九阳豆浆机案例分析
九阳豆浆机案例分析
1995年左右，当直角电视、分体空调、节能冰箱在市场上谈笑风生、志得意满的时候，谁也不曾注意到豆浆机悄悄地降生了。
进入2000年后，当纯平电视、变频空调、环保冰箱在市场上打得不可开交的时候，大家猛然发现，在市场上有个十分招摇的小家电——豆浆机。
1994年，白手起家的山东济南九阳小家电公司发明了集磨浆、滤浆、煮浆等诸功能于一身、纯粹中国化的九阳全自动豆浆机。
九阳公司避开了竞争激烈的大家电，专注于家电冷门——豆浆机生产和销售。
作为唯一由中国人自己发明的小家电产品，九阳不仅开创了家用豆浆机消费的先河，更做大、做深了这一市场。
九阳每年近五亿的销售额，占有全国豆浆机80%的市场份额，九阳目前已成为国内以至世界豆浆机行业当之无愧的第一品牌。
由于九阳公司的成功，山东的天香、深圳的双鹰、福建的迪康、上海的贵翔……数十家企业先后涌入豆浆机市场，后来荣实达、美的等知名家电企业也投巨资涉水豆浆机。
许多企业信誓旦旦的想依靠自己的雄厚资金实力和现有网络迅速剿灭九阳，但到现在为止它们也没有得逞。
白手起家的九阳公司为何能在公认为行业竞争最残酷的家电业争得一席之地，并且一直稳做豆浆机行业的老大宝座？九阳公司之所以成功，是因为把企业资源充分集中在了豆浆机细分行业，形成了自己的“拳头优势”。
行业细分是一个非常有效的差异化策略，它避开了强大对手的直接竞争，在强大竞争对手进入之前，逐步的形成了自己在该细分市场的独特优势。
行业细分未必能够取得成功，只要有利润，竞争对手就会迅速进入该领域，关键是市场细分后形成自己独特的竞争优势，从而能够抵挡住竞争对手的进攻。
九阳公司的合效拳头策略主要集中在以下三个方面：在产品上，九阳公司突破技术难题，设置技术壁垒。
早期豆浆机存在两大技术缺陷：一煮就糊，不仅豆浆糊，豆浆机上也满是烧糊的豆浆粘在上面，清洗非常困难，以致不少爱喝豆浆的人也只好将其束之高阁；另一个缺陷是电机工作不稳定，不是打几次就坏，就是不按程序工作，返修率非常高。
九阳豆浆机产品结构分析(ppt 76页)
一、豆浆机的工作流程
流
程
简
图
• 九阳豆浆机使用方法很简单，先将水、物料加入杯体内，放上机头、插上电 源，按下按钮就可以了
• 如果你在加豆的时候忘记加水的话，豆浆机是不会通电加热的，因为九阳豆 浆机有无水防干烧的保护功能，采用的是先加热后打浆的工作方式，就是先 将水大火加热到86摄氏度，这样不仅有利于营养物质的吸收，更能防止豆浆 机糊管现象。
有充分出浆。
• 切割粉碎度高，但是出浆率低， 导致豆浆浓度低 • 豆浆机不是料理机，不是把豆子 打碎就是豆浆 • 单一粉碎层，粉碎不科学 • 锋利刀口，是安全隐患
“康奈尔”法则，设定温度（86±1℃）刀片运转开始粉碎。而这一过程是我 们个人在制作中无法实现的，因为相对于机器来说，我们无法准确把握住热 水的温度，更不可能手拿温度计时刻守在水的旁边。
2- 大豆中含有近40%的蛋白质，而蛋白质在水中具有热吸附的特性，它会从凉 的地方向热的地方聚集，如果直接熬煮，豆浆中的淀粉、蛋白质就会向加热 管附近聚集，粘附到加热管上，这样随着加热管温度的升高，就很容易造成 糊管。而九阳豆浆机在打浆前，就已经将杯体中的水加热到86℃，此时再开 始打浆，这样融于水中的大豆蛋白就会均匀受热，在杯体内分布均匀，不会 再向加热管周围聚集、粘黏，从而大大降低了糊管的机率，做出的豆浆口感 营养更好，豆浆机清洗起来更容易，使用更方便。
3. 五谷精磨器的价值 ： 粉碎效率高、效果更好、营养释 放更充分，能耗更低。
五谷精磨器实图与工作示意图
响受 水收 流缩 加颈 快影 方水 向流
五谷精磨器
粉碎 范围 豆料运动 范围
1- 一根普通的管子，如果在上面增加一个收腰的设计，在有水流通过的情况下， 水的流速就会加快、加强，九阳人正是利用这一流体力学的原理，研发出了 五谷精磨器，这种设计使豆浆在经过五谷精磨器收缩颈时，流速骤然加快， 借助高速流动的水流带动，加大了豆子粉碎的次数，从而提高了粉碎效果， 使每一颗豆粒中富含的营养因子全部融入豆浆。
竞争战略九阳豆浆机PPT课件
美斯特 ↑+8% 0.9%
富士宝 ↓-9% 0.5%
聪宝 ↓-3% 0.3%
欧科 ↓-1% 0.2%
西贝乐
0.2%
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2011年，九阳豆浆机业务已能适应加剧后的市场 竞争。前期美的、苏泊尔等小家电龙头转战豆浆 机市场，市场对公司豆浆机业务能否适应加剧后 的市场竞争持有怀疑态度。一季度经营情况显示 公司豆浆机已完全适应加剧后的市场竞争。
第六章 市场营销战略
经营理念
目标市场营销战略
市
场
营
战略
销
理
论
策略
市场竞争战略 营销组合战略
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目标市场营销战略:
市场细分
1、确定细 分市场的 标准
2、勾勒细 分市场的 轮廓
目标市场选定
3、评估细 分市场的 吸引力
4、选择目 标细分市 场
市场定位
市场定位
5、识别目 标细分市 场可能的 定位
6、选择、 设计和宣 传定位
