安全心理学2020
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情绪体验。所以压力管理也是一种情绪管理。
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20安11全03心理学2020
累吗？
忙吗？
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安全心理学2020
压力是否正在扼杀我们的生活?
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安全心理学2020
（二）压力管理（应对）的目标
▲压力管理（应对）的目标： 应用心理学的原理和方法，进行个体或群体
认知和行为的调节，以解决或消除问题、 缓解由于压力而出现的情绪反应，为愉快 高效地工作和保护人们的安全健康服务。
2）困难总是暂时的
要有大无畏的精神，对于不可逾越的困难要象对待“纸老虎”一样藐视它 。要相信“前途是光明的，道路是曲折的”。
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安全心理学2020
心态能决定人的生死－两个真实的故事
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v 一个美国电气工人，在一个周围布满高压电器设备的工作台上工作， 尽管这里安全措施很好，但他始终有一种恐惧，害怕因高压电击而送 命。有一天他不小心碰到一根电线，当即倒地而死。最为奇特的是， 他身上表现出触电致死者的一切症状：身体卷缩，皮肤变色，脸部痉 挛。但在检查致死原因时，他触及的电线根本没有电流，电闸也始终 没有合上。
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20 20 20 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11
安全心理学2020
压力的来源
2.日常生活中的烦恼
日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生 明显的消极影响，但是日积月累，也会 增加心理负担。 当烦恼的压力累积到一定程度时，即使 只增加一个微小的刺激，也足以使人崩 溃。
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2020/wk.baidu.com1/16
安全心理学2020
主要内容：
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1 第一节 安全心理学概述
2 第二节 不安全心理分析与干预 3 第三节 心理压力与情绪调节 ☆ 小结与复习
安全心理学2020
第一节 安全心理学概述
▲ 1.什么是安全心理学
安全心理学是研究事故发生的心理规律并为事故预 防提供科学依据的心理学分支。
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像巨石一样砸下来，令人应接不暇。
安全心理学2020
说明：该量表为国外心理学者创建的用来量 度人所受压力情况的评估工具。以下各项目 为不同的生活事件，其每一条后面都有一个 分值，将你过去的一年时间中所发生过的相 应事件后面打勾，最后算出总分，即得出结 果。
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安全心理学2020
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你最近遇到的一些日常生活事件， 究竟是好事还是坏事？
会对你产生正向还是负向的影响？ 让我们来自我评估一下。
影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒
安全心理学2020
了解自己压力水平
你的压力程度是多大？
自我评估
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安全心理学2020
压力自我检测
v 以下自我检测方法，只要有其中一项症状 就可能有压力过大的问题！
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安全心理学2020
4.活在当下 (1 ) －忘掉过去
v 忘掉过去（烦恼）. 已经过去的事一去不复返，无论
对错都不可改变。耿耿于怀惟一的作用是继续伤害自己 。
v 对过去的烦恼要学会大雁过河心态。
v 忘掉过去并不是不总结过去经验、吸取教训。 v 对别人的过错要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给
第二节 不安全心理分析与干预
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一、不安全心理概述
易致意外差错的心理因素
意外差错是指作业者未能觉知危险、 没有违反（章）意识的情况下出现 的作业差误。
1.心理压力 2.情绪波动与注意分散 3.疲劳因素 4.紧张与惊慌 5.感知、记忆与判断失误 6.睡眠不足与意识昏沉。 7.缺乏知识和经验 8.生理节律 9.生活事件与节假日 10.药物、酒精或治疗反应 11.心理健康因素
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交通拥堵
工作 变动
买房子
经济压力
子女、配偶 要求、子女 学习不好
婚姻 不和
日常烦 恼 人际关系
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二、心理压力因素
压力已经成为危害我国国民 安全与健康的大敌
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安全心理学2020
（一）心理压力的概念、特点和作用规律
概念:▲ 心理压力是个体所体验到的由内、 外部要求超出自身应对能力所导致的心理紧 张状态。是一种持续存在并伴随身体生理反应的
过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了 智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。
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2.调整认知 （3）调整价值观
人为什么活着？什么算是一个成功的人生？ 人具有自然和社会双重属性。人生的价值分为自然价值
和社会价值。有的正确价值观人就有人就找到了精神的归宿 和支撑。人就会压而不垮。
