00152组织行为学2018年10月真题及答案
00152组织行为学10月真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题。
每小题l分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是A．麦克雷戈B．梅奥C．马斯洛D．麦克利兰2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A．重视入的因素B．重视工作内容C．重视工作环境D．重视金钱的因素3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和A．意志B．能力C．行为意向D．行为4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和A．系统性B．社会性C．认知性D．一贯性5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A．职权结构B．角色结构C．群体规模D．奖惩体系6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是A．文化角色B．关系角色C.沟通角色D．自我中心角色7．界定每个角色行为期待的是A．经济合同B．心理契约C．群体规范D．群体凝聚力8．绩效反馈是一种A．上行沟通B．下行沟通C.水平沟通D．斜向沟通9．当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是A．链式B．轮式C．环式D．全通道式10．一个群体成为一个团队的首要条件是A．充分的委托与授权B．成员之间的平等与互倍C．共同的目标与价值观D．高素质的成员11．把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A．情绪认同B．心理相容C．共生效应D．价值认同12．对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际荧系观念和A．管理观念B．历史观念C．权变观念D．相互作用观念13．把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A．目标冲突B．认知冲突C．情感冲突D．程序冲突14．组织分为文化性组织、经济性组织帮政治性组织，这种分类的方式是A．按社会功能分类B．按组织的社会职能分类C．按运用权力和权威的程度分类D．按组织规模分类15．组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是A．古典组织理论B．近代组织理论C．社会系统学派D．权变系统理论16．组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A．导向功能B．凝聚功能C．约束功能D．激励功能17．霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A．环境文化B．网络文化C．技术水平文化D．精神意识文化18．振兴组织的关键在于A．组织变革B．组织学习C．共同愿景D．系统思考19．领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和A．职位B．职权C．环境D．关系20．构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和A．职权B．指挥C．感情D．制度21．激励的三要素包括激励对象、激励方式和A．激励目标B．激励水平C．激励过程D．激励效应22．在双因素理论中，与保健因素有关的是A．工作环境B．工作内容C．成长感D．责任感23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A．管理行为B．领导行为C．组织变革D．组织学习24．用来表明测验有效性的指标是A．效度B．信度C．效价D．回归系数25．认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。
00152组织行为学——自考网络学习习题汇总
1 [单选题] 组织行为学的研究对象是（）A.社会心理的规律性B.人的心理和行为的规律性C.组织心理的规律性D.一切人行为的规律性参考答案：B您的答案：B2 [单选题] 组织行为学的研究必须以其邻近学科的研究作为自己的理论基础，这体现了组织行为学的（）A.科学性B.实用性C.系统性D.跨学科性参考答案：D您的答案：D3 [单选题] 群体心理与行为研究的目的不包括（）A.正确处理人际关系B.提高人际管理和沟通水平C.为实现组织目标服务D.激发下属的工作积极性参考答案：D您的答案：D4 [单选题] 发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是（）A.梅奥B.荣格C.巴甫洛夫D.弗洛伊德参考答案：A您的答案：A5 [单选题] 标志着管理学正式成为独立科学的著作是（）A.《心理学年鉴》B.《科学管理原理》C.《管理心理学》D.《心理学与工业效率》参考答案：B您的答案：B6 [单选题] 现代的管理是以（）为中心的管理，一切有关人的管理原则和方法，都必须以对人的基本看法作为出发点。
A.人B.物C.劳动D.经济参考答案：A您的答案：A7 [单选题] “经济人”观点的典型代表是（）A.X理论B.Y理论C.马斯洛人性假设理论D.泰勒制参考答案：D您的答案：D8 [单选题] 美国工业心理学家道格拉斯.麦格雷戈提出的人性假设理论是（）A.“社会人”假设B.“复杂人”假设C.X理论和Y理论D.“自我实现人”假设参考答案：C您的答案：C9 [单选题] 卢因的“场”理论最初用于研究（）A.群体行为B.群体心理C.个体心理D.个体行为参考答案：D您的答案：D10 [单选题] 现代企业管理的核心问题是（）A.调动员工的工作积极性B.制定合理的奖惩制度C.满足员工各种需要D.提高员工工作效率参考答案：A您的答案：A11 [单选题] 代表人们最基本的信念的是（）A.价值观B.态度C.个性D.动机参考答案：A您的答案：A12 [单选题] 个体根据兴趣和需要，有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的（）A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案：A您的答案：A13 [单选题] 在知觉过程中，人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最合理的说明，使其有一定的意义，这样的特性就是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.选择性D.理解性参考答案：D您的答案：D14 [单选题] 摄影小组、书画协会属于（）A.命令型群体B.友谊型群体C.任务型群体D.利益型群体参考答案：B您的答案：B15 [单选题] 处于最低层次的群体是（）A.利益型群体B.集体C.联何群体D.松散群体参考答案：D您的答案：D16 [单选题] 筹备大型会议而成立的一个会务组，下议文秘处、接待处、宣传处、医疗处、保安处等，该会务组吸收了办公室、公关部、保安部等部门的人员参加，这一群体属于（）A.任务型群体 B.命令型群体 C.开放型群体 D.