各种校园危机事件识别
新时代民办高校校园危机事件类型分析
新时代民办高校校园危机事件类型分析作者：梁红娥黄洪松安西荣来源：《现代商贸工业》2021年第16期摘要：社会是一个多变的大系统，而作为其中的一个子系统，民办高校很容易受到大系统环境的影响。
新时代背景下，社会转型快速发展、高校教育改革不断深入等都使得社会环境、高校环境日益复杂，在此背景下，高校在发展过程中也面临更多不确定因素，其中高校校园危机事件就是严重影响高校、社会发展的不确定因素。
高校校园危机事件具有突发性、进展快、影响大的特点，所以在新时代背景下如何有效处理校园危机事件成了高校重点考虑的问题。
对于高校校园危机事件的处理，首先需要了解其类型，进而才能针对性处理，基于此，本文就新时代民办高校校园危机事件类型进行分析，进而提出有效的处理策略。
关键词：民办高校;校园危机事件;新时代;类型;策略中图分类号：D9 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2021.16.0580 引言一直以来，民办高校校园危机事件时有发生，而近几年，随着民办高校与社会联系的日益紧密，再加上民办高校规模和学生数量的不断增加，高校与社会之间的相互影响也越来越深刻，因此，高校校园危机事件的发生率也在不断提高。
学生自杀事件、游行示威活动、食物中毒事件等，这些校园危机事件所带来的影响是巨大的，如没有妥善处理，将会对高校的良好发展，以及社会的和谐发展造成影响。
所以在新时代背景下，高校在开展教育管理工作时，也要提高对校园危机事件管理的重视，如何有效预防危机事件的发生，如何妥善处理危机事件，如何做好当代大学生的教育指导工作，都是目前高校需要重点考虑的问题。
1 校园危机概述及特点分析校园危机是指在事先未预警情况下发生的可能直接或间接影响学生安全、学校秩序、社会和谐的紧急事件。
校园危機事件围绕学校现有的人力与资源发生，如伤害学校师生、破坏学校教学设施、损害学校声誉、校园暴力、学生自杀等都属于校园危机事件。
随着时代的不断发展，民办高校不仅在数量上有明显增加，且在规模上也在不断扩大。
危机个案有征兆，慧眼识别早预警
危机个案有征兆，慧眼识别早预警◎文/武金红（北京市密云区教师研修学院心理研修员）心育探究一、不一样的刺激，敲响心中警钟心理危机的发生不是孤立的，和学生的生态环境、家庭支持、生活事件等有关。
出现与父母、老师、同伴无法化解的师生矛盾、亲子冲突、校园霸凌等人际关系纠纷；家人或自己遭遇意外事故、自然灾害；遭遇重要亲友死亡或自己生重病；成绩退步、升学压力等无法承受的学业压力；恋爱带来的身心困境等情感挫折问题；被抢劫、欺凌、性骚扰、强暴等暴力伤害；沉迷游戏、聊天成瘾、模仿国外网站诱导自杀行为等问题。
当学生出现上述刺激事件，教师要敲响心中的警钟，给予学生特殊关注。
二、不一样的反应，上好心中警铃当一个人处在心理危机状态时，在生理、认知、情绪、行为等方面会有不一样的反应，这些反应是心理危机状态的外化。
教师在关注孩子的时候，要特别关注：在哪些方面反应表现反差大，与该学生平时一贯的表现不一样。
我们从以下几个维度举例：生理上的反应：一个平时喜欢运动、喜欢美食的学生，变得持续一段时间上课间操就请假、食欲下降、肠胃不适、腹泻呕吐、经常蹲厕所半节课；一个平时健康的学生忽然变得头痛晕眩，感觉呼吸困难或者窒息；一个平时睡眠很好的学生忽然变得失眠多梦。
以上情况，到医院检查生理上没有问题，家长、老师、同学甚至朋友不明就里，认为这学生就是装的。
认知上的反应：一个平时能够准时上学、完成作业的学生，持续一段时间成绩下滑，不愿起床上学或经常迟到；课上反应缓慢、思维迟滞，难较长时间集中注意力；经常请假，长期或者频繁缺课；难以完成作业或经常不交作业，不能集中精力完成功课和日常事务。
有些教师和家长会归结为孩子就是懒、学习态度差，不够努力。
情绪上的反应：武金红，北京市密云区教师研修学院心理研修员，从事青少年心理工作20年，北京市“青年岗位能手”“十佳心育教师”，北京市教委平台心理督导师，心理教师和班主任基本功大赛指导专家，北京市密云区心理学科带头人。
大学生心理危机识别与应对课件(PPT76张)
• 独立性差也是造成心理问题一个主要原因。 • 现在大学生多是独生子女，平时在家一切都 由父母打理，一旦离开家门，生活的种种问 题突然摆在他们面前，一时找不到解决的途 径。 • 有的学生甚至没有基本的生活自理能力，极 有可能引起心理障碍。
• 社会竞争的加剧，就业压力的加大，也是大学生 产生心理障碍一个重要因素。 • 现在社会生活节奏加快，学生自我调节能力差， 有些学生自身定位不准，感到无助、迷茫，对自 己失望，缺乏安全感，不知道自己的明天在哪里。 许多学生直至毕业，仍然不知道自己喜欢什么， 想从事什么职业，能够从事什么职业。 • 有的学生害怕走出校园，不愿意出去找工作，怕 受到挫折。
三、自杀者的性格特征及心理状态
• 1、自杀者的性格特征 • 日本松原达哉认为，从自杀者的性格看，多 有内向、孤独、容易陷入焦虑与绝望感中、 偏执、过分认真、责任感过强、缺乏兴趣爱 好、情绪不稳定、心情多变等特征。 • 而这些性格特征常常与偏颇的父母教养态度、 复杂的家庭关系有关。
• 2、自杀者的心理状态 • 想自杀的人共同的心理特征是孤独，认为谁 也理解不了自己，谁也帮不了自己，在这个 世界上唯有自己最不幸、最痛苦。因此绝望， 想以死来解脱困境。
• 出现突然的、明显的行为改变 (如中断与 他人的交往，或危险行为增加)
• 有条理地安排后事 • 频繁出现意外事故
• 抑郁的表现
抑郁症的症状评估指标
• • • • • • 情绪低落，早晨明显 负性认知堆积，觉得失败、愧疚、无望 行为一反常态，哭泣、易怒、退缩、混乱 无法入睡或睡眠过多，精神不振 食欲改变，肠胃功能紊乱，体力不支 强迫性地产生“死”的念头，怕自己失去自制力
（2）应当扮好心理危机“处理过程参与者”的角 色
• 危机干预是应急性事件，责任大、强度大、时间 紧。辅导员在扮演“处理过程参与者”时，必须 具备三心：责任心、细心、耐心。心理危机往往 涉及人身伤害甚至生命，因此在处理过程中，辅 导员必须具有高度责任心。 • 当面对一个自杀或急性紊乱者，在学生家长没有 到来之前，需要辅导员陪伴在学生左右，防范危 机事件的发生。还要有细心和耐心。危机事件的 发现、干预和处理过程中，涉及的范围比较广， 处理的事情比较棘手，要求有足够的细心和耐心
大学生心理危机的识别与干预
