均值
COUNT 计数
COUNTIF 条件计数
MAX 最大值
MIN 最小值
单元二 分类统计
功能 计算参数中包含数字的单元格的个数
说明
value1,value2……是参数, 可以包含或引用各种不同类型的数据, 但只对数字型数据进行计数。
单元二 分类统计
5
条件计数函数COUNTIF
语法 COUNTIF(range,criteria)
功能 计算某个区域中满足给定条件的单元格数目
说明
参数range是要计算其中非空单元格数目的 区域;参数criteria是进行计数的单元格应 满足的条件,其形式可以为数字、表达式或 文本。
单元二 分类统计
6
最大值MAX/最小值MIN函数

高教社高职电子商务数据分析基础(第二版)教学课件3-1

高教社高职电子商务数据分析基础(第二版)教学课件3-1

1. 能够采用Excel分类汇总、 数据透视表等方法对数 据进行分类统计
2. 能够根据数据处理目标 对数据进行清洗、转化 及排序
3. 能够使用公式对电子商 务运营数据进行计算
1. 具备良好的创新意识,在数据 处理和数据计算中创造性地使 用更多便捷方法
2. 培养批判性思维能力,在数据 处理和数据计算中学会总结反 思
3. 具备遵守《中华人民共和国反 不正当竞争法》《网络交易监 督管理办法》等相关法律法规 及平台规则的职业操守
知识导图
单元一 认识数据分类与处理
引导案例
随着电子商务逐渐发展成熟,数据已经成为未来商业发展的“利器”,利用数据分类与处理提取有 用信息,指导运营决策将会成为商家的必备技能。
某网上眼镜专营店在运营期间,非常注重利用行业数据来挖掘商品的卖点,例如颜色、材质、功能、 品牌等。该商家先采集了网上综合排名前100名商家的数据,经过数据清洗后,筛选出5000条有效数据进 行统计、计算和排序,得到了销量前5名的太阳镜的颜色及占比信息,如图3-1所示。
序号 1 2 3 4 5
镜框颜色 销量/个
黑色 1688
金色
896
银色
667
枪色
321
茶色
302
占比 镜片颜色 销量/个
33.80% 黑色
2018
17.90% 灰色
612
13.30% 绿色
241
6.40% 茶色
240
6.00% 蓝色
118
占比 40% 12% 5% 5% 2%
组合颜色 销量/个
黑黑 1320
电子商务数据分析基础
模块三 数据分类与处理
目录
CONTENT
单元一 认识数据分类与处理 单元二 分类统计

电子商务课程ppt课件

电子商务课程ppt课件
2 0 2 3 最新整 理收集 do s o m e thing
第一章 电子商务概述
一、电子商务的概念
二、电子商务的发展历程
三、电子商务的功能及其新概念模型
四、发展电子商务的必要性
主要内容
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1
概念的相同点:
• 强调电子工具,强调在现代信息社会,利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
最新版整理ppt
41
3. B2C电子商务模式分类 (1)无形商品和服务的B2C电子商务
(2)有形商品和服务的B2C电子商务
最新版整理ppt
42
4. B2C电子商务的基本要求
企业战略定位要适当 协调市场渠道 加强信息管理 加强对交易定价的管理 加强后勤系统的管理
最新版整理ppt
43
第三节 C2C电子商务运作 (1)定义
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23
公共 政策

法律 规范
电子商务的各类应用 供应链管理,远程金融服务 采购,在线销售和广告,家庭购物
贸易服务的基础设施——服务层 安全/证明,电子支付,电话簿/目录
图文和信息交换基础——传输层 EDI,电子邮件,超文本传输协议 多媒体内容和网络宣传——发布层
HTML.Java,WWW 网络基础结构——网络层 电话、有线电视、无线通信、互联网
改善供应链管理 增加商业机会 缩短订货周期 改善过程管理 降低交易成本 改善信息管理和决策水平 改善工作方式
提高利润率
最新版整理ppt
38
根据交易对象性质划分的B2B商务模式
以卖方为主模式:提供产品或服务的企业,即卖 方企业占据主动地位,其先上网公布信息,然后 等待买方企业上网洽谈、交易