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九阳在小家电领域不断拓展，新产品层出不穷，市场 规模不断扩大。目前，九阳的主要产品有豆浆机、电 磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲 等七大系列一百多个型号，同时还开发了专供酒店、 写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。其中， 九阳豆浆机已成为业内第一品牌，市场份额占80%以 上；九阳电磁炉国内市场占有率超过10%，销量跃居 全国第二位；料理机榨汁机国内市场占有率超过30%， 行业排名第一；紫砂煲和开水煲也已占据行业第二的 位置。九阳的产品现已覆盖全国30多个省、市、自治 区，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等二十 多个国家和地区。
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思考：
1、九阳豆浆机长时间占据市场领导地位的 原因是什么？
九阳豆浆机案例分析报告2
九阳豆浆机案例分析报告在去年九阳股份推动豆浆机国标制定启动的时候，美的生活电器事业部负责人曾对媒体表示，九阳在豆浆机行业中处于垄断地位，这不符合市场充分竞争的优势。
美的将通过更加人性化设计的豆浆机进行差异化竞争，抢占九阳的市场份额。
美的豆浆机的销售目标是2010年销售超过20亿元，占该市场份额的35％。
据数据显示09年下半年九阳豆浆机市场份额下降至73.6%而同行美的市场份额则上升了7个百分点，目前九阳豆浆机利润率下降，出现的问题有三点：一、08年奶制品事件豆浆机取代奶制品使九阳市场上升至80%，但随着奶制品市场秩序逐渐恢复，从长远来看，豆浆机不会永远取代奶制品。
二、九阳内部多元化战略的影响。
九阳多元化战略属于九阳公司回击其他竞争者采取的策略，在美的，海尔等家电巨头存在的行业，但是由于九阳满足其他家电领域时间短，未取得显著的成效反而拖累了豆浆机市场。
三、竞争对手的强烈攻势。
最近，豆浆机大鳄九阳伴随着“牛奶门”事件，瞬息间企业，其股票也成为绩优股，一路高涨。
但在九阳这种大好形势的情况下，笔者看到的却是另外一种现成为了社会与行业的热点象——盛世下的隐患。
总结起来，九阳在未来的发展中，将会面临着四大硬伤带来的严峻考验。
一：九阳作为北派企是企业文化阻碍九阳发展业的代表，可以说在小家电行业，其创造的奇迹，不亚于大家电的海尔。
但是近年来，北派企业不断遇到企业的发展瓶颈。
因为北派企业注重的是企业政治文化，所强调的价值观与使命感，这种企业政治文化，在创业阶段非常的适合，但当企业完成了原始积累时，这种企业文化适不适合发展就是一个考验。
而南方的企业注重市场规律，也就是以经济利益为价值取向，干多少活给多少价值回报，所以员工都是实干闯未来型的。
在市场经济的今天，遵循市场规律是一个必然发展要素，特别是随着市场信息发展迅速的今天，一味地强调企业政治文化已经很难发展，所以九阳的文化能否支撑企业在未来的发展就是一大考验。
二是产品空洞制约了九阳发展：九阳发家的产品靠的是豆浆机，多年来一直是单腿走路，多年靠的是豆浆机支撑其企业的发展，并且是其主要利润的来源，其产品线也一直是依附于豆浆机，特别是豆浆机在技术上没有多少创新。
九阳发展案例
公司概况1994电机专业出身的王旭宁因爱喝豆浆而发明第一台电动豆浆机，王旭宁的旭字是九日，所以也就有了九阳这个商标。
于是他筹资30万创办了九阳电器公司，开始研制生产九阳豆浆机。
刚问世的豆浆机有许多缺点：一煮就糊，粘机且清洗困难，电机工作不稳，返修率高等。
但王旭宁选择做豆浆机的一个最能说服自己的理由是：它是新生事物！并且直觉告诉他们，豆浆机绝对是一个有生命力的产品。
产品研发出来了，但找生产的模具却非常困难。
他们几个人当时找遍了浙江的许多地方，最后只找到了相近的一个小模具厂。
这对于他们来说，已是不错的了，当然由于业务非常少，即使小模具厂也不愿给他们加工。
产品出来了，销售自然是一个大问题。
看着第一批生产出来的2000台豆浆机堆在仓库里无人问津，九阳人心急如焚。
王旭宁很苦恼:“当时很多商场别说认同我的产品了，就是见也不见豆浆机。
想进达卖场要费很多周折，讲解、演示，还要托人。
第一批生产出来的2000台机器眼看就要砸在仓库里……”痛苦之余的王旭宁觉悟到:新的行业需要培育新的消费观念，没有消费环境，即使产品再好也不可能做起来。
卖产品先卖观念，只有普及豆浆的营养知识，才可能带动人们对豆浆机的消费。
“那一段漫长日子是九阳的苦日子。
传统做法，匠心独具地从宣传饮食营养知识入手，使我们九阳获得了巨大的成功，也使九阳豆浆机能从众多小家电中脱颖而出。
”1994年11月，一个紧贴在《齐鲁晚报》通栏广告上方1厘米高的反白长条广告出现在一家报纸上。
这是一则宣传九阳豆浆机的补缝广告，花钱不多，效果却出奇的好。
经过不懈的努力，到1995年春节前，2000台豆浆机居然在山东济南的商场中销售一空。
王旭宁说，那时我们就树立了两个信心:第一，豆浆机有广大的消费市场;第二，宣传对这个产品至关重要。
