【流程管理】基础人事和行政管理流程图详细
流程管理培训课件图文ppt
实施与监控
实施新的流程方案，并持续监 控和评估效果。
04
流程实施与控制
流程实施步骤
流程分析
对现有流程进行全面分析，识别流程中的瓶 颈、浪费和低效环节。
流程实施
制定实施计划，确保新流程顺利过渡，并对 相关人员进行培训。
流程设计
基于分析结果，重新设计流程，使其更为简 洁、高效。
流程监控与审计
实时监控
异常处理
利用信息技术手段，对流程关键节点进行 实时监控，确保流程按计划执行。
当发现流程出现异常时，迅速启动应急预 案，解决问题并防止问题再次发生。
定期审计
持续改进
对流程进行定期审计，检查流程执行情况 ，确保各项制度得到有效执行。
根据监控与审计结果，对流程进行持续改 进，提高流程的效率和效果。
化提供依据。
流程图优化
使用流程图直观地展示 流程，便于发现和解决
问题。
标杆学习
学习行业内外的优秀实 践，借鉴其成功经验。
持续改进
不断监测和评估流程， 持续进行优化和改进。
流程再造与改进
重新审视目标
重新审视流程的目标，确保与 组织战略一致。
全面评估现状
对现有流程进行全面评估，找 出问题和不足。
创新思维
详细描述
流程模型和表示法使用图形、文本和表格等多种方式来描述流程中的各个步骤、活动和决策点，以及 它们之间的相互关系。这种工具可以用于分析和优化复杂的业务流程，提高流程的效率和准确性。
工作流系统
总结词
工作流系统是一种用于管理和自动化 业务流程的工具。
详细描述
工作流系统通过定义、执行和管理业 务流程中的各个步骤和活动，实现业 务流程的自动化和优化。工作流系统 可以提高工作效率、减少错误和提高 业务流程的可靠性。
万科房地产集团公司全套管理流程图
等级: 绝密级流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理（发文）流程 (07)行政—05 公文管理（收文）流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01集团年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程 (28)市场—10合同签定流程 (29)市场—11销售优惠管理流程 (30)市场—12销售资料管理流程 (31)市场—13 房屋交付流程 (32)市场—14 客户投诉处理流程 (33)市场—15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务—01费用报销管理流程 (35)财务—02资产购置管理流程 (36)财务—03资产入帐管理流程 (37)财务—04资产调用管理流程 (38)财务—05资产处置管理流程 (39)财务—06资产盘点管理流程 (40)财务—07资金流入管理流程 (41)财务—08资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程—01方案设计管理流程 (44)工程—02初步设计管理流程 (45)工程—03施工图设计管理流程 (46)工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程—05开工准备工作管理流程 (48)工程—06施工图会审管理流程 (49)工程—07工程进度与计划管理流程 (50)工程—08 设计变更管理流程 (51)工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程—10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程—11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程—12技术资料管理流程 (55)工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14 保修期工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)编号：行政—01第______ 次修改相关部门万科集团有限公司会议管理流程人事行政部编制日期：2009-09-16修改日期：______________相关领导万科集团有限公司专项档案管理流程编号：行政—02 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司固定资产管理流程编号：行政—03第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________相关部门人事行政部 相关领导相关部门 人事行政部 相关领导万科集团有限公司 公文（发文）管理流程编号：行政—04 第 ______ 次修改编制日期：2009-09-16 修改日期： ____________开始万科集团有限公司公文（收文）管理流程编号：行政—05第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号：行政—06第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 人事行政部相关领导相关部门提出米购需求人事行政总监审核万科集团有限公司网络信息管理流程编号：行政—07第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：___________ 相关部门人事行政部相关领导月度发稿统计万科集团有限公司重要档案借阅管理流程编号：行政—08第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导主管领导审核万科集团有限公司文书档案管理流程编号：行政—09第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司秘书日常事务管理流程工作预测编号：行政-10编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司总结、归档万科集团有限公司编号：人事—01 第 ______ 次修改相关部门 人事行政部 相关领导培训计划管理流程编制日期：2009-09-16 修改日期： ____________万科集团有限公司招聘管理流程编号：人事02编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门人事行政部相关领导-------------------------------------- 办理入职手续万科集团有限公司员工定薪管理流程编号：人事—03 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司职位说明书管理流程编号：人事—04第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司绩效考核管理流程次修改修改日期：被考核人人事行政部相关领导万科集团有限公司劳动合同管理流程编号：人事—06第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________万科集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号•市场一01 