医药代表的日常拜访时间

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医院医药代表拜访管理制度

医院医药代表拜访管理制度

医院医药代表拜访管理制度一、总则为规范医院医药代表的拜访行为,保障医院正常秩序,提高医药代表的工作效率和拜访管理质量,特制定本制度。

二、拜访对象1. 拜访对象主要为医院医务人员,包括医生、药师、护士等。

2. 拜访对象应根据公司产品及市场需求进行选择,确保拜访的针对性和有效性。

三、拜访时间1. 拜访时间一般为工作日上午或下午,不得安排在医院下班时间或休息日。

2. 拜访时间应提前与医院医务人员确认,确保对方有时间接待。

四、拜访目的1. 了解医院医务人员的工作情况和需求,建立良好的关系。

2. 宣传公司产品及服务,推动销售工作。

3. 收集市场信息和竞争对手情报,为公司决策提供参考。

五、拜访流程1. 提前与医院医务人员确认拜访时间和内容。

2. 准备好相关资料和样品。

3. 准时到达医院,礼貌地与对方打招呼。

4. 向医务人员介绍公司及产品,回答对方提出的问题。

5. 根据需求给予合适的支持和帮助。

6. 结束拜访后,做好记录和总结,及时反馈给上级。

六、拜访礼仪1. 穿着整洁、得体,保持良好形象。

2. 言谈举止文明礼貌,态度谦和友善。

3. 不得私自进入医院无关区域,不得打扰医院医务人员工作。

4. 不得在医院内宣传公司产品,不得向医院医务人员索取私人利益。

七、拜访记录1. 拜访完成后,及时将拜访情况和反馈记录在指定表格上。

2. 准确记录拜访时间、对象、内容及反馈意见。

3. 拜访记录需保存备查,确保信息完整和准确。

八、拜访评估1. 定期对医院医药代表的拜访情况进行评估。

2. 根据评估结果及时调整工作策略和拜访计划。

3. 对工作表现优秀的医药代表给予奖励和鼓励,对工作不称职的医药代表进行规范和培训。

九、拜访奖励1. 对拜访工作表现优秀的医药代表给予奖励和认可。

2. 奖励形式包括物质奖励、荣誉奖励、职务晋升等。

3. 奖励标准应公平公正,确保激励作用有效发挥。

十、拜访违规处理1. 对违反拜访制度的医药代表,根据情节轻重给予相应处理。

医药代表黄金时间

医药代表黄金时间

医药代表拜访黄金时间1 拜访没有时间限制!只有合适的时间自然就有合适的拜访!了解目标医生规律——raoyawei2 医生喜欢你什么时候拜访你就什么时候拜访!——这人不错3 一般来讲,早8点是交接班的时间,虽然此时可以见到的医生最多,但这时也是医生最忙的时候,除非与医生有约定,常规的拜访应尽量避免安排在这个时间。

——今昔何昔4 将近中午下班时,医生相对较轻松,但这段时间较短,因此要尽量“言简意赅”,并争取与医生约定下次拜访的时间5 将近下午下班时病人也较少,医生有较多的时间,这时便于与医生“长谈”,但即使是“长谈”,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。

6 "现在公司要求早上八点必须到医院,可是这个时候可以干些什么呢?医生7点半就上班了,门诊没空搭理,住院医生忙着交班查房,我就只有在医院里听听英语磁带。

大概10点可能住院医生有空了,还不是所有的住院医生都有空,去拜访一下,人很多,也不方便说什么,又一次无效拜访。

难道不能到十点再去医院吗?大家的时间都是如何安排的?1、我认为可以在八点之前到医院,这样可以让医生一早晨的时间可以想到你,我是七点半就到医院了,大概在八点十几分去吃早点,至于病房我去等到十点以后去,我感到这样效果挺好的.。

我也觉得上边说的不错,早上给医生一个笑脸让他有个好心情,也可让他记起你的产品了.2、所谓最佳时间,看你产品为门诊还是病房为主,门诊药:1、新开发客户--早上报个到何尝不可,不要多说话,可以递份报纸类。