封闭型群体参考答案：A您的答案：A17 [单选题] 当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时，首先的沟通网络是（）A.链式沟通网络B.Y式沟通网络C.全通道式沟通网络D.轮式沟通网络参考答案：D您的答案：D18 [单选题] 在有效授权的沟通技能中，需要明确授权的（）A.对象和内容B.对象和范围C.内容和范围D.范围和完整参考答案：A您的答案：A19 [单选题] 在组织中，团队有时又被称为（）A.团体B.群体C.集体D.整体参考答案：B您的答案：B20 [单选题] 一个群体之所以成为一个团队的首要条件是（）A.共同的目标与价值观B.共同的理想与信念C.共同的兴趣和爱好D.共同的责任和使命参考答案：A您的答案：A21 [单选题] 团队的核心资源是（）A.科学技术B.财力C.物力D.人力资源参考答案：D您的答案：D22 [单选题] 团队的终极目标是（）A.对事不对人，促成合作B.促成合作，追求团队的整体绩效C.相互协作，共为一体D.尽心尽力，全方位投入参考答案：B您的答案：B23 [单选题] 如果团队成员在新环境中对团队采用的信息系统不熟悉，经常出差错，这时最紧迫的任务是（）A.建立考评制度B.实行奖惩制度C.调整该员工工作内容D.对其进行技能培训参考答案：D您的答案：D24 [单选题] 当前冲突理论的主流学派是（）A.传统观念B.人际关系观念C.新式观念D.相互作用观念参考答案：D您的答案：D25 [单选题] 冲突的人际关系观念盛行于（）A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪40年代末至70年代中叶D.20世纪80年代参考答案：C您的答案：C26 [单选题] 认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是（）A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.新式观念参考答案：A您的答案：A27 [单选题] 当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）A.客观性B.主观直觉性C.破坏性D.建设性参考答案：B您的答案：B28 [单选题] 一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水，这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现（）A.角色间冲突B.角色内冲突C.情感冲突D.个人角色冲突参考答案：D您的答案：D29 [单选题] 对组织有积极影响的冲突是（）A.目标冲突B.认知冲突C.建设性冲突D.程序冲突参考答案：C您的答案：C30 [单选题] 个际冲突是（）A.组织间冲突B.群体间冲突C.个体与个体间冲突D.个体内部冲突参考答案：C您的答案：C31 [单选题] 组织的产生源于人类的（）A.生产活动和组织活动B.管理活动和集体活动C.生产活动和社会活动D.管理活动和社会活动参考答案：C您的答案：C32 [单选题] 文化性组织属于（）A.营利性组织B.非营利性组织C.混合型组织D.规范性组织参考答案：B您的答案：B33 [单选题] 近代组织理论的基础是（）A.组织结构B.心理学C.科层结构D.社会学参考答案：C您的答案：C34 [单选题] 近几年，管理人员在进行兼并或收购决策时，所考虑的关键因素是（）A.融资优势B.产品协同性C.文化方面的兼容性D.企业实力参考答案：C您的答案：C35 [单选题] 组织文化的研究中心是（）A.美国B.日本C.中国D.德国参考答案：A您的答案：A36 [单选题] 迪尔和肯尼迪认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是（）A.价值观B.文化网络C.习俗仪式D.企业环境参考答案：D您的答案：D37 [单选题] 组织文化的源头是组织的（）A.价值观B.创始人C.经营理念D.领导作风参考答案：B您的答案：B38 [单选题] 最初的组织文化源于组织创建者的（）A.创造力B.决策能力C.人生观D.价值观参考答案：D您的答案：D39 [单选题] 创建学习型组织的核心在于实现（）A.组织评价B.组织认可C.组织交流D.组织学习参考答案：D您的答案：D40 [单选题] 学习型的组织结构是（）A.金字塔式B.倒金字塔式C.扁平式D.矩阵式参考答案：C您的答案：C41 [单选题] 学习型组织的本质特征是（）A.善于持续性学习B.善于终身学习C.善于全员学习D.善于全过程学习参考答案：A您的答案：A42 [单选题] 组织成员自主学习的动力因素是（）A.内在的学习动机B.外在的学习动机C.内在的学习动机和与之关联的促进因素D.自我激发的学习动机参考答案：C您的答案：C43 [单选题] 在个体层面上，影响组织成员自主学习的主要因素是（）A.组织的职业生涯管理方式B.组织的学习氛围C.成员自身的工作特征D.进行有意识的学习策略训练参考答案：C您的答案：C44 [单选题] 领导效率的高低和领导工作的成功与否，主要从领导者的（）来评定。
(完整版)习题-00152高树军版组织行为学选择题
单元测试一1.组织行为学的研究同其他各门社会科学密切相连，这表现了组织行为学的【A】A.跨学科性B.系统性C.权变性D.科学性2.【D】是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。
A.社会学B.社会心理学C.人类学D.心理学3.下列那本图书的出版标志着管理学正式成为一门独立的科学【A】A科学管理原理 B.管理原理 C.管理学原理 D.科学管理4.最早对权变理论做出理论性评价的人是【A】A.费德勒B.豪斯C.赫西D.布兰查德5.下列选项中，不属于观察法优点的是【D】A.简便易行B.所获得的材料比较真实C.能够比较全面和深入的了解工作要求D.运用面广6.“经纪人”假设的哲学基础是【C】A.共产主义B.利己主义C.享乐主义D.自我实现主义7.提出了“复杂人”假设的是【C】A.梅奥B.马斯洛C.埃德加·沙因D.克里斯·阿吉里斯8.与生物性需要状态相伴随，并与有机体的生存有着密切的联系的是【A】A.原始性内驱力B.群体动力C.继发性内驱力D.个人行为9.卢因群体动力论中个体行为公式是【D】A.B=f(E,P)B.P=f(E,B)C.E=f(B,P)D.B=f(P,E)10.【C】是人的行为的最终目的。
A.动机B.行为C.目标D.需要11.个体能够迅速的估计所发生的的情况，立即做出决定，并毫不迟疑的去执行决定，这体现了个体意志的【B】A.坚毅性B.果断性C.坚定性D.自制性12.人的工作满意感是一种主观心理感受或意识形态，其实质是【B】A.知觉B.态度C.心理D.情感13.下列选项中，不属于知觉种类的是【B】A.空间知觉B.静止知觉C.时间知觉D.错觉14.下列选项中，不属于气质类型的是【D】A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.忧郁质15.能力指一个人顺利完成某种活动而在主观方面所必须具备的【D】A.综合素质B.外部条件C.内因D.心理特征16.正式群体可以细分为任务型群体和【A】A.命令型群体B.松散群体C.实际群体D.联合群体17.下列选项中，属于利益型群体的是【C】A.音乐协会B.摄影小组C.失业自救群体D.驴友团18.群体对组织来说最重要的功能是【A】A.完成组织任务B.满足成员的心理需要C.促进成员间的相互激励D.协调人际关系19.【A】是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解A.角色直觉B.角色期待C.角色冲突D.角色认同20.下列选项中，不属于群体规范作用的是【C】A.支柱B.评价标准C.规范D.群体动力21.从总体生产率来讲，6人群体的整体生产力【A】5人群体的生产力，随着群体规模的扩大，每个群体成员的生产率水平却降低了。