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门市场发展部相关领导各项目公司制定年度综合计划万科集团有限公司 产品定位报告编写流程编号•市场一 02 第次修改编制日期：2009-09-16 修改日期：相关部门市场发展部/策划公司相关领导（开始）Sr市场发展部/策划公司根据市调报告 等基础资料对项目进行深化研究注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 可研分析工作流程编号：市场-03 第 ______ 次修改资金财务部提供财务数据分析项目公司、总师办按正式 文本编制设计任务书项目总经理审核分管副总裁审核编制日期：2009-09-16 修改日期： ______________相关部门 市场发展部/策划公司 相关领导项目总经理审批注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 销售计划管理流程编号：市场一 04 第 次修改相关部门 项目公司销售部 相关领导编制日期：2009-09-16 修改日期： ______________集团市场发展部分析汇总万科集团有限公司销售价格管理流程编号：市场一05第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售工作督查工作流程编号：市场—06 第次修改编制日期：修改日期：2009-09-16相关部门市场发展部相关领导项目公司进行整改、处理万科集团有限公司物业销售流程编号：市场—07 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导编号：市场一08 第次修改相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导市场推广流程方案调整编制日期：2009-09-16修改日期：_____________结束注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司编号：市场- 09第______ 次修改相关部门广告宣传流程项目公司销售部/策划公司编制日期：2009-09-16修改日期：_____________相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司合同签定流程编号：市场一10编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门项目公司/策划公司销售部相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售优惠管理流程编号：市场一11第_______ 次修改万科集团有限公司编制日期：2009-09-16修改日期：_____________ 相关部门项目公司销售部相关领导销售资料管理流程编号：市场- 12编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司房屋交付流程编制日期：2009-09-16编号：市场一13次修改修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司客户投诉处理流程编号：市场一14编制日期：2009-09-16次修改修改日期:相关部门 项目公司销售部 相关领导相关部门 项目公司销售部 相关领导万科集团有限公司 信息管理流程编号: 市场-15 编制日期：2009-09-16 第次修改修改日期：开始结束万科集团有限公司费用报销管理流程编号. 财务一01编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资产购置管理流程编号：财务一02第_____ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________相关部门资金财务部相关领导资产入帐管理流程编号：财务一03编制日期：2009-09-16第_____ 次修改资金财务部修改日期：_____________相关领导相关部门收到供应商到货通知核对发票和申购单并验收不领用领用填写资产领用单万科集团有限公司资产调用管理流程编号：财务一04第_____ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：_____________万科集团有限公司资产处置管理流程编号.财务一05编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导相关部门资金财务部相关领导否万科集团有限公司 资产盘点管理流程编制日期：2009-09-16 修改日期： _____________相关领导编号：财务一06 第 ______ 次修改资金财务部确定盘点流程及人员培训资金流入管理流程编号：财务一07第_______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：_____________相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资金流出管理流程编号：财务一08第_____ 次修改相关部门资金财务部相关领导填写用款申请书或借款申请书通过编制日期：2009-09-16修改日期：____________不需要总裁审批万科集团有限公司工程管理流程编制说明：1、在工程一01《方案设计管理流程》中，定位报告由集团市场发展部提供。
规章制度管理办法及流程图
某某公司股份有限公司规章制度管理办法第一条为使某某公司股份有限公司（以下简称公司）制定、修订、颁布规章制度的程序科学化、规范化，保证公司建立健全并有效执行各项规章制度，根据《中华人民共和国公司法》、《某某公司股份有限公司章程》及其他相关规定，特制定本办法。
第二条本办法所指的规章制度是公司为规范各项管理工作的范围、职责、权限、工作程序和奖惩而制定的规定、标准、办法等的总称。
第三条公司规章制度共分为三类：一类是公司根本规章制度，主要指公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则等治理结构方面的制度；二类是公司基本规章制度，主要指规范战略管理、投资管理、人力资源管理、科技管理、生产管理、财务管理、营销管理、风险管理、业绩考核、法律事务、综合管理等基本业务的制度；三类是公司具体规章制度，主要指规范具体业务管理工作的制度，以及为执行各项管理制度的工作标准、业务流程、作业指导书等。
1第四条制定规章制度应遵循以下原则：（一）合法性原则：符合国家法律、法规、规章规定和国家强制性标准，贯彻党和国家的路线、方针、政策；（二）兼顾稳定与时效性原则：与公司整体发展战略、功能定位、管控模式及管理重点相适应，在确保相关制度相对稳定运行的同时，要随着内外部环境的变化和经营管理的需要,不断评价和更新；（三）适用性原则：符合企业实际，能在一定时间和一定范围内普遍适用；（四）统筹兼顾原则：注意制度的系统性和协调性，与管理流程协调和匹配，避免重复制定和各项制度之间冲突、交叉和遗漏。