到11点多没人了再问问大夫开了几个。

督促大夫,时间2周即可。

老药--11点半报道,一周1--2次就可以要有目的性。

盲目拜访还不如在家歇着。

下午3点后是最好沟通时间,全天出门诊的。

病房药品:利用休息时间如晚上大夫值班,很无聊的。

周末休息时间等。

平时在家歇着都可以。

拜访的目的要明确。

3、我个人认为最好的有4个时间段!3.1是在医生上班之前到!这样他对你的印象比较深!3.22是在医生下中午班之前请他小搓一顿,也花不了多少!3.3是在他上中午班之前和他聊几句!最后就是在他下班之前去见他!还要看你钱包的将士够不够!4、我比较喜欢晚上去医院碰夜班医生所以白天我一般都在家睡觉5、销售是对人性的解读,密切关注医生需求变化,详细分析竞争对手满足需求的各种方式,不断找寻切入方式是药代工作的核心。

医药代表基本工作时间安排

医药代表基本工作时间安排

公司的上班时间为上午8 30~12 00、下午2 00~5 30;每天的有效工作时间为7小时,按车程和拜访时间为30分钟/一个零售终端来计算,每天可以有效拜访14家药店;每月按4周工作日计算,每周的拜访工作日为4.5天;合计每位OTC代表的月拜访频次不低于252次。

企业还设定了拜访频次标准(根据不同城市的具体情况而定):A级药店的拜访频次为2次/周(a)B级药店的拜访频次为1次/周 bC级药店的拜访频次为1/2周 c设定了A、B、C级药店所占比例标准(根据不同城市的具体情况而定):A级药店占目标药店的10%B级药店占目标药店的40%C级药店占目标药店的50%综合以上两个因素进行计算,目标药店数量(X)=252/ 4×a×A+4×b×B+2×c×C=74如终端铺货情况、产品陈列情况、产品批号、产品安全库存、零售价格管理等。

店员决不会主动推荐他不了解的产品有一个现实情况我们必须清楚地了解:在目前乃至未来3-5年内,在流通领域尤其是医药零售业内,从事店员工作的学医或学药的专业人士较少。

