信息系统的文档管理
文档管理的模块
文档管理的模块随着数字化时代的到来，文档管理成为了企业日常运营中不可或缺的一部分。
为了提高工作效率、确保信息安全性以及方便协同合作，许多企业开始采用文档管理系统来对文档进行分类、存储、共享和检索。
本文将介绍文档管理系统中常见的几个模块，包括存储管理、权限管理、版本控制和搜索功能。
一、存储管理模块存储管理模块是文档管理系统的核心功能之一，它负责文档的存储和组织。
在这个模块中，用户可以创建文件夹来分类管理文档，并可以将文档上传到相应的文件夹中。
在文件夹管理中，用户可以随时创建、删除、重命名文件夹，方便地对文档进行分类管理。
在创建文件夹时，用户可以为其设置不同的权限，以控制对该文件夹中文档的访问和操作权限。
存储管理模块还可以对上传的文档进行版本管理，保留历史版本，以便用户可以随时查看和恢复之前的版本。
二、权限管理模块权限管理模块是文档管理系统中非常重要的一个模块，它主要用于对文档的访问权限进行设置和管理。
在这个模块中，管理员可以设定用户或用户组对文档的访问权限，并可以根据需要进行修改。
通过权限管理模块，管理员可以设定不同的权限级别，如只读、读写、删除等。
这样，即使在一个文件夹中存在多个用户，管理员也可以灵活地对他们的权限进行设置，确保文档的安全性和机密性。
三、版本控制模块在协同合作中，文档的版本控制非常重要。
通过版本控制模块，用户可以方便地查看并管理文档的不同版本，确保不同用户之间的协同工作顺利进行。
当一个文档被多个用户同时编辑时，版本控制模块可以追踪每个编辑者所做的更改，并记录不同版本之间的差异。
如果发生冲突，系统可以提醒用户进行解决，从而避免重复的工作或者丢失任何重要的改动。
四、搜索功能模块伴随着企业信息的不断增长，对文档的搜索功能越来越重要。
在文档管理系统中，搜索功能模块可以帮助用户快速地找到所需的文档，并提供相关的检索结果。
通过搜索功能模块，用户可以通过文档名称、文件夹、作者等关键字进行搜索。
信息系统项目管理师教程重点笔记【第14章】文档和配置管理
14.2配置管理
配置管理越早规划越好! 例子一∶没有配置及变更管理的研发文档会不 一致(大家拿到的文档不一致) 例子二:没有配置及变更管理的代码可能会混乱 不堪（多人维护同一段代码错乱)
★1、配置管理包括6个主要活动：制订配置管 理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、 配置审计、发布管理和交付。（掌握） ★2、典型配置项包括项目计划书、需求文档、 设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、 运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查 通过后进入配置管理。（掌握） 注意点：测试报告、会议纪要、工作记录不计 入配置项的内容；因为一经形成就不好修改了！
配置管理员为每个项目成员分配对配置库的操作权 限。一般地，项目成员拥有Add， Checkin/Checkout，Download等权限，但是不能 拥有“删除”权限。配置管理员的权限最高。具体操 作视所采用的配置管理软件而定。
14.2配置管理
★4、配置项的状态可分为“草稿”“正式”和“修 改”三种。
②处于“正式”状态的版本号格式为X.Y，X为主版 本号，取值范围为1～9。Y为次版本号，取值范围 为0～9。配置项第一次成为“正式”文件时，版本
号为1.0。 ③处于“修改”状态的版本号格式为X.YZ。配置项 正在修改时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变。当 配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设 置为0，增加X.Y值。
★3、在信息系统的开两类
基线配置项可能包括所有的设计文档和源程序等；
非基线配置项可能包括项目的各类计划和报告等。
所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严 格管理，基本原则是：基线配置项向开发人员开放读 取的权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开 放。（掌握）
7、配置基线（常简称为基线）由一组配置项组成，这些配置项构成一个相对稳定的逻辑实体。基线中的 配置项被“冻结”了，不能再被任何人随意修改。对基线的变更必须遵循正式的变更控制程序。
文档信息管理制度
文档信息管理制度1. 背景和目的本文档旨在规范和管理企业内部的文档信息，确保信息的安全性、完整性和可用性，提高工作效率和协作能力，保护企业的知识资产。
2. 适用范围本制度适用于企业内部所有的文档信息，包括但不限于文档、报告、合同、表格、设计图纸等。
3. 文档信息分类根据信息的性质和重要性，文档信息分为以下三个等级：3.1 机密文档机密文档是指对企业有重要意义的文档信息，包括商业机密、技术资料、合同协议等。
机密文档仅限于内部员工阅读和使用，禁止外部传播和泄露。
3.2 内部文档内部文档是指对企业的内部管理、运营等具有重要参考价值的文档信息，包括策划方案、内部报告、流程文件等。
内部文档可以在内部范围内共享和传播，但禁止向外泄露。
3.3 公开文档公开文档是指对公众开放的文档信息，包括企业公告、新闻稿件、宣传资料等。
公开文档可供外部人员阅读和，但仍需遵守文档发布前的审核流程。
4. 文档管理流程4.1 文档创建所有文档的创建人需按要求填写文档信息管理系统中的相关字段，包括文档名称、文档分类、创建人、创建日期等。
创建人应确保填写准确，确保文档归档和检索的准确性。
4.2 文档归档根据文档的等级和分类，将文档存储在相应的存储介质中，如服务器、云盘等。
需对文档进行标签和分类，以便于后续检索和管理。
4.3 文档版本管理对于重要文档，需进行版本管理，确保文档的更新和修订可追溯。
每次修订都应记录修订的内容和日期，避免信息的丢失或混淆。
4.4 文档权限管理根据文档的等级和所面向的受众，对文档进行权限管理。
