安保岗位职责及工作流程
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安保部岗位职责及工作流程
一、安全保卫部经理岗位职责
1、安保部经理应对整个管理范围内的安全负有组织领导的具体责任;
2、根据国家治安管理法的有关规定及公司的有关管理细则,制定部门的工作计
划和目标,并督导下级管理人员的工作;
3、主管部门例会,传达贯彻总经理及有关部门领导的指示,并与广大保安人员
一道分析研究单位的治安管理问题;
4、熟悉和掌握单位内各种安防及消防设施的操作和性能,熟悉单位内的治安状
况,做到心中有数;
5、对重大事件、事故亲自组织调查、处理;
6、部署、指导、检查分队日常工作勤务,协调监督员工做好安全防火、安全防
范、维护秩序和预防灾害措施工作的落实。
7、定期指导下属对卖场的主要防火、防盗重点部位进行检查,发现隐患及时整
改。
8、根据工作需要,对本部门岗位实施科学配置。
9、制定培训计划定期召开全体员工大会,对员工进行政治思想、遵纪守法、遵守职业道德、完成岗位任务技能等培训教育。
10、负责完成领导交办的其他事项。
二、防损队长岗位职责
1、认真执行公司的有关规章制度。
2、协助经理做好日常的治安工作。
3、具体负责卖场的治安防卫工作,负责对治安工作的检查。
4、负责保卫员工和顾客的人身安全不受侵害。
5、掌握下属员工思想动态,调动其积极性,要求每个岗位不能有脱岗,离岗现象。
6、每天检查防损员器械佩带情况,带领防损员按时上岗、下岗,做好交接记录。
7、遇紧急情况发生,及时向经理及店值班经理汇报。
8、制定月、周工作计划表,并认真执行。
9、负责本队人员的管理及指挥,根据具体情况及时高速人力奔赴急需点。
10、监督、检查大量出卖场的货物(团体购物)手续,认真做好登记,杜绝无结算单及退、换货、移库等情况下的货物出卖场。
11、组织现金押送人员,不得马虎从事,警卫工作要作到安全无误。
12、积极配合便衣防损员做好工作,防止并极小限度的减少商品的流失。
13、闭店后,立即锁好大门,控制人员出入,确保卖场安全。
14、依据岗位规范及奖惩条例,对全队员工进行量化考核。
三、保安队长的岗位职责
1、对部门经理负责,做好卖场内安全治安工作;
2、带领保安分队的全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃,一丝不苟地搞好安全保卫工作;
3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位责任制;
4、要有法律知识和法制观念,熟悉保安业务,了解公司所制定的规章制度,掌握卖场内保卫工作的规律、特点,严格管理,做好安全保卫作;
5、做好部门领导和基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排;
6、认真做好本队保安人员的考勤工作,详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向部门经理汇报一次;
7、以身作则,做好本职工作。
四、保安员的岗位职责
1、保安员上岗必须身穿制服、配戴装备,必须做到以礼待人。
2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法
抓获。
3、值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发
现不安全因素立即查明情况,排除隐患,并及时报告主管部门及领导,确保卖场的安全。
4、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物、预防
案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物,对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
6、严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且
作好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向主管部门领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班。
9、认真完成领导交办的其他各项任务。
五、车场保卫人员岗位职责
车场队员职责是:疏导车辆,指挥车辆按位停放、维护车场治安、防盗秩序,确保车辆和顾客出入安全。
1、值勤队员每日上岗要着装整齐,立姿规范,精神饱满。
2、看护好岗位范围内的设备设施,确保完好和正常使用。
3、队员值勤时要保持高度警惕,注意发现岗位范围内可疑犯罪嫌疑人,防止犯罪分子伺机抢劫、盗窃和危害顾客及自身安全的违法犯罪行为。
4、认真值勤,文明值勤,禁止与顾客和司机发生争吵和厮打,如遇解决不了的
问题要及时上报当班队长。
5、协助大厅巡视,清理小商、小贩、讨要及未经上级允许发放传单人员。
6、认真疏导和指挥车辆按位停放。
7、协助卖场人员看管好购物车。
内保工作流程
1、各个楼层
(1)、提前40分钟换装,参加班前例会、早操。检查领用各种设备,做好交接记录。上岗后对所在区域内的消防设施等进行检查,如有破损立即上报,地面如果有积水,污渍等杂物立即通知保洁员前来清理。
(2)、维护大厦的治安工作,发现问题及时解决、解决不了的迅速上报。(3)、认真执行消防2小时巡查制度,保证大厦内无火灾隐患,及时制止危害大厦安全的行为。
(4)、保护大厦固有设施不被破坏。毕店时做好清场工作,不留死角。
(5)、完成领导交办的临时性任务。
2.夜班内保工作:
(1)、要认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则。(2)、应按时做好交接班工作,认真填写夜间巡查记录,不得漏记或填写虚假情况。
(3)、值班期间严禁吸烟、喝酒、赌博、脱岗、漏岗、私自串岗、睡岗等现象发生。
(4)、巡查要按照每天安排的路线2小时巡查一次,对重点部位要重点巡查(如电源、火源、水源),发现问题及时解决并与值班队长及物业部联系。
(5)、巡查时不准私自进入各业户卖区内,如有情况进入必须保证2人以上(特殊情况除外),不准摸、碰、坐、躺和破坏商家商品及大厦固有设施,牢记“119、110、120”报警电话。
注意事项:
A、未经允许不准私自行调换岗位。
B、工作时间不准喝酒、空岗、串岗、打瞌睡。
C、执勤时不准看书、看报、吃东西、哼歌曲、吹口哨。
D、执勤时不准与他人聊天、打电话或工作时间会客长谈等。
E、做好防火、防盗、防破坏工作。
安防监控室工作流程
1、值班人员每天提前十分钟到达岗位,做好交接班前的准备工作。
2、值班人员应详细填写监控设备运行记录和交接班记录,并将设备的运行情况如实交待给接班人员,双方人员核对无误后方可下班。、
3、工作期间未经允许非工作人员禁止进入监控室、未经允许任何人员不准查看监控记录。
4、工作期间不准擅自脱岗和做与工作无关的事情,如有事要离开工作台,必须向主管领导请假,经批准后方可离开。
5、对监控到的违纪、违法行为,叫巡逻的内保人员进行制止或跟踪,及时抓获盗窃分子确保大厦的治安稳定。
注意事项:
A、执机人员每十分钟巡看大厦情况,所有镜头依次巡机,如发现情况,立即与内保人员取得联系,必要时直接报警。