大部分店员的专业背景决定了他们对各种产品的了解程度以及融会贯通的程度。

确保相关柜台的每一个店员都能熟知产品的适用范围和竞争优势,是每一个OTC代表最基本的工作要求。

经验二:即使是介绍同样的产品,也不能照搬那些面向临床医生的宣传资料介绍对象的不同,决定了沟通内容的差异。

差异之处不仅在于产品介绍的内容,还包括所有相关信息的介绍角度和侧重点。

譬如,在面向医生时,我们常常涉及药理学作用、药代动力学等专业知识。

而这些内容难免让店员觉得晦涩难懂。

因此,这就要求OTC代表把那些与医学、产品相关方面的信息,转化为直白易懂的语言,方便与店员沟通。

经验三:组织生动实用的中小型店员培训会,可收到事半功倍的效果在培训会上,为能调动店员参与,建议采取一些活跃气氛的手法,如有奖问答、竞猜等。

医院医药代表接待管理规定

医院医药代表接待管理规定

医院医药代表接待管理规定Happy First, written on the morning of August 16, 2022医院医药代表接待管理制度为规范我院医务人员与医药代表的行为;建立医院与医药生产经销企业之间信息与技术交流的正常渠道;增加工作透明度;深化政风行风建设;促进廉洁行医;保证临床工作有序进行;营造风清气正的医疗环境;根据药品管理法、执业医师法、医疗机构管理条例、关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知国卫办发〔2013〕49号、关于加强医疗卫生机构统方管理的规定国卫纠发〔2014〕1号和关于进一步做好医药购销领域商业贿赂不良记录有关工作的通知粤卫办函〔2015〕217号等法律法规和我院工作实际;特制定本制度..一、本制度所称医药代表;是指药品、医用耗材和医用仪器设备生产经营单位聘请的从事药品、医用耗材和医用仪器设备宣传、推广等事项的工作人员;包括以药品、医用耗材和医用仪器设备生产经营单位名义到医院进行业务活动的人员..二、接待管理部门:由医务股负责医药代表到我院开展信息与技术交流等业务联系的预约登记及组织接待相关事宜..三、接待时间:每月第三周的星期四下午3:00—5:00为医药代表接待日..四、接待地点:七楼医药代表接待室..五、参加接待人员:由医务股、计财设备股、药剂科和药品、耗材、仪器设备等信息涉及到的各相关临床科室主任及相关专业人员参加..医院纠风监察部门派人全程监督..六、接待日工作:主要是收集医药代表提供的资料;听取医药代表关于新药、特药、新耗材、新仪器、新设备等信息介绍..七、接待方式:收集药品、医用耗材和医用仪器设备生产企业或经销商代表提供的资料;听取医药代表新药、专科药及新耗材和新仪器设备信息介绍;与临床医务人员交流沟通;安排学术讲座等..八、接待日医药代表需递交的相关资料目录:1、医药代表法人授权委托书..2、医药代表身份证明..3、遵守行业规范;严禁商业贿赂的廉洁承诺书..4、药品、医用耗材和医用仪器设备说明书及彩页宣传资料..5、加盖企业印章的GMP认证证书复印件及生产批件复印件、医疗器械注册证或医疗器械备案凭证复印件等..6、其它的相关产品详细资料..九、接待要求1、医务股要做好预约安排等有关服务工作;规范接待程序;参与接待人员要认真听取医药代表相关情况的介绍;做好交流和沟通工作..2、接待准备:医药代表预约登记..接待日前;医药代表须填写医药代表接待日登记表发送至医务股电子邮件邮箱:预约登记..医务股按电子邮件接收日期登记;并审查资料;作出相关评价;在接待日前五天通知预约医药代表..相关表格及资料可在郁南县中医院公众号微官网获取..除特殊情况外;未经预约登记的;恕不接待..3、严禁任何科室及个人私自接待医药代表;亦不允许医药代表私自进入科室门诊、急诊、病房、药剂科、行政办公室等进行有关产品推介、促销和其它活动..若有违反;一经发现并查实:①相关科室及个人视作违纪行为进行处理..②立即停止采购该医药代表厂、商的产品..4、医药代表提供的相关宣传资料应当准确、客观、公正、完整;符合法律要求;符合职业道德标准..5、医药代表宣传的药品安全信息应当以临床前研究结果和利用统计学及药物安全标准进行评估的临床研究总结报告为基础..6、医药代表介绍的医疗器械产品应当符合医疗器械强制性国家标准;尚无强制性国家标准的;应当符合医疗器械强制性行业标准..7、认真执行上级有关规定和要求;严格依据政策法规及医院有关规章制度处理接待中的有关问题;自觉维护正常的医院工作秩序..8、药剂科、信息科等各部门不得提供用药、用械信息予医药代表..若有违反;一经发现并查实按相关规定处理..9、每次接待的情况都要记录在案;由医院纠风监察部门和医务股负责保管;统一归档与使用..十、接待后新药、新耗材、新仪器设备引进1、临床各科主任或医务人员在参加接待;听取新药、新耗材、新仪器设备介绍后;收集本专科新药、新耗材、新仪器设备相关资料;并在科内进行讨论;决定是否申请引进;并做好会议记录备查..2、科室决定申请引进新药时;到药剂科领取新药申请表进行填写;并附科室讨论的集体签名及廉洁承诺书交药剂科;科室决定申请引进新耗材、新仪器设备时;将书面申请;并附科室讨论的集体签名及廉洁承诺书交计财设备股..3、药剂科将各科室新药申请进行汇总;组织相关专家进行新药评估;评估通过的则集中提交药事管理与药物治疗学委员会讨论;决定是否召开新药引进药品遴选专家会议进行审议;计财设备股将各科室新耗材、新仪器设备申请进行汇总;组织相关专家进行评估;评估通过的则集中提交医院设备管理委员会、院务委员会或其他相关部门讨论..十一、其它有关要求及罚则1、其它非指定的科室部门和医务人员;未经允许一律不准违规与医药代表接触..一经发现;第一次给予当事人及科主任警告;第二次扣发当事人当月奖励性绩效奖;停止处方权一个月;并扣发科室主任当月职务补贴..对屡教不改或对医院造成不良影响的;对当事人给予调离原岗位、停止处方权一年及扣发6个月自事发当月起奖励性绩效奖的处分..2、医药代表如确有需要到科室交流的;须经医务股及医院纠风监察部门同意;并在医务股人员及医院纠风监察人员的陪同下进行..3、如医务人员被医药代表纠缠;“被动”接触了医药代表;应坚决予以驱离;并于12小时内向医院办公室备案;说明有关情况..4、医药代表在指定时间和指定部门以外接触医院医务人员;尤其是未经允许私下向医务人员推销其产品的;一经发现;停止采购其公司所代理的药品和耗材..5、各公司业务员到我院进行送货等日常相关工作;只能到指定的相关部门办理..办事完毕;应即刻离开;如办事过程需要等待;请到各职能部门指定等候处;不得随意到病区、门诊或其它部门走动;以免影响医院正常工作..6、其他物资采购参照本制度执行..7、本制度自下发之日起执行..附件1:郁南县中医院医药代表接待日登记表若此表无法复制下载;请以此表为模板自行制表郁南县中医院医药代表接待日登记表来访代表签名:接访人员签名:年月日。