严格控制机密文档的访问权限，确保只有权限人员能够查阅和使用。
4.5 文档备份和恢复定期进行文档的备份，确保文档的安全性和可恢复性。
在文档丢失或损坏时，能够及时恢复文档的历史版本。
5. 违规处理对于违反本制度规定的行为，将按照企业相关规定进行处理，可能包括但不限于警告、处罚、解聘等严重后果。
6. 附则本制度由企业信息管理部门负责解释和修订，相关人员应及时遵守并配合执行。
浅析信息管理系统中文档资料的管理
等。每个子系统在开发前要先进行现场调 研．收 集用户需求 的资料 。
如 ：在医疗信息管理 系统 中，不 同的医院 对门诊病人排 队系统 的功能 开 发要求 是不一样的 。主要表现为业务流程的不 一致 。某些 医院 的门 诊病 人在 挂号信息系统中挂号时就直接排队 ，但 另一 家医院是病人挂 号后再到护士分诊台 ，由护士在一个专用的排队信息系统给病 人分诊 排队 。
对 所修改的程序资料 ，文档以特 有的文 档格式进 行保存 ， 时的 此 文 档资料 属于项 目开发过程 中的机密文件 。这些饥 密文件 为信息 管理
系统 的验 收提供 了数据 参考 ，也为用户提供 了技 术支持 。
２ 信 息 管 理 系统 的 测试 与 验 收
工作效率。信 息管理 系统 在立项时 ，用户会选择某种软件开发工具与
行编写和整理。 （ ） ２ 信息 管理系统 的数据 库设计 资料 。信息管理 系统 是数据库 软件结合软件开发工具设计出来的一种可视化程序 ，这种 可视化 程序 可以有效地 、快捷地 管理 用户 日常工作 ，有助于降低工作强度 、提高
信息管理 系统 由多个子信息 管理 系统组 成 。每一个子系统相互依存 。 如 ：医 院医疗 管理 系统 有 四个部 分 ：Ｈ Ｓ Ｉ 系统 （ 医疗 管理 系统 ）， Ｐ ｃｓ ａ ｓ管理 系统 （ 医技管理 系统 ），Ｌ ｓ ｉ管理系统 （ 临床检验信 息管理 系统 ），ＯＡ管理 系统 。在 ＨＩ管理 系统 中 ，至少有十几个到几十个子 Ｓ 管理系统 ，例如 ：门诊医生 管理 系统 、门诊收费管理 系统 、门 诊药房 管理系统 、门诊药库 管理 系统 、门诊挂 号管理 系统 、门诊病 人排队管 理 系统 、门诊 叫号管理 系统 、物 质管理 系统 、财 务信 息 管理 系统 等
文档管理系统方案
文档管理系统方案随着企业规模的扩大和业务量的增长，文档资料的数量和种类也日益增多。
如何高效地管理这些文档资料，提高企业的工作效率和信息共享能力，成为企业面临的重要问题。
本文将介绍一种文档管理系统方案，帮助企业实现文档资料的全面管理和高效利用。
一、文档管理系统的基本概念文档管理系统是一种基于计算机技术的信息管理软件，旨在帮助企业实现对文档资料的全生命周期管理。
它包括文档的创建、编辑、审核、存储、检索、版本控制、安全保障等功能，可以大大提高企业的工作效率和信息共享能力。
二、文档管理系统的优势1、提高工作效率：通过文档管理系统，员工可以快速查找、共享和使用文档资料，避免重复劳动，提高工作效率。
2、版本控制：文档管理系统可以实现对文档版本的跟踪和控制，保证数据的准确性和一致性。
3、安全性保障：文档管理系统具备完善的安全机制，可以对文档资料进行加密、备份等操作，保障企业的信息安全。
4、可追溯性：文档管理系统可以记录文档的创建、修改和删除历史，方便企业进行审计和追溯。
三、文档管理系统的关键功能1、文档分类：根据企业的业务需求和文档类型，建立合理的分类体系，方便员工快速查找和定位。
2、文档存储：建立高效的存储机制，保证文档资料的安全性和可靠性。
3、文档检索：提供多种检索方式，支持关键词检索、模糊匹配等操作，帮助员工快速找到所需文档。
4、文档版本控制：实现对文档版本的跟踪和控制，支持多个版本的同时存在和切换。
5、文档审批：建立完善的审批流程，支持多人协作和审批，保证文档的质量和合规性。
6、文档安全保障：具备完善的安全机制，如加密、备份、权限控制等，保障企业的信息安全。
7、文档报表：提供各类报表和分析工具，帮助企业了解文档使用情况和业务状况。
四、实施文档管理系统的步骤1、需求分析：了解企业的业务需求和目标，明确文档管理系统的功能和特点。
2、系统选型：选择适合企业的文档管理系统，考虑系统的性能、安全性、易用性等因素。
文档管理系统
文档管理系统在现代信息化社会中，各种文档的管理变得愈发重要。
随着信息技术的快速发展，电子文档逐渐取代了传统纸质文档，使得文档管理更加便捷和高效。
为了满足企业和组织对文档管理的需求，文档管理系统应运而生。
一、什么是文档管理系统是一种基于电子化的平台，用于统一管理、存储和共享各类文档。
它提供了全方位的文档管理功能，包括文档的创建、编辑、存储、检索、版本控制、安全权限管理等。
通过文档管理系统，用户可以轻松地管理和查找所需的文档，极大地提高了工作效率。
二、文档管理系统的特点1. 中心化管理：文档管理系统通过中心服务器实现文档的集中存储和管理，相比传统的分散存放，极大地方便了文档的查找和管理。
2. 版本控制：文档管理系统具有版本控制功能，可以追踪和管理文档的修改历史，确保文档的版本一致性和可追溯性。
3. 检索便捷：文档管理系统通过全文检索技术，使得用户可以通过关键词快速查找到所需的文档，大大提高了检索效率。
4. 安全权限管理：文档管理系统可以根据用户身份和角色设置文档的访问权限，确保文档的安全性和保密性。
5. 共享协作：文档管理系统可以支持多用户同时编辑同一份文档，实现实时协作和共享，方便团队成员之间的合作。
三、文档管理系统的应用场景1. 企业文件管理：企业内部有大量的文档需要管理，包括合同、报告、制度等。
文档管理系统可以帮助企业建立完善的文档管理体系，提高文档的组织性和可管理性。
2. 项目管理：在项目中，需要对各类文档进行管理，包括项目计划、需求文档、测试报告等。
文档管理系统可以提供项目组成员之间的协作和共享，确保文档的准确性和及时性。
3. 法律事务：律师事务所和法律部门需要管理大量的法律文档和案例，以便进行案件的研究和法律咨询。
文档管理系统可以提供便捷的文件检索和安全的权限管理，满足法律行业对文档管理的特殊需求。