◎不明原因的疼痛（如头痛肩颈腰痠痛） ◎睡得不好（不易入睡、睡不沉） ◎ 胸闷（喘不过气来）或心悸 ◎注意力不集中（分心、忘东忘西） ◎不自觉的发脾气（容易为小事抓狂）
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压力的来源
3.不合理的认识
同样的一件事，对它的认识不同，得到 的结果也不同。 当这种认识一旦形成固着，想再改变也 是需要一定的时间的。
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3.量力而行
·过度疲劳人群将来仅十分之一 的人能安享天年 · 疲劳过度时必须放下工作 不能要钱不要命 · 疲劳过度的人是在追逐死亡
过度疲劳是猝死最潜在 的危险因素
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3.量力而行
1.了解自己。－我是普通人。没有金钢钻，不做做瓷器活，学会放弃是 一种人生大智慧。
休闲与幽默
运动与营养
活在当下
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201103安全心理学2020
1.积极心态
1） 认识压力的积极面 真正对人造成伤害的不是事情本身而是人对这个事情的看法，所以积极
的心态最重要！
当遭遇挫折和难事时，有两种截然不同的人生态度---乐观与悲观。积极 心态者相信：挫折与磨难是一所最好的大学，人在压力中才能成长。 悲观心态者则陷入绝望。
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
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生活事件 配偶死亡 离婚 夫妻分居 入狱 亲密家属死亡 本人受伤或生较大疾病 结婚 解雇 夫妻复合 退休 家属健康状况改变 怀孕 性生活问题 家中增加人口 工作调动
分值 100 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 39
物因是基础 ，人因是关键 。
调查表明，在构成伤亡事故的人与物两大因素中，人因（不安全行为）占主要地位。
我国煤矿事故人因事故占到90%以上。
行为受什么支配？—排除人的“心理中的安全隐患”事故是可以预防的。
安全生产先进国家（包括经济技术落后国家）工业安全已达很高水平。不少国家
煤矿安全已高于制造业甚至农业。
序号 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
生活事件 经济状况改变 好友死亡 转行 夫妻争执次数增加 贷款超过一年净收入 抵押或贷款到期 工作职责改变 儿女离家 和配偶家人产生问题 个人杰出的成就 配偶开始或停止工作 入学或毕业 生活状况改变 个人习惯改正 和老板之间出问题
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易致冒险行为的心理因素
冒险行为是指明知有危险或违反安 全作业规范而故意作出的不安全行 为。可分为组织和个人冒险行为两 种类型。
1.错误安全价值观(重利轻命) 2.侥幸心理(冒险行为基础心理） 3.冒险倾向性格 4.急躁心理 5.省能心理 6.迷信心理 7.麻痹心理 8.屈从心理 9.好奇心理; 10.逆反心理、逞能心理等
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压力的来源
1.重大生活事件
生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、 工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件 越严重，数量（次数）越多，持续时间越长， 影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是 不同的。但正性事件同样需要付出努力去应 付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、 买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。
v 北京某大医院，曾因拿错X光片而误将一个健康的青年诊断为晚期肺 癌，一个半月后，这位男青年因衰竭而死，尸检后发现他没有任何疾 病，在清理病历时发现x光片与另一肺癌患者错换了，真正的肺癌患 者并没有死。
安全心理学2020
2.调整认知
1）事情是相互转化的，坏事可变好事。 2）改变可改变的，接受不可变的。 3）想不开的事情就尝试改变看法。
2.工作目标要切实可行。不想不切实际之事、不打无把握之仗。 3.认识限度，不当全能冠军。一个错误认识：认为只要足够努力，就能
做好一切，你不可能做好你想做的一切。 4.运用“二八定律”。每天重要而必须做的事情并不多，80%是微不足
道的。做好每天20%的事就足够了。 5.以时间精力定事。天下没有干完的活－－小和尚扫落叶的故事
人生的自然价值：即对家庭（家族延续）的价值：
上为养老，下为育幼，中为持家。
人生的社会价值：即对族群的社会的义务：
人的社会价值在于为他人为社会谋福利（为人民服务）。 v 具备了自然价值就具备了活着的是一个成功者，具备了社会价值就是
更大的成功者。
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3.量力而行
最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
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4.活在当下(2 )－把握现在
－一个祸不单行的事例
一个出租车司机开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲心脏病犯了 ，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了。的哥 被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处 理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准备高考，她正 在做饭，全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了， 发了疯似的往医院跑，忘了关煤气灶，家里失火了，东西全烧没了， 这就是祸不单行。
安全心理学是心理学的一个分支学 科，也是安全科学的一个分支学科。
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2.安全心理学的主要研究内容
①作业环境对人心理和生理及作业可靠性的影响；