医药代表造访的时间和频率

医药代表造访的时间和频率

医药代表造访的时间和频率医药代表是医药公司的重要一环,他们以不同产品的销售为目标,通过拜访医生来推广和介绍药品。

医药代表的时间和频率问题一直备受争议,本文将从不同角度展开讨论。

一、医药代表的拜访时间医药代表的拜访时间应该选择在医生业务相对较空闲的时候,比如午餐时间、下班时间或者休息日等。

这样,医生可以有更多的时间和精力与医药代表进行交流和沟通,从而更好地了解产品的特点和效果。

同时,也可以避免在医生忙碌的工作日中干扰其正常工作秩序。

二、医药代表的拜访频率医药代表的拜访频率应合理控制,以免给医生过多的打扰。

一般来说,每个医生每个月的拜访次数应不超过5次,这样可以保证医生有足够的时间来研究和了解产品。

过于频繁的拜访反而容易引起医生的厌烦和抗拒,甚至会对医药代表的推广工作产生反作用。

三、医药代表的专业素养医药代表在拜访医生时应具备良好的专业素养和沟通能力。

他们需要准备充分,了解产品的特点、优势和适应症,并能够清晰地向医生传递这些信息。

同时,医药代表还应对医生的问题有深入的了解,并针对不同的需求给予合理的解答和建议。

只有这样,医药代表才能获得医生的关注和信任,从而提高产品的销售量。

四、医药代表与医生的合作关系医药代表与医生应该建立良好的合作关系,通过长期的合作,双方可以建立起互信和互利的关系。

医药代表可以关注医生的需求,及时提供相关的资料和研究报告,帮助医生更好地了解相关产品。

而医生也可以提供宝贵的市场信息和反馈,帮助医药代表改进推广策略和销售方式。

五、医药代表的培训和监管医药代表的培训和监管是确保其工作质量和拜访效果的重要环节。

医药公司应定期对医药代表进行培训,提高他们的专业素养和销售能力。

同时,医药公司还应加强对医药代表的监管,确保他们遵守行业规范和法律法规,不进行不当的宣传和销售行为,从而维护医药行业的良好形象。

六、医药代表的评估和激励机制医药代表的工作绩效应该通过科学合理的评估和激励机制来进行管理。

医药代表拜访医生如何安排流程

医药代表拜访医生如何安排流程

医药代表拜访医生如何安排流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]医药代表拜访医生如何安排流程现在公司要求早上八点必须到医院,可是这个时候可以干些什么呢医生7点半就上班了,门诊没空搭理,住院医生忙着交班查房,我就只有在医院里听听英语磁带。