四、文档管理系统的优势1. 提高工作效率：文档管理系统可以减少文档的查找和整理时间，提高工作效率，释放员工的时间。
信息管理与文档控制的规范要求与实施步骤
信息管理与文档控制的规范要求与实施步骤近年来，随着科技的迅猛发展和信息时代的到来，各个行业都面临着大量的信息和文档的管理问题。
信息管理与文档控制成为了企业与组织管理身份标识、数据传输、知识沉淀和合规性要求的重要手段。
本文将讨论信息管理与文档控制的规范要求以及实施步骤。
一、规范要求信息管理与文档控制的规范要求包括了数据安全性、信息可靠性和合规性等方面。
首先，企业和组织需要确保管理的信息和文档不受到非法获取或篡改的威胁。
为此，数据的加密、防火墙的设置以及对员工进行安全教育等措施必不可少。
其次，信息和文档的准确性和完整性对于企业和组织的运营至关重要。
信息管理人员应确保信息和文档在存储、传输和处理过程中不出现误差和丢失。
最后，企业和组织还需要遵守法律、行业规范以及相关政策的要求。
信息管理与文档控制的实施必须符合相关法律法规，并且能够证明合规性。
二、实施步骤1. 制定信息管理与文档控制策略企业和组织应在信息管理与文档控制前制定明确的策略和目标。
策略应考虑到企业的特定需求、行业规范和法律法规的要求。
制定策略时，应明确数据安全性、永久性储存、权限管理以及合规性等方面的要求。
2. 建立信息管理与文档控制团队一个专门负责信息管理与文档控制工作的团队是必不可少的。
这个团队应该由不同部门的专业人员组成，负责信息的采集、整理、归档和安全管理等工作。
同时，团队成员还应定期接受培训，以了解最新技术和法规要求。
3. 设计与实施信息分类和标记系统一个良好的信息管理与文档控制系统需要一个有效的分类和标记系统。
通过分类和标记，可以更快速地找到和访问所需的信息和文档。
在设计分类和标记系统时，需要考虑到信息的主题、内容、时间和相关性等因素。
4. 选择合适的信息管理与文档控制工具信息管理与文档控制的工具和技术也是非常重要的。
企业和组织可以选择适合自身需求的软件或系统，用于信息的收集、存储、归档和共享。
比如，一些企业会选择使用云存储系统，以确保信息的安全性和可访问性。
系统文档管理制度
系统文档管理制度一、制度目的系统文档是一个组织内部重要的知识资产，它包含了组织的政策、流程、标准等重要信息。
良好的系统文档管理制度能够保证文档的安全存档，稳定更新和良好使用，提高组织的管理效率和资源利用率。
制定系统文档管理制度的目的是为了规范文档的管理和使用行为，确保文档的真实性、完整性和保密性。
二、适用范围本制度适用于所有使用和管理系统文档的相关人员，包括但不限于组织内部员工、外聘顾问、供应商等。
三、管理原则1、信息安全原则：为保护组织的敏感信息和机密信息，所有系统文档必须加密存储，并进行合规控制；2、完整性原则：所有系统文档均应按规定进行备份，以保证文档的完整性和稳定性；3、审查原则：对所有文档内容都需经过严格审核，确保文档的合法性和准确性；4、权限原则：根据各个人员的职责和权限，对文档的访问进行合理授权。
四、文档分类根据文档的内容和用途，系统文档可分为以下几类：1、政策文件：包括组织的各项方针政策、规章制度等；2、流程文件：包括组织的各项业务流程、工作流程等；3、标准文件：包括组织的各项标准、规范等；4、培训文件：包括组织的培训大纲、教材等。
五、文档管理流程1、文档制定：相关部门根据需要制定相应的文档，包括政策文件、流程文件、标准文件等；2、文档审核：由专门的审核部门或专家对文档进行审核，确保文档的合法性和准确性；3、文档发布：审核通过的文档由相关部门进行发布，确保文档的准确传达；4、文档使用：各部门根据需要使用相应的文档，并确保文档的安全使用；5、文档更新：根据需要，相关部门对文档内容进行更新，确保文档的及时、稳定和完整。
六、文档管理1、文档存档：所有系统文档均需经过加密存档，并建立相应的存档管理制度；2、文档备份：所有系统文档应进行定期备份，确保文档的完整性和稳定性；3、文档检索：为了方便文档的使用，需要建立文档检索系统，使用户能够方便地检索所需的文档；4、文档归档：对于已经废弃或不再使用的文档，需要进行归档处理，确保文档的整理和存储。
常见信息资源管理系统
常见信息资源管理系统信息资源管理系统是指用于管理和利用各种信息资源的系统。
在信息时代，信息资源的管理对于企业和组织来说至关重要。
常见的信息资源管理系统具有以下几种类型。
一、电子文档管理系统电子文档管理系统（Electronic Document Management System，简称EDMS）是一种用于管理和组织企业电子文档的系统。
它可以对文档进行版本控制、检索和共享，提高工作效率和信息安全性。
电子文档管理系统通常具有以下功能：1. 文档存储和归档：将电子文档按照分类、标签等方式进行存储和归档，方便查找和管理；2. 版本控制：记录文档的修改历史，保证文档的版本一致性和可追溯性；3. 检索和共享：通过关键词、属性等方式进行文档检索，方便共享和合作；4. 安全权限管理：设置不同用户的权限，确保文档的安全性和保密性；5. 工作流管理：对文档的审批流程和工作流程进行管理和控制；6. 兼容性和扩展性：支持多种文件格式，能够与其他系统进行集成。
二、知识管理系统知识管理系统（Knowledge Management System，简称KMS）是一种用于收集、整理和分享知识的系统。
它可以帮助企业和组织有效管理和利用知识资源，提高创新能力和竞争力。
知识管理系统通常具有以下功能：1. 知识库建设：将知识以文档、文章、案例等形式进行分类和存储，方便知识的共享和传播；2. 知识检索：通过关键词、标签等方式进行知识的检索，方便获取相关知识；3. 专家推荐：根据用户的需求和偏好，推荐相关的专家和知识资源；4. 协同学习：通过在线讨论、协作编辑等方式促进知识的交流和学习；5. 知识评价和更新：对知识进行评价和更新，确保知识的时效性和准确性；6. 统计和分析：对知识的使用情况进行统计和分析，为管理决策提供数据支持。
三、数据管理系统数据管理系统（Data Management System，简称DMS）是一种用于管理和处理企业数据的系统。
信息系统的文档管理