电子商务概论(第2版)课件_3

电子商务概论(第2版)课件_3

收款人银行
清算
3.1 电子货币的类型
FSML书写电子支票
❖ FSML:金融服务标识语言 (Financial Services Markup Language)
❖ FSML与HTML类似,用来支持电子支票的数据结 构和数字签名。
❖ FSML书写的电子支票包含:纸质支票全部信息; 纸质支票不能包含的信息;签名块等。
返回
网上支付
在典型的网上支付模式中,银行建立支付网关和网 上支付系统,为客户T提ex供t 网上支付服务T。ext
网上支付指令在银行后台进行处理,并通过传统支 付系T统ext完成跨行交易的清算和结算。
总处理成本相当于国民生产总值的1%。
❖ 处理速度慢:收款人收到支票到兑现要2-3天
❖ 易于伪造 美国每年因伪造支票损失高达6000亿美元。
电子支票的基本流程
付款人
E-mail或WWW
E-check 签名
收款人
借记 反馈
贷记 反馈
背书 E-mail E-check
存款单
付款人银行
背书 E-check
人,即可完成支付。
3.1 电子货币的类型
电子现金的安全防范
消 支取指令数字串

+
者 e现金数字串
电 子 信 封
银 电子信封 +
行 电子印鉴
消费者从银行获取e现金
消 从信封中
费 者
取出盖有 电子印鉴 的数字串
消 费 者
e现金

上 商
e现金

银 行
核对e现金上加盖的印鉴 核对e现金上的序列号
真实性 不重复
可 以 使 用
e现金支付时的处理过程

高教社电子商务数据分析概论(第二版)教学课件M3单元一 市场数据分析认知

高教社电子商务数据分析概论(第二版)教学课件M3单元一 市场数据分析认知

行业数据分析
竞争数据分析
一、市场数据分析的内容
行业数据分析
行业是指由众多提供同类或相似商品的企业构成的群体, 通过对行业进行宏观及微观分析(如行业集中度、行业 市场规模、商品售卖周期、客户品牌及属性偏好等),来 判定电商企业选择的行业是否有较好的发展态势,行业 的天花板在哪里,行业类目下有哪些子行业有较好的发 展潜力等。
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引导案例
图3-1 2016年-2022年中国家电零售额
从细分品类来看,大多数品类受挫下滑较多,而白电品类展现出相对较强的韧性。2022年1—7月 白电各品类中,独立式干衣机、冰柜、集成灶、洗碗机等家电线上零售额规模同比增速分别为58.7%、 13.3%、11.1%和10.3%。
引导案例
此外,数据分析人员了解到,随着人工智能时代的到来,高端产品、智能化产品将成为家电 业发展的一大趋势,干衣机、集成灶、洗碗机等智能家电纷纷进入居民家庭。在主流大家电产品 中,彩电、空调、洗衣机等智能化渗透率也在不断提升。综合各类市场数据分析信息,该企业决 定进驻智能家电行业,并以电商销售为主。
结合案例,思考并回答以下问题: (1)进行市场数据分析有哪些必要性? (2)市场数据分析的内容包括哪些?
一、市场数据分析的内容
市场数据分析是指为了一定的商业目的,对市场规模、市场趋势、市场需求、目标客 户、竞争态势等相关数据进行的分析。通过综合分析,使众多分散的市场信息相互融合、 互为补充,辅助电商企业进行决策。如是否应进入该行业,如何确定销售目标,如何安排 营销节奏等。

《电子商务基础与实务(第二版)》(1-3章)课件

《电子商务基础与实务(第二版)》(1-3章)课件
23
• 9.安全性 • 10.便捷性 • 11.交易均等性 • 12.自由性和开放性
24
01 电子商务的基本概念
分 02 电子商务的特点


