促销枯精准定位目标消费群体
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促销枯精准定位目标消费群体
目前的市场因为客流量不大,平时的销售很难, 除了活动可以拉动销售外,其它时间基本没有销售。前几年只要一做活动,就可以有效的拉动销售,但今年,除非价格幅度降到了消费者的预期目标,否则很难拉动销售。更重要的是现在做一场活动,需要投入很大的人力和物力资源,且牺牲一定的利润空间。
精准定位目标消费群体。
全品类促销、价格促销是家电业最常见的促销方式。通过促销活动可以拉动一些销售,但促销成本确实很高,且没有太创新的措施去拉动销售。今年做活动最突出的问题就是人力成本高,投入产出比低,一场活动需要将所有的促销人员都赶出店面,到街边、小区给顾客宣传,靠人海战术精准定位目标消费群体,通过认筹等活动锁定消费群体,提升销售效果。
做活动贵在看是否能有效刺激消费者的购买欲望,让消费者愿意购买,所以,价格力度很重要,但一旦价格降低到消费者满意的时候,就无法很好的去维护终端的利润空间。在这一点上,可以通过异业联盟等合作来做团购业务,如针对小区交房的定向团购,因为是有针
对性的团购行为,所以销售效果不错。整体而言,针对精准顾客的促销,一方面可以降低促销的成本,另一方面,也可以有效的拉动销售,很好的维护利润空间。
任务和激励措施并用,保证执行力的落地。促销效果与执行力有关,如现在所有终端都在采取的认筹式促销,活动的方案基本相同,但不同企业实施的效果也不同。如同样是出去100 个人搞活动,有的单位出平均1 个人可以达到7个左右的认筹顾客,而有的单位的平均1 个人只能做到3 个左右。所以,执行力的落实很重要,像这种认筹式促销活动,如果单位每天给出去做活动的人都下达锁定目标消费者的指标,只要每个人都保证实现这个指标,就能保证促销的整体效果。
其实在促销上,员工对企业的忠诚度很重要,所以,零售企业要做好员工的激励,对于那些认筹转化率较高的员工,要有一定的奖励。同时,也可以针对小组和部门做团队的激励,通过对团队的激励来带动每个个体,从而实现前期的宣传,通过分任务突破认筹转化率。另外,针对认筹这类活动,门店最好实行闭店销售,只让持有认筹卷的顾客进店,没有认筹卷的消费者,无论价格如何优惠,也无法进店享受,这种方式对消费者的吸引力较大,对销售的拉动作用也较好。
做好产品的阶梯设置,向利润机型引导。某终端卖
场负责人告诉记者,促销价格上,不可能所有产品都是低价策略,如促销活动方案说的九折销售,但不可能所有产品价格都是九折,且活动机型也是限量销售的。只是将参加活动的敏感性机型、特价机型价格打低,目的是让消费者看到活动力度,吸引消费者参与到活动中,有效锁定目标消费群体。
但一旦消费者进入卖场,就需要终端导购员对消费者进行一定的引导,把大部分消费者转化为中高端机型的购买者。当然,这些机型的价格也会比平时的价格低,只是不会降那么大的幅度,可以保证终端的利润空间。而对导购员而言,特价机销售的提成相对较低,所以,厂家、商家、导购都会向中高端机型引导。其实,消费者是分层次的,其中,中端消费者群体较多,所以要引导中端消费群体转向其它利润机型。通常在一场促销活动中,特价机的销售要控制在20% 左右。
2015 年,整体市场的销售下滑让零售商很头疼,但零售商可以想办法做好产品销售结构的调整,尽可能降低特价产品的销售份额,以提升卖场的运营质量。