信息系统的文档管理在当今数字化的时代，信息系统已经成为企业和组织运营的核心支撑。
无论是用于内部管理、客户服务，还是市场拓展，信息系统都发挥着至关重要的作用。
然而，在关注信息系统的功能和性能的同时，我们往往容易忽视一个关键的方面——文档管理。
文档管理，简单来说，就是对与信息系统相关的各种文档进行有效的收集、整理、存储、检索和利用。
这些文档可能包括需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、操作指南、维护记录等等。
它们不仅记录了信息系统的开发过程和运行情况，更是为系统的后续维护、升级和优化提供了重要的依据。
首先，让我们来了解一下为什么信息系统的文档管理如此重要。
其一，良好的文档管理有助于提高系统的可维护性。
当信息系统出现故障或需要进行修改时，开发人员和维护人员可以通过查阅相关文档迅速了解系统的架构、功能逻辑和数据流程，从而能够更快速、准确地定位问题并进行修复。
如果没有完整的文档，维护工作将变得异常困难，可能会导致修复时间延长，影响系统的正常运行，进而给企业带来损失。
其二，文档管理有助于知识的传承和共享。
在信息系统的开发和维护过程中，人员可能会发生变动。
新加入的成员可以通过阅读文档快速熟悉系统，减少培训成本和时间。
同时，文档也可以促进团队成员之间的交流和协作，避免因为信息不对称而导致的重复劳动和错误。
其三，文档管理对于满足合规性要求也是必不可少的。
在某些行业，如金融、医疗等，法规和监管要求企业必须保存详细的系统文档，以证明其业务操作的合法性和安全性。
接下来，我们探讨一下信息系统文档管理中常见的问题。
一个常见的问题是文档的不完整性。
在项目紧张的开发过程中，为了赶进度，开发人员可能会忽略文档的编写，导致部分重要的信息没有被记录下来。
或者在系统的使用过程中，维护人员没有及时更新文档，使得文档与实际系统的情况不符。
另一个问题是文档的混乱和无序。
由于缺乏统一的文档管理规范和流程，文档可能分散在不同的地方，格式不统一，命名不规范，给查找和使用带来很大的困难。
信息系统开发中项目文档与配置管理的作用
（ ｕ ｎ ｎＮ ｒ ａ Ｕ ｉ ｒｉ ｕ ｉｅ ｓＳ ｈ ｏ， ｕ ｍｉｇ ６ ０ ６Ｃ ｉ ） Ｙ ｎ ａ ｏ ｍ ｌ ｎ ｅ ｓ ｙＢ ｓ ｓ ｃ ｏ ｌ ｎ ｎ ５ １ ， ｈ ａ ｖ ｔ ｎ Ｋ ０ ｎ Ａ ｓ ａ ｔ ｈ ａ ｅ ｍａ ｌ ｓｕ ｓ ｅ ｍｐ ￣ ｎ ｌ ｆｈ ｎ ｇ ｒｔ ｎ ｎ ｇｍｅ ｔｎ Ｔｐｏｅ ｔ ｂ ｔ ｃ： ｅ ｐｒ ｉ ｙ ｉ ｓｅ ｔ ｏ ａ ｔｏｅ ｏ ｅ ｏ ｆ ｕａ ｏ ａ ｅ ｎ ｉ ｊｃ ｒ Ｔ ｐ ｎ ｄｃ ｄｈｉ ｒ ｓ ｔ ｃ ｉ ｉ ｍａ Ｉ ｒ ． Ｋｅ ｗ ｒ ｓＳ ｆ ａ ｃｍｅ ｔ ｉ ；ｏ ｆ ｕａ ｏ ｎ ｇ ｍ ｎ； ｏｅ ｔ ｎ ａｅ ｎ； ｏｅｔ ｈｎ ｅ ｏ ｕ ｅ ｔ ｅｓ ｎ ｙ ｏ ｄ ：ｏｔ ｒ ｄ ｕ ｎａ ｏ Ｃ ｎｉ ｒｔ ｎ ｗ ｅｏ ｔｎ ｇ ｉ ｍａ ａ ｅ ｅ ｔ ｒｊｃ ｍａ ｇ ｍｅ ｔ ｒｊｃ ｃ ａ ｇ ； ｃ ｍ ｎ ８期 ０ ０年
Ｃ ｍ ｕ ｅ ＤＳ ｆｗ ｒ ｎ ｐ ｌｃ ｔ ｏ ｓ ｏ ｐ ｔ ｒＣ ｏ ｔ ａ ｅａ ｄＡ ｐ ｉ ａ ｉ ｎ
信息技术应用研 究
信息系统开发中项 目文档与配置管理的作用
施 媛 波
（ 云南师范大学商学院，昆明 ６０ ０ ５ １６）
一
、
概 述
随着软件 系 统的 日益复 杂化 和用户 需求 、 软件 更新 的频 繁化 ， 信 息 系统开 发 中项 目文档 与配 置管理 逐渐 成 为软件 生命 周期 中的 重 要控 制过程 ，在软 件开 发过程 中扮 演着 越来 越来 重要 的角 色 。 众 所周 知 ，信 息 系统 从其规 划阶 段到 安装 调试 阶段 会产 生大 量 的 技 术和 管理类 的 文档 ，如何 对这 些文 档进 行有 效地控 制 和管 理成 为 当今 Ｉ Ｔ项 目管理 中 的一个 重要课 题 ， 决此 问题 的办 法就 是配 解 置 管理 。本文 从论 述信 息系 统文 档 的作用谈 起 ，将详 细 介绍 配置 管理 在软 件项 目管理 工作 中 的重要性 。 二 、信息 系统文 档管 理 软件 项 目的整个 生命 周 期中文 档管 理是 开发 应用 的一 部分 ， 没有 正式 文档 的软件 项 目开发 ，就 不是 规范 标准 的软 件项 目。笔 者在 担任信 息系 统管 理员 工作 实践 体会 到技 术文 档是在 项 目中有 以下 几方面 的作 用 。１ 作 为公 司软件 资 产 的项 目文 档 中包含 了有 ． 关系统 结构 的基 本思 想这 些可 以为 以后 的项 目所利 用 。２ 项 目技 ． 术文档 可 以帮助 系统 开发人 员通 过 审阅 以往 系统 的技术 文档 查 明 系统什 么部 分 已试 验过 了，什么 部分 运行 得很 好 ，什么 部分 因某 种 原 因难 以运 行而被 排 除等 问题 。． ３ 文档 是 Ｉ Ｔ项 目中用 户和 系统 分 析人员 ，系 统开 发人 员与 测试 人员 ，系 统维 护人 员与 客户 交流 的重要 的手段 通过纸 质 或 电子 的文档 可 以避 免项 目相关 干系人 之 间存 在 的矛盾和 口述 无评现 象 。 文档 是记录 系统 的痕迹 ， 系统各 种参 与者 之 间的沟通 工具 。 是 但是 ， 目前 的 Ｉ 在 Ｔ项 目的研 发过程 中普 遍存 在着 不论 是项 目管 理 人员 还是项 目开 发人 员不 重视 项 目技术 文档 的现 象 。那 么 如何 在 系统文 档 的开发 过程 中进 行有 效 的控制 和管 理 ，如何进 行文 档 的 分发并 保证 每个 使用 者都有 相 同 的拷贝 ，这 是文档 管理 中的重要 的课题 ，解 决这个 问题 的唯 一办法 是配 置管 理 。 三 、软件 配置 管理 信 息系统 项 目的对 象是信 息 系统 ，它和 传 统 的制造产 品 有着 很大 的差 别 ，这些 差别 决定 了信 息系 统项 目必 须相应 地采 取特 殊 的措 施 ，否则无 法 达到其 目标 。但 是 ， 由于 在 当今 软件 开发活 动 中 由于缺 乏必要 配 置管理 流程 和工 具很 多软 件企 业在 日常开发 工 作 中都 会遇 到诸 如组 织知 识和 过程 财 富流失 ，项 目成 员不 能及 时 了解项 目进 展状 况 ，缺乏 实现 并行 开发 手段 ，无法 有 效管 理和跟 踪 变更 等 问题 。 那么 配置 管理在 Ｉ Ｔ项 目管理 中到底 能起 到什 么作 用 呢？ 笔 者通过 在学 院担 任系 统管 理员 工作 实践 中 ，积累 了关 于如 何 根据 软件 公司 的规模 和研 发力 量制 定配 置管 理 的策划 ，如 何进 行 配置 管理 的审计 和配 置管 理与项 目 更之 间的关 系等 方面经 验 变