第五条公司规章制度实行分类管理，公司各部门负责职能业务对应规章制度的具体管理工作，包括部门职能业务所需的规章制度的系统策划，组织制定规章制度，以及对现行规章制度的适宜性、符合性和有效性进行监测和评估，并及时进行补充或修订，以保持制度体系的完整和有效。
第六条规章制度应当对制定目的、适用范围、主管部门、参与部门、具体规范或标准、生效条件、施行日期等作出明确规定。
2020年(流程管理)流程封面
（流程管理）流程封面1.0前言本手册是为了让集团每个员工、每个部门明确自己该做什么、不该做什么，如何做以及各项职责、责任人间的工作程序和关系转换，目的是确保集团的运作生命力和工作/生产效率随着产量、质量要求的变化而变化提高。
在本手册实施过程中，将会根据实施效果进行不同程度的修订。
原则上每三个月必须与企业的运作做一次比较，评估本手册的消极部分并进行修订，修订权在人力资源部，并呈交总裁审核。
本手册由人力资源部负责落实并内审（内容包括：职能、职责、流程及相关体系要求）。
为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本集团人事统一、脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
集团人力资源部ＳＯＰ作业手册二、ＳＯＰ作业图诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：1. 登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。
2. 同仁推荐：以海报或公告方式进行。
应征信息处理：1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出"初试通知单"及"复试通知单"，通知前来本公司接受甄试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。
为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发“致谢函"也是应有的礼貌。
1. 笔试包括下列：(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；(2)领导能力测验(适合干部级)；2. 面谈：由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；(3)要了解自己要告诉对方的问题；(4)要尊重对方的人格；(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
3. 如初次面谈不够周详，发出“复试通知单"，再次背景调查：结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。
学校管理工作流程图(内容清晰)
学校管理工作流程图向管理要质量，只有管理科学化才能提高工作质量和效率。
科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。
通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。
根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。
一、行政管理结构图二、学校常规管理工作处理流程图㈠校长工作1、制定学校规划（计划）党支部校 长教代会校务办公室政教处 教导处 总务处工 会 人 事食管办德育工作班主任工作团 队青保工作 教学工作 教务工作 财会事务 基建修缮食 堂门 卫2、学校工作总结3、学校工作重大决策㈡校务办公室1、校办用印2、上级领导机关来文3、党政会议及校务会议以学校名义发 出的报告、文件须用专用文稿纸校办 复审校长 签发打印 及原稿校办 登记以学校名义签订 的合同、申请书合同经校长召开有关会议后，由校长签发申请书由校长签发校办 用印需学校证明的函件 相关教职工申请 校办复审 校长签发联系工作介绍信 相关部门申请 校办复审 校长签发制定规划党政会 讨论 校务会议教代会审定 全体教职工总结报告党政会议 讨论 校务会议教代会审定全体教职工决 策党政会 讨论 校务会议教代会审定全体教职工校长签 收拆封 校办主任 登记、批转 学校领 导批示 有关部 门办理 文件归 还校办报告办 理结果 转 档案室4、来信来访 ①来信②来访5、教职工工作情况资料汇总党政会议、 校务会议的决议由分管校长 直接贯彻由校办传达 有关处室反馈贯彻执行情况有关处室 贯彻执行校办登记 填写来信单校办主任 批 转校长签署 意 见校办转有关 部门处理主办部门将办理结果 报告校办并存档主办部门将办理结果报 告校办，校办将结果报 校长及上级有关部门门卫室填写 来访单门卫通知 被访人接待寻访结束， 被访人签字门卫通知校办，校办记录校办主任 安排接待人接待结束， 接待人签字校长会议、行政会议 提出资料汇总要求校办按要求 编制项目表各处室汇总部门 教职工工作资料情况校办后期 整理资料存档校长会议、行政会议 归纳整理听取意见校办汇总后 递校长㈢人事工作1、工作调动①调出②调入2、奖惩①奖励答复本人或商调单位本人办理离校手续用人单位发接收调令人事部门发函同意调出不同意同意人事干部审核本人申请或由组织联系校长签署意见上级教育行政机关人事部门审核有关部门提出需求人员意见人事干部初审校务会议审核校长签署意见通知有关部门通知有关部门来校报到人事干部发出调令人事干部办理有关调入手续上级人事部门审核人事干部向上级机关教育人事部门申请上级、学校下达奖励名额群众评议推荐部门填写先进事迹呈报表奖励存档校内表彰党政工征求群众意见报全国报市级报区级②处分3、离退休人员、临时工聘用4、待退、辞退、留职停薪5、结婚（离婚）手续6、离、退休手续7、请假人事干部审核出具证明民政局办理组织讲解 民政局办理 法院办理本人 申请部门提出 初步意见人事干部 初 审 听取群众 意 见校务会议 审 批等候批复， 宣布处分决定通知本人并 做好思想工作 分别情况在不同 场合宣布处分决定按规定扣发 工资、奖金 与福利，人事 通知财务性质严重的处分 报请上级部门处 分 存档性质属违法的报司法 部门与教育上级机关依法追究 责 任结论 存档有关部门提 出聘用申请校务会议 讨论、审核 人事干部办 理手续备案 校方与聘用 人员签订合同 正式 聘用本人 申请人事干部 初 审 校务会议 审 核 上级教育人 事部门审批 正式 聘用校 长 签署意见 本人 申请人事干 部初审 报上级教育 人事部门审批 通知 本人 召 开 欢送会人事干部 办妥手续 本人填写有关表格①病假②事假教师一天以上职工③探亲假④产假、产后哺乳假⑤婚丧假8、奖金福利 ①奖金②福利费及实物规定医院 病假证明单经校长 批 准教学管理部 安排调（代）课人事干部 作好统计部门负责人 妥善安排工作通知财务 按规定编制 工资、奖金等本人申请校长批准教学管理部 安排调（代）课 人事干部 作好统计部门负责人 妥善安排工作通知财务 按规定编制 工资、奖金等部门负责人签署意半天本人申请 填写探亲单人事干部 初 审通知财务差旅费报销本人销假校长 批准本 人申 请 