00152组织行为学答案
绝密★启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试题答案及评分参考（课程代码00152）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．B2．B3．A4．C5．C6．B7．D8．C9．D10．A11．A12．C13．C14．A15．D16．D17．D18．B19．A20．B21．B22．A23．A24．B25．D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26．A B C D E27．A B C D E28．A B C D29．A B C D30．A B C E 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。
32．社会知觉是社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映，是个体在社会环境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程。
33．是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调，即群体成员间的心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中，一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应。
34．在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。
35．职权是由组织或上级所授予的法定权力（或正式权力），是领导者支配下级的力量，领导者凭借职权可以左右被领导者的行为、处境、得失，并使被领导者产生敬畏感。
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36．（1）管理人员不应该只关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。
（1分）（2）管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。
（1分）（3）实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。
（1分）（4）管理人员要进行职位轮换，在员工和上级之间起到联络人的作用，负责上下级之间的信息沟通。
2018年10月自考组织行为学00152试题与参考题答案
2018年10月删教育自学罟试全国统一命题考试卿行为学（谯程此码00152）泗项：h 第■'星升为睦禅置，鬻二即甘为那迭颗.1应寺渚斓吏i£JB駅狂誌卡（ft）持;tJfil上临笔昶的I上騷. 「黙酚，鏈協鴻刼詡笫亀书耳岂砂期字艷鹅抵第一部分选释题r单軽特晶亭地夬血斶勸和乩曲石乐在附翻岀卿釣I中!.厲金业中tUS）7中畀出履洌宜的人隹開理劭其柞騒A.麦瓷雷兗B.粧C.马輛氏愛弾苣J. “自亚实讯人5砒!认为髀的重点醍扎i^ASSt a.直祝工衲客c.:tts工布轴D. E^O9X3,衣塹时山直醉沟由三沿成松恂曲・艇S13L tflSxrA.血B隹力C.務融向D. e**.弼債九人门肺为发宅购用料靳蚱的除屯魚ePr駆性共同薛k Mttt&.址馳c.认泌 D. -itss. ao4r譴熾亠t琲Utt在朋取力期购怖枚乳毗料啡的正贰娣》書和：H*之间的正式芙系的是K.吒収謝5C.腓孵D.更谢4為團紺j沟学胃翻i貝（共才员｝二是豐附也弐A. jtftfiS B-黠肯也c.沟通活色D,胺中號色7,界楚轿肅鲂为删的是A.豊苗合同B.心理财•C.斛銅D-静M力t assfettja-ttA. ifffti a.下ff沏s U水平删 D.輛斓?. 理帆址静踰翻襯*. MX B.牡c.环式 D.全觀盘血 f 料献-相M 讎赭姑A.充井的娄托与爱机B.獻壬轴科与難C.共胭冃粘加親D.音梱的勰11.把郴肝鶴斶昭懈向相互儒*迥ISUTt喪倔财斛扎制1认同 b.右副?客 C.雌耐 D.协曲同亿对冲廉觎念聃躺为酬鄰L璃持®（默人际关翱含和人側刃含B. sma a?»^ D.龍柞剛隐1L朋于冲魅萍内賊冲寰主悴间施不-誣不般牆胖斯引投的梯称为，A,目标冲艮 B.亂初冲5?C. WS0 WffitL4.豳仍丈ft鰹孔鮒鋤?槪樂卿.觀分黜加（迪A.按li金難解B.隹删酔鉀劇舅C.按确财紬圍酗濮D.鲫顾損赠朮坦飙的睛戌帆井且肘咗的血岳髀蚪酬的畳A.古真幽馳B.炬曲蔭进C.补錚綁D.蚊貓翩恠酬则-且矗眦沖生-粧忆宜腮鮭躺而瞬把貝工引钢卿目紀氏射酬蚊规A.导向功强 a. WbttC.给束功嚴D.摘瞅氐s-wmm-酬确勰有三*i比较触的舶去既-amfi.娜打斛试磷亦供山〕h 郎a 革 B.良觇学习C.共耳脛划D 肄购此類爭卡尅训誉側吐吐由三»词事用决此印頰爭职我龍导軒和A 呢牧b.氓親C 耳#D- 夬系助，越成卜人阿力的甲黄看四沖，w 韓,才能*知饥和A.車收B.爼拝Q Sfl D21.艦誥舟三里量包若我瞬熟邮方式和扎录耐目行 氐豪fi*平C. t£i±S□. t ＞猶22. Ora !<>£■?. 5金箭生置有共时見A. HW»B.工柞内卑C.氏则D.卿伪車A.督倉疔为 B g 砒C.览敏电D.覘卿冯2C 用壮亶匡孵背0E 豐曲阳陣是h it® 9-躊虑 C.辎D.酋扫騙欣2L 盘拉酿的世戲般有A.西id 航空 B «#C 箱曙 -D.酪斯E.昼或焼睥0扯说｛£相试计的書真W 內有A.戏一腳IB.技制陽度 C ftMftD-滋门北E.舰樓忧3（-朋抒为亍册学科崔號宥A 社意孕-8.善理単 C 减幣孚D.人类心庫孚E.人辨第二部分非选择题BtSiWIfli 本大瞅5小駆 皿谄,刻册. 3L 代倾向炼32. A6XJI M.辩悯蹿购#硼腳35. im风WMt 甘JS 姑小BL 誓小肌倉衣対乐眈艇斓杞昶中的蛭作叭M-間述畀宾箭的冲先过滾五阶艮議團，31.間ifiififfiXfti'Ja RMlUft»?Ifta« Xff 内專"39.冏述變导輙曲来直*4. rant 昨体业星与斤和抚的主要内味与目的* 百.密EF ；本犬葩英工小匣.尊小1EIG 廿，些却井. 机礪实际紳牺柚阿杠惟中辎开硼牖墓42.磔圭际議镂在丁理中嵐建如何咸用豪啊论・倒Si 行冉事试题勇4质｛黄4贡）2018年10月自考组织行为学 00152参考答案】匕雹洗牺且岸认沟丈£由四牛启H 坤榊血.«T 梆同主祐龙化，前血㊁瑞文世, 松习昏丈朋（ A JF^Xft B-网戦花C 扶术水平丈乜□It.押推担就旳宗星血T加.认l^K,严Urglti 才庖梃髙flhL 宦是 扎;X 理论■甲理帶C. ZSifeD- i&y 理世二、mw wt 耐也 ・庙】氛共】皿・t*4wuntflw 中£>WR5Mfffr«gSO,诵将体直出*睹酸，善这駐少堆吗无fh 嚣ff 删斟擀诵 L M 坐 B 社纬 c.^D. KJSft黑稍定也 鋼期在工柞中強崔有L 谊整M 施B.自黑保户力童 罠宦伺功低 D,曹苗丧亂冏童E-知讲址書卿厅髀翦第亦曲，珀单项选择题 1.D 绪-34 2.C 1-47 3.C 2-65 4.D 2-71 5.A 3-916.D 3-93U-绢妈厅曹审號肝!t 时酚再M 十雷州6十<*35与行為*梓怜心理勻行苦、圮'8T 8CT'L98T8<9LE9Ll<cr9L 09L —\8•寸LC寸L —9<O LL寸L —9QZL 焉L —9QLL eLL —9O O L卜L L 4<69L T寸800$;<997山Q 8<I<(N "9丄Q O 8<9(N s s ^,寸寸丄<9046°?><寸<N 00->80288L L <<N <N(N &L L C T L(NCLWOL 002L0OL0.6L66T 68O0L28.BCE 5-13829.ABD 7-16530ACDE 绪-31三、名词解释31. 个性倾向性： 1-59是指个体在和客体实现交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。