数字化文档管理系统
数字化文档管理系统随着信息技术的不断发展，数字化文档管理系统成为了现代企业高效管理文档的重要工具。
本文将介绍数字化文档管理系统的定义、优势、应用场景以及未来发展趋势。
一、定义数字化文档管理系统是指利用计算机技术，将传统的纸质文档转化为电子文档，并采用数据库技术进行组织、存储、检索、分享和保护的信息系统。
其主要目的是提高组织内部的文档管理效率，减少纸张消耗，并为企业提供便捷的文档共享和合规性管理。
二、优势数字化文档管理系统具有以下几个优势：1. 提高工作效率：数字化文档管理系统可以实现文档的快速检索和共享，节约员工大量的时间用于查找和整理文件，从而提高工作效率。
2. 节约成本：传统的纸质文档管理需要大量的文件柜、打印机和纸张等设备与耗材，而数字化文档管理系统能够将大部分文档转化为电子格式，节约了企业的成本。
3. 强化信息安全：数字化文档管理系统通过权限管理和加密技术，保证了企业重要文档的安全性，防止未经授权人员获取和篡改文件。
4. 便捷的远程办公：数字化文档管理系统支持多设备访问和云端存储，员工可以随时随地通过网络查看和编辑文档，实现便捷的远程办公。
5. 加速审批流程：数字化文档管理系统可以对文档进行电子签章，提供电子审批流程，加快了审批工作的进程，提高了管理效率。
三、应用场景数字化文档管理系统适用于各行各业的企业组织，下面以几个典型的应用场景为例进行介绍：1. 政府机构：政府机构有大量重要的公文、合同和档案需要管理和保护，数字化文档管理系统可以帮助政府机构实现电子化的文件管理和便捷的信息共享。
2. 医疗机构：医疗机构需要对病历、医疗报告等大量的患者信息进行管理和归档，数字化文档管理系统可以提供便捷的电子化管理方式，提高医疗效率。
3. 教育机构：学校、大学等教育机构需要对学生的个人档案和教学材料进行管理，数字化文档管理系统可以方便地分类存储和检索这些重要的教育资源。
4. 企业组织：各种规模的企业组织都需要对合同、报告、会议记录等文档进行管理，数字化文档管理系统可以提高企业的工作效率和信息安全。
系统文档的管理工作内容
系统文档的管理工作内容1. 引言系统文档是记录、描述和传递系统信息的重要工具。
它包含了对系统架构、功能、设计和实现等方面的详细说明，对于项目开发、维护和升级都起着至关重要的作用。
系统文档的管理工作内容主要包括文档编写、版本控制、存储与备份以及文档发布等方面。
2. 文档编写系统文档的编写是一个复杂而耗时的过程，需要全面详细地描述系统的各个方面。
编写系统文档时需要注意以下几点：2.1 结构化将文档按照模块或章节进行划分，确保每个部分都有清晰明确的标题和内容。
可以采用目录、索引等方式使读者能够快速定位所需信息。
2.2 描述清晰使用简洁明了的语言描述系统的功能、特性和使用方法等信息。
避免使用技术性过强或难以理解的术语，尽量使用通俗易懂的语言。
2.3 补充示例与截图为了更好地说明系统功能和操作步骤，可以在文档中插入示例代码和操作截图。
这样可以使读者更直观地理解系统的使用方法和效果。
2.4 定期更新系统文档需要随着系统的升级和变更进行及时更新。
在每次系统升级后，都需要对相关文档进行修订，确保文档与实际系统一致。
3. 版本控制版本控制是管理系统文档的重要手段，它可以确保文档的完整性和一致性。
常用的版本控制工具有Git、SVN等，以下是版本控制的主要工作内容：3.1 创建代码仓库使用版本控制工具创建一个代码仓库，用于存放系统文档及其相关文件。
3.2 分支管理为了方便团队成员并行开发和维护文档，可以使用分支管理策略。
每个团队成员可以基于主分支创建自己的分支，在分支上进行修改和编辑，并在完成后合并到主分支。
3.3 提交与合并每当有新的修改或编辑完成后，团队成员需要将其提交到代码仓库中，并定期进行合并操作，确保文档的一致性。
3.4 版本标记在重要的修改或编辑完成后，可以为文档打上标签或发布一个新的版本号，以示区别。
这样可以方便团队成员查看文档的历史变更记录。
4. 存储与备份系统文档的存储和备份是防止文档丢失和损坏的重要手段。
文档一体化综合管理信息系统
文档一体化综合管理信息系统一、系统概述文档一体化综合管理信息系统是针对企业、政府机构等机构的文档管理需求所开发设计的信息管理系统，旨在优化机构的文档管理体系，提升文档管理效率，改进文档管理质量。
二、系统架构本系统采用C/S、B/S混合架构，包括客户端、服务器端、数据库端。
客户端提供文档管理、查询、下载、上传的功能界面，服务器端主要负责接收并存储客户端上传的文档，同时提供文档的下载、查询、备份等服务，数据库端则负责存储与管理各类文档记录以及各类数据的统计和分析。
三、系统功能1、文档管理用户可上传、浏览、删除、复制、剪切、粘贴、重命名文档，实现文档在本地或远程的管理。
2、文档安全系统支持对文档进行权限管理，文档可以设置不同的权限，只有拥有相应权限的人员才能够查看、编辑等操作。
3、文件查询用户可以通过关键字查询文件，支持模糊查询、多条件查询等方式，同时还支持按照上传时间、文件大小、文件类型等进行排序查询。
4、文档备份系统支持文档备份功能，当出现系统宕机、网络中断等情况时，系统会自动进行数据备份，以保证数据的安全。
5、数据分析系统会定期收集上传的文档数据，生成各种统计图表，用户可以通过这些图表来了解文档的上传量、下载量、文档类型等信息。