大学生心理危机的识别与干预一心理危机的相关理论一心理危机的含义面临突然或重大生活事件如亲人亡故、突发威胁生命的疾病、灾难等,个体既不能回避又无法用常用的方法来解决问题时所出现的心理失衡状态.某一事件是否会成为危机,有三个影响因素：第一,个体对事件发生的意义以及事件对自己将来的影响的评价；第二,个体是否拥有一个能够为自己提供帮助的社会支持系统；第三,个体是否获得有效的应对机制,也就是个体能否从过去经验中获得解决问题的有效方法,如哭泣、愤怒、向他人倾诉等.由于个体在这三个方面可能存在着较大的差异,因此,相同的事件不一定对每个人都构成危机.二大学生心理危机的种类1．发展性危机.发展性危机是个人在正常成长和发展过程中,对急剧的变化或转变所产生的异常反应,如升学危机、性心理危机等.这些危机是大学生生命中必要和重大的转折点,每一次发展性危机的成功解决都是大学生走向成熟和完善的阶梯.2．境遇性危机.境遇生危机是指突如其来、无法预料和难以控制的心理危机,如交通事故、人质事件、突然的绝症或死亡、被人强暴、自然灾害等. 3．存在性危机.存在性危机是指一些人生中的重要事件出现问题,而导致的个人内心的冲突和焦虑,是伴随重要的人生目的、人生责任和未来发展等内部压力的冲突和焦虑的危机.三心理危机的主要原因：第一,精神疾病是导致大学生心理危机和自杀的重要因素；第二,人格成长中的挫折与早期经验不良现状；第三,适应困难、交往障碍与自卑；第四,学习、择业、就业压力带来的心理烦恼；第五,情感与性问题带来的心理困扰.四心理危机的特征1．突发性.危机常常是出人意料、突如其来的,具有不可控制性.2．紧急性.危机的出现如同急性疾病的爆发一样具有紧急的特征,它需要人们去紧急应对.3．痛苦性.危机在事前事后给人带来的体验都是痛苦的,而且还可能涉及人尊严的丧失.4．无助性.危机的降临,常常使人觉得无所适从,而且,危机使得人们未来的计划受到威胁和破坏.由于心理自助能力差、社会心理支持系统不完善,危机常常使个体感到无助.5．危险性.危机之中隐含着危险,这种危险可能影响到人们的正常生活与交往,严重的还可能危及自己和他人的生命.五心理危机的结果第一种是顺利度过危机,并学会了处理危机的方法策略,提高了心理健康水平；第二种是度过了危机但留下心理创伤,影响今后的社会适应；第三种是经不住强烈的刺激而自伤自毁；第四种是未能度过危机而出现严重心理障碍.二如何识别大学生心理危机1 从宏观方面来说,大学生心理障碍、生理疾患、学习和就业压力、情感挫折、自我期望值过高、在学习上遇到挫折后产生很大的失落感和心理落差、经济压力、家庭变故以及周边生活环境等诸多因素,会导致心理危机发生.还有抑郁心理、孤僻性格、自卑心理、抑郁症、精神分裂等精神疾病,是引起心理危机、导致自杀等极端行为的主要原因.抑郁心理与孤僻性格往往与人格发展、早期经历不良等因素有关；自卑心理往往与自身缺陷、自我期望过高过低等因素有关；而抑郁症和精神分裂是心理问题已经危机化了,并且随时随地都有可能发生极端行为.2 从微观方面来看,识别大学生个体心理危机可以从以下几个方面来判断：1心理学认为：情绪是指个体需要是否得到满足的反应,需要是情绪的基础.当需要满足时就会产生积极的情绪体验,反之,就会产生消极的情绪体验.良好的情绪是心理健康的重要标准之一,不良的情绪体验是心理发生问题的主要因素.异常情绪包括：抑郁、焦虑、淡漠、躁狂等.大学生的情绪突然改变、明显不同于往常,出现不良情绪反应,如：情绪低落、悲观失望、焦虑不安,无故哭泣、意识范围变窄、忧郁苦闷、烦恼或喜怒无常、自我评价丧失、自制力减弱等消极情绪时,就有发生心理危机的可能.恶劣的情绪也是判定个体发生抑郁症的重要临床表象.2正常的行为活动是一个人心理健康的重要表现之一.当个体大学生出现行为异常,如：饮食、睡眠出现反常、个人卫生习惯变坏不讲究修饰、自制力丧失不能调控自我、孤僻独行等非常态行为时,就要注意是否有心理危机问题了.行为异常也是判定个体发生抑郁症的重要条件之一.行为变化也隋绪变化密切相关,不良的情绪必然导致行为的反常变化.3学习兴趣下降如上课无故缺席,常迟到早退,成绩陡然下降,根本无法进行正常的学习和听课.心理学认为,正常、有效、良好的学习能力是个体心理健康的前提和标准.当个体在智力正常的情况下突然丧失了学习这一功能时,就说明是心理状态发生了问题.4丢弃或损坏个人平时十分喜爱的物品这也是十分典型的识别根据.如果个体大学生不能正常有序的学习和生活,把自己平时很喜欢的东西随意丢弃或毁坏等,这意味着不正常的心理行为发生了,而且是心理障碍达到危机的程度时,才会出现的情况.5自杀意图的流露如谈论自己的死或与死有关的问题,或写下遗嘱之类的东西.有的甚至已经试图采取过某些手段企图自杀.三心理危机干预的基本步骤与技术心理危机干预就是对处于心理危机状态者采取明确有效的措施,使症状得到缓解,使心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的发生.危机干预的主要目标是降低急性、剧烈的心理危机和创伤的风险,稳定和减少危机或创伤情境的直接严重后果,促进个体从危机和创伤事件中恢复或康复,帮助的及时性、迅速性是其突出特点,有效的行动是危机干预成败的关键.一危机干预的步骤在大学校园内,当我们发现学生面临心理危机时,可使用心理学家总结的“六步干预法”进行危机干预：1．确定问题危机干预的第一步是从求助者的立场出发,确定和理解求助者的问题.干预人员使用积极的倾听技术：同感、理解、真诚、接纳以及尊重.包括使用开放式问题.既注意求助者的语言信息,也注意其非语言信息.2．保证求助者安全在危机干预过程中,干预人员应该将保证当事人安全作为首要目标.这里的安全是指对自我和对他人的生理和心理的危险性降低到最小的可能性.在干预人员的检查评估、倾听和制订行动策略的过程中,安全问题都必须给以同等的、足够的关注.3．给予支持和帮助危机干预强调与当事人沟通和交流,通过语言、语调和躯体语言让求助者认识到危机干预人员是能够给予其关心帮助的人,让求助者相信“这里有确实很关心你的人”.4．提出应对的方式帮助当事人探索可以利用的替代解决方法,促使当事人积极地搜索可以获得的环境支持、可资利用的应付方式,启发其思维方式.当事人知道有哪些人现在或过去能关心自己,有许多可变通的应对方式可供选择.5．制订行动计划帮助当事人做出现实的短期计划,包括另外的资源的提供应付方式,确定当事人理解的自愿的行动步骤.计划应该根据当事人应付能力,着重于切实可行和系统地帮助当事人解决问题.计划的制订应该与当事人合作,让其感到这是他自己的计划.制订计划的关键在于让求助者感到没有剥夺他们的权力、独立和自尊.6．