人事干部 初 审 校 长 批 准 人事干部 统 计通 知 财 务本 人 申 请人事干部 初 审向校长汇报通知部门安排好工作通知财务校务会议确定奖金 程度、范围及时间校 长 批 准人事干部 统 计通 知 财 务 校务会议确定额度 范围及时间、品种校 长 批 准人事干部 统 计通知财务保障服务部负责采购③怃恤金、丧葬费④加班费9、转正定级10、提前转正11、职称申报12、低评高聘 大专、本科 毕业生 职 员 工 人填写新增 人员定级 、职称 审批表人事干部初审 确定相应级定通知财务 人事部门存档校长 审批上级教育 部门审批人事干部会同 财务计算金额 校 长 批 准家属告知 人事干部 通 知 财 务部门申请 校长批准校 长 批 准人事干部 统 计通 知 财 务加班后部门 填写加班单部门负 责人签 署意见人事干部 初审确定 相应职称 大专本科毕业生 本人申请人事干部初 审校务会议 讨论名单校长 批准 上级教育 部门审批通知财务人事部门存档本人 申请人事干部 初 审人事部门存档通知本人填写有关表格校务会议 讨 论职称评审 小组考评 通知财务 校长批准送 区职改办经考核后，校 职评小组提名张榜 公布校务会议 讨论名单校长 批准人事部门测算高聘后工资等 通知 财务校长与教职工签订合同㈣、教育管理部1、德育计划2、年级、班级德育工作考评3、奖励4、处分5、预测预控工作根据上级教育行政 部门要求及学校实际 制定学期德育计划听取年级组、班 主任、团队教师、 青保教师意见行政会议通过向全体教职工提出德育计划及要求召开德育工作会议， 分别制订年级、班级、团队、青保工作计划检查各层计划教育主管提出考评要求及程序年级组、班主任 提供德育工作的 各类数据与资料组织相关 人员参与 考评工作了解、掌握年级、班级情况 向行政会议 汇报考评 情况学生座谈会任课教师座谈会 考评奖励 依 据 奖 励 交流小结 听 课 班级年级在综合测评基础上评出获奖及三好学生等名单教育管理部召集年级组长、班主任会议听取意见 教育管理部审核 校长 审批 召开学生干部座谈会听取意见违纪、违法学生所在班级年级提出处分意见（填表，附材料）教育管理部审核向 校长汇报校长办公室或行政会议审批教育管理部处分布告，归档班级、年级找受处分学生谈心，并通知家长，做好思想工作 召开表彰会年级班级提供校预测预控名单 青保教师组织 材料填写表格教育管理部主管审核列入校级帮教对象列入工读预备生送工读学校就读6、特殊学生心理行为咨询、指导㈤、教学管理部1、确定安排教学任务2、教学进度3、教师调课4、考试5、补考建立咨询 档案、卡片等有关人员 会 诊进行有关 心理行为测试分阶段进行二、三期测试 根据个体心理、行为变化 调整指导计划对个体进行心理、 行为指导年级班级确定 特殊生个体拟定咨询 指导计划行政会议确定 人事岗位 教学管理部 安排班级课时任课教师填写教学任务书交校长室、教学管理部分发课程表领取教科书、教参 教学管理部召开 任课教师会议个人制定教学进度表教研组（或备课组） 教研活动，制定教学计划检查实际教学进度教学管理部审 定教学管理部 主管批准 教学管理部 调整课程表 教师提出调课申请 通 知 有关教师教学管理部 审 批 教学管理部 汇总、分卷 自行 命题 公 布 考试日期 统一 闭卷质量 分析考前教学管理部分发试卷登记成绩 任课教师 命 题 教学管理部 审 批 教学管理部向任课 教师布置补考事宜公布补考日程, 安排监考、考场 考后，任课教师阅毕将考分及试卷交教学管理部打 印 安 排 监考考场区（片）统一命题或会考教师补差6、毕业班工作㈥、保障服务部1、确定安排员工工作岗位2、教职工购教育、教学用品3、财产保修其他工作按相关政策制定工作流程，实行科学管理。
工作流程管理系统建设方案设计流程图
工作流程管理系统建设方案设计流程图一、前期准备阶段在这个阶段，需要明确目标、范围和需求，以便为工作流程管理系统的建设奠定基础。
具体步骤如下：1.分析现状：对当前工作流程进行全面梳理和分析，找出问题和瓶颈。
2.制定目标：明确建设工作流程管理系统的目标和效益，确定改进方向。
3.确定范围：明确系统的功能模块、用户角色以及所涉及的业务流程。
4.收集需求：与相关部门和人员沟通，收集各方的需求和期望。
二、方案设计阶段在这个阶段，制定工作流程管理系统的具体设计方案，包括系统结构、流程、界面等方面。
具体步骤如下：1.系统架构设计：设计系统的整体架构，确定系统的模块划分和数据流程。
2.流程设计：制定系统的工作流程图，明确各个流程的执行步骤和条件。
3.数据库设计：设计系统的数据库结构，包括数据表、关联关系和索引等。
4.界面设计：设计系统的界面样式和交互逻辑，确保用户友好性和易用性。
5.安全设计：设计系统的安全策略和权限控制机制，保障数据的安全性和完整性。
三、开发实施阶段在这个阶段，根据设计方案进行系统的开发和实施，确保系统按时完成并正常运行。
具体步骤如下：1.系统开发：根据设计方案进行系统的开发和编码工作，确保系统功能的完整性和稳定性。
2.测试验证：对系统进行测试和验证，包括单元测试、集成测试和用户验收测试等。
3.系统部署：将系统部署到正式环境中，确保系统的稳定性和性能表现。
4.系统上线：系统上线运行，监控系统运行情况，及时处理异常和故障。
四、运维维护阶段在系统上线后，需要对系统进行持续的运维维护工作，保障系统的正常运行和持续改进。
具体步骤如下：1.运维管理：定期对系统进行巡检、维护和优化，确保系统稳定性和性能。
2.用户培训：对系统的使用者进行培训，提升用户的操作能力和工作效率。
3.数据备份：定期对系统数据进行备份和恢复，确保数据的安全性和可靠性。
4.系统更新：定期对系统进行升级和更新，增加新功能和优化系统性能。
以上是工作流程管理系统建设方案设计的流程图，通过严谨的设计和实施，将有助于提高工作效率和管理水平。
基础人事管理流程图(全配图超详细)
基础人事管理流程图(全配图超详细)本文介绍了公司行政人事部门的基础管理流程，包括组织结构设置、员工入职程序、员工关系、人才储备、考核评估、薪酬福利等方面。
其中，员工入职程序包括招聘、劳动合同、入职培训、试用期、转正等流程；考核评估包括公司考核项目申请、员工考核项目指定、员工考核项目确定、考核评审、考核记录发布等流程；薪酬福利包括岗位调整、奖惩、培训等流程。
此外，文章还提供了50+16个基础人事和行政管理流程图，详细介绍了每个流程的具体步骤。
取消岗位调整，并执行批示。
对于调薪、晋升、降职、转岗、待岗等问题，需要审批。
在处理员工的薪酬和劳动合同问题时，必须遵守相关的规定和程序。
同时，要定期进行专业知识分享，以提高员工的能力和素质，保持完美的WORD格式。
为了建立人才储备，需要由员工、主管部门经理、行政人事部和公司领导共同参与。
员工的表现将被提名，并编入人才发展名单，需要经过审批和终止并通知提名人。
在总经理关联流程中，需要进行绩效评估、素质测评、考察和培训计划，以制定工作内容拓展计划和编制培养计划。
同时，也需要确认工作表现和进行工作表现考察，并提交考察报告。
对于储备人才库中的求职者，需要提交人才储备报告书并进行岗位调整。
同时，要给各提名者反馈，并进行专业知识分享，以便更好地培养人才。
在绩效评估中，需要进行工作分析和培训需求分析，参加培训和考试，并进行培训评估和记录。
最后，需要进行劳动合同的签署和变更，以及入职和离职的管理。