大概10点可能住院医生有空了,还不是所有的住院医生都有空,去拜访一下,人很多,也不方便说什么,又一次无效拜访。

难道不能到十点再去医院吗大家的时间都是如何安排的1、我认为可以在八点之前到医院,这样可以让医生一早晨的时间可以想到你,我是七点半就到医院了,大概在八点十几分去吃早点,至于病房我去等到十点以后去,我感到这样效果挺好的.。

我也觉得上边说的不错,早上给医生一个笑脸让他有个好心情,也可让他记起你的产品了.2、所谓最佳时间,看你产品为门诊还是病房为主,门诊药:1、新开发客户--早上报个到何尝不可,不要多说话,可以递份报纸类。

到11点多没人了再问问大夫开了几个。

督促大夫,时间2周即可。

老药--11点半报道,一周1--2次就可以要有目的性。

盲目拜访还不如在家歇着。

下午3点后是最好沟通时间,全天出门诊的。

病房药品:利用休息时间如晚上大夫值班,很无聊的。

周末休息时间等。

平时在家歇着都可以。

拜访的目的要明确。

3、我个人认为最好的有4个时间段!1是在医生上班之前到!这样他对你的印象比较深! 2是在医生下中午班之前请他小搓一顿,也花不了多少!3是在他上中午班之前和他聊几句!最后就是在他下班之前去见他!还要看你钱包的将士够不够!4、我比较喜欢晚上去医院碰夜班医生所以白天我一般都在家睡觉5、销售是对人性的解读,密切关注医生需求变化,详细分析竞争对手满足需求的各种方式,不断找寻切入方式是药代工作的核心。

6、建立医生良好关系的能力:与医生建立良好关系分四个层次:让医生了解→接纳→满意→忠诚你及你的企业与推广的产品。

其中要把握的原则:①不要将建立良好关系的方法庸俗化;②用你的专业知识、精明能干、彬彬有礼及所提供的服务作为建立良好关系的基本方法;③正确把握通过适当的公关活动密切关系,加强相互了解的程度;④充分利用你的企业,你所在团队的综合优势。

1.医院医药代表接待日制度(完整版)

1.医院医药代表接待日制度(完整版)

1.医院医药代表接待日制度(完整版)为建立医院与药品生产、经营企业之间医药信息交流的正常渠道,增加医药代表接待渠道透明度,深化行风建设,促进医务人员廉洁自律,根据《医院2023年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项整治工作方案》要求特制定本院医药代表接待制度。