得到当事人的承诺帮助当事人向自己承诺采取确定的、积极的行动步骤,这些行动步骤必须是当事人自己的,从现实的角度是可以完成的.如果制订计划完成得较好的话,则得到承诺是比较容易.在结束危机干预前,危机干预工作者应该从求助者那里得到诚实、直接和适当的承诺.除以上六步之外,还应该启动社会支持系统.社会支持系统主要包括：来自于父母及其他亲人、来自于老师和同学、来自于其他方面如朋友和社区志愿者的支持等.这种支持不仅包括心理和情感的支持,也包括一些实质的救助行动.有调查表明,大学生从他人那里获得的社会支持具有可靠同盟、价值增进、工具生帮助、陪伴支持、情感支持、亲密感和满意度等调节功能,这些功能对处于危机期的大学生具有重要作用.二危机干预主要应用技术1 支持技术.这类技术的应用旨在尽可能地解决危机,使病人的情绪状态恢复到危机前水平.由于危机开始阶段病人焦虑水平很高,应尽可能使之减轻,可以应用暗示、保证、疏泄、环境改变、镇静药物等方法；如果有必要,可考虑短期的住院治疗.2 干预技术.又称解决问题技术,帮助病人按以下步骤进行思考和行动,常能取得较好效果：1明确存在的问题和困难；2提出各种可供选择的方案；3罗列并澄清各种方案的利弊和可行性；4选择最可取的方案；5确定方案实施的具体步骤；6执行方案；7检查方案的执行结果.在这里临床医务人员的作用在于启发、引导、促进和鼓励,而不是提供现成的公式.进一步讲,治疗人员在干预的过程中的职能是：1帮助患者正视危机；2帮助患者正视可能应对的方法；3帮助患者获得新的信息或知识；4可能的话在日常生活中给患者提供帮助；5帮助患者回避一些应激性境遇；6避免给予不恰当的保证；7敦促患者接受帮助.危机干预的倾听技术危机干预浓缩了一系列治疗技术和策略,要求危机干预工作者比日常心理咨询或治疗者更加主动、积极和自信.准确和良好的倾听技术是危机干预者必须具备的能力,实际上有时仅仅倾听就可以有效地帮助所有的人.为了做到很好地倾听,危机干预工作者必须会全神贯注于求助者.有效倾听的重要因素有：1．要在开始时就用自己的言语向对方真实地说明自己将要做什么.2．要让求助者知道,危机干预工作者能够准确地领会其所描述的事实和情绪体验.3．要帮助求助者进一步明确了解自己的情感、内心动机和选择.4．要帮助求助者了解危机境遇的影响因素.四自杀心理危机的识别与干预一自杀危险性的评估危机工作人员应评价自杀求助者三方面的警示信号,即：危险因素、自杀线索、呼救信号.1．危险因素；如果当事人无论何时具备了下述的4—5项危险,危机工作者就有理由认为该当事人正处在自杀的高危时期：1求助者有自杀家族史；2求助者曾有自杀未遂史；3求助者已经形成一个特别的自杀计划；4求助者的家庭因损失,个人虐待,暴力或遭受性虐待失去稳定；5求助者陷入特别的创伤损失而难以自拔；6求助者是精神病患者；7求助者有药物和酒精滥用史；8求助者最近有躯体和心理创伤；9求助者有失败的医疗史；10求助者独居并与他人失去联系；11求助者有抑郁症,或处于抑郁症的恢复期,或最近因抑郁症住院；12求助者有特别的行为或情绪特征改变,如冷漠、退缩、隔离、易激怒、恐慌、焦虑或社交、睡眠、饮食、学习、工作习惯的改变；13求助者有严重的绝望或无助感；14求助者陷于以前经历过的躯体、心理或性虐待的情绪中不能自拔；15求助者显示一种或多种深刻的情感特征,如愤怒、攻击性、孤独、内疚、敌意、悲伤或失望.2．自杀线索；深感矛盾或内心冲突的大多数想自杀的求助者,他们不仅提供一些自杀线索,而且以某种方式请求帮助.这些线索可能是言语的,行为的,处于某种状态或综合症的线索.有自杀倾向的大学生一般具有以下一些特征：遭遇了不能忍受的心理痛苦；心理需求遇到挫折；为了寻求解决的办法；在情感上感到绝望无助；对自杀的态度通常是矛盾的；想与别人交流,但找不到与人交流的途径；为了寻找出路和心灵的解脱.3 呼救信号；对于危机工作者来说,值得庆幸的是几乎所有想自杀的求助者都提供了几种线索或呼救信号.有些线索和寻求帮助的信号易于识别,但有些是难以识别的.按照施奈德曼以及他的同事所说的,没有任何人百分之百地想自杀.有强烈死亡愿望的人是非常矛盾的,茫然的,想抓住生命.他们的情绪和他们的想法是平行的.他们的思维模式是非逻辑性的,他们只看到两种可能的选择：痛苦或死亡.他们尤其不能想象自己还能得到幸福,还能走向成功.每一个求助者都具有不同的特点,对危机工作者来说,无论是否存在强烈的死的愿望或绝望感并伴随自杀方式,危机干预工作都必须鉴别自杀意念的强度以及自杀危险的程度.上面描述的这几个方面的警示信号,可使危机工作者或其他任何与求助者接近或亲近的人转换成挽救生命的行动.二自杀危机的干预在校园自杀危机的干预中,教师所起的是危机干预咨询师的作用,他们对学生自杀危机进行咨询和干预,帮助当事人摆脱自杀的危机.干预的方法主要是：1．在为自杀当事人咨询时,咨询老师必须耐心倾听当事人的诉说,逐步探究哪些抑郁情绪在影响着当事人.咨询老师首先必须排除自己的焦虑,这样他才可能有耐心引出当事人全部有关的信息.2．干预工作人员有必要与当事人一起体验他们绝望感、失助感、无用感、隔离感、沮丧的哀痛和失败感.干预工作人员可能干的最糟糕的事是对当事人保证说：事情并不像他们想象的那么坏,事情会慢慢地好起来的,你有充分的理由活下去.尽管从现实角度看,干预人员这么说没有错.但从当事人的角度来看,这些话说明干预人员并不理解他,更使他感到隔绝于周围世界.为了有效地帮助当事人,干预人员必须从当事人看不到丝毫希望的冰冷的眼光出发去体验现实.这就意味着,干预人员要甘愿并且能够在某些事情中探寻和体会他自己的绝望感和空虚感.3．自杀咨询的规则首先,要弄清楚当事人已考虑或筹划用哪种方法自杀,一般来说方法越具体,离死期就越近.其次,劝导当事人多看光明面的做法是不值得提倡的,如果当事人能够在情感上接受光明面,他也不至于陷入今天的境地.第三,咨询老师应该始终对自杀抱有高度的警惕.因为自杀者大多是性格高度内向者.他她可能并不暴露出任何自杀迹象,但只要他具有任何一点自杀的可能,就应千方百计引出他的内心自杀动机.4．自杀干预的原则五要：1保持平静、沉稳,对当事人随之而来的暴风雨般的情绪要有心理准备；2给当事人充分的机会倾诉,以便确定危机类型、诱发事件及严重程度.不要试图消解自己被当事人引起的沮丧感；3必要时询问客观问题,只要得当,可有镇静作用；4要直接面对事情,勿涉及深层及潜意识原因这些留待以后；5可向社区、医务、法律等机构求援.