试用期入职流程包括行政人事部主管与公司领导的关联流程。
员工入职后，需要提交入职工作表现，并接受绩效考核和反馈。
如果员工表现合格，可以提交转正申请书，由直接领导审核并抄送人事部签署意见。
如果不合格，人事部将审批终止合同，并发出离职员工留存的人事通知单。
对于合格的员工，试用期结束后将转为正式员工，档案存档。
此时，员工将享有薪酬待遇和专业知识分享等福利，同时需要按照考勤规定刷卡记录考勤。
考勤记录由直接领导和行政人事部主管签署意见后，计划并总结表，统计休假和异常情况。
[流程管理]行政办公工作流程
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（流程管理)行政办公工作流程————湖南石磊文化传播集团————行政办公室工作流程目录第壹部分行政制度壹、总则二、办公场所管理制度1、员工行为规范：2、办公用品管理3、固定资产管理4、公用书报管理三、印章使用和管理制度四、上传下达制度1、呈报2、发文3、收文4、会议管理制度五、档案管理制度六、后勤保障管理制度1、会议接待2、车辆管理第二部分流程1、呈报流程2、客户接待流程；3、发文处理流程；4、收文处理流程5、办公用品采购流程6、办公设备维修流程7、固定资产请购流程8、印章刻制流程9、印章使用流程10、印章报废流程11、档案归档、借阅流程12、档案销毁流程13、档案归档流程14、合同管理流程；15、会议管理流程16、车辆管理流程第三部分表格1、《办公用品请购单》2、《固定资产请购单》3、《办公设备报修申请单》4、《印章使用申请表》5、《印章刻制申请表》6、《印章报废申请表》7、《呈报单》8、《收文处理单》9、《会议计划审批表》10、《会议预算金额表》11、《会议签到表》12、《档案归档登记表》13、《档案归档登记表（总表）》14、《档案借阅登记表》15、《档案销毁登记表》16、《用车申请单》17、《派车单》18、《车辆使用记录表》19、《车辆使行驶记录表》20、《车辆登记卡》21、《车辆登记表（总）》22、《燃油效率及油耗量结算表》23、《行驶事故处理方案书》第壹部分行政制度（壹）总则壹、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
（二）办公场所管理制度壹、员工行为规范：①公司的员工均应具有开拓进取、爱岗敬业的精神，做到团结协作、诚实守信、遵纪守法。
②待人接物态度和蔼，言行举止文明礼貌，接听电话语调温和亲切。
③增强时间观念，提高工作效率和质量，上班时间不串岗、不遛岗、不闲谈、不办私事，工作时间不于网上玩游戏。
④上班时间做到精神饱满，仪表穿戴端庄大方。
公司管理系统各部门工作流程图
公司各部门工作流程图办公室工作分项流程1、行政会务工作流程图2、文件档案的归档管理及借阅流程3、人力资源工作流程图4、请休假工作流程图5、考勤管理流程图6、文件资料发放流程7、办公用品及日常用品的采购、发放流程8、车辆管理流程图8、办公用品领用管理工作流程9、公章及证件使用管理工作流程10、费用报销流程图福兴商贸公司流程表借款程序、主管部门：账务部说明：1、本程序适用于各项费用开支及借款情况。
2、借款过程由借款人办理具体手续。
填○ 核 复审支金报销程序、主管部门：账务部说明：1、 出纳审核票据的真实性与合法性。
2、 工作表单：《报销凭单》。
○12转准审 字填销售方案活动预算分解程序、主管部门：账务部说明：1、 活动预算批准后，由各部门组织进行分解，进行进一步细化。
2、 财务管理部对分解后预算是否与原预算相符、各系统间预算是否衔接一致、分解是否完全进行审核。
3、 各部门分解后的预算有较大出入的，由财务部组织预算的协调会议，如仍无分提○23○1○2法协商一致，提请总经理裁决。
试尝用酒的领用程序、主管部门：库管说明：1、批准人指相关部门负责人。
2、每月末，库管员统计领酒单，连同《库存月报表》，汇总报送会计部。
3、工作表单《领酒单》。
○1○2转交货品出库程序、主管部门：库管部说明：1、 库管员要认真核对“货品出库单”。
2、 工作表单：《货品出库单》。
○1 ○2 ○3 ○4 核办理出库核签联系出开出销售单据货品入库程序、主管部门：库管部说明：1、本程序同样适用于其他用品入库。
2、检验人一般指采购申请人（营销总监），物资使用部门负责人，账务部。
4、库管员依据入库单登记库房数量帐，或录入计算机。
5、外在检验包括品名、规格、型号、重量、数量、包装质量等方面。
6、工作表单：《入库单》○1 错误! 通知 外在检验 货物抵达合格通知○2 ○1报○2○3 ○4 ○5留存一联填写入库编号 核签送货凭证 开具入库单赠品领取程序、主管部门：营销部说明：1、工作表单：《赠品申请单》。
行政部员工管理流程图
行政部员工管理流程图1. 员工入职流程1.1 发放入职资料•HR部门将员工入职资料准备好：–招聘合同–员工手册–相关政策和流程文件•HR部门将入职资料交给行政部门1.2 行政部门安排新员工办公用品•行政部门根据员工职位和岗位需求，安排新员工所需要的办公用品–办公桌椅–电脑及配件–文件柜等1.3 安排新员工的电脑系统和网络账号•行政部门与IT部门合作，为新员工安排电脑系统和网络账号•新员工的电脑系统和网络账号设置将根据岗位需求进行个性化配置1.4 填写和签署入职文件•行政部门将入职资料交给新员工，新员工填写和签署相关入职文件–报税表格–员工信息表–相关保密协议等1.5 安排新员工培训•行政部门负责安排新员工的培训计划•培训内容包括公司的规章制度、任务分配和工作流程等2. 员工离职流程2.1 提交离职申请•员工向行政部门递交离职申请•行政部门安排与员工进行离职面谈，了解离职原因并确定离职日期2.2 关闭员工的系统和账号权限•行政部门与IT部门合作，根据离职日期，在指定时间将员工的系统和账号权限关闭2.3 收回公司资产和办公用品•行政部门与员工约定归还公司资产和办公用品的时间和地点•行政部门核对资产清单，确保所有资产和办公用品都被归还2.4 结算工资和福利•行政部门负责确保离职员工的工资和福利结算完毕•根据相关政策和合同规定，确认离职员工的工资、奖金、加班补偿等金额2.5 归档员工离职文件•行政部门将离职员工的相关文件进行归档•离职文件包括离职申请、离职面谈记录、工资福利结算记录等3. 监督员工绩效流程3.1 设定绩效目标•行政部门与员工共同制定年度或季度绩效目标•绩效目标应与员工岗位职责和公司战略目标相匹配3.2 定期绩效评估•行政部门定期与员工进行绩效评估•绩效评估内容包括岗位能力和工作表现等方面的评估3.3 绩效奖励和激励•行政部门根据员工绩效评估结果，确定绩效奖励和激励措施•绩效奖励和激励可以包括薪资调整、奖金、晋升等3.4 绩效改进计划•行政部门与员工共同制定绩效改进计划•绩效改进计划包括员工需要提升的能力和改进的工作方法等方面4. 员工关怀流程4.1 定期员工满意度调查•行政部门定期进行员工满意度调查，了解员工对公司的满意度和需求•调查结果可以作为改善员工关怀措施的参考4.2 组织员工活动•行政部门组织员工活动，增加员工之间的交流和团队凝聚力•员工活动可以包括团队建设活动、员工生日会等4.3 提供员工福利•行政部门负责提供员工福利，包括健康保险、员工旅游、假期福利等•员工福利的提供可以提高员工对公司的归属感和工作积极性以上是行政部员工管理的流程图，通过这些流程，行政部门能够有效地管理员工的入职、离职、绩效和关怀，从而提高员工的工作效率和满意度。