2017年10月00152《组织行为学》考试真题参考答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试参考答案组织行为学（课程代码00152）第一部分选择题一、单项选择题1．【答案】B【解析】“自我实现人”假设认为，对于人来说，最根本且起长远作用的是那些内在的激励因素，如在工作中获取知识，增长自我才干，充分发挥自己的才能等。
2．【答案】B【解析】赫尔是内驱力理论的主要代表人物。
内驱力主要有两种：原始性内驱力和继发性内驱力。
原始性内驱力同生物性需要状态是相伴随的，并与有机体的生存有着密切的联系。
继发性内驱力是指情境，这种情境会随着原始性内驱力的下降而成为一种内驱力。
3．【答案】A【解析】需要是人的积极性的基础和根源所在，动机则是推动人类进行活动的直接原因。
4．【答案】C【解析】气质是先天的，是行为的动力特征，与行为的内容无关，因而气质无好坏、善恶之分，不具道德评价意义。
而性格是后天的、是人在活动中与环境相互作用的产物，具有社会性和可塑性，关乎行为的内容，因而性格有好坏、善恶之分，有道德评价意义。
5．【答案】C【解析】在工作中，心理契约有助于我们更好地了解角色期待，界定每个角色的行为期待。
6．【答案】B【解析】社会促进效应是指当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向。
7．【答案】D【解析】职权结构通常决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系。
8．【答案】C【解析】从众行为源于群体的压力，一个成员当其态度和行为与其他人一致时，就会有“没有错”的安全感；而不一致时就会感到孤立、不舒服、格格不入。
9．【答案】D【解析】当一个主管自身的工作量非常大且很繁重，急切需要人进行信息的协调筛选时，应用倒Y式沟通网络是一个较好的选择。
10．【答案】A【解析】在网络时代，要学会与内部员工或外部客户建立密切的联系，通过运用内部网、外部网和企业网站等，使得传统的沟通方式逐渐向着具备扁平化、透明化、个性化和互动化的网络沟通方式转化。
【自考真题】全国2018年10月自考组织行为学试题
全国2018年10月自考组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为4.凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性5.在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系6.在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力8.绩效反馈是一种平2鸡照日A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员11.把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同12.对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织，这种分类的方式是A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类15.组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论16.组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能17.霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考19.领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系20.构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平C.激励过程D.激励效应22.在双因素理论中，与保健因素有关的是A.工作环境量B.工作内容C.成长感D.责任感23.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B信度C.效价D.回归25.认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论二、多项选择题26.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能D.价值表现功能E.知识功能28.虚拟团队的重要使用者有急食A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学三、名词解释题31.个性倾向性32.角色直觉33.矩阵制组织结构34.学习型组织35.内激励四、简答题36.简述沟通在管理中的重要作用。
最新自考组织行为学00152试题及参考答案
2018年10月自考组织行为学00152参考答案一、单项选择题1.D 绪-342.C 1-473.C 2-654.D 2-715.A 3-916.D 3-937.B 3-938.B 4-1159.A 4-11710.C 5-11311.C 5-13712.D 6-14113.A 6-14314.B 7-16015.D 7-16316.A 8-18517.D 8-18718.B 9-19919.C 10-21120.C 10-21321.D 11-23222.A 11-23823.B 绪-3024.A 绪-3925.A 1-44二、多项选择题26.ABCD 1-5327.ABDE 2-6528.BCE 5-13829.ABD 7-16530ACDE 绪-31三、名词解释31.个性倾向性：1-59是指个体在和客体实现交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。
具体包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念、价值观等。
32.角色直觉：3-92是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。
33.矩阵制组织结构:7-170在组织结构上，把既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。