十不要：1不要对求助者责备或说教；2不要批评求助者或对他的选择、行为提出批评；3不要与其讨论自杀的是非对错；4不要被求助者所告诉你的危机已过去的话所误导；5不要否定求助者的自杀意念；6不要过急,要保持冷静；7不要分析求助者的行为或对其进行解释；8不要让求助者保持自杀的秘密；9不要把自杀行为说成是光荣的、浪漫的、神秘的,以防止别人盲目仿效；10不要忘记跟踪观察.5．大学心理危机的预防机制学校可以围绕着五级防护开展工作.一级防护：学生自我调节自觉地认识自己、独立地调节各种心理问题.开展心理健康教育与宣传,提高学生心理素质.二级防护：学生的朋辈互助有互帮互助意识和能力,通过互帮互助解决某些心理问题.指导学生心理协会,培训志愿者开展朋辈互助活动.三级防护：辅导员、班主任、教师的工作有发现学生心理问题,保护帮助学生解决某些心理问题的能力,能及时推荐某些学生去咨询.建立院系心理健康联系人制度,培训心理辅导员,合作开展重点学生工作.四级防护：心理咨询中心的工作负责对大学生提供心理咨询、心理测试、心理训练、心理健康教育等服务.五级防护：医院治疗与家庭护理工作医院能对问题学生心理疾病实施门诊药物治疗或住院治疗.家庭能协助并配合做好当事人的心理问题的防护和心理危机的干预工作.与校医院及校外医疗机构保持紧密联系.6．大学生自杀事件后的群体心理危机干预学生自杀事件发生后,在校园内会产生很大的影响,特别是对自杀事件的目击者和同学好友伤害更大,因此学校的心理咨询工作者必须尽快对相关人群进行心理危机干预：1个别咨询和干预.咨询师直接与学生交谈,为学生提供安全场所,让其发泄悲痛、自由地表达自己的感受；2团体咨询和干预.教师可与学生一起讨论对未来和生命的看法,但不宜对自杀的学生进行太多的纪念,经验证明,不渲染自杀的戏剧性、浪漫性、神秘性,有助于防止别人盲目效仿；3及时公布事情真相,避免误传和谣言等失真信息的传播,避免造成不必要的恐慌.五如何判断正常心理和异常心理——这是个比较复杂的问题,因为正常心理和异常心理无一明确的界限,正常人在某个时期也会有异常心理活动,精神病人哪怕是最严重时也有正常心理活动,近年来国内外不少心理学家为正确地区分正常心理和异常心理,制定了不少测验工具和量表,并应用现代化的仪器去处理数据,使心理测量有了很大进步.但是,由于人的心理活动极其复杂,简单的量表测得的结果只能是起个参考作用,判断一个人心理是否异常及异常的程度,主要还靠认真观察.〈1〉主客观一致,观察心理活动与外界环境的协调性.一个人正常的心理及受它支配的情感和行为,应与外界相协调,而不应发生矛盾和冲突,他们的言谈和举止行为,应该受到正常人的理解.比如说,一个同学在班级里唱一支一般化的歌曲,可引起大家的掌声,但如果在一个会议上突然引吭高歌,就会引起人们的惊讶.我们说前者为正常心理,后者为心理异常,因为和外界环境不协调.〈2〉知、情、意相统一,观察心理活动与情感和行为的一致性.一个人的心理活动应与受它支配的情感和行为是一致的,人们常说：人逢喜事精神爽,闷来肠愁睡多；酒逢知己千杯少,话不投机半句多.都说明这种一致性.比如一个同学面带笑容地讲述他的不幸遭遇,我们说他对痛苦的事件缺乏相应的内心体验.知觉、情感、意向不协调,也是一种异常心理.〈3〉人格相对稳定,观察心理活动的相对稳定性.一个人受遗传素质、家庭教育、环境影响,使他们对现实有个比较稳定的态度和习惯的行为模式,这就是人的性格特点.它相对稳定,如果一个人几年来一直寡言少语,不明原因突然变得话多而爱交往,给人一种判若两人之感,这就说明心理异常了.六高校常见异常精神障碍的识别——1精神分裂症精神分裂症是一种常见的精神疾患,病因不清,多起病于青壮年,病前可有一定的心理、社会因素.临床表现主要是在思维、感知、情感和行为等方面出现紊乱和不协调,如怀疑有人迫害自已,饭菜里有毒,外出感到有人跟踪自已,自已的想法被他人洞悉,听到背后有人议论自已,或有声音时常对自已评头论足等等.精神分裂症的诊断目前仍主要依赖于临床,至今仍未发现有确诊意义的生物学指标,实验室的检查只能是排除其他器质性病因.精神分裂症的诊断需要病程至少持续存在3个月以上,有社会功能明显受损或缺乏现实检验能力自知力丧失——否认自已有精神病,另外,在精神症状表现上至少有下述二项肯定存在：1联想障碍：明显的思维松弛,逻辑倒错,或病理性象征思维,如讲话缺乏中心内容,对事物叙述不中肯,使人感不易理解,将无关的几个词并凑起来,赋予特殊意义,他人吐痰是指自己痰迷心窍等.2妄想：原发性妄想或内容荒谬离奇,如认为自已的大脑受无线电波控制,房间里装上窃听器,被人跟踪,周围人都用异样眼光看着自已等等.3情感障碍：不协调,淡漠或倒错,如自言自语,痴笑,喜怒无常等.4幻听：听到有人评论自已的声音或命令、争论性幻听,感到自已的思维被大声地讲出来等.5行为障碍：紧张症状群木僵,或怪异的愚蠢行为.6意志减退：孤独、退缩、生活懒散,不注意个人卫生,数日不理发、不洗澡等.7被动体检：被控制感,思维被洞悉,思维被插入、被撤走或中断等.治疗与预防一般主张精神分裂症患者早期发现,早期治疗,主要是使用抗精神病药如氯丙嗪、维思通、氟哌啶醇、舒必利等.需要注意的是长期坚持服药治疗,辅助一定的心理社会康复训练.2抑郁症——抑郁症是以心境低落为主,与其环境不相称,可伴有思维缓慢和运动性抑制,患者表现为自我感觉不良、情绪低落、对外界反应缓慢、联想迟钝、言语动作减少,甚至发生木僵.患者可伴有自卑、自责和自罪观念,严重者可出现幻觉、妄想等精神病性症状.抑郁症的临床表现有如下几点：1. 抑郁心境.这是抑郁症患者最主要的特征,轻者心情不佳、苦恼、忧伤,终日唉声叹气；重者情绪低沉、悲观、绝望.2. 快感缺失.对日常生活的兴趣丧失,对各种娱乐或令人高兴的事体验不到乐趣.轻者尽量回避社交活动；重者闭门独居、疏远亲友、杜绝社交.3. 无明显原因的持续疲劳感.轻者感觉自己身体疲倦,力不从心,生活和工作丧失积极性和主动性；重者甚至连吃、喝、个人卫生都不能顾及.4. 睡眠障碍.约有70％～80％的抑郁症患者伴有睡眠障碍,患者通常入睡无困难,但几小时后即醒,故称为清晨失眠症、中途觉醒及末期失眠症,醒后又处于抑郁心情之中.伴有焦虑症者表现为入睡困难和恶梦多,还有少数的抑郁症患者睡眠过多,称为"多睡性抑郁".5. 食欲改变.表现为进食减少,体重减轻,重者则终日不思茶饭,但也有少数患者有食欲增强的现象.6. 躯体不适,抑郁症患者。
中小学校生心理危机识别及干预体系
中小学生心理危机识别与干预体系心理极端事件（如自杀）是中小学生在一种严重的心理失调状态下的绝望选择。
这种严重的心理失调状态即是一种心理危机，会导致中小学生的情绪、认知、行为产生一系列“明显”的变化。