四、技术实现客户端采用C#编写，通过调用服务器端接口实现文档上传、下载等操作，同时还需要对文档进行压缩、解压缩等操作。
服务端采用Java编写，采用Spring Boot框架，使用MySql数据库进行数据存储。
五、总结文档一体化综合管理信息系统通过开发设计优化机构的文档管理体系，提升文档管理效率，改进文档管理质量。
在今后的发展中，我们会继续提高系统的稳定性、易用性等方面的优化，努力为机构提供更加高效、便捷、智能化的文档管理服务。
项目信息、文档管理与控制
项目信息.文档管理与控制根据招标文件我们编制了项目信息.文档管理方案，建立了信息编码系统.确定了信息管理流程。
明确了项目文档编码规则，实现对文档处理.控制.保管和存档有效管理，确保项目文档的完整性和规范性。
联合体根据以往EPC项目信息.文档管理经验，结合本标段工程特点，建立工程建设信息系统，达到与业主.调控中心单位良好的信息沟通协调。
一.项目信息管理1.信息管理界面一览表2.信息管理系统（1）信息管理系统作业内容信息管理系统包括项目各方面作业管理的信息系统和竣工数据采集系统，其作业一般包含以下内容：1）施工计划的编制和上报以及执行情况的监控；2）对工区的监督检查作业信息收集及对各工区不符合工程的整改情况监控；3）工程质量管理计划的编制及执行情况的信息收集；4）项目质量.HSE作业各种报表的审核作业；5）外协作业计划的编制以及外协作业报表的编制及收集.上报；6）采办作业各种信息的收集.整理.录入及上报。
7）设计作业各种信息（设计资料.图纸）的收集.整理.录入及上报。
8）竣工资料信息数据的采集.录入及整理上报，督促各工区按要求上报。
9）工程竣工资料的编制.整理.录入及上报。
（2）信息系统组织机构及岗位设置.岗位职责为保证西气东输三线管道东段隧道工程EPC总承包第2标段的信息化建设的顺利，保证工程设计资料.图纸的录入和竣工管道数据采集.整理.汇总和准确.及时上报，保证项目其他各项管理作业信息的及时收集和整理，EPC项目部由工程管理部兼管工程建设管理信息系统建设的组织协调作业，在EPC项目部工程管理部设信息采集工程师，负责工程建设系统作业的具体实施，负责信息系统的日常监管和维护.数据收集.整理及对其它各管理系统进行技术支持。
1）EPC项目部信息管理系统组织机构图2）EPC项目部信息管理系统岗位设置3）信息管理系统各部门人员岗位职责a.项目技术负责人（兼管）①负责项目信息管理系统建立和维护所需资源以及相关组织协调作业；②负责项目信息与沟通计划的审批及最终结果的审批；③负责协调项目实施过程中IT系统建设的事宜，批准项目部计算机管理规则。
系统文档管理的意义
系统文档管理的意义是什么？在管理信息系统开发的整个过程中会形成很多的文档资料，包括工作文档和技术文档。
这些文档资料是未来进行系统维护或升级所必须的。
文档管理是管理信息系统项目管理中非常重要的一部分工作。
在文档管理方面，目前还没有统一的标准。
但是，在实践过程中，人们已经认识到了管理信息系统文档管理的重要意义，并且已开始体现在管理信息系统的项目管理工作中。
ERP的发展历程是什么？ERP是Enterprise Resource planning的缩写，意为企业资源管理计划信息系统。
简而言之， ERP是面向电子商务对企业的产、供、销、存、人、财、物各系统资源进行全面管理的管理信息系统。
ERP是管理信息系统在20世纪90年代的最新发展。
ERP的发展经历了MRP，MRPⅡ和 ERP 三个阶段。
这三个发展阶段相互之间不是孤立的，而是呈一个向上发展的趋势，前一个阶段是后一阶段的基础，后一个阶段是前一阶段的深化和发展，ERP汇总了MRP和MRPⅡ的优点，又结合了最新的Internet技术，从而发展为功能更为完善的管理信息系统，换言之，ERP在MRP和MRPⅡ的基础上，实现了通过网络信息面向供需链的管理信息集成。
U/C矩阵的作用是什么？“U/C”矩阵用于划分子系统，也用于数据分析中，检查数据与业务功能的匹配情况。
U/C矩阵：是描述企业过程和数据之间关系的一种矩阵。
每一行为一个企业过程，每一列为一种数据类，若某过程产生某数据类，则矩阵中标记为“C”；若某过程使用某数据类，则矩阵中标记为“U”。
业务流程图的特点是什么？表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
特点：形象地表达了管理信息中的流动和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素（如货物、产品等）．如何全面理解电子文件管理的重要意义全面认识以下电子文件管理的重要意义是我们启动或加强这项管理工作的前提。
1、有利于提高机关办公效率和质量公文是机关工作的工具和纽带，也代表了机关管理的水平和形象。
信息系统的文档
文档还可以作为监理和审计的对象，作为开发其他信息系统
的参照。
❖ 如果发生合同纠纷，文档还能表达出证据的 作用。因为每份文档都是工程建设中有关成员的 一种书面承诺。绝大多数文档都是需要签名的。 而签名就表示对自己所签署的那局部文档内容的 认可和承担责任。特别是用户提出的需求变更申 请书必须妥善保管，这些文件在发生纠纷时往往 能成为保护自己甚至索赔的重要依据。
发的新系统的目标、功能、费用、时间、对组织机构的 影响等。如果是本单位独立开发或联合开发，这些内容 形成的文档称做立项报告，用于向领导申请经费及支持 等；如果是委托开发，那么以任务委托或开发协议(合同) 方式进行说明。立项报告主要包括以下内容： ①概述：概述现行系统的组织结构、功能、业务流程以及 存在的主要问题。 ②新系统的目标：开发新系统的意义和新系统实现后的功 能、技术指标、平安和保密性、新系统运行环境等。 ③经费预算和经费来源。 ④工程进度和完成期限。 ⑤验收标准和方法。 ⑥移交的文档资料。 ⑦开始可行性研究的组织队伍、机构与预算。 ⑧其他有关需要说明的问题。
信息系统 的文档
用户文档 开发文档 管理文档
用户手册 操作手册 运行日志/月报 维护修改建议书 系统分析说明 系统设计说明 程序设计说明 测试计划 测试报告 可行性研究报告 项目开发计划 需求变更申请书 开发进度月报 开发总结报告