1995年，九阳豆浆机的销售突破了一百万台。
正是第一批豆浆机的销售一空让王旭宁掘得了第一桶金。
王旭宁和他的创业团队并没满足于此，毕竟当时美的、荣事达等大企业都开始纷纷进入豆浆机行业，整个行业的竞争迅速升温。
管理经济学案例正文-九阳豆浆机
案例正文中国豆浆机行业市场状况和未来发展趋势——以九阳豆浆机为例一、九阳豆浆机发展概述世界上第一台全自动家用豆浆机是九阳的现任董事长王旭宁1994年发明生产的，因为王旭宁比较爱喝豆浆，因此发明了豆浆机。
从豆浆机的出身经历了传统泡磨型、带网豆浆机、无网豆浆机三个阶段。
九阳豆浆机销量连续15年市场占据率领先，1999年，王旭宁的智能型家用全主动豆浆机取得国度发明专利。
2000年，他的豆浆制备手腕及主动豆浆机再次取得国度发明专利。
2002 年，山东九阳小家电有限公司成立，并确立了小家电多元化经营的发展战略。
2006年，“九阳”商标被认定为中国著名商标；2007年，“Joyoung 牌豆浆机”被评为中国名牌产品，公司的品牌优势非常明显。
同一年引进战略投资者，改制成为九阳股份有限公司。
2008年上市时，它凭借豆浆机80%的国内市场占据率，被冠以“单品王”美誉。
2005年-2007年，九阳在豆浆机业务上的销售收入从3.1亿元、4.5亿元一路攀至9.7亿元。
2010年，九阳股份有限公司营业收入为53.3亿元。
2012年，首届“中国家用电器行业…十大品牌‟评选结果”（暨中国家用电器品牌试评价活动）在德国柏林IFA展上颁布，九阳豆浆机荣获豆浆机五大品牌之首。
二、中国豆浆机市场结构1、销量变化图表1 2005年-2014年我国家用豆浆机市场的销量变化截止到2014年末，经推算，豆浆机在国内市场的累计销量已经突破了1.4亿台。
作为以城镇市场为主的豆浆机产品，若按照2013年末我国城镇人口7.3亿来计算，每户3-4人，这意味着总共2亿多户城镇家庭中已经有1亿多户购买了豆浆机，市场饱和度高达50%，这对于一个非生活必需品来说，显然发展已经到达了极高的程度。
据《艾肯家电》的不完全统计，2014年我国豆浆机的市场销量约为1500万台，总销售额则在53亿元左右。
且销售额的下滑幅度略慢于销售量，为5.7%。
与此同时，行业的衰退也让不少豆浆机企业纷纷选择转型或退出，总体产能下滑更为明显。
豆浆机设计人性化分析
豆浆机设计人性化分析目录一、前言 (2)二、人性化设计的简介 (2)三、豆浆机的简介 (3)四、从豆浆机的造型需求和形态人性化分析 (3)4.1.豆浆机在造型需求上的人性化分析 (3)4.1.1.美观需求 (3)4.1.2.情感需求 (3)4.1.3.新颖需求 (4)4.1.4.精神文化性需求 (4)4.2.豆浆机在形态上的人性化情感分析 (4)4.2.1.形态分析内容 (4)五、豆浆机在色彩需求上的人性化情感分析 (5)5.1.暖色调的豆浆机 (6)5.2.冷色调的豆浆机 (6)5.3.淡雅色调的豆浆机 (7)六、豆浆机在材质上的人性化情感分析 (7)6.1.材质在情感上的具体分析 (7)6.2.材料经济耐用性的需求 (7)6.3.具体例子在材质上的分析 (8)七、豆浆机在风格上的人性化情感分析 (9)7.1.美的豆浆机风格系列人性化情感分析 (9)7.1.1.水玲珑系列 (9)7.1.2.豆蔻年华系列 (9)7.2.九阳豆浆机风格系列人性化情感分析 (10)7.2.1.食尚系列 (10)7.2.2.五谷系列 (10)八、总结 (11)豆浆机的人性化情感分析摘要：随着人们健康认识的增强，为了卫生，喝的放心，纷纷选择家庭自制豆浆，从而拉动家用微电脑全自动豆浆机市场。
豆浆具有极高的营养价值，是一种非常理想的健康食品。
据专家介绍，在豆浆里含有多种优质蛋白、多种维生素、多种人体必须的氨基酸和多种微量元素等。
无论成年人、老年人和儿童，只要坚持饮用，对于提高体质、预防和治疗病症，都大有益处。
春秋饮豆浆，滋阴润燥，调和阴阳；夏饮豆浆，消热防暑，生津解渴；冬饮豆浆，祛寒暖胃，滋养进补。
关键词:人性化、情感、用户心理需求、设计一、前言近年来，随着生活水平的不断提高,生活环境不断变迁，人们对生活的观念也不断的改变，健康养生成为人们的新概念，豆浆机技术的不断成熟，也逐步融入人们生活，成为了人们健康养生又一途径。
自1994年全自动豆浆机问世，到2008年“毒牛奶”事件促使豆浆机市场需求井喷，豆浆机行业进入了快速增长期。
九阳豆浆机经营分析
第五组九阳豆浆机分析组长：XXXX组员：XXXX XXXXXXXX XXXX浆梦”——与最初的创业团队联合成立了济南九阳电器有限公司，主要从事豆浆机等家用电器的生产和销售。
1999年，王旭宁的智能型家用全自动豆浆机获得国家发明专利。
2000年，他的豆浆制备方法及自动豆浆机再次获得国家发明专利。
“家庭自制熟豆浆”这一进步，使九阳家用全自动豆浆机很快在市场上占有一席之地，人们的豆浆消费习惯随之开始由传统的“外出购买”转变为“家庭自制”，九阳创造了家用豆浆机这一全新的行业。
2002年5日，为了更好地发展豆浆机等厨房小家电业务，一起创业的王旭宁、黄淑玲、朱泽春(同时替朱宏韬持股)等四人共同出资1000万元成立山东九阳小家电有限公司，这便是九阳股份的前身。