03 电子商务与传统商务活动的
差异

04 电子商务的功能
05 电子商务分类
06 电子商务产生和发展的条
件及发展阶段
问题: • 1.网上开店的 优势体现在哪些方面?
58
3.跑遍北京90多家鞋品折扣店 寻找低价货源
说干就干,刘雨生开始为自己的淘宝店寻找合适的货源。 他从网上搜集了大量北京鞋品折扣店的信息,利用周末 的时间,一家一家地找。刘雨生说:“在那段时间,被拒 绝成为一种常态,绝大部分折扣店都不愿意跟我合作,可 能是觉得我岁数小,不靠谱吧。”在不断地被拒绝中,刘 雨生跑遍了北京90多家鞋品折扣店,获得了内部货源信 息,淘宝店也逐步走上正轨。
基于企业网络环境(Intranet/Extranet的电子商务系统
客户 银行
企业专用网 (Intranet/Extranet)
供应商 合作商
WEB MIS DSS
因特网商务、EDI商务和内联网商务的关系图
按照使用网络的类型来分类
互联网商务、EDI商务和内联网商务的关系
按照使用网络的类型来分类
1.1 电子商务概念
❖ EC (E-commerce)狭义的电子商务定义:仅指通过互联网 等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
❖。
❖ EB (E-Business)广义的电子商务定义:则将运用一切电 子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活 动。——如商务信息、商务管理和商品交易,都称 为电子商务。
件及发展阶段
1.电子商务产生和发展的条件
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

3.2 电子商务信息的检索
3.2.1 搜索引擎 3.2.2 电子商务信息的保存和打印
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
3.2.1 搜索引擎
1.常用的搜索引擎(如表3-2,3-3所示) 常用的搜索引擎( 所示) 常用的搜索引擎 所示 2. 搜索引擎的使用
(1)分类查询 ) 分类查询是按搜索引擎站点所提供的分类目录清单,跟踪 分类查询 式地一层一层查询,直到找到要搜索的信息。这种查询 方式的关键在于用户要能查询的信息进行合理地归类。 (2)按关键字查询 ) 如果用户知道自己要查找的内容,可以使用关键字搜索, 即在主题搜索文本框中输入一两个要查询的单词或词组, 然后单击【检索】按钮即可。
3.电子邮件附带图标的含义 .
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
3.3.2 电子邮件的创建与发送
1.电子邮件的撰写 . 2. 电子邮件的发送 . 3. 电子邮件的接收与阅读 4. 电子邮件的回复 5. 电子邮件的转发 6. 在电子邮件中发送附件
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
3.3 电子邮件的操作与使用
3.3.1 Outlook Express 概述 3.3.2 电子邮件的创建与发送 3.3.3 电子邮件中地址簿的使用 3.3.4 电子邮件的保存与整理
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
北极星 google 我是野虎 常青藤
提供分类目录、网站检索功能
哇塞网
网络指南 针
普通高等教育“十一五” 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
3.2.2 电子商务信息的保存和打印
1.电子商务信息的保存 . 2. 电子商务信息的打印 .
(1)打印当前窗口中的内容 ) (2)打印有框架的页面 ) (3) 打印链接文档和打印链接列表 )
3.1.1 因特网 Explorer的启动与退出 的启动与退出
1.因特网 Explorer的启动 的四种方法 . 的启动 (1)单击【开始】菜单,选择【程序】→ 【Internet Explorer】。 (2)双击桌面上的【Internet Explorer】图标。 (3)单击【开始】→【运行】,在“打开”的文 本框内输入“Iexplore”,单击【确定】。 (4) 单击状态栏上的【Internet Explorer】图 标,即可启动IE。
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3.1.3 浏览网页
1.浏览 浏览Web页 浏览 页
(1) 浏览指定的网页 (2) 通过超级链接浏览网页
2. IE中的工具栏的使用 中的工具栏的使用
(1) 【后退】、【前进】、【停止】、【刷新】、 【主页】按钮 (2) 【搜索】、【收藏】、【历史】按钮
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3.1.1 因特网 Explorer的启动与退出 的启动与退出
2.因特网 Explorer的退出 . 的退出 下列两种退出IE的方法,用户可任选一种方法操 作。 (1)单击Internet Explorer的窗口中右上角的 【关闭】按钮即可退出IE。 (2)单击【文件】菜单,选择【关闭】命令可 退出IE。
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3.1.4 保存网页
1.保存当前页面 保存当前页面 2.保存页面的部分内容 保存页面的部分内容 3.保存链接 保存链接 4.保存图片 保存图片
(1)保存图片 (2)保存背景图片
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提供分类目录、网站检索、新闻 检索功能,并支持全文检索 提供分类目录、网站检索、Email地址检索功能,并支持全文 mail 检索 提供分类目录、网站检索功能, 但不支持高级搜索功能
Infosee k
Lycos
Excite
提供分类目录、网站检索功能, 并支持全文检索
表3-3 ” 普通高等教育“十一五部分常见的中文搜索引擎 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 搜索引擎 名 Yahoo! 搜狐 网 址 备 注
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3.1.2 因特网 Explorer选项的设置 选项的设置
1.“常规”选项设置 “常规” 2.“安全”选项设置 “安全” 3.“内容”选项设置 “内容” 4.“连接”选项设置 “连接” 5.“程序”选项设置 “程序” 6.“高级”选项设置 “高级”
3.3.1 Outlook Express 概述
1.Outlook Express的启动 . 的启动 2.Outlook Express的设置 . 的设置
设置方法如下: (1)单击图3-25中的【工具】→【账号】 命令,打开“Internet账号”对话框。 (2)单击【添加】按钮,在下拉菜单中选择【邮 件】命令,打开“Internet连接向导”对话框, 然后按向导指示建立与邮件服务器的连接。
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表3-2 部分常见的英文搜索引擎
搜索引 擎名
网 址