公司全套管理工作流程图(完全版)一
直接领导为部门经理或分 厂经理
分厂副经理
4～7天(含) 4～7天(含) 3天(含)以内
部门经理 分厂经理 8天以上
8天以上 4～7天(含)
7天以内(含)
3天(含)以内
分管副总
8天以上 8天以上 3天以上 3天(含以内
子公司 总经理
3天以上 3天以内
子公司 董事长
3天以上 1天以上
集团公 司总裁
7天以上 3天以上 1天以上
在受控文件发放 更改记录上登记
质量 体系 文件
经办人 签字领取
ISO
人事行政部
更改提出部门 原文件审批部门 文件领用部门
受
新文件
提供更改依据并 填制更改通知单
控
更改
文
编号登记在文
依据
件编号册上
件
更改
更改
通知单
依据
更
登记在受控
改
文件清单上
主管审批
更改 通知单
流
送打印室
程
打印成文
主管审批
文件
装订 盖受控章
使用单位人事行政部出门证管理程序行政科在后勤保管处领取空白出门证盖章后保管使用单位到行政科领取领取登记领取出门证出门证存根领取记录冲消出门证开立出门证人事行政部接待单位外来参观接待程序填写接待签审单部门主管签字行政科签审接待通知单2门卫审验接待接待通知单12接待通知单12协助接待布置等工作复印管理复印单位人事行政部复印月底统计费用上报财务人事复印人填写数量费用涉外宣传及企业文化活动流程人事行政部总经理制定活动方案和预算行政科长签审部长签审活动方案终审活动方案活动方案副总签审备案集团人事行政部并组织实施方案广告宣传含印刷品工作流程需求部门集团人事行政部总经理制定制作方案宣传主办签审部长签审广告及预算方案终审签订协议实施方案提出需求方案研讨广告及预算方案副总签审广告及预算方案广告及预算方案广告及预算方案2万元以上2000元以上部长签审常住员工入住公寓流程出纳室长住人员人事行政部申请单填制入住申请表部门主管签字收款开收据收据13申请单收据2到后勤科签定入住协议协议凭协议到公寓管理处填制物品领用清单清单领用物品收据2协议员工入住物物付款交押金收据23常住员工退房流程常住员工人事行政部出纳室提出退房要求交回生活用品值班人员按清单点检物品后签字物品清单后勤科长凭签字清单办理退房在入住表及押金收据上签字收据2协议物物收据2收据2退还押金取回押金客人入住流程接待单位人事行政部事先通知后勤科调剂安排住房公寓管理人员检查整理做好准备后勤科落实安排接待入住公寓管理人员做好服务工作接到客人离开通知主动查房并取回钥匙整理住房和设施打扫卫生客餐管理流程根据安排后勤分管或需餐单位同事务长联系事务长具体安排落实班长厨师配菜制作餐厅服务人员备餐事务长核实记录结算记帐接待单位人事行政部经办人填制经理基金申报单经理基金部门主管签字经理基金122经办人员在记帐本上签字会议安排流程主办单位人事行政部会议场地和布置等需求通知落实会议场地安排并记录按要求整理卫生布置坐席音响等设施落实会务服务人员和程序等会后及时清理会场打扫卫生报刊杂志征订发放流程部室人事行政部计划计划后勤汇总填制决策报批表部长签审各部室报计划汇总计划副总终审按报批数量征订并编制发放表收发室收到报刊杂志分发到各单位报箱各单位自行领取送到阅览室摆放刊物刊物信函文件收发流程人事行政部相关单位收发室收到快件汇票包裹签字后逐件登记分送到各部室或个人邮递物邮递物经办人或个人在登记册上签字领取新产业项目开
完整版)物业公司各部门工作流程
完整版)物业公司各部门工作流程___内部管理流程目录1.行政-1 物品申购、采购、领用流程2.行政-2 收文管理工作流程3.行政-3 发文管理工作流程4.行政-4 印章使用管理流程5.行政-5 费用报销流程6.人事-1 考勤管理工作流程7.人事-2 请假管理流程8.人事-3 员工离职管理工作流程9.品质-1 品质专员工作流程10.客服-1 业主入住流程11.客服-2 房屋装修流程12.客服-3 客服中心接待及投诉处理流程13.工程-1 日常维修流程14.秩序-1 门岗工作流程15.秩序-2 巡逻岗工作流程1、物品申购、采购、领用流程编号：行政-1流程图各部门负责人报需购置物品到行政办公室办公室填写《物品申购表》公司领导审批财务部审核部门主管签字由财务与物品相关部门采购入库出库使用部门（个人）填写物品出库登记表、领取签字使用部门（个人保管、使用）库存物品盘点归还结束2、收文管理工作流程编号：行政-2流程图相关部门行政办公室相关领导4/19___收文信息整理收到文件，进行整理收文工作。
如果文件有问题，则进行文件处理和审核。
如果文件没有问题，则进行文件分发。
同时，还需要收集资料并进行整理分类。
最后，进行文件移交和定期整理工作。
3、发文管理工作流程编号：行政-3流程图在相关部门行政办公室相关领导的指导下，开始起草文件并进行文件汇总工作。
如果文件需要审查，则进行编号和总经理审批工作。
如果文件需要打印，则进行文件打印工作。
最后，进行文件执行和定期整理工作。
4、印章使用管理流程编号：行政-4流程图在申请部门行政办公室相关领导的指导下，开始填写印章使用登记。
然后，部门主管出示审批登记表，并进行行政办公室用印工作。
如果需要财务部用印，则进行财务部用印工作。
最后，结束印章使用管理流程。
需要注意的是，印章使用登记表由行政办公室负责管理，各部门用章须先由部门主管签字，再报公司领导审批。
5、费用报销流程编号：行政-5流程图在经办人和财务部相关领导的指导下，开始报销人粘贴报销凭证工作。
人力资源管理流程梳理(ppt 57页)
流程图
流程说明
流程优化（Business Process Improvement）是在流 程梳理的基础上，对流程中存在的问题进行局部改善
流程优化的原则：
1.消除非增值活动
活动间等待 重复的活动 反复的审批
2.任务整合
同一岗位承担多项工作 与合作伙伴进行整合
3.简化活动
过于复杂的表格 过于复杂的技术系统 过于专业分工的程序 复杂的沟通形式
例如：2009-08-17 主导部门： 填入主要负责该流程的部门名称 参与部门： 填入其他参与该流程的部门名称，填入流程图职
我们目前需要考虑的三个问题
有没有工作流程？ 有工作流程，但没有进行科学描述并形成文件进行固化； 按照经验处理工作，没有固定的流程。
流程是否合理？ 有工作流程，但不合理需要优化。
流程是否有效执行？ 通过考核体系和行政奖惩体系强化流程的执行。
流程梳理的具体操作
流程梳理的操作步骤
流程清单 流程权限 流程优化 流程目录/流程地图
推倒重来
局部优化 规范化/固化
千里马当务之急！
集团管控模式下流程梳理的意义
企业管理发展有三个阶段，其中制度管理是第二阶段，即 “法治”管理阶段。
3
文化管理
1
经验管理
“人治”管理 领导的习惯作为大家遵守的
规范 不是完全没有制度，但主要
是靠经验与习惯发挥管理作 用 一般出现并适应于创业阶段 的企业
目录
一、流程的基本概念 二、集团管控模式下流程梳理的意义 三、流程梳理的具体操作 四、如何制作流程文件
流程的基本概念
“流程”的定义： 为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资
源约束条件下，通过明确的组织、人员执行的一系 列的管理/业务活动，产生特定的输出结果。
基础人事管理系统流程图(全配图超详细!)