34.学习型组织： 9-202是指通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。
35.内激励：11-244内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。
四、简答题36.简述沟通在管理中的重要作用。
4-1121、传递信息2、推进了解3、控制行为4、协调关系5、帮助决策37、简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型6-147阶段一；潜在的对立或不一致阶段二：认知和人格化阶段三：行为意向阶段四：行为：阶段五：结果38.简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。
8-192 利用全部传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一个人；及时收集反馈信息，加以整理后重新传播；通过多种方式和渠道，加大对规划的解释；建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通；成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾；扶正祛邪，引导舆论与行为。
组织行为学00152
27.情绪差异的三个维度：情绪的种类、情绪的强度、情绪的频率和持久性。 28.情绪智力是萨罗威和梅伊尔 1990 年提出的，情绪智力表现为自我意识、自我管理、自 我激励、感同身受和社会技能五点表现。
5、古典科学管理的局限理论主要表现在哪几个方面？（P34） 1）把是封闭的系统，只考虑内部环境，不考虑外部环境。
6、组织行为学的研究过程包括以下三个基本步骤：（P36） 1）归纳综合 2）演绎推论 3）检验 7、美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为那六个步骤？(P36) 1）弄清要研究的问题 2）查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料 3）形成假设 4）选择正确的设计步骤和方法开展研究工作。 5）实际观察、测试和实验。 6）解释研究结论。 8、组织行为学的研究方法有那些？（P37） 1）观察法（参与观察和非参与观察法） 2）调查法（访谈法与问卷法） 3）个案分析法 4）实验法 5）心理测试法（人格测试、心理健康测试、倾向性测试） 6）情景模拟法 9、人的假设有那些？(P44-P49) 1）经济人的理论流行于 19 世纪末到 20 世纪 20 年代； 2）社会人假设产生于 20 世纪 30 年代到 50 年代； 3）自我实现人假设产生与 20 世纪 50 年代； 4）复杂人假设产生于 20 世纪 60 年代末至 70 年代初。 10、麦格雷戈 X 和 Y 理论中，X 理论的基本观点有那些？(P44) 1）多数人天生就是懒惰的，都尽可能在逃避工作 2）多数人都是胸无大志，不愿意负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导
4.1911 年，泰勒《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。
全国高等教育自学考试组织行为学(00152)分章节练习题
组织行为学第一章练习题一、单项选择题1.(P28)认为“组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性”的学者是 A.斯蒂芬·P·罗宾斯 B.陈国权 C.里基·W·格里芬 D.关培兰2.(P32)首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是A.《管理心理学》B.《心理学年鉴》C.《科学管理原理》D.《心理学与工业效率》3.(1P48)“复杂人”假设产生于A.20世纪50年代末至60年代初B.20世纪60年代末至70年代初C.20世纪70年代末D.20世纪80年代初4.(1P58)人的全部社会活动都是A.感知活动B.意志活动C.情感活动D.认识活动1.（P28）“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。
”这一观点出自A. 里基·W·格里芬B. 斯蒂芬·P·罗宾斯C. 关培兰D. 安德鲁·J·杜布林2.（P32）发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是A. 梅奥B. 荣格C. 巴甫洛夫D. 弗洛伊德3.（1P49 ) 行为主义的创始人是（）A. 约翰·华生B. 埃德加·沙因C. 爱德华·托尔曼D. 克拉克·赫尔4.（1P58 ) 随意活动是意志活动的（）A.目的B. 结果C.基础D. 前提1.(P28)组织行为学的研究对象是（ )A. 杜会心理的规律性 B．人的心理和行为的规律性 C.组织心理的规律性 D 一切人行为的规律性2.(P32)首先采用“组织心理学”这一名词的著作是（ )A. 《心理学与工业效率》B.《科学管理原理》C.《心理学年鉴》D. 《管理心理学》3.（1P50)华生的刺激一反应公式并不能解释行为最为显著的特点，即（）A. 目的性和自主性B. 选择性和适应牲c. 社会性和持久性D. 连续性和持久性4.(1P59)体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是（）A.心理活动B.个性心理C.个性心理特征D.个性倾向性1.(P28)组织行为学的研究范围是（）A.特定组织中人的心理和行为规律B.一切人类的心理规律C.一切人类的行为规律D.社会经济发展规律2.(P35)最早对权变理论作出理论性评价的心理学家是（）A.荣格B.费德勒C.弗洛伊德D.梅奥3.(1P51)新华生主义者认为,在刺激、反应之间应该加上一个因素O,也就是（）A.行为B.环境C.动机D.个体1.（P28)组织行为学的研究目的是提高_____人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度。
2018年4月全国自考《组织行为学》押题试题和答案00152
2018年4月全国自考《组织行为学》押题试题和答案00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题人的主观能动作用的最充分的发挥是()A. 主动性B. 客观性C. 创造性D. 积极性【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取决于()A. 父母的支持或反对B. 配偶的合作与否C. 本人的设想与考虑D. 主管领导的支持与帮助【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第3题作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，最先产生于20世纪50年代至60年代的()A. 英国B. 美国C. 法国D. 日本【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第4题人际关系紧张可能导致()A. 偏头痛B. 心身疾病C. 高血压D. 降低人的灵敏度【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第5题抉择分析中的结构关系指标是用百分比表示()之间的关系。