因此，从某种程度上讲，中小学生的心理危机是可以被识别并预防的，这就有赖于全省中小学生心理危机识别与干预体系的建立。
一、中小学生心理危机的识别体系中小学生心理危机的识别主要依托以下三大途径进行：一是班主任与心理委员的日常观察，二是学校的心理普查，三是心理教师的辅导工作。
（一）通过班主任与心理委员的日常观察识别学生的心理危机班主任与心理委员是学校中与学生接触最频繁的群体，比较方便对学生进行心理的观察与关注，能及时发现学生的异常心理，纳入学生心理危机预警库。
（二）通过学校的心理普查识别学生的心理危机学校的心理普查能够筛选出有严重心理问题或心理障碍（如抑郁症、焦虑症、恐怖症、强迫症等）的学生，发现有明显的性格异常（如极度偏执、抑郁、敏感等）的学生，纳入学生心理危机预警库。
（三）通过心理教师的辅导工作识别学生的心理危机中小学心理辅导教师通过学校常规的心理辅导也可以有效地识别中小学生的异常心理，纳入学生心理危机预警库。
学校通过以上途径发现学生的异常心理后，应组织心理教师（学校心理评估小组）对相关学生进行进一步的个别心理辅导和评估，最后根据其严重程度来确定心理危机级别，建立学校心理危机预警库。
根据严重程度的不同，中小学生的心理危机大致可以分为以下三类：（一）第一类为一般心理危机，相对而言，这部分学生在学校中占较大比例。
主要有以下几种情况：1、在心理普查或心理辅导中发现的有一般心理问题的学生；2、因情感受挫、人际关系失调、学习困难、适应困难等出现轻微心理或行为异常的学生；3、由于身边的同学出现心理危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。
（二）第二类为严重危机，这部分学生在学校中所占比例较少。
初中班会育人课件学生心理危机识别及干预
目录
01 本校的学生的心理问题 02 学生心理问题信号 03 危机预防与干预
目录
01 本校的学生的心理问题
一、本校的学生突出的心理问题:
1、睡眠障碍 （失眠症、嗜睡症 、恶梦症 ） 2、抑郁 3、厌学 4、恐怖症（恐高、黑暗恐惧、动物恐怖\社会恐怖 ) 5、考试焦虑 6、孤独 7、刻板运动混乱（强迫症） 8、人格障碍（偏执性、敌对） 9、精神分裂 10、癔症（歇斯底里） 11、青春期情感问题
这种严重心理失衡状态所导致学生的冲突性行为还常表现为：
轻生自杀、 肢体自残、 暴力攻击、 离家出走， 以及吸烟、酗酒、行为错乱等。 自杀“可能的”征兆 (言语上) 谈论与自杀有关的事情或拿自杀开玩笑 谈论自杀的计划，包括自杀的方法，时间和地点 流露出无助、无望的情感
与亲朋告别 谈论自己现有的自杀工具 直接、间接的向人向人说出或表示出言语上的征兆
直接说出：“我希望我已死去 " “我再也不想活了 ” 间接说出：“我所有的问题马上就要结束了” “现在没人能帮的了我 ” “没有我，别人会生活的更好 ” “我再也受不了了 ” “我的生活一点意义也没有 ” 自杀“可能的”征兆 (行为) 出现突然的、明显的行为改变 (如中断与他人的交往，或危险行为增加) 有条理地安排后事 频繁出现意外事故
对需要关注的学生，学校可以在征得当事学生和监护人的同意之后，对其进行心理评估， 并建立当事学生的心理健康档案。告知评估的目的和方法，签订知情同意书是开展任何的 心理评估的前提。小学生是未成年人，学校应获取其法定监护人的知情同意。 针对疫情期间学生居家学习，老师无法监控学生实际情况的问题，需要老师们辛苦一点， 主动出击，多种手段全面排查，及早识别学生心理问题。
班主任要做的事: （一）校园预警系统的建立： 1、班级中重视心理委员的培训工作。 2、认真严肃对待异常学生情况登记表。 3、班级中发现有严重心理危机的同学要与心理辅导室沟通、转介。有 涉及人身安全的个案要及时与校园心理危机干预组联系，取得支持。避 免过度责任问题。 4、平时要细观察，勤汇报。 ……
学生危机事件处置流程
学生危机事件处置流程一、事件识别与评估学生危机事件的处置流程首先需要对事件进行识别和评估。
学校可以通过监控系统、学生举报、教师和家长的反馈等途径来了解学生的问题和困扰。
评估学生危机事件的紧急程度和对学生的影响，判断是否需要立即介入和采取相关措施。
二、成立危机事件处置小组在识别和评估之后，学校应该成立危机事件处置小组，由校领导、辅导员、心理咨询师、保卫处等相关部门组成，协同配合处理学生危机事件。
小组成员的职责明确，协调各方资源，确保事件的及时解决和学生的安全。
三、采集相关信息为了全面了解学生危机事件的背景和原因，危机事件处置小组需要采集相关信息。
可以进行面谈、调查问卷、查阅学生档案等方式，获取学生的学业、家庭、心理等方面的信息。
这样有助于了解学生的实际情况，并为后续的干预措施提供依据。
四、制定干预策略根据采集到的信息，危机事件处置小组需要制定具体的干预策略。
针对不同类型的学生危机事件，需要采取不同的措施，例如针对学业困扰的学生可以提供学习辅导、制定学习计划等；针对心理困扰的学生可以提供心理咨询和心理疏导等。
五、沟通和协作危机事件处置过程中，与学生本人、家长、学校教师和相关部门的沟通和协作非常重要。
学校可以与家长进行沟通，了解学生在家庭环境中的情况；同时，与教师进行交流，了解学生在学校的情况。
协作同时提醒教师，让他们能够妥善处理学生的事件，及时提供帮助。
六、实施干预措施根据制定的干预策略，学校需要实施相应的干预措施。
这可能包括提供心理咨询服务、组织专题讲座、安排辅导员进行个别辅导等多种形式。
通过这些措施，学生能够得到及时的帮助和支持，解决他们所面临的困境。
七、关注长期跟踪在学生危机事件处置过程中，需要对学生进行长期跟踪和关注。
对于学生的复发情况和改善程度进行监测，及时调整干预策略。
同时建立学生危机事件档案，记录学生的问题和干预措施，以备将来参考和借鉴。
八、宣传和教育学校可以通过宣传和教育的方式提高师生对学生危机事件的认知和关注度。
中小学生校园意外伤害事故的种类、原因和防治对策
中小学生校园意外伤害事故的种类、原因和防治对策当前全国在校小学生13547.96万人，在校初中生5811.65万人，在特殊学校的残疾儿童37.16万人，上述未成年学生共计21723.03万人(这不包括数量不菲的接受高中阶段教育和高等教育的学生)。
据调查显示，我国中小学生因溺水、食物中毒、建筑物倒塌等意外死亡的，平均每天有40多人，相当于每天有一个班的学生消失! 校园意外伤害毫不留情地成为威胁青少年安全的“头号杀手”。