一、接待时间每月第二周与第四周的周三下午。

二、接待地点妇幼保健院七楼会议室(遇特殊情况需更改时间、地点则另行通知)。

三、接待工作安排1、接待日由医院药事管理与药物治疗学委员会牵头,药剂科负责具体落实相关工作。

2、接待准备:医药代表预约登记,接待日前一周,医药代表须填写《医药代表来院预约登记表》向药剂科发送电子邮件预约登记。

在接待日前三天通知预约医药代表,未经预约的原则上不予接待;非接待日时间概不接待。

3、参加接待人员:优质优价议价小组成员、相关临床科室主任或医师参加,实行集体接待。

四、接待方式01收集医药代表提供的资料;02听取医药代表药品信息介绍或其他诉求;03与临床医务人员交流沟通。

五、接待日医药代表需递交的相关资料目录01医药代表法人授权委托书,医药代表身份证明。

02具有授权开展的业务和授权期限。

03药品说明书、指南或专家共识推荐等宣传资料。

04加盖企业公章的廉洁承诺书。

六、接待要求1、药剂科要做好预约安排等有关服务工作,规范接待程序。

参与接待人员要认真听取医药代表相关情况的介绍,做好交流和沟通工作。

2、非接待时间严禁任何科室及个人私自接待医药代表,严禁医药代表私自进入科室进行有关产品的推介、促销及其它活动。

若有违反,一经发现并查实,将终止与该企业的所有合作;对违规接待医药代表的科室和个人按医院有关规定进行处罚。

3、认真执行上级有关规定和要求,严格依据政策法规及医院有关规章制度处理接待中的有关问题,自觉维护正常的医院工作秩序。

4,每次接待的情况都要记录在案,由药剂科负责保管,统一归档。

七、结果处理1、对符合新药引进要求的,由药剂科将收集的材料交予相关临床专业科室,临床科室确定提出申请后,药剂科向其发放《新药引进申请表》。

医院医药代表接待日制度

医院医药代表接待日制度

医院医药代表接待日制度seek; pursue; go/search/hanker after; crave; court; woo; go/run after
X X X医院医药代表接待日制度为了加强行风建设,增加工作透明度,提高医务人员廉洁自律自觉性,实行医药代表接待日制度.
一、接待时间:每月最后一个星期五为医药代表接待日.
二、接待地点:六楼会议室.
三、严禁任何科室及个人私自接待医药代表,亦不允许医药代表私自进入科室进行有关产品推介和促销活动,药剂科不得提供任何用药信息予医药代表.一经发现,情况属实:①相关科室及个人视作违规行为处理.②立即停止采购该医药代表厂、商的产品.
四、接待日工作主要是收集医药代表提供的资料,听取医药代表新药、特药等信息介绍.
五、接待日由药剂科组织,药事委员会及纪委派员参加,实行集体接待,由接待人员将资料信息整理汇总后依照有关规定处理.
六、医药代表可在接待日介绍其药品的特性等,我院仅在接等日接待医药代表,非接待日时间恕不接待.
XXX医院。

医药代表基本功之晨访

医药代表基本功之晨访

医药代表基本功之晨访晨访晨访一直是争议不断的一种拜访模式,最大的分歧是时间上的安排和对客户工作状态的把握,属于非常灵活的客户拜访模式。

特别是我们刚刚接手市场,希望通过和医生多次见面与交流后,快速建立良好的客情关系,这种朴素的想法对于新人来说很正常;即使对于不太会培养下属的地区主管或经理,有时也为了让新人尽快地被医生接受,强制下属去天天晨访。

我在这篇文章更多地想与大家分享一旦你想或被动地去晨访时,应该怎么具体操作晨访。

晨访时间段,客户的状态是怎样的?一般晨访,我们会拜访刚刚上班的医生或值班的医生,医院一般8点钟准时上班,正常上班的医生多数会在7:30-8:00之间陆续赶到医院在办公室换上工作服准备参加晨会做交接班工作。

值班医生在没有遇到危重病情患者时,一般会在6:30-7:00钟醒来洗漱恢复工作状态。

当客户进入工作状态,对交流工作以外的内容的意愿性大大降低,甚至认为这种交流是干扰自己工作,在感觉不到任何明显的利益情况下,会拒绝交流,特别是一些客户对安全感需求大的话,在众多医生视线中,更不愿意接触我们医药代表,所以我们要细致观察医生的神态变化与环境变化。

晨访目的消除陌生感,增进熟悉度。

见面多了,自然就熟了,这是我们能感受到的常识。

由于我们销售人员出现在客户面前,本身就带有天然的促销含义,客户会感受不同程度的促销压力,所以和客户见面是有度的,这就是我们常说的拜访频率的问题,同时,这种常识对我们新人的工作信心是有打击风险的,在我们新人还没有充分认识和理解医生拒绝的背后含义时,对拜访只重视数量不提高质量的做法,一天被客户拒绝次数超过2次,就会让销售新人的工作积极性下降80%,严重影响工作质量。

