Citrix虚拟桌面维护说明v1

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Citrix虚拟桌面维护说明XXX单位Citrix虚拟桌面拓扑图:

登录Citrix虚拟桌面常见问题:

一、虚拟桌面无法登录

解决方法:

1.检查输入的登录地址是否正确

2.检查输入的登录用户名/密码是否正确

二、虚拟桌面登录后无法打开桌面

解决办法:

1.首先确认是哪一个桌面无法启动

1.1如果是Windows XP桌面,就运行并点击XD

xxx.xxx.xxx.xxx虚拟机并打开“控制台”

1.2点击“计算机”,选择用户所在的“计算机组”查看用户桌

1.3查看用户计算机的“状态”和“注册状态”

1.4如果注册状态为“未注册”状态为“未就绪”,则通过用户

名查找具体的虚拟机来查看虚拟机的详细运行状态

1.5查看虚拟桌面的时间是否与XD xxx.xxx.xxx.xxx服务器的时

间是否一致

1.6查看虚拟桌面的DNS是否是否指向的DC xxx.xxx.xxx.xxx

2.1如果是Windows 7桌面,就运行点击CTX-DDC

xxx.xxx.xxx.xxx虚拟机并打开“控制台”

2.2点击“计算机”,选择用户所在的“计算机目录”查看用户

桌面

2.3查看用户计算机的“注册状态”

2.4如果注册状态为“未注册”状态为“未就绪”,则通过用户

名查找具体的虚拟机来查看虚拟机的详细运行状态

2.5查看虚拟桌面的时间是否与XD xxx.xxx.xxx.xxx服务器的时

间是否一致

2.6查看虚拟桌面的DNS是否是否指向的DC xxx.xxx.xxx.xxx

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