以下将结合实际浅显地分析一下中小学生校园意外伤害事故的种类、原因和防治对策。
一、中小学生校园意外伤害事故种类分析从已发生的事故看，校内易发生危险的有10个重点部位，包括实验室(如水电气、强酸强碱、有毒物品等)、语音室、微机室、播音室的主控室、电化多功能室、图书馆的书库、财务室、食堂、宿舍、传达室等地。
容易发生以下类型的事故。
1．拥堵挤压，主要集中在楼道、通道、台阶、厕所、校门等处。
校园内的栏杆、围墙、水泥地面等也可能成为“隐性杀手”。
2002年9月23日，内蒙古丰镇二中发生一起严重的校园安全事故，因楼梯栏杆倒塌且无灯，导致在黑暗中挤死21名学生、挤伤47名学生。
2005年10月25日晚8时许，巴中市通江县广纳镇小学四至六年级寄宿制学生晚自习结束后，在下楼梯时发生拥挤踩踏事故，造成8名学生死亡，45名学生受伤。
2．运动伤害：跑、跳、投过程中的意外伤害，或因运动器械管理不善造成的伤害。
体育活动中，学生踢足球踢坏眼睛，练习跳箱摔断胳臂，甚至突发疾病被夺去生命的意外事故令人防不胜防。
2001年，广州市同和镇启明小学一名四年级女学生，在上体育课时突发心脏病，经抢救无效死亡。
东山区某小学一男生把篮球打出了围墙，男生翻墙捡球，不幸摔伤手臂。
3．学生之间互相嬉戏、玩耍造成的打斗伤害：徐某与蔡某是浙江温州市双屿镇双岙小学同班同学。
1998年12月17日下午第2节课上，徐某与蔡某互做小动作，结果导致徐某受伤。
大学生心理危机识别与处理
大学生心理危机识别与处理一、引言在当今社会，大学生面临着日益复杂的压力和挑战，包括学业压力、人际关系困扰、自我期望与现实冲突等问题。
这些压力和挑战可能导致他们出现心理危机，影响他们的身心健康和学习生活。
因此，大学生心理危机的识别与处理显得尤为重要。
本文将探讨如何识别和处理大学生心理危机，以帮助大学生度过难关，提高他们的心理健康水平。
二、大学生心理危机的识别1、学业压力学业压力是大学生面临的主要压力之一。
由于大学课程的复杂性，加上对成绩的期望和担忧，学生可能会感到无法承受的学习压力。
这些压力可能导致学生出现焦虑、沮丧和无助等情绪。
2、人际关系困扰大学生活是一个重要的人际关系发展阶段。
然而，由于个性差异、沟通不畅等原因，学生在与同学、室友和教师等人交往时可能遇到困难。
这些问题可能导致学生出现孤独感、社交焦虑和抑郁等情绪。
3、自我期望与现实冲突大学生对自己的期望往往很高，他们希望自己在学业、社交和职业等方面都能取得成功。
然而，当现实无法满足他们的期望时，他们可能会感到失望和沮丧。
这种冲突可能导致学生出现自我怀疑、焦虑和抑郁等情绪。
三、大学生心理危机的处理1、提供心理咨询和支持学校应设立心理咨询中心，为学生提供专业的心理咨询和支持服务。
这些服务可以包括个体咨询、团体咨询和咨询服务热线等。
通过心理咨询，学生可以获得情感支持和应对策略，以帮助他们应对心理危机。
2、建立社会支持网络学校可以组织社交活动和团体项目，帮助学生建立良好的社交网络。
这可以提供学生一个交流和分享的平台，帮助他们减轻压力、获得支持。
鼓励学生与家人和朋友保持，寻求他们的支持和理解也是建立社会支持网络的重要方面。
3、提供学术支持和职业规划指导学校可以提供学术支持和职业规划指导服务，帮助学生应对学业和职业方面的压力。
这可以包括学习技巧培训、课程辅导和实习推荐等服务。
通过这些支持，学生可以更好地应对学业和职业方面的挑战，减少心理危机的发生。
4、开展心理健康教育和宣传活动学校可以定期开展心理健康教育和宣传活动，提高学生对心理健康的认识和理解。
初中心理健康教育人教八年级上册目录 中小学校园心理危机的识别及干预PPT
把控，在于日常心理工作的督导。
二、关注容易产生心理危机的重点对象
1. 遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生
• 家庭发生重大变故（经济受损、亲人意外死亡、父母离异等） • 遭遇性危机（被强奸、意外怀孕） • 受到自然或社会意外刺激的学生（交通事故、受惊吓、蒙羞等）
二、关注容易产生心理危机的重点对象
8. 有性格缺陷者
孤僻、内向、敏感多疑者 冲动、易怒者 思维僵化者 极端自恋者 高要求与低接纳者 外在傲慢而内在自卑者
95%内向，52%孤独，71%虚荣
二、关注容易产生心理危机的重点对象
9. 严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生； 10.家境贫困、经济负担重、深感自卑的学生； 11.对兴趣、爱好、运动、学习等丧失了兴趣，对自己的身体、着装打扮
（三）训练人际交往技巧，优化人际关系
3、学会微笑
微笑的魅力
微笑是一种令人愉快的表情。面对一个微笑的人， 你会感到他的自信、友好，同时这种自信和友好也会感 染你，使你油然而生出自信和友好，使你和对方亲切起 来。微笑是一种含义深远的身体语言，微笑是在说： “你好，朋友！我喜欢你，我愿意见到你，和你在一起 我感到愉快。”微笑可以鼓励对方的信心，微笑可以融 化人们之间的陌生和隔阂。
弗洛伊德潜意识理论认为:人的言行举止受无意识的态 度、观念的影响和支配，这些未经意识过滤的态度、观 念会通过微妙的途径传达到对方身上，从而成为未经验 证的“事实”。
（三）训练人际交往技巧，优化人际关系
2、学会称赞别人 心理学家威廉姆、杰尔士说：“人性最深切的需求就是渴望别 人的欣赏。 欣赏别人，更是一种气度，一种发现，一种理解，一种智慧， 一种境界。 认可赞美和鼓励，能使白痴变天才，否定批评和讽刺，可使天 才成白痴。 时时用使人悦服的方法赞美人，是博得人们好感的好方法。记 住，人们所喜欢别人加以赞美的事，便是他们自己觉得没有把握 的事。 要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进 步，并称赞每个进步。
中小学心理危机识别手册
中小学心理危机识别手册（教师版）什么是心理危机心理危机指的是危机事件带来的威胁和挑战超出了人们有效应对的能力范围，使人们内心的平衡被打破，从而引起混乱和不安。
发生心理危机的个体容易对自身造成极大的身心伤害，同时对危机个体依存的环境也具有潜在的威胁，尤其是日常生活相对集中的学生群体，心理危机导致的对自我及他人的伤害性后果十分突出。
给学生的成长及家庭、学校社会带来较大的损失和影响。