图8-2 按照服务目的不同划分的文档类型
二、信息系统各类文档的内容
〔8〕系统使用与维护手册 系统使用与维护手册是为用户准备的文档。有的系统比较大，
将使用手册与维护手册分开。其中，系统使用手册(或叫操作手册) 一般是面向业务人员的，他们是系统的最终使用者。系统维护手 册(或叫技术手册)是供具有一定信息技术专业知识的系统维护人 员使用的。系统使用与维护手册的主要内容包括：
文档管理系统方案
（3）开展用户培训，提高用户操作能力。
4.系统部署与运维
（1）选择合适的时间窗口，进行系统部署。
（2）持续关注系统运行状况，优化性能，确保高效运行。
（3）提供技术支持和运维服务，解决用户问题。
六、项目保障
1.组织保障
（1）成立项目组，明确项目成员职责。
2.系统设计
（1）根据需求分析，设计系统架构和功能模块。
（2）制定系统安全策略，确保合法合规。
（3）设计用户界面，提高用户体验。
3.系统开发与测试
（1）采用敏捷开发方法，分阶段完成系统开发。
（2）进行系统功能测试，确保系统稳定可靠。
（3）开展用户培训，提高用户操作能力。
4.系统部署与运维
（1）选择合适的时间窗口，进行系统部署。
（4）扩展性：系统具备良好的扩展性，可适应企业规模和业务需求的变化。
三、系统功能
1.文档存储
（1）支持多种文件格式，如Word、Excel、PDF等。
（2）提供文件分类和标签功能，便于用户对文档进行归类和检索。
（3）实现文档的版本控制，记录文档历史版本，支持版本回溯。
2.文档检索
（1）提供全文搜索功能，支持关键词、条件组合等多种检索方式。
3.高效便捷：以用户为中心，优化操作流程，提高工作效率。
4.可扩展性：考虑企业未来发展需求，确保系统具备良好的可扩展性。
四、系统功能模块
1.文档管理
（1）支持多种文件格式，满足不同类型文档的存储需求。
（2）提供文档分类、标签和归档功能，便于用户快速检索。
（3）实现文档版本控制，支持历史版本查看和回溯。
文档管理系统方案
信息系统档案管理制度
第一章总则第一条为了规范信息系统档案的管理工作，确保信息系统档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有信息系统档案的管理工作，包括但不限于系统开发、运行、维护、升级、废弃等各个阶段产生的档案。
第三条信息系统档案管理工作应遵循以下原则：1. 完整性原则：确保信息系统档案的完整性，防止档案丢失、损毁和篡改。
2. 准确性原则：确保信息系统档案内容的准确无误，真实反映信息系统的发展历程。
3. 安全性原则：采取必要的安全措施，确保信息系统档案的保密性和安全性。
4. 有效性原则：提高信息系统档案的利用率，为单位的决策提供依据。
第二章信息系统档案的收集与整理第四条信息系统档案的收集范围：1. 系统设计文档，包括需求分析、系统架构设计、数据库设计等；2. 系统开发文档，包括源代码、配置文件、接口文档等；3. 系统测试文档，包括测试计划、测试用例、测试报告等；4. 系统运行文档，包括系统日志、系统监控数据、故障排除记录等；5. 系统维护文档，包括系统升级、故障修复、性能优化等记录；6. 系统废弃文档，包括废弃原因、废弃时间、废弃后的处理措施等。
第五条信息系统档案的整理要求：1. 按照档案分类、编号、编目等要求进行整理，确保档案的有序性；2. 对档案进行鉴定，剔除无保存价值的档案；3. 对重要档案进行备份，确保档案的安全；4. 对档案进行数字化处理，提高档案的利用率。
第三章信息系统档案的保管与利用第六条信息系统档案的保管：1. 信息系统档案应存放在安全、干燥、通风、防尘、防潮、防盗、防虫蛀的场所；2. 信息系统档案的保管期限按照国家档案局规定的标准执行；3. 定期对信息系统档案进行清点、检查，确保档案的完整、准确和安全。
第七条信息系统档案的利用：1. 信息系统档案的利用应遵循保密原则，未经批准不得泄露；2. 信息系统档案的利用应遵守档案查阅制度，确保档案的完整性和准确性；3. 信息系统档案的利用应服务于单位的工作，为单位的决策提供依据。
信息技术文件管理
信息技术文件管理信息技术文件管理对于一个组织或个人来说是非常重要的。
随着信息技术的迅速发展，我们生活中产生的各种文件数量也在不断增加。
如何高效地管理这些文件，确保其安全性、可访问性和可追溯性成为了一个亟待解决的问题。
本文将介绍信息技术文件管理的重要性，以及一些常用的文件管理工具和技术。
一、信息技术文件管理的重要性信息技术文件管理对于组织或个人来说具有以下重要性。
1. 提高工作效率：良好的文件管理可以提高工作效率。
通过合理组织和分类文件，员工可以快速找到所需的信息，减少在繁杂的文件堆中寻找的时间。
2. 保护文件安全：信息技术文件中可能包含机密或敏感信息，如个人隐私、商业机密等。
通过采用合适的加密措施和权限管理，可以确保文件的安全性，防止信息泄露或被未授权的人访问。
3. 支持团队协作：对于多人协作的项目或团队来说，良好的文件管理可以确保文件的版本控制和共享，避免因为版本混乱或文件遗失而引发的问题。
4. 提高业务决策的准确性：信息技术文件中储存着组织或个人的业务数据和记录。
通过有效的文件管理，可以确保这些信息的准确性和完整性，为决策提供可靠的依据。
二、常用的文件管理工具和技术下面介绍一些常用的信息技术文件管理工具和技术。
1. 文件系统：文件系统是操作系统提供的一种文件管理方式，常见的有Windows系统的NTFS文件系统和Unix/Linux系统的Ext4文件系统。
文件系统提供了对文件的组织、存储和访问的功能。
2. 数据库管理系统（DBMS）：对于大量结构化数据的管理，数据库管理系统是一种更为高效的方式。
通过将数据存储在数据库中，可以方便地进行查询、修改和备份。
3. 云存储：云存储是一种将文件存储在云端服务器上的方式。
通过云存储，文件可以实现跨设备、跨平台的访问和同步，同时也可以提供高可用性和备份功能。
4. 版本控制系统：对于开发团队来说，版本控制系统非常重要。
通过版本控制系统，可以跟踪文件的历史修改记录，避免不同版本之间的冲突，并方便团队成员之间的协作。