②安全作业行为的神经生理心理机制；
③人的一般心理现象（心理过程、个性心理、群体心 理）与安全作业的关系；
④生产过程中不安全行为的心理分析；
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2.调整认知 （2）换个角度看问题）
“塞翁失马，焉知祸福”
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是 好是坏还不知道呢；
不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了 一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；
儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就 这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；
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4.事故发生中人的因素
国内外大量调研表明，在构成工业伤亡事故 的人与物两大因素中，人因（不安全行为）占主 要地位 （占到90%以上），而人的不安全心理 又是人的因素的根本。所以安全心理学的研究与 应用对预防各类事故的发生具有重要意义。
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回想一下你自己最近遇到的一些事情， 你是怎样认为的呢？
你怎样考虑问题，得到的结果就和你 想的一样。
我们对待事物的态度即反应对事物的看法及态度。
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（三）压力与情绪管理途径(九把金钥匙)
搞好人际关系
积极心态
认知调整
量力而行
压力与情 绪管理
改变不良性 格因素(ABC)
戒贪戒比
了别人持续伤害你的机会。
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4. －活在当下 (2) －把握现在
➢什么是活在当下？ ➢一禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉， 这就叫活在当下。 ➢重要的事情就是现在你做的事情，最重要的 人就是现在和你一起做事情的人，最重要的 时间就是现在，这种观点就叫活在当下。 人真正拥有的是现在，生命是一个过程而不 是一个结果。
⑤安全心理管理。包括安全心理选拔与训练、人机匹 配、安全教育、安全行为的激励与强化、职工心理 保健，职工压力与情绪管理；
⑥事故创伤的心理干预。
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3. 安全心理学的发展与应用现状
安全心理学2020
导致事故发生的两大基本因素
人因（人的不安全行为：冒险行为或意外差错）
事故
物因（物的不安全状态：生产作业现场危险源）
安全心理学2020
分值 38 37 36 36 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 23
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
总分
工作环境、时间的改变 搬家 转学或换学校 娱乐变更 教会活动的改变 社交活动改变 抵押或贷款低于一年净收入 睡眠习惯改变 家庭聚会次数的改变 饮食习惯改变 放假 圣诞节 轻微违法
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累吗？
忙吗？
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压力是否正在扼杀我们的生活?
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（二）压力管理（应对）的目标
▲压力管理（应对）的目标： 应用心理学的原理和方法，进行个体或群体
认知和行为的调节，以解决或消除问题、 缓解由于压力而出现的情绪反应，为愉快 高效地工作和保护人们的安全健康服务。
2）困难总是暂时的
要有大无畏的精神，对于不可逾越的困难要象对待“纸老虎”一样藐视它 。要相信“前途是光明的，道路是曲折的”。
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安全心理学2020
心态能决定人的生死－两个真实的故事
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v 一个美国电气工人，在一个周围布满高压电器设备的工作台上工作， 尽管这里安全措施很好，但他始终有一种恐惧，害怕因高压电击而送 命。有一天他不小心碰到一根电线，当即倒地而死。最为奇特的是， 他身上表现出触电致死者的一切症状：身体卷缩，皮肤变色，脸部痉 挛。但在检查致死原因时，他触及的电线根本没有电流，电闸也始终 没有合上。
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20 20 20 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11
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压力的来源
2.日常生活中的烦恼
日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生 明显的消极影响，但是日积月累，也会 增加心理负担。 当烦恼的压力累积到一定程度时，即使 只增加一个微小的刺激，也足以使人崩 溃。
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主要内容：
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1 第一节 安全心理学概述
2 第二节 不安全心理分析与干预 3 第三节 心理压力与情绪调节 ☆ 小结与复习
安全心理学2020
第一节 安全心理学概述
▲ 1.什么是安全心理学
安全心理学是研究事故发生的心理规律并为事故预 防提供科学依据的心理学分支。
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像巨石一样砸下来，令人应接不暇。
安全心理学2020
说明：该量表为国外心理学者创建的用来量 度人所受压力情况的评估工具。以下各项目 为不同的生活事件，其每一条后面都有一个 分值，将你过去的一年时间中所发生过的相 应事件后面打勾，最后算出总分，即得出结 果。