A. 部分与整体B. 整体内部各部分C. 整体与整体D. 整体内部与外部【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第6题一定时期内，组织外部的社会环境会影响各种职业的人力资源需要的()A. 内容B. 结构C. 性质D. 效益【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题评价群体凝聚力时，能够比较详细地给出凝聚力的具体表现的方法是()A. 数量分析法B. 问卷调查法C. 定量分析法D. 定性分析法【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的研究方法是()A. 观察法B. 案例研究法C. 心理测验法D. 调查法【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题是()A. 讲理想B. 有追求C. 有信念D. 孜孜不倦的努力【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第10题在组织内部的职工个人工作的等级职位的升降，是事业生涯的()A. 横向变动B. 向核心的变动C. 纵向的变动D. 斜向变动【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第11题人类的心理适应，主要是对以下方面的适应()A. 环境B. 人际关系C. 法律D. 制度【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第12题研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法是()A. 调查法B. 电话调查法C. 面谈法D. 问卷调查法【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第13题“个人的个性类型是职业选择的重要决定因素”，这是以下哪位学者的观点()A. 霍兰德B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 薛恩【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第14题一个与群体规模有关的最重要发现是()A. 群体促进效应B. 社会惰化效应C. 协同效应D. 个体促进效益【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第15题与系统观察法密切相联系的研究方法是()A. 实验法B. 心理测验法C. 观察法D. 调查法【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第16题心理过程的动力特征是()A. 能力B. 性格C. 气质D. 思维【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题适于从事涉及人际间的而不是智力型或体力型活动的人属以下哪一类型()A. 调查研究型B. 社会型C. 现实操作型D. 管理型【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题常规型的人适合于从事以下行业()A. 经理B. 会计C. 广告负责人D. 教师【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第19题组织内事业生涯的变动模式表明，横向变动是围绕圆锥体()进行变动。
00152自考组织行为学-试卷(答案全面)
自考课程综合测验组织行为学 试卷 （课程代码 00152 ）一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1、以下关于目标管理的说法中最不妥当的是（ ）A 、目标管理中要注意吸纳员工参与决策B 、绩效反馈的及时性会影响目标管理的效果C 、目标的具体性会影响到目标执行的效果D 、目标管理强调职能分权制的作用 2、管理方格理论是谁提出的（ ）A 、布莱克和莫顿B 、费德勒C 、赫塞-布兰查德D 、弗罗姆3、以下关于情绪的说法不正确的是（ ）A 、面部表情、身体动作、语调等是情绪体验的外部表现B 、情绪感受和情绪表达总是一致的C 、情绪有可能会产生生理唤醒D 、情绪是一种主观意识体验4、知觉的特点不包括下列哪个方面？（ ）A 、选择性B 、整体性C 、无常性D 、理解性5、以下关于目标设置理论的说法错误的是（ ）A 、明确而具体的目标能够提高工作绩效B 、中等难度的目标会比非常容易的目标带来更高的工作绩效C 、有反馈比无反馈更容易带来更高的工作绩效D 、目标越简单越容易产生激励6、下面关于人格的说法错误的是（ ）A 、高自我监控的人善于根据外部环境调整自己的行为B 、内控型的人认为通过自己而非外界力量可以控制自己的命运C 、特定的人格比其它的人格类型更优越，从而更适合一般工作D 、A 型人格的人常常处于中高度的焦虑状态之中7、下列关于权力种类的说法错误的是（ ）A 、专家性权力是基于对拥有令人期望的资源或个人特质的人的认同B 、奖赏性权力是基于个人控制资源和奖赏他人的能力之上的C 、法定性权力是通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力D 、具有强制性权力的人有能力和机会对另外的组织成员施加惩罚或给此人造成不良的后果8、 是指对专家的意见进行多轮的收集、整理和分别反馈，专家彼此是匿名的，并可以根据反馈的意见进行修正，直到找到大家意见一致的解决方案为止的一种群体决策技术。
（ ） A 、头脑风暴法 B 、名义群体法C 、德尔菲法D 、 电子会议技术9、“双因素”动机理论是由谁提出的？（ ） A 、马斯洛 B 、亚当斯 C 、麦克里兰 D 、赫茨伯格 10、以下关于组织行为学的说法不正确的是（ ） A 、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B 、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C 、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D 、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为 11、以下关于知觉相关概念的说法错误的是（ ）A 、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向B 、错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。
00152组织行为学
00152组织行为学1-1.[识记]如何理解组织行为学的含义？组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。
组织行为学的：（1）研究对象——是人的心理和行为的规律性（2）研究范围——是特定组织中人的心理和行为规律（3）研究目的——是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度（4）学科性质：跨学科性、系统性（用系统分析方法）、权变性（依具体情况而定）、实用性、科学性。