Yahoo!
http://www.ya http://www.in http://www.ly http://www.ex
电子商务
全书内容包括电子商务基本知识、 全书内容包括电子商务基本知识、 电子商务基本操作和电子商务应用三 大部分。在本书的编写中, 大部分。在本书的编写中,注重提高 学生的实际动手能力, 学生的实际动手能力,注重内容的科 学性、先进性、实用性和针对性, 学性、先进性、实用性和针对性,力 求深入浅出、循序渐进、强化应用。 求深入浅出、循序渐进、强化应用。 本书适合于高职高专商业营销类、 本书适合于高职高专商业营销类、 经济贸易类、工商管理类、 经济贸易类、工商管理类、计算机信 息管理类、 息管理类、计算机及应用类等专业使 也可作为职大、夜大、 用,也可作为职大、夜大、函大 、成 人学校等大专类院校的教材, 人学校等大专类院校的教材,或作为 企业专业人员的培训教材、 企业专业人员的培训教材、自学参考 以及《电子商务员(四级/中级 中级) 以及《电子商务员(四级 中级)》国 家职业资格鉴定的参考书。 家职业资格鉴定的参考书
3.3.3 电子邮件中地址簿的使用
1. 添加联系人 2.簿 (2) 从通讯簿开始撰写邮件
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3.3.4 电子邮件的保存与整理
1. 电子邮件的保存 2. 电子邮件的整理
(1) 创建邮件文件夹 (2) 利用“邮件规则”管理邮件
主编: 主编:陶树平 制作: 制作:晏 玲
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第3章 电子商务中常用的网络操作 章
3.1 电子商务信息的浏览 3.2 电子商务信息的检索 3.3 电子邮件的操作与使用
. cn/ http://www.beijixing.co http://www.tonghua.co http://www.whatsite.co m.tw . cn:8010 提供分类目录、网站检索功能, 收录非常丰富,包括不少中国台 湾以外的中文网站,提供gif图形 中文界面 提供分类目录、全文检索功能, 共收录20万网页,且支持中文、 英文和拼音输入进行检索 提供分类目录、网站检索功能
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3.1 电子商务信息的浏览
3.1.1 因特网 Explorer的启动与退出 的启动与退出 3.1.2 因特网 Explorer选项的设置 选项的设置 3.1.3 浏览网页 3.1.4 保存网页
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