（全配图超详细！）
-1-
行政人事部工作流程图（总图）
公司发展战略 组织结构设置
工作分析 定岗定编
组织 结构图 机构职责 职位说明书 年度编制计划
招聘
绩效管理 考核 评估
薪酬福利 薪酬 福利
培训发展
岗位 调整 人才 储备
培训
职业 生涯
员工关系
……
劳动合同 入职
试用转正 考勤 休假 档案 奖惩 离职
确认
编制培养 计划
工作表现 考察
计划实施
确认 考察
培训
考察报告
考察报告
考察报告
条件突出但 暂未加盟公 司的求职者
反馈给各 提名者
储备人才库 人才储备报告书
N 审批 Y
提交总经理
- 10 -
岗位调整
培训 员工
部门
培训需求
参加 培训
参加 考试
总结
批转
培训评估表
行政人事部
公司领导
培训需求 目的分析
职位说明书
被考核人填 写转正申请
管
否
否
理
部门经理 审核
汇总考核意 见并处理
审核
行
审批
为
办理转正手续
流程结束
- 24 -
招聘录用工作流程图
流程名称
招聘录用工 作流程图
编码 执行者
行为实施环节
各部门
行政部
监控者 行政部经理
流程开始
对面试合格人员 发出入职通知
办理入职手续
管
入职培训
理
带新员工到相关
行
部门报到
为
业务培训
人事行政部工作标准流程
人事行政部工作标准流程目录第一节：部门概述 (3)第二节：组织结构 (4)第三节：工作职责 (5)人事行政部经理的工作职责 (5)人事主管的工作职责......................................... 错误!未定义书签。
人事专员的工作职责 (6)行政秘书的工作职责 (7)员工餐厅厨师长工作职责..................................... 错误!未定义书签。
员工餐厅厨师工作职责. (8)员工餐厅保洁员工作职责..................................... 错误!未定义书签。
第四节：规章程序. (9)行政请示办文 (9)收文程序 (10)发文程序 (11)开具介绍信程序 (12)酒店例会管理制度 (13)印章管理程序 (14)电话通知的办理 (15)收发传真程序 (16)订报程序 (17)复印程序 (18)复印机操作指南 (19)复印机的使用与保养 (21)电脑、打印机的日常维护与保养 (22)酒店宴请、免费用房及免费券的申请程序 (24)员工餐厅的就餐规定及就餐时间 (28)员工餐厅厨房工作流程 (30)员工餐厅菜肴质量控制程序 (33)员工餐厅原料领货程序 (34)员工餐厅菜肴订单程序 (35)厨房防火安全制度 (36)厨房设备及用具管理制度 (37)员工餐厅突发事件紧急预案 (38)酒店EOD值班经理值班制度 (40)酒店人员编制程序........................................... 错误!未定义书签。
酒店人员任职条件和人员申请程序............................. 错误!未定义书签。
雇佣程序................................................... 错误!未定义书签。
内部职位申请程序........................................... 错误!未定义书签。
医院行政管理流程图
1. 院办公会议管理流程根据科室/部门实际情况提出需要医院协调解决的问题审定分管科室/部门议题汇集会议议题确定会议议题讨论议题形成决议撰写会议决议或纪要院长审批下发相关科室/部门具体落实监督并反馈院长提出整改意见2. 总值班工作流程根据医院实际情况，安排总值班人员，制定总值班表院长审批下发总值班表，并督促其执行值班人员认真履行总值班职责，协调好医院各方面工作，各科室要求其亲临现场时，务必及时赶到做好总值班记录，值班时不得擅自离开岗位自己不能处理的问题，及时请示当日带班院领导当日值班人员查看前一日值班人员值班日志，并交接清固定物品向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项及时向院办公室通报值班情况随时审阅总值班记录，并定期向院领导汇报当班院领导给予相应指导与帮助3. 请示报告流程严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时，先采取抢救措施通知医务部发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材、药品，发现成批药品过期重要外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员重要医疗文书、机密文件及基建、设备、物流等档案资料外借及丢失重要脏器切除、截肢、新开展手术项目实施以及新技术、新疗法和自制药品首次应用于临床制定、修改医疗规章制度、技术操作常规或科室新制度医务部紧急、重大经济开支报批请示分管院长酌情请示院长报告医务部，并经学术委员会论证分管院长审批通知分管副院长院长做出指示分管副院长审核院长审批分管副院长审批非工作时间内的紧急行政、医疗等事务，请示医院总值班工作人员出差、参加院外进修学习、接受院外任务带班领导批复上级领导干部住院报送医务部和院办公室按授权批复通知院长患者病情危重或死亡分管副院长批复报送医务部医患冲突事件通知安全保卫部调查核实处理酌情请示院长4. 公章使用流程单位或个人使用公章以医院名义上报、下发、外送的文件、资料、报表各类合同、协议、委托书以及职工出国、出境探亲或旅游证明职工外出学习、开会、参观科室/部门主任签字院长同意并开具介绍信确认盖章事由详细登记登记表归档因公外出考察、联系业务职工发表专业论文和稿件职工私人取款、取物、挂失、办证职工开具各类证明分管副院长签字院长签字分管副院长签字院长签字院长签发原件医务部登记、审批、签字分管副院长签字5. 文件发放流程要发文的科室/部门拟定文件内容科室/部门主任审阅签字同意留存年终存档发放至相关科室执行或报送上级部门院办公主任审稿相关部门按照文件精神执行制作红头文件，并加盖公章院办公室督促、检查院办公室登记、编写文号院长签发6. 文件接收流程接受上级部门及有关单位来文对文件进行编号、登记相关部门按照文件精神执行办理填写文件传阅单回收保管传阅、处理完毕的文件根据领导批示下发督办单年终归档主任签署拟办意见审核批示7. 合同管理流程整理合同书并存入档案室主办科室根据具体事务起草合同具体条款整理合同草案并上报院领导医院法律顾问审核条例内容把院领导审核意见下发主办科室确定正式合同书，准备正式合同文本达成共识主办科室与合同方谈合同条款审核同意院长审批下发院长审批意见双方签订正式合同8. 