2007年9月公司正式改制为股份公司，公司专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。
目前，九阳的主要产品有豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等七大系列一百多个型号，同时还开发了专供酒店、写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。
其中，九阳豆浆机已成为业内第一品牌，市场份额占80%以上；九阳电磁炉国内市场占有率超过10%，销量跃居全国第二位；料理机榨汁机国内市场占有率超过30%，行业排名第一；紫砂煲和开水煲也已占据行业第二的位置。
九阳的产品现已覆盖全国30多个省、市、自治区，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等二十多个国家和地区。
品牌、营销、技术是九阳的三大竞争优势。
九阳豆浆机在豆浆机市场已经牢牢占据了第一品牌的位置。
一、宏观环境分析（2008014103 高维平）1、政治法律环境：豆浆是中国的传统饮食之一，是一种物美价廉的健康食品。
随着中国城市工作节奏的加快，百姓更家青睐快餐文化，忽视了豆浆的食用。
于是在1996年9月，国家正式启动“国家大豆行动计划”，九阳豆浆机便是此计划中家电企业中惟一的示范企业。
九阳豆浆机公司战略管理案例分析
九阳豆浆机公司战略管理案例分析摘要随着人们生活水平的提高和对生活质量的关注日益重视，豆浆机行业作为一个已经有些历史的行业，开始重新焕发出活力，近几年来，豆浆机市场在经历08的三聚氰胺事件，豆浆行业出现井喷式的发展，随之平稳发展、九阳公司更是成为整个行业的领头羊，占据市场近80%的份额，本文主要从各个方面分析九阳，寻找一条能带领企业更上一城楼的出路。
关键词九阳豆浆机，五种竞争力分析swotf分析战略选择中国健康厨房小家电第一品牌五种竞争力分析1行业新加入者的威胁一个新的企业要进入豆浆行业，要有良好的规模经济，要有大量的资金，要有增加新设备、检测新资源的费用及设计的能力，企业的信誉和名声也要逐步的建立等等，除非是已经有一定规模的企业要涉足这个行业，否则成功的几率一定很小。
如今品牌格局基本保持了以往的稳定格局，主要有九阳，美的，东菱，飞利浦，欧科。
但的市场销售规模排序有所变化，且市场占有率发生了明显的变化。
在盘点中不难发现，国产品牌的话语权进一步增强。
所以来自原有企业的反击程度一定会很大。
因此可以说明，来自行业新加入者的威胁是不大的。
2行业内竞争对手分析现有的竞争者之间采用竞争手段主要有价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和保修等。
还有其他产品的研发创新。
下面以美的，东菱为例美的：从2009年上半年开始，美的宣布进军豆浆机市场，主打创新、时尚、健康牌，推出了15款新品豆浆机。
并研发出方便消费者使用的无网易清洗和免泡豆等新技术，宣称是豆浆机的第三次革命。
美的作为新进入者，美的短时间内还无法对九阳构成实质性的挑战，但是依托生产优势以及品牌、渠道方面的实力，美的在营销上的有效创新也是有目共睹的，两三年后，两者的竞争预计会见出分晓。
东菱：东菱2007年进入豆浆机市场，采用低价策略，蚕食九阳市场，主打“健康自制、全面营养”的家庭自制饮料文化，主推“全饮料”概念，强调“水果豆浆机”不只是豆浆机。
东菱水果豆浆机的出现，一定程度上改善了饮品市场上种类单一的局面，创造性地将豆浆机、榨汁机、电水壶三机合为一体，不仅可以烧开水、打豆浆、榨果汁，还能制作各种口味丰富的功能型营养饮料。
九阳案例分析
1.九阳豆浆机长时间占据市场领导地位的原因是什么？答：九阳豆浆机长时间占据市场领导者地位的原因：①产品的研发、技术不断推陈出新，注重产品创新。
以市场需求为导向，不断提高生产技术和水平，进而增加自身品牌的竞争力。
九阳每年的研发经费占销售总额的20%—30%，九阳的发展壮大过程也是技术创新的过程。
②注重提高产品品质和服务，它单独成立多个实验室对关键配件和整机进行全面实验检测。
同时，在全国建立多个服务网点，并在行业内率先在大部分城市实现了上门服务。
③广告宣传到位，九阳豆浆机的宣传是从大豆与豆浆的健康营养角度培养消费者的消费习惯，从而扩大豆浆机的消费市场。
④注重无形财产的价值，九阳豆浆机已拥有23项专利，在某种程度上形成产业垄断，专利技术是九阳的核心竞争力，使得竞争对手进入豆浆机行业步履维艰。
⑤销售策略有优势、管理严格，九阳公司办事处有10家，共200个经销商，采取的总经销制与现代营销方式相结合，拥有强大的营销网络。
2.九阳公司针对大量的市场挑战者和市场追随者，采取了何种竞争策略？答：对市场挑战者的竞争策略：在技术研发和产品创新上不断进取，提高自身的核心竞争力，与竞争对手拉开距离，从而保持大部分的市场份额。
九阳公司采用整合营销策略，首次将小家电行业的营销手段与娱乐成功结合在一起，开创了小家电娱乐营销的先河。
九阳公司借助民众参与度相对较高的娱乐活动，无疑是将品牌与节目精神融合，达到关注度更大化、品牌活力化的最佳效果，在消费者心中树立良好的企业形象，从而提高自身的竞争力。