1-2.[领会]简述组织行为学的研究内容？（1）个体心理与行为研究（2）群体心理与行为研究（3）组织行为研究（4）领导行为研究1-3.[领会]简述组织行为学的学科基础？（1）心理学（2）社会学（3）社会心理学（4）人类学（5）政治学1-4.[识记]简述组织行为学的六个研究步骤？组织行为学的研究过程包括：归纳综合、演绎推论、检验三个基本步骤。
美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为以下六个步骤：（1）弄清要研究的问题（2）查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料（3）形成假设（4）选择正确的设计步骤和方法开展研究工作（5）实际观察、测试和实验（6）解释研究结论1-5.[领会]简述观察法、调查法和个案分析法的内容？组织行为学的研究方法包括：观察法、调查法、个案分析法、实验法、心理测验法、情景模拟法。
（1）观察法是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具筹，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。
（2）调查法是指为了达到设想的目的，制订某一计划，就一些问题对某些个人或群体进行访问或发放调查表要求被调查者回答，收集所需要的各种资料和数据，并以此来分析、推测其行为与心理倾向的研究方法。
（3）个案分析法是指研究者通过对个体、群体或组织整体情况较长时间的连续调查、了解，全面收集资料，从而研究其心理发展变化的全过程，得出研究结论的方法。
001521810行为组织学-答案
2018 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试题答案（课程代码00152）一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题1 分，共25 分）1．A 2．C 3．C 4．D 5．A6．D 7．B 8．B 9．A 10．C11．C 12．D 13．A 14．B 15．D16．A 17．D 18．B 19．C 20．C21．D 22．A 23．B 24．A 25．A二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题2 分，共10 分）26．ABCD 27．ABDE 28．BCE 29．ABD 30．ACE三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题3 分，共15 分）31.个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中，对事物所持有的看法、态度和倾向。
32.角色直觉是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解。
33.矩阵制组织结构是指在组织结构上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构。
34.学习型组织是指通过培养整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。
35.内激励是指由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。
四、简答题（本大题共 5 小题，每小题6 分，共30 分）36．（1）传递信息。
这是沟通的首要功能，主要包括外部信息和内部信息的传递；（2）推进了解。
通过沟通，理解群体目标，了解群体反映的问题，增进彼此关系；（3）控制行为。
有效的沟通能够影响和改变他人的行为；（4）协调关系；（5）帮助决策。
决策的基础是对信息的准确把握。
37．（1）阶段 1：潜在的对立或不一致；（2）阶段 2：认知和人格化；（3）阶段 3：行为意向；（4）阶段 4：行为；组织行为学试题答案及评分参考第1页（共3 页）（5）阶段 5：结果。
38．（1）传播执行阶段是组织文化创建的中心环节，是解决文化问题的阶段，也是新文化的确定阶段；（2）利用传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一个人；（3）及时收集反馈信息，加以整理后重新传播；（4）通过多种方式和渠道，加大对规划的解释；（5）建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通；（6）成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾；扶正祛邪，引导舆论与行为39．（1）领导职权是由组织或上级所授予的法定权力，是领导者支配下级的力量。
00152组织行为学重点复习题04
《组织行为学》自考重点简答题04第八章组织文化（19）1、简述组织文化的特征。
答：组织文化不仅具有独特的个性品质，而且具有整体性、独特性、继承性、创新性、连续性2、简述组织文化的积极功能。
（2017.4）答：组织文化的积极功能有：(1)导向功能。
对组织成员的价值取向以及行为取向起引导作用(2)凝聚功能。
良好的组织文化能够激发组织成员士气，使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使组织产生强大的向心力和凝聚力。
(3)约束功能。
组织文化使组织1成员通过内省过程，产生自律意识，自觉遵守成文规定(4)激励功能。
组织文化有利于激发员工的积极性和创造性。
(5)辐射功能。
组织文化除了对组织内部产生影响，还会对社会产生影响。
(6)调适能力。
组织文化倡导的处世哲学和行为规范有利于组织成员科学地处理矛盾。
(7)创新功能。
组织文化要不断创新，提高组织的竞争力和适应能力。
3、简述组织文化的消极功能。
（2017.10）(1)削弱个体的创造力。
使成员放弃个性服从组织文化(2)变革的障碍。
当组织的共同价值观与进一步提高组织效率的要求不相符时，它就成为了组织的束缚。
(3)多样化的障碍。
强势的组织文化要求1成员与组织的价值观一致，必然导致决策的单调性，抹杀；1多样化带来的优势(4)兼并和收购的障碍。
组织文化差异大，管理人员为降低风险会放弃兼并收购。
4、简述霍夫斯坦德的文化差异论的主要内容。
答：(1)权利距离(2)个人主义与集体主义(3)男性度与女性度(4)不确定避免(5)长期取向与短期取向5、简述组织文化创建的一般原则。
答：组织文化创建的一般原则有以下6点：1）有正确的指导思想，坚持正确的方向。
2）明确组织文化目标，突出个性特色。
3）强调组织文化的主体性，建设有哦特色的组织文化。
4）强调组织文化的群体性与群众参与性。
5）结合组织体制改革，同步进行组织文化改造与创立。
6）组织文化的创立应面向时代、面向未来。
6、简述组织文化创建的具体原则。
2019年10月自考《组织行为学》00152真题及答案
22、成就需要理论认为:人有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三
是（
）
A.尊重需要
B.自我实现需要
C.社交需要
D.友谊需要
正确答案：
D
23、在期望理论中，把预定目标对于满足个人需要的意义称为（
）
A.激励
B.效价
C.期望值
D.绩效
正确答案：
B
