连锁销售—最完整的工作流程图

连锁销售—最完整的工作流程

一、要有一个明确目标

1、目标规划

调整好心态(老板心态，要有信心是给朋友机会)

要知道学习的重要性，抄完该抄的资料，建立个人档案

合理安排工作时间，必须明白每天所做的事情有没有利于行业和团队的发展(拜访要有目的性，带着问题去串门，别吹牛，瞎聊天

2、设定目标和计划

A.短期的周计划

对上周的计划进行总结，总结目标达到没有，成功经验在哪?失败经验在哪几点?

定下周的计划，打多少，有没有新人要来，要来该做什么?

B.中期的月计划

对上个月的目标计划做个总结

对下个月制定计划、目标、发展几份、邀约几个人

C.长期计划

什么时候上经理，什么时候上老总

如何提高团队的业务能力，要付出行动，努力完成小目标，经过累计就能获得巨大的成功。

二、如何选人

适合人选

(1)人缘好，信任度高(50%以上的信任度)。

(2)要有较强分析，判断事物的能力的人。

(3)不安于现状的人，对现有环境不满的人，想跳槽的人。

(4)个体经营者，做传统生意不成功的人。

(5)有钱的人家属和朋友。

不适合人选

(1)生活极度贫穷，经济能力差的人

(2)爱钻牛角尖的人

(3)安于现状的人

(4)事业很成功的人

(5)不三不四，不务正业的人

(6)体弱多病，生活自理能力极差的人

(7)请关注北部湾商会公众号bbwsh1040

三、如何邀约

列，容：、年龄、性别、生日、家庭情况、职业、需求点、兴趣、爱好、不良习惯、节假日祝福短信、经济状况、信息来源、感情基础等。

1、邀约的心态

老板的心态(是在给他机会，要有信心，语言坚定)

乐观积极的心态(乐观会给人带来成功的感觉)

平常心态(不能太急，不能紧)

谨慎的心态(注意细节)

自信的心态(坚定信心)

分析到对方有可能提到的问题都要对答如流(写稿)

2、邀约五步：

(1)尽量不要用谎言，谎言不要太大，一次不能邀约几个人

(2)高估对方(更好地给他高过于现状的机会)

(3)说出心里话(了解他需要什么)

(4)关心他、同情他、说出心里话(建立感情)

(5)给他机会(给他需要的机会、需求点)

3、打的方式：

(1)比自己能力强的多赞美，适可而止

(2)比自己能力差的多鼓励

(3)和自己差不多的人要帮助他给他造梦

(4)通时间不宜过长，底气要足

(5)不要急于邀约，要懂得做好铺垫，培养感情，在适当的时候再进行邀约

四、配合带工作

1、引导流程

(1)留人的黄金定律，在带人的过程中，首先摆正自己的心态

80%靠自己+10%房间配合+10%沟通=100%留人率

(2)新人上车前的准备工作及路上注意事项

让新人把家中的事情安排妥当，要有5-7天的时间

让新人带上(出门在外可以证明身份)

告诉新人路上小心一点，不要随意和陌生人讲话，以免发生意外

(3)新人上车后自己的准备工作

为新人购买日常用品

新人来到前需要开会前会

把房间打扫干净，放一本处事哲学的书如(方与圆)以免引起反差，千万不能放羊皮卷，行业资料一定要收藏好

2、配合带人

(1)配合的重要性，配合者必须对行业熟悉而且路径、方位、人员都要清楚，要懂的搞气氛，观察新人的反应，懂得汇报新人情况，适当的解决一些问题(配合的人要注意自己的形象，言谈举止和细节)

(2)什么情况下需配合的人

当事人对行业操作经验尚缺，需要配合的人

少与新人见面时，要调节气氛，需要配合的人

自己不会或没空下厨的，可以找配合的人

注：当事人在和配合人商量交流新人的概况，以什么身份出现，配合的要熟悉一下接新人的家庭设施和厨房设施，口吻一致。

(3)带人(新人到来)

A.当事人应向新人介绍配合者的身份，让新人接受配合者，在新人心目中有一定的地位

B.配合者要与当事人商量，如何揭谎，揭谎要由当事人来揭，揭谎前配合者要和新人聊天，聊一些其他行业的事(聊一些让他开心的事)至始至终都要表现的很开心，很。

3、开始走工作

A.确定新人上车后开始订工作，力争在订工作的时间段打，这更有利于工作时间上的优先保障(订后天工作)

B.一般的走工作具体时间，可以约定前5分钟打，并问讲工作的人现在是否方便到其家里，让新人感觉到我们很尊重所要拜访的人，而且很有时间观念。

在见到讲工作的人之前，要推崇好讲工作者，让新人知道讲工作时很忙的，是抽出时间来的，要推崇讲工作者以前是从事什么行业，现在在这个行业是如何出色等(这样推崇在他讲工作时效果更佳，不尴尬)

见到讲工作者要知道A、B、C法则

A：讲工作者

B：带工作者(推荐人和配合者)

C：新人

首先A不管有没有上经理都称为XX经理，再强调这就是我刚才讲的行业非常出色的XX经理，然后再介绍C给A(如介绍姓什么就可以，一定切记不能反推崇)

4、需注意的细节

A.注意安排，观察A的位置，让C坐在A的对面，不止一个新人的话，让他们坐在一起，如：三个三、高起点，坐在讲工作者的左手边

B.配合者要学会倒水，先给A倒水，让C尊重A，当A开始与C交流时，除A自己外，其余的人都不要做多余的动作，如：打哈欠、伸懒腰、跷二郎腿、送烟等，绝对不可打瞌睡

C.B在听讲工作时，要尽可能把手机关机或调无声状态，有打过来，不要做的太神秘，自然大方的接

D.不要随意走动

E.B不要与A嬉笑，即使很熟悉，也要严肃

F.C在听工作时，作为B也要专心听，点头微笑表示认可，随时观察注意C的表情变化，当C问题多时，注意力不集中时，B要提醒C要注意听

G.B要控制好时间(一小时左右，前后尽量不超过三分钟)

5、听完工作后

A.B与C沟通，有什么不清楚的地方，让C提问题，若C拒绝表示，B要学习观察，但不能透露下一班的工作容

B.及时向当事者的推荐人反应情况

C.B不一定要时时跟在C的身边，要表现得很忙，事情很多，回避开C，向下一班工作反应C的状态

带C参加新人经管、晨会时B要告诉C要严肃，教他会场秩序，到场后告诉主持人和参加者哪个是C，交待主持人，若C讲的是积极的话就讲下去，消极的话就打断。注：我们若是主持者不要太凶应该要宽容，若C讲的是认可就不要打断他，走访工作后C表现出来的一切情绪B要表现稳重。如果C问题多可以让人上门解决问题，如没什么问题就调节气氛或出去走走。参加新人经管或晨会的人，不能随便找，要从区域、男女、年龄、层次搭配，还要事先通知谁留下，没告知的稍等就可以回去了，全部工作走完要打预防针，强调宏观调控(保护市场)

见总：时间一个小时，不能让老总等，要先到，要事先推崇老总，礼貌、细节要特别注意，要让C知道见总很不容易。

6、促成切忌

1.不要几个人关在房间说话

2.环境(牙刷、毛巾多，鞋多)