也许会有销售新人朋友说,于老师我不怕打击,是不是只要争取和医生多说话就能保证拜访的质量?我认为这取决于我们话语的质量和时机。

尤其是新客户和熟悉一些的客户,我们目前很多销售新同仁把晨访用在陌生的客户多一些,而成熟的销售人员更多地把晨访用在熟悉和重点门诊客户方面。

医药代表的时间及拜访管理培训课件

医药代表的时间及拜访管理培训课件
具体的可衡量的有挑战性的现实的有时限的
S M A R T原则
决定时间分配的增减之处10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。拜访目的、开场白、确认16、业余生活要有意义,不要越轨。时间管理与拜访管理的关系拜访目的、开场白、确认14:45:5814:45:5814:45Thursday, November 3, 2022获取信息:提出一两个问题,请医生作出进一步解释或者澄清所询问的事由。澄清和确认医生的问题和顾忌11月-2211月-22Thursday, November 3, 2022面对时间而进行的“自我管理者的管理”。
小组练习3
处理不同类型问题和顾忌
医药代表的拜访管理
处理问题和顾虑
结束讨论、缔结
拜访目的、开场白、确认
结束讨论、缔结
重述关键信息介绍处方信息要求承诺与处理医生回复要求行动
要求承诺的提问
特定患者优选式挑战式情感式劣选式
小组练习4
5种要求承诺提问练习
医药代表的拜访管理
拜访管理
拜访过程
访前准备
访后分析
影响医生处方的环境因素
环境因素
期望经历
信念
一般兴趣
医生群体共同的兴趣
处方A动机
医生现有的观点
四种方式
四种方式开场示例
附表
三、确认医生的信念和需求
信念和需求是驱动医生处方行为
时间:趋势:临床经验:权威专家:治疗指南:
小组练习2
四种方式开场白练习确认信念和需求练习
医药代表的拜访管理
处理问题和顾虑
拜访之后的跟进行动
销售拜访之后的跟进行动主要分两类……此次拜访需进行哪些跟进行动?需为下次拜访准备些什么?
医药代表10种拜访中的错误

医药代表的日常拜访时间

医药代表的日常拜访时间

医药代表的日常拜访时间第一篇:医药代表的日常拜访时间日常拜访时间一、日常拜访时间早访:7:30-8:10早上医生出诊前,还没有给病人看病,这个时间是最好的,能够同时强化产品的印象,加大处方的机率,如果顺便带瓶水,拿份报纸,甚至买份早餐,会很迅速的和客户建立感情(经常见某专家的桌子上堆满了饮料)。

住院部此时多在交接班,拜访应尽量避开这个时间,当然如果有与个别医生约好或者约好利用这个时间开科室会另当别论。

午前访问:10:20-11:40上午的号看完了,这个时候可以稍微拜访一下,询问下上午病人的特征,处方情况,但是要切忌,不要太啰嗦,言简意赅,因为医生也是人,很劳累,很疲惫,如果不小心和病人有了那么一点矛盾,可要小心别处了霉头。

(拉出去吃午饭就算了,一般情况医生都很避讳)午后访问:12:50-13:30下午出诊前的必要访问,一般情况下午的病人不多,有的医生习惯午睡,这个时候可以参考个性化的服务。

下班前的访问:16:00-17:00一般医院的挂号16:30就结束了,其实16:00以后就没那么多病人了,近下午下班时,医生有较多的时间,这时便于销售代表与医生长谈,这个时候可以和医生就某一些问题进行长谈,但即使是长谈,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。

如果你有车,可以考虑送客户回家,接接孩子什么的,可以很好的增进感情。

夜访:18:00-20:00时间段长,基本没什么病人,可以发挥的空间很大,可以带点水果,咖啡,奶茶,我计算过,如果是2个客户(一般是2个)花费金额在30左右,增进感情之余可以了解很多东西,当然如果你的药在急诊有一席之地,那么就更好了。

性价比那不是一般的高,非常值得推荐。

一个优秀的医药代表,只要抓住了这么几个时间点,足够你应付销量了。

第二篇:医药代表拜访指南医聊——医药代表拜访指南THE DOCTOR AS CUSTOMER: A guide for *****aceutical representativesANDY FARAH我看的最新的第三版,这本书是美国的一个精神科医生的“告白书”,从一个医生的角度来表明,医生喜欢什么样的医药代表。