对市场追随者的竞争策略：九阳是第一个占领豆浆机市场的企业，再加上它注重产权的保护，将产品的核心技术都申请为专利，九阳从技术到外观竟然申请了上百项专利，给后来者树立了一道很高的门槛，使得追随者不能超越，只能尾随其后。
总之，九阳公司对竞争者不能完全持否定态度，既要讲求竞争，又要讲求合作，在豆浆机的市场上，最好的格局就是形成寡头垄断，竞争者不需要太多，但又不能没有竞争者，因为只有在竞争的环境里，企业才会不断发展、才会不断创新，基业长青才会成为可能。
九阳组织能力案例肯耐珂萨
企业转型并非方向对就能成功不积跬步，关键时刻何来底气，无论商业还是人都是一样的道理。
今天分享的是全世界首台全自动家用豆浆机的打造者——九阳，在移动互联转型过程中，如何锻造了一部修炼企业组织能力的“九阳真经”，持续进行着组织、人才、文化管理的新旧交替？“技术男”教师的豆浆机大业1994年，当时还是一名“技术男”的教师王旭宁，发明了世界上第一台家用豆浆机，并与合伙人黄淑玲、朱泽春、朱宏韬一起，本着“豆浆健康中国”的情怀，开启了他们的“豆浆机大业”。
二十多年过去了，一台小小的豆浆机，不仅开辟了一个新的家电行业，也带领九阳成为国内小家电领域的领先品牌。
2008年5月，九阳在深圳证券交易所上市；2014年年底，九阳第1亿个豆浆机用户诞生；2015年销售收入达到70亿元。
提到九阳，脑海里会自然浮现出豆浆的画面，这是九阳留给我们的经典形象。
但事实上，以家用豆浆机为起点的九阳早已冲着占领国人厨房的目标而去，在健康饮食电器、健康新厨房领域不断拓展，逐步摆脱对豆浆机单一品类的依赖，产品结构日趋均衡。
（图）转型，不要站在原地看谁能在对方成为自己之前，先成为对方。
互联网经济的兴起，再伴随着国内消费升级，小家电作为传统制造业中的一支，也受到了外部经济环境的冲击。
首先是时代的趋势，互联网崛起已非常明显。
其次是营销的变化，传统电视广告的效果逐年下降，移动互联网时代需要建立多维度用户互动与沟通。
最后是产品的策略偏差，九阳的产品SKU虽然很多，但缺乏爆款，市场已从机海战术变成了机王战术。
基于这些既定的事实，九阳深思熟虑之后决心积极接受变化，这个过程中有一个重要的改变，和一个重要的坚持。
先来说“一个重要的改变”，九阳决定推动互联网转型，围绕“定位厨房，升级厨房”这个战略方向，进行三个层面的变革：营销传播、产品智能化、用户与企业的有机体。
其中，能否连接最终端的消费者，被九阳视为传统企业和互联网企业的最大差异。
企业成功=企业战略×组织能力，战略明确后，九阳着力打造成功的第2个因数，也就是我们提到的“一个重要的坚持”。
管理经济学案例分析-九阳豆浆机
案例分析中国豆浆机行业市场状况和未来发展趋势——以九阳豆浆机为例一、案例背景随着生活水平的提高和养生观念的普及，喝豆浆已经成为人们必不可少的健康生活方式之一。
越来越多的人开始在家中自己制作豆浆，以豆浆机为代表的新兴厨房小家电开始走进普通家庭中。
1994年，全球第一台全自动豆浆机在九阳问世；1996年，实现独创性的外加豆功能；1999年，豆浆机使用更快捷，智能不沾技术应用，从而使豆浆机更容易清洗；2001年，浓香营养工艺诞生，改善口感和营养；2006年，多功能豆浆机投入市场，豆浆机技术实现跨越发展；2008年，“三聚氰胺”事件发生，豆浆机市场爆发式增长；2009年，技术多样化，市场竞争加剧。
在豆浆机市场繁荣时期，共有生产企业800余家，100多个自主品牌，每年有近4000万台的产能。
但实际上，当时的市场容量仅2000万台左右，竞争异常激烈。
随着2011年6月1日我国首部《豆浆机国家标准》的正式实施，再加上行业开始衰退、九阳的垄断地位难以撼动等因素，将近七成的企业不得不收缩战线或被直接淘汰出局。
我国的豆浆机产业尽管发展时间不长，却经历了如同“过山车”般的大起大落。
2013年，中国豆浆机市场主流品牌相对偏少，由于缺乏行业竞争力，依旧保持着九阳一家独大，其余品牌互相竞争的市场关注格局。
步入2014年，对于豆浆机行业而言，仍是步履维艰的一年。
在不景气的宏观经济下，消费需求的低迷使得整个豆浆机行业的走势依然疲弱，规模继续萎缩。
但可喜的是，产业结构的调整和转型升级开始见效，在非理性的狂热盛宴散场后，更为集中的品牌格局、稳定向上的价格体系，或许也都在某种程度上体现了整个豆浆机市场正在回归理性。
二、市场结构与市场势力1、市场结构简单地说，市场（market）就是买者与卖者进行交易或交换的场所。
从企业竞争的角度，需要关注市场上需求一方的特性，更需要关注供给一方也就是其所在产业的竞争特性。
各种各样的竞争都是在市场上发生的，但最基本的问题是，我在和谁竞争？谁是我的竞争对手？市场结构，指的是某一市场中各种要素之间的内在联系及其特征，包括市场供给者之间、需求者之间、供给和需求者之间以及市场上现有的供给者、需求者与正在进入该市场的供给者、需求者之间的关系。
九阳豆浆机宁可多陪也不承认欺诈
九阳豆浆机宁可多陪也不承认欺诈买了一台豆浆机，却没有得到一袋赠品黄豆，就为这事儿，沈阳消费者李力和商家较上了劲。
“商家故意隐瞒有赠品，我觉得这属于欺诈行为，所以得根据消法规定…退一赔一‟，给我退掉豆浆机，再赔我399元。
”李先生提出要求。