根据严重程度的不同，中小学生的心理危机大致分为以下三类：（一）一般心理危机，这部分学生在学校中占较大比例：1.在心理普查或心理辅导中发现的有一般心理问题的学生；2.因情感受挫、人际关系失调、学习困难、适应困难等出现轻微心理或行为异常的学生；3.由于身边的同学出现心理危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。
（二）第二类为严重危机：1.在心理普查或心理辅导中发现有严重心理问题，并出现明显心理或行为异常的学生；2.学习或生活中遭遇突然打击而出现明显的情绪行为异常的学生。
如近期家庭生活中出现重大变故（如亲人死亡、父母离异、家庭暴力等）；遭遇突发性创伤或刺激（如性伤害、意外怀孕、自然灾害、校园暴力、车祸等）；重大考试或事件（比赛、竞赛、评比等）出现严重失败；与同学、教师、父母等发生严重人际（甚至肢体）冲突等，导致明显的情绪行为异常的学生。
（三）第三类为重大危机，指患有严重心理障碍（如患有抑郁症、恐惧症、强迫症、焦虑症等）或精神分裂症并已确诊的学生，自杀未遂或有自杀倾向的学生。
心理危机跟我们教师有什么关系危机往往具有突发性，但仔细观察会发现，心理危机发生前也会出现一些预兆，当事人的语言或行为都存在着或多或少的迹象，因此是可以识别并预防的。
而作为跟学生接触最为密切的老师，了解心理危机基本知识，对学生危机有效识别，进行有效的心理危机干预既是教师和学生成长发展的需要，也是对构建学校心理危机管理工作网络，维护学校稳定的需要。
校园危机的识别与干预课件(PPT 31页)
我们能做什么
二、关注容易产生心理危机的重点对象
10.家境贫困、经济负担 重、深感自卑的学生
我们能做什么
二、关注容易产生心理危机的重点对象
11.对兴趣、爱好、运动、 工作等丧失了兴趣，对 自己的身体、着装打扮 丧失了兴趣的学生
我们能做什么
二、关注容易产生心理危机的重点对象
题 牵涉法律通报，如儿童虐待、家庭暴力、性侵
害的通报与处置 牵涉精神状况不稳定，如酗酒、吸毒、药物滥
我们能做什么
二、关注容易产生心理危机的重点对象
1. 遭遇突事件而出现心 理或行为异常的学生
家庭发生重大变故（经济受损、亲 人意外死亡、父母离异等）
遭遇性危机（被强奸、意外怀孕） 受到自然或社会意外刺激的学生
管教冲突事件：师生冲突、亲师冲突、亲子冲突、管教体 罚、学生抗争申诉
了解危机现象
自杀，和谐校园的不和谐音符，幽灵般 不时在校园响起……
校园侵扰
我们能做什么？
一、增强校园危机个案的辨识能力
牵涉生命安全，如自伤、自杀、攻击他人 牵涉严重精神疾病，如精神疾病发作 牵涉生理疾病、意外受伤、食物中毒与服药问
尤其要关注上述多种特征并存的学生， 其危险程度更大，应成为重点干预的对象
个体暴露的危险因素越多，自杀的危险性越高： 暴露于上述0—1个危险因素的案例中仅1%死于自杀 暴露于4—5个危险因素的案例中72%
优秀学生综合症
追求完美：对自己要求过高，稍有缺憾，便惴惴不安； 对环境与他人期望过高，苛求、埋怨，少有满足感、 成就感、幸福感
我们该怎样做
对危机个案：陪伴支持
倾听他（她）的诉说，理解他（她）的痛苦 产生与他（她）相同的心理感受 给予精神支持 对他（她）保持兴趣 提供宣泄机会
校园危机处理的九个步骤
校园危机处理的九个步骤校园危机是指发生在教育机构或学校中可能导致学生、教师、员工或校园环境受到伤害或威胁的紧急情况。
这些危机可能包括自然灾害、暴力事件、恐怖活动、传染病爆发等。
为了确保校园成员的安全，并有效应对危机，学校需要有一套完善的危机处理步骤。
以下是校园危机处理的九个步骤：1.识别危机：学校应建立一套完善的危机识别机制，包括设立危机管理小组、制定危机预警指标、开展定期演练等，以便及早发现并识别潜在的危机。
2.评估危机：学校应及时对危机进行评估，了解危机的性质、规模、影响范围以及可能造成的后果。
评估结果将决定后续处理的方向和策略。
3.紧急应对：一旦危机发生，学校应立即采取紧急应对措施，包括通知相关部门、组织校内外资源、启动应急预案等，以确保及时、有效地应对危机。
4.沟通与信息发布：在危机处理过程中，学校应保持与校内校外各方的沟通，及时向相关群体发布准确的信息。
采取透明的沟通方式，能够减轻恐慌情绪，并增加信任与支持。
5.危机核心处理：校园危机需要不同的应对策略，视危机性质而定。
学校应设立紧急指挥中心，由专业团队进行危机处理。
比如对应突发的暴力事件，学校应迅速采取控制局势、保护师生安全、协调警力等措施。
6.痛点处理：在危机处理中，学校应关注并处理师生员工的心理痛点。
提供心理援助、危机干预和慰藉，有助于帮助受到伤害或感到恐惧的群体恢复正常。
7.后续措施：学校应在危机处理后制定并实施相关的后续措施，以确保类似危机不再发生，并帮助整个校园恢复正常运行。
这可能包括改进危机预防措施、加强安全管理、组织适当的培训等。
8.评估与改进：危机处理结束后，学校应对整个危机处理过程进行评估，了解成功之处和不足之处，并提出改进意见。
这有助于学校进一步提升危机应对和管理能力。
9.团队演练和应急预案：学校应定期组织集中性、专业性的危机演练活动，以检验应急响应计划的有效性，发现并解决可能存在的问题，提高处理危机的效率和水平。
学校心理危机的识别与处置教材
作业
• 编写一份针对一所学校的“学生心理危机 干预方案”
• 两人一组。
•
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21.1.2121.1.21Thursday, January 21, 2021
（8）集中注意力、思考问题困难； （9）和平常比，更易怒、紧张或易激惹； （10）感到无价值、内疚或满心羞愧； （11）彻底的无助感、无望感； （12）没有精力或动力，内心有压力感； （13）反复出现死亡或自杀的想法，觉得活着
还不如死了好。
3、精神分裂症的诊断标准
1、如果学生在一个月以Байду номын сангаас有下列两种以上的 症状，便可能患有此症：
• 相信他说的话；当他说要自杀时，要认真对待。
• 如他要你对其想自杀的事情给予保密时，不要答 应。
• 让他相信他人的帮助能缓解面临的困境，并鼓励 他们寻求帮助。
• 说服其相关人员共同承担帮助他的责任。
• 如果你认为他当时自杀的危险性很高，不要让其 独处，要立即陪他去心理卫生服务机构或医院接 受评估和治疗。
（1）幻觉（看到或听到他人对自己思想及行 为的批评，或听到两人以上彼此交谈，
但实际上这些声音或图象并不存在）。 （2）妄想（超越现实中个人所能达成或与现
实不符的想法，如有的病人会说自己当
总统、主宰世界、拯救众生等与现实不符的想 法）。