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你最近遇到的一些日常生活事件， 究竟是好事还是坏事？
会对你产生正向还是负向的影响？ 让我们来自我评估一下。
影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒
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了解自己压力水平
你的压力程度是多大？
自我评估
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压力自我检测
v 以下自我检测方法，只要有其中一项症状 就可能有压力过大的问题！
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4.活在当下 (1 ) －忘掉过去
v 忘掉过去（烦恼）. 已经过去的事一去不复返，无论
对错都不可改变。耿耿于怀惟一的作用是继续伤害自己 。
v 对过去的烦恼要学会大雁过河心态。
v 忘掉过去并不是不总结过去经验、吸取教训。 v 对别人的过错要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给
第二节 不安全心理分析与干预
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一、不安全心理概述
易致意外差错的心理因素
意外差错是指作业者未能觉知危险、 没有违反（章）意识的情况下出现 的作业差误。
1.心理压力 2.情绪波动与注意分散 3.疲劳因素 4.紧张与惊慌 5.感知、记忆与判断失误 6.睡眠不足与意识昏沉。 7.缺乏知识和经验 8.生理节律 9.生活事件与节假日 10.药物、酒精或治疗反应 11.心理健康因素
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交通拥堵
工作 变动
买房子
经济压力
子女、配偶 要求、子女 学习不好
婚姻 不和
日常烦 恼 人际关系
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二、心理压力因素
压力已经成为危害我国国民 安全与健康的大敌
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（一）心理压力的概念、特点和作用规律
概念:▲ 心理压力是个体所体验到的由内、 外部要求超出自身应对能力所导致的心理紧 张状态。是一种持续存在并伴随身体生理反应的
过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了 智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。
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2.调整认知 （3）调整价值观
人为什么活着？什么算是一个成功的人生？ 人具有自然和社会双重属性。人生的价值分为自然价值
和社会价值。有的正确价值观人就有人就找到了精神的归宿 和支撑。人就会压而不垮。
◎不明原因的疼痛（如头痛肩颈腰痠痛） ◎睡得不好（不易入睡、睡不沉） ◎ 胸闷（喘不过气来）或心悸 ◎注意力不集中（分心、忘东忘西） ◎不自觉的发脾气（容易为小事抓狂）
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压力的来源
3.不合理的认识
同样的一件事，对它的认识不同，得到 的结果也不同。 当这种认识一旦形成固着，想再改变也 是需要一定的时间的。
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3.量力而行
·过度疲劳人群将来仅十分之一 的人能安享天年 · 疲劳过度时必须放下工作 不能要钱不要命 · 疲劳过度的人是在追逐死亡
过度疲劳是猝死最潜在 的危险因素
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3.量力而行
1.了解自己。－我是普通人。没有金钢钻，不做做瓷器活，学会放弃是 一种人生大智慧。
休闲与幽默
运动与营养
活在当下
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1.积极心态
1） 认识压力的积极面 真正对人造成伤害的不是事情本身而是人对这个事情的看法，所以积极
的心态最重要！
当遭遇挫折和难事时，有两种截然不同的人生态度---乐观与悲观。积极 心态者相信：挫折与磨难是一所最好的大学，人在压力中才能成长。 悲观心态者则陷入绝望。
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
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生活事件 配偶死亡 离婚 夫妻分居 入狱 亲密家属死亡 本人受伤或生较大疾病 结婚 解雇 夫妻复合 退休 家属健康状况改变 怀孕 性生活问题 家中增加人口 工作调动
分值 100 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 39
物因是基础 ，人因是关键 。
调查表明，在构成伤亡事故的人与物两大因素中，人因（不安全行为）占主要地位。
我国煤矿事故人因事故占到90%以上。
行为受什么支配？—排除人的“心理中的安全隐患”事故是可以预防的。
安全生产先进国家（包括经济技术落后国家）工业安全已达很高水平。不少国家
煤矿安全已高于制造业甚至农业。
序号 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
生活事件 经济状况改变 好友死亡 转行 夫妻争执次数增加 贷款超过一年净收入 抵押或贷款到期 工作职责改变 儿女离家 和配偶家人产生问题 个人杰出的成就 配偶开始或停止工作 入学或毕业 生活状况改变 个人习惯改正 和老板之间出问题
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易致冒险行为的心理因素
冒险行为是指明知有危险或违反安 全作业规范而故意作出的不安全行 为。可分为组织和个人冒险行为两 种类型。
1.错误安全价值观(重利轻命) 2.侥幸心理(冒险行为基础心理） 3.冒险倾向性格 4.急躁心理 5.省能心理 6.迷信心理 7.麻痹心理 8.屈从心理 9.好奇心理; 10.逆反心理、逞能心理等
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20安11全03心理学2020
压力的来源
1.重大生活事件