可出乎他意料的是，商家最终决定，可以赔他两件小家电，价值超过500元，但就是不能按他的要求赔。
一袋黄豆引起的纠纷10月22日，李先生受妻子“旨意”，在铁西区一家大型家电连锁商场买了一台九阳豆浆机，399元。
“回到家，妻子问我怎么没有黄豆。
我这才看到，豆浆机的包装上印着一袋600克的黄豆。
”李先生说，这款豆浆机妻子已经关注了很久，走了很多家商场，早就知道应该赠送一袋黄豆。
“我想营业员应该是看我到那儿直接就买，就没跟我提赠豆的事儿。
”李先生说，他认为这种销售行为属于欺诈，“给赠品也不能看人下菜碟，这个人有那个人没有，这样对消费者也不公平。
”李先生决定，回去找商家说道说道。
第二天，他来到九阳柜台询问此事，营业员一听，马上拿出一袋黄豆给了李先生，并说前一天可能是忘记了。
营业员“随意”赠豆的做法不但没让李先生满意，反而让他有些气愤。
“豆浆机上印着一袋黄豆，它就应该在豆浆机的包装里面。
回头要了才给，这事儿不能这么简单。
”李先生提出，按照消法规定，退一赔一，可“九阳”却不承认存在欺诈。
就是不能按你要求赔25日(周一)，李先生和“九阳”一位销售经理共同来到铁西区消协。
李先生坚持退一赔一的要求;“九阳”对此仍旧不同意，但答应赔偿李先生一件小家电。
最后，双方意愿没能达成一致。
“26日，…九阳‟给我打电话，让我去商场一趟，协商这事儿。
我到了之后，他们说可以再给我一台小家电，在…九阳‟柜台里任意挑选。
”对于如此“诱人”的赔偿，李先生仍旧没答应。
“他们说这两件小家电的价值已经超过500元钱，但就是不能让我退掉豆浆机、赔我399元。
他们之所以这么做，就是不想直接承认自己的错误。
”李先生分析道。
九阳豆浆机营销案例分析
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价格
2
折扣定价 可以根据消费者购买数的多少给予不同的折 扣，鼓励买方增大购买量，加快销售，加速 资金周转，以便扩大生产规模
3
心理定价 在中高端市场上采取高价策略，通过产品的高质量和 差异化获得消费者的满意和忠诚；在低端市场上采取 竞争性定价策略，与对手保持竞争优势，满足需求， 扩大销售，获取最大效益
3
网络销售 通过淘宝网、京东商城、国美苏宁电器网上商城等代 售九阳豆浆机正品，在九阳豆浆机旗舰店、专卖店、 官方店都可以购买正规的产品，提高销量
Promotion
1
广告策略 利用广告媒体进行宣传，在CCTV和地方电视台、网 络、报纸、杂志等做广告宣传，赞助某些节目 户外媒体，如广告牌、车身广告、地铁广告、各大商 务楼电梯广告等
★轴流磨粉碎技术 ★文火熬煮技术 ★八大自动功能
★经典饮品
九阳豆浆机分销渠道
成本领先战略
持续研发 “阳光采购”模式
差异化战略
健康与用户体验
“好机+好豆=好豆浆”的经营模 式
九阳的豆浆生活馆特色营销模式Fra bibliotek品牌形象
产品质量与服务
其他
全覆盖的销售渠道 广告的投放和体验式营销 产品差异化战略 成本领先战略
观察九阳豆浆机
观察九阳豆浆机各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢我今天和爸爸妈妈去中百超市买豆浆机，售货员阿姨原来是爸爸的学生，所以她对我们很热情，九阳豆浆机有两种，一种是蓝色的，三百九十九元，另一种是红色的，四百九十八元，我们选了三百九十九蓝色的。
回家后，我们赶紧按售货员阿姨说的，泡上黄豆，春天黄豆需要泡8-16小时，到了时间我们就把它放到豆浆机里面，盖上盖子，插上电源，就准备打豆浆了，那上面有三种选项，第一种是：全豆豆浆，一种是五谷豆浆，最后一种是绿豆豆浆，我选择了全豆豆浆，里面就听到了加温的声音，过了五六分钟后，就开始打豆浆了，它总是打一会儿歇一会儿，打完了就自动在里面熬，不一会儿，闻到了豆浆的香味，豆浆机也开始报警了，我们把过滤网放在一个大杯子上，妈妈就端着豆浆机往里倒，豆浆倒了满满一大杯，我们一人喝了一大碗。
豆浆简直太好喝了，我觉得现在的高科技太多了，就代表我们的祖国正在慢慢强大，我们应该珍惜现在的幸福生活。
潘老师是一个风趣的数学老师。
他在课堂上总是喜欢与学生们开玩笑。
懂得我们合不拢嘴。
下课，潘老师经常拿作业的是讲笑话。
虽然，潘老师总是和我们笑哈哈的，但也能在笑声中学到许多知识。
记得有一次，在数学课堂上。
潘老师拍着肚子说，他最近的肚子大了许多，让我们猜为什么他的肚子会大了许多呢？有一个同学说：是因为潘老师最近吃了很多……。
有许多种回答，但是潘老师都否定了，最后，潘老师告诉我们是因为最近我们的作业完成的质量太差了。
潘老师的肚子气大了。
听了这些话后，许多同学都在偷偷地笑，从此以后好好写作业，把潘老师的肚子变回去。
我们虽然都不知道潘老师的肚子是不是因为我们被气大了。
但是最近许多同学都在认真的完成作业，质量都提高了。
我看了看潘老师的肚子真的渐渐的变小了。
潘老师总是那么幽默风趣，让我们在课堂上领略到许多知道和道理，有时候不一定要严厉的上课，才能使学生的成绩提高。
或许一些轻松的学习气氛，也能使你学到更多有用的知识，让你懂得更多人生的哲理。
九阳豆浆机案例分析报告
西贝乐豆浆机(小家电行业知名品牌)