（3）语无伦次 （4）痴呆或错乱的行为 （5）情感上则陷于停滞，行为退缩。 2．发病后在工作能力、人际关系、自我照料
• 但像自杀这类人为地危机事件，通常当事 人长期受困于恶劣心境，事发前也有一定 的诱发事件，所以往往会出现一些预警信 号，哪些事件需要干预？
危机的诊断与识别
• 一般可以把危机分为三类：即境遇性危机、成长 性危机和病理心理危机。
校园安全事故案例
校园安全事故案例〔事件一〕2015年3月18日至20日，贵州省普定县一中新校区部分学生因食堂食品卫生问题引发呕吐、腹泻住院，有82名学生需入院治疗，20日凌晨发生了少数学生损坏宿舍护栏、玻璃等过激行为。
经查，普定一中新校区食堂、小卖部等配套措施不完善，致使学生生活学习存在不便，学校食堂存在打饭排队时间长、饭菜质量不好、食堂内部小超市商品价格偏高等问题，而县一中新校区后勤管理不力，没有及时回应学生的合理诉求，并采取措施予以解决，引起学生的不满情绪，从而导致少数学生出现过激行为。
普定县委研究决定，给予县教育科技局局长党内严重警告处分，并免去其党组书记、局长职务；给予县教育科技局党组成员、副局长行政警告处分；给予县教育科技局分管安全的党组成员党内严重警告处分，并免去其党组成员职务；给予县教育科技局安全法规股负责人行政记过处分。
给予普定县一中校长行政记过处分，并免去其校长职务；给予县一中分管新校区安全和后勤工作的副校长行政记大过处分，并免去其副校长职务。
此外，该县市场监管局、县应急办、县发改局和县卫生计生局相关责任人也受到了相应的查处。
启示：此案例中，学校因管理不善，造成大量学生集体出现食物中毒症状，同时学校没有及时回应学生的合理诉求，造成部分学生产生过激行为。
各学校要引以为戒，建立完善的食堂卫生管理体制，强化日常的管理考核。
如果出现学生食物中毒情况，一是要对中毒者采取紧急处理，及时将病人送医院进行治疗，包括急救（催吐、洗胃、洗肠）；对可疑中毒食物及其有关工具、设备和现场采取临时控制措施；在查明情况之前对可疑食物应立即停止食用。
二是向教育主管部门和食品监督管理部门报告，报告内容有：发生中毒的学校、时间、地点、中毒人数及死亡人数，主要临床表现，可能引起中毒的食物等。
若怀疑投毒则向公安部门报告。
三是保护现场、保留样品。
封存造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。
学校危机干预服务指南
学校危机干预服务指南在学校这个充满活力和希望的环境中，有时也会不可避免地出现各种危机情况。
这些危机可能对学生的身心健康、学习和生活产生重大影响。
为了有效地应对和处理学校中的危机事件，保障师生的安全和福祉，制定一套科学、全面的学校危机干预服务指南显得尤为重要。
一、学校危机的类型学校危机可以分为多种类型，包括但不限于以下几种：1、自然灾害：如地震、洪水、火灾等不可抗力的灾害，可能会对学校的设施和人员造成严重破坏和伤害。
2、事故灾难：如校园交通事故、食物中毒、实验室事故等，这些意外事件可能导致学生受伤甚至危及生命。
3、公共卫生事件：如传染病的爆发，如流感、手足口病等，会影响学生的身体健康和正常的教学秩序。
4、校园暴力：包括学生之间的肢体冲突、欺凌、性骚扰等，会对受害者的心理和身体造成创伤。
5、心理危机：学生可能因为学习压力、家庭问题、人际关系等原因出现心理障碍，如焦虑、抑郁、自杀倾向等。
二、危机干预的目标学校危机干预的主要目标是尽快减轻危机事件对学生和学校的影响，保障师生的生命安全和身心健康，维护学校的正常教学秩序和稳定。
具体来说，包括以下几个方面：1、立即采取行动，保障师生的生命安全和身体健康，提供必要的医疗救助和支持。
2、稳定师生的情绪，减轻他们的恐慌和焦虑，提供心理支持和辅导。
3、恢复学校的正常教学秩序和生活秩序，让师生尽快回到正常的学习和工作状态。
4、帮助师生从危机事件中吸取经验教训，增强应对危机的能力和心理素质。
三、危机干预的团队学校危机干预需要一个多专业、多部门协作的团队来共同完成。
这个团队通常包括以下成员：1、学校领导：负责统筹协调危机干预工作，制定决策和应急预案。
2、教师：作为与学生日常接触最密切的人员，能够及时发现学生的异常情况，并提供初步的支持和帮助。
3、心理咨询师：为学生和教师提供专业的心理辅导和干预服务，帮助他们应对危机带来的心理压力和创伤。
4、校医：负责处理学生的身体伤害和疾病，提供医疗急救和卫生防疫服务。
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各种校园危机事件识别
如：偷窃、纵火、打架斗殴、车祸、吃药失当、溺水、昏迷、自杀、伤（杀）人等
造成生命、财产损失或严重伤害
对师生造成相当的心理冲击
校园危机事件处置
从教育的考虑处理危机事件
预防处置、危机处置、事后处置是一个连续过程
预防处置
危机处置
事后处置
自杀危机干预系统
（预防处置、危机处置、事后处置）
预防处置
(校三级心理健康保健网络)
生命教育、挫折教育、心理健康教育等
对事先显示征兆的觉察和心理辅导
危机处置要点
1表达帮助意愿，表达关切和担心，劝离当事人离开危险场景
pain——痛苦（引发事件，受到多大伤害，这痛苦能容忍吗，与其他痛苦有无不同，多久了，过去是否有这种感受，怎么度过的）
plan——计划（是否定日期，具体方式、致命吗，“你准备怎么做？”“你准备什么时候采取行动”？这个方法可操作可实现吗？）
previous——背景（以前有过自杀经历，想法吗？有亲人或重要他人的丧失吗？疾病？亲密关系的破裂？身体和心理创伤？性侵犯，怀孕等）
pluses——情感支持（有没有其他朋友、老师、父母可以谈谈的人？）希望和梦想；活下去的理由
危机处置要点
3倾听：
让当事人尽情诉说
让当事人体会到你在耐心聆听他她诉说的各种困难情景和悲惨遭遇，不要打断他。
请接受当事人的各种感受，虽然有时你并不同意。
４提供及时的帮助
让当事人体会你在关心他
让当事人知道你想帮助他
协助当事人联系适当的帮助渠道：如医疗机构、家庭成员、专业成员、可信任的朋友
（生命承诺书）（资料片——自杀干预《台》）
请不要：
表现出很生气或惊恐
否认当事人的感受与现实、嘲笑
对当事人的情景随意进行判断。
假装各方面没有问题
冒犯与责问当事人
不和当事人讨论他们的问题
轻易保证对当事人想自杀的念头保守秘密轻易相信当事人不会真的自杀
轻易的把具高危险度的当事人单独留下。
事后处置
对当事人追踪、关心
对当事人父母的联系和辅导
对当事人的短期或长期心理辅导
目击学生、同班同校学生的主题教育等。