24、社会学对组织行为学的最大贡献是（
）
A.关于个体行为的研究
D.随机型
正确答案：
C
8、把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为（
）
A.社会规范
B.沟通规则
C.从众
D.价值观
正确答案：
A
9、团队工作的主旨是授权与（
）
A.激励
B.信任
C.冲突
D.委托
正确答案：
D
10、团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和（
）
A.稳固期
B.成熟期
C.规范期
D.衰退期
正确答案：
B.转换
C.评价
D.回顾
正确答案：
D
20、领导实质上是一种“投入”，而其“产出”表现为（
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2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试卷
(课程代码00152)
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共25小题。
每小题l分，共25分。
在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是
A．麦克雷戈 B．梅奥 C．马斯洛 D．麦克利兰
2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是
A．重视入的因素 B．重视工作内容
C．重视工作环境 D．重视金钱的因素
3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和
A．意志 B．能力
C．行为意向 D．行为
4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和
A．系统性 B．社会性
C．认知性 D．一贯性
5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是
A．职权结构 B．角色结构
C．群体规模 D．奖惩体系
6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是
A．文化角色 B．关系角色
C. 沟通角色 D．自我中心角色
7．界定每个角色行为期待的是
A．经济合同 B．心理契约
C．群体规范 D．群体凝聚力
8．绩效反馈是一种
A．上行沟通 B．下行沟通 C. 水平沟通 D．斜向沟通
9．当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是
A．链式 B．轮式
C．环式 D．全通道式
10．一个群体成为一个团队的首要条件是
A．充分的委托与授权 B．成员之间的平等与互倍
C．共同的目标与价值观 D．高素质的成员
11．把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为
A．情绪认同 B．心理相容 C．共生效应 D．价值认同
12．对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际荧系观念和
A．管理观念 B．历史观念
C．权变观念 D．相互作用观念
13．把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为
A．目标冲突 B．认知冲突
C．情感冲突 D．程序冲突
14．组织分为文化性组织、经济性组织帮政治性组织，这种分类的方式是
A．按社会功能分类 B．按组织的社会职能分类
C．按运用权力和权威的程度分类 D．按组织规模分类
15．组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是
A．古典组织理论 B．近代组织理论
C．社会系统学派 D．权变系统理论
16．组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的
A．导向功能 B．凝聚功能
C．约束功能 D．激励功能
17．霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和
A．环境文化 B．网络文化
C．技术水平文化 D．精神意识文化
18．振兴组织的关键在于
A．组织变革 B．组织学习 C．共同愿景 D．系统思考
19．领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和
A．职位 B．职权 C．环境 D．关系
20．构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和
A．职权 B．指挥 C．感情 D．制度
21．激励的三要素包括激励对象、激励方式和
A．激励目标 B．激励水平
C．激励过程 D．激励效应
22．在双因素理论中，与保健因素有关的是
A．工作环境 B．工作内容 C．成长感 D．责任感
23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和
A．管理行为 B．领导行为
C．组织变革 D．组织学习
24．用来表明测验有效性的指标是
A．效度 B．信度 C．效价 D．回归系数
25．认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是
A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。
在每小题列出的备选项中
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26．行为的基本特征有
A．目的性 B．社会性
C．连续性 D．可塑性
E．稳定性
27．态度在工作中的功能有
A．调整功能 B．自我保护功能
C. 定向功能 D．价值表现功能
E．知识功能
28．虚拟团队的重要使用者有
A．嚣南航空 B．波音
C．福特 D．西尔斯
E．皇家壳牌
29。
组织结构设计的古典原则有
A．统一指挥 B．控制幅度
C．规范化 D．部门化
E．规模化
30．组织行为学的学科基础有
A．社会学 B．管理学
C．政治学 D．人类心理学
E．人类学
第二部分非选择题更真题资料请咨询Q或微信
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三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分。
共l5分。
31．个性倾向性
32．角色直觉
33．矩阵制组织结构
34．学习型组织
35．内激励
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36．简述沟通在管理中的重要作用。
37．简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。
38．简述组织文化创建的传播执行阶段的工作内容。
39．简述领导职权的来源。
40．简述群体心理与行为研究的主要内容与目的。
五、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。
41．联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。
42．联系实际谈谈在管理中应该如何应用强化理论。