08年奶制品事件豆浆机取代奶制品使九阳市场上升至80%，但随着奶制品市场秩序逐渐恢复，从长远来看，豆浆机不会永远取代奶制品。
九阳内部多元化战略的影响。九阳多元化战略属于九阳公司回击其他竞争者采取的策略，在美的，海尔等家电巨头存在的行业，但是由于九阳满足其他家电领域时间短，未取得显著的成效反而拖累了豆浆机市场。
九阳豆浆机从一面市即受到广大消费者的喜爱和欢迎，产品畅销全国，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等海外20多个国家和地区，年销量突破百万台，年产值几个亿。目前，九阳已在全国地市级以上城市建立了200多个服务网点，做到了凡是有九阳产品销售的地区均有九阳的服务机构，并在行业内率先在全国大部分城市实行了上门服务。现在，九阳公司主要致力于新型家用小电器的研制、开发、生产与销售，主导产品有九阳全自动家用豆浆机、电磁炉、开水煲、果汁机、电火锅等系列小家电。2000年4月，“国家大豆行动计划”领导小组将九阳公司列为行业内唯一“国家大豆行动计划示范企业”。2001年—2003年，九阳豆浆机连续被国家统计局中国行业企业信息发布中心认定为“全国市场同类产品销量第一名”。2004年5月，九阳公司荣获中国最具发展潜力的中小企业“未来之星”称号。
·（现状—盛世下的隐患）九阳在虽然豆浆机行业中处于垄断地位面临的挑战和风险与日俱增。九阳把豆浆机这一细分市场做到极致，已经有很多品牌“眼红”豆浆机这一行业。目前，排名第二、第三的分别是东菱、美的，同行业竞争激烈，九阳企业发展瓶颈凸现。以美的为例，据数据显示2009年下半年九阳豆浆机市场份额下降至73.6%而同行美的市场份额则上升了7个百分点，目前九阳豆浆机利润率下降，在未来的发展中，将会面临着企业发展种种硬伤带来的严峻考验。
1994年，工程师王旭宁发明了集磨浆、滤浆、煮浆等诸功能于一身的九阳全自动豆浆机。这一年王旭宁下海创业创建九阳公司，追随他的是和他一样年轻的北方交通大学的师兄弟们。该年被九阳人自豪地称之为：九阳元年。不起眼的九阳公司最初选择的同样是一个不起眼的产品——豆浆机。齐鲁大地这块沃土是豆浆机的诞生地，它的出现虽则是豆浆制作方法的一次革命，结束了中国人过去一直用石磨做豆浆的时代。
品牌案例：九阳豆浆机
九阳：小豆浆大财富——九阳股份有限公司品牌建设案例一、企业简介豆浆一直是中国人喜欢的饮品之一，豆浆的制作就发端于1900年前的西汉淮南王刘安用黄豆磨成浆汁给母亲治病，后来豆浆就以其独特的养生功效，在民间广为流传。
随着时间的发展，豆浆丰富的营养功效日益被认识和普及，同时随着城市化、国民收入水平的提高，人们对健康、养生和食品安全的日益重视，满足消费者自制需求的健康小家电产品将具有巨大的市场空间，公司主导产品豆浆机既是传统饮食的重要组成部分，又符合自制产品的需求，豆浆机市场具有广阔的市场前景，豆浆机将和西方人的咖啡壶一样，会成为国人生活品质的象征。
特别是经历去年“三聚氰胺”奶粉事件以后，一杯纯正香浓的“植物奶”豆浆正成为很多人的一种饮用习惯。
1994年我国的王旭宁发明了世界上第一台自动家用豆浆机，随后他创办的九阳公司也就成为豆浆机行业的首创者，在小家电领域开辟了一条全新的道路。
九阳的历史可以追溯到1994年，历经几次改革，现在的九阳股份有限公司（以下简称九阳或九阳公司），成立于2002年7月，2007年9月正式改制为股份公司。
九阳是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售的现代化企业，现有员工两千余人，平均年龄不超过30岁。
先后获得“山东省著名商标”、“中国驰名商标”等众多荣誉，并在09年列入代表品牌最高荣誉的“国家名片”名单。
但是九阳在发展的过程中也不是一帆风顺的，在一个新鲜的领域里发展必然会遇到很多困难，另外人们也常常有这样一个印象“行业开创者往往不是那个做得最好的”……现在当我们深入九阳了解它的品牌之路时，它总能给我们有益的启示。
二、企业品牌建设经验现在我们透过品牌的外表来发掘其内涵与核心或者其背后强大的力量来源，得到一些有益的经验。
以持续的技术创新提升产品品质九阳公司极为重视科研开发能力，有一支高素质的工程师队伍，人员有300多名，占公司总人数13%以上，公司还配有Pro/E等国际先进的开发工具。
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1995年左右，当直角电视、分体空调、节能冰箱在市场上谈笑风生、志得意满的时候，谁也不曾注意到豆浆机悄悄地降生了。
进入2000年后，当纯平电视、变频空调、环保冰箱在市场上打得不可开交的时候，大家猛然发现，在市场上有个十分招摇的小家电——豆浆机。
1994年，白手起家的山东济南九阳小家电公司发明了集磨浆、滤浆、煮浆等诸功能于一身、纯粹中国化的九阳全自动豆浆机。
九阳公司避开了竞争激烈的大家电，专注于家电冷门——豆浆机生产和销售。
作为唯一由中国人自己发明的小家电产品，九阳不仅开创了家用豆浆机消费的先河，更做大、做深了这一市场。
九阳每年近五亿的销售额，占有全国豆浆机80%的市场份额，九阳目前已成为国内以至世界豆浆机行业当之无愧的第一品牌。