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（3）按照文档不同的服务目的，可以将信息 系统的文档分为三类：用户文档、开发文档与 管理文档。用户文档主要是为用户服务的，开 发文档主要是为开发人员服务的，管理文档主 要是为项目管理人员服务 的。上述三种文档 的内容参见图8-2。 当然，图中的分类不是绝对的，比如项 目开发计划对于开发人员来讲很重要；测试计 划和测试报告对于管理人员来讲也很重要。这 里要强调项目管理文档的重要性。项目管理文 档是对项目计划、费用和问题进行监督的管理 手段和项目建设过程进行记录的工具。这能使 各级管理部门对项目的进展保持预见性，以便 能及时发现和处理系统开发及维护过程中出现 的问题。
一、信息系统文档的作用与类型
在软件工程的学科领域里，文档和程序加 在一起被合称为软件。文档与程序的区别在于 前者是人可读的，后者主要是机器用来执行的。 如果将源程序加上注释，也可称为文档的一部 分。 本节主要介绍： l、 信息系统文档的作用 2、信息系统文档的类型
l、信息系统文档的作用
尽管文档的重要性大家都大体知道，但在实际 工作中，文档在编制和使用中仍然存在着许多问题， 有待于解决。系统开发人员中较普遍地存在着对编 制文档不感兴趣的现象。从用户方面看，他们又常 常抱怨：文档售价太高、文档不够完整、文档编写 得不好、文档已经陈旧或是文档太多，难以使用， 等等。各类文档究竟应该写哪些内容，说明什么问 题，下面将大体按照信息系统生命周期的阶段，逐 一介绍上面提到的各种文档。由于信息系统的分析 与设计在信息系统的建设过程中非常重要，所以在 对所有文档分别进行简单介绍后，专门给出了系统 分析说明书和系统分析说明书的内容与参考格式。
信息系统的文档，是系统建设过程的“痕迹”，是 系统维护人员的指南，是开发人员与用户交流的工具。 规范的文档意味着系统是按照工程化开发的，意味着信 息系统的质量有了形式上的保障。文档的欠缺、文档的 随意性和文档的不规范，极有可能导致原来的开发人员 流动以后，系统不可以维护、不可以升级，变成一个没 有扩展性、没有生命力的系统。所以，为了建立一个良 好的信息系统，不仅要充分利用各种现代化信息技术和 正确的系统开发方法，同时还要做好文档的管理工作。 本节主要讨论的内容： 一、信息系统文档的作用与类型 二、信息系统各类文档的内容 三、信息系统文档的编制与管理
（6）系统开发人员与系统维护人员通过文档进行沟通。
（7）用户与维护人员在运行维护期间进行沟通。 上述七个方面是文档在沟通方面的主要作用，其实，文 档还可以作为监理和审计的对象，作为开发其他信息系统的 参照。
如果发生合同纠纷，文档还能体现出证据 的作用。因为每份文档都是项目建设中有关成 员的一种书面承诺。绝大多数文档都是需要签 名的。而签名就表示对自己所签署的那部分文 档内容的认可和承担责任。特别是用户提出的 需求变更申请书必须妥善保管，这些文件在发 生纠纷时往往能成为保护自己甚至索赔的重要 依据。 显然，文档的编制在信息系统的开发工作 中占有突出的地位和相当的工作量。高效率、 高质量地写作、分发、管理和维护文档对于充 分发挥信息系统的效益有着重要意义。
2、信息系统文档的类型
信息系统的文档有许多种分类方法： （1）按照产生频率分为一次性文档和非一次性文档。 前者如系统分析说明书、系统设计说明书等，后者 如开发过程中用户提交的需求变更申请书。非一次 性文档还可以分为频率固定文档和频率不固定文档， 频率固定文档有项目组月度开发报告、信息系统运 行日志、运行月报等，频率不固定文档有会计单据、 需求变更申请书、维护修改建议书等。 一次性文档和频率固定的文档一般都有较固定 的内容和格式，而频率不固定的文档由于发生的随 机性，导致文档记录人员在撰写文档时的随意性。 为了管理好这些频率不固定的文档，需要对这些文 档予以编号，并尽可能地统一格式，以便做到规范 管理。
用户文档
信息系统 的文档
开发文档
管理文档
用户手册 操作手册 运行日志/月报 维护修改建议书 系统分析说明 系统设计说明 程序设计说明 测试计划 测试报告 可行性研究报告 项目开发计划 需求变更申请书 开发进度月报 开发总结报告
图8-2 按照服务目的不同划分的文档类型
二、信息系统各类文档的内容
档Leabharlann 维护人员维护人员图8-1 信息系统文档的沟通作用图
（1）用户与系统分析人员在系统规划和系统分析阶段通过 文档进行沟通。
（2）人员与项目管理人员通过文档在项目期内进行沟通。
（3）前期开发人员与后期开发人员通过书面文档进行沟通。
（4）系统测试人员与系统开发人员通过文档进行沟通。 （5）系统开发人员与用户在系统运行期间进行沟通。
这里指的信息系统的文档，不但包括应用软件开 发过程中产生的文档，还包括硬件采购和网络设计中 形成的文档；不但包括上述有一定格式要求的规范文 档，也包括系统建设过程中的各种来往文件、会议纪 要、会计单据等资料形成的不规范文档，后者是建设 各方谈判甚至索赔的重要依据。显然，文档的含义在 信息系统学科领域里比软件工程学科宽泛。 所以文档是软件的一部分，更是信息系统的一部 分。没有文档的软件，不称其为合格的软件；没有文 档的信息系统，不称其为完整的信息系统。
（2）按照信息系统生命周期的阶段不同，可 以划分为：系统规划阶段文档，如系统可行性 研究报告、项目开发计划书等；系统分析阶段 的文档，如系统分析说明书等；系统设计阶段 的文档，如系统设计说明书、需求变更申请书 等；系统实现阶段的文档，如程序设计报告、 系统测试报告、开发总结报告等；系统运行与 维护阶段的文档，如用户手册、操作手册与维 护修改建议书等。 本书的附录——国家标准《计算机软件产 品开发文件编制指南》基本上是按照软件的生 命周期进行讲解的，可以作为信息系统文档的 参照。
文档在系统开 用户 发人员、项目管理 开发人员 人员、系统维护人 员、系统评价人员 前期开发人员 以及用户之间的多 开发人员 种桥梁作用可从图 开发人员 8-1中看出。图8-1中 列出了文档在信息 开发人员 系统建设和运行过 用户 程中的七种典型沟 通作用：
系统开发人员
文
项目管理人员 后期开发人员 测试人员 用户