生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、 工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件 越严重，数量（次数）越多，持续时间越长， 影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是 不同的。但正性事件同样需要付出努力去应 付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、 买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。
v 北京某大医院，曾因拿错X光片而误将一个健康的青年诊断为晚期肺 癌，一个半月后，这位男青年因衰竭而死，尸检后发现他没有任何疾 病，在清理病历时发现x光片与另一肺癌患者错换了，真正的肺癌患 者并没有死。
安全心理学2020
2.调整认知
1）事情是相互转化的，坏事可变好事。 2）改变可改变的，接受不可变的。 3）想不开的事情就尝试改变看法。
2.工作目标要切实可行。不想不切实际之事、不打无把握之仗。 3.认识限度，不当全能冠军。一个错误认识：认为只要足够努力，就能
做好一切，你不可能做好你想做的一切。 4.运用“二八定律”。每天重要而必须做的事情并不多，80%是微不足
道的。做好每天20%的事就足够了。 5.以时间精力定事。天下没有干完的活－－小和尚扫落叶的故事
人生的自然价值：即对家庭（家族延续）的价值：
上为养老，下为育幼，中为持家。
人生的社会价值：即对族群的社会的义务：
人的社会价值在于为他人为社会谋福利（为人民服务）。 v 具备了自然价值就具备了活着的是一个成功者，具备了社会价值就是
更大的成功者。
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3.量力而行
最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
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4.活在当下(2 )－把握现在
－一个祸不单行的事例
一个出租车司机开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲心脏病犯了 ，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了。的哥 被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处 理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准备高考，她正 在做饭，全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了， 发了疯似的往医院跑，忘了关煤气灶，家里失火了，东西全烧没了， 这就是祸不单行。
安全心理学是心理学的一个分支学 科，也是安全科学的一个分支学科。
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2.安全心理学的主要研究内容
①作业环境对人心理和生理及作业可靠性的影响；
②安全作业行为的神经生理心理机制；
③人的一般心理现象（心理过程、个性心理、群体心 理）与安全作业的关系；
④生产过程中不安全行为的心理分析；
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2.调整认知 （2）换个角度看问题）
“塞翁失马，焉知祸福”
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是 好是坏还不知道呢；
不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了 一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；
儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就 这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；
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4.事故发生中人的因素
国内外大量调研表明，在构成工业伤亡事故 的人与物两大因素中，人因（不安全行为）占主 要地位 （占到90%以上），而人的不安全心理 又是人的因素的根本。所以安全心理学的研究与 应用对预防各类事故的发生具有重要意义。
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回想一下你自己最近遇到的一些事情， 你是怎样认为的呢？
你怎样考虑问题，得到的结果就和你 想的一样。
我们对待事物的态度即反应对事物的看法及态度。
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（三）压力与情绪管理途径(九把金钥匙)
搞好人际关系
积极心态
认知调整
量力而行
压力与情 绪管理
改变不良性 格因素(ABC)
戒贪戒比
了别人持续伤害你的机会。
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4. －活在当下 (2) －把握现在
➢什么是活在当下？ ➢一禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉， 这就叫活在当下。 ➢重要的事情就是现在你做的事情，最重要的 人就是现在和你一起做事情的人，最重要的 时间就是现在，这种观点就叫活在当下。 人真正拥有的是现在，生命是一个过程而不 是一个结果。
⑤安全心理管理。包括安全心理选拔与训练、人机匹 配、安全教育、安全行为的激励与强化、职工心理 保健，职工压力与情绪管理；
⑥事故创伤的心理干预。
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3. 安全心理学的发展与应用现状
安全心理学2020
导致事故发生的两大基本因素
人因（人的不安全行为：冒险行为或意外差错）
事故
物因（物的不安全状态：生产作业现场危险源）
安全心理学2020
分值 38 37 36 36 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 23
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
总分
工作环境、时间的改变 搬家 转学或换学校 娱乐变更 教会活动的改变 社交活动改变 抵押或贷款低于一年净收入 睡眠习惯改变 家庭聚会次数的改变 饮食习惯改变 放假 圣诞节 轻微违法