由于九阳公司的成功，山东的天香、深圳的双鹰、福建的迪康、上海的贵翔……数十家企业先后涌入豆浆机市场，后来荣实达、美的等知名家电企业也投巨资涉水豆浆机。
许多企业信誓旦旦的想依靠自己的雄厚资金实力和现有网络迅速剿灭九阳，但到现在为止它们也没有得逞。
白手起家的九阳公司为何能在公认为行业竞争最残酷的家电业争得一席之地，并且一直稳做豆浆机行业的老大宝座？
九阳公司之所以成功，是因为把企业资源充分集中在了豆浆机细分行业，形成了自己的“拳头优势”。
行业细分是一个非常有效的差异化策略，它避开了强大对手的直接竞争，在强大竞争对手进入之前，逐步的形成了自己在该细分市场的独特优势。
行业细分未必能够取得成功，只要有利润，竞争对手就会迅速进入该领域，关键是市场细分后形成自己独特的竞争优势，从而能够抵挡住竞争对手的进攻。
九阳公司的合效拳头策略主要集中在以下三个方面：
在产品上，九阳公司突破技术难题，设置技术壁垒。
早期豆浆机存在两大技术缺陷：一煮就糊，不仅豆浆糊，豆浆机上也满是烧糊的豆浆粘在上面，清洗非常困难，以致不少爱喝豆浆的人也只好将其束之高阁；另一个缺陷是电机工作不稳定，不是打几次就坏，就是不按程序工作，返修率非常高。
在产品存在明显缺陷，豆浆的保健作用还没有被消费者充分认识到的情况下，一些厂家开始大规模投入广告，结果不仅市场没能催动，厂家的资金也陷入了困境。
还有一些企业以短期的销货为目的，导致各地经销商状态混乱，矛盾重重，货款回收得不到保证，使企业元气大伤。
不突破技术障碍，豆浆机必被淘汰出局。
山东九阳小家电有限公司总裁许发刚认为，做小家电产品，一要专，二要精。
在专业和精深方面，自1994年发明豆浆机以来，九阳的技术创新从没有停止过，1994年的电机上置式安装、1996年的“外加豆”技术、1998年下半年的“智能不粘”技术、2001年的“浓香技术”、2002年的“九阳文火熬煮技术”，至今，九阳仅豆浆机一个产品便创造了17项发明专利，牢固地树立了自己的专业优势。
许发刚说：“我们每年在研发上的投入超过1000万元，现在我们每月都有新技术突破。
而在国内豆浆机行业，我们是唯一一个拥有研发中心的企业。
”九阳在豆浆机技术的“专和精”，使许多企业望而却步。
尽管许多大型家电企业都有自己的大规模研发实验室，但在豆浆机这个小行业还没有一家企业能够达到九阳公司的水准，这就是合效拳头策略的一大优势。
我的“地盘”我做主，尽管我的“地盘”只有一个小细分市场，但我可以在这里可以“成王称霸”。
在传播上，九阳集中做好了豆浆科普教育。
豆浆是中国的传统饮食之一，是一种物美价廉的健康食品。
但随着中国城市工作节奏的加快，百姓更家青睐快餐文化，忽视了豆浆的食用。
九阳抓住“自己做豆浆卫生”的消费心理，用软文和主题促销活动，大量普及豆浆的健康常识，树立了自己在该行业的权威领导品牌形象。
九阳公司先后发起在全国寻找“豆浆老人”；举办“大豆饮食与健康”有奖征文；开展“豆浆饮食文化周”；编辑出版《鲜豆浆营养食谱》、《中国学生营养饮食指南》等等。
河南新乡有一位老人患有青光眼和糖尿病，他坚持用黄豆、黑豆、绿豆、豌豆、花生米磨豆浆喝，几年后基本痊愈，他把经历登在了杂志上，九阳知道后马上推出了送“九阳长寿五豆”活动。
1996年9月，国家正式启动“国家大豆行动计划”，2000年，鉴于九阳豆浆机已进入千家万户和公司对宣传大豆营养保健的贡献，成为家电企业中唯一“国家大豆行动计划”的示范企业。
九阳没有像其它企业那样狂轰乱炸的普天广告，而是把所有的品牌传播都集中在了软性科普方面。
小册子、小软文和频繁的促销活动，因为都集中在豆浆科普这一主题上而有了灵魂，发挥出了神奇的作用。
在销售上，九阳全力抢占终端。
九阳公司形式多样的终端科普、终端拦截和终端促销，有效的抵挡了竞争对手。
当许多公司热中于“大广告大产出”的时候，九阳公司的地面一线部队活跃在全国各地，直接抢占豆浆机市场份额。
终端生动化陈列，通过激励措施带动软终端的积极性，通过每月一期的主题促销带动了人气。
集中抢占终端是九阳获得高达80%市场份额的第三大原因。
把细分市场做强，是九阳和阿尔发等企业的成功之道。
市场细分是把市场分割成具有不同需求、性格或行为的购买者群体，并针对不同购买者群体采取单独的产品或市场营销组合策略。
对细分市场进行充分分析后，估计每个细分市场的吸引程度，选择一个或若干个细分市场，并对产品进行竞争性定位、制定详细的市场营销组合策略。
细分市场不能仅靠一种方式，必须尝试各种不同的细分变量或变量组合，以便找到分析市场结构的最佳方法（市场细分的依据和方法前文有所阐述）。
近年来许多企业依靠市场细分取得了惊人业绩，比如倡导“饮料分男女”的“他她水”，主打节日送礼市场的脑白金，在农村市场取得胜利的非常可乐等。
细分市场尽管有许多办法，但并不是所有细分方法都可行。
比如，筷子的购买者可以分为左撇子和右手使用者，虽然两者使用筷子的手有所不同，但对筷子并没有特殊需求，这种市场细分是没有任何价值的。
要想使细分市场充分发挥作用，必须同时具备以下四大特性：
可衡量性。
细分市场的规模、购买力和特征是可以被衡量的。
可获得性。
能有效地进入和满足细分市场。
可收益性。
细分市场足够大、足够有利可图，值得专门制定营销计划去追求的最大同类顾客群体。
可行动性。
能够设计出吸引和满足细分市场的有效方案。