医药代表标准拜访六个阶段

医药代表标准拜访六个阶段

医药代表标准拜访六个阶段(值得收藏)2013-11-06医药人才互推平台医药代表(MR)是医药行业进入市场化经济的标志之一。

在我国最早的医药代表可以追溯到80年代,那时几个大型跨国制药企业刚刚进入中国,为了快速打开中国的医药市场,他们引进了国外的医药代表推广体制,按国际通行的方式设置、招聘、培训了一批医药代表并开展工作,得到了很好的销售业绩。

由于中国医药市场发展的时间还不长,现有的医药企业销售队伍仍然有限,而医药行业作为一个飞速发展和竞争越来越激烈的行业,企业之间的竞争,很大程度上是取决于于市场上产品的占有率和销售业绩,由此可见,医药企业最需要的还是医药代表(MR),对于专业化的医药代表争夺与内部培养显得至关重要。

当越来越多的医药企业、越来越庞大的医药从业人员,以越来越同质化的产品,面对越来越专业的市场要求,和越来越具挑战的销售目标时,MR需要具备什么样的素质,才是企业真正需要的销售精英呢?这个公式有一个特点:如果MR的产品知识欠缺,但是销售技巧比较好,敬业精神很好,MR的表现并不会差,因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足;如果销售技巧不足,产品知识可以弥补。

但是,如果MR的敬业精神是0,销售技巧和产品知识都非常好,得到的结果也只能是0。

从这个公式可以看出,MR的成功不仅在于他的销售技巧和他的产品知识,更重要的在于他的敬业精神。

凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道:如果没有良好的敬业精神,就很难成就销售业绩。

人力资源部通过入职前的面试选拔,绝大多数MR的工作态度应该都是被认可,产品的专业知识也会在入职前的培训中不断的提高,唯独销售技巧是来源于日常的工作经验积累。

所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,MR的拜访技巧成为制约销售业绩的主要原因。

“医药销售技巧培训”的学习和训练将成为每一位MR达成销售指标的制胜法宝。

所谓医药销售,就是MR通过与医生之间的沟通交流,发现医生的需求,并适当满足医生需求的一个过程。

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日常拜访时间
一、日常拜访时间
早访:7:30-8:10
早上医生出诊前,还没有给病人看病,这个时间是最好的,能够同时强化产品的印象,加大处方的机率,如果顺便带瓶水,拿份报纸,甚至买份早餐,会很迅速的和客户建立感情(经常见某专家的桌子上堆满了饮料)。

住院部此时多在交接班,拜访应尽量避开这个时间,当然如果有与个别医生约好或者约好利用这个时间开科室会另当别论。

午前访问:10:20-11:40
上午的号看完了,这个时候可以稍微拜访一下,询问下上午病人的特征,处方情况,但是要切忌,不要太啰嗦,言简意赅,因为医生也是人,很劳累,很疲惫,如果不小心和病人有了那么一点矛盾,可要小心别处了霉头。

(拉出去吃午饭就算了,一般情况医生都很避讳)
午后访问:12:50-13:30
下午出诊前的必要访问,一般情况下午的病人不多,有的医生习惯午睡,这个时候可以参考个性化的服务。

下班前的访问:16:00-17:00
一般医院的挂号16:30就结束了,其实16:00以后就没那么多病人了,近下午下班时,医生有较多的时间,这时便于销售代表与医生长谈,这个时候可以和医生就某一些问题进行长谈,但即使是长谈,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。

如果你有车,可以考虑送客户回家,接接孩子什么的,可以很好的增进感情。

夜访:18:00-20:00
时间段长,基本没什么病人,可以发挥的空间很大,可以带点水果,咖啡,奶茶,我计算过,如果是2个客户(一般是2个)花费金额在30左右,增进感情之余可以了解很多东西,当然如果你的药在急诊有一席之地,那么就更好了。

性价比那不是一般的高,非常值得推荐。

一个优秀的医药代表,只要抓住了这么几个时间点,足够你应付销量了。

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