档案管理工作流程按规定程序执行销毁收集各种原始档案资料按照文书档案、科技档案、会计档案、声像档案、实物档案等种类进行分类编制案卷目录及各种检索工具编写卷内文件目录确定保存年限装订成册，规范书写封面编写页码、档案号做好安全保密工作，保持标准存档环境严格执行外借手续，做好详细外借登记各部门协助院办公室收集各种原始资料9. 患者满意度测评流程院长对测评中发现的一些问题做出批示草拟患者满意度测评计划及实施方案收集各科室医患关系数据统计并整理回收的资料及调查数据整理院领导讨论结果，形成正式患者满意度测评计划和实施方案启动进行患者满意度测评实施方案院领导讨论通过分析比较调查结果，对发现的问题提出初步的解决方案撰写患者满意度测评报告，并上报院长制作患者满意度调查问卷，并开展问卷调查通过当面或电话的方式与患者进行深入访谈协助公司开展患者满意度测评10. 患者投诉处理管理流程调查并反馈处理效果，上报院长热情接待投诉者，认真对待投诉电话和信件下发处理办法，并督促相关科室/部门落实处理办法对投诉者进行安抚，并详细记录投诉的原由及对问题处理的要求整理投诉意见，并请示分管副院长或院长分管副院长或院长批示各科室/部门落实处理办法按照领导批示，进行认真调查、了解，形成初步处理方案各科室协助调查院领导集体讨论并做批示11. 公务用车管理流程每月汇总各科室车辆使用情况用车部门填写车辆使用申请单出车回院院办公室审定超出市区范围的由分管副院长或院长批准汇报出车情况院办公室填写派车通知单通知司机出车使用车辆回收并保管车钥匙遇特殊情况不能按时返回，及时通知院办公室并说明原因。
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66 个基础人事和行政管理流程图
（全配图超详细！）
行政人事部工作流程图（总图）
组织结构设置
机构职责
员工关系
福利
试用转正
职业 生涯
休假
员工入职程序
招聘
试用
劳动合同 入职培训
正常工作
待
降
岗
职
福 利
执行公司制度
考请 勤假
评… 估…
招聘 用人部门
人事行政部
管理人员 销售人员 确定合同编号 劳动合同书 保密协议
个人留存
劳动合同 续订
制作变更协议
签名确认
人事通知单
盖章
入职 新员工
用人部门
行政人事部
公司领导 行政人事部 关联流程
招聘 劳动合同
试用转正 试用员工
用人部门
行政人事部
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主管公司领导
关联流程
进入试用期
工作表现
考核及反馈
入职 绩效考核
请假 申请
N
延迟或取
审
消请假
批
请假申请单 (总部)
请假主题的 EMAIL（外阜）
签署意见
Y
请假 3 天（含ห้องสมุดไป่ตู้以上
审
批
Y N
存档
反馈给员工 个人
员工休假表 考勤统计
考勤
档案 员工
行政人事部
主管领导
存档机构 关联流程
离职 员工
部门
行政人事部
职能部门 总经理 关联流程
试用期间不符合录 用条件的
员工离职通知
绩效评估
交接中 断 30 日
档案调出 邮箱取消
扣发薪金
社保
面结论
绩效评估
相关部门 规程
奖惩决定
终止并通知 提名人
审批 Y
N
书面形式 提交
理由是否
成立
Y
N 维持原决定
取消或改变原决定
终止并通 知提名人
发布文件
奖励
实 施
处罚
通报表扬 专项奖励 优秀员工
……
通报批评 罚款 开除 起诉
审批 Y
N
薪酬
薪酬 离职 法律程序
文件存档
档案
岗位调整 员工
部门/地区
行政人事部
根据公司发展或规划需 要，提出岗位调整议案
档案
获知
书面意见
获知 获知
汇总并形成处理意见 经理例会讨论决定
取消岗位调整 执行批示
审批 Y
N
调薪 晋升 降职 转岗 待岗
薪酬 劳动合同 劳动合同 劳动合同 劳动合同
培训
员工
部门
行政人事部
公司领导
关联流程
劳动合同 员工
行政人事部
总经理/代理人 总办
备注
转正申请书
提交直接领导
直接领导对试 用员工工作评 价，签署意见
抄送人事部 试用考核单
绩效评估
终止合同 员工留存
人事部签署 意见
审批
不合格
人事通知单 （转正）
合格
离职
试用期结束 转为正式员工
存档
档案
转正
薪酬
考勤 员工
直接领导
行政人事部
主管领导
总经理 关联流程
休假 员工
直接领导
行政人事部
总经理
关联流程
主管领导/总 经理
关联流程
固定时间的 岗位调整
部门经理会讨论，综合评价全体员工
考核 评估
人才储备 告知相关人员 员签工字/主确管认 部门经理
评价结果 行政人事部 人公事司通领知导单
（评价结果）
总经理
关联流程
非固定时间 的岗位调整
存档
因个人爱好特长 等提出岗位调整
的书面申请
根据业务规划和工 作计划，或员工不胜 任岗位工作，提出岗 位调整的书面报告
岗位级别 表
地区差异 系数表
岗位津贴 基数
绩效评 估表
签字确认
制定年度薪 金调整方案
薪金调整方案
浮动工资调整 方案
销售人员奖金 调整方案
实施年度薪 金调整方案
岗位津贴基 数调整通知
人事通知 单
制作通知 发布文件
考勤考核 表
N 审批
Y
福利——社保
接收
计算制表 月薪金表 月工资明细
N 审批
Y
工作分析
绩效评估
主管领导
总经理
关联流程
人员空缺
职位说明书
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资格验证 未 存档
通
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通过
未通过 复试
通过
确定录用人 选
待遇谈判
不接受
接受
考核 考勤 福利 奖惩 保险 财务部
参保人员
行政人事部
主管领导
总经理
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奖惩 员工
部门经理
行政人事部
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总经理
关联流程
行为表现 及结果
行为表现 及结果
部门经理或相 关部门调查取 证并作书面结
论
一次申诉 机会
行为表现 及结果
主管公司领导 或相关部门调 查取证并作书
面结论
总经理指派调 查取证并作书
录用
录用 通知 书
工作分析
Y 审批 N
特殊岗位人 员复试
通过 薪酬 入职 档案
绩效管理——考核 被考核人
考核人
行政人事部
总经理
关联流程
绩效管理——评估 被评估人
评估人
行政人事部
公司领导 关联规程
薪酬 外部信息
员工
行政人事部
公司领导
关联流程
统计局统 计数据
国家法律 法规
岗位评价 薪酬调查
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